Logo cedo começamos a experimentar e aprender como liderar. Seja na sala de aula, fazendo algum esporte, jogando algum jogo ou mais tarde em nossos primeiros empregos. Estudamos grandes líderes do passado. Presidentes de países. Grandes empresários.

Mas a verdade é que a liderança como conhecemos está morrendo. Nós temos que desaprender a liderar. Temos que nos adaptar à nova era.

E por quê? Poderíamos começar com o básico, que é o que tem de mais comum hoje: um mal líder adoece pessoas.

De fato, vivemos uma nova era. A era da Economia Criativa.
Pensem bem, se nossos trabalhos estão sendo substituídos por robôs, nosso maior recurso é a criatividade.

Quando olhamos para as 15 habilidades necessárias para 2025, segundo o Fórum Econômico Mundial, encontramos:

• Pensamento analítico e inovação
• Aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem
• Resolução de problemas complexos
• Pensamento crítico e análise
• Criatividade, originalidade e iniciativa
• Liderança e influência social
• Uso, monitoramento e controle de tecnologia
• Projeto e programação de tecnologia
• Resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade
• Raciocínio, resolução de problemas e ideação
• Inteligência emocional
• Solução de problemas e experiência do usuário
• Orientação de serviço
• Análise e avaliação de sistemas
• Persuasão e negociação

Liderança e Criatividade!

E o que o dicionário diz sobre liderança?

Liderança segundo o dicionário:
A palavra líder vem do celta, que significa vai na frente.

LÍDER
Pessoa que exerce influência sobre o comportamento, pensamento ou opinião dos outros.

LIDERANÇA
Comando, direção e hegemonia.

E sobre criatividade?

Criatividade segundo o dicionário:
A palavra criatividade vem do latim creatus, que significa criar.

CRIATIVIDADE
Capacidade criadora, engenho, inventividade.
Capacidade que tem um falante nativo de criar e compreender um número ilimitado de sentenças em sua língua.

Nós precisamos de algo novo. Precisamos de uma nova forma de liderança. Uma liderança criativa.

O que torna uma pessoa um líder? Um time.
E um líder pode não ter um cargo, mas sempre tem um time.

Depois de exercer diversos cargos de liderança, ter liderado times internacionais, me graduar em liderança em 3 continentes diferentes, ter sido liderado inúmeras vezes, ter viajado e ter sido exposto ao diferente em 27 países, ter conquistado clientes em mais de 40 países e ter alcançado mais de um milhão de euros em vendas. Trago aqui meu olhar sobre a liderança criativa.

As 5 Características de Líder Criativo
Ousadia
Autenticidade
Desconstrução
Escuta Ativa
Resolução de Problemas

E como tornar o time criativo?
Ambiente Seguro
Diversidade
Autonomia
Humildade
Tempo

E como criar então uma organização criativa?
Resolução Colaborativa de Problemas
Tomada de decisão em time
Diversão
Resultados

Criatividade Brasileira. Por que somos assim tão criativos?
Recursos Escassos
Falta de previsibilidade
Jeitinho Brasileiro

Antes de terminar…quem são os vilões da criatividade?
O ego
A normose
As respostas

No final das contas, as pessoas não querem seguir o líder.
Pessoas querem co-criar o futuro junto com o líder!

Não é sobre ser um visionário…é sobre criar um espaço propício para um futuro inovador, combinando talentos e paixões.

Nos últimos anos é que começamos a ouvir falar em Marketing Estratégico com muito mais frequência. A área de marketing tem ganhado muita força. Se uns 20 anos atrás seria olhada como uma área de custos para fazer logotipos, flyers, apresentações comerciais e preparar stands para eventos, geralmente com um orçamento apertado, hoje é o que nasceu para ser: uma das áreas mais estratégicas da empresa. E o que impulsionou essa mudança foi claramente a internet, o mundo digital. E se algumas empresas ainda tinham essa dúvida, a pandemia provou de uma vez por todas a transformação digital que as empresas precisavam passar, ou melhor, precisavam já se adequar a nova forma de consumo.

Rapidamente damos uma olhada nos conceitos retirados do dicionário:

Marketing
1 – Conjunto de recursos estratégicos e conhecimento especializado, que contribuem para o planejamento, lançamento, e aspectos essenciais para a sustentação de um produto no mercado.

2 – Conjunto de estratégias que têm como objetivo influenciar o público, fortalecendo a ideia, a marca, a instituição, o produto, a embalagem, os pontos de venda etc.

Estratégia:

1 – Arte de planejar e coordenar as operações das forças militares, políticas, econômicas e morais envolvidas na condução de uma guerra ou na preparação da defesa de um Estado ou comunidade de nações.

2 – Arte militar que se ocupa do equacionamento tático das operações e movimentações de um exército tendo em vista conquistar uma vitória ou lograr condições vantajosas para vencer um inimigo.

3 – Arte de utilizar planejadamente os recursos de que se dispõe ou de explorar de maneira vantajosa a situação ou as condições favoráveis de que porventura se desfrute, de modo a atingir determinados objetivos

Curiosamente, marketing já trás a estratégia em seu conceito. E quando pensamos em estratégia, facilmente podemos pensar em guerras. Por isso gosto de criar War Rooms (Salas de Guerra) de Marketing com times e empresas. Quando precisamos criar estratégias e agir rapidamente para lidar com urgências.

Mas vamos ao que nós queremos do marketing. Resultados. Visitantes. Vendas. Faturamento. Clientes. Embaixadores. Fãs.

De vez em quando não temos tempo para esperar toda a criatividade do time de marketing. Precisamos de números. Logo.

Bom, geralmente é nesse momento que começamos a trabalhar com marketing estratégico. Precisamos rever nossas ações. Rever nossas métricas. Alguma coisa não está legal.

Embora de fato tenhamos que ser rápidos, desenhar estratégias de marketing precisamos fazer com calma. Precisamos pensar no médio e longo prazo. Precisamos tomar decisões baseadas em dados. Estudar o mercado. É o momento de definirmos nossos objetivos e metas. Preparar nosso cronograma de atividades. E talvez o mais difícil, definir o valor de investimento. Pouco orçamento trará resultados quase imperceptíveis. Muito investimento poderá ser um desperdício. Aqui vamos buscar o balanço que terá o melhor retorno sobre o investimento.

E se falamos em Marketing Estratégico. Buscando da Administração de Empresas, pensaremos também no tático e operacional. Onde para entendermos, o tático será o desdobramento do planejamento estratégico de marketing nas áreas do time. Conteúdo escrito, artes, vídeos, anúncios pagos, parcerias, eventos e tudo que tivermos elencados. E claro, o operacional é de fato o dia a dia.

Um planejamento estratégico de marketing abordará diversas frentes. Começando com o objetivo principal de buscar resultados de forma consistente. Vamos escolher o mercado, o segmento de atuação. Vamos definir o nosso posicionamento e diferenciação frente aos concorrentes e vamos ao campo de “batalha” com prazos e datas a serem cumpridas.

Temos que entender que um bom marketing estratégico estará em contato com diversas áreas da empresa. Em especial com os times de produto, comercial e pós-venda. O marketing precisa entender o que está sendo colocado no mercado, como o mercado entende o produto e como interage com ele. Queremos faturamento é claro, mas no longo prazo, o faturamento é resultado de uma boa comunicação, uma venda alinhada e um atendimento ao cliente encantador.

É claro que planejamos para dar certo. Mas temos que pensar em cenários possíveis. Nenhum plano é escrito em pedra. Precisa de tempo para maturar e trazer resultados, principalmente quando falamos de marketing digital, que é muito mais barato porém tem um tempo maior para se provar. Mas qualquer plano precisa sim de seus momentos de análise. Ser monitorado constantemente. A pandemia obviamente mostrou isso de uma forma cruel. Aqueles que não estavam preparados para o digital tiveram que rapidamente se transformarem.

Uma vez criado um bom planejamento estratégico. É hora então de partir para o tático e operacional. Dar tempo ao tempo. Cuidar do orçamento. E entender que sem consistência, é muito difícil que os resultados cheguem como planejado.