Проводим кулинарный фестиваль. За два дня до фестиваля звонок:

— Алло, меня зовут Алексей Столяров, я профессиональный фотограф, работаю на telegraf.by Могу за $*** приехать и поснимать для вас ваш фестиваль.

— Ок, приезжайте (после минимального согласования между нами и без малейшего торга с фотографом).

Приезжает. На специально предоставленном нами транспорте (микроавтобусы для журналистов). Фотографирует. При этом мешает другим фотографам, постоянно перекрывая кадр и закрывая все от зрителей.

После фестиваля тянет время — «обрабатываю фото, убираю шумы, вот-вот будет готово».  В это же время под своим именем Алексей Столяров публикует фотоотчет на том же telegraf.by под желтушным заголовком «Голодные белорусы наелись на халяву из рук элитных поваров». Фотоотчет содержит краткую информацию о фестивале — «там-то и там-то, тогда-то, посвящен тому-то» — и включает исключительно чернушные фото. После контакта с руководством telegraf.by товарищи «радикально исправили ситуацию» — переименовали в «Элитные повара бесплатно накормили голодных людей».

Через сутки после публикации Алексей Столяров принес нам фотоматериалы. Передавая фото, сам заговорил о Telegraf.by — «здесь полный отчет, а не треш, как на Телеграфе» (дословно).
Далее при четырех свидетелях Столяров совершенно непринужденно подтвердил, что для фотоотчета на Телеграфе он специально отбирал чернушные фото — якобы, чтобы показать, что существует группа людей, регулярно посещающих подобные мероприятия ради халявной еды. Якобы, именно руководствуясь таким желанием, он проиллюстрировал фестиваль отборной чернухой (отборной в прямом смысле слова).
И тут же сообщил, что «если бы не был фрилансером, а работал только на вас и за другие деньги, то никаких таких фотоотчетов на сторонних площадках не было бы».
Кстати, работа была нами оплачена в полной мере.

После предупреждения о некорректном и неэтичном поведении, недопустимом для профессионала, на telegraf.by был опубликован второй отчет из его же фотографий — кое-как претендующий на объективность, но не содержащий объяснений и извинений.

Безусловно, любое мероприятие можно показать как в выгодном ракурсе, так и полной чернухой. В данном случае Столяров сам признал, что для репортажа на Телеграфе он специально отобрал чернушные фото. Итак, подобъем факты:
— Столяров сам предложил свои услуги и сам назвал цену — мы согласились без торга;
— фотограф Алексей Столяров работая на нас за деньги, за нашей спиной отобрал самые трешовые фото и опубликовал фоторепортаж, выставляющий наш фестиваль в самом неприглядном виде. Сам он данный факт признал и подтвердил;
— степень причастности самого telegraf.by к данному инциденту объективно оценить нельзя. Однако учитывая то, как активно руководство проекта защищало Столярова и его материал — даже после подтверждения его чернушности, напрашивается мнение, что это самое руководство «в деле».

Коллеги! Нанимая данного товарища или просто аккредитуя его на мероприятие, рекомендую учесть наш опыт и трижды оценить возможные перспективы такого сотрудничества.

PS Я намеренно не применяю никакого силового воздействия, считая, что вполне достаточно этой публикации. Каждый сам кузнец своего счастья. И своей репутации.

PPS Да. Эта статья будет находиться на первых местах в поисковиках по всем запросам, связанным с отзывами о работе с фотографом Алексеем Столяровым. Ну и по его имени-фамилии, разумеется.

– Сергей, в конце года принято подводить итоги. В прошлом году встречалось много оценок, что, мол, интернет-реклама останется в плюсовой динамике по итогам года. Что же оказалось на деле? По ощущениям, сильно ли просел (или вырос) рынок?

– В принципе, такие прогнозы оправдались. Аргументированные цифры сейчас могут назвать только крупнейшие площадки, контролирующие значительную долю рынка, и Акавита, меряющая гросс-бюджеты по баннерной рекламе. Однако в целом ситуация видна – рынку интернет-рекламы кризис оказался не страшен. Да, рынок не показал такого роста, как прогнозировался, но он не просел – и это важно.

В этом плане интернет-реклама находится в куда более выигрышном положении по сравнению с офлайн-рекламой – к примеру, мы видели, как сокращались бюджеты на телевидении в первом полугодии.

– Какие рекламодатели действовали в 2009 наиболее активно и насколько эффективной была их активность?

– 2009-й год был достаточно непростым для автомобилистов, которые в первом полугодии существенно снизили свою активность и так и не выровнялись к концу года. Можно сказать, что в этом году в Байнет пришли FMCG-компании (FMCG – товары повседневного спроса, от англ. Fast Moving Consumer Goods – прим. IT.TUT.BY) – это показательно. Сотовые операторы действовали достаточно активно.

Отдельно стоит упомянуть банковский сектор – рекламодателей здесь стало больше, однако их поведение иногда напоминало шаги по первому льду – с одной стороны банки признали более высокую эффективность интернет-рекламы по сравнению с тем же телевидением, с другой – многие пока не выработали свою стратегию. Мы видели примеры и неудачного медиапланирования, и непроработанных рекламных материалов. Это в какой-то степени можно оправдать желанием попробовать новые для себя форматы.
Стало больше и рекламодателей от среднего и малого бизнеса.

– В конце 2009 год исполнился крупному медиаселлинговому агентству «Веб Эксперт». Как изменило его появление рынок?

– На мой взгляд, это одно из важных событий последних лет. Когда на конференции Байнет2, которую мы проводили, было объявлено о приходе Mail.ru в Беларусь – это было первое событие, которое показало что крупнейшему белорусскому порталу придется встряхнуться и пошевелиться. Привыкший к безоговорочному лидерству TUT.BY в полной мере осознал необходимость конкуренции с более развитыми российскими проектами.

И решение по созданию «Веб Эксперт» – очень удачное, на мой взгляд. Однако стоит упомянуть и изменения в работе с рекламными агентствами, произошедшие в одночасье с запуском «Веб Эксперт». Это существенно сказалось на рынке интернет-рекламы. Если раньше выбор агентства часто сводился к торговле – кто отдаст бОльшую часть накопленной скидки, то сейчас условия выровнялись и рекламодатели стали учитывать и другие параметры и условия, уделяя больше внимания эффективности.

– Какое из мероприятий`2009 было, на ваш взгляд, самым полезным для специалиста по интернет-продвижению?

– В Беларуси есть два ежегодных крупных мероприятия – Деловой Интернет и Байнет 2.*. Каждое из них имеет свои цели и задачи, но традиционно на обеих конференциях есть такая важная возможность пообщаться и с другими игроками рынка, и с экспертами. Поскольку действительно ценные знания чаще всего добываются на персональных консультациях, курсах и семинарах, то именно общение обычно становится наиболее важной составляющей на белорусских мероприятиях.

– В чем, на ваш взгляд, основные просчеты белорусских интернет-маркетологов? Достаточно ли успешно используют они возможности интернет-рекламы?

– В Беларуси среди рекламных агентств сложилась не самая лучшая практика – делить с рекламодателем предоставляемую площадкой скидку. Это можно понять, когда речь идет о крупных бюджетах (хотя как показывает практика, самые крупные рекламодатели отжимают себе вообще максимальную часть этой самой скидки и в экономическом плане такое сотрудничество часто бывает маловыгодно для агентства). Но очень часто такой подход ставится на поток и применяется для всех клиентов вне зависимости от размера бюджета. Рекламное агентство превращается в спекулянта – просто перепродавая размещения и не производя ничего своего. В результате это портит рекламодателей – они привыкают при выборе рекламного агентства в первую очередь интересоваться размером скидки, хотя должны больше всего заботиться об эффективности использования бюджета.

Поточный подход не сможет заменить индивидуальный работу с каждым клиентом, при которой тратится время на определение пересечений аудитории на площадках, на грамотное и вдумчивое медиапланирование, а также тратится бюджет на классных специалистов. У нас же есть примеры, когда в результате индивидуальной работы с рекламодателем стоимость привлеченного клиента снижалась в два-три раза.

Белорусские интернет-маркетологи сильно недооценивают важность и потенциальную эффективность грамотного медиапланирования, правильного распределения бюджетов, а также качественных текстов – как на своем сайте, так и в роли рекламного материала. Очень часто просто копируется стратегия конкурента. Если конкурент размещается на этой площадке – значит, и мы должны. В этом декабре – самом горячем месяце для продажников – мы видели, как некоторые рекламодатели пытались чуть ли не под кальку повторять действия наших клиентов, при этом не получая и половины той же отдачи.

И самая большая беда – большинство белорусских маркетологов очень плохо умеют работать со статистикой. Даже сайтах, с которыми они работают, в лучшем случае ставится Google Analytics, удобный для построения красивых отчетов, а наиболее пригодный для реальной работы liveinternet используют единицы.

– Какие виды интернет-рекламы, на ваш взгляд, будут развиваться в 2010 в Беларуси?

– Вряд ли возникнет что-то новое. Я очень осторожно отношусь к онлайн-телевидению и радио, которые в этом году активно пытались привлечь рекламодателей. Пока я не видел примеров эффективных кампаний в этой области. Еще больше внимания будет уделяться поисковым системам. Хочется верить, что в этом году белорусские площадки научатся продавать рекламу по показам – по крайней мере первые шаги в этом направлении уже есть.

– Увеличилось ли число заказов от государственных предприятий?

– Да. Но пока еще госзаказчик сам до конца не понимает, чего хочет, и приходится проводить некоторый ликбез. На госпредприятиях чаще всего вообще не отлажена работа с сайтом – нет четких задач, обязанностей, ответственных за это сотрудников. Например, при работе с одним из крупнейших белорусских заводов человек, отвечавший и за сам сайт, и за маркетинговую политику в интернете представлялся как «инженер по интернету».

– Чем отличается интернет-реклама от интернет-продвижения? Обращаются ли в рекламные агентства с заказами на полноценное интернет-продвижение?

– Здесь не совсем корректно говорить о различии. Реклама – это одна из основных составляющих продвижения продукции и услуг. Наравне с поисковой оптимизацией, вирусным маркетингом и т.п.

Белорусы начали осознавать, что собственные сотрудники-маркетологи чаще всего не обладают достаточным опытом и статистикой, чтобы иметь возможность проводить максимально эффективные рекламные кампании. Все больше компаний направляют выделенный на интернет-маркетинг бюджет под полное управление рекламного агентства, согласовывая только задачи и приоритеты на предстоящий период. И это правильный подход.

– Как изменился в прошлом году белорусский рынок поисковой оптимизации? Чего ждать от года нынешнего?

– Рынок SEO показал хороший рост в этом году. Произошел ряд серьезных изменений в работе поисковиков, после чего часть компаний практически отказалась от развития SEO как направления, другая часть передала SEO на аутсорс более квалифицированным специалистам. Все больше крупных компаний осознает эффективность поисковой оптимизации – кто-то стал пробовать заказывать, кто-то оплатил обучение собственных специалистов.

Однако основные проблемы не изменились – крайне мало квалифицированных специалистов. Уверен, что в новом году SEO будет расти еще интенсивнее. Хочется верить, что наконец-то вопросы ценообразования для себя решит хотя бы половина игроков рынка. Потому как на данный момент цены на услуги в 90% случаев берутся с потолка.

– На ваш взгляд, можно ли его оценить, и какой порядок цифр будет?

– Я не люблю прикидывать, я предпочитаю посчитать. А в данном случае слишком много вопросов возникает – и по методике подсчета, и по доверию к цифрам, которые могут озвучить игроки рынка. Не думаю, что сегодня можно получить реальные цифры. Слишком непрозрачен рынок.

– Какие основные события в этом году будут влиять на рынок интернет-рекламы в Байнете?

– Рынок по большому счету будет зависеть от двух факторов – это экономическое состояние страны и активность самих игроков по работе с потенциальным клиентом. На развитие рынка напрямую влияет количество образовательных программ, семинаров и конференций.

– Ваше пожелание нашим читателям?

– Сегодня самое актуальное пожелание – быть эффективным

Источник: IT.TUT.BY

Медиапланеры… Отдельная беда. Хороший медиапланер зарезервировал предговогодние площадки еще в сентябре-октябре. Большинство же просыпается уже в середине декабря. — А дайте-ка нам рекламы! Самой-самой эффективной! — А нету! Берите, что осталось… Если осталось…

Копирайтеры весь декабрь активно и беспрерывно тужатся, стараясь родить что-то креативное на обсосанную уже 20 раз тему, в сотый раз придумать инфоповод для рекламы любимого клиента, в сотый раз родить работающий текст. Редактор орет, размахивает руками, ругает на чем свет стоит, заставляя переписывать или вылизывать тексты. А по пятницам все вместе дружно пьют пиво и обсудают, как же это будет круто — отдыхать от креатива пол-января!

Запарка и на рекламных площадках. Резко возрастает количество ошибок при размещении рекламных материалов. Каждое утро приходится начинать с проверки — крутятся ли баннеры, разместили ли ссылки-статьи-опросы-обзоры, правильно ли указали ссылки… А то ведь реклама того же 5-го элемента не раз по полдня висела с битыми ссылками.

На главной белорусской площадке как-то так насобиралось слишком много компьютерщиков-ноутбучников. Только в ссылках портала одновременно 5 штук может висеть по ноутбучной рекламе. Пошла борьба за место под солнцем. Сначала Сильверадо склонировали статью нашего клиента. Наваяли текст по образцу и подобию — и получили… с полтысячи переходов за $450. Результат, похоже не впечатлил, поэтому дальше — больше. Сегодняшний их креатив в виде ссылки «Мы дарим подарки!» просто радует По идее куча народу (читайте — нецелевого трафика) должна ринуться смотретьт, что ж там за подарки, кому и за что их дарят. Да только есть у меня предположение, что в самом лучшем случае сегодня наберется до 4-х сотен переходов.

И это я еще не говорю про баннерные креативизмы. Как-то скучно мне баннеры смотреть. Хотя там веселых казусов не меньше — взять хотя бы строителей, которые прямо сейчас в онлайне посредством главной растяжки + текстовой ссылки спускают 600 с лишним $$ на сотен 5 переходов. Из которых бОльшую часть даст именно ссылка.

Про ценовые войны на шопбае, коште и онлайнере и говорить уже нечего. Лишь бы на полбакса конкурентов обскакать. Не все соображают, что ту же сумму можно заработать не с пяти продаж, а с одной. Ну да бог с ним — у каждого свой путь.

Тут бы сделать какой-нибудь глубокий вывод и кучу наставлений… Но в голову приходит только одно: рекламу надо ДЕЛАТЬ, а не размещать.

PS А, да! Телемагазин рулит. Давно меня так не веселили. Так и чешутся руки сваять рекламу в духе «у нас покупают подарки даже *******.by!»

PPS Про «Рейдерство в медиапланировании» специально писать не буду. И вы не пишите, не учите дурному.

А пока предлагаю изучить следующий материал: Новостная интернет-журналистика от Александра Амзина. Особо рекомендую всем тем, кто называет себя журналистом, пиарщиком, копирайтером или рекламистом.

Но женская аудитроия интересна многим — и старых, матерых кулинарных проектов хватает, и новые, все такие из себя вебдванольные плодятся. Запустился года полтора назад один такой проект — live4food.ru называется. Суть проекта: пользователи добавляют свои кулинарные рецепты и комментируют чужие. Дружатся-ссорятся между собой. Одним словом, все как обычно.
Администрация, понятное дело, стремится развить проект. Проводит конкурсы на лучшего кулинара, стимулируя тем самым мозговую деятельность юзеров и производство ими контента. Но 90 процентов юзеров — существа ленивые, а 99,9% — охочи до призов. И то ли создатели проекта не стремились контролировать процветающий на проекте плагиат, то ли были не особо чистоплотны и сами осуществляли первоначальное наполнение проекта методом копипаста, но на live4food сложились вполне устойчивые традиции — выкладывать от своего имени чужие материалы. В результате несколько раз пришлось связываться с товарищами и убеждать убрать взятый с Вкусного Блога контент — то пару десятков рецептов с фотографиями, то полсотни. Раз связались — убрали. Второй раз, третий. На четвертый раз, когда на главной среди «лучших рецептов» 4 из 5 оказались взятыми с Вкусного Блога — надоело. Пришлось прекратить общаться по-хорошему и убедительно разъяснить перспективы. Результат получился не то чтобы хороший, но в принципе удовлетворительный для нас и не очень радостный для live4food. Теперь вот уж пару месяцев на live4food нет рецептов. Точнее, рецепты есть, но их видит только тот, кто их добавил. До такой вот записной книжки сдулся проект. Уж не помню, какая была там посещаемость раньше, но сейчас — всего лишь около 200 уников в сутки.
Такой вот вебдваноль и user generated content.

Ясное дело, что с авторским правом в Сети просто мрак — вопрос на вопросе. Кто должен отвечать за контент — пользователь, его добавивший, или владелец сайта? Кто обладает правами/несет ответственность за комментарий — автор блога или прокомментироваший его посетитель? И закон на все вопросы ответов не даст.
Но хотя бы откровенный копипаст пресекать и наказывать как-то нужно. Уххх, не люблю копипастеров…

С запуском нового алгоритма выдача по умолчанию для разных регионов стала отличаться везде. И что самое интересное — яндекс достаточно неплохо с эим справляется. Самое время изучать, как классифицируются запросы. Пример 1 — выдача отличается сильно, Пример 2 — ТОП50 отличается минимально.
Других кардинальных изменений в ранжировании пока не наблюдается.

— Папа мне не везет с девушками!
— Сынок! А ты прекрати дарить всем знакомым девушкам лотерейные билеты ****!

Вот так, я считаю, было бы нормально! И понятно. Так нет же. На самом же деле папаша изображает на лице то, что по его мнению, символизирует мудрую улыбку, и советует как раз обратное — подарить лото всем подругам. И дальше свежеисипеченный казанова раздает всем встречным девушкам билеты, а затем позирует перед камерой в обнимку с несколькими подругами. Голос за кадром вещает что-то о разыгрываемой «квартире для настоящей любви». (Почему жена мне до сих пор не верит, что настоящая — это когда втроем?!)

Неужели пипл хавает? Неужели МОЛОДЕЖЬ ЭТО ХАВАЕТ?!
Хотя… Если выложить на ютубы — вполне можно запускать вирус «зацените колхозанство!»

Что хотелось бы сказать по этому поводу… Артем Эдуардович! Ты в следующий раз все-таки упоминай на лекциях еще и о голове на плечах и все такое. А то ведь есть у нас в такие представители малых народностей — что услышал, то и принял к исполнению в самом буквальном смысле. А что само собой подразумевалось — то в мозгу и не отложилось.

PS А когда этот самый соискатель из любопытства спросил, как бы отнеслись в головном офисе, узнай там, что белорусы занимаются сексизмом, ему ответили в духе «что вы, мы ничем таким не занимаемся!»

Образовательная программа реализуется проектом IT-JOB.BY — Работа в IT для айтишников