http://techseller.ruВыбираем, обслуживаем, ремонтируем и все остальноеenFri, 06 Apr 2012 03:20:15 PDThttp://wordpress.org/?v=3.2hourly1techsellerhttp://feedburner.google.comSubscribe with My Yahoo!Subscribe with NewsGatorSubscribe with My AOLSubscribe with BloglinesSubscribe with NetvibesSubscribe with GoogleSubscribe with Pageflakes?????? ? ??????.?????http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/o0DZvfhgODA/364Гарантийное обслуживаниеАндрей (администратор)Thu, 05 Apr 2012 09:38:33 PDThttp://techseller.ru/?p=364«Эх! Если бы я знал это раньше! Сколько времени и нервов бы сэкономил!» Именно такая фраза некоторое время назад появилась в комментариях к одной из статей на моем блоге. И не подумайте, что человек, написавший эти слова, был озадачен проблемой выбора стиральной машины, холодильника, телевизора или какого либо другого вида техники для дома. Нет! Данный [...]http://techseller.ru/archives/364/feed2http://techseller.ru/archives/364http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/C_i2TTQqfJ0/359Гарантийное обслуживаниеАндрей (администратор)Tue, 27 Mar 2012 08:41:12 PDThttp://techseller.ru/?p=359Вы знаете, что есть такой закон, как «Закон подлости»? Бутерброд падает маслом вниз по закону подлости, дождик начинается, когда мы выезжаем на природу по закону подлости, машина не заводится, когда опаздываем на работу по закону подлости, и бытовая техника имеет свойства ломаться, как только закончится гарантия, тоже по закону подлости. Я думаю, что данный закон [...]http://techseller.ru/archives/359/feed0http://techseller.ru/archives/359http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/UsAVqwK1lxg/357Гарантийное обслуживаниеАндрей (администратор)Tue, 27 Mar 2012 08:37:24 PDThttp://techseller.ru/?p=357За десять лет своей трудовой деятельности в сфере торговли бытовой техникой я сделал вывод, что своим законным правом на подмену пользуются не более 10% покупателей. И объясняется столь печальная статистика тем, что покупатели просто не знают своих прав, а продавцы их об этих правах не информируют. Продавцов в данной ситуации, конечно, понять можно. Они то, [...]http://techseller.ru/archives/357/feed2http://techseller.ru/archives/357http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/d4eNdGAaTUQ/355Гарантийное обслуживаниеАндрей (администратор)Tue, 27 Mar 2012 08:33:59 PDThttp://techseller.ru/?p=355Доставка товара с недостатками до места их устранения или для возврата товара определена нормой Закона о Защите Прав Потребителей. Статья 18 п. 7: Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). [...]http://techseller.ru/archives/355/feed1http://techseller.ru/archives/355http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/6FTxOWgFXUE/352Гарантийное обслуживаниеАндрей (администратор)Sat, 24 Mar 2012 10:11:47 PDThttp://techseller.ru/?p=352Здравствуйте.  Меня зовут Игорь. Я задавал вопросы от имени продавца, так как покупатели бывают всякие. В общем продал навигатор при проверке включили грузится,  прорисовывает маршрут. Правда погода была плохая и чтоб навигатору определить свое местоположение нужно время тем более первый раз.  У навигатора год гарантийного обслуживания. Покупатель забрал,  так как торопился и ждать пока навигатор [...]http://techseller.ru/archives/352/feed4http://techseller.ru/archives/352http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/yxE3jUGneYY/347Гарантийное обслуживаниепретензияАндрей (администратор)Fri, 24 Feb 2012 06:02:36 PSThttp://techseller.ru/?p=347Не для кого, наверное,  не является тайной, что не все продавцы встречают с цветами в дверях потребителей, приходящих в магазин с целью передать претензию. Мало того, попадаются и совсем не хорошие работники торговли, которые всякими правдами и не правдами стараются уклониться от принятия требований покупателя. То у них, видите ли директора на месте нет, то [...]http://techseller.ru/archives/347/feed6http://techseller.ru/archives/347http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/VAA6rH7ik0M/342Гарантийное обслуживаниеКак проверять технику.бытовая техникапокупательпокупкаАндрей (администратор)Thu, 02 Feb 2012 08:53:55 PSThttp://techseller.ru/?p=342Здравствуйте. Уточните, пожалуйста.  По постановлению правительства № 924 от 10 ноября 2011г. можно вернуть деньги за некачественный технически сложный товар  (мобильный телефон, например) ДАЖЕ ПОСЛЕ 15 ДНЕЙ с даты передачи товара потребителю, если недостатки являются существенными. У меня 2 вопроса: Этот срок равен гарантийному сроку или может быть больше? Приведите, пожалуйста,  пример «существенного» недостатка.  На [...]http://techseller.ru/archives/342/feed5http://techseller.ru/archives/342http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/_UHkvkpN9yA/329КофеваркикофеваркаАндрей (администратор)Wed, 25 Jan 2012 20:28:25 PSThttp://techseller.ru/?p=329Мы с вами много говорили о кофеварках и о том какую из существующих типов этих домашних помощников лучше купить. Однако, если вам кофаварка вам требуется не только для домашнего приготовления, а, например, в офис, где потребление всеми любимого напитка происходит в несколько большем объеме, то стоит обратить свое внимание на такой прибор, как кофемашина. Мало [...]http://techseller.ru/archives/329/feed0http://techseller.ru/archives/329http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/xHZPnf4TtWo/326Гарантийное обслуживаниеАндрей (администратор)Sat, 14 Jan 2012 07:17:02 PSThttp://techseller.ru/?p=326Здравствуйте. Почитала ваш блог и поняла, что, как и большинство покупателей, сделала много ошибок. Помогите, пожалуйста, сделать все грамотно в этот раз. 06.11.2011 в магазине «Компьютерные системы», при котором есть свой СЦ, куплен ноутбук НР (гарантия 1 год), который проработал 10 дней, после чего полетел жесткий диск – отремонтирован через 31 день, акт выполненных работ [...]http://techseller.ru/archives/326/feed15http://techseller.ru/archives/326http://feedproxy.google.com/~r/techseller/~3/D8MHYtJwhmY/320Как проверять технику.бытовая техникапокупательпродавецторговый залАндрей (администратор)Thu, 12 Jan 2012 00:27:07 PSThttp://techseller.ru/?p=320Здравствуйте. Я продавец бытовой техники. Продавала кофемашину покупателю, проверила индикацию при подключении к сети. Покупатель заявил, что это не проверка, и я обязана по правилам эксплуатации сварить при нем кофе, тогда он убедиться, что техника рабочая! Кто прав? Где написаны правила проверки быттехники? Помогите, пожалуйста, а то дело до суда дойдет!!! Здравствуйте, Юлия. Если вы, [...]http://techseller.ru/archives/320/feed1http://techseller.ru/archives/320