Opération « Huit Clos sur le net », impressions et feedback

Thierry — Tue, 02 Feb 2010 22:47:01 +0000

Une vidéo en forme de réaction après avoir écouté « Forum » sur la RSR et en Podcast. Loin de moi l’idée de venir jouer les donneurs de leçon, juste quelques réactions, propos et autres suggestions. Des propos que je me permets de tenir puisque (même si je ne suis pas journaliste) je me retrouve à la tête de pas mal de contenus publiés exclusivement sur le net. A l’image de CulturePod.ch qui traite de l’actu du web et du web2 en Suisse, il y a là une véritable opportunité de partage de compétences et d’information. Opportunité pour les journalistes de vraiment investir, utiliser et s’approprier l’usage du web. De quoi réaliser que vos lecteurs, vos spectateurs peuvent eux aussi prendre la parole et dialoguer avec vous
A bientôt si c’est pas avant!

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Article ecrit sur et par ThierryWeber.com 2005-2009 Follow me on LeWeb à Paris, lors de retrouvailles avec Viktoria Trosien, Podcasteuse elle aussi, que je me suis retrouvé à faire la connaissance de la marque Flip. Faire connaissance c’est un grand mot. Plutôt, réaliser que cette marque, fabricant de caméscopes numériques HD opère une veille en ligne et sur des réseaux tels que Twitter. Grâce à Viktoria, je fais la connaissance de son compatriote allemand Michael Reuter qui me montre son Kodak Zi8. On part tout de suite dans une discussion de geek dans laquelle nous tentons de comparer mon Xacti HD2000 de chez Sanyo à son Kodak. Avantage certain pour lui, il possède une entrée micro comme sur ma Sanyo mais pas comme sur la plupart des camescopes de ce type. Voilà que Viktoria et moi même nous nous mettons à les photographier tous les deux, côtes à côtes pour twitter la chose directement chacun de son côté. Agréable surprise, dans les deux minutes qui suivent, montre en main, Kodak Allemagne se met à me suivre sur Twitter, amusant. Je me fends d’un message en allemand à leur intention mais pas de réponses. Plus d’une trentaine de minutes plus tard, c’est au tour de Flip France de faire pareil mais avec, cette fois-ci, un message qui m’est directement adressé. Une personne m’invite à prendre contact via mail pour laisser mes coordonnées. Ce que je fais assez rapidement et quelques heures plus tard, quelqu’un me propose de me faire parvenir un modèle de mon choix, chez moi. Nice !

Je tente la chose, hé oui, je me dis il y a deux possibilités:

-Soit ils n’ont pas encore vu que je viens de Suisse et risquent de laisser tomber la chose puisque je ne suis pas en Europe. Donc en gros, cela pourrait les décourager à me l’envoyer (trop compliqué, trop cher, etc) Sans compter que le marché suisse, même si je suis francophone, ne les intéresse pas. Pour info, ici en Suisse on compte sur les doigts d’une main les sociétés qui osent pratiquer ce genre de chose (test de produits confiés à des blogueurs par exemple)

-Soit la Suisse leur plait, aucun problème pour eux que de me prêter le modèle Mino HD que j’ai choisi et qu’en plus, la veille ou ce genre d’opération ne connait aucune frontière pour eux.

Quelques jours passent, de retour en Suisse la poste me livre en effet le modèle demandé (sans oublier de me facturer la douane + la tva, ce qui se montera à chf 42.-) Amusant! Vous pouvez voir ici le déballage de la dite vidéo

Je m’étais promis de passer une petite semaine avec ce camescope pour le tester sous toutes ses coutures. Facile d’usage, petit et compact, de quoi visser un tripod, logiciels d’édition présents (mac et pc) dans sa mémoire, fiche usb escamotable sont autant d’atouts. Pas d’entrée micro, pas de zoom optique, écran un tantinet trop petit sont là quelques défauts que je pourrais lui reprocher.

Découvrez ici la toute première vidéo éditée via le logiciel Ad Hoc (très sommaire, trop sommaire ?)

Maintenant c’est au tour de Victoria Marchand que de « s’amuser » à la tester et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’elle l’adore ! ça va être très difficile de la récupérer au vu de l’amour qu’elle a pour ce joli joujou. Jugez plutôt:

Je ne manquerais pas de revenir sur ses impressions mais surtout vous montrer ses images !! Hé oui, entre temps, voilà que Victoria Marchand s’est transformée en camerawoman

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Article ecrit sur et par ThierryWeber.com 2005-2009 Follow me on Paris pour LeWeb et avant LeWeb. En fait de chiffres, j’ai réuni ici tous (je crois) les live qui ont été faits depuis Paris durant ces deux jours du LeWeb édition 2009. De quoi bien illustrer le thème du real time web. En plus de cela, il y a le duplex entre Suisse et France avec la solution Wetoku (on y reviendra) et aussi, quelques interviews que vous trouverez parcontre, du côté de CulturePod.ch

Toutes les conférences du Web sont disponibles en vidéo et ceci grâce aux services de ustream.tv

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Article ecrit sur et par ThierryWeber.com 2005-2009 Follow me on Real Time Web »

c’est le thème que s’est choisi l’édition 2009 du LeWeb. Et c’est dans ce mode là que je me retrouve ici à Paris, à relater ce qui se passe dans cette conférence. De quoi voir et surtout, appliquer la chose en taille réelle. Même si j’ai avec moi de quoi filmer dans de très bonnes conditions (micro, bonne caméra et trépied) c’est mon iPhone qui va chauffer pour vous transmettre (dans le cadre de CulturePod.ch) un maximum de contenus intéressants et de qualité. Alors du « Real Time Web » vous allez en manger durant ces deux jours !

Pour suivre tout cela, voici les principaux liens:

Bon appétit et bon LeWeb!

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Article ecrit sur et par ThierryWeber.com 2005-2009 Follow me on BigMedia, régie publicitaire qui s’entoure des services de Victoria Marchand de Cominmag.ch et du journal 20minutes.ch en la personne de Laurent Cosandey. Il y aura aussi Arnaud Barbier, Fondateur Associé de ViewOnTV. Une conférence gratuite (inscription obligatoire) qui se tiendra le mercredi 25 novembre 2009 à Genève (plan ici)

Et comme si novembre était le mois des conférence, c’est le lendemain le 26 novembre 2009 que se tiendra une autre conférence sur quasi le même thème à Sierre. Sous l’initiative de TheArk (programme bientôt en ligne ici) et avec la présence de Frédéric Sidler, CEO de Jocanda et ancien journaliste, spécialiste des réseaux sociaux que nous aborderons le thème de cet event « Podcast & réseaux sociaux: communiquez autrement »

Quoi de mieux alors pour présenter ce sujet à l’aide d’une vidéo !

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Article ecrit sur et par ThierryWeber.com 2005-2009 Follow me on billet sponsorisé revient en force dans les débats. Un sujet de plus en plus traités ces temps mais surtout en dehors de nos frontières helvétiques. C’est comme une vague initiée par pas mal de professionnels tel que Presse-citron par exemple. Même la presse relate la chose avec Libération qui parle même de publi-reportage, un terme que nous avions presque oublié ! Oui, puisqu’en effet c’est de cela dont il s’agit. Alors pourquoi venir (ou revenir) sur ce thème si soudainement ? Une des pistes que nous pourrions évoquer est celle citée par Libé avec son article. Ce qui est, à mon goût, un peu dommage c’est que ce soit seulement à la suite de l’opération de Canal+ que tout « ce foin » voit le jour. Oui, Canal+ investit dans la voix des blogueurs pro pour « buzzer » autour d’une de ses dernières productions. Une série TV en l’occurrence, série que je pourrais ne pas citer puisqu’à la différence de nos amis français, pro du blog, je ne suis pas payé pour en parler lol Mais je suis bon prince et vous file le lien pour aller mater la chose. Cela s’appelle « Kali » et cela semble de bonne facture, c’est tout ce que je dirais ici puisque ce n’est pas le propos de mon billet.

Je reviens sur cette notion d’articles payés ou de publi-reportage (un terme que j’aime bien en fait) que l’on a de la peine à assumer me semble-t-il du côté des pros de la toile. Une notion aussi que l’on a de la peine à faire venir ici en Suisse. Ne voyez pas ici une forme de drague de ma part pour faire venir des annonceurs avec leurs produits et leur argent pour me sponsoriser ! Mais la question m’a déjà été posée, celle de savoir si j’étais ok à l’idée d’être payé pour parler d’un produit en particulier. Cette question, c’est Vanksen qui me l’avait posé à l’époque, laissant croire que quelque chose bougerait sur le marché online Suisse. Depuis ? rien du tout, pas une seule campagne (à ma connaissance) a osé faire appel à cette technique. Dommage, oui dommage, puisque au vu de ce qui se passe en France, cela semble fonctionner au vu de l’impact que l’on peut sentir. Pendant que certains blogueurs touchent entre 200 et 2000 euros par opération, Google se fend d’une chasse aux sorcières comme si ils se réveillaient devant ce constat de plus en plus clair: faire référence à un produit/service et en parler personnellement serait plus efficace qu’une recherche sur le fameux moteur de recherche. Pire encore, ce serait également un méchant concurrent à la pub que l’on trouve également sur les pages du moteur. Pour revenir sur l’article de Libé, c’est regrettable de les voir s’intéresser uniquement à l’aspect légal mais cela ne surprends pas vraiment, je dois me souvenir que nous sommes en France pour cette exemple.

Et pour répondre à la fameuse question de Vanksen: « est-ce que je serais prêt à recevoir de l’argent pour parler d’un produit sur mes blogs ? » La réponse est bien évidemment oui ! Je me ferais fort, comme Eric Dupin, de le signaler sans aucune hésitation. De quoi donner peut être l’envie à nos boîtes de pub de faire pareil qu’en France ?

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Article ecrit sur et par ThierryWeber.com 2005-2009 Follow me on Charles Poncet qui se lance dans cet exercice un peu étrange que de faire de la promotion pour un système « abordable » de Trust en ligne. Une vidéo en forme d’invitation à rejoindre une toute nouvelle plateforme pour « protéger et planifier votre patrimoine à moindre coût » La Naissance du trust en ligne ?

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Article ecrit sur et par ThierryWeber.com 2005-2009 Follow me on

: Image via Wikipedia

Oui, c’est clair que c’est un drôle de titre au même titre que c’est une drôle d’idée. Mais il m’est impossible de ne pas vous raconter cette histoire digne d’un roman à deux balles ou d’une mauvaise série tv. Loin de moins l’idée de passer pour un râleur, juste envie de partager cette « aventure » avec vous. Probablement une belle occasion pour échanger avec vous sur ce thème.

Retour en arrière:
Il y a maintenant deux mois que je songeais à passer de l’iPhone 3G au 3GS. Pour quelle raison ? Tout simplement pour avoir la vidéo de façon native et un capteur de meilleure qualité. Pour ce qui me suivent ou me connaissent, il savent que mon 3G « fait » aussi de la vidéo et en plus en live via Qik ou uStream. Et les plus Geeks d’entre vous réagirez (à juste titre) en me disant « mais le 3G ne fait pas de vidéo » Oui c’est exact et encore moins en live avec les outils que je viens de citer. Oui, j’ai jailbreaké mon iPhone, voilà c’est dit. Sachant pertinemment que le prochain iPhone subirait le même sort, seul le capteur de meilleure qualité me pousse à passer sur un 3GS. Juste pour ça ? Hé oui ! C’est clair que la boussole on s’en fout un peu!

Entre temps, une amie proche se fend d’une lettre à l’opérateur pour se plaindre (à juste titre) de la façon maladroite que Swisscom a avec certains clients comme dans cet exemple, de bons clients (on parle ici de factures mensuelles de plus de 500.- CHF) A ce niveau si jamais chez cet opérateur, vous passez dans la catégorie « A » Voilà que non seulement on lui répond très rapidement mais qu’en plus la hotline lui propose ni plus ni moins de passer au 3GS 32GB… gratuitement, preuve de la volonté de Swisscom que de vouloir la garder comme bonne cliente. C’est un charmant opérateur (en tout cas sa voix) qui lui propose la chose. Voilà qu’en moins de deux semaines, elle reçoit son nouveau précieux par la poste, sans passer par la case « Swisscom Shop » Pour votre gouverne, il se trouvait que j’étais présent lors de cet appel téléphonique et ai pu ainsi assister à la scène.

Entre temps:
Entre temps ? Et bien une nouvelle offre arrive chez notre opérateur national: un abonnement forfaitaire (cher ?) de 169.- CHF par mois pour de la téléphonie mensuelle illimitée tous opérateurs suisses. Pareil pour les sms et la data (idéal quand vous utilisez votre iPhone comme modem) Le type d’abonnement dont je rêvais depuis très longtemps et qui correspond pile poil à mes besoins. C’est d’ailleurs pour cet abonnement que mon amie s’engage pour ainsi recevoir son nouveau téléphone. Ni une ni deux, je contacte donc Swisscom…

Plus tard:
Je me retrouve à être contacté par Swisscom suite à mon premier message envoyé sur le site. Je dis bien mon premier message puisque le second n’a donné qu’une réponse bateau de leur part et le troisième message, et bien j’attends toujours que Swisscom y réponde. Les réponses à mes premiers messages laissent apparaître les choses suivantes:
-je suis un client de catégorie « A », ok c’est cool pour l’offre qui pourra suivre
-je ne suis pas « éligible » pour une nouvelle offre avant août 2010, aie alors il faudra donc faire preuve de patience ou laisser tomber l’idée ?
-on me dit qu’aucune offre n’est possible via la hotline, celle là même qui me donne ces éléments de réponse par téléphone. Tiens c’est bizarre, alors comment expliquer l’offre proposée à mon amie ?
-pire encore, pour connaître l’offre exacte, je dois passer par un Swisscom Shop pour commander mon nouvel appareil et en connaitre le prix. Vive le business 1.0 !
-en même temps on me lâche un chiffre, celui de 109.- CHF pour un 3GS 16GB si je pars sur le nouvel abonnement « BeFree » et dans la foulée on me susurre un « Monsieur Weber, pour cette offre, nous pouvons vous proposer tout cela avant l’échéance d’août 2010″ Haaaaa mais c’est que cela devient très intéressant tout cela. Donc pas besoin d’attendre de nombreux mois pour changer de téléphone.

Première question:
Est-ce que cela veut dire que l’engagement sur 24 mois c’est du pipeau pour partir sur une nouvelle offre ?
Seconde question:
Est-ce qu’il y a différence de traitement au service client hotline chez Swisscom ? Pour info la lettre + le téléphone avec la hotline avec mon amie se sont fait en anglais. Ceci expliquerait cela ?
Troisième question:
Pourquoi est-il possible de recevoir un appareil téléphonique par la poste sans devoir passer par un Swisscom Shop comme on nous demande de le faire ?

Plus tard, beaucoup plus tard:
De retour après mon séjour en Asie, l’idée me prend de passer (enfin ?) dans un Swisscom Shop pour connaître les possibilités et les modalités de cette offre. Offre normalement notée bien au chaud dans mon dossier, comme m’avait promis la dame de la hotline. Comme le magasin est quasi en face de mes bureaux, j’entre tout confiant pour aller poser mes questions. Et là, je sens que ça part en vrille. Je sens bien qu’avec ma toute première question, la vendeuse et moi, on ne sera jamais les meilleurs amis du monde. Encore moins copains « cul et chemise », j’oublie même l’idée de la draguer tellement je sens en elle un je ne sais quoi. En fait oui, je sais quoi c’est ce « Monsieur je vous dis que j’ai raison et vous, vous vous trompez complètement, moi je sais et c’est comme ça, na! » Cela pourrait même ressembler plus tard à un « Tu sais où tu peux te le caler ton nouvel iPhone ? Hein tu sais ? » mais là je sens que je m’emporte et je reviens à ce qui a été vraiment dit et entendu lors de cette rencontre. J’ai même pas le temps de débuter ma petite histoire qui racontait que j’avais droit à une nouvelle offre même si on est pas encore en 2010, que je pourrais commander mon iPhone 16GB à un prix sympa et qu’en plus je désirais passer sur ce nouvel abonnement par la même occasion.

Même pas le temps d’expliquer tout cela qu’elle me dit sèchement « vous n’avez pas droit à une nouvelle offre » Mais madame, je tentais de vous expliquer qu’à la hotline on m’a dit que oui « Non je ne vois rien, ce sera pour août 2010! » Mais madame (sur un ton faussement calme) je suis ici PARCE QUE la hotline m’a invité à le faire et m’a indiqué que JE POURRAIS déjà bénéficier d’une nouvelle offre, même si on est en septembre 2009. Bizarrement, quelques instants plus tard et quelques aller-retour dans le bureau à l’arrière, elle parle de « débloquer » l’offre pour ainsi en bénéficier. Ouf, une étape de franchie, reste maintenant à lui expliquer que j’aimerai mon iPhone pour 109.- CHF max (comme le disais la dame de la hotline) A ce niveau, je n’essaie même pas ou plus de tenter le zéro franc sur cet appareil. A ce propos, quand je tente de leur expliquer qu’une connaissance a réussi à en avoir un pour 0.-CHF (oui ils sont maintenant deux en face de moi pour régler mon cas ou alors le secret espoir de ma casser la figure ?) ils crient presque pour me dire que c’est IM-PO-SSIBLE ceci malgré le fait que je leur répète à trois reprises que j’ai vu le bulletin de livraison ainsi que l’appareil avec un montant de 0.- CHF comme unique facture.

Bref, je vois son collègue, un homme, lui expliquer que oui c’est possible d’avoir ce modèle pour la somme de 109.- CHF si je pars sur cet abonnement miracle. « Tu vois tu choisis ici, tu cliques là puis tu appliques le rabais et ça lui fait un montant de 109.-, voilà » tout en faisant des records de vitesse sur l’ordinateur de ma future copine. A cet instant, je sais que le sourire ne fera pas partie des cadeaux prévus à mon égard, tellement elle doit me haïr de ne pas m’avoir cru dès le début. Je viens de passer plus de 25 minutes pour simplement pour demander ce que l’on m’avait proposé par téléphone. J’étais simplement venu commander un appareil tout en souscrivant un nouvel abonnement.

Quatrième question:
Pourquoi n’est-il pas possible de commander par téléphone ou via le web son nouveau mobile ?
Cinquième question:
A quoi sert une hotline qui délivre des infos et des promesses si ces même données ne sont pas « visibles » dans un shop dans lequel on est censés passer juste après ?

Et pour finir:
Ma copine, vous savez la vendeuse et bien elle, toute contente (j’ose l’imaginer) m’informe qu’il va falloir attendre environ deux mois avant de voir arriver mon capteur vidéo de meilleur qualité avec un iPhone 3GS autour. Presque contente de me filer cette info comme seule forme de « au revoir » !

Sixième question:
Pourquoi Swisscom a autant de peine à soigner ses clients ? N’est-ce pas plus important de bien les garder que d’en trouver des nouveaux ?
Septième question:
Est-ce que Swisscom écoute réellement ses clients ? (Faisons le pari que ce billet n’arrivera jamais aux oreilles de Swisscom, dommage ils ne font peut être pas de veille)

Dernière question:
Pourquoi je reste (ou devrais-je rester) chez Swisscom ?

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Article ecrit sur et par ThierryWeber.com 2005-2009 Follow me on buzz et de viral ici en Romandie. Faisant le compte et un bref résumé de chaque campagne, je me suis dit que partager cet « état des lieux » pourrait également servir ici en ligne. Attention, je n’ai ici que la prétention de réunir ce que j’ai vu passer à ma connaissance et d’y amener mes commentaires et autres conclusions. De quoi éviter tout malentendus, agences et autres pro du viral vous êtes bien évidemment invités à venir compléter cette liste et d’y amener vos infos. Avant toutes choses et même si l’exercice a été fait des dizaines de fois ailleurs, voici une Xème fois une brève définition de ce que sont viralité et buzz.

Commençons par le viral, il existe depuis très longtemps et sous une forme naturelle pour l’être humain j’ai nommé le bouche à oreille. De quoi faire passer un message, une rumeur, une info d’une personne à une autre. Sur le web, le viral prend la forme de « je te file ce lien, cette vidéo parce que je l’ai trouvé sympa et j’ai envie de les partager avec toi » et du coup, il y a de fortes chances (si le contenu tient la route) que cela se propage plus loin.
Vous avez tous en mémoire ces pub tellement drôles que vous les envoyiez à vos amis pour que eux aussi puissent se marrer. Sans forcément faire appel à cette technique, elles se sont retrouvées à faire le tour du web simplement par les utilisateurs. La technique actuelle consiste maintenant à élaborer des campagnes et des contenus qui pourront eux aussi passer d’email en email, de tweet en facebook et de bouche à oreilles.

Le buzz doit son origine à l’anglais (to buzz?) En fait vibrer, faire du bruit ou tout simplement se faire remarquer. De quoi susciter intérêt et réactions pour qu’en finalité: on en parle ! Le buzz d’ailleurs comme le viral peut également se retrouver à fonctionner bien en dehors du web. Le web sert ici à amplifier le phénomène et à en faciliter grandement sa diffusion. Coûts différents, facilité d’usage, calculs possibles sur les retours et autres stats. Il est évident que le web amène beaucoup plus d’avantages.

Alors quelles campagnes viral & buzz avons-nous eu droit durant ces dernières deux-trois dernières années en Romandie ?

Tribune de Genève et 24 Heures
Deux journaux bien romands qui ont osé l’usage du buzz & du viral dans une même campagne (une pour chaque titre) et ceci grâce à la contribution de Vanksen. Une agence européenne fraichement installée en Suisse mais qui tarde à faire « son trou » ici à l’inverse des fabuleux résultats obtenus en France et dans le reste de l’Europe. Leurs références sont nombreuses et surtout variées en matière de type de clients.
Un joli coup que de voir des journaux se lancer dans un tel usage. Les campagnes « dont vous êtes le héros » se composaient de vidéos dans lesquelles textes, noms ou messages étaient intégrés grâce à la technologie flash. De quoi se rendre tout fier pour passer le lien à ses amis puisque vous vous retrouviez ainsi « impliqués » dans la campagne.

Josy
En matière de buzz, on peut également faire appel à cette technique sans pour autant utiliser le web et même pas s’adresser à un client « end user » comme ce fût le cas de « Qui connaîte Josy ? » une campagne orientée quasi BtoB puisque lancée par un groupe de presse (sauf erreur Ringier) pour mettre en avant leurs titres. L’agence (ne sais qui a orchestré cette campagne) a opté pour l’usage d’une photo d’une femme au physique particulier, ni belle ni moche mais qui « avait quelque chose » de quoi accrocher le regard et se poser des questions sur qui est cette Josy. La campagne parue dans L’Hebdo a duré assez longtemps pour que pas mal de professionnels de la branche ainsi que des lecteurs cherchent à comprendre ce qui se cachait derrière cette femme.

Buzz Academy
Une école pour apprendre le buzz et le viral, c’est que proposait l’agence genevoise de détails.ch sous la forme d’exercices pratiques et cas concrets. Une « campagne » de pub orchestrée par détails.ch et soutenue par le Sawi, célèbre école de marketing et de communication Suisse. Mini site web, spot de pub dans des podcast et e-mailing furent les outils choisis pour promouvoir cette opération. Marques de montres, office de tourisme, professionnels du marketing furent les premiers élèves de cette école organisée sur plusieurs semaines de travail. Là aussi difficile de mesurer le succès d’une telle opération puisque très orientée BtoB, Le marché Suisse Romand étant tellement spécifique pour ne pas dire restreint que nous étions en droit de nous poser la question de l’utilité d’une telle initiative.

Le Parfait
Une sorte de grande première en Suisse Romande et même en Suisse « tout court » puisque Le Parfait, quasi emblème national au même titre que le cervelas fait aussi appel à ces techniques. Une première aussi puisque « derrière » Le Parfait il y a Nestlé ! Une campagne dans laquelle on retrouve l’agence Vanksen, l’agence Lausannoise Tasmanie et Nestlé côté client. Viral avec la participation de l’utilisateur, ce concept devait ainsi provoquer l’engouement de l’internaute à participer lui aussi à la réalisation d’un spot vidéo pour cette marque de pâte à tartiner. C’est FreeStudios qui renforce l’équipe pour produire un spot quasi fait pour la TV tant il est trop « télé » et tellement à côté du langage habituel du web. Preuve en est, au vu des films présentés et produits par les internautes, que le web a son propre langage même pour les contenus vidéo. Je sais que j’enfonce ici une porte ouverte mais il semblerait que les agences ne l’ai pas encore compris ! *
C’est un jeune suisse allemand qui remporte la première place, amusant quand on voit la répartition entre romands et suisses allemands côté participants…

Festival du Film viral
Comme pour boucler la boucle, Vanksen s’est aussi fendue de produire son festival du film viral ici en Suisse. Comme je n’ai jamais eu l’occasion de participer aux éditions françaises de cet évent, je ne peux pas tellement comparer entre les deux versions mais ce que l’on peut dire (la aussi c’est une évidence) c’est que les producteurs de contenus suisses se comptent sur les doigts d’une ou deux mains. Pas de quoi donc révolutionner notre paysage médiatique mais aussi de quoi se retaper des pubs que l’on a déjà eu l’occasion de voir sur le web et venant tout droit du reste de l’Europe. Grand gagnant de ce festival, notre Monsieur Hatman, producteur cinéma et TV (cherchez l’erreur ?) pour la meilleure campagne virale ou buzz, je vous laisse choisir. Des productions de très belle facture qui tardent à trouver leur voie tant le financement en Suisse n’est pas aisé. (voir les Valaisans dans l’espace, la guerre des romands et toutes les productions faites pour la TSR)

Parti libéral-Radical
Grosse surprise, en fait double surprise dans ce PAR (paysage audiovisuel romand !) que de voir débouler des vidéos virales pour un parti politique et en plus réalisées par des producteurs beaucoup plus jeunes que ce que nous avions l’habitude de voir. C’est un collectif déjà actif dans le monde de la radio en ligne sur le web qui commet cette campagne (payée ?) pour un parti politique Neuchâtelois. Des politiques qui osent ce mode de communication. A ce jour, je suis incapable de dire si cette campagne fut bénéfique et si la toute jeune structure en question va continuer à donner dans ce registre. Engagés à produire également des contenus de « qualité » pour la RSR, ils se voient aussi intéressants pour la toute nouvelle chaîne de tv locale « La Télé »

Pause Kitt Katt
L’agence Tasmanie ne s’est pas arrêtée en si bon chemin après la campagne « Le Parfait » pour remettre cela avec les barres chocolatées « Kit Kat » Une campagne que j’ai du mal à quantifier ou à qualifier tant elle est passée inaperçue dans notre blogosphère suisse. Pas évident de se retrouver de passer du classique au marketing 2.0 sans pour autant essuyer les frais d’un tel apprentissage. Loin de moi l’idée de jeter la pierre à l’agence voir même au client mais la méchante impression que là aussi, la communication est encore au mode 1.0 dans ce genre de campagnes (mailing en masse, groupes facebook sans community manager, pas de vision sur le long terme). Il serait tellement plus facile et surtout ouvert de se mettre à plus impliquer blogueurs, lecteurs, clients et futurs clients qui pourraient ainsi passer du statut de spectateur au statut de collaboratif, de quoi réellement assumer cet aspect d’implication. En fait, se retrouver ainsi à avoir des ambassadeurs d’une marque et non « juste des clients » à qui on passe une info: acheter nos produits !

Ali Khebab
Seconde fois pour la SGA (Société Générale d’Affichage) de donner dans le buzz avec leurs propres supports: les affiches. Comme en période creuse avec l’été les campagnes d’affichage sont moins nombreuses sur nos murs, qu’à cela s’ajoute la « crise », la SGA fait appel à Publicis pour lancer cette campagne. Une campagne nationale avec un message simple « Ali Khebab arrive en ville » Déclinée en anglais (ben ouais c’est plus facile dans un pays dans lequel on parle juste 4 langues) et avec le même visuel, ces affiches ont fait parler d’elles et ceci jusqu’au « end user » mais côté efficacité et mesures, on peut émettre de sérieux doutes. Seul le nombre: les affiches présentes dans chaque villes apparaissent sur la seconde volée d’affichage. Pas sûr que cela amène plus de clients à utiliser ce support.

« Attack of the buzz », Un film sur le buzz et le viral
Numéro 10, une agence suisse (la seule ou la première en Suisse et de nationalité suisse à donner dans le viral & le buzz) installée à Berne se lance elle aussi dans le trend de ces « nouvelles techniques » et produit ni plus ni moins une série de projection de film sur le thème du moment. Avec des villes comme Berne, Zurich et Lausanne on est là à tous attendre ce qui se fera et ce qui sera présenté. Une mini opération de buzz lancée à la fin du printemps 2009 et qui trouvera son apothéose durant l’automne de la même année dans plusieurs villes de Suisse. Numéro 10 qui se voit accueillir ses futurs clients sous le label Buzzilla se donne les moyens de le faire avec une équipe toute dédiée à cette tâche. Le film qui ne se veut pas être un documentaire, présentera le thème sous la forme d’un film de fiction d’une trentaine de minutes. Comme certains le savent déjà, je serais bien évidemment présent à la projection Lausannoise le 1er octobre prochain, avec un caméra il va sans dire. Pour revenir à Buzilla, j’attends beaucoup de voir ce que sera l’année 2010 avec un telle orientation.

Cette liste pourrait être complétée par les projets en cours sur lesquels j’ai des infos ou ceux pour qui je me retrouve impliqué (et il y a pas mal !) mais ce ne serait plus du coup, du buzz ou du viral, donc patience il y en aura pour tout le monde.

*A ce propos, votre serviteur s’est amusé à produire et présenter trois films à ce concours et en a gagné deux. Ces deux réalisations ont été faites avec le support d’internautes qui avaient répondu présent à l’invitation de participer à ces films. Comme quoi le collaboratif et les réseaux sociaux peuvent sacrement servir.Dans le même registre:

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