Tips Online Shop

Strategi Pemasaran Online Shop

2013-01-13T08:00:00.000-08:00

Tiga langkah untuk memulai bini melaui online adalah:

1. Ada produk

2. Ada Situs web

3. Promosi

Bila anda sudah sampai di tahap promosi, berarti anda sudah melampaui dua tahap sebelumnya.

Secara dasar, cara pemasaran online shop pernah kami bahas, silahkan baca 3 elemen pemasaran online.

Dalam pemasaran di Internet ada yang Gratis dan berbayar. Yang gratis ini sebetulnya tak sepenuhnya gratis juga. Nah, untuk menjalankan strategi promosi di internet ini, dilakukan perpaduan antara keduanya. Promosi berbayar dan gratis dilakukan bersamaan. Tentu takaran antara yang gratis dan berbayar bisa berbeda antar Online Shop, tergantung kebutuhan, kemampuan dan prioritas promosi yang hendak dijalankan dari masing-masing Online Shop.

Apakah ada Online Shop yang hanya mengandalkan salah satunya?

Mungkin ada. Tapi asal tahu saja, Amazon.com yang merupakan Online Shop besar pun, masih termasuk salah satu pemasang iklan terbesar di Google. Padahal pikir orang, tanpa pasang iklan pun Amazon pasti akan tetap menghasilkan penjualan. Namun nyatanya sampai sekarang Amazon tetap beriklan.

Tanpa merinci bagaimana para raksasa online store seperti Amazon atau yang lainnya dalam menjalankan promosi di internet dan menghasilkan penjualan lewat online storenya, pada intinya untuk membuat banyak kunjungan di Online Shop, ada tiga hal penting seperti yang dijelaskan di Formula Bisnis.

1. Menciptakan momentum traffic.
Momentum traffik ini penting, sebab dari kondisi tersebut perkembangan pesat Online Shop anda ditentukan. Saat anda mampu menciptakan momentum traffik, saat itu banyak orang mulai menoleh ke Online Shop anda.
Betul, momentum traffic ini bisa anda ciptakan berulang-ulang kali, Namun pasti anda butuh momentum traffik pertama. Ini yang harus diciptakan pertama kali.

2. Melipatgandakan traffic yang telah dihasilkan.

Saat traffik sudah melambung tinggi, jangan biarkan menurun lagi. Karena itu, anda perlu melipatgandakan atau bahkan melipattigakan traffik yang sudah datang.
Susah? Tidak juga kalau anda sudah ketahui ilmu traffik. Tinggal ACTION saja. Tidak sesulit yang dibayangkan untuk mendatangkan traffik. Dari dulu sampai sekarang, konsep traffik tak banyak berubah. Kalaupun berubah, hanya pada saluran traffiknya.

3. Menjaga konsistensi perolehan traffic.

Nah pada menjaga konsistensi traffik ini anda harus mengawal agar traffik Online Shop anda tak melorot. Kalaupun melorot, anda harus temukan jawabannya traffik menurun karena apa. Sebab dengan begitu anda tahu penyebabnya dan bisa memperbaikinya agar tak terulang lagi di kemudian hari.

Bagaimana? Sekarang lebih jelas tentang strategi pemasaran Online Shop?

Cara Berjualan Online Yang Laris

2013-01-10T05:00:00.000-08:00

Bagi toko online yang baru, persoalan penjualan merupakan tantangan tersendiri. Ya kurang lebih sama seperti ketika kita buka sebuah toko, pasti tak langsung ramai. Kecuali, mau menggenjot baik lewat soft launch dan hard launch serta program pemasaran lainnya yang dibarengi dengan strategi pemasaranyang tepat.

Meski demikian, tak perlu berkecil hati. Selalu ada jalan bagi orang yang mau berusaha.

1. Membangun kepercayaan.

Inilah hal paling penting pertama untuk berjualan online yang laris. Kepercayaan konsumen merupakan syarat mutlak untuk membangun bisnis online yang sukses. Pengunjung yang pertama kali datang mungkin di benaknya masih terpikir, “ini benar jualan tidak? atau jangan-jangan…”
Sebab web anda bukan Amazon atau web-web besar lainnya yang orang akan langsung percaya untuk membeli produk yang dipajang, maka anda harus pelan-pelan membangun kepercayaan konsumen tersebut. Tunjukkan bahwa anda mudah dihubungi baik dengan mencantumkan alamat, nomer handphone, dan jalur komunikasi lainnya. Ini paling tidak akan mudah menambah rasa percaya orang pada penjualan yang anda lakukan.

2. Kumpulkan kontak prospek.

Ini sangat penting agar anda bisa hubungi mereka kembali kapanpun. Tempatkan form email agar pengunjung bisa mudah menjadi subscriber anda. Dan tak hanya itu, terus upayakan agar semakin banyak yang mau menjadi subscriber anda dengan senang hati.

3. Buat kesan pertama.

Buat pengunjung terkesan ketika pertama kali berkunjung ke web anda. Karena itu penting memiliki web yang bisa membuat membuat pengunjung tertarik. Terutama pada landing page anda. Kesan tersebut selain dibangun dari desain web dan copywriting, juga dari penawaran yang anda berikan.

4. Promosi.

Intinya ada dua, yaitu promosi berbayar dan tidak berbayar. Nah, pantau terus aktivitas promosi tersebut untuk mendatangkan high quality prospect pada web anda.

5. Periksa kembali proses penjualan bisnis online.

Anda perlu mengevaluasi bagaimana proses penjualan yang terjadi di web anda. Bila perlu, sangat baik untuk melakukan split test halaman penawaran pada web anda.

Coba ACTION-kan lima saran di atas agar penjualan online anda meningkat. Dan mungkin ada yang menambahkan untuk persoalan cara berjualan yang laris seperti yang dialami di atas?

3 Elemen Pemasaran Online

2013-01-07T04:32:00.000-08:00

Setelah Anda memiliki Online Shop langkah selanjutnya adalah memasarkan produk Anda. Agar pengunjung toko Anda banyak, ada 3 Tips dasar yang harus Anda perhatikan:

1. SEO

SEO atau Search Engine Optimization adalah sebuah metode mengoptimalkan Online Shop Anda agar muncul pada halaman awal mesin pencari seperti Google. SEO dapat Anda ibaratkan seperti layaknyasign board (papan nama) pada toko offline. Misalnya jika Anda ingin membeli perkakas kamera diantara sederetan toko kamera, toko mana yang akan anda pilih?. Tentunya toko yang sign board-nya paling menarikkan?. Dalam dunia maya, sign board yang paling menarik adalah Online Shop yang muncul pada halaman awal mesin pencari. Karena itu perhatikan hal-hal seperti nama toko, nama produk, serta deskripsi setiap produk. Semakin relevan kata kunci yang Anda pilih, semakin baik urutan Online Shop Anda pada mesin pencari.

2. Konten

Konten atau kandungan dari suatu situs adalah raja dalam pemasaran menggunakan media apapun di internet. Konten seperti layaknya brosur, katalog, atau SPG pada Online Shop, fungsinya memberikan edukasi kepada pengunjung mengenai produk, layanan, atau hal apapun yang berkaitan dengan toko Anda. Dalam dunia maya, kebanyakan pengunjung website atau Online Shop Anda tidak akan perduli siapa Anda. Mereka hanya perduli apa manfaat untuk mereka. Jika Online ShopAnda hanya berisi foto-foto produk, deskripsi dan harga, maka tidak ada manfaat lebih yang pengunjung dapatkan (kecuali harga Anda SANGAT murah.) Maka isilah Online Shop Anda dengan konten bermanfaat. Tulislah blog, berikan informasi yang tepat, edukasilah pasar Anda.

3. Social Media

Social media (seperti twitter, facebook) merupakan sarana yang baik sekali untuk membangun basis pelanggan yang loyal. Social media jika digunakan dengan tepat dapat mendatangkan pembeli yang baru, menjaga pembeli yang lama, serta memberikan dampak yang baik untuk SEO. Saat ini, sulit sekali menemukan pelanggan yang tidak memiliki akun Facebook dan perusahaan atau merek yang tidak memiliki akun Twitter. Karenanya social media dapat membuat Online Shop Anda semakin terhubung dan mudah untuk berkomunkasi dengan pelanggan serta membangun komunitas.

Kesimpulan

Ketiga Tips diatas berhubungan sangat erat. Konten yang baik dan di-update secara berkala merupakan senjata SEO yang dahsyat serta sarana yang baik untuk menambah jumlah teman ataufollower pada akun social media Anda. Percakapan yang aktif di Twitter juga akan memperbaiki peringkat Anda di mesin pencari. Pertanyaan yang sering ditanyakan di Facebook Anda dapat menjadi ide konten yang baik di blog. Semua berhubungan.

Karena itu optimalkanlah ketiga Tips ini untuk mendongkrak pengunjung (dan tentunya penjualan) ke Online Shop Anda. (hot.yukbisnis.com)

Pentingnya Foto Profil Untuk Online Shop

2013-01-05T01:43:00.000-08:00

Logo bisnis untuk Online Shop penting gak sih? Jangan di tanya, sudah pasti penting. Kenapa? Karena logo adalah identitas bisnis anda. Memang ada yang mau bisnis dengan perusahaan gak jelas? Ada hal lain yang lebih penting selai logo di Online Shop, yaitu foto outlet atau foto profil anda, karena untuk lebih meyakinkan pelanggan. Sayangnya, yang sering terjadi para pebisnis yang membuat Online Shop tidak mau menampilkan
fotonya, dengan berbagai alasan. Lucunya ada juga yang pasang foto produknya sebagai propic (profile picture)-nya. Coba deh bayangkan, jika produknya celana dalam atau pakaian dalam lainnya, dia pasang sebagai propic...! Sebenarnya gak ada yang salah, apalagi kalau wajahnya mirip celana dalam *Ehh...

Sebuah survey yang di lakukan oleh Kerry L. Johnson – Sales Magic menyatakan, bahwa “83% transaksi bisnis closed, karena pembeli menyukai penjualnya”

Coba buat para pelanggan Anda menyukai anda, pasti produk anda akan laris mengikuti anda. Boleh saja harga produk anda sama atau bahkan lebih mahal dari Online Shop lainnya, tapi jika mereka percaya dengan anda, lebih baik bayar mahal tapi aman dan nyaman.

Sedikit tips untuk Online Shop anda :

1. Pasang foto anda di propic, update-lah secara berkala.

2. Lengkapi biodata diri anda.

3. Buatlah blog

4. Infokan produk-produk terbaru anda, juga promoin via social media.

5. Sering-sering aktif di forum-forum online.

Semoga bermanfaat.

6 Tips untuk Menentukan Harga Jual di Toko Online

2013-01-03T01:27:00.000-08:00

Pricing alias mematok harga bukanlah hal yang mudah. Terkadang Anda terjebak dalam kondisi serba salah. Kalau terlalu murah, value atau nilai lebih dari barang Anda tidak akan tersampaikan sehingga bisa jadi konsumen memandang sebelah mata produk Anda. Bila harganya terlalu mahal, Anda juga akan kesulitan mencari konsumen yang cocok dengan harga yang Anda patok tersebut.
Bagaimana caranya untuk mengetahui pada nilai rupiah berapa harga yang pantas untuk produk Anda? Seberapa rendah batas harga yang Anda inginkan untuk berkompetisi dengan pengusaha toko online yang lainnya?

Sejalan dengan datangnya kompetisi yang tinggi dalam masalah harga, kemenangan bisa jadi tidak milik usaha retail online yang manapun. Statusnya bisa jadi double KO.

Perusahaan retail online besar seperti Amazon kerap mendapat keuntungan di dalam kompetisi harga, selama mereka dapat memasang harga yang lebih rendah dan mengeluarkan semua toko online yang masih ‘UKM’ dari bisnisnya. Tetapi masih ada cara lain untuk berkompetisi, dan semuanya dimulai dari mengembangkan (atau setidaknya memikirkan) mengenai strategi untuk mematok harga untuk toko online Anda.

Inilah 6 saran yang dapat Anda terapkan untuk mulai mengembangkan strategi pricing toko online Anda.

1. Mengetahui Margin Produk Anda

Kenyataannya, toko online yang mempunyai harga paling rendah sekalipun tidak selalu menang. Seringkali perang harga berakhir ketika Anda mematok harga produk yang terlalu rendah. Meskipun Anda sudah mempunyai cukup banyak konsumen, Anda tetap saja tidak mendapat keuntungan.

Ketika Anda telah menurunkan harga hingga ke titik dimana Anda akan rugi, Anda harus mulai mempertimbangkan untuk mencari sumber uang yang lainnya. Anda juga dapat beralih dengan menjual produk lain yang lebih menguntungkan.

Membawa toko online Anda ke dalam perang harga tentu akan ‘menyakiti’ diri Anda sendiri dalam waktu yang lama. Ketika Anda mematok harga yang terlalu rendah, tentu konsumen akan terus mengharapkan harga yang murah, padahal keadaan seperti itu tidak dapat Anda pertahankan terlalu lama. Lama-kelamaan, Anda akan kehilangan konsumen juga akhirnya.

2. Mengetahui USP (Unique Selling Proposition) Produk Anda

Apa yang membuat Anda berbeda dari yang lainnya? Setiap perusahaan haruslah menjawab pertanyaan untuk mengetahui apa saja nilai lebih dari produknya dan siapa saja target pasar yang mereka bidik.

Untuk sebuah toko online, diferensiasi tersebut bisa berupa pelayanan yang memuaskan untuk pelangganseperti Zappos, atau produk yang tidak bisa Anda temukan di tempat lain (contohnya, DODOcase). Tentu saja masih banyak nilai lebih lainnya yang dapat Anda maksimalkan.

Ketika kompetisi harga terjadi setiap waktu, para pebisnis haruslah berpikir without the box untuk merencanakan strategi promosi mereka. Beberapa toko online sukses dengan mencanangkan program charityatau sumbangan. Owner dari Shopify, Ricky Padilla, membuat program sumbangan air bersih setiap ada yang membeli kopi lewat online store-nya.

Dia juga menawarkan free ongkir untuk setiap pembelian diatas $20, yang merupakan strategi yang bagus untuk memancing pelanggan membeli kopi dengan jumlah banyak.

3. Jual Dibawah Nilai Pasar

Harga yang murah sangat tepat bila dipasangkan dengan strategi merchandise. Strategi Lose-Leader ini mengasumsikan bahwa pelanggan akan membeli lebih banyak secara keseluruhan. Dengan menggunakan strategi ini, pemilik toko online akan mempunyai kesempatan untuk meningkatkan rata-rata pembelian pelanggan.

Meskipun profitnya tidak terlalu bisa diharapkan, strategi seperti ini merangsang akuisisi pelanggan dan membuka kesempatan untuk upaya marketing yang lebih lanjut.

Jumlah pelanggan yag terakuisisi akan melampaui jumlah transaksi yang ada. Tujuan akhirnya adalah kehilangan profit atau keuntungan dari sebuah produk dengan tujuan untuk mengambil untung dari produk yang menjadi komplementernya. Contohnya, meskipun harga sereal murah, tetapi harga susu tetap mahal.

4. Tawarkan ‘Kejutan’

Setelah mengetahui margin produk Anda dan harga sesuai dengan margin, Anda dapat menawarkan beberapa kejutan untuk pelanggan Anda. Anda dapat membuatnya dalam bentuk diskon terbatas, misalnya membeli produk pada jam atau hari tertentu dan dapatkan diskon hingga 20%.

Anda harus pintar-pintar menggunakan strategi. Ada yang disebut dengan ‘Psikologi Angka’, artinya pelanggan akan cenderung melihat angka diskon yang besar, semakin besar semakin baik. Anda mungkin pernah menemui papan pengumuman “Diskon 70% OFF!” di sebuah mall? Padahal dalam kenyataannya, rata-rata barangnya hanya didiskon 50%. Itulah akibat dari psikologi angka.

5. Membuat Penawaran Produk yang Berbeda

Untuk membuat berbeda penawaran produk yang akan dijual, Anda haruslah memahami permintaan pasar Anda. Pastikan Anda tetap up-to-date mengenai trend yang berhubungan dengan produk Anda melalui berita-berita seputar e-commerce.

Mengetahui apa saja keinginan dari pelanggan akan memberikan Anda peluang untuk menjual dan meningkatkan keuntungan dari produk yang berbeda tersebut. Ketika Anda ragu-ragu untuk menentukan, buatlah beberapa pilihan untuk pelanggan agar Anda dapat mengetahui apa yang sesungguhnya mereka inginkan.

6. Menguji Strategi Anda

Ada banyak hal yang menjadi faktor kesuksesan toko online Anda, karena itu Anda harus menguji strategi-strategi Anda untuk memastikan mana strategi yang paling manjur dan paling tepat untuk bisnis Anda.

Idealnya, setiap strategi harus Anda amati dan jangan lupa menganalisisnya agar data Anda lebih akurat. (Sumber: Hot.Yukbisnis.com)