今天莫名兴起想写一个说文解字的系列，比如“多”，钱多、朋友多、亲戚多、机会多、房子多、孩子多、健康多，平衡先生会相应带来：辛苦多、应酬多、人情多、诱惑多、成本多、闹心多、锻炼多。把“多”用“少”来替换，相对完美的状态就出来了。

2011我很幸福，仔细想想不过是之前相应付出的滞后回报，比较集中在这一年里，带来了幸福的错觉。如此，就没有什么可烦恼的了。

作为一个从来不写年度总结的人，这篇 blog 的诞生说明了2011年对我来说有多么特别。整整一年，我都被巨大的幸福感包围。

工作方面，传新逐渐切入时代，妥妥的寻找到了主营业务，并拓展到了2个人。同时，开始常驻上海，与几头牛一起开始了存储事业，且有了3个可以与我们相匹配的签约客户。上半年令我心痛的投入被第四季度分众($FMCN)变幻给抹平，使得一年的整体财务状况被写上“盈利”。

个人方面，用一句话就可以概括，就是“梦里梦到谁，醒来就能见到ta”。

最后，分享2012年美股计划，依照此计划，年收益不会低于50%：
　　1 看好 $TUDO 超越 $YOKU
　　2 对 $GOOG 做长期、短线的卖空操作
　　3 长期持有 $FMCN 与 $TUDO

不管2012是不是末日年，都会是我的心想事成年，I believe.

今天是台湾大选的选举日，有趣的是三方除宋楚瑜之外，皆认为自己胜券在握，尤以国民党为甚。

那就自国民党来看吧，国民党迄今为止主要用的选举策略：1. 定点攻击宇昌案 2. 炫GDP 3. 炫免签 4. 揪民进党“贪腐”历史 5. 以利益诱拐选民。真不愧是共产党的老对手，这品性，一脉相承。沾上了中共的味道的国民党，面对敏感的岛内民众，真的有胜算？

海峡两岸的中国需要一个可以问出 “这四年你过得好吗？你买得起房子吗？油价、奶粉、泡面、学费一直在涨，你受得了吗？你找到你要找的工作了吗？你的薪水有增加吗？再四年你受得了吗？”的民进党，更需要一个知道什么问题可以置之不理的蔡英文。

选战之余，也得承认我对马英九是非常钦佩的，自蒋经国时代就秉着“事事完美，人人清流”的态度走到今天，没有任何妥协。你累了，好好休息吧。

刚刚有人问在用的某网盘靠谱不靠谱。我的回答是：所有网盘，在特定的环境下都靠谱。在常规环境下如果没有任何第三方的配合都不靠谱。刚刚看到腾讯也出了一款微云，再加上前阵子丫在重庆两江新区薄督搞的互联网新区拿下20万台服务器，存储行业唯一有能力绞杀创业公司的巨头终于现身。

下面罗列网盘公司常见的几种骗用户、骗投资人的做法与噱头：1. 称一经注册就免费拥有最高可达十几、几十、上百G的网盘容量（好像某司还号称上T容量）；2. 称拥有覆盖全平台的客户端，在一端上传完，所有端都同步完了；3. 称客户端上传、同步比Web端快的。如果你是这些网盘的用户，或者你作为投资人投了商业计划书这么写的、并且也在这么做的团队，恭喜你，上当啦。

想要不被骗，你需要了解一些常识：在中国大陆，你最快下载速度是多少？最快上传速度是多少？1MB 是否等于 1Mb ？

一般情况下，上传速度是下载速度的十分之一（本条只针对ADSL这类上下行带宽不一致的网络有效），下载速度是你所用的带宽除以八。带宽单位的换算是 1MB= 8Mb，MB中的B=byte(字节)，Mb中的b=bit（位）。明白了这些，你不但可以识别网盘的骗局，还能检验你所用带宽的运营商是否给你的宽带偷偷扣量了。

结合上一微博里写的常识，我们再来看网盘的上传极限：我在上海，用的是20MB的宽带，那么我的下载速度最高可达2.5 MB/秒，上传速度最高可达256 KB/秒，假如我有5T的毛片，想要上传到网盘里，一小时最多上传900MB，一天最高多上传21G，5T=5120 GB，则传完5T毛片需要243.8天，约等于244天。

244天的上传体验是不是灾难？不是，当你在其他电脑里装上网盘的客户端并开启自动同步之后，那才叫灾难。而且这么完美的上传环境哪儿找去？你的宽带会不会偶尔卡一下慢一会儿？电源会不会被宠物或人轻轻碰一下？你一台电脑中上传啥事不干瞪着发呆？电脑上装的软件不会突然弹出来要求升级？

那么网盘在中国大陆就是个骗子行业吗？前面说过，在特定条件下，网盘还是靠谱的。个人认为5-20GB空间总容量、单文件不超过90MB、家用宽带不低于4MB的情况下，网盘的上传、下载、多终端同步体验相当流畅。

用通俗的语言翻译这句话就是：网盘你用来存存文档、邮件、电子书、MP3，甚至录音、短视频也是Ok的，用来存长视频，在当今网络环境下，是自取其辱。经常需要上传大文件的游戏、软件、视频公司、网站，都是直接把数据刻盘或写入移动硬盘快递到服务器所在地，由服务器管理人员进行操作。同步别想，下载则不受影响。

最后，谈网盘就避不开Dropbox，Dropbox为个人用户提供最多1000GB的空间，为团队或机构提供10000GB及无限的空间，他们是不是大骗子？真不是。境外比中国大陆宽带慢的曲指可数，快的则多如牛毛，人家每秒十几、几十MB的上传下载速度是普遍现象。不能把中国大陆骗子标准套用在它身上。希望以上简单的常识能够帮助大家提高判断能力。谢谢。

我于2011年9月23日晚7点35分发布了《挖窖养奴技术指南》（链接地址 http://blog.tarwon.com/digg-cellar.html/ ），今天被推友佐拉提醒一些网站没有遵守我的转载条件就擅自盗帖[refer]，刚刚已经给这两个网站发送了申诉信，内容是：

1. 请在北京时间2011年9月28日15时前，将此文源地址、引用推文的源链接进行修正，则我方允许贵站继续使用此文
2. 如无法做到第一点，请打款RMB1000.00元至我的支付宝帐号： talk(a)tarwon.com ，此款项将用于支付这些推友与我的授权用途
3. 如以上两点都无法做到，请在接到此信后删除该内容

明天下午3点，我将复核贵站行为，如未满足上述至少一项要求，我将采取下一步行动。

但是盗帖现象远比佐拉提醒的要严重，所以我将在下面列出比较有代表性、盗帖该文的所有网站及源链接，如果对方依然不遵守我的文章转载许可，我将保留使用下一步行动的权利（不是律师函，你们可以祈祷别让我找到你们的主机地址或者网站漏洞）：

1.懂的in http://dongde.in/2011/09/wa-jiao/ (此站已删除该文)
2.AcFun http://www.acfun.tv/v/ac244666/(此站已遵守第1约定，厚道！)
3.蛋话论坛 http://bbs.danhua.org/forum.php?mod=viewthread&tid=4968（未遵守任何约定，不要脸！）
4.眼珠子 http://yanzhuzi.com/?p=707（未遵守任何约定，不要脸！）
5.中吴网 http://www.zhong5.cn/thread-7916162-1-1.html（未遵守任何约定，不要脸！）
6.我烧网 http://woshao.com/article/318efb1ce83011e0ae47000c2959fd2a（未遵守任何约定，不要脸！）
7.人人网洛阳市公共主页 http://page.renren.com/600014819/note/762739408(此站已遵守第1约定，厚道！)

近日洛阳某公务员深挖洞广积粮养性奴成为了技术典范[Refer]，要知道挖窖殊为不易，他要是没调查好小区管线排布，没准挖着挖着被大便淹死了。所以当可爱的建筑师裸叔给出了专业窖藏技术指南时，整个场面hold住了！

首先是准备工作：

1.确认你所在地区的土力学特性和地下常水位标高。洛阳是中国最好的窖藏地之一，本身黄土高原边缘的土力学性质非常好，地下水位不高，有穴居传统，非常理想。魔都周边多为软弱土，承载力很差，地下水位极高，如果硬要开挖，也有办法，但是最可能的结果还是把自己活埋或者淹死[Refer]。

2.调查你准备开挖的建筑的基础结构形式和周边管线状况。如果是桩基础，可以把地窖选址在建筑物下方，如果是天然基础或者满堂基础，建议选择在建筑外侧的绿化带下方，但须避开煤气管线和下水管道，否则也有可能煤气中毒或被大粪淹死[Refer]。

3.工具选用小型工兵铲，便于在狭小空间施工，电锤和冲击钻是必须的，用于破拆原有建筑围护结构，运土可选用小型电动葫芦，固定在原有地下室内，挖满一筐土以后，按一下开光就可以把土牵引回地下室。建筑材料包括水泥黄沙各数吨，运输材料最好用装修地下室来做掩护[Refer]。

准备工作做好就可以开工了。先在现有地下室的外壁破拆出口子，然后开挖通道，到达预定位置后挖出地窖空间。有电动葫芦运土，最困难的技术环节已经解决，但是仍然是个重体力活。要持之以恒，可顺便减肥。丢弃挖出的土是个技术难点，建议用垃圾袋小包装分多处远离抛弃，安全第一[Refer]。

一切顺利，你现在已经在预定位置挖出了地窖空间，下一步是要做防水处理。可先用50厚水泥砂浆加抗渗剂打底，硬化后刷聚氨酯防水涂膜两度，如果是在地下水位较高区域，再加一层卷材防水，这个施工难度稍高，但难不倒有决心的你。做完防水可以再砌筑一道砖墙，内部粉刷抹平[Refer]。

现在你已经有了一个大小合适，内部平整的空间。可以休息一下，现在这个空间用来存放一下大白菜或者红酒什么的问题不大了，但是，要完美的窖藏女明星，真正的挑战还刚开始[Refer]。

先规划好地窖内的卫生间位置，接下去你要在此位置附近开挖一个集水井。这个集水井至少要90公分见方，一米左右深度。因为你的地窖深度应该已经低于你小区内污水井的高度，所以你需要在集水井内安装一个污水提升泵。你可以伪装成市政施工人员将集水井的管道接至小区污水井[Refer]。

有了集水井做下水道，你现在可以安装卫生间和浴室了。上水管没有难度，室内装饰和洁具的配置请按照各人喜好选择。为了安全起见，卫生间换气扇的出口请接到你原先租用的地下室，然后在原先的地下室换装大功率的排气扇，可以保证地窖内的呼救声绝对无人听见[Refer]。

地下室冬暖夏凉，但是为了女明星的舒适性，空调还是必不可少。推荐带新风系统的VRV多联机。室外机可以随意放置在室外，选择两个室内机，一个安装在原有地下室作为掩护，另一个安装在地窖内。这种机器的新风管道和冷凝剂管道走复合管，不用担心单独的通风口会被路人发现[Refer]。

好了，基本搞定，最后要安装的是弱电系统。闭路电视监控是必须的，地窖的门应选用防火防盗防切割的复合门，至少两道。门锁当然要最专业的。两道门都要装上开启报警系统，监控和报警信号直接接到你的手机上。如果报警，好赶快跑路…最后一点，千万别安装宽带或者WIFI[Refer]!

此篇指南发出之后，火炬童鞋迅速的补充了窖藏技术指南之电气篇！为了时代背景下无房的部落！继续：

1.原则，考虑到其特殊用途和地理位置，总负载较小，设计难度不高，但也需要进行一些规划。主要电气负载为照明，空调，取暖部分，门禁安防部分特殊性较强，消防主要考虑电气火灾，因在地下应注意处理漏电部分。电话网络CCTV部分都不用考虑[Refer]。

2.因地窖位置在地下室下方，而地下室属于人防工程，电气设计标准较高，如运气好，地下室可能按照一级负载设计，这样可靠性和负荷能力都很强。不需重新设计，只要单独为地窖用电分立配电箱独立管理即可。风机类和水泵类负载可以直接使用地下室的，简单方便[Refer]。

3.估算地下部分负载：照明达到300勒克斯左右，简单估算可选用40W普通日光灯3组，计算机1~2台约300W。总共设计800W容量即可。这些主要用于生活照明，其他维生安防等系统均直接使用地下室电源[Refer]。

4.为方便控制，以上负载分为两路使用两个断路器即可，无需室内开关配电箱安装在地窖入口处地下室内，方便控制，也可根据惩罚措施关闭计算机回路或照明回路，控制起来非常方便[Refer]。

5.灯具选用嵌入式格栅荧光灯，安装于窖顶，美观且节省空间。沿墙安装电源面板一个给计算机供电，距地30mm挖插座盒。考虑好位置之后，在挖地窖时按照对应位置预埋管线并采用防水电缆敷设[Refer]。

6. 配电箱中按照漏电保护器，选0.3s动作时间的差足够用，物美价廉，一同安装在配电箱中，请注意正确安装，很多山寨工人按照RCD都装错，导致完全不能发挥作用，因为本用例特殊性，很难抢救，所以请务必注意正确安装，以免发生危险[Refer]。

7.地窖一旦着火不仅会发生巨大危险而且容易导致计划败露，所以应特别注意防火。虽然考虑火灾源头最大可能是电气火灾，但总负载较小无需专门安装剩余电流探测器，只需在屋顶安装离子感烟探测器，并安装自动喷淋灭火系统[Refer]。

8.门禁系统不用自动控制，用传统铁门大锁就可以了。地窖不用做防雷了。污水泵和通风风机，直接全接到地下室的电源上即可，毫无安装难度。最后不要忘记对电源和水管做等电位连接，并将端子箱连接到地下室接地线，确保安全[Refer]。

9.现在整个电气系统就算完工了，非常简单，不需要什么培训即可diy，所有材料都可以在五金店买到，这东西也没法找厂商要制度费所以我就不写型号了，就自己查吧反正差不多，别买太便宜就可以了[Refer]。

此续篇一出，心理篇与安防篇也被推友认领写走了，下面是心理篇：

1.地窖的主色调尽量以米黄色或者接近色系为主，为当事人造成放松以及安全的潜意识，厚实的色调还可以达到现状非人力可以改变，需要安于现状的心理暗示[Refer]。

2. 长期处于地窖加上类似的颜色也有可能导致幽闭恐惧以及忧郁症的发生，适当鲜艳色调的点缀以及全天候的映像音乐播放都可以缓解作为社会性动物的人类被长期隔绝所急切需要的外部刺激以及假象性的社会交流[Refer]。

3.地窖尽量不要配置镜子，长时间的隔绝，审视镜子里的自己将和想像中的自己造成强列的反差，长时间面对镜子的自我审视会强化当事人不安现状的逆反心理[Refer]。

4.推荐每日引入一定时间的阳光，并只在此时段提供镜子，阳光对气色的修饰造成的美好假象可以形成长期幽闭中每天可以有所期待的压力宣泄口，有所期待也使的当事人对外表压迫更能忍受[Refer]。

接着安防篇也来了：

1.安全问题必须是你窖藏计划最终要的环节——若你不喜欢在调教过程中被打搅，不愿意在睡梦中被戴上头套的话。这里我们不需要学习安全管理的理论，也不需要理解防区及盲区的概念——只要你明白安全管理的最重要的手段是“可视化”，我们接下来讨论在地窖内外部署监控手段[Refer]。

2.你首先需要确定你在遇到紧急事件后的撤离路线，保证自己在遇到紧急状况的时候有路可走，是必须的。在你的出入口及逃生路线50米的区间内，要部署视频监控和具备设防能力的可靠报警手段，传统的红外对射报警器你可以无视，若你不想因为一只发情的猫而早泄的话[Refer]。

3.推荐使用二百万像素的高清网络摄像机担任你的眼睛，在入口通道外部署一台18倍光变支持DN技术的摄像机，通道内设一台微型半球摄像机，两台机器能确保你在不速之客接近你的密窖时，给你即时的提醒，现在的网络摄像机支持POE技术，有POE交换机，只要简单的铺设网线到位就OK[Refer]。

4.网络摄像机需要后端支持，除了前面提到的POE交换机，你还需要一台NVR来存贮录像并进行报警处理，考虑节能环保因素，建议使用HM67搭配i3平台来自己组装，总功耗不会超过35W，每台网络摄像机功耗约4-6W。通道内外，加两个活动间，4台摄像机已经可以基本满足[Refer]。

5.摄像机可考虑选用台湾的产品，也有很好的支持智能视频分析报警的NVR软件选择。你只要将摄像机位置对好，在NVR屏幕上用鼠标把你认为需要注意的区域框起来，这通常是通道和贵重、危险物品的区域。在有人闯入这些区域的时候，你会得到报警信息，声和光是常用的通知手段[Refer]。

6.好的NVR软件还具备了报警传感器的接口，比如一些简单的磁性门窗报警器和多普勒效应报警器等你可以选择。这些报警器的警报信息可以和视频进行同步的记录，并且可以输出到手机或者你的邮箱，如果你确认你的NVR有足够的网络安全性[Refer]。

7.出入口的监控是重中之重，我特别提示几种较实用的视频智能分析应用：越线报警、虚拟防区报警和人脸检测在密窖保安中都很有价值，好在你现在不用花很多钱，就可以用来部署你的马蒂诺防线。注意你的报警规则设定，最后祝你在密窖生活甜美愉快[Refer]。

P.S. 不少读者反应窖会挖了，怎么泡妞、养奴还没头绪，特增加此指南
http://blog.tarwon.com/romantrick.html/

本文转载自凡人医生，源地址在此。

瓷器村有一家饭店，每顿饭只收1分钱的饭费。我在这家饭店工作多年，目睹了许多离奇的故事，今天要讲给你听。你一定会感兴趣的。

（一）公益食堂

这家饭店始建于上世纪七十年代末，是生产队的食堂，主要靠生产队拨款维持运转。村民们每顿饭只要交1分钱的饭费就可以随便吃。当然饭菜也很简单，就是萝卜白菜馒头。

生产队领导曾经教导我们：“食堂是公益机构，要体现公益性。食堂职工要履行‘救饥扶饿’的神圣职责。”我们一直把这些教诲铭记在心。有的村民连1分钱的饭费都交不起，我们就让他进来白吃；食堂门口经常有乞讨者，我们就从后厨给他们拿饭吃。反正这些都会由生产队给买单。就这样，我们食堂的口碑一直很好。由于我们工作时都穿着白大褂，甚至有人称我们为“白衣天使”。

到了八十年代，食堂归村委会管理。虽然每顿饭的成本已经涨到了5角，但村委会给食堂足额补贴，所以村民们一直享受着“1分钱吃饱”的优惠价，食堂职工也一直在履行着“救饥扶饿”的神圣职责。

（二）聪明绝顶的村长

九十年代初，村长说，村委会的平房太寒酸了，要盖一座办公大楼。村干部们异口同声地表示支持，负责基建的村长小舅子和负责后勤的村长表弟更是热烈欢呼。村委会的分支机构很多，有犁地部、播种部、浇水部、收割部、打场部、拾荒部、养猪部、喂猪部、杀猪部、卖猪部……等等，按照每人400平方米的办公面积计算，至少要盖80层大楼。可是钱从哪里来呢？

村里开会研究了三天三夜，最后，聪明绝顶的村长想出了一个聪明绝顶的办法：把食堂改名为“瓷器饭店”，也就是“市场化”；村委会只给食堂拨款40%，让食堂自筹60%。所谓“自筹”，就是让食堂向吃饭的村民收钱。这样，就可以减轻村里的财政负担，省出盖大楼的钱。

村委会的会计算了算帐，说道：“现在每顿饭的平均成本是3元，村里补贴1.2元，食堂只要把饭费从1分涨到1.8元就可以了。我散会之后就去安排。”

村长瞪了会计一眼，喝斥道：“你脑子有毛病吗？现在村民们本来就对物价敏感，村委会要是宣布把饭费涨到原来的180倍，村民们还不把村委会砸了？”

会计说：“那咋办？不涨饭费，食堂靠啥自筹资金？”

村长笑了笑，说道：“我自有办法！”

（三）以餐具养食堂

第二天，瓷器村村委会发布了一份名为《以餐具养食堂》的红头文件。文件规定，为解决公立食堂经费不足的问题，现允许食堂向顾客收取“餐具费”。餐具费的收入，将用于弥补饭费收入的不足。

从此以后，村民们到食堂吃饭，除了支付1分钱的饭费以外，还要支付1至5元的“餐具费”。“1分钱吃饱”的时代一去不复返了。村民们纷纷议论：“村委会控制了饭费的上涨，真是亲民爱民！食堂加收了餐具费，真是贪得无厌!”

九十年代，瓷器村的经济形势一片大好，是大好，不是小好。村委会陆续购买了18辆奔驰、18辆广本、18辆帕萨特，村长包养了两个小媳妇，还把儿子送到河对岸的阿麦瑞克村上学。其他村子受了灾，村委会慷慨捐款。村干部的工资，也一次又一次地上涨。

当然，村民们不知道，村委会对食堂的拨款比例却是逐年减少的。到了1998年，拨款比例下降到了10%。这10%的拨款，还经常无法按时到位，有时还会被村委会赖帐不给。这时的“瓷器饭店”，虽然对外还宣称是“公立食堂”，但实际上已经跟自负盈亏的私营饭店相差无几了。

这期间，村委会也觉得1分钱的饭费实在是低得可笑，于是也给上调了几次。1998年，饭费调到了2元。但是，这时的饭菜档次也提高了很多，物价也涨了很多，每顿饭的成本已经涨到了5元至20元，饭费加上餐具费收入仍然不足以收回成本。食堂没办法，只好采购了一些中高档餐具，以便提高“餐具费”收入，用于弥补饭菜的亏损。此外，食堂还引进了南非鲍、澳洲龙虾、神户牛肉等高档菜，这些菜可以在2元饭费之外单独定价，卖到上百元，既可以满足高端顾客的需求，也可以增加一些收入。

（四）四个难题

2000年，村委会的会计奉命对食堂进行调查，发现了几个问题，汇报给了村长。

第一个问题：随着物价的上涨和食谱的更新，每顿饭的成本已经涨到了10至30元。但是，按村委会的定价，饭费仍然只能收2元钱。即使加上餐具费和少量高档菜的收入，食堂仍然是亏损的。照这样下去，食堂就会倒闭。如果食堂倒闭了，村民们没处吃饭，就会来找村委会算帐。如何避免食堂倒闭？

第二个问题：随着村民的餐饮需求的增长，食堂的工作量比以前增加了好几倍。但是，食堂的职工编制没有增加。因此，食堂现有职工不得不长期、常态超负荷工作。他们每天凌晨3点就要上班，晚上23点才能下班。遇到吃夜宵吃到后半夜的顾客，他们只能强打精神，加班奉陪。增加了的这部分工作量，不是靠增加人员来完成的，而是靠现有职工无偿加班、放弃节假日、牺牲个人权益来完成的。食堂职工对此有意见，如何平息？

第三个问题：在这二十多年中，餐饮行业发生了巨大的变化。现代餐饮已经变成了一门高技术含量的行业。一个人要想当厨师、服务员，先要以高分考入大学，读5年本科，其中大部分人又读了3年硕士，厨师长、厨师、领班等职位甚至只录用博士。新职工在正式工作前，要经过漫长、艰苦、低薪的见习期和轮转期，从摘菜、刷碗、拖地、端盘子做起。正式步入工作岗位后，终生都要进修、学习、钻研，紧追餐饮行业前沿，才能胜任工作、保住饭碗。顾客对饭菜的口味、色泽、形态、火候、营养、卫生、充饥能力、刀工精度、数量精度等方面以及配套服务的要求非常高，食堂职工必须遵循复杂而严格的技术标准，精工细作，精心服务；一旦出现疏漏，就可能被告上法庭、定罪判刑。因此，食堂职工的工作难度、工作量、心理压力和从业风险都比较大。食堂职工的付出显著超过了其他大部分职业，但是，食堂职工的工资标准却并不高。食堂职工对此有意见，如何平息？

第四个问题：村民们缴纳了沉重的税赋，却不能享受“1分钱吃饱”的福利待遇，每顿饭除了要花2元饭费以外，还要花几元、几十元的餐具费。如果想吃鲍鱼、龙虾，还要花成百上千元。因此村民们纷纷抱怨“吃饭贵”。食堂的职工、灶位、桌位、餐具等资源都比较紧张。在高峰时段，前来吃饭的村民甚至会找不到桌位，上菜速度也会变慢。因此村民们纷纷抱怨“吃饭难”。如果村民们发现“吃饭贵”和“吃饭难”是由村委会缩减食堂拨款引起的，就会责怪村委会。如何避免村民们发现？

村长听完这四个问题，一言不发，只顾眯着眼睛抽烟。会计不敢多嘴，也只是一言不发地看着村长。等到一袋烟抽完了，村长才转过头来，问会计：“你说，食堂的职工是人还是神？”会计弄不清村长葫芦里卖的什么药，只好老老实实地回答道：“当……当然是人，不是神。怎么啦？”村长点了点头，说道：“这就好！只要他们是人，不是神，就好办了。”

村长显然已经有了一个好办法！

（五）一箭四雕

第二天下午，被村长派去食堂查账的会计兴冲冲地跑回来，向村长报告：“查到了！我查到了！”

村长说：“别着急，坐下慢慢说。”

会计坐下，喘了一口气，继续说道：“我仔细审查了食堂的餐具帐目，终于发现，他们在采购鲍鱼的时候收取了供应商的1000元回扣。其中500元用于购买消毒柜，100元用于维修灶具，100元用于更换灯泡、水龙头；给几名干部和厨师长每人发了30元的奖金；最后给厨师和服务员补发了上月拖欠的工资，每人5至10元不等。”

听完汇报，村长狡黠地笑了：“好啊！我就知道，他们是人，不是神！”

会计不明白，就问村长：“您这是什么意思？”

村长说：“他们不是神仙，所以他们不可能凭空变出米面肉菜、水电煤气、桌椅碗筷。如果没有拨款，他们就只能靠歪门邪道来维持食堂运转。他们不是神仙，所以他们忍不住疾苦清贫、高付出、低回报，他们会自己设法用歪门邪道来弥补收入。”

会计讪讪地问：“那，咱们村里是不是要严查一下，刹刹他们的歪门邪道？”

村长斩钉截铁地说道：“不！我就是要让他们搞歪门邪道！”

会计纳闷了，问村长：“为什么？”

村长叹了一口气，说道：“亏你跟了我这么多年，怎么还是不开窍啊？你昨天说的四个问题，第一是食堂入不敷出，第二是职工又苦又累，第三是职工收入微薄，第四是村民吃饭贵、吃饭难。你说，这四个问题的原因是什么？”

会计不假思索地答道：“这个我知道！食堂入不敷出是因为村里给食堂的拨款少，又不允许食堂涨价；食堂职工又苦又累是因为村里给食堂的编制太少，食堂又没钱雇临时工；食堂职工收入微薄是因为村里给食堂定的工资标准太低；村民吃饭贵，是因为村里给食堂拨款少，食堂只能向村民收钱，村民跟以前的‘1分钱吃饱’比较，觉得现在吃饭贵；村民吃饭难，是因为村里给食堂的拨款和编制少，食堂建设和人员不足。”

村长说：“不错，你这个会计还算没白当。那你说，这四个问题，归根结底是谁的责任？”

会计张口刚想说，又给咽回去了。

村长厉声问道：“你说，是谁的责任？”

会计诚惶诚恐地看着村长，结结巴巴地答道：“是、是、是村委会的责任……”

村长冷笑了两声，干笑了两声，又大笑了两声，最后和颜悦色地对会计说：“你答对了。但是，我要让全村人都相信，这是食堂职工的责任！”

会计纳闷地问：“怎么让他们相信呢？”

村长说：“就是要让食堂搞歪门邪道！村委会表面上要打击回扣，但实际上要纵容甚至鼓励食堂从供应商手里拿回扣！”

村长接着讲道：“回扣可是个好东西。第一，回扣给食堂提供了资金来源，弥补了饭费价格过低和拨款不足造成的亏损，维持了食堂运转，掩盖了村里拨款不足的事实。第二，回扣可以用来给职工发工资奖金，安抚职工队伍，让他们忘记辛苦劳累，甘心做牛做马，卖命加班劳动。第三，按照村民们的一般观念，‘回扣’肯定是非正义的。村民们一听说食堂收了回扣，肯定会非常痛恨食堂，于是就把眼光全都盯在食堂职工身上，向他们发泄怨恨，就不会找咱们村委会的麻烦了；同时，村委会隔三差五地假装打击一下回扣，还会赢得村民的拥护和爱戴。这样，你昨天所说的四个问题就全都解决了，村委会还不用花一分钱！”

会计的嘴巴张得老大，半天才回过神来，赞叹道：“村长，您真是太高明了！这是一箭四雕啊！”

（六）发动村民斗食堂

晴空万里，阳光明媚。瓷器村办公大楼的第44层，4444房间，正在召开“瓷器村宣传工作动员大会”。会议由村长亲自主持，广播站站长、板报组组长、标语队队长、治保会主任等人参加了会议。

村长指示，在今后针对食堂的宣传报道中，要掌握几个“混淆”。

第一，要混淆“被动避害”和“主动趋利”。食堂如果没有供应商回扣、高档餐具的餐具费、高档饭菜的饭费等收入，只靠拨款和2元饭费，根本不可能维持运转。食堂的厨师、服务员如果不向顾客推荐高档餐具和高档饭菜，就拿不到工资，久之则被辞退。食堂不可能坐等倒闭，职工不可能坐等辞退，因此他们主要是在执行政策、被动避害、维持生计。但必须通过宣传教育，让村民们认为他们是在主动趋利、利用专业技术进行敛财致富，以激发村民们对他们的仇恨。

第二，要混淆“合理收入”和“暴利收入”。从行业的技术含量、难度、风险、工作量、付出代价等方面来衡量，食堂职工的合理收入水平应在1000元左右，但现在大多数职工即使加上回扣工资也只能拿到600元。必须通过宣传教育，抹杀这个行业的特殊性，用低学历、低技术、低难度、低风险、低劳动强度的职业的低微收入水平与之做比较，充分利用村民们“患不均”的心理，让村民们认为食堂职工拿600元就是暴利，以激发村民们对食堂职工的仇恨。

第三，要混淆“腐败领导”和“普通职工”。在食堂里，确实有些领导，依靠回扣拿到了每月数千元的暴利收入，但这部分人的比例在1%以下。实际上，99%的普通职工拿着偏低的工资，却在加班加点、受苦受累、牺牲奉献。必须通过宣传教育，让村民们认为，所有食堂职工都依靠回扣拿到了暴利收入，都富得流油，都有八套房、十辆车、一百个小老婆，以激发村民们对他们的仇恨。

第四，要混淆“正当的高价账单”和“不正当的高价账单”。有些高档饭菜本来就应该是高价，但在宣传报道时，必须淡化饭菜本身的档次和价值，而要强调账单上的高额数字，让村民们认为食堂在宰人，以激发村民们对食堂的仇恨。

村长最后总结道：食堂职工都是普通人，必然会带有普通人的各种缺点。你们要细心挖掘，将小事扩大化，将个案普遍化，将鸡毛蒜皮上纲上线，让村民们认为食堂职工都是十恶不赦的大贪污犯、大杀人犯、大渎职犯。顾客与食堂发生纠纷时，你们要大篇幅报道顾客的声音，尤其要用浓墨重彩渲染顾客多么悲惨、痛苦、无助，同时，要少报道或者不报道食堂的声音，不给食堂任何辩解的机会。要抢在事实查清之前，先行认定食堂职工一定有罪，先行认定顾客一定有冤。要通过“一言堂”式的报道，把食堂彻底批倒、斗臭。等到食堂的负面形象树立起来之后，他们的正当做法也会被怀疑为营私牟利，他们的好心好意也会被怀疑为驴肝肺，村民们将再也听不进他们的澄清辩解，他们一张嘴就会被村民们视为狡辩，他们中的大多数人加班加点、吃苦受累、牺牲奉献更是会被完全忽略。村民们会认为，“吃饭贵”“吃饭难”是食堂职工造成的！

从此以后，揭批食堂和食堂职工的新闻报道就没有停歇过，每隔一两年还会掀起一次高潮。

（七）两千元的馒头

2008年的某一天，村民张三到食堂吃馒头，咬了一口，就抱怨道：“一点味都没有！来个水煮鱼！”服务员端上水煮鱼，张三吃了一口，又说道：“太辣了，没法吃！拿菜谱来！”服务员拿来菜谱，张三点了一只1200元的龙虾和一瓶1000元的茅台。酒足饭饱之后，张三叫服务员结帐。服务员拿来账单，一共是2235元。张三跳了起来：“什么？这么贵？你们想钱想疯了？”

第二天，瓷器村村头的黑板报上登出了一条新闻，标题用醒目的特大号黑体字写道：“吃个馒头竟花2200元”。正文里说：“村民张某，来到食堂，仅仅是想吃个馒头。最后结帐的时候，他却要面对2200多元的天价账单！当张某质询食堂收费的时候，食堂经理竟然理直气壮地说，收费合理，计费无误！”看了这条新闻之后，村民们都气愤无比，异口同声地指责食堂黑心宰人。

（八）吃饭饿死

2009年的一天，村民李四在食堂里吃饭，吃着吃着，忽然想起了前几天跟邻居因宅基地打架的事。他越想越气，竟然气得心脏病发作，倒地身亡。李四的老婆孩子、三姑六舅、街坊邻居听说李四死在了食堂，赶忙扛着锄头锹镐，跑到食堂，让食堂赔钱。他们说：“在你们食堂吃饭时死了，所以就是被你们给活活饿死的！是你们没有尽到救饥扶饿的义务！”

瓷器村板报组在第一时间赶到现场，采访了李四的家属，连夜赶写了一篇催人泪下的板报文章。文章说：“李某，一个身板硬朗的汉子，谈笑风生地走着进了食堂，一个小时后，却身躯冰冷地蒙着白被单，被抬了出来。他只是想来吃一碗白米饭，他的老婆孩子还在家里等着他。他的儿子明天就要满6周岁了，李某早就答应儿子，要在家里陪他过6周岁生日，要送给他一本漫画书作礼物。然而，谁能想到，仅仅一顿饭的功夫，父亲与儿子，阴阳两隔。刚买来的漫画书还在李某的衣兜里，还带着他的体温，但他再也不能亲手送给儿子了。他还有个12岁的女儿，正在上小学。李某是家里唯一的劳动力，他死后，谁来负担女儿的学费？恐怕女儿只能辍学，去城里打工，用她那双稚嫩的小手去赚钱养家……”最后，文章义正词严地说道：“食堂，本来是救饥扶饿的神圣殿堂，现在却变成了要命的鬼门关，把顾客活活饿死。厨师的道德何在？服务员的良心何在？呜呼哀哉！呀买代！”

板报发表几个小时后，黑板周围的墙面上就写满了村民们义愤填膺的跟帖。村民们说：“把厨师捆起来，也让他活活饿死！”“把服务员千刀万剐，以告慰冤死的顾客！”“所谓食堂，就是榨干你的钱再把你活活饿死的地方！”

（九）天价芦笋

2010年初，村广播站的记者小刘为了搜集新闻素材，开始调查食堂饭菜的原料价格。终于，在一个偏僻的深山林区，他发现农民出售鲜芦笋的价格只要0.1元一斤，而一盘烧芦笋在瓷器村食堂里却要卖到10元。他敏感地意识到，这可能是个绝好的新闻素材！经过调查，他发现，农民以0.1元的价格把芦笋出售给本村蔬菜商，蔬菜商以0.2元的价格出售给乡蔬菜站，蔬菜站以0.4元的价格出售给蔬菜商贸公司，蔬菜商贸公司以0.8元的价格发往各地的蔬菜商贸公司；食堂本地的商贸公司以0.8元的价格购进后，以1.6元的价格出售给蔬菜批发站，蔬菜批发站以3.2元的价格出售给食堂；食堂制作烧芦笋这道菜时，还用到了肉和蘑菇，除去肉和蘑菇之后，芦笋折合6.4元。

看着这些数据，小刘有些失望，因为每个环节的毛利率都是50%，食堂环节并不比其他环节的利润更大。而且，食堂还提供了高技术含量的烹饪和配套服务，烧芦笋的利润还要用于补贴廉价饭菜的亏损。小刘又了解到，一个蔬菜推销员，收入相当于一个博士学历的厨师的几倍、十几倍，这也从侧面说明了，食堂应该不是获利最多的环节。最后他还发现，食堂大多数饭菜的加价率没有芦笋这么高，芦笋只是少数特例。小刘不禁发起愁来，这稿子该怎么写呢？广播站站长听了小刘的汇报之后，哈哈大笑：“这很容易写嘛！来，我教你。”

几天以后，题为《天价芦笋，百倍利润》的文章在村广播站播出了：“一斤芦笋的出厂价只要1角钱，但食堂卖给村民的价格却是100角！芦笋的价格暴涨了100倍！这天价的芦笋，简直比黄金还要暴利，比贩毒还要暴利啊！看到如此确凿的铁证，我们终于知道‘吃饭贵’的原因是什么了！食堂本是公益机构，应以‘救饥扶饿’为天职，但如今却成了厨师、服务员、洗菜工们敛财致富的暴利机构，吃饭焉能不贵！”

这正义的声音，从村广播站的大喇叭里播出来，传到瓷器村的家家户户。村民们听到这“百倍利润”的芦笋，气得肺都要炸了，恨不能立刻把食堂砸了，把厨师、服务员、洗菜工们碎尸万段。

（十）女工喝水330公斤

2011年，为了让村民们“明白消费”，村委会规定，食堂必须给顾客打印“收费明细”，要细到每种原料、每项服务。比如说，洗菜所用的水，不能直接摊到菜价中，而必须单独列在“水费”一栏中。菠菜、油菜等绿叶蔬菜，按村委会规定，需要多次浸泡清洗，以便除去农药、化肥，因此用的水比较多，平均每盘菜要用5升水。

村里有个女工，在食堂吃了一个月的饭，每天都要点两盘炒菠菜，因此每天都会用10升左右的洗菜水。再加上炒菜做饭过程中用到的水，每天的“收费明细”上总共会列出11升水。一个月下来，就是330升。

村板报组的组长听说了这件事，赶忙责令板报员小张写一篇文章，报道一下。

小张犯了难，对组长说：“每天用11升水，其中10升是洗菜的 ，很正常的嘛，有什么可报道的？”

组长启发道：“洗菜用10升水很正常，但如果喝10升水呢？还正常吗？每天总共11升水，听起来不多，但一个月的加起来就是330升，就是330公斤！听起来多不多？一个女工的肚子里能装下330公斤水吗？”

小张听完之后，豁然开朗，赶忙跑回去奋笔疾书。不多时，一篇义正词严、文采飞扬的文章诞生了。村头板报刊载了这篇文章，标题叫做《女工在食堂“被喝水”330公斤》。文章写道：某女工，仅仅是想吃一盘炒菠菜，但在最后结帐但时候，却看到收费明细清单上赫然写着“自来水330公斤”！一个女工的肚子里能装下330公斤自来水吗？食堂的乱收费已经到了不顾常识、不知廉耻的地步！

正巧，村里的“老大妈合唱团”正在村头排练红歌。团长张大妈看到板报标题后，都没看正文，就把嘴一撇，评论道：“不用问，肯定是食堂乱收费！”旁边的李大妈、刘大妈、赵大妈、王大妈纷纷附和：“对！肯定是乱收费！”

孙大爷、钱大爷遛早，路过板报墙，看了板报之后，用拐棍指着食堂方向，气呼呼地说道：“食堂太不象话了！人怎么能喝下330公斤自来水？拿我们当傻子呢？我们的眼光可是雪亮的！”

（十一）结局

村委会的大楼依然矗立着，村干部的生活依然滋润着。村民们依然自费掏钱吃饭，怨气冲天。食堂职工依然加班加点、累死累活、忍气挨骂。厨艺比较好的厨师，大都辞职改行，或者去别的村子当厨师了。年轻人看到食堂里的工作状况和厨师的社会地位，也都不愿意学厨师专业。食堂里剩下的职工，因为待遇差、身体疲劳、心情憋闷，工作积极性也不高。因此，食堂的服务水平越来越差，饭菜越来越难吃。由于工作太繁忙、太劳累，后厨和前堂都经常出错，比如把盐当成白糖、把醋当成酱油、把菜上错桌、给顾客算错账。村民们当然因此更加痛恨食堂的厨师和服务员们。

村长的儿子在阿麦瑞克村读书毕业了，把户口留在了阿麦瑞克村。村长和媳妇带着金银细软，投奔儿子去了。跟村长有关系的人，诸如村长的小舅子、表弟、外甥，村长老婆的“相好的”，以及村长老婆的“相好的”的“相好的”，都在村里的历次“民心工程”中发了大财，盖起了别墅，开上了豪车。

村民们依然觉得“吃饭难”“吃饭贵”。每次觉得心里堵得慌的时候，就跑到村头的板报墙前面，虔诚地拜读每天晚上七点准时更新的板报。读完板报，顿时觉得瓷器村是世界上最幸福的村子，自己是世界上最幸福的村民。当然，村民们依然不能忘记那个可恨的食堂。在茶余饭后，村民们经常会骂上几句：“他娘的！砸烂这个黑心食堂！打死这群黑心厨师！”

家里的电视台放《请你原谅我》的时候我陪妈看，正好是刚开头，看进去了，耐不住一天四集的速度自己从网上找来全集看完，徐兵的三个女人在脑袋里不停的转，印象中用名字暗喻结局的小说当数《红楼梦》，这仨女人不就是：
　　
　　吴晴=无情？
　　梅果=没有结果？
　　何佳=何处为家？
　　
这么一看，倒蛮应了剧中的情节。而我对这三个人女人也是这么看的。
　　
关于吴晴，我印象最深的是这个镜头：
　　
准新人开结婚证明，李副书记要求就之前私刻公章写个情况说明，男人知道李副书记想阴郝书记所以拒绝。女人说为了她，写吧。写。写完没两天因为这个材料，李成了书记，郝完蛋，男人高考成绩被取消并三年不得再考。女人说把面子丢地上，去求李。男人求了，被李耍了后愤怒的揍了他一顿。女人遂与男人分手。
　　
是不是挺无情的？可是，当初她爱他，是因为他聪明、骄傲、意气风发，为了结婚，为了上大学，他打掉了自己的聪明、骄傲与意气风发。只属于自己的东西都坚持不住，她为什么还要爱他呢？
　　
我不喜欢吴晴，但我不是道德君子，她最终嫁给一个为达目的不择手段的陆秦生，也算得其所愿。
　　
就像戴安娜败给卡米拉一样，更有观众缘的梅果败给了何佳，董洁一向擅长扮演这种集万千怜爱于一身的悲情角色，可是俩人代表的意义太不同了。
　　
徐天很少亏心，但是碰上梅果的最初就亏了心，拿了钱，丢了包，砸了梅果的高考，后来苦苦赎罪，待梅果上了大学，他终于松了一口气。尽管梅果被董洁的演绎的集万千怜爱于一身，可是这样一个自己见着了就看到当年手欠犯的错的女人搁你，你敢要么？
　　
何佳也只是惨胜，自己也扛不住跑南方去了，如果最后徐天不出事，指不定是哪个女人前来收割胜利果实却不知此情此景得之不易。
　　
愁苦困顿的徐天遇到何佳是天大的幸运，两个浑不吝的主儿碰到一起总会是开心多一些。且不论爱情究竟是他妈的什么东西，充斥着内疚自责的后半辈子跟吹牛打屁寻开心比起来，又算得了什么。可爱单纯长情的费兵同学能一雪费墨同志为老费家建立的花心名声，也是这个道理。
　　
　　
题外话：这个片子的美术、摄影、剪辑太美了，陈逸飞临终之作应该由吴秀波来演。

本文摘自《天下网商》采访当当网前COO黄若，我暂时未在网上找到原始链接出处，如果你是原始作者，请告知我链接地址，我会加上。谢谢。

“职业经理人这个名词在中国完完全全被曲解了。”甫一落座，黄若便抛出这一句话，而他想探讨的这个话题原不在本刊记者的采访提纲中。

7月的一天下午，我们坐在北京建外中国大饭店的一楼大堂聊起他的职业经历。四周人声嘈杂，他谈吐裕如，身子微微前倾，几乎说每句话都会伴有丰富的肢体语言，这似乎是多年国外生活带来的特质之一。这时候的黄若，已经卸下担任了15个月的当当网首席运营官一职。当当网官方的说法是“因个人原因离职”，董事长俞渝也感谢黄对公司作出的贡献并祝他好运。

黄若60年代生于福建，1977年入读厦门大学历史系，正是国家恢复高考后首届大学生。毕业后，他被分配至中央国家机关工作，却在论资排辈现象严重的单位里倍感压抑。国门开放的1988年，他决心去澳洲闯荡一番。

“我的经历可以说很简单又可以说很丰富。”他解释称：简单是指，大半辈子只做过一个行业：零售业。丰富则是指，“零售业中所有你能想到的职位我都做过”——先后在五个国家和地区工作过，既做过五百强洋超市Coles、麦德龙的高管，也做过纯国营的北京华联、纯民企的天津家世界。

在澳洲连锁超市coles工作的8年中，黄若从最底层的门店收货部助理经理入行。1995年底，他加入泰国正大集团，为其旗下的易初莲花开辟中国上海市场，出任总经理。此后又历任麦德龙、万客隆、天津家世界等多家知名零售企业的高管。2007年作为实体零售高端商务人才被引入淘宝网，担任淘宝网运营副总裁，随后负责创建淘宝商城，由线下来到线上。用他的话讲，“从陆军转入空军”。

“这可是要剥一层皮的”，黄若介绍自己初入淘宝时的经历：以一个普通消费者的身份在淘宝购物，尝试多种类型的商品，且有意挑选不同的新老、大小卖家。开始的10来单几乎都不顺利，要么找不到货品、要么受骗上当。“这个时候我提醒自己不能恼，更不能问别的同事小二指点，非得要自己扎下去。被骗了，就拿个人电话打客服，用普通用户的名义发邮件，旺旺，看看问题能不能解决，滞结在哪里。”他表示，只有以普通用户的身份去购物、投诉，而不亮出自己的头衔身份找客服，才能真正发现销售服务中的短板。黄若坚持每天夜里下班回家后花费数个小时购物，两个月下来共买了40多单，“腰酸背疼，但购物流程完全摸清了”。

淘宝每个新进员工要起一个武侠“花名”，黄若选择了“黄药师”，理由是“欣赏这个人的清风傲骨，远离世俗逻辑”。事实上，他在淘宝商城的行事风格也颇有“东邪”不拘礼法的独特创见，声称要把B2C业务打造成一个“24小时永不打烊的沃尔玛”——坚持高门槛、坚持正品行货，坚持入驻商家资质审查。

然而，这些现在看来完全正确的做法，在当时显得太超前了。在传统品牌商互联网意识尚未觉醒的2008年，黄若选定的这条路走得异常艰难：2008年底淘宝商城每日销售额达到350万-400万元，进驻商家接近2000家，而C2C全网交易额同期高达1000亿元。外界质疑淘宝商城发展太慢，起色不大。

2008年10月，黄若去职淘宝商城，他在离职信中真情流露，“我们从事的是一项前无古人的新事业，一切刚刚起步，寄望诸君多努力。”同一天，淘宝商城B2C事业部解散，与C2C合二为一；直到2009年7月，淘宝商城才重新作为独立的部门重新拆开运营；2011年6月，阿里巴巴集团宣布淘宝分拆为三个独立公司，淘宝商城正是其中之一。

2010年11月11日，这是淘宝公司历史上里程碑式的一天，当日淘宝商城的交易额高达9.3亿元，接近淘宝C2C的交易额。作为淘宝商城的创始人之一，黄若当晚收到了前同事的短信，亦是感慨万千。“三年前你带领我们创新的模式的时候曾说会有这一天的！充满奇迹的新商业文明！”

回首淘宝的一年半，黄若用了四个字形容自己的感受:弥足留恋。淘宝的几样东西让他乐在其中：青青校园文化，少勾心斗角；藐视职级，人人可以发声；特别强调创新。“这与互联网的行业要求，与我本人的管理风格十分契合。”

如今，当当网已在纽交所上市，黄若的工作也告一段落。谈及日后的打算，他自称会歇息一段时间，未来仍将从业电子商务， 总有人询问他，为何不打算自主创业？“一个事是从0到100，有的人适合做0到20、0到40这一段，有的人更适合做40到100这一段，我是后者。”黄若说。

关于职业经理人

《天下网商》：您如何看待职业经理人在中国电子商务圈的处境？

黄若：很多本土企业都反复说明，我不要职业经理人；职业经理人也说，我不是职业经理人。我想说的是，职业经理人是一个很高尚的荣誉。无论国内还是国外，我们常说的一句话是“你做事够职业（Professional）”，这是对一个人工作的最高肯定。比方说，我说这个大堂服务员提供的服务够职业。这里的Professional没有高低，大到一个国家的总理，也是一种职业。

《天下网商》：您认为是什么导致了这种现象？

黄若：我认为有两方面原因。首先，中国社会带有浓重封建色彩。封建社会追求的是主仆、君臣的关系。这种环境培养不出职业经理人，因为职业经理人在人格上是独立的。几乎所有的中国的企业都追求一种愚忠，要求你忠于我这个企业。可是，忠于一个企业，与忠于一个职业是两种概念：忠于企业意味着，企业主会要求职业经理人做一些不符合规范，甚至不合法的事情。

第二，不少职业经理人有投机取巧的心态，所谓见风使舵、趋利避害。而实际上应该忠于的，是这个职业，不是某个公司——我非常敬佩马云，但我没必要去忠于马云，他不会是我效忠的对象，我忠于的是这个职业——我今天在淘宝做，明天在当当做，我承担自己的这份职业使命和角色。我不会由于某个企业是某个人创造的，就忠于这个企业主。我不会把和企业主之间关系定位为君臣，去逢迎。其实企业主心里也清楚，从长远讲，Yes man 不是可以托付的管理者，但喜欢听话的手下，这样的情况自古就很常见。

《天下网商》：您所说的忠于这份职业，有哪些延伸的体现？

黄若：最底层的是，拿人钱财替人消灾。你拿人家这份薪水，不用别人push（催促）你，就把事情做出来。很多人连这一点都做不到，一方面把自己的薪资待遇谈得很高，另一方面没有独立操盘的能力，做事动辄说，“对不起，这事我得请示老板”。事实上，人家交给你的可能只是一个idea（想法）。比如当当交给我一句话“我们要把图书转向百货”，that is it（就这样） 。至于怎么做，这是你的事情。

我有很多年在国外生活，发现国外许多维修电线、下水道、仪表盘的工人收入颇丰，一个电工拿的钱相当于一个银行经理。人家工资是高，但很professional，不用担心给你乱弄。国内工资是低，口袋里掏出个改锥什么都敢弄，最后面板也划花了，地上也踩脏了。那么对不起，不职业的人就只能拿不职业的薪水。

第二，你敢不敢有independent（独立）的想法和声音，敢于说不，而不是说老板指哪儿你去哪儿。你要忠于自己的职业，有时职业的经验和判断告诉你不能这么做。职业经理人多是构建型的干部，而创始人多是一种破坏型的干部，一个人要同时具备构建和破坏两种类型太困难了。

我在当当网曾给李国庆画一个图，一条起起伏伏的波浪线代表他，而我则是一条相对平稳的水平线。波浪线如同创始人，忽左忽右高高低低，一会想干这个一会儿想干那个，一会儿大发展一会儿大收缩。

创始人接触企业日常运作过多，其实未必是件好事。他可以把自己解放出来天马行空，其中会有智慧的火花闪现，但你受命管理这家企业，就得有系统思维和系统运作的能力，而不是见风就是雨，一味的迎合老板。这里面就有两者之间的分工协调和互补。

国庆有一天早上八点在机场登机前给我发短信，“老黄，我们赶紧招多少多少个资深采购专门做服装，今天就开始吧”。这条短信我看完就删掉了，甚至回都不回。这样做貌似有些不敬，但我和他天天共事，彼此了解。要是他第二次再说这个事情，我就要找个合适的机会和他谈一谈。第一次我就当你是灵光一闪，第二次的话，这么大的事情不是只发一个短信就算了，我们要坐下来谈谈什么打算，有多少机会，时机是否合适等等。

管理老板是天下最难的事情，大家应有一个起码的信任，尤其像处在我这个层级的干部，如果老板对你连基本信任都没有，这个活儿你是不能干的。我想说，说NO总比说YES来的困难。但如果你觉得自己够职业，对自己对这家企业有信心，就要敢于说出不同的看法，哪怕一时会让老板不开心。

第三，职业经理人要有道德水准，要善待员工、善待顾客。

最后一条，职业经理人要做自己感兴趣又有意义的事情。天下可以做的事情很多，为什么你做这个而不做别的呢？

《天下网商》：您说，职业经理人要做自己感兴趣又有意义的事情，那您为什么会选择进入零售这个行当？

黄若：最初是因缘际会，那时年轻，没有太多选择。我想换一个角度来回答：为什么我一直待在这个行业？一个人喜欢或不喜欢这个行业，取决于你的人生观，你追求的是什么。零售业的最大特点是非常琐碎，由于琐碎，就不可能尽善尽美，永远有改进的空间。这种不断改进的过程给人以成就感，让我感觉十分充实。一次面见家乐福中国区前任总裁，他把其门店管理说的天花乱坠，我说：”给我你最好的门店，给我one square metre（一平方米），I can pick up 5 problems（我能挑出5个问题）。”

这就是零售业的特点，喜欢和不喜欢这个行业的人，多半都是因为它太琐碎。做零售挑毛病最后会“习惯成自然”——我现在已经慢慢在改，从前我进入酒店大堂，看到地上有纸片就弯腰拾起来，好几次被我老婆骂”这又不是在你店里“。有时到供应商的写字楼开会，我出来会随手把灯关了。

《天下网商》：您在多家世界知名零售企业工作过，有什么印象特别深刻的经验？

黄若： 1997年，三十六岁的我分管上海易初莲花的运营和生鲜，正干得风生水起。忽然一天，德国麦德龙CEO助理打电话给我，说CEO 想找我聊聊，问我安排个机会见面。当时我年少心狂，说了一句现在绝对不会说出口的话：“可以，不过我没时间去德国，你让他来中国。”几天后，这位CEO赴美与会期间绕道飞抵北京，我从上海赶去与他见面，长谈后决定加入麦德龙。

麦德龙新入职的高管有一个培训项目，要跟着CEO吃喝拉撒几天，他开会我旁听，他见客人我列席。这让我近距离观察到一个五百强企业的领袖是如何思考问题、怎样安排时间表的，对我启发很大。我常对自己说，看书就看一句话，学人也只学一句话。那位 CEO Mr Bothe对我说过一句话，14年过去了我仍记忆犹新——“我们做零售行业，最难的不是要做什么人的生意，最难的是什么人的生意不做。”

在阿里巴巴时，龙永图有一次参观淘宝，对我说，淘宝有一个很大的缺点，即不能吸引像他这类的人。我说，龙部长，我冒犯一句，您这样六十岁以上的人的购物需求，我们不想满足，除非你把自己的购物行为转变为三十多岁。改变一个人的购物行为几乎不可能，淘宝不考虑四十岁以上的人的购物需求，因为教育用户的成本太高了。

《天下网商》：您对电商的创业团队，或者进入电商领域的传统企业有什么建议？

黄若：先说传统行业，这几年我看到的大多是头破血流的失败，有所作为的很少。我只有两条建议：千万不要做成是传统企业的延伸，不要从既有的业务往外走，而要从顾客的需求出发，从零开始做新的企业、新的团队。再则如果可能的话，通过品牌或渠道的切割，从一开始解决渠道冲突的问题。

再说电子商务创业团队，以大多处于企业转型期的淘宝卖家为例。我建议，首先是明确定位，想好是否要依赖淘宝生存，是做渠道品牌还是产品品牌。二者的发展方向是不同的：要做产品品牌，就要考虑怎么把顾客变成是忠于你自己的顾客，而不是忠于淘宝的顾客——很多网店老板犯了一个错误，说我有二三十万顾客，其实不对的，那是忠诚于淘宝的顾客，只不过是你做了广告推广、商品排名靠前，只拿到了订单没有拿到用户。

其次是管理的转型问题。传统行业从管三五个人到管三五百人，即便非常优秀的人，也是两三年上一个台阶，要经历十年八年的磨练，因为不同职级上需要的技能不同。可是，互联网行业发展迅速，可能两年内就要从夫妻店到管理上千人，你要自问是否有能力实现这个跨越。如果没有的话，要通过人才引进、利润分享等手段完成管理转型。

关于淘宝商城

《天下网商》：您离开淘宝的真实原因是什么？

黄若：离开淘宝，是因为在当时对淘宝商城的定位有非常严重的分歧，对于要不要坚持走卖家资质，要不要设立经营门槛实在统一不起来。当时，我做淘宝商城的思路，是坚持“英雄要问出处”，那就是我要看你卖家的资质，而不是你只要有货，只要愿意交佣金就可以进来。但另外一片压倒性的声音，来自最高层面，则认为“英雄不问出处”，只要是正品，就让卖。这直接决定了淘宝商城是做燕莎还是做秀水街，没有办法调和，当时我说“没有第三条路线”。另一个思路是“3+3”，其实这个数字是3、5或者8都不重要，重要的是要有所限制，但当时的高层认为不该有限制，说互联网是一个自由淘汰的社会。殊不知要做B2C的模式的话，把所有商品不加筛选推给顾客是不可行的，我当时用了一个很重的字眼，“这是一种不道德行为”。

注：“3+3”:每件商品，允许3家品牌经销商及3家品类经销商在淘宝商城中销售。

《天下网商》：您曾经说过，淘宝就像农民起义军，只知破坏而不知构建。现在怎么看待淘宝现在的情况？

黄若：这是前些年的状况了。这些年下来，淘宝已经摸索出了好些商务逻辑。比如，淘宝商城初创伊始就限制入场资质，加以收费；通过给卖家的增值服务，让卖家自觉自愿地交钱。只是，我个人对淘宝的江湖文化仍有所保留。这种企业文化优秀的一面是让人热血沸腾、讲义气，但江湖文化离宗教只有一小步，而我不相信用一种接近宗教的文化管理企业是健康的——宗教容易让人狂热，狂热离失去理智只有一步，没有理智就可能出现大的动乱或者致命差错。当然，淘宝无疑是一家优秀企业，它的管理风格也正在影响着很多互联网公司。

《天下网商》：你如何看待现在的淘宝商城？

黄若：几个评论。首先，我并不认为自己聪明，人家笨。大家在那个时间点上有分歧，是很正常的，两三年后能够回归正确的道路，这是一件好事。或许是，淘宝和阿里的人多受互联网熏陶，而我有二十年的线下零售从业经历。在当时我同老马（注：指马云）的一个很大分歧是：他认为线下走过的路，线上不会重复；我说历史是会重复的，线下走过的路是从自由市场到连锁大卖场再到品牌专卖店，这个路线会在线上重复。

第二，我认为淘宝很幸运，市场给它了犯错误和自己修正错误的空间和时间，这期间没有遭遇强有力的对手挑战。那时，百度也犯了错误，做了C2C的“有啊”。试想一下，倘若当时拥有最多广告主、搜索流量几十倍于淘宝的百度做B2C，把它的广告主拉来做生意，说从今起我们会为你创造销售，那么今天电商市场的格局或许完全不同。

第三，我极端看好淘宝商城未来五年的发展。在不远的将来，我能看到它的年销售突破一万个亿。百货有两种做法，一种是buy and sell，即像京东、当当那样买断货品再销售；另一种是tmall（即淘宝商城）的模式。在中国做百货，buy and sell 这个模式走不通，只能走平台的途径。至于为什么，这个话题很长。简单来说，国外的百货公司都是买断商品，国内没有这个土壤，大卖场、超市外的所有百货公司都是出租柜台，做二房东。你想，线下都做不成的事，线上怎么可能短时间内做成规模？

关于当当网

《天下网商》：您从淘宝离职后，后来加盟当当，在当当的使命和作为是什么？

黄若：离开淘宝商城之后，有将近一年的时间在做“freelancer”（自由职业者），给敦煌网、当当网做过顾问。2009年底，我先给当当做顾问，后来就进场参赛了。当当网那时面临三个问题：第一，作为中国老牌的电子商务公司，怎么找到下一个持续增长点，具体来说就是怎样从图书转百货；第二，当当做了10年一直没有实现真正的盈利，而一个企业没有盈利就很难证明自身的价值；第三，解决了前两个问题后，该如何把当当推向资本市场，成为一家上市公司。这是我在当当的三个主要工作，到2010年底，这三项工作的阶段性的目标都达到了：目前，当当百货类的销售占比约30%；2010年实现整体盈利；2010年底也成功登陆美国资本市场。（2010年财报显示，当当网全年净营收超过22亿元，净利润为3080元，同比增长82%。2011年第一季度，当当网净营收约为6.8亿人民币，净利润为310万元人民币，同比增长逾200%。）

《天下网商》：您怎么看待您的前老板李国庆？他一直是一个率性而为、富有争议的人物。

黄若：国庆是一个比较容易相处的人。他对人并不挑剔，个性随和，为人真诚，也能够听进不同的意见，你可以跟他争论、可以藐视他的权威。

我履新的第一天，他到我办公室说了两句话，给了我一支笔，就是普通的文具那种笔，然后说了一句“从现在开始所有签字归你”，就走了。我让秘书去财务问，我的签字有什么权限，财务说没有。他把生意交给你，也把信任交给你，这种信任在中国企业家中不多见。在还不太了解我的时候，他就愿意信任我，这是很不容易的。

还有一个例子，入职两个月后，我跟他到成都出差，秘书各自帮我俩订房间，下飞机出机场后他就径直走到出租车乘车点去排队。我就奇怪，成都这么多出版社怎么没人来接。我问，国庆，我们秘书没有安排来接么？他说，没有啊。他对车接车送、吃饭讲究排场这类形式化的东西不太在意。

每个人都有自己的缺点，国庆的缺点就是太过随性，管不住自己的嘴巴，这对一个企业家来说是致命的缺点。而且他的思维方式是一种碎片式的。但是他很坚持，当当这么多年风风雨雨下来，没有这份坚持是做不到的。

《天下网商》：您为什么从当当离开？

黄若：我现在走，不说最好也不说最差，对个人和对企业都是一个阶段性的结局。对我来讲，阶段性的三个目标都完成了。坦率来说，当当想迅速走扩张的道路，我和大家都有这份期待，但有顾虑。当然，这和中国社会过度推崇规模、市场份额也有关。

多年来，我对作为一个职业经理人的定位是，“希望做一个优秀的裁缝”。怎么理解呢？天下没有两件衣服是相同的，因为没有两个人的身材是一样的，裁缝最大的价值是“量体裁衣”。对企业也是一样，一种方法适合这个企业，肯定不太适合那个企业。我有个习惯，新加入一个企业的前两个月是不说话的，更多处于观察、了解、学习、熟悉的状态，如同一个裁缝量体一样。

就当当来讲，它不是一个做大盘的电子商务公司，不太具备盲目冲击超大规模销售的条件。前三五位通常是做平台出身的，有足够的用户和流量，比如淘宝、腾讯或百度；如果不是，就需要你花大价钱去砸市场，例如京东商城。再不就有个超级有钱可以不断输血的硬后台，例如卓越。当当都不是，因此做大未必是最佳选择。一个从成立到上市10年来只花了几千万的公司，要和一个1年要花4、5个亿的公司去硬碰，不是上上之选。

2011年第一季度，京东商城占中国网上零售B2C市场份额的10.2%，淘宝商城占31.4%，而当当网仅占1.6%。

大有大的好处，小有小的美丽，这个世界不是除了大就没有别的生存空间。沃尔玛够大，屈臣氏的规模远远比不上沃尔玛，一样生存得很好，可要是屈臣氏一心想比肩沃尔玛就必死无疑。我经常说：宁可做一个结结实实的小个子，也不做一个松松垮垮的大个子——结结实实的小个子会生存得很好，而松松垮垮的大个子随时可能倒下。

当当做百货应该对品类有所选择，当时我们定位的三个品类是母婴、美妆和家居，这三个品类我还嫌太大，还可以更细分，每一个品类下只做一个子品类。当当花了十年做了“图书”一个品类，如果接下来每隔三年做好一个品类，就已经很优秀了。

我离开当当的时候，有不少朋友来电询问，我说：在时尽其力，过后不思量。我在当当留下很多美好的回忆，也由衷地希望当当走的更好。

《天下网商》：京东近期在图书品类上有一系列动作，剑指当当，您认为是否会构成实质上的威胁？

黄若：但单就图书品类来说，京东对当当的威胁是很有限的。目前，图书的电子商务市场已经形成了当当和卓越分踞的格局，想要打破这个格局并不容易，除非这两家自己犯错误。

我也不认为京东会在图书上花费太多精力，它的动作背后更多是一种麻痹战术，一种市场策略。图书市场其实很小，线上线下（不含教辅）一年才300亿，而化妆品一年就6000亿。你要把京东的很多动作放到PR（公共关系）的角度去考量，叫板当当和卓越，更多的是吸引眼球。京东自称2011年要做到280亿，其中图书最多3个亿，不过百分之一，可这些动作引发的曝光度何止百分之一，密集的媒体曝光对它的品牌有好处。

对京东做图书这个事儿，当时当当内部也有不同意见，后来统一思想，避免短兵相接，我们当时的做法是“不理他”。不理他有几个考量，第一表示我还是行业老大，不在乎你；第二，如果和京东打价格战，那才叫“上了共军的当”。京东只有一点图书销售，当当的体量这么大，折扣放下来，损失会大得多。

好比两军对垒，你到我的后院放了一把火，我要是救火，永远处于被动。我让火烧着，派有力的一队人去你后院也放一把火，看最后谁熬不住。我放什么火？让采购买下京东数码卖的最好的100个SKU，再以低于京东50-100元的价格出售。一本书20块钱，最多贴进10块钱，而拼数码你肯定玩不起；再说，数码也不是当当的主要品类，体量小，赔就赔一点，但京东数码的价格形象会大大受损。最后，果然京东先熬不住。

做零售我坚持低价，但我反对非理性的价格战，它不是一种良性的、可持续的竞争策略。它也不会给顾客带来什么真正价值，当毛利空间没有的时候，只能以降低服务质量来维持。

《天下网商》：如果您有一两个亿的充裕资金，会看好什么项目？

黄若：如果我有一两个亿的资金，一定会投移动互联网的应用。电商的一切要跟着顾客走，现在电商群体最大的部分是80后，电脑上网是他们生活方式。我两个儿子都是90后，他们不玩电脑，玩移动终端，特别是iPhone和iPad出现后。一天除睡眠外有15个小时，他们有14个小时手机是在网状态。上网看新闻在他们看来已经很out了，也嫌在电脑上登录网站买东西麻烦，但目前没有其他选择。我们应当看到，90后群体是在移动终端的环境下熏陶出来的，看看现在十几岁的孩子们有多大比重用手机上网。这些人长大后，移动互联网会是他们主要生活，娱乐以及购物方式。

近日，吉祥航空遇到卡塔尔航空五月天了仍不避让，创下飞机上天百年来头一次，举世震惊。有关这个问题，推友Jackyexin的看法是如下，我也同意此观点，故此摘录。

关于Mayday的问题，首先不可能出现飞行员都报Mayday争着早降的情况，只要报了Mayday就是大事，事关人命，据说还没有报了三次Mayday能活下来的；其次，卡航由于浦东降不了，备降虹桥，报Mayday，前面的吉祥不让[Refer]。

空管问吉祥，吉祥说油短，只够四分钟，但是，即使是这个情况，吉祥也没报Mayday，空管四次要求吉祥左转让道，都不听，坚持要降，其实，这都可以按照劫机处理了。管制员无奈地要求卡航，在对准跑道后做一个机动动作，以避免与前方减速降落中的飞机相撞[Refer]。

万幸是卡航坚持到了最后，没有出现燃油耗尽，发动机停转，推力丧失，坠毁在跑道外，之后上探索频道让全世界人看看咱们有多牛逼的事情。最可恨的是吉祥下来剩油为3吨，3吨都够单程天津飞大连的了。飞机上天100年，还没出现过不让Mayday的，真是奇迹[Refer]。

不过，这次这个空管做的已经很不错了，毕竟不是每个空管都能遇到Mayday的情况，如果再强硬点就完美了。吉祥这次真干了一件伤天害理的事情[Refer]。

名词解释：

Mayday – 民航界的术语，意思是遇到了“将要导致飞机坠毁”的情况。在飞行员大喊三声“MAYDAY”之后，能幸存的基本上都是奇迹。所以在某架飞机呼喊了“MAYDAY”之后，其它所有飞机按要求都会避让。

来源- international radio distress call (from the French, m”aidez — help me). It signifies imminent danger to life requiring immediate assistance.