• Превышение лимита трафика.

В этом случае необходимо увеличить тарифный план в биллинге, в разделе "сайты" - "подробно" формируете заявку на смену тарифного плана, в разделе "неподтверждённые заявки" в этой заявке будет рассчитана сумма доплаты необходимая для смены тарифа. Если в чём-то ошиблись, то данную заявку можете удалить и сформировать другую. Если в сформированной заявке всё правильно - подтверждайте её, при необходимости пополняйте баланс.

• Закончился оплаченный период.    

Продлите срок действия сайта в биллинге в разделе "сайты" - "подробно" укажите необходимое количество месяцев для продления и нажмите "продлить", сформированную заявку подтвердите в разделе "неподтверждённые заявки", при необходимости пополните баланс любым удобным способом в разделе "баланс".

Рекомендуем включить бесплатное SMS уведомление об изменении статуса услуг.

• Нарушение правил хостинга.

Если возникли дополнительные вопросы - пишите в службу технической поддержки.