Thông điệp cuối cùng viết rằng: “Nếu bà không bảo vệ được tài khoản Twitter của chính mình, làm thế nào bà có thể bảo vệ được đất nước?”.

Bà Yingluck đã giành chiến thắng áp đảo trong cuộc tổng tuyển cử hồi tháng 7, nhưng những người chỉ trích cáo buộc bà chỉ là con rối của anh trai, cựu Thủ tướng Thaksin Shinawatra.

Bà Yingluck – nữ thủ tướng đầu tiên của Thái Lan – không có kinh nghiệm chính trị nhưng giành được sử dụng hộ với cam kết hàn gắn những chia rẽ vốn bao trùm khắp đất nước kể từ khi anh trai bà bị lật đổ.

Nhưng trong một thông điệp giả mạo trên Twitter, chính phủ của bà bị cáo buộc thất bại trong việc đối phó với tình trạng lũ lụt, vốn đã ảnh hưởng tới các khu vực rộng lớn của Thái Lan.

Một thông điệp khác chất vấn bà về cam kết tặng máy tính để bàn cho các học sinh, cho rằng thay vào đó bà nên tập trung vào cải cách giáo dục.

“Đất nước này là một doanh nghiệp. Chúng tôi làm việc vì các đồng minh của chúng tôi, không phải vì người Thái. Chúng tôi làm việc cho những ai ủng hộ chúng tôi, không phải cho những ai có quan điểm khác biệt với chúng tôi”, một thông điệp giả mạo khác viết.

Chính phủ Thái Lan xác nhận tài khản của bà Yingluck đã bị tin tặc tấn công và Bộ Thông tin và Công nghệ truyền thông đang điều tra vụ việc.

An Bình
Theo BBC

Công việc của áp lực và niềm đam mê

Dịch vụ giải đáp thông tin của tổng đài 1808 – Thừa Thiên Huế đã trở nên quá quen thuộc với người dân trong và ngoài tỉnh. Mọi người thường ví von gọi 1080 “cái gì cũng biết”, nhưng để làm được điều đó các nữ ĐTV của 1080 phải trải qua quá trình rèn luyện gian khổ và phải chịu một áp lực lớn với công việc liên tục 24/24 giờ mỗi ngày.

Dịch vụ 1080 – Thừa Thiên Huế được thành lập năm 1993, là đài 1080 thứ 4 của cả nước, chỉ sau Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng. Trong ký ức của những nữ ĐTV kỳ cựu thì công việc lúc đó gặp rất nhiều khó khăn, từ việc đi xin danh bạ điện thoại của các cơ quan, doanh nghiệp cho đến việc tìm đọc những thông tin về xã hội, văn hóa, kinh tế… trên sách báo và các loại truyện tranh để phục vụ cho khách hàng nhí.

Việc trở thành một nữ ĐTV lúc đó ngoài có một giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, phải có khả năng giao tiếp, nhất là trên điện thoại. Đặc biệt phải có sức khỏe, chịu được sức ép và có một khả năng tư duy tốt. Khi mới hoạt động, các ĐTV được gọi với cái tên hêt sức trìu mến là “Thủy Tiên” theo cách gọi của các tỉnh Hà Nội và TP Hồ Chí Minh gọi trước đó. Do chưa có mạng internet, google nên các “nàng Thủy Tiên” phải làm việc căng thẳng vì phải nhớ bằng trí nhớ và ghi vào sổ sách mọi thông tin trong mọi lĩnh vực.

Với 16 năm công tác tại 1080 – Thừa Thiên Huế, chị Trần Thị Diễm Phương, phó đội trưởng quản lý 1080 cho biết, “Công việc của một ĐTV 1080 gặp rất nhiều áp lực với cường độ làm việc cao. Vì một ngày một người điện thoại viên phải trực 2 máy điện thoại. Những lúc cao điểm thì bổ sung thêm 2 máy. Tính ra một tháng có gần 15.000 cuộc gọi. Bên cạnh áp lực công việc, các ĐTV còn phải chịu áp lực gia đình, đặc biệt là những người đã có gia đình và có con”.

Phòng làm việc luôn rộn ràng những câu hỏi của khách hàng và những thông tin cần thiết mà những điện thoại viên 1080 cung cấp cho khách hàng.

Phải làm việc 24 giờ mỗi ngày nên các điện thoại viên thường chia làm ca sáng và ca chiều. Để không bỏ bê công việc gia đình, các ĐTV đã phải lên lịch từ sáng sớm sao cho vừa chu toàn công việc ở nhà vừa không bị trễ giờ làm tại cơ quan.

Làm việc ban ngày đã chịu nhiều áp lực nhưng những người trực đêm áp lực lại tăng gấp bội phần, đặc biệt đối với phụ nữ vì ngoài việc thức khuya, các ĐTV cứ phải “giật mình” khi khoảng 15 phút lại có một cú điện thoại. Và như thế, trạng thái làm việc của các ĐTV cũng “bồng bềnh” suốt cả đêm.

Nhất là dịp lễ tết, khi hầu hết mọi người đều nghỉ ngơi, đi chơi cùng gia đình và những người thân yêu, thì tại tổng đài 1080 số lượng khách hàng gọi điện để hỏi thông tin ngày một quá tải so với ngày bình thường, nên phải tăng cường thêm ĐTV để giải đáp những thắc mắc và câu hỏi của khách hàng. Vì vậy, hầu hết ĐTV đều không có khái niệm “ngày nghỉ” như bao người khác.

“Khổ nhất là những người mới sinh con được một năm rồi phải đi làm lại. Xa chồng, nhớ con nhiều lúc đến chảy nước mắt, nhưng vì công việc mình đã lựa chọn và yêu thích nên phải nén vào lòng để khi xong việc chạy thật nhanh về dành thời gian ít ỏi đó cho những người thân yêu” – chị Phương tâm sự.

Không riêng gì những ĐTV đã có gia đình gặp áp lực về gia đình mà cả những ĐTV trẻ 1080 – Huế cũng có nhiều tâm sự không dễ nói ra. “Tôi rất yêu thích công việc mình đang làm vì nó rất thú vị. Công việc này giúp tôi được học hỏi thêm nhiều kiến thức mà tôi chưa biết. Tuy nhiên, do áp lực công việc nên chuyện tình yêu của tôi cũng gặp nhiều khó khăn vì phải sắp xếp thời gian hợp lý mỗi khi đi chơi với người yêu” – chị Võ Thị Hướng Dương cười chia sẻ.

Nghề quan trọng không thể thiếu trong xã hội

Áp lực công việc cao vì phải nghe điện thoại của khách hàng cả ngày nên việc ĐTV bị stress là rất cao, chính vì vậy các ĐTV được khám định kỳ hàng năm để tránh những trường hợp không hay xảy ra. Ngoài ra, trung tâm còn tổ chức luôn phiên những chuyến dã ngoại để cho nhân viên thực sự được nghỉ ngơi hợp lý.

Trao đổi với PV Dân trí, ông Nguyễn Anh Hùng, Giám đốc Trung tâm dịch vụ khách hàng VNPT Thừa Thiên Huế cho biết, hiện đài 1080 – Thừa Thiên Huế có 13 nhân viên đều là nữ. Đối với chị em ngoài việc có giọng nói hay, trí óc nhanh nhậy thì cần phải có khả năng làm việc tốt và thực sự yêu nghề mới có thể trở thành ĐTV thực sự vì đây là một công việc rất vất vả và nhiều áp lực. Cái khó hiện nay của tổng đài 1080 – Thừa Thiên Huế là còn thiếu ĐTV, mà hiện nay vẫn chưa có trường lớp nào đứng ra đào tạo nhân viên 1080.

“Sắp tới trung tâm sẽ bố thêm một phòng nghỉ ngơi riêng cho ĐTV mỗi khi trực đêm. Đặc biệt là phòng này sẽ không có điện thoại để ĐTV tranh thủ chợp mắt một lúc rồi tiếp tục thay ca cho ĐTV khác vào nghỉ ngơi, thư giãn” – ông Hùng cho biết thêm.

Ngày nay, khi khoa học kỹ thuật hiện đại và mạng internet phát triển liên tục nên công việc của các ĐTV cũng bớt thủ công và vất vả đi nhiều. Tuy nhiên, yêu cầu của khách hàng thêm đa dạng nên đã phát sinh thêm cho ĐTV hàng loạt công việc mới như: cập nhật giá cả hàng ngày, thời gian tổ chức các sự kiện quan trọng, lịch thi đấu bóng đá, lịch thi và điểm thi ĐH, CĐ… Chính vì vậy công việc này vẫn đang còn được rất nhiều người quan tâm.

Giọng nói ấm áp, ngón tay lướt trên bàn phím nhanh thoăn thoắt, những hồi chuông đổ dồn dập tưởng chừng không lúc nào ngớt là chuỗi hình ảnh, âm thanh quen thuộc mà chúng tôi thấy được, nghe được ở tổng đài 1080 – Thừa Thiên Huế. Chính công việc của các chị đến nay vẫn là một điều không thể thiếu được trong xã hội hiện đại hôm nay. Vì “giúp đỡ cho mọi người” chính là trọng trách cao cả nhất của chúng ta.

Một ĐTV tranh thủ chút thời gian rỗi cắm hoa chuẩn bị cho ngày phụ nữ 8/3

Chia tay các “nàng Thủy Tiên”, chúng tôi thầm chúc cho các chị tại tổng đài 1080 – Thừa Thiên Huế cũng như các chị, các mẹ trên khắp cả nước nhân dịp ngày quốc tế phụ nữ 8/3 xinh đẹp, sức khỏe, niềm tin và gặp nhiều niềm vui trong công việc cũng như trong cuộc sống.

Người dùng đang rất háo hức chờ đợi một luồng gió mới có ảnh hưởng tích cực tới văn hóa dùng di động, đó là khả năng tùy biến điện thoại – khả năng tự chủ động tải và cài đặt thêm các ứng dụng, trò chơi, phần mềm tiện ích về điện thoại của mình và quản lý chúng một cách dễ dàng, tiện lợi. Nhưng liệu Q-Store đáp ứng được mong đợi đó?

Điểm khác biệt?

Sự khác biệt cơ bản giữa Q-Store và những gã khổng lồ khác như App Store, Android Market hay Marketplace chính là ở loại thiết bị đầu cuối mà Q-Store hỗ trợ. Không như các kho ứng dụng quốc tế hầu như chỉ hỗ trợ smartphone có hệ điều hành tương ứng như IOS, Android hay Window, Q-Store hỗ trợ tùy biến cho cả điện thoại tính năng thông thường, phân khúc mà đại đa số người dùng Việt vẫn đang sử dụng. Đây là một lợi thế cạnh tranh lớn của Q-Store.

Q-Store hiện có khoảng gần 46.000 nội dung khác nhau. Đây là một kho nội dung khá đồ sộ về quy mô và phong phú về chủng loại cho người dùng lựa chọn. Các ứng dụng được chia thành 6 thư viện nội dung chính bao gồm: Trò chơi, Ứng dụng, Nhạc, Video, Hình ảnh, Sách truyện. Mỗi thư viện này còn được phân ra thành các danh mục con nhằm phục vụ cho việc duyệt ứng dụng dễ dàng hơn.

Các nội dung trên Q-Store có thể được mua trực tiếp từ điện thoại thông qua ứng dụng Q-Store client – Cổng vào Chợ Ứng dụng Q-Store, hoặc bằng cách nhắn tin tới tổng đài theo cú pháp. Hệ thống sẽ gửi link download đến số máy nhắn tin hoặc số máy chỉ định trước nếu là tặng ứng dụng cho bạn bè.

Tính chính thống?

Cơ hội dành cho người tiên phong?

Như đã nói ở trên, sớm hay muộn, Q-Store sẽ đối đầu với các kho ứng dụng khổng lồ như App Store, Android Market, Marketplace và Ovi Store vốn đã quen thuộc với người dùng trong nước kèm theo số lượng ứng dụng vô cùng đa dạng với tỷ lệ ứng dụng miễn phí cao. Vậy đâu là lợi thế cạnh tranh thực sự của Q-Store ngoài lợi thế am hiểu người dùng Việt?

Q-Store rõ ràng đang nắm lợi thế của người tiên phong tại Việt Nam trong việc hỗ trợ cho cả điện thoại tính năng thông thường. Đây là một cơ hội lớn để Q-Store tự xây dựng cho mình một hệ sinh thái riêng với một bản sắc riêng biệt dựa trên cộng đồng đông đảo người dùng VTC và Q-mobile sẵn có. Và trong hệ sinh thái này, có sự tương tác lẫn nhau giữa nhà quản trị, người dùng Q-Store, nhà cung cấp nội dung số, và các nhà phát triển ứng dụng tại Việt Nam dựa trên một hệ thống chia sẻ lợi ích hài hòa và bền vững.

Quan trọng hơn cả, đó chính là chất lượng dịch vụ thật tốt hướng tới người dùng Việt. Bài học về sự lớn mạnh của công cụ tìm kiếm nội địa Baidu tại Trung Quốc với kết cục hất cẳng người khổng lồ Google tại thị trường này có lẽ sẽ có giá trị rất lớn đối với các nhà hoạch định chiến lược phát triển cho Q-Store trong tương lai.

“Dường như hiện nay công chúng rất thích thú với những thảm họa này!”. Đó là nhận xét của Paul Argenti, một giáo sư về truyền thông doanh nghiệp tại Trường Đại học Kinh doanh Dartmouth’s Tuck – người đã cố vấn cho rất nhiều các khách hàng lớn bao gồm cả Goldman Sachs và General Electric về quản lý thương hiệu.

“Trước đây, mọi người thường không thích thú với sự thất bại của các doanh nghiệp. Nhưng hiện nay có nhiều suy nghĩ tiêu cực về các doanh nghiệp và mọi người trở nên thích thú với sự thất bại của các doanh nghiệp hơn bao giờ hết.”, Paul Argenti nói.

Dưới đây là danh sách 11 thảm họa PR lớn nhất năm 2011 theo đánh giá của giáo sư Paul Argenti được đăng tải trên Business Insider.

1. Netflix

Netflix đã làm hàng triệu khách hàng của mình tức giận vào mùa thu vừa qua khi Giám đốc điều hành (CEO) Reed Hastings tuyên bố rằng ông sẽ tách công ty này thành hai. Đã xảy ra một sự phản ứng chống lại Qwikster mạnh mẽ đến nỗi giá cổ phiếu của công ty này sụt giảm thê thảm, và chỉ 23 ngày sau, ông ta đã phải rút lại lời tuyên bố của mình.

(Hiện nayHastingsđang phải trả giá cho hành động này, bằng việc bị cắt 50% thưởng cổ phiếu trong năm tới). Argenti cho biết Netflix sẽ không bao giờ có thể lấy lại được vị thế là một hãng thống trị thị trường như trước đây.

2. Olympus

Cựu giám độc điều hành người Anh Michael Woodford đã bộc lộ “một trong những vụ dàn xếp che dấu lỗ lớn nhất và kéo dài nhất trong lịch sử doanh nghiệp Nhật Bản này” bằng cách tiết lộ rằng Olympus đã che dấu khoản lỗ 1,5 tỷ USD tiền đầu tư trước đó 3 thập kỷ. Những chi tiết vẫn đang được làm sang tỏ, và theo Reuters, trong tuần này, các công tố viên Nhật Bản cho biết, họ sẽ lục soát các văn phòng của Olympus và nhà riêng các lãnh đạo hãng này.

3. Rupert Murdoch

Vụ scandal nghe trộm của tờ The News of The World đã phá tan tành thương hiệu News Corp của Murdoch và cuối cùng là phá tan cả di sản/thành quả của ông ta. Vụ việc đã dẫn tới các vụ điều tra của cảnh sát và chính phủ về hối lộ và tham nhũng ở nước Anh, và các cuộc điều tra của FBI trên lãnh thổ Mỹ. Ông trùm truyền thông 80 tuổi này đã phải trả không ít tiền dàn xếp cho các nhân vật nổi tiếng và vụ việc vẫn chưa có hồi kết.

4. Công ty Năng lượng Điện Tokyo (TEPCO)

Vụ động đất và sóng thần Tohoko đã phá hủy nhà máy điện hạt nhân Fukushima Daiichi của TEPCO và dẫn đến tai nạn hạt nhân lớn nhất kể từ Chernobyl. Các lò phản ứng bị hư hãi đã dẫn tới rò rỉ phóng xạ và sơ tán 50 nghìn hộ gia đình. Chủ tịch TEPCO, Masataka Shimizu, đã phải vào viện kiểm tra ngay sau khi thảm họa xảy ra và từ chức vào tháng 5. Trong khi đó, công ty này báo cáo thiệt hại khoảng 15 tỷ USD  –mức thiệt hại lớn nhất của một công ty phi tài chính trong lịch sử Nhật Bản.

5. Anthony Weiner

Cựu dân biểuNew Yorkđã hủy hoại sự nghiệp của mình khi bị bắt quả tang đang tải lên Twitter những bức ảnh thân mật của ông ta với một phụ nữ trẻ. Hậu quả của việc này, theo Argenti, là “khủng khiếp kéo dài”. Sự nghiệp chính trị của Anthony coi như đã chấm dứt.

6. Penn State

Vụ scandal lạm dụng tình dục trẻ em liên quan đến trợ lý huấn luyện viên Jerry Sandusky đã hủy hoại danh tiếng chương trình thể thao của Penn Sate trong tương lai trước mắt. Danh tiếng của trường đại học này được xây dựng từ tiền mà họ kiếm được từ thể thao. Chính vì thế, mọi người sẽ ngần ngại khi đăng ký cho con học trường này. Thay vì cố tìm cách che dấu vụ việc, trường nên làm cho mọi việc trở nên rõ ràng càng sớm càng tốt.

7. Warren Buffett

Buffett đã dính vào một vụ việc không có lợi cho danh tiếng hiếm hoi vào đầu năm nay, khi một trong những người kế nghiệp tiềm năng của ông, David Sokol, mua khoản cổ phiếu của Lubrizol trị giá khoảng 240 nghìn USD sau khi được tư vấn bởi Citigroup, sau đó đã hối thúc Bufett mua lại công ty này. Buffett đã mua lại công ty với giá 9 tỷ USD. Buffett là người cực kỳ thận trọng với danh tiếng của mình và là người rất thiện chí, chính vì thế ông gần như được các nhà đầu tư của mình tha thứ.

8. Silvio Berlusconi

Cựu Thủ tướng Italia là người giàu thứ 3 ở quốc gia này (tài sản khoảng 6,2 tỷ USD) và có cổ phiếu lớn tại các công ty truyền thông trong nước. Ông ta đã thành công trong việc bảo vệ vị trí của mình giữa cơn bão chỉ trích về các mối quan hệ với phụ nữ. Nhưng cuộc khủng hoảng nợ châu Âu khiến quốc hội phải gây sức ép buộc Berlusconi phải từ chức. Hiện nay ông ta đang phải ra tòa với các cáo buộc lừa đảo, hối hộ và quan hệ tình dục với trẻ vị thành niên.

9. Siêu ủy ban điều tra thâm hụt ngân sách của Quốc hội Mỹ

Ủy ban này được thành lập sau đàm phán kéo dài 11 giờ về nợ trần của Mỹ vào tháng 8 vừa qua. Nhưng thay vì giải quyết những vấn đề bế tắc liên quan đến đảng phái và đưa ra những giải pháp để cân bằng ngân sách, siêu ủy ban này tuyên bố họ không thể đưa ra được một thỏa thuận nào tại thời hạn cuối cùng vào tháng 11.

10. Charlie Sheen

Sheen đã có một năm cực kỳ tồi tệ. Ma túy, rượu và các vấn đề về hôn nhân trở thành các đề tài công khai bàn tán. Nhưng thay vì nỗ lực để giải quyết các vấn đề, Sheen đã làm tình trạng trở nên tồi tệ hơn với một vài lần xuất hiện trước công chúng hết sức phản cảm, khiến cho anh ta bị đá khỏi show truyền hình “Two and a half men”.

11. Kim Kardashian

Kardashian là một người nổi tiếng nữa hủy hoại danh tiếng của mình trong năm 2011. Sau khi kết hôn được đúng 72 ngày và kiếm được 1,5 triệu USD từ tiền bán bộ ảnh cưới, cô đã li dị chồng, ngôi sao bóng rổ Kris Humphries. Hành động này đã khiến người hâm mộ của cô cảm thấy bị phản bội. Hiện nay Kardashian còn đang bị điều tra vì tội bóc lột công nhân.

Làm thế nào để các công ty tránh được các thảm họa PR? Theo Argenti thì vấn đề nằm ở chỗ một công ty phản ứng như thế nào khi điều gì đó tồi tệ xảy ra. Các công ty lớn sẽ làm mọi việc có thể để bảo vệ danh tiếng của mình. Họ nhận ra họ cần phải minh bạch hơn cho dù trước đó họ thường rất bí mật. Và việc họ gặp gỡ báo chí đã mang lại hiệu quả. Các thảm họa PR cũng là lời nhắc nhở để các công ty cần phải có kế hoạch từ trước và phát triển các chính sách truyền thông để có thể đối phó hiệu quả với các tình huống.

Lợi Trần

Theo Business Insider

Hacker tuyên chiến thủ lĩnh phiến quân Uganda

Biểu tượng đặc trưng của nhóm hacker Anonymous, người đàn ông đeo mặt nạ - Ảnh minh họa: Internet

Anonymous vẫn được biết đến như một ủng hộ viên tích cực của phong trào vì quyền trẻ em Invisible Children vừa khởi động chiến dịch mang tên OpKony2012, với tôn chỉ làm cho thế giới biết về sự tồn tại của nhân vật mang tên Joseph Kony, cũng như thúc đẩy việc nhanh chóng mang thủ lĩnh phiến quân Uganda này ra trước ánh sáng công lý quốc tế.

Không lâu sau khi tung ra đoạn video thứ nhất, có nội dung tuyên bố hợp tác cùng Invisible Children để chống lại hành vi bắt cóc trẻ em để đào tạo làm lính của Joseph Kony, Anonymous đã tung ra một đoạn video thứ hai nhằm nói rõ và khẳng định chiến dịch OpKony2012 chỉ là hoạt động độc lập để ủng hộ các hoạt động của Invisible Children, và giữa hai tổ chức không có bất cứ sự hợp tác hay liên hệ nào với nhau.

Phản ứng của cộng đồng mạng?

Ngay sau khi xuất hiện trên thế giới mạng, đoạn video đã đạt được hơn 38 triệu lượt xem trên YouTube (đến nay đã vượt hơn 68 triệu lượt xem), 13 triệu lượt xem trên Vimeo, trở thành đoạn video được chia sẻ nhiều nhất trên các mạng xã hội Twitter, Facebook và Reddit trong những ngày qua.

Hàng triệu người đã cảm thông, cùng chia sẻ với nội dung đoạn video và quyên góp tài chính cho Invisible Children. Bản thân chiến dịch OpKony2012 đã “làm ngập” cộng đồng mạng. Mọi chuyện diễn ra đúng như mong đợi của những người đứng đằng sau chiến dịch. Song một số cây bút lại có cái nhìn khác về toàn bộ sự kiện.

Chân dung Joseph Kony - Ảnh minh họa: Internet

Viết trên tờ Foreign Policy, cây bút tự do Michael Wilkerson, từng có thời gian thực tế tại Uganda, nhận xét câu chuyện về Joseph Kony rõ ràng là rất tàn bạo, nhưng không phải là quá đơn giản như những gì nội dung đoạn video của Anonymous đã thể hiện:

“Ai cũng mong muốn bắt giữ Kony. Nhân vật này cùng quân đội của ông ta đã tạo ra một lịch sử tàn ác và đẫm máu kéo dài 20 năm. Nhưng phải nhìn nhận rõ ràng hai điều:

Thứ nhất, Joseph Kony đã không sống bên trong lãnh thổ Uganda hơn 6 năm nay.

Thứ hai, quân đội của Joseph Kony hiện có quân số khoảng vài trăm.

Hàng triệu người có tấm lòng nhân ái, song lại bị cung cấp thông tin sai lệch sẽ phản ứng thế nào khi họ biết thực tế của sự kiện Joseph Kony phức tạp hơn rất nhiều?”

Phóng viên Tom Watson của Forbes cho biết ông đồng cảm với suy nghĩ của Michael Wilkerson khi đặt câu hỏi “Hành vi phán xét liệu có công bằng khi chúng ta cố ý làm đơn giản hóa luồng thông tin?”.

Chuyên gia phân tích truyền thông xã hội Marcia Stepanek, giảng viên tại Đại học Newyork và là tác giả cuốn sách sắp xuất bản nhan đề Swarms: The rise of the digital anti-establishment, cho rằng sự kiện về đoạn video của Joseph Kony minh họa cho tính ưu việt của việc tận dụng lợi thế công nghệ để quảng bá một luồng thông tin nhất định đến với số đông trong khoảng thời gian ngắn nhất, nhưng câu hỏi đặt ra là tính chân thực cũng như mức độ sâu sắc trong cách mà người ta tiếp nhận luồng thông tin đó.

“Người ta cần phải có trách nhiệm với nội dung thông tin của một câu chuyện khi truyền tải nó qua mạng lưới truyền thông xã hội. Câu chuyện về Joseph Kony đến được với nhiều người do nội dung của đoạn video quá đơn giản và sơ sài”, Marcia Stepanek nhận xét.

Hiện mức độ lan tỏa của chiến dịch lẫn video về Joseph Kony vẫn rất mạnh mẽ trên các mạng xã hội.

THÚY QUỲNH

Ông Tim Cook – CEO của tập đoàn Apple nói rằng số tiền “lớn hơn mức cần thiết để vận hành công ty” khiến bao nhà đầu tư phải phán đoán và khấp khởi hi vọng về phần phân chia lãi cổ tức. Điều này đã từng diễn ra vào năm 2004 khi tập đoàn Microsoft cũng có quá nhiều tiền mặt, và thực hiện việc chia lãi cổ tức lên tới 32 triệu USD cho các cổ đông của mình. Từ đó, việc chia lãi cổ tức được công ty trên thực hiện thường xuyên theo quý.

Với Apple, lượng tiền thu về không ngừng tăng nhờ iPad, iPhone. Mức tăng trưởng lợi nhuận thì luôn là những con số khổng lồ: từ 108 tỷ USD vào 2011 lên 157 tỷ USD vào 2012 – theo các nhà phân tích thuộc dự án Canaccord Genuity.

Họ cũng ước tính rằng sự ra mắt của dòng sản phẩm iPhone 4S sẽ nâng mức lợi nhuận của điện thoại thông minh lên 80% so với quý trước đó. Lợi nhuận theo quý sẽ còn thay đổi tuỳ vào các dòng sản phẩm mới được tung ra. Nhưng con số 80% đã là quá đủ để chứng minh rằng các cổ đông của Apple sẽ được chia lãi cổ tức nhiều hơn cổ đông của các đối thủ khác.

Doanh số bán hàng của iPad đã vượt Mac và trở thành nguồn lợi nhuận kinh doanh lớn thứ hai của Apple. Vậy, cùng với việc liên tục đổi mới các dòng sản phẩm và những dự đoán về tăng trưởng ngoạn mục của giới chuyên gia thì chuyện Apple sở hữu lượng tiền mặt khổng lồ 200 tỷ USD không còn là chuyện xa xôi?

Tờ 24/7 Wall Stđã tìm hiểu một số công ty sở hữu lượng tiền mặt lớn và quan sát cách các công ty này sử dụng số tiền đó. Dưới đây là danh sách 10 công ty có nhiều tiền mặt nhất. Danh sách bao gồm cả thông tin về những lĩnh vực mà họ đầu tư.

10. Dell

Tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 13.838 triệu USD

Quỹ thị trường tiền mặt: 8.881 triệu USD

Tiền: 3.596 triệu USD

Thương phiếu: 816 triệu USD

Với Dell, tiền thu về từ nhiều năm kinh doanh máy tính cá nhân đã có thể “chất đống”, tuy nhiên, theo dự tính, trong vài năm tới Dell sẽ không còn nằm trong top những công ty phát triển nhanh nhất nữa. Lý do là bởi chi phí cho các giải pháp và dịch vụ của doanh nghiệp này đã chiếm 30 triệu USD từ doanh thu thường niên. Dell chủ yếu sử dụng lượng tiền dư thừa vào việc đầu tư và mua lại cổ phiếu. Năm ngoái, Dell đã chi 2,7 tỷ USD để mua lại cổ phiếu của công ty này.

9. Coca-Cola

Tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 14.035 USD

Tiền và tương đương tiền: 12.803 triệu USD

Đầu tư ngắn hạn: 1.088 triệu USD

Chứng khoán khả mại: 144 triệu USD

Coca-Cola thu về 60% lợi nhuận từ thị trường đồ uống ngoài Mỹ – mang lại doanh thu cao vượt trội, tuy nhiên, tình hình này lại đang có chiều hướng giảm sút. Coke có nhiều thương hiệu chi nhánh tại nước ngoài như Coca-Cola Amatil, Coca-Cola FEMSA và Coca-Cola Hellenic. Năm 2011, tập đoàn này đã chi 3,3 triệu USD cho quảng cáo, 4,3 triệu USD cho cổ phiếu và 4,3 triệu USD khác để chia lãi cổ tức.

8. Intel

Tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 15.198 triệu USD

Công trái nhà nước: 4.122 triệu USD

Thương phiếu: 4.122 triệu USD

Trái phiếu công ty: 1.264 triệu USD

Tiền gửi ngân hàng: 1.126 triệu USD

Phần lớn doanh thu của Intel là từ bán chip máy tính – một thị trường sinh lời kha khá. Năm 2011, Intel trả lãi cổ tức tới 4,1 tỷ USD; 8,7 tỷ USD cho việc sáp nhập và mua lại công ty McAfee. Năm 2012, chi phí nghiên cứu và phát triển được kì vọng tăng 20% (lên 10 tỷ USD). Trở ngại lớn nhất trên sự nghiệp hái tiền của Intel chính là việc người tiêu dùng có xu hướng sử dụng máy tính bảng và smartphone thay cho máy tính cá nhân. Điều này sẽ làm giảm nguồn cầu đối với chip Intel.

7. Chevron

Tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 20.071 triệu USD

Tiền và tương đương tiền: 15,864 triệu USD

Tiền gửi có kỳ hạn: 3.958 triệu USD

Chứng khoán khả mại: 248 triệu USD

Chevron vận hành ngành công nghiệp dựa trên nhiều vốn. Năm ngoái tập đoàn này đã chi 27,4 tỷ USD chi phí vốn và phí tổn thăm dò. Thu về 41 tỷ USD, Chevron cũng trả 6,1 tỷ lãi cổ tức. Và với giá dầu mỏ ngày càng tăng thì các công ty năng lượng đa quốc gia hoàn toàn có thể biến điều này thành dòng tiền lưu động. Riêng trong năm 2008, việc tăng giá dầu thô đã giúp các công ty dầu mỏ toàn cầu thu về lợi nhuận khổng lồ. Giá dầu thô Brent về mức 125 USD một thùng chỉ là chuyện một sớm một chiều.

6. Amgen

Tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 20.641 triệu USD

Quỹ thị trường tiền mặt: 6.266 triệu USD

Chứng khoán nợ công ty: 5.943 triệu USD

Chứng khoán thông tấn và chính phủ Mỹ: 2.517 triệu USD

Chứng khoán thế chấp và tài sản ấn định: 1.785 triệu USD

Amgen – nhà tiên phong trong lĩnh vực công nghệ sinh học sáp nhập vào năm 1980. Vòng luân chuyển các sản phẩm công nghệ sinh học có thể kéo dài tới 10 đến 15 năm để trở lại thị trường. Nhưng một khi sản phẩm nào đó đã chiếm lĩnh được thị trường thì nguồn lợi nhuận nó đem lại là vô cùng lớn. Hiện Amgen đang phát triển các sản phẩm thuốc điều trị ung thư, viêm sưng và các bệnh về thận. hai sản phẩm hot nhất của Amgen hiện nay là Neulasta và Neupogen riêng trong quý IV năm 2011 đã đem về 1,3 triệu USD, tăng 7% so với cùng kỳ năm trước (1,2 triệu USD). Cũng trong năm 2011, Amgen đã chi 8,3  tỷ USD vào việc mua lại cổ phiếu của hãng này.

5. Apple

Tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 30.156 triệu USD

Chứng khoán công ty: 8.172 triệu USD

Chứng khoán thông tấn và chính phủ Mỹ: 7,432 triệu USD

Tiền: 3.956 triệu USD

Quỹ thị trường tiền mặt: 3.459 triệu USD

Ngoài 30 tỷ USD kể trên đây, Apple còn có 67 tỷ khác thuộc loại chứng khoán khả mại dài hạn- phần lớn đầu tư vào chứng khoán công ty. Doanh thu bán iPhone khổng lồ của Apple đang đặt ra câu hỏi rằng tập đoàn này sẽ tiếp tục đầu tư như thế nào. Số dư tiền mặt của hãng này đang dịch chuyển lên mức 30 tỷ đô/quý chỉ trong vòng vài quý tới. Với số dư tiền mặt và đầu tư dài hạn chiếm 100 tỷ USD- gần 20% vốn thị trường thì một khi con số kể trên đạt ngưỡng 200 tỷ, việc giá trị vốn hoá thị trường của Apple bị ảnh hưởng thế nào sẽ trở thành đề tài thú vị.

4. Oracle

Tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 31.012 triệu USD

Chứng khoán nợ thương phiếu: 16.855 triệu USD

Chứng khoán nợ công ty: 2.018 triệu USD

Chứng khoán thông tấn và chính phủ Mỹ: 1.065 triệu USD

Oracle thường xuyên áp dụng hình thức sáp nhập để mở rộng phạm vi kết nối và cung cấp các dịch vụ điện toán đám mây. Hãng này đang chi 1,9 tỷ USD để mua lại Taleo – công ty cung cấp phần mềm quản lý dịch vụ điện toán đám mây thông minh. Cũng phải kể đến những vụ đầu tư lớn như Sun Mycrosystems, BEA Systems, Siebel Systems và Peoplesoft từ năm 2005. Thành kiến về vấn đề sáp nhập và hợp nhất của người sáng lập kiêm CEO của tập đoàn- Larry Ellision có thể khiến số dư tiền mặt của Oracle giảm sút. Nhưng nếu việc sáp nhập là quyết định thông minh thì những công ty được sáp nhập sẽ góp phần không nhỏ làm vững mạnh bảng cân đối kế toán của Oracle.

3. Google

Tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 44.626 triệu USD

Chứng khoán thông tấn và chính phủ Mỹ: 18.080 triệu USD

Chứng khoán cầm cố thông tấn thường trú: 6.501 triệu USD

Chứng khoán nợ công ty: 6.112 triệu USD

Tiền: 4.712 triệu USD

Người khổng lồ trong lĩnh vực tìm kiếm – Google có doanh thu lớn hơn chi phí vận hành rất nhiều. Năm 2011, chi phí vận hành ước tính chỉ chiếm 33% tổng doanh thu. Google không chưa từng trả lãi cổ tức và chi 12,5 tỷ đô để mua Motorola Mobility- một cộng sự của hệ thống chương trình Android của mình. Google khá giống Apple trên một phương diện nào đó khi thu lợi nhuận cao từ từng khu vực sẳn phẩm, dù google khác ở chỗ hãng này tuyển thêm hàng ngàn nhân viên mỗi quý. Sự tăng trưởng của lợi nhuận tìm kiếm luôn ấn tượng bất ngờ. Tuy nhiên, việc mở rộng phạm vi sang thiết bị di dộng và thu lợi nhuận từ dòng điện thoại chạy hệ điều hành Android của Google vẫn còn là một viễn cảnh không rõ ràng.

2. Cisco Systems

Tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 46.742 triệu USD

Chứng khoán thông tấn và chính phủ Mỹ: 29.590 triệu USD

Quỹ thị trường tiền mặt: 6.612 triệu USD

Chứng khoán nợ công ty: 4.234 triệu USD

Chứng khoán ngoài thông tấn và chính phủ Mỹ: 2.890 triệu USD

Các sản phẩm mạng lưới kỹ thuật như đường truyền và dắc cắm chiếm một nửa doanh thu của hàng này. Lợi nhuận từ thị trường trên đã tạo động lực cho quá trình sáp nhập diễn ra trong một thập kỷ qua của Cisco. Trong tương lai, công ty này sẽ vẫn tập trung vào dòng sản phẩm đường truyền mạng và dắc cắm. Vào cuối năm 2011, Cisco đã nâng số dư tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn cũng như tăng chia lãi cổ tức vào đầu năm 2012.

1. Microsoft

Tiền, tương đương tiền và đầu tư ngắn hạn: 51.736 triệu USD

Chứng khoán thông tấn và chính phủ Mỹ: 31.700 triệu USD

Công trái và tín phiếu công ty: 12.042 triệu USD

Tiền: 2.349 triệu USD

Chứng khoán cầm cố: 2.018 triệu USD

Quyền kinh doanh hệ điều hành Windows của Microsoft luôn là cỗ máy in tiền trong nhiều năm qua. Các dịch vụ trực tuyến và mảng Game cũng chiếm một phần trong tổng lợi nhuận kinh doanh của tập đoàn. Tám năm trước, Microsoft quyết định hoàn lại 32 tỷ USD cho các cổ đông. Hãng này cũng chi 8,5 tỷ USD để mua lại Skype năm ngoái và 6 tỷ USD chia lãi cổ tức theo quý. Microsoft ngoài việc hốt bạc tỷ từ bản quyền Windows, Business và Tool& Server thì quý trước thu về 2,8 tỷ USD từ biểu tượng lá cờ Window đã góp mặt trong tổng doanh thu 4,7 tỷ USD. Mức lợi nhuận ngoạn mục này sẽ còn tiếp tục nâng số dư tiền mặt của công ty này

Google nhanh chóng vá lỗi Chrome

Chrome đã không còn là trình duyệt bất khả xâm phạm – Ảnh tư liệu

Màn “đánh” Chrome nói trên của Glazunov đã thu hút được rất nhiều sự chú ý, bởi đây là lần đầu tiên trong vòng 4 năm qua ở cuộc thi Pwnium, hàng rào bảo mật của trình duyệt Google mới bị vượt qua.

Lỗ hổng do Glazunov khám phá không được tiết lộ chi tiết.

“Gã khổng lồ tìm kiếm” cho biết: “Kênh Chrome Stable đã được cập nhật lên bản 17.0.963.78 dành cho Windows, Mac, Linux và Chrome Frame. Ở phiên bản này, chúng tôi sửa các lỗi liên quan tới video và game Flash, cũng như bịt lỗ hổng bảo mật vừa được phát hiện”.

Với việc nhanh chóng sửa lỗi như trên, Google tiếp tục chứng minh được cam kết của họ trong việc giữ an toàn bảo mật cho trình duyệt Chrome cũng như các sản phẩm/dịch vụ trực tuyến khác.

Theo Vietnam+

Số lượng ứng dụng trên gian hàng Android Market cũng đã tăng gấp 3 lần trong năm 2011, tăng từ 150.000 lên đến 450.00, với hơn 1 tỷ lượt download mỗi tháng.

Trước đó 2 tháng, Google tiết lộ mỗi ngày hãng ghi nhận có trên 700.00 điện thoại Android kích hoạt.

Con số càng ấn tượng hơn vào dịp lễ Giáng Sinh và mùa mua sắm cuối năm, với 3,7 triệu điện thoại Android được kích hoạt, và từ ngày 25/12-31/12 đã có 1,2 tỷ lượt download các ứng dụng của 2 nền tảng iOS và Android.

Đầu năm nay, công ty khảo sát thị trường Nielsen cho hay Android vẫn là nền tảng di động phổ biến nhất tại Mỹ, với 46% thị phần, giảm từ 46,9% thị phần trong tháng 12/2011 nhờ sức bật của điện thoại iPhone 4S của Apple. Thời kỳ đỉnh cao nhất của Android là vào tháng 10 khi thị phần của nền tảng này đạt 61,6%.