Si tu celular es GSM (Que usan una tarjeta SIM para ser asociados a un número), prueba apagando el móvil, luego quítale la tarjeta SIM, luego límpiale con una borra la parte metálica porque aveces es que la tarjeta SIM está sucia o mal puesta y luego vuelve a ponerlo y a encender el celular, también asegúrate de no tenerlo en modo avión, ya que esto desactiva la red móvil por tanto puedes estar preguntándote porque no tengo señal en mi celular por eso , y asegúrate también que la red móvil esté activada en la configuración de tu smartphone.

Tal vez todo eso lo sepas, porque son cosas muy básicas, pero hay otras personas que no lo saben por eso lo explico. Si aún el celular no tiene señal luego de hacer lo explicado anteriormente continua leyendo lo explicado más abajo.

Buscar nuevamente la red móvil

En tu celular ve a Configuración->Mas opciones->Redes móviles->Operadores de red, ahí verás dos opciones, dale clic en la que dice “Selección automática”:

El teléfono móvil buscará automáticamente la red adecuada para el mismo, tardará unos momentos, cuando termine prueba si ya tu celular tiene señal. Si persiste entonces elige  la primera opción que dice “Buscar redes” y tendrás que seleccionar la red manualmente, selecciona la tuya acorde a tu operador de telefonía móvil y prueba nuevamente, si tu celular aún no tiene señal prueba apagar y encender el mismo. Si persiste, prueba con el método que te explico más abajo.

Configurar tu celular con el IMEI

Quítale la tapa y la batería a tu celular y verás un sello el cual contiene tu código IMEI, escríbelo en otro sitio, en un papel o en la computadora, luego enciende el móvil nuevamente. Si no encontraste tu IMEI en una etiqueta en tu celular prueba marcando *#06# y el mismo debe mostrarte tu IMEI.

Luego de que lo tengas apuntando en otro sitio y tengas tu celular encendido ve al teclado de marcar y escribe *#*#3646633#*#* y te aparecerá un menú secreto. Después deslízate a la derecha donde dice “Connectivity” y selecciona la opción que dice “CDS Information”. Luego selecciona “Radio Information”, después pulsa donde dice “Phone 1”:

Ahí te aparecerá un campo en el cual escribirás el comando AT+EGMR=1,7,””, entre las “” pones tu código IMEI invirtiendo los últimos 4 dígitos. Luego le das al botón que está debajo que dice “SEND AT COMMAND”:

Mi celular no tiene señal todavía ¿Qué más puedo hacer? Reinicia tu teléfono móvil y listo, ya con esto deberías tener cobertura para hacer llamadas en tu celular nuevamente.

¿Qué puedo hacer si mi celular no tiene señal aún?

• Puedes probar tu SIM en otro móvil para ver si es el SIM que está dañado. Eso es en caso de que tu móvil sea GSM claro.
• Si el SIM está dañado ir a tu operador móvil para que te den uno nuevo.
• Si no está dañado es un problema del celular, prueba formateando.

Problemas de señal en celulares Huawei

En vista de que hay muchas personas con problemas de señal en los celulares Huawei. Como por ejemplo el modelo P9 y P8, investigué esta posible solución:

1. Ve al teclado de llamada.
2. Marca *#4636#*#* (Nota: No necesitas pulsar enviar, ya que eso se hará de forma automática).
3. Te aparecerá un menú de opciones.
4. Selecciona “Device information” o “Phone information”. También podría aparecer en español diciendo algo como “Información del dispositivo” o “Información del teléfono”.
5. Selecciona “Run ping test” o “Correr prueba de ping”.
6. Desmarca la casilla que te aparecerá y el celular se reiniciará. Si no se reinicia selecciona una opción que dice “Reboot”

Mensajes de error se muestran algunas veces cuando mi celular no tiene señal

• Sin servicio.
• Red no disponible.
• Solo llamadas de emergencia.
• Servicio de red no disponible.
• Inserte tarjeta sim para acceder a los servicios de red.
• Insert sim card to access network services

Si aún estás sin señal en el celular o si tienes alguna duda o inquietud déjala en los comentarios indicando cual es el modelo y marca de tu celular y con la mayor cantidad de detalles posibles para tratar de ayudarte.

Bueno, para configurar el WiFi en este equipo primero debes tener tu ordenador conectado vía cable de red al Arris. Luego de esto abre el navegador y en la barra de dirección del mismo escribe 192.168.0.1 y luego presiona ENTER y te aparecerá lo siguiente:

Como puedes ver en la imagen te pide un nombre de usuario y una contraseña. En el nombre de usuario escribe admin y en la contraseña escribe password. Luego pulsa el botón que está debajo que dice “Aplicar”.

Luego entrarás a la página de configuración de este equipo. Dale clic donde dice “Wireless setup”, está en el menú de la parte superior. Entonces te aparecerá una página donde verás todas las opciones para configurar tu WiFi:

Opciones a modificar en el módem router Arris TG862G

• Enable Wireless. Está es para activar o desactivar el WiFi, lógicamente deja esa opción marcada para que tengas tu WiFi activado.
• Wireless Network Name (SSID). Ahí pon el nombre de la red inalámbrica, osea, ahí puedes poner el nombre que desees, ese será el nombre de tu red WiFi, que aparecerá visualmente cuando vayas a conectarte.
• Broadcast Network Name (SSID). Está opción es para ocultar o mostrar la red inalámbrica, si la ocultas y no te haz conectado a dicha red, tendrás que agregarla manualmente. Si no sabes mucho de esto te recomiendo dejarla marcada.
• Tx Power Level. Está opción es para modificar la potencia del WiFi, osea, si quieres que llegue muy lejos o que no llegue tan lejos.
• Channel. Este es el canal de transmisión por medio del cual se emite la señal inalámbrica, es altamente recomendable que lo pongas en 1, 6 o 11 que son los canales que normalmente funcionan mejor.
• Security Mode. Este es el tipo de seguridad que le puedes aplicar a tu red inalámbrica, normalmente yo recomiendo WPA-PSK para tener menos conflictos de red, pero para mas seguridad puedes poner WPA2-PSK.
• Encryption Algorihm. Ahí le pones la forma en la que la contraseña se cifrará, yo recomiendo TKIP para mas estabilidad.
• Pre-Shared Key. Ahí es donde pones la contraseña de tu WiFi, la misma debe ser de 8 a 63 caracteres.

Luego de poner a tu gusto las opciones expuestas anteriormente le das clic al botón que dice “Apply” que está debajo. De inmediato se guardarán los cambios de tu WiFi y te podrás conectar.

Nota: Ten en cuenta que si había dispositivos como celulares, tabletas o laptops conectados al WiFi antes de tu hacer los cambios, los mismos perderán la conexión y tendrán que conectarse nuevamente.

También necesitas la herramienta oficial de de Microsoft de preparación del archivo USB que mas adelante también está el enlace de descarga y por último la memoria USB en la cual vamos a utilizar como de instalación de Windows 10. Otras herramientas que se pueden usar son Rufus o con el CMD, pero es mejor con la herramienta oficial de Microsoft que se usa especificamente para esta tarea.

Ya cuando tengas lo explicado anteriormente entonces podemos comenzar con el proceso. Es importante saber que la memoria USB perderá toda la información almacenada al momento de realizar este proceso, si tienes algo importante en la misma antes de empezar puedes moverlo a otra unidad de almacenamiento. Explicaré dos formas, una si tienes el Windows 10 ya descargado y otra por si no lo tienes.

Como crear USB booteable de Windows 10 para su posterior instalación

Lo primero que necesitas es descargar la herramienta de descarga y preparación de Windows 10, la puedes descargar desde este enlace: https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

Luego de tener la herramienta, la ejecutas y te aparecerá algo como lo siguiente.

Ahí simplemente aceptas los términos y te aparecerá lo siguiente.

Como vez en la imagen eliges “Crear medios de instalación para otro PC”. Después clic en “Siguiente” y verás algo como lo siguiente.

Ahora lo que harás es elegir la opción “Unidad flash” USB para descargar y preparar una memoria USB con Windows 10. Si en estos momentos no tienes una USB puedes elegir “Archivo ISO”. Que simplemente te descarga un ISO de Windows 10 que mas adelante lo puedas utilizar con los pasos explicados más abajo para preparar tu memoria USB con Windows 10 booteable.

Si tienes alguna duda sobre esto, puedes leer: Descargar Windows 10 gratis en español, original y actualizado

Cuando ya tengas el archivo ISO de Windows 10 ahora pasarlo a la memoria USB para que sea booteable

Descarga la herramienta Windows USB/DVD Download Tool aquí. Ahora conecta la memoria USB al ordenador y ejecuta la herramienta y te aparecerá algo como lo siguiente.

Lo que harás en esa parte es buscar el archivo ISO que tienes descargado de Windows 10. Luego das clic al botón que dice “Next” y te aparecerá lo siguiente.

Ahí le das clic donde dice “USB device” y te aparecerá algo como lo siguiente.

Ahí lo que harás es elegir la memoria USB la cual quieres preparar para Windows 10, luego dale clic donde dice “Begin copying” y comenzará el proceso. El mismo suele tardar menos de 15 minutos.

Ya luego lo único que tienes que hacer es poner el ordenador a bootear desde la BIOS o elegir directamente el medio con el cual quieres hacer el arranque. Cualquier duda sobre como crear USB booteable con Windows 10 puedes dejarla en los comentarios.

Lo que te acabo de decir es una breve definición de lo que es esta aplicación, pero para que lo entiendas mejor, WebView del sistema Android es un navegador integrado que utilizan algunas aplicaciones para realizar algunas gestiones. Algunas de gestiones comunes para las que se usa WebView del sistema Android es para abrir páginas de Internet o para realizar pagos en una App.

Cada cierto tiempo Google lanza actualizaciones de esta aplicación, las cuales es importante aplicarlas en el menor tiempo posible, ya que muchas de estas son para reforzar la seguridad de nuestro dispositivo Android.

Ejemplo de uso de Android System Webview

Facebook. Cuando encuentras un enlace a un sitio web en Facebook y entras a dicho vinculo, no se te abre el navegador del celular que normalmente usas, sino otro navegador integrado en la App, lo mismo sucede con Twitter y Gmail.

1. Verificar si el problema está relacionado con Android System WebView

• Si varias aplicaciones dependen de contenido web y fallan al mismo tiempo (por ejemplo, Gmail, Chrome, o cualquier aplicación que cargue páginas web), es muy probable que Android System WebView sea el culpable.

2. Soluciones rápidas

a. Reinicia tu dispositivo

• A veces, un simple reinicio puede resolver problemas menores.
• Mantén presionado el botón de encendido y selecciona Reiniciar.

b. Actualiza Android System WebView

• Abre la aplicación de Google Play Store.
• Busca Android System WebView.
• Si aparece la opción Actualizar, selecciónala.
• Una vez actualizada, verifica si el problema persiste.

c. Actualiza Google Chrome

• Dado que Chrome y WebView comparten componentes, asegúrate de que Google Chrome también esté actualizado:
  • Busca Google Chrome en la Play Store y selecciona Actualizar si está disponible.

3. Desinstalar actualizaciones de Android System WebView

Si actualizar no resuelve el problema, intenta desinstalar las actualizaciones recientes:

1. Accede a la configuración del dispositivo
   • Ve a Ajustes > Aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
   • Busca Android System WebView en la lista de aplicaciones.
2. Desinstala actualizaciones
   • Toca Desinstalar actualizaciones para restaurar la versión de fábrica.
3. Reinicia tu dispositivo
   • Una vez desinstaladas las actualizaciones, reinicia el dispositivo y verifica si los problemas se solucionan.

4 . Desactiva y vuelve a activar Android System WebView

1. Accede a la configuración del dispositivo
   • Ve a Ajustes > Aplicaciones > Android System WebView.
2. Desactiva la aplicación
   • Si la opción está disponible, selecciona Desactivar. (En algunos dispositivos esto no será posible si WebView está integrado en el sistema).
3. Activa nuevamente
   • Vuelve a habilitar Android System WebView y reinicia el dispositivo.

Ten las aplicaciones que utilizan Android System Webview actualizadas

Una causa frecuente que hace que Android System Webview no funcione correctamente es no tener actualizadas las aplicaciones que utilizan este componente. Por eso cuando vayas a actualizar Android System Webview asegúrate también de tener todas las otras aplicaciones actualizadas. Si no tienes las actualizaciones automáticas activadas, puedes abrir Google Play Store e ir a “Mis App y juegos” y desde ahí tendrás un botón para comenzar a actualizar tus aplicaciones.

También es posible que te interese saber: Qué es OMACP en Android, para qué sirve y como repararlo o eliminarlo

Analizando la causa las posible de problemas de rendimiento en el juego es si tu ordenador es muy viejo o cumple con los requisitos recomendados de League of Legends, si no cumple los recomendados vas a estar expuesto a problemas con el funcionamiento del juego. Tal vez digas que anteriormente te funciona bien, pero debes saber que mientras el juego se va actualizado cada vez va necesitando de ordenadores de mas capacidades, por eso en algunos ordenadores con el tiempo el juego comienza a tener un rendimiento inferior. Si entiendes que esto no es tu problema, ignora esto y continua leyendo.

Posibles problemas con el disco duro

Si el disco duro no se encuentra en buen funcionamiento o si se calienta demasiado puedes sufrir de lo siguiente:

• Pantalla de carga tarda mucho en cargar.
• Pantalla de carga se queda en negro.
• Bajadas repentinas de FPS en cualquier momento del juego.
• El cliente en la selección se bugea.

Si sufres de uno de esos síntomas debes revisar el estado de tu disco duro para ver si está dañado y cambiarlo en caso de estarlo o si se calienta demasiado y si vez que se encuentra bien, entonces desfragmentarlo.

Poca memoria RAM

Si tienes poca memoria RAM libre el juego podría presentar los problemas siguientes:

• El cliente de LoL tarda demasiado en abrirse.
• Cuando aceptas la partida tarda mucho en entrar a la selección.
• La pantalla de carga tarda mucho en presentarse.
• League of Legends no abre.

Aún teniendo mucha memoria RAM puedes de todos modos tener ese problema, porque importan también la cantidad de RAM que tengas disponible para el juego. Lo recomendable son 4GB, con 2GB funciona, pero bastante mal.

Problemas con el procesador

Los problemas de League of Legends a causa del procesador son los siguientes:

• Durante la partida se presentan bajones de FPS, especialmente en las peleas.
• Al seleccionar los campeones o cuando se muestran las animaciones en la selección se congela la pantalla y aveces no puedes seleccionar. Cuando esto pasa es altamente recomendable activar el modo de bajo rendimiento del cliente. Eso lo puedes hacer haciendo clic en el menú de configuración que está justo al lado del botón de cerrar y luego en la sección “General”, marcar la casilla que tiene le nombre de “Activar modo de bajo rendimiento”:

Y luego hacer clic en “LISTO”.

Eso hará que el procesador sufra menos y que no se te frise el juego por esa causa.

Problemas con el cliente o el juego

El juego y el cliente son dos programas separados. En algunas actualizaciones sucede que comienzan a presentar bugs como los siguientes:

Bugs del cliente de League of Legends

• No te aparece un campeón para seleccionar o banear en la pantalla de selección.
• No puedes escribir.
• Los campeones aparecen, pero se frisa el cliente o no puedes seleccionar.
• Tarda en que se seleccionen los campeones.

Bugs en el juego

• La barra de vida o de maná no aparecen o se ven con distorsión.
• No se ve cuando un aliado o enemigo tira las habilidades.
• Se frisa el juego sin que bajen los FPS o aumente el ping.

La solución a estos problemas es reparar el juego. Lo puedes hacer desde el cliente en “Iniciar reparación completa”. Justo puedes ver ese botón en la imagen que puse mas arriba.

Problemas de DNS

Esto suele pasar cuando estás cargando una partida y no te permite carga y de muestra un recuadro con un error en la pantalla. Eso se soluciona configurando los DNS de Google en la computadora.

Muchas veces la mancha de la pantalla comienza siendo pequeña y con el tiempo se va expandiendo por toda la pantalla hasta que no se puede ver nada y suele venir acompañado con problemas en el touch del celular, el cual deja de funcionar.

Identificar la causa

• Golpe o presión: Si el celular sufrió una caída o estuvo expuesto a una presión prolongada, el daño puede ser físico en los cristales líquidos de la pantalla.
• Exposición a líquidos: Si hubo contacto con agua u otro líquido, es posible que haya corrosión interna.
• Problemas de fábrica: Si el daño apareció sin motivo aparente, podría tratarse de un defecto de fabricación.

Soluciones básicas

Si la pantalla todavía responde al tacto y las manchas son recientes, puedes probar lo siguiente:

a. Reinicia el dispositivo

• A veces, problemas visuales pueden ser causados por errores de software. Realiza un reinicio completo:
  • Mantén presionado el botón de encendido.
  • Selecciona la opción de reinicio o apaga y enciende el dispositivo.

b. Aplica presión moderada

• Si las manchas son pequeñas y el daño no es severo, intenta lo siguiente:
  • Apaga el celular.
  • Coloca un paño suave sobre la mancha.
  • Aplica una presión suave con el dedo o un objeto plano y sin filo para intentar redistribuir los cristales líquidos.
    Nota: Esto puede funcionar solo en casos leves y debes hacerlo con mucho cuidado para evitar más daños.

c. Elimina posibles residuos líquidos

• Si el celular estuvo en contacto con agua:
  • Apágalo de inmediato.
  • Retira la tarjeta SIM y, si es posible, la batería.
  • Déjalo secar en un lugar seco y ventilado durante al menos 48 horas.
  • Evita encenderlo hasta asegurarte de que no hay humedad interna.

Manchas en la pantalla del celular por agua

El primer método para intentar solucionar dicho inconveniente consiste en meter el celular en arroz por 48 horas, debido a que a veces la mancha desaparece cuando sale el agua que este tiene acumulada dentro.

Si esto no te funciona, entonces continua leyendo el la solución de la segunda causa.

Manchas en el móvil por golpe o caída

En casos como este es seguro que tienes que cambiarle la pantalla completa. Consiste en comprar una pantalla nueva e ir a un técnico de reparación de celulares para el reemplazo de la misma. Es prácticamente la misma solución de cuando le salen rayas en la pantalla.

Cabe destacar que el reemplazo de la pantalla no siempre vale la pena, ya que en algunos móviles la pantalla vale casi o el mismo precio que lo que cuesta el celular nuevo, un ejemplo de esto es el Galaxy Note 5 y el S7 Edge, en los cuales las pantallas valen casi el precio que vale el móvil, en los cuales vale mas la pena comprar un celular nuevo, lo mismo sucede en casi todos los celulares Samsung Galaxy.

Consejo: Puedes duplicar la pantalla en la PC

Hay aplicaciones que te permiten ver la pantalla del celular en la computadora, en caso de que quieras buscar algo en el mismo y no puedas ver bien la pantalla, puedes utilizar dichas aplicaciones, en los Samsung Galaxy está instalada de forma predeterminada SideSync.

En los iPhone y iPad hay una función llamada “Duplicar pantalla” que sirve para hacer esto mismo.

Considera cambiar de dispositivo

Es una buena idea considerar cambiar de dispositivo cuando la pantalla se rompe o tiene manchas, especialmente si esas imperfecciones afectan negativamente tu experiencia de uso. Una pantalla rota puede dificultar la lectura de contenido y puede ser un indicador de daños más extensos en el dispositivo. Además, las manchas en la pantalla pueden ser molestas y dificultar la visualización de imágenes y texto.

Si las reparaciones son posibles y asequibles, podrías optar por esa opción para extender la vida útil de tu dispositivo. Sin embargo, si las reparaciones son costosas o si el dispositivo ya tiene varios años de uso, puede ser más práctico y conveniente invertir en un nuevo dispositivo que esté en mejores condiciones. Recuerda también considerar la posibilidad de reciclar o donar tu dispositivo antiguo de manera responsable.

Si posees uno de estos modelos esta guía te caerá de maravilla; ya que te enseñaremos a cambiar la clave WiFi del modem paso a paso, pero si llegaras a presentar un problema te invitamos a usar nuestra sección de comentarios y contarnos lo que quieras.

Esta guía sirve para la mayoría de routers HITRON; pero está pensada específicamente para los modelos CGNV2, CGNV21 y CGNV22, los cuales poseen la misma interfaz entre sí.

Acceder y configurar a un router HITRON

Para entrar en las configuraciones de un router HITRON; será necesario abrir el navegador y colocar “192.168.0.1”, para que cargue la interfaz del aparato.

Como se puede observar en la siguiente foto; te solicitará un nombre de usuario y contraseña, deberás jugar con las siguientes combinaciones para saber cual es la que usa tu modem.

En nuestro caso tuvimos que utilizar “cusadmin y password” para lograr acceder al aparato.

Ahora podrás ver las opciones que ofrece el router para poder configurarlo; te recomendamos no modificar nada que nosotros no te indiquemos, ya que puedes ocasionar problemas en la red inalámbrica y en el peor de los casos deje de funcionar.

Recomendación para la clave de acceso

Este paso no es esencial pero si deberías tenerlo en cuenta; ya que es recomendable cambiar la clave de acceso al router, para aumentar la seguridad y evitar problemas con el robo de tu red.

Si vas a la categoría de Cable dentro de la sección de clave, podrás cambiar la clave con la que entras a las configuraciones del router, así que coloca una contraseña diferente a la que viene predeterminada en el aparato.

Cambiar contraseña WiFi en los modelos CGNV2, CGNV21 y CGNV22

Ahora empezamos a personalizar la red WiFi; busca la categoría “Red Inalámbrica” dentro de su sección “Básico”, en ese lugar encontraras la opción que te permite colocarle un nombre a tu conexión.

Es donde dice SSID Primario; aunque lo puedes ver marcado en esta foto.

Por último dentro de la misma categoría de Red Inalámbrica; pero esta vez en la sección de seguridad, tendrás que buscar el apartado de “llave Pre-Compartida”.

Que como te habrás dado cuenta es donde podrás colocar una contraseña al aparato; por una palabra que contenga letras y numero, para que sea una clave fuerte y no pueda ser fácil de descifrar.

Por último sólo tendrías que guardar los cambios en el botón de “Aplicar”; estas imágenes te pueden servir para muchos routers de la marca HITRON, pero estos fueron enfocados precisamente a los modelos CGNV2, CGNV21 y CGNV22.

Entrar a la configuración del módem

• Conecta el ordenador vía cable de red al módem. No recomendamos que intentes cambiar la clave Wi-Fi mientras estás conectado por Wi-Fi, porque si lo haces de esa forma cuando cambies la contraseña perderás la conexión en tu dispositivo, este punto a tener en cuenta no es obligatorio hacerlo, pero lo recomendamos para evitar posibles confusiones al momento de perder la conexión.
• En la barra de dirección del navegador escribe 192.168.0.1, te deberá aparecer una pantalla para poner un usuario y una contraseña o una página de la marca del módem.
  • Si no puedes entrar con 192.168.0.1, prueba con 192.168.100.1.
• En la pantalla de poner el usuario y la contraseña escribe el usuario y la contraseña.
  • Dichas credenciales están en un sticker ubicado en la parte trasera del módem. Si no están ahí, en el usuario escribe cusadmin y en la contraseña escribe password o prueba poniendo de usuario admin y de contraseña admin.

Cambiando la contraseña Wi-Fi en el ARRIS TG2482

Luego de que logres entrar con el usuario y la contraseña previamente especificados. Entra a “Inalámbrico de 2.4GHz” y en los campos señalados en la imagen siguiente especifica cual es el nuevo nombre de red Wi-Fi que deseas tener y la nueva contraseña. Cuando termines haz clic en “Aplicar” (botón de la parte inferior) para guardar los cambios.

Puntos a tener en cuenta al momento de cambiar la contraseña

• Estas configuraciones del router ARRIS TG2482 podrían aparecer en inglés, aún así los pasos siguen siendo los mismos.
• Si usas una red de 5Ghz tienes que repetir los mismos pasos entrando a “Inalámbrico de 5Ghz” (Opción de la parte superior).
• La configuración se parece mucho a otros equipos Arris, si estos pasos no te funcionan, te recomendamos probar estos otros.
• Cuando cambies el nombre de red y contraseña Wi-Fi, recomendamos también reiniciar el módem si los cambios no son reflejados inmediatamente.
• El cambio de nombre de red Wi-Fi es opcional, pero siempre lo recomendamos porque en algunos celulares se generan conflictos de conexión si hay una red guardada con el mismo nombre en el dispositivo.

Tu proveedor de servicios de Internet te puede dar una asistencia mas personalizada sobre lo que necesitas con tu equipo ARRIS TG2482, pero también nosotros te podemos ayudar si nos dejas tus dudas en los comentarios.

Hay que aclarar que no hay soluciones mágicas al problema que tienes con tu WiFi. Por esa razón te explicaré los principales problemas que se puede presentar en el WiFi y como solucionarlos.

Primero que nada es probable que no conozcas algunos términos que puedan ser utilizados en este articulo. Si entiendes que no conoces algunos de ellos puedes consultar esta guía:

Todo lo que deberías saber de las redes inalámbricas WiFi

Que te va a ayudar con muchas de estas dudas (te la recomiendo, así luego de resolver tu problema, evitarás otros futuros). Mientras más conocimientos tengas del tema, más fácil solucionarás tu problema.

También te puede servir:

Como ver la contraseña de mi WiFi en mi celular

Los inconvenientes principales que se pueden presentar son los explicados más adelante.

El nombre de la red WiFi te aparece, pero no te puedes conectar a la red inalámbrica

Este es uno de los principales problemas que se pueden presentar, si el nombre de la red inalámbrica te aparece en el dispositivo, pero no te puedes conectar. Esto lo puedes solucionar haciendo lo siguiente:

• Cambiándole el SSID a la red WiFi: Esto es por que en muchos casos el dispositivo tiene ese mismo nombre guardado en el equipo. Cuando un nombre se guardó en el dispositivo el mismo se guarda con un perfil, si el que encuentras en las redes disponibles tiene un perfil diferente no te podrás conectar. Lo recomendable para esto es cambiarle el nombre a la red WiFi, pero también puedes borrar esa red guardada en el dispositivo inalámbrico.
• Cambiándole el tipo de seguridad a la red WiFi. Algunos equipos cuando tratan de conectarse a una red inalámbrica no se pueden conectar por que no son compatibles con algunos tipos de seguridad. Por ejemplo muchos no son compatibles con el tipo de seguridad WPA2-PSK por esa razón lo que habría que hacer es cambiar el tipo de seguridad a WPA-PSK.
• Cambiándole la frecuencia al WiFi. Algunos dispositivos solo se conectan por medio de la frecuencia 2.4Ghz. Si el módem tiene configurada la frecuencia 5.0Ghz no podrás conectarte. Lo que tienes que hacer es entrar a la configuración de tu módem o router y cambiar la radio frecuencia de la red inalámbrica.

Si al tratar de conectarte te presenta error de autenticación verifica lo indicado en este manual: Error de autenticación WiFi – solución.

En caso de que te persista el problema puedes leer este artículo: Por que una laptop, tablet o smartphone podría no conectarse inalámbricamente.

No puedo conectarme a WiFi porque el nombre de la red WiFi no aparece

• El dispositivo que quieres conectar a la red inalámbrica tiene el WiFi desactivado. Lógicamente si tienes el WiFi desactivado en tu dispositivo no podrás conectarte y tampoco las redes inalámbricas te van a aparecer. Para asegurarte de esto puedes entrar a la configuración de tu equipo y asegurar de que el mismo tenga el WiFi activado. Si el problema persiste puedes tratar de conectarte a otras redes WiFi. Si aún persiste, podría ser problemas de hardware de tu equipo.
• Tienes el WiFi desactivado en tu módem o router. Las red inalámbrica podría no ser detectada por tu dispositivo debido a que el WiFi podría estar desactivado en el módem, si el dispositivo se conecta a otras redes eso confirma que tu módem tiene el WiFi desactivado. Tienes que entrar a la configuración de tu módem y activar la red inalámbrica.
• El SSID está oculto. El Nombre de la red WiFi podría estar oculto y por esa razón no podrás ver el nombre de tu red WiFi. Solucionar este problema entrando a la configuración de tu módem y cambiando la opción de mostrar/ocultar la red WiFi.
• El SSID no es el que piensas. Esto puede resultar muy tonto, pero a veces crees que el nombre de tu red WiFi no te aparece, pero a veces el módem por ejemplo pierde la configuración y toma los valores de fábrica por tanto el SSID cambia y te aparece otro en vez del que crees y entiendes por eso que no puedes conectarte.

Te recomiendo en este caso entrar a la configuración WiFi del módem (192.168.l.254) y revisar la configuración inalámbrica.

Dice que estás conectado, pero no puedes navegar

Aveces el dispositivo dice que se conecta a la red WiFi, pero no puedes navegar. Esto puede ser por las siguientes razones.

• No estás conectado al WiFi. El dispositivo puede ser de que diga que estás conectado, pero no puedes navegar por que en realidad no estás conectado o la red está fuera de rango, lo que puedes hacer es seguir los procedimientos del primero caso que se explica en este articulo.
• Problemas del equipo que impiden la navegación. En algunos casos el WiFi puede decir que estás conectado, pero no puedes navegar porque tienes algún virus o aplicación que vulnera la navegación del equipo y eso impide que no puedes navegar. Puedes probar desinstalando las aplicaciones y programas recientemente instalados y escanear tu equipo con un antivirus actualizado.

Caída de conexión en el WiFi

Este inconveniente puede deberse a las siguientes razones:

• Otro módem o dispositivo inalámbrico está interfiriendo en la señal WiFi: Esto sucede por el canal de transmisión de la señal inalámbrica. Si por ejemplo tienes un aparato de teléfono inalámbrico u otro módem que tenga WiFi cerca de tu módem eso puede presentarle interferencia a tu conexión WiFi debido a que si el canal de transmisión de ambos equipos es el mismo presenta problemas de caída de conexión. Esto lo puedes solucionar entrando a la configuración de tu módem y en la conexión inalámbrica cambiándole el canal de transmisión. También trata de cambiar el SSID al WiFi para evitar que te presente inconvenientes.
• Limitantes del módem: De acuerdo a la configuración del módem el mismo puede estar limitado a que se conecten una cierta cantidad de dispositivos, cuando ese límite llega. Si otro trata de conectarse, lo conseguirá, pero uno de los dispositivos que está conectado perderá la conexión. Para solucionar este problema en la configuración del módem puedes poner un limite de equipos más extenso para evitar este tipo de inconvenientes.

También puedes leer Se me cae la conexión Wi-Fi en mi Android – solución es un artículo más detallado de cómo resolver los problemas de caídas de conexión en el WiFi.

La conexión por WiFi funciona muy lenta

 El problema no es del WiFi sino del Internet. En muchos casos le atribuyen este inconveniente a la conexión inalámbrica sin primero probar si sucede esa misma lentitud conectando una computadora al modem vía cable. Siempre verifica si el problema es también por cable. Así podrás confirmar que el problema podría ser de tu conexión a Internet o del equipo que estás conectando. Si probaste con más de 1 equipo puede ser problemas de tu configuración Internet o conexión a Internet.

Puedes consultar Mi Internet está lento – Solución y Como reducir el ping o el lag para solucionar los frecuentes problemas de la conexión a Internet.

El WiFi no se activa

Cuando el WiFi no se quiere activar puede ser por una de las siguientes causas:

• Aplicación que provoca el problema. Aveces el problema es debido a una aplicación instalada recientemente. Te recomiendo verificar las aplicaciones instaladas recientemente.
• Problemas con el sistema operativo. Aveces es por una mala configuración del sistema o por algún archivo dañado. Prueba restableciendolo de fábrica. También es posible que se deba a la ROM dañada. Es altamente recomendable no actualizar el móvil a una versión que no soporta el mismo.
• Problema físico del equipo. En la mayoría de los casos el problema pasa por un daño físico sufrido por el equipo. Te recomiendo verificar tu terminal con un técnico que lo pueda verificar físicamente si fue este el caso.

Mi laptop no agarra WiFi

• Cuando esto pasa debes ir a conexiones de red.
• Verás varios iconos de conexiones. Uno de ellos dice “Conexión de red inalámbrica”.
• Dale clic derecho y luego clic en “Activar”.
• La conexión WiFi en tu laptop volverá a funcionar.

Resetear la BIOS en un motherboard con pila

Si tiene la pila CMOS se hace siguiendo estos pasos:

• Apaga la computadora.
• Desconecta el ordenador del cable de la corriente.
• Retírale la pila.
• Pulsa el botón de apagado varias veces teniendo aún la computadora desconectada de la corriente.
• Esto hará que se disipe la energía que se queda en la BIOS y se restablezca a la configuración de fábrica.

Artículos relacionados:

• ¿Que es el BIOS y para que sirve?
• Como entrar a la BIOS

Como resetear la BIOS si el motherboard no tiene pila

En este ejemplo estoy utilizando un motherboard marca ASUS, no obstante, en las otras marcas el proceso es muy parecido, esto al menos te dará una idea de como se hace.

• Apaga el ordenador.
• Desconectálo de la corriente.
• Pulsa el botón de encendido teniendo aún la computadora desconectada.
• En la parte inferior del motherboard hay dos o tres pines a los cuales debes ponerle un jumper del lado que dice “CLRTC”. Si no tienes un jumper puedes mantener ambos pines pegados a la punta de un destornillador, pero no es recomendable hacerlo de esta manera.
• Luego de que lo hagas pulsa un botón que está dentro del motherboard llamado “CLR_CMOS”, el cual significa “Clear CMOS”. Este botón no está en todos los motherboard, si el tuyo no lo tiene, solo ignora este paso.
• Pulsa el botón de pagar y encender de la computadora y ya con esto tendrás el BIOS restablecido.

Restablecer la BIOS entrando a la configuración del mismo

Si tiene acceso a la BIOS puedes entrar y restablecerlo tu mismo desde ahí. Normalmente la opción de restaurar la BIOS está al final de todas las opciones.

Si tienes UEFI BIOS de ASUS solo tendrías que entrar a la BIOS y pulsar la tecla F5 o hacer clic donde dice “Default (F5)” en la parte inferior.

En las configuraciones de BIOS de motherboard mas antiguos, la opción de restablecer suele estar en la parte superior derecha.