Texter-Storys

Der Würgegriff von Angst und Gier …

2008-03-04T10:14:00.005+01:00

… sei der Königsweg zur Kaufmotivation. Sagen Manche.

ÄNGSTLICH schlagen Sie die Augen auf: „Habe ich das Rattern meines Weckers verpasst?“ ANGSTVOLL stellen Sie Ihre Füße neben die Bettkante – bloß nicht ausrutschen.
Im Bad angekommen, überprüfen Sie voller ANGST zunächst Ihre Fältchen im Gesicht und anschließend die Anzahl Ihrer grauen Haare: „HILFE - Ich bin wieder einen Tag älter geworden!“

Zittrig gießen Sie sich heißen Kaffee ein. „Nur ja nicht meine Hand verbrühen." Voller GIER beißen Sie in Ihr Brot von vorgestern. Genauso GIERIG verschlingen Sie die Tageszeitung von der ersten bis zur letzten Seite. GIER bestimmt Ihren Blick, als Sie vor die Haustüre treten und dem Briefträger hinterher sehen: „Ich will auch so ein quietschgelbes, postschnittiges Fahrrad HAAABEN!“

Bei der Arbeit angekommen, stolpern Sie in einem Wechselbad der Gefühle hin und her: ANGST vor dem Chef wechselt mit der ständigen GIER auf die eintreffenden Mails, die ANGST vor den spöttischen Blicken der Kollegen „Seht nur, die Falte hinter dem linken Ohr ist neu!“ wird gleich darauf von der überwältigenden GIER übermannt, dass in genau 58 Minuten und 22 Sekunden Ihre Mittagspause beginnt.

Am Nachmittag schauen Sie wie jeden Nachmittag GIERIG der neuen Buchhalterin hinterher und Sie überlegen wie jeden Nachmittag, sie nach Feierabend noch zum privaten Erbsen zählen einzuladen. Doch wie jeden Nachmittag bezwingt auch heute die ANGST wieder Ihre GIER.

Der Feierabend ist eingeläutet. Voll GIERIG lauschen Sie mit halb geschlossenen Augen dem Rattern des Geldautomaten. Sie schlagen die Augen wieder auf –-- und hauen auf den Wecker.

Der Würgegriff von Angst und Gier - nur ein übler Traum!!! Welch ein Glück! Sie sind frei und hopsen sogleich aus dieser Angst/Gier - Rille heraus. Erleichtert und vergnügt schlendern Sie ins Bad. Was der Tag heute wohl bringen mag?

Denken Sie daran, wenn Sie Ihre nächste Marketing-Aktion planen:
Menschen sind nicht A-nalo-G gestrickt.

Menschen lassen sich durch viel mehr Gefühle motivieren als nur durch Angst und durch Gier.

.......Neugier - Unsicherheit - Glück - Traurigkeit - Wut - Leidenschaft - Liebe - Überraschung - Abscheu - Verlegenheit - Witz - Barmherzigkeit - Stolz - Langeweile - Optimismus - Einsamkeit - Schüchternheit - Faulheit - Neid - Sympathie - Verzweiflung - Erschöpfung - Eitelkeit - Hoffnung ......
geschrieben am 04.03.2008 um 09:31 Uhr.
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2008-02-09T20:08:00.000+01:00

Texten ist wie … eine Schiffsreise.

Als „Nordlicht“ (geboren auf Usedom) halte ich mich gern am und auf dem Wasser auf.
Was liegt näher als ein Vergleich mit einer Schiffsreise???

Jede Reise will gut geplant sein. Denn schließlich steige ich ja nicht auf irgendein Schiff, ohne zu wissen, wo die Reise hin geht – ob in die Karibik oder nach Grönland? …

Genauso ist es mit einem guten Werbetext. Der will auch gut durchdacht sein. Zuerst einmal muss ich das Produkt in- und auswendig kennen. Welche Vorteile hat es? Welchen Nutzen hat der Kunde ? Was spricht ihn an? Was sind seine innersten Wünsche? -
und und und …

Schon der erste Eindruck des Briefumschlages entscheidet, ob der potenzielle Kunde überhaupt in den Brief einsteigt – also überhaupt das Schiff besteigt. Ein gewöhnlicher „Äppelkahn“ oder ein Luxusliner? Auch die Headline entscheidet, ob sich die „Lese-Reise“ überhaupt lohnt.

Nehmen wir mal an, Sie eröffnen ein Hotel in der Karibik und wollen mit einem persönlichen Brief die Gäste zu Ihnen locken. Denn nur schöne Bilder mit Palmen, Meer und strahlenden Gesichtern reichen lange nicht mehr aus. Davon werden wir alle tagtäglich überschüttet.

Was ist da besser als ein persönlicher Brief? ... eine spezielle Einladung?

Doch wie bringe ich als Werbetexterin (Oder lieber Kapitän?) den Leser - der vielleicht noch gestern lieber an die Nordsee wollte - auf Kurs zu Ihnen in die Karibik?
Natürlich erst mal „warme Gedanken“ machen. Ganz klar. Doch zuerst muss ich den Kunden erst einmal kennenlernen. Ist Ihr Hotel eher für Senioren, Singles oder junge Familien geeignet? Wie „spreche“ ich also mit Ihrem potenziellen Gast?

Soll ich mit der alten Dame nett beim Kaffeekränzchen plaudern? Ihr nicht nur vom wunderschönen Palmenstrand - der nur 50m vom Hotel liegt, von wohltuenden Massagen, von den komfortablen Zimmern und dem Veranstaltungsprogramm genau nach ihrem Geschmack erzählen?

Oder soll ich mit der jungen Familie auf dem Spielplatz plauschen? Versichern, dass sich der weite Weg mit den Kleinen lohnt - Ihr Hotel ein Geheimtipp ist und bestens zu Austoben geeignet ist? Alles sicher ist und es vor allem tolle Kinderveranstaltungen wie sonst nirgendwo gibt – mit Betreuung versteht sich? Damit die beiden „Ellis“ sich auch mal am wunderschönen Palmenstrand ausruhen und ungestört turteln können? ...

Und immer schön Kurs halten! Beim Schreiben mache ich regelmäßig einen „Zwischenstopp“ - werfe also den Anker aus. Ob ich noch auf Kurs bin. Denn schließlich wollen wir ja in die Karibik und nicht nach Grönland!

Also muss ich Ihrem potenziellen Gast beim Schreiben immer wieder „warme Gedanken“ machen. Er soll sich schon im Liegestuhl unter Palmen liegen sehen – mit einer Pina Colada in der Hand - schon die lateinamerikanische Klänge hören. Fern dem tristen Alltagstrott zu Hause - wo sein Nachbar sich gerade im Nachtdienst abrackert und sich den kalten Herbstwind um die Nase wehen lässt!

Nie, nie vom Kurs abkommen! Denn wenn Ihr Einladungsbrief den Leser irgendwo „abkühlt“ - also langweilt, dann kann die (Lese)-Reise ganz schnell vorbei sein und der schöne Luxusdampfer zerschellt vielleicht an einem Eisberg. Ihr Brief landet dann in den Papierkorb! Der Gast kommt also nie bei Ihnen an!

Doch alles lief bestens! ... Wir haben exakt den (Lese)-Kurs auf Ihr Hotel gehalten. Ihr potenzieller Gast ist überzeugt und nimmt Ihre Einladung voller Freude an. Er bucht noch am gleichen Tag ein Zimmer. Das Schiff ist also bei Ihnen angekommen. Als Werbetexterin habe ich den Gast zu Ihnen geführt und übergebe ihn nun in Ihre Hände. Die Reise ist erst mal vorbei. Jetzt sind Sie am Zug.

Übrigens: Ein guter Werbetext wird Ihnen auch Gäste zu Ihrem Hotel nach Grönland bringen.

Also dann, Schiff Ahoi!

Ist Ihr Produkt ein Goldesel?

2008-01-10T09:13:00.000+01:00

Wenn Sie diese Frage mit "ja" beantworten: HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH! Sie haben es geschafft, Ihr Produkt im Markt zu etablieren und profitieren nun von hohen und stabilen Gewinnen. Sicher sage ich Ihnen nichts Neues, dass Ihr Goldesel in der Sprache der Wirtschaft als „cash cow“bezeichnet wird. Also seien Sie stolz auf Ihre pflegeleichte Kuh, die Sie einfach melken können.

Diesen glücklichen Umstand wollen Sie natürlich möglichst lange erhalten. So legen Sie in dieser Phase vielleicht besonderes Augenmerk auf guten Service und attraktive Rabatte. Oder Sie achten auf eine kluge Segmentierung Ihrer Kundengruppen. Sie überlegen ganz genau, welche Marketing-Aktivitäten in welchem Kundensegment jetzt am besten greifen.
Mit welcher Strategie auch immer Sie Ihre Go(e)ldquelle weiter sprudeln lassen wollen: Marketing bedeutet in jedem Fall auch Kommunikation, und Kommunikation hat immer auch mit Werbung und Worten zu tun.

Ein guter Werbetext ist hierbei Ihr Schlüssel, mit dessen Hilfe Sie
1. die Schwelle Ihres Unternehmens verlassen und
2. bei Ihren Zielgruppen die (Hemm)Schwelle durchschreiten, so dass Sie dort auch wie gewünscht ankommen.

Sie wissen – in der Reifephase Ihres Produktes ist effektives Marketing entscheidend darüber, wie lange Sie Ihre Kuh noch melken können, bevor sie vom Eis muss und zum „poor dog“ verkommt.
Ich wünsche Ihnen beim Melken Ihrer „cash cow“ noch lange anhaltenden Erfolg!

Ein verlockendes Werbeversprechen! Und dann?

2007-11-26T13:09:00.000+01:00

Je verlockender das Werbeversprechen, desto...

a) größer der Kundenandrang
oder
b) größer die Kundenenttäuschung, weil die Praxis nicht hält, was versprochen wird.

Für Sie als Versender einer Werbebotschaft, ist a) natürlich wünschenswert. Aber nur, wenn nicht b) sogleich folgt. Wenn sich nach Ihrer Botschaft wirklich Kunden bei Ihnen drängen, sind Sie hoffentlich darauf vorbereitet. Sorgen Sie nämlich nicht dafür, dass die Vorfreude Ihrer Kaufinteressenten in ein finales Vergnügen mündet, dann geht der Schuss gleich doppelt nach hinten los.

1. Die Kaufinteressenten kaufen doch nicht, weil das Versprechen ein Leeres ist oder es hagelt Reklamationen, Widerrüfe, Beschwerden, etc.

2. Im Bekanntenkreis wird erzählt, worüber man sich geärgert hat

Nicht wünschenswert.

Also: Vorher überlegen, ob ein Werbeversprechen eingehalten werden kann.

Kann das Personal erhöhtes Kaufinteresse bewältigen? Sind alle Mitarbeiter über das Angebot bestens informiert? Sind die beworbenen Produkte lieferbar bzw. Dienstleistungen zu schaffen?
Kurz: Stimmt die Infrastruktur, um das Werbeversprechen einzulösen?

Ein Negativ-Beispiel aus der Praxis - gerade erlebt
Weihnachten steht vor der Tür. Der Werbe-Prospekt macht richtig Lust, Geld auszugeben. Da steht etwas von Erlebnis-Geschenken. Super Sache! Nette Ideen, um Mal nicht das Übliche zu schenken.

So ähnlich geht es meiner Frau durch den Kopf. Baggerfahren. Quad-Tour. Und einiges mehr. Dann stehen da noch zwei Hinweise, in etwa so: "An der Kasse erhältlich." Und: "Mehr lesen Sie in den Informationsheften, die in unseren Filialen ausliegen.".

Also rein in die Filiale, hin zur Kasse und nach den Informationsheften fragen. Die Antwort lautete sinngemäß: "Äh, Informationshefte? Erlebnis-Geschenke? Hier? Da muss ich Mal die Kollegin rufen." Besagte Kollegin eilt herbei. Die Antwort ist ähnlich dynamisch: "Oh, Erlebnis-Angebote... Ich bin gerade aus dem Urlaub zurück. Ist das der entsprechende Werbeprospekt, den Sie da in der Hand haben?"

Das ist er! Ein geübter Blick der Mitarbeiterin verleitet sie zu der forschen Bemerkung: "Na, da steht doch alles drauf. Erlebnis XY, kostet X Euro."

Ja schon. Aber wo findet denn z. B. das Baggerfahren statt? Wie lange kann ich den Bagger fahren? Eine Stunde, einen Tag, 5 Minuten?

Antwort: "Ehm, gute Frage. Aber ich weiß gar nicht, ob wir Informationsmaterial haben. Verzeihung. Haben Sie Internetzugang?"

Ja!

"Würden Sie dann bitte auf unseren Internetseiten nachschauen?"

Sicher!

Obwohl... Ich weiß nicht. Vielleicht doch lieber beim Mitbewerber. Danke für den tiefen Einblick in die Praxis.

Diese verlockende Werbung ist keine gute Werbung für das werbende Unternehmen. Die Mitarbeiter sind schlecht oder gar nicht informiert - an wem das auch immer liegen mag. Informationsmaterial ist vielleicht vorhanden, vielleicht aber auch nicht. Der Rheinländer würde in einem solchen Fall typischer Weise sagen: "Man weiß es nicht!".

Und was ich nicht weiß, macht mich nicht heiß. Also in der Praxis: Ich kaufe nicht die Katze im Sack.

In dieser Filiale des werbenden Unternehmens läuft die Werbung ins Leere. Schade, die Werbung hat schließlich Geld gekostet. Noch schlimmer: Der Eindruck entsteht, dass mit Angeboten recht leichtfertig umgegangen wird... und die Kunden zwar gelockt, aber nicht gut betreut, beraten, bedient werden.

Verkauf gescheitert. Einen Kunden verärgert.

Fazit: Wer A verspricht, muss auch A bereithalten.

Bevor Sie A versprechen, denken Sie daran, ob Sie A liefern können. Und zwar so, dass Ihre Kunden nicht nur vom Versprechen, sondern auch von der Erfüllung begeistert sind.

Versprechen kommt nämlich nicht von "sich versprechen".

Viel Erfolg mit Ihren Werbe-Ideen und deren Verwirklichung bis hin zum glücklichen Kunden!

Texten ist wie nähen!

2007-11-08T13:22:00.000+01:00

Nähen ist mein Hobby. Es macht Freude, ein Kleidungsstück mit den eigenen Händen anzufertigen und sich bei jedem Arbeitsschritt, den man macht, das fertige Werk vorzustellen. Jede kleine Arbeit läßt mich ahnen, wie es angezogen aussehen wird. Ich freue mich darauf!

Mein letztes Werk: Ein Abendkleid. War ganz schön mühsam...

Eben wie beim Texten: Ohne gute Vorarbeit läuft einfach nichts.

Schritt 1:

Das Modell festlegen, den Schnitt aussuchen, den Stoff wählen, das passende Zubehör kaufen - damit fängt es erst an. Beim Texten bedeutet das - Produkt kennenlernen, Art und Umfang des Mailings festlegen.

Die Zielgruppe ermitteln, Vorlieben und Abneigungen erforschen, geheime Wünsche und Einstellungen klären.

Schritt 2:

Es folgt das Zuschneiden. Schnitt ausschneiden, Schnitt und Stoff bügeln, alles auflegen und schneiden...

Wie beim Texten: Ein stimmiges Konzept ist zu entwickeln. Zielgruppe und Produktvorteile müssen ermittelt werden. Wie wird die Zielgruppe am wirksamsten angesprochen? Welche Richtung sollte das Mailing einschlagen? Gibt es eine besondere Idee, die kommuniziert werden sollte?

Je gründlicher diese Schritte abgearbeitet werden, umso größer ist später der Erfolg.

Schritt 3:

Nun kommt das eigentliche Nähen. Auch hier ist natürlich Gründlichkeit angesagt. Vor allem bei der Nacharbeit: Versäubern der Nähte (alles soll von innen schließlich auch ordentlich aussehen), und - ganz wichtig! - Bügeln.

Beim Texten ist es auch so: Das Schreiben des eigentlichen Textes ist ohne anschließendes Redigieren nicht denkbar. Nur dadurch wird er schließlich die Qualität erreichen, die den Erfolg garantiert.

Und was beim Nähen die Anprobe, ist beim Texten die Einsendung des Entwurfes.

Passt alles? Sitzt alles?

Wenn ja - ist alles gut.
Wenn nein - dann mach ich´s wie der Schneiderlehrling (heute wahrscheinlich Auszubildender im Textilhandwerk genannt):

"Meister, ich bin fertig - soll ich trennen?"

Denken Sie dran: maßgeschneiderte Texte sitzen einfach besser...

Ach ja: Wer´s selbst mit nähen und schneidern versuchen will, ist hier richtig: http://www.naehen-schneidern.de

Texten ist wie Joggen

2007-10-26T11:21:00.000+02:00

Ich gehe gerne joggen. Ich mag es, mir meine Laufzeiten frei einteilen zu können. Gut, manchmal habe ich keine Lust. Vor allem bei regnerischem oder kaltem Wetter wäre mehr Druck von außen schon auch hilfreich. Doch spätestens wenn die Laufschuhe geschnürt sind und ich vor die Haustüre trete, bin ich froh, meinen Feind, den inneren Schweinehund, mal wieder ins Abseits gestellt zu haben.

Ich fühle mich frei. Ich kann hinlaufen, wohin ich will. Gerne trabe ich einen idyllischen Bachlauf entlang mit wenigen Steigungen aber vielen Pferdekoppeln. Je nach Verfassung liebe ich aber auch etwas größere läuferische Herausforderungen. Ein längerer Anstieg, der mich so richtig ins Schwitzen bringt. Oben angekommen, freue ich mich jedes Mal, dass ich es wieder geschafft habe. Ich nehme meinen Körper besonders intensiv wahr – das Keuchen, die Schweißperlen, den langsam sich wieder beruhigenden Puls. Außerdem belohnt mich die Landschaft mit einem tollen Ausblick. Das gemütliche Hinuntertraben nach dem „work-out“ gehört natürlich auch dazu.

Texten ist für mich wie Joggen. Ohne richtige Vorbereitung geht gar nichts. Mit Pumps und Minirock einfach losrennen? Hämische Lachsalven und gebrochene Haksen wären mir sicher. - Einfach so und ohne Plan in die Tasten zu hauen läuft genauso wenig. Vor dem eigentlichen Schreiben stehen viele Überlegungen:

Das Gesamtbild muss stimmen. Welche Emotionen will ich auslösen? Der erste Eindruck muss gut überlegt sein. Welche heißen Themen beschleunigen den Puls beim Leser? Auch die Sprache muss im angepassten Tempo und Stil daherkommen.

So - meine Ideen habe ich sorgfältig gebündelt und mein Gesamt-Konzept ist fertig geschnürt. Zeit zum Losschreiben! Bei aller kreativen Freiheit achte ich darauf, den einmal eingeschlagenen Weg konsequent zu verfolgen. Die anfänglich durchdachten Punkte sind meine Wegweiser auf der Text-Strecke und tragen dafür Sorge, dass ich mich nicht verrenne und mich gar im Text-Dickicht verirre.

Ausdauer und Durchhaltevermögen an besonders schwiegen Passagen – das kann trainiert werden, und mit jeder Trainings-Einheit belohnt mich ein länger werdender Atem.

Und wenn dem Kunden mein fertiges Werk gefällt – ja, das treibt meinen Puls auch positiv in die Höhe, und der Ausblick auf neue Herausforderungen beflügelt mich schon jetzt.

Bloggen Sie mit! „Texten ist wie …“

Was ich heute über mich herausgefunden habe!

2007-10-17T13:27:00.001+02:00

Toll, was man im Internet alles so erleben kann! Ich zum Beispiel habe gerade an einem 5-Minuten- Persönlichkeitstest teilgenommen. Gratis - for nothing - free! Und das Ergebnis: Ich bin ein individualistischer Macher!...

Hätte ich nie gedacht...

Tja, wer es auch mal ausprobieren möchte, sollte auf das Symbol klicken. Dort kommt man zu "www.egoload.de".

Es macht Spaß und man kann sich und andere mit seinen tollen Persönlichkeitsmerkmalen überraschen.

Gruß von der netztexterin Katrin Weber

Werbung - total unmoralisch??

2007-10-14T17:08:00.000+02:00

Neulich auf der Geburtstagsparty im Gespräch:

"Ach, du machst jetzt Werbetexten? Das ist ja hochinteressant! Unmoralisch aber hochinteressant!"

Wie bitte??

Wenn Werbung unmoralisch ist, was ist dann mit Radfahren (die dopen doch schließlich alle!)? Und Leichtathletik? (Dopen schließlich auch alle!)

Wenn Werbung unmoralisch ist, was ist dann mit Politik (die lügen doch alle)?
Oder mit Unternehmern (die ziehen uns ja immer das Geld aus der Tasche)?

Vergessen wir nicht die Spendenaufrufe (fieserweise immer zur Weihnachtszeit, der Zeit der allgegenwärtigen Barmherzigkeit), Fußball (denken Sie nur an die vielen Fouls!), Essen (andere hungern schließlich) und sogar Leben (andere sind schließlich tot!).

"Moralische" Menschen machen sowas natürlich nicht. Sie fahren nicht Rad, gehen nicht wählen, kaufen nichts, spenden nichts, spielen kein Fußball, essen nichts, das schmeckt (Sünde!), und leben nicht. Jedenfalls nicht richtig. Und die haben garantiert einen Aufkleber am Briefkasten:
"Bitte keine Werbung".

Heute schon Kunden gepflegt?

2007-10-12T16:07:00.000+02:00

Selber sind Sie natürlich auch Kunde. Also wissen Sie nur zu gut, wie eine Geschäftsbeziehung oft abläuft.

1. Man wirbt um Sie.
2. Sie kaufen und der Verkäufer kassiert.
3. Das Unternehmen vergisst Sie… STOP!!!
4. … und hält stattdessen nach neuen Kunden Ausschau.

Aus Kundensicht: Wer will schon gerne vergessen werden?!
Aus Unternehmer-Sicht: Ihren begrenzten Werbe-Etat wollen Sie doch so effektiv wie möglich einsetzen?!

Zwei Gründe also, um alles zu tun, damit aus Ihren Einmalkunden zufriedene Stammkunden werden! Mit guter Kundenpflege reduzieren Sie Ihre Kosten und steigern Sie Ihren Umsatz. Wollen Sie hingegen Neukunden gewinnen, kostet Sie das ungleich mehr Aufwand.

Gelegenheiten zur Kundenpflege gibt es viele:

- Starten Sie eine Sonderaktion zum nächsten Firmenjubiläum.
- Sprechen Sie gute Wünsche zu Weihnachten oder zum Geburtstag aus.
- Berichten Sie begeistert von Ihrem neuesten Produkt oder Ihrer neuesten Dienstleistung mit all seinen Vorzügen.
- Teilen Sie Ihren Umzug in einem netten Schreiben mit und laden Sie in die neuen Räumlichkeiten ein.

Da, wo`s passt: Fragen Sie Ihren Kunden 2 bis 3 Wochen nach Vertragsabschluss, ob alles zu seiner Zufriedenheit verlief.

In welchen Abständen und wie gezielt setzen Sie Kundenbefragungen ein?

Zeigen Sie Transparenz und bleiben Sie immer präsent im Hinterkopf des Kunden, zum Beispiel mit Hilfe von Newsletters oder Kundenzeitschriften.
Oder kaufen Sie nicht auch lieber bei einem Anbieter, der Ihnen bereits vertraut ist?

Ganz egal, was Sie vorhaben: Beweisen Sie dem Kunden, dass er und seine Bedürfnisse im Zentrum Ihrer Bemühungen steht. Zugegeben, ein alter Zopf, aber nicht abgeschnitten – weniger denn je.

Der größter Schatz in Ihrer Firmentruhe sind und bleiben Ihre Kunden,

Der Wettbewerb ist hart. Anzeigen-Kampagnen kosten richtig viel Geld. Dann arbeiten Sie doch mit den Mitteln des Direkt-Marketing. Das kommt Sie viel billiger, und der Streuverlust ist deutlich geringer. Nutzen Sie mit gezieltem Aufwand diese Chance für sich und betreiben Sie wirksame Kundenpflege für Ihr Unternehmen!

Kosten sparen durch "richtige" Direct Mail

2007-10-11T11:22:00.000+02:00

Immer mehr Unternehmen wechseln von der Imagewerbung zum Direkt-Marketing. Der Grund ist einfach: Die Zielgruppe wird direkt angesprochen. Und der Erfolg ist messbar an der Zahl der Antworten - im Fachjargon "Response" genannt.

Der Unternehmer weiss damit genau, wo sein Werbebudget bleibt. Und ob es den erhofften Gewinn gebracht hat. Doch oft ist das Ergebnis enttäuschend: Die Response bleibt mickrig. Oder sie bleibt sogar ganz aus (ja, das gibt es wirklich!). Die Ursachen sind unterschiedlich:

Es wird an der falschen Stelle gespart - nämlich am Text. Da soll eine Seite genügen, um den Kunden den Mund wäßrig zu machen...
Stattdessen wird Geld für teure Hochglanzprospekte ausgegeben, die sich keiner ansehen will. Weil im Begleitbrief nichts steht, das den Leser dazu animiert.
Oder die wichtigen Fakten werden auf der Rückseite des Mailings versteckt.
Die Zielgruppe des Produkts wurde nicht genau genug eingegrenzt. Stattdessen wird nach dem "Gießkannenprinzip" verfahren: Irgendeinen "Grashalm" werden wir schon erwischen...

Schnell sind dann Kritiker mit Vorwürfen bei der Hand, Direct Mail "bringe doch nichts" oder sei gar "zu teuer". Wer darauf hört, ist indes schlecht beraten: Richtig betrieben, ermöglichen Werbebriefe mit gezielter Kundenansprache nicht nur deutlich bessere Response-Raten. Sondern sie sorgen auch noch für beachtliche Kosteneinsparungen.

Denn für den Erfolg eines Mailings ist nur der Text verantwortlich, nicht die tollen Bilder . Und der ist auf dünnerem Papier noch genauso gut lesbar wie auf dem handgeschöpften Bütten des Herrn Geschäftsführers. Damit spart man schon mal Gewicht. Und Portokosten.

Einsparmöglichkeit Nr. 2: Die Zielgruppe muss passen. Lieber 1000 Briefe an die Richtigen und 20 Antworten, als dieselben Antworten mit 10.000 Briefen! Der Kostenspareffekt liegt auf der Hand...

Die beste Einsparmöglickeit: Texte, die die vorher ermittelte Zielgruppe direkt und emotional ansprechen. Doch diese Texte müssen länger sein als nur eine Din-A-4-Seite. Denn jeder Mensch ist anders. Und jedes Mitglied einer Zielgruppe hat eigene Vorstellungen.

Nur in einem längeren Werbebrief gelingt es optimal, jeden möglicherweise interessanten Aspekt des Produktes herauszustellen. So, dass der Leser sich mindestens von einem Teil des Angebots angesprochen fühlt - und zum Portemonnaie greift!

Solche Texte werden von Textprofis entwickelt. Von Werbetextern, die auf Direct Mail spezialisiert sind. Klar, dass sie das nicht gratis tun. Doch sie können, was "normale" Werbung eben nicht kann: Genau die Richtigen ansprechen und gezielt bis zum Kaufabschluss führen. Also dahin, wo das werbende Unternehmen sie hinhaben will.

Und der Textprofi gibt die Tipps, wo Sparpotenzial liegt: Im Papierformat? Im Papiergewicht?
In der Anzahl der Aussendungen? Im Verzicht auf (teuren) Hochglanz?

Solche Tipps sind mitunter mehr wert als das Texterhonorar. Und das Gute bei Direct Mail: Diese Effekte lassen sich auch noch ganz leicht ausrechnen!

Fazit: Direct Mail rechnet sich - wenn es richtig und professionell gemacht wird.