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Vidéo de Simon Sinek à l'occasion de CréaDigital - interview of Simon Sinek by VictoriaMarchand.ch [del.icio.us]

thierryweber — Sat, 13 Mar 2010 09:08:38 PST

SANY0835 [Flickr]

Thierry James Weber — Thu, 11 Mar 2010 07:36:00 PST

Thierry James Weber posted a photo:

SANY0832 [Flickr]

Thierry James Weber — Thu, 11 Mar 2010 07:35:54 PST

Thierry James Weber posted a photo:

SANY0831 [Flickr]

Thierry James Weber — Thu, 11 Mar 2010 07:35:47 PST

Thierry James Weber posted a photo:

SANY0830 [Flickr]

Thierry James Weber — Thu, 11 Mar 2010 07:35:38 PST

Thierry James Weber posted a photo:

SANY0829 [Flickr]

Thierry James Weber — Thu, 11 Mar 2010 07:35:32 PST

Thierry James Weber posted a photo:

Une nouvelle venue dans le paysage web: VictoriaMarchand.ch

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Tue, 09 Mar 2010 12:30:30 +0000

Pas peu fier d’accueillir Victoria Marchand dans ce numéro tout spécial de ThierryWeber.com pour le lancement de son tout nouveau site VictoriaMarchand.ch
Journaliste, rédactrice en chef et surtout très active dans le monde de la pub en Suisse, c’est comme une suite logique pour elle que de devenir une Victoria 2.0 Dans cette interview en duplex entre Genève et Lausanne, elle nous explique (très brièvement!) ses motivations à être sur le web. On peut dès maintenant autant la trouver sur son site que sur les réseaux sociaux tels que Linkedin ou Facebook tout en suivant son actualité sur Twitter. De quoi faire appel à ses services en la matière pour vos projets web. Plein succès à elle pour sa carrière 2.0

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Questions de vidéo avec Xavier Bertschy

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Mon, 08 Mar 2010 22:54:05 +0000

Et l’on retente à nouveau d’utiliser la plateforme Wetoku.com pour se faire une interview en forme de questions sur les choix à faire en matière de vidéo. Promis juré, on va remettre ça avec un meilleure qualité et surtout la suite des questions sur le sujet.

Note: Comme j’ai tout simplement oublié de dire à Xavier de porter un casque et de ce fait, on aurait éviter l’écho insupportable, vous n’êtes pas obligés de regarder (ou tenter de le faire) cette vidéo dans son entier !

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Opération « Huit Clos sur le net », impressions et feedback

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Tue, 02 Feb 2010 22:47:01 +0000

Une vidéo en forme de réaction après avoir écouté « Forum » sur la RSR et en Podcast. Loin de moi l’idée de venir jouer les donneurs de leçon, juste quelques réactions, propos et autres suggestions. Des propos que je me permets de tenir puisque (même si je ne suis pas journaliste) je me retrouve à la tête de pas mal de contenus publiés exclusivement sur le net. A l’image de CulturePod.ch qui traite de l’actu du web et du web2 en Suisse, il y a là une véritable opportunité de partage de compétences et d’information. Opportunité pour les journalistes de vraiment investir, utiliser et s’approprier l’usage du web. De quoi réaliser que vos lecteurs, vos spectateurs peuvent eux aussi prendre la parole et dialoguer avec vous
A bientôt si c’est pas avant!

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La veille des marques existe en Suisse…

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Mon, 18 Jan 2010 18:54:10 +0000

C’est durant LeWeb à Paris, lors de retrouvailles avec Viktoria Trosien, Podcasteuse elle aussi, que je me suis retrouvé à faire la connaissance de la marque Flip. Faire connaissance c’est un grand mot. Plutôt, réaliser que cette marque, fabricant de caméscopes numériques HD opère une veille en ligne et sur des réseaux tels que Twitter. Grâce à Viktoria, je fais la connaissance de son compatriote allemand Michael Reuter qui me montre son Kodak Zi8. On part tout de suite dans une discussion de geek dans laquelle nous tentons de comparer mon Xacti HD2000 de chez Sanyo à son Kodak. Avantage certain pour lui, il possède une entrée micro comme sur ma Sanyo mais pas comme sur la plupart des camescopes de ce type. Voilà que Viktoria et moi même nous nous mettons à les photographier tous les deux, côtes à côtes pour twitter la chose directement chacun de son côté. Agréable surprise, dans les deux minutes qui suivent, montre en main, Kodak Allemagne se met à me suivre sur Twitter, amusant. Je me fends d’un message en allemand à leur intention mais pas de réponses. Plus d’une trentaine de minutes plus tard, c’est au tour de Flip France de faire pareil mais avec, cette fois-ci, un message qui m’est directement adressé. Une personne m’invite à prendre contact via mail pour laisser mes coordonnées. Ce que je fais assez rapidement et quelques heures plus tard, quelqu’un me propose de me faire parvenir un modèle de mon choix, chez moi. Nice !

Je tente la chose, hé oui, je me dis il y a deux possibilités:

-Soit ils n’ont pas encore vu que je viens de Suisse et risquent de laisser tomber la chose puisque je ne suis pas en Europe. Donc en gros, cela pourrait les décourager à me l’envoyer (trop compliqué, trop cher, etc) Sans compter que le marché suisse, même si je suis francophone, ne les intéresse pas. Pour info, ici en Suisse on compte sur les doigts d’une main les sociétés qui osent pratiquer ce genre de chose (test de produits confiés à des blogueurs par exemple)

-Soit la Suisse leur plait, aucun problème pour eux que de me prêter le modèle Mino HD que j’ai choisi et qu’en plus, la veille ou ce genre d’opération ne connait aucune frontière pour eux.

Quelques jours passent, de retour en Suisse la poste me livre en effet le modèle demandé (sans oublier de me facturer la douane + la tva, ce qui se montera à chf 42.-) Amusant! Vous pouvez voir ici le déballage de la dite vidéo

Je m’étais promis de passer une petite semaine avec ce camescope pour le tester sous toutes ses coutures. Facile d’usage, petit et compact, de quoi visser un tripod, logiciels d’édition présents (mac et pc) dans sa mémoire, fiche usb escamotable sont autant d’atouts. Pas d’entrée micro, pas de zoom optique, écran un tantinet trop petit sont là quelques défauts que je pourrais lui reprocher.

Découvrez ici la toute première vidéo éditée via le logiciel Ad Hoc (très sommaire, trop sommaire ?)

Maintenant c’est au tour de Victoria Marchand que de « s’amuser » à la tester et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’elle l’adore ! ça va être très difficile de la récupérer au vu de l’amour qu’elle a pour ce joli joujou. Jugez plutôt:

Je ne manquerais pas de revenir sur ses impressions mais surtout vous montrer ses images !! Hé oui, entre temps, voilà que Victoria Marchand s’est transformée en camerawoman

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LeWeb09, retour sur toutes les vidéos live

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Mon, 18 Jan 2010 18:07:04 +0000

Comme il a été dit et promis plusieurs fois sur les réseaux sur lesquels je suis présent, voici des chiffres sur tous les contenus que j’ai pu produire durant ces journées à Paris pour LeWeb et avant LeWeb. En fait de chiffres, j’ai réuni ici tous (je crois) les live qui ont été faits depuis Paris durant ces deux jours du LeWeb édition 2009. De quoi bien illustrer le thème du real time web. En plus de cela, il y a le duplex entre Suisse et France avec la solution Wetoku (on y reviendra) et aussi, quelques interviews que vous trouverez parcontre, du côté de CulturePod.ch

Toutes les conférences du Web sont disponibles en vidéo et ceci grâce aux services de ustream.tv

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En direct ;-)

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Wed, 09 Dec 2009 14:18:02 +0000

« Real Time Web »

c’est le thème que s’est choisi l’édition 2009 du LeWeb. Et c’est dans ce mode là que je me retrouve ici à Paris, à relater ce qui se passe dans cette conférence. De quoi voir et surtout, appliquer la chose en taille réelle. Même si j’ai avec moi de quoi filmer dans de très bonnes conditions (micro, bonne caméra et trépied) c’est mon iPhone qui va chauffer pour vous transmettre (dans le cadre de CulturePod.ch) un maximum de contenus intéressants et de qualité. Alors du « Real Time Web » vous allez en manger durant ces deux jours !

Pour suivre tout cela, voici les principaux liens:

Bon appétit et bon LeWeb!

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La vidéo, quelle plus-value pour votre entreprise ?

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Mon, 09 Nov 2009 18:18:08 +0000

Une conférence sur le thème de l’usage de la vidéo dans sa communication d’entreprise. Encore une conférence sur le thème me diriez-vous ?

Oui, encore une, encore une dans laquelle je me retrouve à témoigner sur les vertues évidentes de la vidéo dans son marketing et sa communication. Une initiative lancée par BigMedia, régie publicitaire qui s’entoure des services de Victoria Marchand de Cominmag.ch et du journal 20minutes.ch en la personne de Laurent Cosandey. Il y aura aussi Arnaud Barbier, Fondateur Associé de ViewOnTV. Une conférence gratuite (inscription obligatoire) qui se tiendra le mercredi 25 novembre 2009 à Genève (plan ici)

Et comme si novembre était le mois des conférence, c’est le lendemain le 26 novembre 2009 que se tiendra une autre conférence sur quasi le même thème à Sierre. Sous l’initiative de TheArk (programme bientôt en ligne ici) et avec la présence de Frédéric Sidler, CEO de Jocanda et ancien journaliste, spécialiste des réseaux sociaux que nous aborderons le thème de cet event « Podcast & réseaux sociaux: communiquez autrement »

Quoi de mieux alors pour présenter ce sujet à l’aide d’une vidéo !

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Billets sponsorisés, une notion encore inconnue en Suisse ?

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Wed, 28 Oct 2009 15:19:20 +0000

Comme une mode ou un phénomène, le sujet du billet sponsorisé revient en force dans les débats. Un sujet de plus en plus traités ces temps mais surtout en dehors de nos frontières helvétiques. C’est comme une vague initiée par pas mal de professionnels tel que Presse-citron par exemple. Même la presse relate la chose avec Libération qui parle même de publi-reportage, un terme que nous avions presque oublié ! Oui, puisqu’en effet c’est de cela dont il s’agit. Alors pourquoi venir (ou revenir) sur ce thème si soudainement ? Une des pistes que nous pourrions évoquer est celle citée par Libé avec son article. Ce qui est, à mon goût, un peu dommage c’est que ce soit seulement à la suite de l’opération de Canal+ que tout « ce foin » voit le jour. Oui, Canal+ investit dans la voix des blogueurs pro pour « buzzer » autour d’une de ses dernières productions. Une série TV en l’occurrence, série que je pourrais ne pas citer puisqu’à la différence de nos amis français, pro du blog, je ne suis pas payé pour en parler lol Mais je suis bon prince et vous file le lien pour aller mater la chose. Cela s’appelle « Kali » et cela semble de bonne facture, c’est tout ce que je dirais ici puisque ce n’est pas le propos de mon billet.

Je reviens sur cette notion d’articles payés ou de publi-reportage (un terme que j’aime bien en fait) que l’on a de la peine à assumer me semble-t-il du côté des pros de la toile. Une notion aussi que l’on a de la peine à faire venir ici en Suisse. Ne voyez pas ici une forme de drague de ma part pour faire venir des annonceurs avec leurs produits et leur argent pour me sponsoriser ! Mais la question m’a déjà été posée, celle de savoir si j’étais ok à l’idée d’être payé pour parler d’un produit en particulier. Cette question, c’est Vanksen qui me l’avait posé à l’époque, laissant croire que quelque chose bougerait sur le marché online Suisse. Depuis ? rien du tout, pas une seule campagne (à ma connaissance) a osé faire appel à cette technique. Dommage, oui dommage, puisque au vu de ce qui se passe en France, cela semble fonctionner au vu de l’impact que l’on peut sentir. Pendant que certains blogueurs touchent entre 200 et 2000 euros par opération, Google se fend d’une chasse aux sorcières comme si ils se réveillaient devant ce constat de plus en plus clair: faire référence à un produit/service et en parler personnellement serait plus efficace qu’une recherche sur le fameux moteur de recherche. Pire encore, ce serait également un méchant concurrent à la pub que l’on trouve également sur les pages du moteur. Pour revenir sur l’article de Libé, c’est regrettable de les voir s’intéresser uniquement à l’aspect légal mais cela ne surprends pas vraiment, je dois me souvenir que nous sommes en France pour cette exemple.

Et pour répondre à la fameuse question de Vanksen: « est-ce que je serais prêt à recevoir de l’argent pour parler d’un produit sur mes blogs ? » La réponse est bien évidemment oui ! Je me ferais fort, comme Eric Dupin, de le signaler sans aucune hésitation. De quoi donner peut être l’envie à nos boîtes de pub de faire pareil qu’en France ?

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UK Internet surfers spend 30 hours a week online [del.icio.us]

thierryweber — Mon, 12 Oct 2009 06:48:23 PDT

On average UK residents spend around 30 hours a week online, according to uSwitch.

Une vidéo pour seccouer le monde des Trust

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Mon, 12 Oct 2009 10:14:09 +0000

C’est ni plus ni moins que Me Charles Poncet qui se lance dans cet exercice un peu étrange que de faire de la promotion pour un système « abordable » de Trust en ligne. Une vidéo en forme d’invitation à rejoindre une toute nouvelle plateforme pour « protéger et planifier votre patrimoine à moindre coût » La Naissance du trust en ligne ?

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Pourquoi j’ai failli quitter mon opérateur Swisscom ?

thierry@thierryweber.com (ThierryWeber.com) — Tue, 29 Sep 2009 22:43:48 +0000

: Image via Wikipedia

Oui, c’est clair que c’est un drôle de titre au même titre que c’est une drôle d’idée. Mais il m’est impossible de ne pas vous raconter cette histoire digne d’un roman à deux balles ou d’une mauvaise série tv. Loin de moins l’idée de passer pour un râleur, juste envie de partager cette « aventure » avec vous. Probablement une belle occasion pour échanger avec vous sur ce thème.

Retour en arrière:
Il y a maintenant deux mois que je songeais à passer de l’iPhone 3G au 3GS. Pour quelle raison ? Tout simplement pour avoir la vidéo de façon native et un capteur de meilleure qualité. Pour ce qui me suivent ou me connaissent, il savent que mon 3G « fait » aussi de la vidéo et en plus en live via Qik ou uStream. Et les plus Geeks d’entre vous réagirez (à juste titre) en me disant « mais le 3G ne fait pas de vidéo » Oui c’est exact et encore moins en live avec les outils que je viens de citer. Oui, j’ai jailbreaké mon iPhone, voilà c’est dit. Sachant pertinemment que le prochain iPhone subirait le même sort, seul le capteur de meilleure qualité me pousse à passer sur un 3GS. Juste pour ça ? Hé oui ! C’est clair que la boussole on s’en fout un peu!

Entre temps, une amie proche se fend d’une lettre à l’opérateur pour se plaindre (à juste titre) de la façon maladroite que Swisscom a avec certains clients comme dans cet exemple, de bons clients (on parle ici de factures mensuelles de plus de 500.- CHF) A ce niveau si jamais chez cet opérateur, vous passez dans la catégorie « A » Voilà que non seulement on lui répond très rapidement mais qu’en plus la hotline lui propose ni plus ni moins de passer au 3GS 32GB… gratuitement, preuve de la volonté de Swisscom que de vouloir la garder comme bonne cliente. C’est un charmant opérateur (en tout cas sa voix) qui lui propose la chose. Voilà qu’en moins de deux semaines, elle reçoit son nouveau précieux par la poste, sans passer par la case « Swisscom Shop » Pour votre gouverne, il se trouvait que j’étais présent lors de cet appel téléphonique et ai pu ainsi assister à la scène.

Entre temps:
Entre temps ? Et bien une nouvelle offre arrive chez notre opérateur national: un abonnement forfaitaire (cher ?) de 169.- CHF par mois pour de la téléphonie mensuelle illimitée tous opérateurs suisses. Pareil pour les sms et la data (idéal quand vous utilisez votre iPhone comme modem) Le type d’abonnement dont je rêvais depuis très longtemps et qui correspond pile poil à mes besoins. C’est d’ailleurs pour cet abonnement que mon amie s’engage pour ainsi recevoir son nouveau téléphone. Ni une ni deux, je contacte donc Swisscom…

Plus tard:
Je me retrouve à être contacté par Swisscom suite à mon premier message envoyé sur le site. Je dis bien mon premier message puisque le second n’a donné qu’une réponse bateau de leur part et le troisième message, et bien j’attends toujours que Swisscom y réponde. Les réponses à mes premiers messages laissent apparaître les choses suivantes:
-je suis un client de catégorie « A », ok c’est cool pour l’offre qui pourra suivre
-je ne suis pas « éligible » pour une nouvelle offre avant août 2010, aie alors il faudra donc faire preuve de patience ou laisser tomber l’idée ?
-on me dit qu’aucune offre n’est possible via la hotline, celle là même qui me donne ces éléments de réponse par téléphone. Tiens c’est bizarre, alors comment expliquer l’offre proposée à mon amie ?
-pire encore, pour connaître l’offre exacte, je dois passer par un Swisscom Shop pour commander mon nouvel appareil et en connaitre le prix. Vive le business 1.0 !
-en même temps on me lâche un chiffre, celui de 109.- CHF pour un 3GS 16GB si je pars sur le nouvel abonnement « BeFree » et dans la foulée on me susurre un « Monsieur Weber, pour cette offre, nous pouvons vous proposer tout cela avant l’échéance d’août 2010″ Haaaaa mais c’est que cela devient très intéressant tout cela. Donc pas besoin d’attendre de nombreux mois pour changer de téléphone.

Première question:
Est-ce que cela veut dire que l’engagement sur 24 mois c’est du pipeau pour partir sur une nouvelle offre ?
Seconde question:
Est-ce qu’il y a différence de traitement au service client hotline chez Swisscom ? Pour info la lettre + le téléphone avec la hotline avec mon amie se sont fait en anglais. Ceci expliquerait cela ?
Troisième question:
Pourquoi est-il possible de recevoir un appareil téléphonique par la poste sans devoir passer par un Swisscom Shop comme on nous demande de le faire ?

Plus tard, beaucoup plus tard:
De retour après mon séjour en Asie, l’idée me prend de passer (enfin ?) dans un Swisscom Shop pour connaître les possibilités et les modalités de cette offre. Offre normalement notée bien au chaud dans mon dossier, comme m’avait promis la dame de la hotline. Comme le magasin est quasi en face de mes bureaux, j’entre tout confiant pour aller poser mes questions. Et là, je sens que ça part en vrille. Je sens bien qu’avec ma toute première question, la vendeuse et moi, on ne sera jamais les meilleurs amis du monde. Encore moins copains « cul et chemise », j’oublie même l’idée de la draguer tellement je sens en elle un je ne sais quoi. En fait oui, je sais quoi c’est ce « Monsieur je vous dis que j’ai raison et vous, vous vous trompez complètement, moi je sais et c’est comme ça, na! » Cela pourrait même ressembler plus tard à un « Tu sais où tu peux te le caler ton nouvel iPhone ? Hein tu sais ? » mais là je sens que je m’emporte et je reviens à ce qui a été vraiment dit et entendu lors de cette rencontre. J’ai même pas le temps de débuter ma petite histoire qui racontait que j’avais droit à une nouvelle offre même si on est pas encore en 2010, que je pourrais commander mon iPhone 16GB à un prix sympa et qu’en plus je désirais passer sur ce nouvel abonnement par la même occasion.

Même pas le temps d’expliquer tout cela qu’elle me dit sèchement « vous n’avez pas droit à une nouvelle offre » Mais madame, je tentais de vous expliquer qu’à la hotline on m’a dit que oui « Non je ne vois rien, ce sera pour août 2010! » Mais madame (sur un ton faussement calme) je suis ici PARCE QUE la hotline m’a invité à le faire et m’a indiqué que JE POURRAIS déjà bénéficier d’une nouvelle offre, même si on est en septembre 2009. Bizarrement, quelques instants plus tard et quelques aller-retour dans le bureau à l’arrière, elle parle de « débloquer » l’offre pour ainsi en bénéficier. Ouf, une étape de franchie, reste maintenant à lui expliquer que j’aimerai mon iPhone pour 109.- CHF max (comme le disais la dame de la hotline) A ce niveau, je n’essaie même pas ou plus de tenter le zéro franc sur cet appareil. A ce propos, quand je tente de leur expliquer qu’une connaissance a réussi à en avoir un pour 0.-CHF (oui ils sont maintenant deux en face de moi pour régler mon cas ou alors le secret espoir de ma casser la figure ?) ils crient presque pour me dire que c’est IM-PO-SSIBLE ceci malgré le fait que je leur répète à trois reprises que j’ai vu le bulletin de livraison ainsi que l’appareil avec un montant de 0.- CHF comme unique facture.

Bref, je vois son collègue, un homme, lui expliquer que oui c’est possible d’avoir ce modèle pour la somme de 109.- CHF si je pars sur cet abonnement miracle. « Tu vois tu choisis ici, tu cliques là puis tu appliques le rabais et ça lui fait un montant de 109.-, voilà » tout en faisant des records de vitesse sur l’ordinateur de ma future copine. A cet instant, je sais que le sourire ne fera pas partie des cadeaux prévus à mon égard, tellement elle doit me haïr de ne pas m’avoir cru dès le début. Je viens de passer plus de 25 minutes pour simplement pour demander ce que l’on m’avait proposé par téléphone. J’étais simplement venu commander un appareil tout en souscrivant un nouvel abonnement.

Quatrième question:
Pourquoi n’est-il pas possible de commander par téléphone ou via le web son nouveau mobile ?
Cinquième question:
A quoi sert une hotline qui délivre des infos et des promesses si ces même données ne sont pas « visibles » dans un shop dans lequel on est censés passer juste après ?

Et pour finir:
Ma copine, vous savez la vendeuse et bien elle, toute contente (j’ose l’imaginer) m’informe qu’il va falloir attendre environ deux mois avant de voir arriver mon capteur vidéo de meilleur qualité avec un iPhone 3GS autour. Presque contente de me filer cette info comme seule forme de « au revoir » !

Sixième question:
Pourquoi Swisscom a autant de peine à soigner ses clients ? N’est-ce pas plus important de bien les garder que d’en trouver des nouveaux ?
Septième question:
Est-ce que Swisscom écoute réellement ses clients ? (Faisons le pari que ce billet n’arrivera jamais aux oreilles de Swisscom, dommage ils ne font peut être pas de veille)

Dernière question:
Pourquoi je reste (ou devrais-je rester) chez Swisscom ?

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