Очень часто первоначальные представления о рынке, клиентах и пользователях не оправдываются, и приходится радикально менять первоначальную бизнес-модель — совершать так называемый startup pivot.

Варианты разворота стартапа:

1. Уменьшение масштаба
   Отдельная функция продукта становится самим продуктом.
2. Увеличение масштаба
   Продукт становится функцией более крупного продукта.
3. Смена аудитории
   Продукт привлек клиентов из совершенно другого сегмента пользователей. Продукт сохраняется, но фокусируется на новую аудиторию.
4. Решение другой проблемы
   Выяснилось, что у клиентов есть совершенно другая проблема, которую они хотят решить и готовы за это заплатить. Сохраняется целевая аудитория но изменяется продукт.
5. Из продукта в платформу и обратно
   Выяснилось, что вместо разработанной платформы, пользователям необходимо одно отдельное приложение. Или наоборот, стало понятно, что вместо одного продукта необходима целая линейка взаимосвязанных решений.
6. Смена модели продаж
   Хотели продавать штучные продукты с очень высокой маржой, но пошли массовые продажи с низкой маржой. Смена узкой платежеспособной аудитории, на широкую менее платежеспособную, и наоборот.
7. Смена схемы монетизации
   Переход от бесплатного распространения к распространению по подписке, или отказ рекламной модели.
8. Смена способа привлечения клиентов
   Переключение между распространенными «двигателями» привлечения клиентов и выбор наиболее подходящего:
   • Прилипчивый - вы подписываете клиента на один или несколько месяцев, в течение которых он «ваш». Необходимо поддерживать уровень «прилипающих» клиентов выше уровня «отлипающих» клиентов.
   • Платный - доход от клиента выше стоимости его привлечения.
   • Вирусный — каждый клиент приводит ещё несколько новых клиентов.
9. Смена канала сбыта
   Выбор между прямыми продажами, построением партнерской или дилерской сети.
10. Переход на другую технологию
    Полный переход на другую технологию дает радикальное повышение конкурентных преимуществ. Продукт сохраняется, но частично или полностью переделывается.

1. Вам платят не просто за работу. Вам платят за причиняемые вам неудобства и за выполнение задач, которые вас пугают.
2. Заботьтесь о ваших взаимоотношениях, а деньги позаботятся о себе сами.
3. Сначала станьте лидером для самого себя. Вы не сможете помочь другим достичь вершин их потенциала, пока вы ещё не достигли своего собственного.
4. Чтобы увеличить вдвое свои доходы нужно учиться в три раза больше.
5. Жертвы проклинают перемены. Лидеров перемены вдохновляют на рост.
6. Незначительные ежедневные улучшения со временем дают ошеломляющие результаты.
7. Окружите себя людьми, которые достаточно смелы для того, чтобы откровенно говорить, что лучше для вашего бизнеса и для ваших клиентов.
8. Не влюбляйтесь в собственные пресс-релизы.
9. Каждое взаимодействие с вашим клиентом — это момент истины. Он показывает, живете ли вы на самом деле в соответствии с теми ценностями, которые исповедуете.
10. Копирование того, что делают конкуренты, приведет лишь к тому, что вы будете лучшим среди вторых.
11. Будьте так одержимы удовлетворенностью ваших пользователей, чтобы каждое соприкосновение с вашим бизнесом заставляло их терять дар речи. Хотя нет, лучше, чтобы у них вообще перехватывало дыхание.
12. Если вы в бизнесе, значит вы в шоу-бизнесе. Когда вы приступаете к работе — вы выходите на сцену. Дайте нам лучший спектакль всей вашей жизни.
13. Будьте мастером своего ремесла. И практикуйтесь, практикуйтесь, практикуйтесь.
14. Будьте в такой же форме, как и Мадонна.
15. Читайте журналы, которые вы обычно не читаете. Общайтесь с людьми, с которыми вы обычно не общаетесь. Посещайте места, которые вы обычно не посещаете. Разрывайте свое мышление, чтобы оно оставалось свежим, голодным и блестящим.
16. Помните то, что делает бизнес великим — это незначительные, на первый взгляд, детали. Будьте одержимы деталями.
17. Достаточно хорошо — это всегда недостаточно хорошо.
18. Невероятное происходит именно тогда, когда ради каждого клиента вы проходите лишний километр.
19. Пагубная привычка отвлекаться — это смерть для творчества. Тут и объяснять нечего.
20. Если вы не ошибаетесь регулярно, значит, вы не особо развиваетесь.
21. Вдохновляйте ваших коллег, вместо того, чтобы разносить их в пух и прах. Критиковать может каждый, а то, что берет за живое, так это умение рассмотреть в людях что-то хорошее.
22. Помните, что критик — это напуганный мечтатель.
23. Лидерство — это уже давно не про занимаемую вами должность. Это про вашу увлеченность. И про впечатления от гениально выполненной вами работы.
24. Чем больше мечта, тем важнее команда.
25. Если у вас нет своего мнения, значит вы за кем-то следуете, а не ведёте.
26. Тяжело работайте, но не забывайте строить свою необыкновенную семейную жизнь. Какой смысл достичь вершины, но остаться там одному.
27. Работа лидера заключается в выращивании других лидеров.
28. Лучшее средство изменить себя — это ежедневное обучение. Инвестиция в своё профессиональное и личностное развитие — это самая мудрая инвестиция, которую вы можете сделать, и точка.
29. Улыбайтесь. Это имеет огромное значение.
30. Говорите «пожалуйста» и «спасибо». Это тоже имеет огромное значение.
31. Переключитесь с бессмысленной текучки на действительно полезные дела.
32. Помните, что работа — это всего лишь работа, если вы в ней видите только всего лишь работу.
33. Старательно работайте не чтобы заслужить аплодисменты, а чтобы почувствовать гордость за себя.
34. Единственный эталон, к которому следует стремиться — это «лучший в мире».
35. В современном бизнесе каждый работает в отделе управления персоналом.
36. В современном бизнесе каждый является частью руководства компании.
37. Слова могут как вдохновить, так и унизить. Подбирайте свои слова тщательно.
38. Вы можете винить только себя.
39. Пока вы будете торчать в офисе, у вас не появятся идеи, которые изменят мир. Найдите время, чтобы побыть в одиночестве. Творчеству нужно пространство, чтобы проявиться.
40. Люди, заочно обсуждающие других, будут заочно обсуждать и вас.
41. У вас может уйти 30 лет на создание замечательной репутации, и всего 30 секунд на её потерю.
42. Клиент всегда наблюдает за вами.
43. То, как вы делаете что-то одно, позволяет судить о том, как вы делаете всё остальное. Любое действие имеет значение.
44. Быть непререкаемым оптимистом нелегко. Это трудно. Легко быть только упрямым идиотом.
45. Чтобы следовать за идеей, люди хотят быть ей вдохновлены. И ваша задача дать им это вдохновение.
46. Любое пророчество сначала называлось сумасшествием.
47. Цель работы — помогать людям. Все остальные вознаграждения — неизбежные результаты основной цели.
48. Помните, что только те задачи, которые сначала планируются, становятся потом задачами, которые выполняются.
49. Выполняйте обещания и будьте непогрешимы в своих словах. Люди не просто покупают ваши товары и услуги. Они дают вам свой кредит доверия.
50. Для лидерства не важна должность.

Оригинал: The 50 New Rules of Work.

Смотрите также 200 уроков жизни от Робина Шармы.

Теперь камеры фиксации нарушений могут фотографировать и присылать в автоматическом режиме штрафы за незаконную стоянку на газоне или на детских площадках (штраф от 1000 до 3000 рублей).

Отменяется штраф за отсутствие талона ТО — его теперь не получить без страховки ОСАГО.

И скоро поймать жигуль и куда-нибудь доехать за 100 рублей будет сложновато.

2. Скала проповедника (Preikestolen) в Норвегии

3. Долина Цзючжайгоу в Китае

4. Крепость Читторгарх в Индии

5. Национальный парк Скафтафетль на юге Исландии

6. Плитвицкие озёра в Хорватии

7. Сады Маркессака во Франции

8. Вердонское ущелье во Франции

9. Комунна Риомаджоре в Италии

10. Мраморные пещеры в Чили

Генри Киссинджер

1. Гуманист
   Осознает и принимает главную идею — интерфейсы делаются для людей, а значит, надо с пониманием и терпением относиться к их потребностям, проблемам и нуждам;
2. Сценарист
   Строит предположения о том, как люди будут взаимодействовать с системой и в каких ситуациях это будет происходить;
3. Актер
   Вживается в роль пользователя, учится мыслить, как он, моделирует его поведение;
4. Наблюдатель
   Смотрит, как люди пользуются системой/продуктом в жизни;
5. Журналист
   Проводит интервью с пользователями и выясняет детали (если собрать фокус-группу не по карману, то можно интервьюировать знакомых или подходить на улице к людям, в которых вы признали ваших пользователей);
6. Следователь из голливудских фильмов
   Кропотливо собирает все данные, фотографии, статьи, «показания» и прочее;
7. Ребенок
   Не устает спрашивать «Почему?» и «Зачем?». Только так можно выяснить все мотивы действий людей, даже те, которые ими не осознаются.

В блоге Армена Петросяна вычитал про интересную и простую методику личного тайм-менеджмента, которая позволяет повысить фокусировку над выполняемыми задачами.

Техника звучно называется «Метод помидора» и была придумана итальянцем Франческо Цирилло. Она очень простая, но автор оформил её в целый законченный продукт, с подробной книгой, обучением, сертификацией и прочими бизнес-атрибутами.

«Метод помидора»

Всего 5 простых шагов:

1. Определите и четко сформулируйте задачу.
   Очень важно понимать, что и зачем вы собираетесь делать следующие 25 минут.
2. Заведите таймер на 25 минут.
   Почему 25? Согласно исследованиям психологов, человек может концентрироваться на чем-то максимум 30 минут. 25 минут — это один «помидор». Один помидор беспрерывной работы.
3. Приступайте к работе, пока не зазвонит таймер.
   Дайте себе слово, не отвлекаться от задачи все 25 минут. Ни на звонки, ни на сообщения или письма, ни на коллег. Только работа над поставленной задачей.
4. Сделайте перерыв на 5 минут.
   Можно ответить на пропущенные звонки и письма, а лучше встать и размяться.
5. После 4 помидоров сделайте большой перерыв.

В целом похоже на школьную систему уроков с переменами. Уверен, что детям было бы удобнее заниматься по 25 минут, а не по 45.

С практической точки зрения эту методику идеально дополняет программа Focus Booster. Есть версия для для Windows и для Mac.

Как она работает:

• Запускаете программу и нажимаете кнопку «Play». Запускается таймер первой сессии (первый помидор).
• Во время сессии таймер тикает и меняет свой цвет по мере приближения к окончанию сессии. В настройках можно включить озвучку каждого тика для особо жестких тайм-менеджеров.
• После окончания сессии звучит сигнал и запускается таймер на 5 минут отдыха.
• После отдыха следующую сессию нужно запускать уже вручную кнопкой «Play», чтобы осознанно вернуться в рабочий контекст и приступить к новому «помидору».
• Отдельный счетчик отсчитывает количество отработанных «помидоров».

Натура у меня творческая, и моя сфокусированность зависит от интереса к задаче и вдохновения. Но «Метод помидора» начал пробовать :)

В первой части взлет и немного полета и конечно мои кеды :)

Во второй части: остаток полета и посадка.