東京大学技術経営戦略学TMIから i をさけぶ

東大生は日本と韓国の高齢者の特徴を共有した．第3回i.schoolワークショップ①

2011-10-01T12:41:00.000+09:00

韓国KAIST大学で行われた第3回ワークショップの詳細を順に紹介しよう．
ただし，今回のワークショップは初のコラボレーションだったため，
必ずしも全体が綺麗にまとまるとは限らない（自分の理解不足かもしれないが）ので，
役に立ちそうなところだけ読んでいただければと思う．

まず初日の午前中には，i.schoolからチームにおけるアイスブレイクが行われた．
DAY 1 ICE BREAK "TEAM SKIT"
内容はスキットによって，
お題として出される「モノ」の仕組みをチームで表現することである．

例えば，あるチームではサラダスピナーが渡され，
その仕組みをチームメンバー全員でスキットで表現することになる．
ハンドルを回す人，回されるハンドルを演じる人，
かごを演じる人，飛ばされる水を演じる人．
みなが制限時間内でうまくスキットで表現する．

スキットはもうi.schoolではすっかり馴染みのことであるので，
逆に今回初めてであるKAISTの学生にそれをうまく伝えることも求められた．

言葉だけでなく，身体も使ってチームワークを行う必要があるこの方法は，
異文化同士でのアイスブレイクには非常に良かったと思う．

さて，今回は午後から行われたダウンロードのフレームワーク，
IDEA-BROKERINGの説明を重点に紹介する．

DAY 1 DOWNLOADING FRAME WORK "IDEA-BROKERING"
目的：テーマにおけるお互いの国の共通点と違いの特徴の理解を深める
手法：ファクトカード，２by２，グルーピング，全体共有
ステップ①「ファクトカードの作成」
ステップ②「ファクトカードの共有」
ステップ③「２by２によるグルーピング」

今回は全部で5チーム（各チーム７，８人）で，

各チームには共通のメインテーマ「高齢者の外出を支援する」に加え，

異なるサブテーマが与えれた．そのサブテーマは以下であった．

Theme A) Transportation. What are the means of transportation?

Theme B) New Values. Any emerging trend or phenomena that can be observed among the elderly. In areas such as fashion, healthcare, entertainment, or any other area.

Theme C) Old Value. How do the elderly appreciate, keep, or promote their old values? Where can you see them? It may not be shared between the younger generation or not necessarily valid to the society today.

Theme D) Social Relationship. What makes the elderly social? What are the occasions? How do they maintain their relationship? Anything that hinders/promotes them to be social?

Theme E) Giving What They Have. The elderly have so much to give, whether they maybe their skills, wisdom, time, or money. What are they offering to the younger generation or to the society, and when can you see them?

ステップ①「ファクトカードの作成」
各チームは与えられたサブテーマにおいて「ファクトカード」を
事前課題として作成していくことになっていた．

このファクトカードとは前回の第2回ワークショップでも事前課題として出され，
ゲームの導入として作成し，使用した．

今回もほぼ同じであるが，前回と違うのは
今回はできるかぎり自分で外に出てフィールドワークをしてくることと，
みな同じにフォーマットになるようにテンプレートがあらかじめ指定され，
与えられていたことだ．

・ファクトカード作成のポイント
i. 発見した事柄を最もよく表すタイトル
ii. 発見した事実の説明と，自分がそれを選択した説明
iii. その事柄を最もよく示す写真

私のチームのサブテーマは「Old Values（昔の価値観）」であった．
今回自分が作成した中のうち一つをテンプレートとして紹介する．

Wanna go Traveling but…don’t Wanna Trouble Anyone.

“I have money. I have time. I have many places that I want to go to. BUT…”This was one typical phrase that could be heard among elderly. Elderly in Japan when young have been working very hard earning a lot of money. So, when becoming old they have quite amount of money. They also have time too. In addition they have desire to want to go traveling. However in most cases they do not. One of the reasons for this is because they have a strong mind that they do not want to trouble anyone. If there is even a slight chance of troubling someone, they would simply just choose not to.

このようなファクトカードを一人最低3枚作成することが求められた．

＜マイ・ポイント＞
・「事実を突き詰めるより生の情報が重要」
今回みたいに日本と韓国で情報を共有するとなると，
お互いがためになるようなしっかり突き詰めた事実を探してこようとする．
しかし，今回のファクトカードを使って論文を書くわけでは決してない．
あくまでも一つの発想のきっかけとして使うものである．
つまり，その発見した事実の説明となぜそれを自分が選んだかの
生の情報が最も重要なのである．

ステップ②「ファクトカードの共有」
ここから作成してきたファクトカードの共有を行う．

・ファクトカード共有の手順
i. チームのうち一人がファクトカードをみんなに見せながら紹介する
ii. 聞いている人たちは，ポストイット（国で色分け）に対する自分の新たな発見を書く
iii. ポストイットをファクトカードに貼る
iv. 発表者のファクトカードに似ているものを持っていれば，それを紹介してもらう
v. 他の人の意見に重ねることを意識する

詳しくは，
東大生は「ゲーム」に出会った．第2回i.schoolワークショップ①
も参考にしてもらえるといいと思う．

ステップ③「２by２によるグルーピング」
共有が終わったところで，
最後に共有したファクトカードを2軸（2by2）にのせグルーピングする．

・２by２によるグルーピングの手順
i. 2軸をなににするか決める
ii. 決めた2軸にファクトカードをプロットしていく
iii. 近いもの同士をグルーピングする
iv. そのグループのポストイットから思い浮かぶタイトルを各グループにつける

たとえば，私たちのチームでは軸をそれぞれ，
「日本」と「韓国」．「自分達がやりたいからやる」と「社会義務」にした．

＜マイ・ポイント＞
・「軸はいろいろ遊んでみる」
軸を決めるのは簡単なことではない．必ず戸惑いは生まれるだろう．
しかし，このプロセスはそもそも「正解」を探すためにやっているわけではない．
いままで気づかなかった「面白い発見」を探すためにやっているのだ．

つまり選んだ軸に正解などない．
しかし，私たちは気づいたらベストな解答をもつ軸を一生懸命さがしていたりする．

自分のチームを振り返ってみると「日本」と「韓国」の切り口は，
「良い解」を導こうとしたために決めてしまったと感じた．
そのためプロットしてみえた発見にはあまり面白みがなかった．

もちろん限られた時間でこの作業をやるのは難しいことではあるが，
ぜひ次回はもう少し勇気をもって軸を決めるのがいいかもしれない．

以上がIDEA-BROKERINGによるダウロードだ．

これによってチームで日本と韓国の高齢者の特徴を共有し，

さらには新たな発想までを理解した．

次回からはDDP(Discovery Driven Prototype)の紹介に入る．

「東大生はDDPに出会った」第3回i.schoolワークショップ②

第3回 i.school ワークショップ「未来のゲーム」概要・動画の紹介

2011-09-30T12:05:00.004+09:00

第3回ワークショップは舞台を日本から韓国に移し，
i.schoolとID KAIST大学(Industrial Design専攻)とのコラボレーションで行われた．

KAIST大学といえば，韓国トップの理工系大学であることで知られている名門大学だ．
その学生との共同ワークショップは，7/25-7/30の５日間に渡り，
言語は全て英語で実施されるという非常に熱いものとなった．

テーマは「高齢者の外出を支援する」．

日本と韓国では高齢者の社会における認識・位置づけには，
多くの文化背景を共通点としてもつ一方で，
独自の時代の変化によって差異点も多く生まれた．
そしていま両国では「少子高齢化」という現象が共通して起きている．

本ワークショップでは「高齢者の外出」というテーマをめぐって，
東京大学i.schoolとID KAISTからそれぞれデザインフレームワークを用いた，
ハイブリッド型ワークショップで新たな切り口について考えていく．

そのフレームワークは，i.schoolから「スキット」と「Idea-Brokering」であり，
ID KAISTからは「DDP(Discovery Driven Prototyping)」という手法である．

また，今回のコラボレーションワークショップでは，
誰のためのデザイン?―認知科学者のデザイン原論 (新曜社認知科学選書)
などの著者として知られる，
KAIST兼ノースウェスタン大学（米・イリノイ州）教授・Donald Normanを
ゲストに迎えワークショップ中のアドバイスから総括や講演までをしていただいた．
ノーマン先生はUser-Centered Design（ユーザ中心デザイン）の提唱者であり，
認知科学とデザインを結ぶパイオニア的な業績で世界的に著名でもある．

そして，再び動画も作成してしまった．
今回はいままでと違い，写真ではなく動画を編集して作成した．

本ワークショップは大まかに以下の日程で行われた．
DAY 1 ICE BREAK "TEAM SKIT"
DAY 1 DOWNLOADING FRAME WORK "IDEA-BROKERING"
DAY 2,3 DDP FRAME WORK "PROTOTYPING" -Prototype your idea-
DAY 4 DDP FRAME WORK "DISCOVERING" -Take the prototype to the user-
DAY 4,5 DDP FRAME WORK "DRIVING" -What is the new idea?-
DAY 5 SKIT PRESENTATION & LECTURE BY Pro. D. NORMAN

結論からいうと今回のワークショップは非常に多くの困難があった．

それはいままでの第1回と第2回のワークショップでは，
ファシリテータがある程度方法論として定まったデザインフレームワークを
紹介しながら進めていたが，今回のワークショップは，
まだ方法論として定まっていない（試作段階）のフレームワークを用いた上に，
さらにコラボレーションという試みであったためだ．

私も途中までは，全くプロセスが見えないことに毎日「モヤモヤ」ばかりしていた．
いったいなんのためにわざわざ韓国にきてるのだろうかとまで思ったときもあった．

しかし，その経験は自分にとって非常に重要なものとなった．

なぜならこういったデザインフレームワークが見えない状況にいることで，
「デザインフレームワークをただ学ぶ」という受け身的な姿勢から，
「デザインフレームワークを自分で理解する」，
つまり自分のものとして使えるようにする能動的姿勢に変わったからだ．

もしいままで通り非常にうまくできたデザインフレームワークばかりを目にしていたら，
きっとこのような姿勢の変化はなかったのではないだろうか．

i.schoolで重要なのは，教えられたものをただ使えるようにする力ではない．
教えられたものを自分のものとして使えるようにする変える力である．

そういう意味では今回の第3回ワークショップは，
自分にとってちょうど良いティピングポイントになったと思っている．

そんな山あり，谷ありであった今回の第3回ワークショップ．
できるかぎりやったことに加え，
自分のデザインフレームワークの理解の説明も合わせてしていきたいと思う．
特にDDPにおいてKAIST（一部）とi.school（自分）では，
プロセスの考え方が大きく違ったところがあり，そこをうまく紹介できればと思う．

繰り返すが，これは私自身が今回のワークショップを通し，感じ，
理解したことであり，考え方としてうまく整理できていなかったり，
ファシリテータとは別の見方をして紹介しているかもしれない．
そこは念頭におき，使えそうなところは参考にして読んでいただきたいと思う．

果たしてデザインフレームワーク「DDP(Discovery Driven Prototyping)」
とはいったいなんなのか？どう使うのか？そしてどこに困難が生じたのか？

では，第3回i.schoolワークショップ「高齢者の外出を支援する」
をいままでのワークショップの紹介と同様に
「東大生は...」シリーズで連載（全5回）するので，どうぞご期待を．

「東大生は日本と韓国の高齢者の特徴を共有した」第3回i.schoolワークショップ①へ続く...

舞台を香港・深圳・広州に移し，再びTMI海外研修へ．

2011-09-25T02:02:00.001+09:00

本来このサイトはブログなはずなのに，
i.schoolのワークショップの記事しか書いていないという事実（笑）

第3回のワークショップの紹介を続けるのでもいいのだが，
せっかく「ブログ」なので難しく考えず，
もう少し普段に毎日を書くブログに戻りたいと思う．
第3回のワークショップの紹介は必ずまた後日アップします．

というより明日からいよいよ私の専攻（TMI）の海外研修なのだ．
明日といいつつも時間的にはもうすでに出発は今日であり，
あと３時間あとの朝４時に出発しなくてはならない．

せっかくなので出発する前にブログに少し思っていることを書こうと思う．

TMIの海外研修は本来修士課程１年生だけが参加するものであり，
去年の私の代は上海万博が開催された．行き先は「北京・上海」．

すでに去年海外研修に行っている私ではあるが，
今年は引率TAを引き受けさせていただくことになり，
再びこの海外研修に参加することになった．

今年の行き先はズバリ！「香港・深圳・広州」！！！
そして，今年は後輩である一年生が非常に粘り強く頑張ったのもあり，
視察する企業・講演していただく数は10となり，
５つだった去年より大幅にパワーアップした．

いまもう一度去年の海外研修を振り返ってみると，
そこでは大きく印象に残ったことが２つある．

一つは視察した２つの中国系大手IT企業が，
すでに中国国内だけでなく世界を視野に入れながら貪欲に成長をする，
活気に満ちあふれていたということ．
そして本当に世界の流れを変えるかもしれないエネルギーが
いままさにここで生まれていると感じたことだ．

中国が工場からマーケットになりつつあることは行く前からわかっていたが，
国内マーケットに収まらず国内マーケットの大きさを活かした
世界のマーケットへ逆輸出を視野に入れていることには衝撃を受けた．

もう一つが日系企業の中国におけるビジネスの光と影についてだ．
もはや日系企業にとって中国進出は戦略上避けられない道になっている．
しかし，そこには競合企業による従業員の引き抜きが多く存在すると同時に，
毎年の人経費の上昇には経営陣も頭を大きく悩まされていた．
また，ただ日本で研究開発した製品を売るのではなく，
中国で実際に研究開発した製品が今後さらに重要性を増し，
それをいかに情報流出という問題を解決しながら取り組むのが課題であった．
ただ中国にも工場を作る必要があるぐらいしか思い浮かんでいなかった私には，
上記のような様々な課題があることにはまた大きな衝撃を受けた．

ただ，いま振り返ると自分の考察の浅さに反省している．
ぜひ今年は去年の反省をしっかり活かして，
行ったからこそ感じた現状やそれに対する自分の考察をしたいと思う．

特に今回は日系と中国系の自動車メーカーを両方とも視察する機会もあることに加え，
現地で活躍するその他の日系企業や日本人と接する機会が豊富にある．
また同時に現地の学生とも対話する機会もある．

これらの機会を最大限に活かし，各国の企業の経営環境の現状に加え，
中国の南に位置する香港・深圳・広州ではどのような発展が起きているのか．
しっかりこの目で見て，肌で感じてきたいと思う．

また帰ってきたら体験したことや感じたことをまとめたいと思う．

では，いってきます！

東大生はスキットで未来のゲームを表した．第2回i.schoolワークショップ⑧

2011-09-05T12:02:00.190+09:00

ついに第2回ワークショップも今回で最後である．

前回はフレームワークにおけるアイデアチャンスのスイートスポットをみつけ，

そのスイートスポットに対して左脳思考と右脳思考を使ってアイデア化した．

最終回はそのアイデアを具体的なシーンにスキットを用いて落とし，発表することである．

DAY 10 REALIZING "SKIT PRESENTATION"

目的：最終アイデアを具体的なシーンに落とし発表

手法：スキット

近年パワポやキーノートによるプレゼンが主流になるなかで，

i.schoolではあえてこういったものに頼らず最終成果をプレゼンすることがある．

それがスキット（寸劇）だ．

スキットとは寸劇という意味だが，ここで簡単な劇みたいなものを演じることを指し，

i.schoolでは最終成果の発表にかなりよく使われる技法だ．

発表は５Ｗ１Ｈとスキットが入っていればいいと思うが，

以下の５つの流れを抑えるのが個人的にはベストだと思う．

①キャッチフレーズおよびアイデアタイトル

②フレームワークからどう発想したのか

③スキット背景・登場人物説明・スキット

④ビジネスモデル

⑤いままで○○だったのが，これからは△△となる．

さて，なぜi.schoolではこのスキットを使うかというと，

発表者と観客の両方に対して，

アイデアがきちんと人間中心であることを最も簡単に認識できるからである．

私たちは，「イノベーション」っていう言葉を聞くと，

すぐに「斬新であって誰も見たこともない」とイメージしてはないだろうか．

「技術中心」によるものであれば，たしかにそうなのかもしれない．

しかし私たちはなにもイノベーションというものが，

「技術中心」だけによって生まれるとは考えていない．

日本の場合はいままでは「技術中心」でイノベーションというものが，

多く起きていたのは一つ事実かもしれない．

しかし，これからの時代ではこの「技術中心」というパラダイムには，

変化が生じているのではないだろうか．

むしろイノベーションというものは，人間の新たな価値観を私たちに掘り起こさせるか，

再定義されることで起きるものであるとも考えるべきなのではないか．

つまりアイデアが人間中心でないかぎり，イノベーションというものは起こせない．

話しをスキットに戻そう．

スキットにおいて大事なのは２つのポイントをあげる．

①スキットをやっている自分たちが違和感を感じないこと

②観客の全員に理解してもらう必要はないこと

①スキットをやっている自分たちが違和感を感じないこと

私たちは頭で考えて良いと思ったアイデアと，

実際にその使う人になりきってアイデアを試したときとでは時にギャップがある．

そこでスキットで自分の体を使い，利用者になりきることで，

頭の中で考えたアイデアと人間の間でギャップはないか確認する．

おそらく演じているときに明らかに無理があるものは，

高い確率で世間にも受け入れてもらえないだろう．

②観客の全員に理解してもらう必要はないこと

スキットの利点として具体的なシーンでアイデアが演じられることで，

観客もよりイメージが湧きやすいことである．

しかし，ここで注意したいのは

「観客の全員に理解してもらう必要はない」

ということだ．

イノベーションは人間の新たな価値観を私たちに掘り起こさせるか，

再定義されるかで起きるものである．

ところが世の中にはこの変化に逆らおうとする動きが必ずある．

したがって，どんなに自分たちがいいと思っていても，

必ず批判的な意見は出るだろうし，出て当たり前だと思う．

むしろそういったボトルネックがあるときこそ，

イノベーションのチャンスだと考えるべきだ．

とはいいつつも，そこで聴いている観客全員が批判的というのも黄色信号．

やはり一部の観客にも受け入れてもらえないのでは，

自分たちの思い込みが強すぎないか少なくとも一度確認するべきである．

最後に私たちのチームにおける内容で紹介しておこう．

①キャッチフレーズおよびアイデアタイトル

あなたのゾーン（ZONE）買います！

私たちの考える未来は，ゲーマーがもつ極度集中状態（ゾーン）を

精神状態共有プラットフォームにより共有することで，

誰もがゲーマーと同じゾーンを手に入れることができるものである．

②フレームワークからどう発想したのか

「ゲーマーのもつ高い能力はまだ社会で十分に活かされていない．」

ことをエスノグラフィをフレームワークからチャンスとして着目．

その高い能力とは彼らがゲームをやっている際に発揮する

極度集中状態（ゾーン）だと考え，

これをゲームをやらない人に分けることができないか発想した．

③スキット背景・登場人物・スキット

・シーン１

ある会社員がゲーマーAのゾーンを得ることで，爆発的に仕事の効率が上がる．

・シーン２

いままで廃人とされていたゲーマーAがいまでは世界的な有名人となり，

ブローカーが彼とゾーンの契約をしよと頼み込んでいる．

④ビジネスモデル（省略）

⑤いままで○○だったのが，これからは△△となる．

いままでゲーマーAしかもっていなかったゾーンαが，

これからは，みんなもつことができる．

それによって，いままでは廃人と思われていたゲーマーAが，

これからは，あるゾーンをもつ神となる．

これも前回のワークショップと同様に賛否両論のアイデアかもしれない．

しかし今回も未来のゲームということで，

どちらかというとかなり振り切ったアイデアにした結果このようになった．

＜マイ・ポイント＞

・スキットではアイデアの本質からずらさない

これは前回の最終成果発表でも感じたことなのだが，

スキットが長すぎたり，ウケねらいを狙おうとしたのか

余計な部分があったりするスキットがいくつみられた．

もちろんある程度は付け加えてもいいが，

スキットのどの部分がアイデアの本質なのか，

わからなくなってしまったのでは本末転倒ではないか．

スキットはあくまでもアイデアを伝えるために手段であるので，

アイデアを最もよく伝えるシーンだけで十分良いということは忘れないでもらいたい．

・スキットからはじめない

前回も今回もいきなりスキットから始めるチームがいた．

演出の一つとしてたしかに一つの方法としてありなのかもしれない．

しかし，スキットに相当自信がないかぎり止めた方がいいと思う．

というのも，いきなりスキットが始まっても観客としては理解が追いつかないのだ．

やはりアイデアの概要，背景設定と登場人物観客があるとないとでは，

観客の理解にも差が出てくるだろうし，

なにより観客にアイデアを伝えるためにスキットをやることを考えると，

確実に伝えることができ事前説明を含んだ方がいいと感じた．

＜あとがき＞
さて，本記事で第2回 i.school ワークショップ「未来のゲーム」
の各場面の詳細を紹介していくシリーズ「東大生は...」はここで終了だ．
エスノグラフィフレームワークについて少しイメージは湧いていただけただろうか？

今回のエスノグラフィのフレームワークは，
前回の第1回ワークショップの未来洞察フレームワークに比べると，
構造化が完成されていたわけではいなかった．
というのもこれは完成した形で構造化できるものでないのかもしれない．

したがって，今回改めてブログに書くにあたって，
私が自分の理解が進みやすいよう自分で構造化した部分も多い．

ただし，やったことはそのまま忠実に書いであるので，
やったことに対してもっとこのように構造化した方がいいとか．
もっとこういった解釈をした方が拡張性があるとかの意見があればぜひいただきたい．

最後に全体を通してよかったことと改善点を述べて終わろうと思う．

＜良かった点＞
・人間中心でみることの必要性の認識
今回のエスノグラフィを通して，
人間中心という観点から改めてゲームのもつ魅力を再定義できたことだと思う．
それはゲームが比較的短時間でその人の集中力を最大限に引き出したり，
彼らの人生に学びを与える大きな影響を良い意味でもっていたりしたことだ．
今回提案したアウトプットは遠い未来過ぎるかもしれないが，
ゲーマーがもっていた能力を分けるというエッセンスは個人的に気に入っている．

そして実際に今回エスノグラフィをやってみて思ったのは，
やはりこの一連のプロセスを経験しないと一歩も前に進めないということだ．
今回通してやってみて，反省点は山ほどある．
しかし，それは実際に自分で動いて経験したからこそだろう．
一度経験をしておくだけでも，全く違うと思うので，
ぜひこのエスノグラフィは一度融通が効く学生のうちやっておきたい．

＜改善点＞
・自分達のバイアスから完全に抜け出すことができたのか
ワークショップを振り返ってみると，
DKFのところで果たして自分達のバイアス抜きに考えられていたかというと，

必ずしも完全に抜けて出せていなかったのではないかという感じがする．

せっかくエクストリームユーザにエスノグラフィをしているのに，
自分達がもっているバイアスを含めてしまっては台無しになりかねない．
絶えず自分達はもっているバイアスをすぐ思考に取り入れやすいことを，
自己認識した上でエスノグラフィの構造化をやるのがいいと思う．

次回の第3回は舞台を日本から韓国に移し，
ワークショップもi.schoolとKAIST大学id(Industrial Design)とのコラボレーションになる．
KAIST大学は，韓国トップの理工系大学であり，生徒も非常に優秀である．

使用するフレームワークは「DDP(Discovery Driven Prototyping)」という手法．
果たしてこのDDPとはなんなのか？どう使うのか？
そしてKAIST大学idの学生とはどのようにチーム組めたのか？

これらはまた余力があれば「東大生は...」シリーズとして，
第3回i.schoolワークショップ「高齢者の外出を支援する」を今後紹介していきたいと思う．

どうぞご期待を．

東大生はアイデア化するための手法を知った．第2回i.schoolワークショップ⑦

2011-09-02T12:04:00.033+09:00

前回フレームワーク化したので，今回はそれを利用したアイデア化に移る．

今回はまだ十分に自分でも整理できていないので，
いい手法の説明になっていないかもしれないが，
実際にやったことを中心に書こうと思う．

アイデア化するためには大きく2つのステップがある．
フレームワークからアイデアチャンスであるスイートスポット．
そしてそのスイートスポットにおいて，
左脳法：アイデア記述と右脳法：コラージュづくり
を両方行ない脳を刺激させ，最終的アイデアへもっていくのだ．

DAY 9 IDEA CREATION "GAMING IN THE FUTURE"

目的：最終アイデアをつくる

手法：フレームワーク，ブレスト，コラージュ

ステップ①「スイートスポット」

ステップ②A「左脳法：アイデア記述」

ステップ②B「右脳法：コラージュづくり」

ステップ①「スイートスポット」

まず最初に行ったのは，

いままで多くの時間をかけてつくったフレームワークを振り返ることだ．

そしてこのフレームワークにおいて”未来のゲーム”の切り口となる場所を探す．
その場所こそがアイデアチャンスの「スイートスポット」だ．

ここで前回説明した私たちのフレームワークを例に，
スイートスポットについて説明する．

私たちのチームではエスノグラフィから得た知見を２軸で表した．
１つの軸には，世界観を重要視するか・コミュニティの重要視するか．
もう１つの軸には，ゲームで得た能力の微分値か積分値かである．
微分値はその瞬間にプレーヤが出せる力であり，
積分値はいままで蓄積してきたゲーム上のランクや勲章のことだ．

まず今回エスノグラフィを行ったユーザーが，

フレームワークのどこに当てはまるか確認をした．

例えば，普通の人はこのフレームワークの中心に位置するのではないか．

彼らはどの軸においても大きく外れることはない．

一方でぷよぷよマスターは世界観を重要視し，かつ積分値であると考えた．

彼はぷよぷよが消える様を美しいと表現し，

かついままでの対戦成績に対して特にこだわりをもっていなかった．

マインスイーパーの彼女は，ぷよぷよマスターと似ているものの，

どちらかというと世界観は少し弱く，コミュニティ側に寄っていたと感じた．

彼らはある一種のプロスポーツ選手に近いように考えることができる．

しかし，彼らの社会におけるステータスは今のところあまり高くない．

逆にいえば，

「彼らのもつ高い能力はまだ社会で十分に活かされていない．」

これが私たちが考えたスイートスポットだ．

ステップ②A「左脳法：アイデア記述」

スイートスポットを明らかにしたところで，
次のステップではそのスイートスポッドでどういったアイデアを実現するかだ．

ここでブレストを行うのでもいいのだが，
今回はアイデア記述シートというものをつかった．
これはA4の紙にアイデア，使用状況，ステークホルダー，技術
について書くようになっている．

なぜこの作業をやったのか説明はなかったため，これは自分の解釈になるのだが，
この作業は主に左脳を使いアイデア化しているように感じる．
だからこそアイデア記述シートにはアイデアだけでなく，
使用状況，ステークホルダー，技術も書かせるようになっていたのではないか．

ただ一方で実際にこの作業をやってみて，
アイデアを出すのが非常に難しく感じた．
というのもあまりアイデア記述シートがチームで埋まらなかったからだ．

その理由として，
私は「左脳が強すぎた」ということが原因ではないかと分析する．

アイデア，使用状況，ステークホルダー，技術について難しく考え過ぎてしまい，
自分でアイデアを出す前につぶしてしまう人が多くいた．

また，考えを練り過ぎたアイデアに対しては，
出した本人もそれだけ思い入れが強くなってしまうことに加え，
周りも意見が出しにくくなっていたのも確かだ．

これらは左脳で考えすぎることによって起きるものであり，

適度なバランスが重要だと思う．

＜マイ・ポイント＞
・左脳がどうしても強すぎる場合は，ハードルを下げる．
個人的にはアイデア出しは数こそが全てだと思ので，
あまりの数が出ていないようであれば，
アイデア出しの発想のハードルを低くする必要がある思う．

まずフレームワークによって明らかにした
アイデアチャンスのスイートスポットでアイデアの発想に集中する．
ある一定の数を出し，その中から絞り込みをしてから，
使用状況，ステークホルダー，技術について書いていくのが，
ハードルを下げる方法としていいのではないかと思う．

ステップ②B「右脳法：コラージュづくり」
続いて左脳とは別に右脳を使って，
フレームワークから見つけたスイートスポットで実現するアイデアを考える．
その手法がコラージュだ．

その方法はまず様々な分野の古い雑誌が渡され，
それを自由に切ったり貼ったりすることで，
今回のスイートスポットをうまく表現するということだ．

コラージュとはwikipediaを参照すると，
”通常の描画法によってではなく，
ありとあらゆる性質とロジックのばらばらの素材
（新聞の切り抜き、壁紙、書類、雑多な物体など）を組み合わせることで．
例えば壁画のような造形作品を構成する芸術的な創作技法である．”

ここでおそらく大事なのは，
「ありとあらゆる性質とロジックのばらばらの素材」
を組み合わせることによってという点だと私は考えること．
それによってさきほどまで左脳を使い考えていたパラダイムから脱却し，
新たな見方でアイデアを発想するようにするのである．

私たちのチームのコラージュを参考として紹介してみよう．

パッと見ると「？」と感じられるかもしれないが，
表現したかったのはゲーマーが非常に高い能力を有し，

私たちの知らないなにかを知っている，持っている．

そういう意味で彼らは高いレベルにいるのではないかということである．

コラージュを作っているときは好きなように切ったり，
貼ったりするので，非常に楽しいことで作業ではある一方で、
正直やってるときは自分でもハテナの嵐で，
これをやってホントに意味あるのだろうか？と悩んでいる場面を多かった．

しかし終わってみて振り返ると，
コラージュづくりとアイデア記述によって私たちは最終アイデアへたどり着くことができた．
そのアイデアはななにで，どう発表したのか．
それを次回紹介したいと思う．

他のチームのコラージュはこんな感じだった．

＜マイ・ポイント＞
・コラージュづくりは深く考えず楽しもう！
左脳思考が強い人ほどこのプロセスには違和感を感じると思う．
だが，ここはコラージュづくりに楽しむことを大切にしよう．
たしかにアイデアに結びつかないかもしれない．時間の無駄かもしれない．
でもやはりここで一度思考を変えることが重要であり，
騙されたと思ってやってみるといいと思う．

・スイートスポットを表現しよう

コラージュでいきなりアイデアを表現しようとすると，
論理的に頭を使ってしまいコラージュの威力が発揮されない．
したがってここでは，具体的アイデアを作るよりステップ①で明らかにした
スイートスポットをコラージュで表現するようにつくってみるといいと思う．

東大生はスキットで未来のゲームを表した．第２回i.schoolワークショップ⑧へ続く...

東大生はエスノグラフィの構造化に取り組んだ．第2回i.schoolワークショップ⑥

2011-09-01T12:00:00.010+09:00

エスノグラフィが終わったところで，
そこからアイデアを創造するための下準備のための構造化を行う．
そのために使うのがこれから説明する"DKF"だ．
D=Downloading, K=Keyword化，F=Framework化
の３ステップである．

DAY 6, 7, 8 ETHNOGRAPHY FRAMEWORK "DKF"

目的：エスノグラフィからアイディアを生むための構造化

手法：ダウンロード，キーワード化，フレームワーク化

ステップ①「ダウンロード」

ステップ②「キーワード化」

ステップ③「フレームワーク化」

ステップ①「ダウンロード」

ここでは各自行ったエクストリームユーザへのエスノグラフィを全チームに共有した．

共有することは前回の２回に分けて紹介したようなことだ．
①その人のいままでの経歴
②その人とゲームとの接点
③実際にゲームをやってもらったときのこと

すでにエスノグラフィをやった日の後にデブリーフィング（振り返り）の時間で，
全てポストイットに書いてしまっているはずであるので，
それをチームに紹介しながら大きな模造紙に貼っていこう．

また撮影した写真や動画の気になるショットも印刷し，それらも貼ると良い．

ここで重要なことが一つある．
前にも書いたがポストイットはしっかりカラーコーディングすること．

例えば今回のエスノグラフィでは，

事実（FACT）は黄色

発見（FINDING）はピンク

アイディア（IDEA）は青（これは無理にこの時間にやる必要はない）

でカラーコーディングした．

特に「事実」と「発見」を混合する人がいるが，
これはエスノグラフィを台無しにしかねない．

「事実」＝実際に相手が言ったことやした行動
「発見」＝相手が言ったことやした行動に対しての自分の「解釈」

これからアイデアの発想に至るときに，必ず元々の着眼点に戻る．
その元々の着眼点であった「事実」ほど強いものはないのである．

なぜなら私たちは時間が経つとついつい自分たちにとって良いように，
物事を解釈し始める危険性があるからだ．

だからこそ「事実」には自分たちの解釈が
入っていなようにすることが重要なのである．

＜マイ・ポイント＞

・聞き手は「発見」をポストイットに書け！

ダウンロードのコツはチームの誰かが発表をしているときに，
「発見」の色のポストイットに自分が感じたことを書いて貼ることだ．
実際にエスノグラフィを現場していると，
その場における先入観が強くなっている場合がある．
だからこそ初めて聞く聞き手の人たちは，
なにか新鮮に感じたらすぐにポストイットに書いてシェアしよう！

・情報が多ければいいというわけではない

エスノグラフィをはじめてやる場合，
情報量の多さに惑わされないように注意したい．
例えば今回は３名がノルマだったが，私の班では一人多く４名に．
さらに今回は全チームで共有することで，
さらに多くのエクストリームユーザの情報が手に入ってしまった．

それによってせっかくエクストリームユーザにインタビューしたのに，
それをうまく活かすのが難しくなったりする可能性があるからだ．
エスノグラフィに慣れるまでは（上級者は違うと思うが），
あまり多くの人へインタビューするのは必ずしも良くない．

ステップ②「キーワード化」

ダウンロードが終わったら，キーワード化に入る．
キーワード化はさらに２つのステップに分けられる．

i. 共通キーワード
ii. 対極キーワード

i. 共通キーワード
チーム内での「発見」のポストイットをグルーピングしていこう．
インタビューを行った人たち全てからの「発見」で貼り直すので，
一応どのポストイットがどのエクストリームユーザからなのかが，
簡単にわかると後々いいと思う．

グルーピングができたら各グループにキーワードをつけてみる．
キーワードの目標は５つから６つぐらいだ．

キーワードのポイントは，絵で描くこと！
もちろん文字も書いてもいいのだが，必ず「絵」を書くように努力するのだ．

良い例として，あるチームではエクストリームユーザには，
負けず嫌いで，困難にぶち当たっても諦めず上を目指していくこと様を
以下のような絵で描き，それを「螺旋階段」というキーワードをつけた．

ii. 対極キーワード
この共通キーワード化が終わったら，
さらに今度は対極するキーワードがないかみてみよう．

「このユーザにはあるけど，このユーザには正反対に近いことがある．」

という感じに対極キーワードを３，４つ作成しよう．
ちなみに私たちのチームであがったもののうち２つほど紹介すると...

・大事なのは能力の積分値か微分値

ゲームをやる方には，能力の積分値と微分値があるように私たちは感じた．
積分値とは，例えばゲーム内のプレイ時間やクリア数の蓄積によって得られる
成績や強い武器の所持などで自分の能力を証明する方のことである．
これはアプリゲームをやっている方やモンハンをやっている方に見られた．

一方で，微分値とはそのときの能力の高さが大事であるとし，
いままでの蓄積（少なくともデータとして残すこと）には興味はあまりない方．
これはぷよぷよユーザとマインスイーパーの両方に当てはまっており，
いまの成績の蓄積はどうでもよく，いかにその瞬時に能力を出せるかが共通していた．

・ゲームは自分にとって文学であるか，競技であるか

ゲームを深く楽しむ人には２タイプいるのかもしれないと私たちは考えた．
文学のように味わう人と，競技として競争に燃える人．
ぷよぷよユーザは文学を楽しむ人ように，
ぷよぷよの消える様が美しいと語っていた．
一方でマインスイーパーの方は，
とにかく最速を目指してひたすらやり続けていた．
そしてゲーマーではない人はこのどちらにもあてはまっていないことが多い．
これは面白いと感じた．

＜マイ・ポイント＞

・「発見」はできるだけ多く書いておけ！

このキーワード化は案外難しいという印象を私は受けた．
その理由として「発見」のポストイットを十分に書かなかったことがあると思う．
したがって，ダウンロードの際に例え「発見」が小さいことのように感じても，
遠慮なくたくさん書くことが大切だ．

ステップ③「フレームワーク化」
最後のステップが「フレームワーク化」だ．
さきほど作成した対極キーワードをフレームワークで表してみよう．

私たちのチームでは２軸で考えることが多かった．
１つの軸には，世界観を重要視するか・コミュニティの重要視するか．
もう１つの軸には，上記で説明した微分値か積分値かである．

参考として他のチームでは以下のような２軸ではないフレームワークもあった．

このステップではいままでのステップを総合的に扱うことになるため，
いままでのステップがうまくできていない非常に困難になる可能性がある．
また，この次のアイデア化ではこのフレームワークこそが重要な軸になるため

いかにこのフレームワーク化がうまくできるかが，
今回のワークショップのコアと言っても過言ではない．

＜マイ・ポイント＞

このように困難なステップであるからこそ，
以下の３つのポイントはぜひおさえてもらえるといいと思う．

・一発でできると考えず，収束と発散を恐れないこと
一度フレームワークを作成すると，
ほとんどの人はそのままそれでアイデア化に進むだろう．
なぜならみな収束したいからだ．（少なくと工学系の人は）
でもそれだとある視点に捕われている可能性が多いにある．
だからこそ，もう一度発散させる方向へ最低一度はもっていきたい．

・ステップ①と②に戻る勇気をもつこと

ステップ③に入ってしまうと，もうステップ①と②には戻りたくなるかもしれない．
しかし，発散するためにどうしても視点を変える必要があれば，
一度勇気をもってまたステップ①と②に戻ること．
そのためにもステップ①と②を完璧にするまで時間をかけるのではなく，
ステップ①から③までのサイクルを短くするのが必要だと思う．

・フレームワークはシンプル・イズ・ベスト
いいフレームワークというのは，だれが見てもすぐわかるもの．
そうすると熟練者でない限りシンプルにした方がいいと思う．
まずは２軸ぐらいでやるのがベストなのではないだろうか．

以上がアイデア化のための下準備である"DKF"の説明だ．
私としてはおそらくこの"DKF"こそが今回一番重要であると感じた．

なぜならここをいかに上手く・早くできようになれば，

フレームワークをみながらアイデアを出すことができ，

例え自分が天才や直感が強くない方であっても，

よりイノベーティブなアイデアを出すことができるようになるはずだからだ．

だからこそ今回の"DKF"は必ず自分のものにしたいと思うし，

今後も訓練しなくてはならないと思う．

東大生はアイデア化するために手法を知った．第2回i.schoolワークショップ⑦へ続く...

東大生は「世界記録のマインスイーパー」に出会った．第2回i.schoolワークショップ⑤

2011-08-31T12:03:00.013+09:00

今回DAY 5では私が同行したもう一つのエスノグラフィ，
マインスイーパーで世界一の記録をもつ女子校生（当時）について紹介する．

DAY 5 ETHNOGRAPHY II "WORLD RANK MINESWEEPER"

目的：エスノグラフィを行う

手法：エスノグラフィ

ステップ①「インタビュー」

ステップ②「エスノグラフィ」

ステップ①「インタビュー」

果たしてどのようにして彼女はマインスイーパーで世界一になったのか．
そこにたどり着くまで彼女のなかでゲームというものがどう変化していったのか．
そのインタビューの一部を紹介しよう．

A. マインスイーパーと出会う前の話し
彼女のゲームとのはじめての出会いから，
最初に最もハマるダンスダンスレボリューションになぜ彼女はハマったのか...

＞得意なゲーム・最近アツイゲーム
マインスイーパー，ダンスダンスレボリューション，
ドラマニ（音ゲー），ドラクエ・FF．
ちなみにmobageやグリーは一切やらない．
最近はKinnectがアツい，あれはぜひ欲しい．

＞幼い頃から音楽をストイックにやっていた

小さい頃からピアノ・フルートはやっており，

親が先生だったのもあり特にピアノは小さいころから
かなりストイックにやっていた．（２〜３歳くらいから）

＞ゲームとのはじめての出会い
周囲に刺激されてはじめたのがたまごっちだが，
本格的にゲームをはじめたのはおそらく小学校のときに出会ったポケモン．
親もゲーム好きでスーファミのマリカーを一緒にやっていたりした．

＞ダンスダンスレボリューション（DDR）が大きな転機

転校した先（京都）の学校でDDRが流行っていた．
転校生はいじめられていたりしたことからストイックに練習した．
リアルに朝から晩までやっていた．親には特に注意はされなかった．
二小節をリピートして練習したりしていた．
小学生の時は土日は９時〜１７時でDDRをやり，
平日には友達の家で発表みたいな感じで披露する生活だった．
小５がピーク，学校を転校してからは遊ぶことは減っていった（東京に転校）．

それでも受験はあったりしたが，土日に１時間はやってた．
中学高校進学後は後楽園で一般人がDDRやっているものを見て
「いつかデビューしたろ！」と思っていた．

B. マインスイーパーと出会ってからの話し

しかし，そのままDDRはもうあまりやることはなくなった...
なぜならそのときから彼女には新たなゲームへの挑戦があったからだ．

＞「マインスイーパーは運ゲーム」
親がパソコンを買ってきて，元々はパソコンに最初から入っているゲームである
ソリティア → フリーセル → ハーツを順番にやっていた．
そしてその次にマインスイーパーへと移った．
しかし当時小３だったため最初は「運ゲー」だと思ってた．

＞「マインスイーパーは時間つぶしゲーム」

中学に入ってからYahooメッセンジャーで友達とのチャットがはやりはじめた．
友達にもマインスイーパーが強い子いて，燃えてしまって．
メッセでチャットを待つ間に１ゲームやっていた．
23時〜毎日夜中の２時〜３時ぐらいまで．
目標とかなくてただひたすらに暇つぶしでやっていた．

＞「マインスイーパーは競技」

中３〜高１の頭くらいに当時流行っていたサイトがあって，

はじめて時間的な競争があることを知り，世界の上位が争うようになった．

そこで23時〜3時頃までマインスイーパーの毎日開始．
授業中ずっとパソコンでやってた．

「私の時間なんかいくらでも差し出します」
「ひとりでしこしこやってた」
「もはやチャットはおまけ．たまにチャットするだけ」

そして高２でついにマインスイーパーの世界チャンピオン保持者に．
当時の記録は４３秒代．（ちなみに今の世界記録は３７秒代らしい）

＞「マインスイーパーは自分へのご褒美」
少しづつ勉強しなきゃ．部活やらなきゃ．という思いから気持ちが変わっていった．

それでも高３の頭くらいまで，受験と並行してやっていた

当時はこの問題集１ページやったらマインスイーパー１０分やろうみたいな感じだった．
大学入ってからはやらなくなった．

C. マインスイーパーについてあれこれ

なぜマインスイーパーなのか？
彼女がマインスイーパーに対してもっている情熱や魅力を語ってもらった．

・「手軽にできて，終わるのが良い」
何故マインスイーパーかというとやはり1分という短い時間で終わるから．
上級も早くなると１分切る．

そのためには升目のパターンを覚える．（頭の中に定跡が記憶されている）

マインスイーパーの定跡を集めたページとかがある．

ただし上級で物足りなくなると，マニアサイズをやる．
一画面を覆う大きさ。爆弾の数なんと１１１１個！（上級は９９個）
だいたいマニアサイズだと１時間くらいクリアするのにかかる．

・「ハマったと感じるときはいつか」
自分がはハマったなって感じるのは，完全に時間を忘れたとき．
実は気づいたらやっていることも多い．
やりたくてたまらないと思うと，電車の中でも升目が目に浮かんだりする．

完全に中毒好きすぎて辛い「好きすぎて辛い，でも好き！」

・「自分でなんとかできるところと，自分でなんとかできないところ」
最終的に運のところもある．出来るところと出来ないところがある．

イラッとしないのかと聞かれると「しない」と答える．
いかに自分でなんとかできるところを最大化するかがポイント．

・「マインスイーパーに出会う前と後では何が変わったこと」
時間の使い方が圧倒的に下手になったことと，勉強にはスーパー支障出たこと（笑）

・その他
友達にはマインスイーパーをすすめるけど一蹴される．
単純なゲームは一生なくならないだろうなあと思う．

子供はハマらない子が生まれてきて欲しい．無機質なままでいてほしい．

ちなみにゲームがなかったらその時間は寝た方が良い．

ステップ②「エスノグラフィ」

今回も彼女が普段やる状況と全く同じというわけにはいかなかったが，

彼女が愛用しているマウスをもってきてプレイしていただいた．

・マウスを選ぶ基準

赤外線が軽くて良く，基本的にフィット感感覚的に選んでいる．

無線だと反応が遅いため有線は絶対．

「いままでマウスは３個くらい壊してます」

1個目 → マウスが摩耗した

2個目→ ころころが摩耗した

3個目 → 押しすぎてばこっといった

彼女いわく「マウスは繊細なもの」とのこと．

また過去にマインスイーパーでよく腱鞘炎になっていたという．

そのためにリハビリもし，今でも右手の握力の方が強いとか．

さて，彼女のマインスイーパーをプレイしてもらっているときに気づいた

面白いと思う事実を３つほど紹介しよう．

・「”あいうえお”で特訓」

これは彼女自身が生み出した特訓法であり，ものすごくシンプルだ．

メモ帳を開き，そこに「あいうえお」と打つ．

あとは自分でランダムで「あ」，「え」と思い浮かべ，

その文字にカーソルをもっていてクリックをする．

ひたすらこれをやることで正確なクリックを身につけるのだ．

このような単純作業も全てはマインスイーパーのため．

これには私も非常に驚いた．

彼女がするミスは全てクリックによるミスだと彼女は言う．
だからこそ，彼女にとってこの地味な練習は非常に重要らしい．
ちなみに彼女はクリックの音で自分のいい感じを把握しているため，
プレイ中には特に音楽などはきかないそうだ．

40秒にいかないなあと思ったらもうやめてしまう．

それはクリックの音の速度で把握しているという．

・「クリアすることは目的ではない」

実際今回プレイしてもらった際には，達人であるはずの彼女も，
何度何度もミスをしてクリアできずにいた．
しかし，それは全てマウスのクリックミスだという．
つまり，彼女はあまりのクリックの早さで手を滑らしてミスをしてしまうだけで，
クリアを目的にした場合余裕でできてしまうのだ．
補足するが一般人には上級はクリアするだけでも，かなり難しい．

・「居場所を忘れる」

実際に今回マインスイーパーをやってもらっているときも，
なにも言わなければそのままずっとやっててもらえるのではないかと思うほど，
居場所を忘れはまり込んでいた．
エスノグラフィしている私たちのことも忘れたようだった．

<まとめ>
最後に今回のマインスイーパーの言葉で非常に印象に残った言葉を紹介したい．

いまはもうマインスイーパーをやめた彼女だが，たまに復活するときがある．
それは落ち込んだときだ．例えば失恋したときにはマインスイーパーも復活する．
そして再び一ヶ月ほどやり込むと，
マインスイーパーだけはあるなと思って社会復帰するとのこと．
彼女にとってマインスイーパーは拠り所がになっているのだ．

「あなたにとってマインスイーパーとは？」

ひたすら自分と向き合い続けるゲーム．
写経みたいな感じ無心になれるゲーム．
そして，
「自分との対話の時間．」

それが彼女にとってのマインスイーパー．

当時，女子高生としてマインスイーパーの世界記録をもっていたも今では，
東京大学で勉強に励む女子大生．
非常に話しやすく，しっかりとした意見をもった素敵な方だった．

ありがとう世界記録マインスイーパー！これからの活躍に期待しています！

以上で２名のエクストリームユーザに対するエスノグラフィをは終了だ．
雰囲気は掴めただろうか．

エクストリームユーザにインタビューをお願いするまでは非常に難しいが，
実際にエスノグラフィをすると本当に刺激的であり，学ぶことだらけだ．

次回からはこのエスノグラフィをいかにアイデアに落としていくのか．

アイデア創造への下準備を"DKF"で構造化する．
"DKF"とはD=Downloading, K=Keyword化，F=Framework化
の３ステップであり，各ステップを詳しく説明していきたいと思う．

東大生はエスノグラフィの構造化に取り組んだ．第２回i.schoolワークショップ⑥へ続く...

東大生は「ぷよぷよマスター」に出会った．第2回i.schoolワークショップ④

2011-08-30T12:02:00.002+09:00

今回私たちのチームでは以下の４名のエクストリームユーザを

インタビューアとしてお願いすることに成功した．（各チームの目標は最低３名）

・ぷよぷよで全国レベルの実力をもつ東大院生

・マインスイーパーで世界一の記録を女子校生（当時）

・全くゲームをやっていなかったが，最近アプリゲームにハマった主婦

・８年間同じゲームをやっているサラリーマン

そのうち私が同行した，ぷよぷよで全国レベルの実力をもつ東大院生
通称：「ぷよぷよマスター」をDAY 4で紹介し，
次回DAY 5にマインスイーパーで世界一の記録をもつ女子校生（当時）
へのエスノグラフィについて紹介しようと思う．

では，まず「ぷよぷよマスター」へ行ったエスノグラフィを簡単に紹介しよう．

DAY 4 ETHNOGRAPHY I "PUYO-PUYO MASTER"

目的：エスノグラフィを行う

手法：エスノグラフィ

ステップ①「インタビュー」

ステップ②「エスノグラフィ」

ステップ①「インタビュー」

前回作成した観察ガイドを参考にインタビューをまず行った．

ここで非常にユニークだった点をいくつかピックアップしよう．

「自分でなんとかできるところと，自分でなんとかできないところ」

つまりどれだけ詰め切っても運に任せるとこもあるということ．
しかし，その運に任せるとこをいかに最小限にするか．
それは「自分でなんとかできるとこ」をできるだけ最大限にもっていくことであり，
そこにぷよぷよに対する面白さがあるのだという．
個人的に麻雀に似ているという印象を私は受けた（麻雀は詳しくないので違うかも）

「ぷよぷよのニコ動は毎日２時間みる」
ぷよぷよをプレイするのももちろん大切であるが，
それ以上にうまい人の動画をみることが大切らしい．
今ではニコ動には見切れない量の動画がアップされているらしく，
通学時間には携帯から必ず動画をみるとのこと．
特にプロのプレイ動画は何度も，何度も見るらしい．

「いままで見えなかったものが見えるようになる」
彼もプロのプレイ動画をはじめてみたとき意味不明だったという．
しかし，何度も何度も繰り返し見ていく中で，
いままで見えなかったものが，見えるようになる瞬間があるらしい．
そしてその瞬間こそ，嬉しさがあり，やりがいがあるらしい．

「ぷよぷよの消える様が美しい」
なんとなくこの言葉を聞いたとき，「芸術的」に聞こえた．
上の「見えないものが見えるようになる」に近いのかもしれない．

ステップ②「エスノグラフィ」

本来であれば，実際の状況（家庭）で調査を行い，人や場所，

物事を理解するためにいつもの空間でエスノグラフィすることが重要だ．

今回は全く同じ状況というわけにはいかなかったが，

彼が家庭で利用している専用コントローラをわざわざもってきていただいた．

さて，彼にぷよぷよをプレイしてもらっているときに気づいた
面白いと思う事実を３つほど紹介しよう．

「ゲーム音楽は消す」
彼のゲームプレイを見ていてまず驚いたことがこれだ．そう，無音なのである．
ぷよぷよというゲームにはしっかりした音楽もあるし，
連鎖を行うときにそれを伝える声などが発生する．
私含めて普通にプレイする際は音楽をガンガンつける．しかし，彼は無音だ．
さらに言えばヘッドホンでクラシックを聴くときもあるという．

「自分の画面は見ない」
ほとんど自分の画面はみず，相手の画面をみて，
相手がどういう手を打とうとしているのか考えるのだという．

「記録にはあまりこだわらない」
いままで累計何回優勝したかという記録はあまりこだわらない．
純粋に一回，一回のゲームを楽しむのだという．

<まとめ>
最後に今回のぷよぷよマスターの言葉で非常に印象に残った言葉を紹介したい．

ぷよぷよも最初から上手いわけではなかった．

やはり日々の努力の積み重ね（毎日2時間は欠かさず上手い人の動画をみるとか）

があるから強くなれた．

自分が今からぷよぷよを始めても，やはり上手くなれる限界があったりするか？

と聞いたときに返ってきたのが，

「飽きずに好きであり続ければ，人には限界なんてない．」

語学でも，スポーツでも，ぷよぷよでも．

やはり毎日2時ぐらいやるようでなければ，できるようにはなれないのかもしれない．

人生の勉強になった一日だった．ありがとうぷよぷよマスター！

東大生は「世界記録のマインスイーパー」に出会った．第２回i.schoolワークショップ⑤へ続く...

東大生は「エスノグラフィ」とはなにか考えた．第2回i.schoolワークショップ③

2011-08-29T12:03:00.003+09:00

ここからは第2回ワークショップの中心となるフレームワーク，
「エスノグラフィ」に入る．
3日目はまずエスノグラフィの理解とその事前準備だ．

DAY 3 ETHNOGRAPHY "PREPARATION"

目的：エスノグラフィとはなにか知る，インタビューアを決定

手法：エスノグラフィ

ステップ①「エスノグラフィの理解」

ステップ②「インタビューアの決定」

ステップ③「観察ガイドの作成」

ステップ①「エスノグラフィの理解」

エスノグラフィがなにか，みなさんはご存知だろうか？

今回のファシリテータの田村さんは以下のように定義されていた．

エスノグラフィの定義

「エスノグラフィーとは、古いレンズに頼らず、

人々の生活への共棲・共感を通じて時代の風景を描き出す企てのことです。」

定量調査の場合は，例えば家の調査だとすれば家をパターンに当てはめて

たくさん存在するものに着目し「こういう家が理想だ」と導きだす．

一方でエスノグラフィはこの定量調査のアナロジーにある．

ということだ．

エスノグラフィ手法の実施目的は，

対象者の実際生活や文化の中で観察や相互作用を行うことにより，

彼らの生活様式を理解することである．

彼らの生活様式に入るだけで，未知の発見はたくさんあるものだ．

ただし，決して知りたいことを知るために行うのではないことに注意したい．

そしてエスノグラフィを行う際は，

共感性⇔自己主張的，批評的⇔受け身的でのマトリックスを意識すること．

インタビュー時の姿勢として求められるのは，共感的であり批評的でいることだ．

一見矛盾するように思えるが，実現可能であり，目指す姿勢である．

＜マイ・ポイント＞

・仮説をもってエスノグラフィをしてはならない

仮説をもつことは大変重要なことである．

しかし，エスノグラフィを行う際にはそれは一旦頭から消そう．

エスノグラフィは仮説検証のために行うわけではない．

いままできづかなかった発見のためにしているということを忘れてはならない．

ステップ②「インタビューアの決定」

エスノグラフィがなにかわかったところで，対象者（インタビューア）の選定に入る．

しかし，エスノグラフィは観察を基本とするため時間がかかってしまい，

たくさんの人を網羅的にカバーするのにはむいていない．

そこで「エクストリームユーザ」をインタビューアにするのだ．

エクストリームユーザとは，

簡単に言えば一般的なユーザから極端に違う特徴をもった人．

彼らに着目することで，私たちが普段見逃している視点を気づかせてくれたり，

またや従来の視点を壊してくれる可能性があります．

今回私たちのチームでは以下の４名をエクストリームユーザとして

インタビューすることを依頼した．（各チームの目標は最低３名）

・ぷよぷよで全国レベルの実力をもつ東大院生

・マインスイーパークリア速度で世界一の記録を女子校生（当時）

・全くゲームをやっていなかったが，最近アプリゲームにハマった主婦

・８年間同じゲームをやっているサラリーマン

＜マイ・ポイント＞

・エクストリームユーザは多種多様にする

例えば３名にエスノグラフィを行う場合，

３人中２人がヘビーゲーマーでは調査結果の幅が狭まってしまいもったいない．

また，２名の共通点ばかりに目がいきがちになってしまう恐れがある．

したがって，こういうときこそ

・ヘビーゲーマー

・人生で全くゲームをやったことない人

・将棋や囲碁をやる人

などにしてエスノグラフィを行うと面白い調査になるのではないだろうか．

ステップ③「観察ガイドの作成」

最後にエスノグラフィの実施手順である観察ガイドを作成する．

観察ガイドとは，一連の質問やトピックをまとめたものであることが多い．

非制約型インタビューの項目と，

観察のための指針を組み合わせたものと思ってもらえると良い．

ポイントはあくまでも「ガイド」であるということ．

作成手順:

聞くべきこと，見るべきものを要素出し，各要素を流れに構成しながら，

質問文を大まかなセクションで設定し，所用時間についても記述する．

参考として私たちのチームで作成したものを記載する．

＜おまけ＞エスノグラフィのTips

最後にエスノグラフィ中にぜひ覚えておきたい５つのポイントをまとめる．

I.「もし○○だったら？」は最後

エスノグラフィをする際に質問として「もし○○だったら？」

という質問は一番最後にすべき．

はじめの方にしてしまうと，普段考えていないことを言ったり，

その後の話すことに影響を及ぼす可能性があるからだ．

II. エスノグラフィのノートの取り方

「発言」「行動」「気づき・発見」を分けて書くこと．

ノートを真ん中で分けるとか．””を使うなどをする．

III. 役割分担は事前に決めておく

インタビューアは事前に決めておく．

でないとインタビューされる人は誰と話せばいいのかわからなくなる．

IV. エスノグラフィ時の写真撮影

そのものがどう生活者とどう関係しているのか？

そのものの場所がどこにあったのか？わかるように撮影すること．

特に接写で撮影する場合はものだけに注意がいってしまうので注意．

V. デブリーフィングは終わった直後に

エスノグラフィを行ったチームで終わった直後に必ず振り返り（デブリーフィング）．

これをやるとやらないとでは，天と地の差だ．

またそれを行う際には，カラーコーディングしたポストイットで行うといい．

例えば今回のエスノグラフィでは，

事実（FACT）は黄色

発見（FINDING）はピンク

アイディア（IDEA）は青

でカラーコーディングした．

以上でエスノグラフィの準備の説明は終了だ．

他にも細かいポイントはたくさんあるが，

今回は最低限おさえておくべきものにとどめた．

次回からはいよいよエクストリームユーザに対するエスノグラフィに入る．

東大生は「ぷよぷよマスター」に出会った．第2回i.schoolワークショップ④へ続く...

東大生は「未来イシュー」に取り組んだ．第2回i.schoolワークショップ②

2011-08-26T12:01:00.012+09:00

DAY 1で「ゲーム」というテーマについての導入ができたところで，

続いてDAY 2では「未来」について考えていくことになる．

その手法は第１回ワークショップでも使われた「未来イシュー」だ．

東大生は「未来イシュー」に取り組んだ．第1回i.schoolワークショップ②

DAY 2 LECTURE "FUTURE ISSUE"

目的：テーマの未来ついての理解を深める，未来イシューを策定する

手法：未来イシュー

ステップ①「未来のゲームレクチャー」
ステップ②「未来イシューの策定」
ステップ③「全体共有」

未来イシューとは，
未来に起きる出来事（イシュー）の争点や初期仮説，
およびそのイシューが実現する分岐点（フラクチャーポイント）が
なにであるかを明らかにすることだ．

前回のワークショップでは事前に課題図書を読んできたり，
農業のフィールドワークをしたりしたが，
今回はゲームの業界に詳しい方から直接レクチャーを受けることによって，
ゲームについての未来イシュー策定する．

さて，そのレクチャーについて少しだけ紹介しよう．

ステップ①「未来のゲームレクチャー」

A. 現実とゲームの境の消滅
まずはじめに2078年のプレステ．
「PS9」についての動画が紹介された．

このように未来は現実とゲーム（仮想）の差がなくなるということだ．
未来のゲームがここまで進化するかはわからない．
しかし，すでに現実でもゲームと現実の境に変化が生じているのではないだろうか．

B. iphoneとアプリの新たなビジネスモデル
iphoneによってゲームのビジネスモデルは変わった．アプリの平均価格は約$1．
これによって既存のゲームソフトは高くなるように感じてしまった．
しかし，一方でアプリゲームは超競争市場を生んだ．
Angry Birdの世界における爆発的ヒットによって，
アプリゲームはヒットしないという神話は崩れた．
ここから世界のゲームの流れが変わった．

C. フラストレーションを利用した課金法
Nothing is better than free!! フリーミアムモデル．
案外みんなお金は払わない！
そこでゲームではフラストレーションを利用してお金をとる．それは，
①待ち時間 ②体力回復 ③武器の破損 ④見せびらかし
そのモデルで成功したのが，mobageやグリーである．

D. ゲームの完全クラウド化．
逆にしない方がおかしいかもしれない．すでにサービスも始まっている．
これが実現すれば，ハードはもはやいらない．
家庭用ゲーム機のビジネスモデルは完全に崩壊．ただ問題は収益化できるかどうか．

E. 人間の脳の鉱脈化
例えば，行動経済学的な視点がゲームに入り込んで当たり前．
ユーザの嗜好性を分析して，ユーザのニーズ以上のウォンツを作り出す．
これによってユーザは抜け出せなくなる．

F. ラピッドプロトタイピング
いままではゲームはプロフェッショナルが長い期間をかけて作成するもの．
しかし，いまはゲームは誰でも作れるようになりつつある．
という感じで，このように非常に興味深い話しのオンパレードであった．

レクチャーを受け，未来のゲームにおけるインスピレーションを得たところで，

未来イシューの策定に入る．

ステップ②「未来イシューの策定」

まず未来イシューを策定するための「イシュー記述シート」が配られた．

非常にシンプルなもので，項目としては３つ

(I)タイトル

(II)これまで○○だったものが、これからは××になる

(III)その理由とディスカッション内容

例えば私たちのチームでは，

(I)もうゲームは始まっている！！

(II)これまでゲームは始るものだったものが，これからは始まっているものになる．

(III)近年流行っているゲームは生活との境が曖昧になものになりつつある．

もう一つ紹介しよう．

(I)職業は「ゲーマー」です！

(II)これまでゲームは娯楽だったものが，これからは職業として成立するものになる．

(III)協力しないとゲームが成立しないときに助っ人が欲しい．

　　お金を払ってでもゲームにおける地位を得たい．

＜マイ・ポイント＞

・「未来に起きる出来事がイシュー」

どうしてもいま起きていることの延長線でしかないアイデアが多くなりがち．
やはり未来に起きる出来事なのだから，いま起きていることにとどまらず，

もうひと飛躍すると面白い未来イシューが策定できるのではないだろうか．

ステップ③「全体共有」

おなじみの全体共有時間．各チームは策定した未来イシューを２，３個発表．

ここでゲームの未来について考えを深めることを一旦やめ，

DAY 3 からは，本ワークショップのメインフレームワークである

「エスノグラフィ」に入っていく．

東大生は「エスノグラフィ」とはなにか考えた．第2回i.schoolワークショップ③ヘ続く...

東大生は「ゲーム」に出会った．第2回i.schoolワークショップ①

2011-08-25T12:53:00.012+09:00

紹介するといったままかなりの時間（３ヶ月以上）が経ってしまったが，
本日から再び再開しよう思う．

第2回ワークショップでは「ゲーム」をテーマにその未来像を描き，
新たな製品・サービスアイデアの着想に至ることを目指す．

第2回 i.school ワークショップ「未来のゲーム」概要・動画の紹介
で全体の流れを紹介したので，今回からは各回の詳細を紹介していく．

今回からは以下の＜マイ・ポイント＞という項目を新たにブログに付け加え紹介する．
これはあくまでも私が考えたワークショップのポイントである
ということに留意していただきたい．（当たり前のことも多いかもしれない）

＜マイ・ポイント＞
自分が今回うまくできなくて，
もう一度やるとしたら自分としてこうすればもっと良いのではと思ったポイント．
DAY 1に行われた「ゲーム」というテーマへの導入について，
事前課題の説明を含めて紹介する．

DAY 1 UNDERSTANDING "SHARING & CLUSTERING"
目的：テーマについての理解を深める，お互いを知る
手法：ファクトカード，クラスタリング（KJ法），全体共有

ステップ①「ファクトカードの紹介」

ステップ②「クラスタリング（KJ法）」

ステップ③「全体共有」

記念すべき初回を前に参加者には全員事前課題が出された．
その事前課題とは．．．

-------第２回ワークショップ事前課題----------
「皆さん自身や知人のゲームに対する行動や意識の変化を探っていきたいと思います．
そこで，以下のような素材を当日持参ください．

＜身の回りのゲームトレンド＞
広くゲームに関することであれば何でも構いません．
PS3やWii，X-Boxなどのゲーム専用機，携帯やPCを用いたソーシャルゲーミング，
カードゲームなどアナログ媒体を用いた遊戯，
あるいはプレイヤーが集まって物理的な場を共にして楽しむものまで…．

皆さん自身が「ゲーム」と感じるもので，
とりわけこの数年，盛り上がってきていると感じる事象を取り上げ，それを
・象徴する1枚のイメージ（写真、イラスト、チャートなど形式を問いません）
・ 140字以内の説明書き以上を1セットとして，
それを3セット以上，5セット以内作成してください．

記述内容は，一般的な解説にとどまらず，
皆さん自身や皆さんの知人がどのように感じ，
どのように関わっているかを含めたものにしてください．

作成した課題は必ずプリントアウトして持参してください．
写真、文章記述ともに出力する大きさはA6（A4の1/4）
もしくはL版を目安にしてください。

---------------------------------------

参考に私が今回作成したものはこちらだ．

さて，当日は３つのステップで「ゲーム」というテーマの共有が行われた．

ステップ①「ファクトカードの紹介」
ここでは，全員が事前課題として作成したファクトカードを
紹介しながらホワイトボードに貼っていく．

＜マイ・ポイント＞
・「似たようなファクトは同時に紹介」
各自順番に発表するので良いのだが，
自分が準備してきたものと似たものが紹介された際は，
構わず自分の似たカードも次いでに紹介すると効率的でよい．

・「聞き手はポストイットに解釈を書く」
発表者以外の人たちは，ただ聞いているのではダメ．
手に必ず１色のポストイットを持ち，
そのファクトカードに対する解釈を書いて，カードに貼付ける．
ここでいう解釈はケースバイケースであるが，
今回の場合「なぜそのゲームが人にとって面白いのか」
を書いたりするといいのではないだろうか．
またダラダラ書くのではなく，キーワードで書くと後々見やすく良い．

ステップ②「クラスタリング（KJ法）」
全員が発表し終え全てのファクトカードが出たら，
続いてそれらをKJ法クラスタリングする．
またクラスタリングする際には，そのクラスタには見出しをつけること．

第１回ワークショップでも紹介したKJ法だが，
みんなが知っていることではないので，ここで再度紹介する．

>>>>KJ法の説明（再記載）>>>>>>>>
KJ法とは文化人類学者・川喜田二郎が開発した手法であり，
断片機なアイデアや定性データを統合し，発展的にまとめるものだ．

しかし，ここでこの手法を使用する際に注意しなくてはならないのが，
単にデータを整理・分類するだけにならないようにすることである．

これはKJ法ではない．

よりイメージを掴むために，ワークショップで紹介された事例を示そう．
いまチームで「関西に関係すること」をポストイットに書いてもらうことにする．

ポストイットには，
「ボケ・ツッコミ」，「せんとくん」，「吉本興業」，「橋本知事」，
「間寛平」，「アニキ金本」，「グランド花月」が出たとする．

・KJ法ではないチーム例あるチームでは，
以下のポストイットをまとめ
「ボケ・ツッコミ」，「吉本興業」，「間寛平」，「グランド花月」
を「お笑い」とグルーピングした．

しかし，これは言葉尻や単純な属性でのグルーピングであり，
KJ法ではなく，ただの整理だ．

・KJ法の使用したチーム例一方であるチームでは，同じポスイットから
「せんとくん」，「橋本知事」，「間寛平」，「アニキ金本」
を「ど根性で日本を元気に！」とグルーピングした．

これは各々が考えた未来像の背景から，
「新しい意味・隠れた意味」を見出しているグルーピングしたKJ法だ．
>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

チーム全体で共有されたスキャニングマテリアルから，
そのマテリアルが着目された理由や背景が似ている，
および関連しているものをKJ法を使ってグルーピングし，新たな意味付けを行う．

＜マイ・ポイント＞
・「KJ法にこだわりすぎない」
KJ法は大切だが，あまりとらわれ過ぎてクラスタリングできないのは返ってよくない．

・「見出しは質より数」
見出しを考える際に，よく「うーん．うーん．」って唸っているチームがいる．
これではいいものは出ることはないだろう．
たとえそれが的外れであっても，とにかくポストイットに書いて共有しよう．
考えるのはそれからだ．

ステップ③「全体共有」
最後に各チームでどのようなクラスタができたのか発表する．

＜マイ・ポイント＞
・「発表はキーワードを強調し，端的に」
かっこよく発表することは大切ではない．
そもそも限られた時間で，かっこいいプレゼンをすることは求められていない．
大切なのは，自分たちのチームが発見したことをいかに端的に伝えるか．
うまくキーワードを使って，発表するのがベスト．

・「考え方はパクるもの」
他のチームがいいことを発表したら，遠慮なくパクろう．
なんか良い！面白い！と思ったものは忘れないうちにメモる．そして遠慮なく使う！
なぜなら今の段階では，アイデア自体が問われているわけではないからだ．
それよりも他のチームがどう考えてるのか．どういった着眼点をもったのか．
そういったとここそパクるべきである．

以上がDAY 1に行われた「ゲーム」というテーマへの導入だ．
チームでのテーマへの導入には，上記の手法で使えるのではないだろうか．

「重要なのは全部マネるでなく，使えそうなとこだけマネることだ．」

続いてDAY 2からはいよいよ業界について詳しい方の講演を聴き，
そこから「未来イシュー」の作成にあたる．

東大生は「未来イシュー」に取り組んだ．第2回i.schoolワークショップ②へ続く...

第2回 i.school ワークショップ「未来のゲーム」概要・動画の紹介

2011-07-18T11:25:00.005+09:00

第２回i.schoolワークショップ「未来のゲーム」が無事終了．
今回は３ヶ月間という長丁場でワークショップが実施された．

テーマは「未来のゲーム」．

日本の基幹産業の一つとされていたゲーム．

しかし，いま日本のゲームは世界において存在感が弱まりつつある．

いまめまぐるしく変化するゲーム業界は果たしてどこへ向かっているのだろうか．
果たしてこのままゲームとリアルの差がなくなっていくのか．
それとも近年流行っている生活に入り込んだゲームがさら進化するのか．

そもそも私たちにとって「ゲーム」とはなんなのだろう．

いま一度，人間中心思考に立ち返りゲームがもつ魅力を再発見すること．

そして新たなゲーミングの機会はいったいどこにあるのか考える．

第２回ワークショップでは，

ビジネス・エスノグラフィの第一人者i.schoolディレクター・田村大さん

をファシリテーターに「エスノグラフィ」のフレームワークを取り入れ，

未来のゲームを切り開いた．

と言ってもプロセスが重要であるi.schoolで，

そのワークショップの様子と雰囲気を伝えるのは難しい．

より多くの人に伝えたい．そんな思いで紹介動画を再び作成することに．

前回の動画でいただいたフィードバックも考慮し，パワーアップしたつもりだが...

動画はワークショップの流れと同じ流れで構成されてる．

DAY 1 UNDERSTANDING "SHARING & CLUSTERING"

DAY 2 LECTURE "FUTURE ISSUE"

DAY 3 ETHNOGRAPHY "PREPARATION"

DAY 4 ETHNOGRAPHY I "PUYO-PUYO MASTER"

DAY 5 ETHNOGRAPHY II "WORLD RANK MINESWEEPER"

DAY 6 ETHNOGRAPHY "REVIEWING"

DAY 7 ETHNOGRAPHY FRAMEWORK "KEYWORDING"

DAY 8 ETHNOGRAPHY FRAMEWORK "FRAMEWORKING"

DAY 9 BRAINSTORMING "GAMING IN THE FUTURE"

DAY 10 REALIZING "SKIT PRESENTATION"

それぞれについて学んだことは，

第１回ワークショップと同様に
「東大生は...」シリーズで連載（全8回）するので，どうぞご期待を．

東大生は「ゲーム」に出会った．第2回i.schoolワークショップ①
へ続く...

「デザイン思考で世界を変える！日本，そしてi.school生に期待すること」IDEO社CEO Tim Brown × 東京大学i.school

2011-06-15T10:24:00.009+09:00

前回はIDEOからのi.school生への質問だったが，
「10年後の日本はどうなっているか？」IDEO社CEO Tim Brown × 東京大学i.school
今回紹介するのは，
①IDEOは日本でどういうことをしたいか？

②日本人の強みとはなんだと思うか？

③なぜ市場が縮小している東京で再びオフィス設立することに至ったのか？

④ビジョンは重要視する企業一緒に働きたいというが，IDEOのビジョンはなにか？

⑤i.schoolで学んでいる学生に対する期待はなんでしょうか？

を中心にi.school生からIDEOに対してされた逆質問だ．

今回は基本的にディスカッションの全てを書き下ろした．
そして，前回同様に日本語に訳して書いた．
IDEOとi.school生でどういったディスカッションが展開されたのか，
その雰囲気が伝われば幸いだ．

学生によるIDEOへの逆質問①
IDEOは日本でどういうことをしたいか？

＞IDEO社員
IDEOの社員はみなスマートだが，
もっと日本を探索して，知って，学びたいと思っている．
昔といまではIDEOも変わったし，日本も変わったと思っている．
例えば，私は震災前少し前に来日したが，震災後と比べて急激な変化があった．

昔は仕事のクライアントとして大企業と一緒に多くやってきた．
しかし今後より興味があるのはより中小・スピンオフやアントプレナー．
きっと今後の日本の成長というのはこういった中小・スピンオフ，
アントプレナーにかかっていると思うからだ．あと，そして教育にもね．

＞ティム
このことは日本だけではないよ．世界のどこでも当てはまることさ．
いま一番興味があるのは，世の中の問題とアントプレナイズムがぶつかるところ．
でも基本的に私たちはなににでも興味がある．
大きな機会には新しいビジネスチャンスにあることなら．
また私個人としは，意義・ビジョンがある企業に興味がある．
お金だけでないと思ってる．なぜなら私はそれが人生において重要だと思うからさ．

学生によるIDEOへの逆質問②

日本人の強みとはなんだと思うか？

＞IDEO社員

技術は強い．でも技術だけじゃないね．やはりすごいのは日本の文化だ．
それに加え日本人の考えたかたはすごい．
特におもてなしの文化はすばらしいと思う．あとわびさびとかもね．
これらは英語には訳すことは難しいが、非常に意味が深い言葉だ．
日本は世界でも最も社会的な国だ．
こういった既存の文化を活かしたビジネスをどう展開できるかに興味がある．

＞IDEO社員

日本人の物事に対する執念にはすごいものがある．
こういった力は企業のスタートアップには必ず活かせると思う．これが非常に重要だ．

＞IDEO社員

日本のものにはパーフェクションがある．
ただ問題は新しいものを世の中に出すときに，
必ずパーフェクションを狙うわけにはいかないということ．
パーフェクションを狙ってばかりだと，市場の変化に間に合わない．
たしかにパーフェクトは大事だけど，これは他の国に負けてしまう．
これはコインの表裏と同じかもね．これを国としてブレンドをどうするか．

＞ティム
日本における質というか，私はエクスペリアンスエンジニアリングと呼ぶのだが，
それは本当にすばらしいと思っている．いつも楽しませてもらっている．
日本における経験は世界のどこの経験よりもすばらしいのだ．

たとえば日本のエアコンの例をあげよう．
アメリカのホテルのエアコンはうるさくて仕方がない．たいてい私は電源を切る．
でも日本のものはすばらしい．電源が入っているかどうかもわからないぐらい静かだ．
日本はパーフェクトだ．美しい．
全ての経験はエンジニアリングによって完成されている．

世界の全ての文化が自分たちの特徴があり，役割があると思う．
どの企業もシリコンバレーのようにアイディアが創出される必要はないのだ．
そういった意味で日本のエンジニアリングエクスペリアンスこそ
世界で活かされるべきだと私は思っている．

たとえば，グリーン技術．
その力はどこよりもいいものになるのではないか．マテリアルがそうだったようにね．
日本のエンジニアリングエクスペリアンスの高さこそ世界で活かされるべきである．

＞i.school生
この話しは非常に興味深いと感じた．
なぜならいま日本は完璧主義、質の高さを追求しすぎる点に
反省しているという話しを良くきくからだ．
いままではいいものを作れば売れる．だからすばらしいものを作っていた．
でも、それを輸出するとやはりその国のカスタムに適していなかったり，
もしくはスペックが高いために値段が高すぎるということが指摘されている．
今回の話しを聞いて日本の物事を追求することに対するバランスが
重要になってくるように感じた．

＞IDEO社員
質が求められている地域に今後は輸出するべきかもね．
あと日本のエンジニアリングエクスペリアンスの高さをどのようにわかってもらうか．

＞IDEO社員

車でもやってきたわけじゃないか．きっと他のものでもできるはずだ．
ホテルやヘルスケアなどではぴったりなのではないかな．
日本にいると全て質の高さが求められる不思議な感覚がある．
ただそれを必要としているターゲットをどうやってさがすかが課題かもしれない．

＞IDEO社員
いま日本が経験している震災は日本にとって，
なにが本当に必要か考える機会を与えている．
きっとこの経験はこれからの変化は世の中に活かせるはずさ．

政府に対する考えが変わって，
ボトムアップアプローチへの変化になっているのにも興味があるね．
これによって様々な変革がおきるはずだ．

学生によるIDEOへの逆質問③

なぜ市場が縮小している東京で再びオフィス設立することに至ったのか？

＞IDEO社員

たしかに日本は数年前までそういった変化に対する議論が多かったのかもしれない．
しかし，いまはそれより日本は世界の舞台から取り残される危機感に興味がある．
私たちは日本人が変わりたいと想いがあるのだと学生や企業と話し感じた．
これは大きなチャンスであると感じた．変わりたいと思うこの気持ち．
これは震災以前から考えていたことだ．

＞ティム
たしかにそれもあるとは思う．だけど答えはもっと単純さ．
だってここにいるのが好きなんだもの．
"Because We Like Being Here!!"

クリエイティブになるためには，好きな場所にいた方がいいだよ．
私の考えでは日本にチャンスがあるからきたというわけではない．
クリエイティブとして刺激のあるところにいくのが私たちだ．
ある意味わがままかもしれない．

過去に日本を去ったときは別の理由だ．
それに日本は昔と大きく変わった．２０年前私がここにいたときと違う．
当時は大企業の力が絶対だったし，視野も狭かった．
でもいまは変わってきている．とにかくこれが楽しみだ．

＞IDEO社員

いま日本では世代交代が起きているように感じる．
そしてこの流れは今後進むのではないかな．
ぜひこういった世代交代が起きているところに身を置きたいと思っている．

学生によるIDEOへの逆質問④

ビジョンは重要視する企業一緒に働きたいというが，IDEOのビジョンはなにか？

＞ティム
上位層で考えた場合，一番だとインパクトがあるものをやることだと私は考えている．
私たちはデザインは世界でインパクト与えるものだと考えているし，役割があると思う．
いくつかの行動でインパクト与えたい．

①ただ大企業と仕事をするだけなく，利益を設けないIDEOも始める予定だ．
デザインツールやイノベーションツールを社会的セクターにも提供して，
その考えを広げようと思っている．デザインで貧困も救いたいのだ．

②とにかくみんなにデザイン思考の考えを広げたいのだよ．
今ここに私たちが君たちと一緒にいるのもそう．
自分たちでももっているのに興味はない．
教える理由もそう，d.schoolつくったのもそう，オープンIDEOを設置したのもそうだ．

全ては同じ動機で成り立っている．それはデザイン思考を世界で広げること．
これははじまりに過ぎないかもしれない．
ただ一つ言えるのはこれに対して私たちが「情熱」をもっていることだ．

学生によるIDEOへの逆質問⑤

i.schoolで学んでいる学生に対する期待はなんでしょうか？

＞ティム
それはもう期待していますよ．
今後はi.schoolのような教育の取り組みの重要性を増すだろう．
多くのバックグランドから構成されたチームで総合的に問題解決するというのは，
いま世界で広まりつつある光景である．

ただもっと重要なのは，ここから学んだことを将来使うことだ．
なのでここにいる際は難しい課題に取り組むべきだ．
いろいろな人と一緒にどうやってうまくやるかを学ぶべきだ．
問題解決に新たな方法を解くことを考えることだ．

それを使って世の中に大きな変化をもたらしてもらいたい．
自分たち，そして世界の人々のためにね．
きみたちは最先端にいるんだから，それを活かしてもらいたい．
それがみなさんをワクワクさせるだろう．
私も若いころにi.schoolやd.schoolのこういった場があったらよかったな．

＞IDEO社員

いまみなさんは「自分たちのために」学んでいることが多いと思う．
でもいつかそれはある点で自分から他の人たちへなにができるかへと変わる．

学んだことをどうやって広げるか？
ここで学ぶ機会の無かった人々に学んだ考えやインパクトを提供するか．
インパクトが自分から他の人へ変わるということだ．

他の人にどうやってそれを教えるか？どうやって多くの人を巻きこむか？
みなさんが学んだ知識をどうやって広げるか．
自分だけにしないこと．その魅力的を感じてもらいたいと思う．

以上が学生からIDEOへの逆質問だ．
IDEOからのメッセージは伝わっただろうか．
i.schoolだけでなく，日本に全体へのメッセージもあったのではないかと思う．

＜追記＞
Tim Brown のブログ

http://designthinking.ideo.com/

ではi.schoolとのディスカッションについて触れられていた．
そこでは，

"I left thinking that this elite group of students who would normally head off to the major corporations or into government might just decide to take a different, more entrepreneurial direction with their careers."

「いままでのように大企業とか高級官僚の道を歩むのではなく，もっと違った，起業家的な精神でキャリアを開拓してくれることに期待を感じた」

と述べられているように，ティムのいまの日本の若者に対する期待が書かれていた．
さて，この期待にこたえられるのだろうか．

＜おすすめ図書＞

今回のディスカッションを通じて，
デザイン思考やIDEOに興味を持った方にはぜひ今回のゲスト：ティム・ブラウン著者
デザイン思考が世界を変える―イノベーションを導く新しい考え方 (ハヤカワ新書juice)
をオススメする．私も読んだが非常に分かりやすく書かれており，楽しめると思う．

「10年後の日本はどうなっているか？」IDEO社CEO Tim Brown × 東京大学i.school

2011-06-14T13:40:00.014+09:00

2011年5月25日．世界的デザインファームとして有名企業の米国IDEO社．
そのCEOであるTim Brown氏と同社の社員の方を東京大学i.schoolに迎え，
i.school生とのround table talk（ディスカッション）を行った．

東日本大震災の後変わったことはなにか？
デジタルライフの周辺では今何が起きているか？
2021年の日本はどうなっているだろう？

を中心にIDEOから学生に問題提起がされ，
逆に学生からIDEOに対しては

なぜIDEOは再び日本にきたのか？

IDEOの理念とはなにか？

i.school生に期待すること？

といった逆質問をする白熱したディスカッションが1時間半にわたって展開された．
今回はまずIDEOからの問題提起とそのやりとりについて紹介する．

ディスカッション全てを書き下ろしていないので，参考程度にしてもらいたい．

ディスカッションは全て英語で行われたため，ここでは日本語に訳して書こうと思う．

IDEOとi.school生でどういったディスカッションが展開されたのか，
その雰囲気が伝われば幸いだ．ディスカッションでは社員も学生も複数人いる．

個人的にはIDEOがどのように質問しているのか？に着目すると，
ものごとの着眼点なども学べたりするかと思う．
また自分がその場にいた場合IDEOからの質問にどうか答えるかを，
考えてみるのもいいかもしれない．

トピック①「東日本大震災の後変わったことはなにか？」

＞IDEO社員

震災のあとみなさんはどう日本を感じていますか？
なにか変化はありましたか？また，君たち自信はどう変わりましたか？
教育の未来などは変わりましたか？ポジティブ？ネガティブに？

＞i.school生
・震災前までは日本人は自分の国に対してネガティブな思いが強かった．
それはGDPの順位低下や様々な国際的地位が下がっていく一方であったからだ．
いつしか日本に対して暗い気持ちをもっていたのではないだろうか．
しかし，震災時に日本では窃盗などの治安の悪化などがなく，
危機的な状態であったのにかかわらず落ち着いてお互いを助け合う精神があった．
こういった日本人の高い危機対応力や文化には世界から非常に高く評価された．
これからは再び日本人は自分たちの文化や強みに自信をもつのではないだろうか．

・もう日本人は政府を信じることができなくなった．
これから日本人はなにが正しくてなにが正しくないかを
個人で判断しなくてはならないし，できるようになるようになるのではないか．

・いままで水は無限にあると思ってた．しかし，水は無限になかった．
実際にボランティアに行ってこれを強く感じた．

・私は自分が日本人だと強く感じるようになった．
ワールドカップぐらいの国として一致団結することはなかった．
そういった意味で自分が日本人として日本になにができるか考えるようになった．

・日本のエンジニアは非常にショックを受けた．
工学とはなにかもう一度再認識する必要があるように感じた．

・政治や日本の将来についてはいままであまり人と話すことはなかった．
でもいまは友達や家族で話すことが増えた．

・元々が明るすぎた．普通ではなかった．本来夜が暗いことは当たり前なはず．
ヨーロッパはそうだ．日本もやっといま普通になったのではないかな．

いままで明かりを使い過ぎていたのではないかと思うようになった．

必要のない使い方をしていたのではないか．

・情報が本当に重要だと感じるようになり，Twitterを使うようになりました．
もっとソーシャルネットワークについて考えるようになった．
また情報の取り方も変わりました．いまではもうスマートフォンは手放せません．

＞IDEO社員
きみたちは震災に対する変化の見方は世代によって違うと思うか？

＞ティム
君たちはもっと自分たちに自信を持ち始め，政府に対する信頼は失われたといった．
これはどういった機会を生むのか？
たとえば、ソーシャルネットワークの導入が進んだのがいい例だ．
あと他に生まれた機会はあるのか？

＞IDEO社員
日本人はみんな自分たちのことを日本人として考えるようになった．
将来のことを考えるようになったとみんないっていたが，
でもこれっていつまで続くと思う？
デザイナーの考えだと，どういうチャネルが生まれた？
どういうシステムをデザインできるか？
日本人が自分たちの日本を助けたいという情熱をどうやって活かすことができるのか？

＞i.school生
たしかに人間は時間が経てばみな災害について忘れてしまうかもしれない．
しかし，今回は特殊だと思う．
なぜなら電気不足問題などで広い範囲，
かつ長い間震災について考えさせられることになるからだ．

＞ティム
twitterで情報収集すると言っていたが，なにが正しいかはどうやってわかるの？
偶然なの？誰かがフィルターでもかけているの？
なければそれはビジネスチャンスになるんじゃない？（笑）
SNSを使うようになったっていってたけど，
こういったツールが普及するためにはブレークスルーがあると思う．
そしてマーケットにどういった影響を与えたかは着目したほうがいい．

＞IDEO社員
Twitterでどこから一番正確な情報を手に入れることができるのか？

＞i.school生
プロフェッショナルをフォローすることで手に入れるようになった．
あと情報源の重要性が増し，みんなしっかり情報源を確認するようになった．

＞IDEO社員
人々がtwitterを通じてプロフェッショナルの意見に聞くようにになったのは面白い．
プロフェショナルはいままで一般人にとっては遠い存在だった．
いままではつながりを得るのは難しかったのだ．
しかし話しを聞いている限りでは，
プロフェッショナリズムがコモディティ化している気がするね．

＞IDEO社員
震災後に政府における信頼が下降していうというが，
どうしたらまた信頼を回復することができるだろうか？
なにかいい方法はあるだろうか？日本政府はなにをすればいいだろうか？

＞i.school生

・政府機関の人々がもっと身近にいればいいのかも．
・政府が公認のプラットフォームを作るというはどうかな．

＞IDEO社員

もっと具体的にいうと？ストーリーとして話す場合はどうなる？
ストーリーで具体例をあげてもらいたいね．

トピック②「2021年の日本はどうなっているだろう？」

＞ティム

10年後．2021年の日本の生活はどう変わっているのか？
みんなは起業して，上場に成功していることろだな．
そのときみんなはどこに投資しているかな？大きなイノベーションはなんだろう？
どういった技術？文化？政府？日々の生活とはどのように違っているかな？

＞i.school生

・プロフェッショナル化が進む．
いままでは「○○企業の田中さん」という言い方が主流で，
人々は企業に対する帰属が高いのではないかな．
一方で，10年後は「田中さん」という個人における重要度は増す．

・クリエイティブ教育がないとプロフェッショナル化は育たない．
そういう意味でクリエイティブ教育が今後より促進させる．
日本の教育は基本的にインプットばかりだ．
もっとみんなで議論したり，もっとアウトプットする仕組みが必要になっていると思う．

＞ティム

アメリカでも，ヨーロッパではすでに似たようなことが起きているね．
アントプレナーシップがあちらこちらで叫ばれるようになってきている．
新しい教育方式が世界中で起きている．これはグローバルなことかもだね．

＞IDEO社員
ここのグループは世界を視野に入れた発言が多い気がする．
少し疑問に思ったのだが，最近日本人学生が海外留学しない．
世界にでていかないという内向き思考があるっていう記事を読んだ．本当なのか？

＞IDEO社員
いまからみんなに$1milliomをあげるとしたら，
みんなは日本を助けるためになにに使うか？

＞i.school生

・超高齢化社会になるからヘルスケアかな
・政府はもう信用できないから地域発展かも
・震災によって省エネなどの分野で多くの最先端技術を生み出すことができる

・課題先進国の分野に投資したい

＞IDEO社員

政府の権力の分散化は世界でどこかであるか？

＞IDEO社員

そこの地域は税を変えたり，法律を変えたりすることができたらおもしろい．
パーソナルファブリケーションがあれば面白い．ファブラボを構築するだろう．
日本の昔の伝統的文化や技術は世界的に有名だ．
そういった意味でファボラボによってこれが促進されればおもしろいかもね．

＞ティム
メイド・イン・ジャパンの重要性を活かせる感じがする．
日本でデザインされて世界へ輸出するとか．

＞IDEO社員

日本はこれからもっとグローバル化が進むと思いますか？

＞i.school生

・しないと思う．結局はもっと孤立していくと思う．
・すると思う．世界的に圧力があるからせざるを得ない．

＞ティム
そもそもグローバル化という定義が変わったりしないかな．
SNSによってよりローカライゼンショーンが進むのかな．

＞IDEO社員

未来のソーシャルネットワークはどう変わると思う？あまり変わらないと思う？

＞i.school生

・もっとビジュアル的なイメージや，音を使ったこと．
・グローバルになりすぎている．もっとローカルに適応したものの重要性が増す．
・フェイスブックとtwitterもmixiも全部同じのプラットフォームになると思う．
・手書きの重要性が増すと思う，

＞IDEO社員

次にデジタル化になるものはなにかな？

＞IDEO社員

「デジタル化」かける「超高齢化」どうなる？

以上がIDEOから学生に対して問いかけられやりとりした内容だ．

ディスカッションを通じて感じたのは彼らがよく，
「いままで○○だったことが，これからは○○になる」
ことを何度も何度も聞いていたことだ．
そして，それに具体性とストーリーを取り入れることを求めた．

i.schoolでもよく同じ考え方をワークショップでするが，
やはり日々こういった思考をすることが，
未来に起きるかもしれない兆しをつかむのに大事なことなのかもしれない．
これが私がIDEOとのやりとりで一番感じたことだ．

ちなみにトップ画像のポストイットは，
IDEOの社員がディスカッション中にメモをとっていたポストイットだ．

次回は学生からIDEOに対してされた逆質問について紹介する．

「デザイン思考で世界を変える！
日本，そしてi.school生に期待すること」IDEO社CEO Tim Brown × 東大i.school　へ続く

Young Investigators’ Forum on Culture Technology 2011 遊びで社会問題を解決せよ！（総括編）

2011-06-08T12:02:00.044+09:00

今回のワークショップが開催された都市はDaejeonは，

ソウルから電車で２時間ほどのとこにある．

韓国の理系トップ大学であるKAIST大学があるだけでなく，

科学EXPOが1993年に開催されるなど，

市内の儒城区にハイテク団地「大徳研究団地」を有しており，

科学技術都市として知られる．

トップ画像の写真は今回泊まっていたホテルからみえた景色だ．

高層ビルが少ないこのエリアで，光輝くこれらのビルの集団はひときわ目立った．

ビルには「Smart City」と書かれていることから，

おそらく国のスマートシティ政策に絡んでいたりするのではないだろうか．

総括として今回参加して感じたのは
「多様性を活かしながらユーザー・利用環境に適切な技術を考慮した
コンセプトデザインを促進させる仕組みの必要性だ」

異なる専門分野，異なる文化，異なる言語が生み出す多様性には
本当に無限の可能性を感じたのも本プログラムの特徴だ．
一方でこうした環境を最大限に活かしながら，
Appropriate Technologyを考慮した革新的なコンセプトを促進させる
「仕組み」の必要性も大きく感じた．

今回のプログラムの最大特徴は専門分野と国籍が多様であることであり，
それがいままでの発想の枠を一歩超えたイノベーションを生み出す源泉として，
有効活用できたと私は思っている．

しかし，そのためには各自が自分たちの強み・常識をみんなで共有することや，
母国語でない英語で積極的に発言・提案することが必要だったと思う．

また，今回は講評でAppropriate Technologyのコンセプトを
いかに考慮しているかが求められている一方で，
そのような視点をもつために必要になるフィールドワークなどができなかった．
その欠点に対するフォローがないと，
みながその点を意識せずにコンセプトを提案し机上の空論になってしまう気がした．

さらに本プログラムは全体的に自由度が高かったのにも問題があったと考える．
（対象ユーザー、問題、思考のフレームワークなどがなかった）

したがって今回のプログラムでは，
こういった思考プロセスを共有させる「仕組み」の工夫が必要であったと感じる．

その工夫についてだが，本プログラムと同時期にi.schoolで開催された
「インドのデマンドサイド・イノベーション」のワークショップのことを
後日シンポジウムで聞き，参考になると感じた３つのステップを記したいと思う．

① ダウンローディング（あらかじめフィールドワークで入手した情報を与える）
あらかじめフィールドワークで入手した情報を提供することで，
今回のように限られた時間や場所の都合でフィールドワークができないときにでも，
でてきた発想が机上の空論にならないような手助けになる．

② インスピーション・カード（各国の独自のプロダクト・技術からアイディア入手）
今回のように多様なバックグランドをもっているので，
あらかじめ自分たち文化で特異的なもの，
興味があるものの情報（写真など）をもってきて，共有する．
これにより、自分たちの多様性をうまく活かしたアイディアが出やすくなる．

③ スキットプレゼンテーション（ユーザーの気持ちになれる演技によるプレゼン）
パワーポイントによる発表も大事であるが，
自分たちが提案したコンセプトが実際に使用されたときにしっくりくるのか，
自分たちの体をつかって表すことで確認できると同時に，
観客にもコンセプトのイメージが伝わりやすい．

最後に．
参加者が多様性に溢れるとグループワークを行うのがそれだけ難しくもなるが，

その一方で，多様性だからこそ生まれる発想がある．
特に今回のように国による多様性も加わると，その可能性はさらに広がると思う．

そして韓国人の学生は非常に熱心であり，彼らと一緒に２泊３日過ごした日々は，
自分にとって大変刺激的で，本当に時間を忘れる楽しさもあった．

ぜひこの刺激を受けた想いは今後も大切にしたいと思う．

Young Investigators’ Forum on Culture Technology 2011 遊びで社会問題を解決せよ！（後編）

2011-06-07T13:10:00.002+09:00

いままで韓国には一度行ったことがあったが，
それは9月であったため非常に暑い印象しかなかった．
しかし，今回はその正反対だ．寒い．寒すぎる．
氷点下は当たり前．トップ画像のように雪が猛烈に降っていたのだ．

さて，ワークショップの話しに戻るとする．
今回はあらかじめ主催者側が参加者の専攻・国籍・男女比を考慮した
１組５人の全５チームに分けられた．私たちのチームの５名は，
ソウル近郊の大学２名（３Dデザイン、マーケティング）
KAIST（カルチャーテクノロジー）
RCA（工業デザイン）
i.school（技術経営）
男女比４：１の構成だった．

なんと私のチームでは私以外は全員韓国人！！！
ただみな英語が堪能で，あまりできなかった一人も，
他の英語ができる韓国人が通訳をしてくれるなど
チーム内でのコミュニケーションは問題なくとることができた．

各チームは最初にアイスブレイキングとして，チーム名を考える時間が与えられた．
私たちはチームを”Nori-Nori”と命名した．
「遊び」が今回のテーマということで，遊びは韓国語で”Nori”という言うらしく，
それを重ねることで遊んでいるときの気分を日本語で表す「ノリノリ」からだ（笑）

それからはその夜までと２日目の午後とさらに最終日である３日目の昼までは，
各チームでのグループワークになった．
その他，2日目の朝にレクチャー，夕方には中間発表として，
各チームから現状の報告をとそれに対するメンターのフィードバックがあった．

このように思考プロセスの紹介や思考フェーズなどを設けていなかったため，
各チームはどのように思考プロセスを進めればよいのか困惑する様子も目立った．
そこはファシリテーターがフレームワークを紹介しながら，
全チームが一緒に進めるi.schoolのワークショップとはかなり違った．

一方で泊まる部屋も基本はチームメイト同士だった今回のワークショップは，
韓国人が非常に熱心だったこともあり，
夜にホテルに戻ってからも熱い議論が朝近くまで当たり前のように続いた．

みな真剣だからこそ熱くなってしまう状況が多かったため，
いかにチームの中でコンセンサスをとりながら，
グループワークをするかが鍵となったと私は感じた．
今回はチーム内の唯一の日本人だった私は，
i.schoolで学んだフレームワークや思考プロセスを提供しながら，
チーム内のファシリテーターを買って出た．

さて，最終発表では私たちのチームは，
「Nori-Nori Crayon」というものを提案した．

まず問題の背景として，
アフリカでマラリアの元凶である蚊を防止するネットだけでは，　
十分に子供の安全を満たすことができないことがあることに着目した．

また，私たちは小さいころ幼稚園でよくもの描いていたという共通点から，
アフリカの子供も「描きたい」という「遊び」に対する
欲求をもっているのではないかということを考えた．

そこで蚊を寄らなくさせる揮発性のクレイオンを首輪上にしたものを提案した．
この商品をつかって，地面や壁などに描き，
そして首からかけることで常時これを身につけ蚊から身を守るのである．

他のチームでは，
「ボールを蹴る遊びにより発電する街頭」，
「通勤電車の空きスペースへ誘導してくれるシステム」，
「芸能人が仮想現実で部屋に遊びにくることを動機に部屋を片付けるシステム」，
「発展途上における発電型信号機」などなど．
どれも切り口が違い，斬新なアイディアが多く発表された．

最終発表後、メンターを務めてくださった方による
全チームへのフィードバックと優秀賞の発表があった．
全体の講評としては，
まだAppropriate Technologyを考えていく上で考慮すべき4Aのポイント
Adoption, Appropriation, Affordability, Aspiration
に対する考えが甘いことが指摘された．
特にユーザーはそれを使いたいのかに対する考察がまだ足りないということ．
またそれが費用面・流通面でどれくらい実現可能かの推定も
考えてもらいたかったということであった．

私たちのチームに対しての講評は，
本当に現地にそういった問題・ニーズが存在するのか確認する必要はあるが，
自分たちも過去に共通してもっていた「描く」という遊びを取り入れたのは，
非常にわかりやすく評価できるということだった．
また既存のクレオンの値段や蚊を防止するネットのコストを参考にして，
今回提案したプロダクトのコストを推定したのも非常によかったということだ．

以上のことから優秀賞には，
我がチームの「Nori-Nori Crayon」が入賞したのだった！！
それはチームメンバー全員が喜びを分かち合った瞬間だった！

最後に今回感じたことを総括編で書き記したいと思う．

Young Investigators’ Forum on Culture Technology 2011 遊びで社会問題を解決せよ！（前編）

2011-06-06T23:07:00.007+09:00

今年のはじめに韓国KAISTで開催（2010年1月23日～25日）された，

Young Investigators’ Forum on Culture Technology 2011（Young CT 2011）

にi.schoolから派遣されたので，その報告をまとめたいと思う．

まず本プログラムYoung CT 2011の目的は，

世界に存在する様々な社会問題をみつけ理解．

そしてその問題に直面しているユーザー・利用環境に

適切な技術（=Appropriate Technology）であることを前提に

ソリューションを提案する．

ではその適切な技術を導入するためになにを考えるべきか．

今回ワークショップのはじめに，

Nokia Research Indiaの方からのキーノートスピーチをしてくださった．

彼女はインドにおいて，

現地に適した携帯電話のデザインプロジェクトに関わった経験があり，

それがどのようなプロセスで行われたのかを共有してくださった．

その経験から私たちがユーザー・利用環境に適切な

技術（=Appropriate Technology）を考えていく上で，

考慮しなくてはならない「4A」がポイントとして以下をあげた．

①Adoption（適応）

②Appropriation（適切）

③Affordability（手頃な価格）

④Aspiration（願望）

今年はこの前提に加えサブテーマとして，

”Play for the Good”（＝遊びで社会問題を解決せよ）が与えられた．

サブテーマでもまだテーマが大きすぎる気がするが...

サブテーマである”Play for the Good”（＝遊びで社会問題を解決せよ）を

参加者に理解してもらうために，

アフリカにおけるプレイポンプの失敗事例からの教訓についてレクチャーがあった．

まず問題の背景として南アフリカでは水を得るために，

年間400億時間もの時間を女性や子供が費やさせねばならない．

そこで"PlayPump® Sysytem"は，

いままで設置されていた井戸の手こぎポンプの変わりに，

こどものメリーゴーランドを回す「遊び」を動力源としたくみ上げポンプを作った．

これによって遊ぶものがないアフリカの子供たちを楽しませるとともに，

くみ上げる労力から解放することに成功したのだ．

reference

http://www.envirogadget.com/alternative-energy/playpump-children-powered-water-pump/

この途上国の問題を解決する革新的手法に世界は魅了され，

当初は政府機関，財団，企業からの多大なる寄付が集まった．

みなはこの新しく生み出された手法が成功すると確信していた．

しかし問題はその3年後，

各地に設置されたプレイポンプは稼働しておらず，

このプロジェクトは失敗に終わってしまう．

すばらしいと思われていたこの手法だが，

なぜ失敗してしまったのか？

その理由として以下が紹介された．

① 故障したときにアフリカの利用者はそれを修理する方法を知らなかった

② 当初はプレイポンプを回すことは「遊び」＝「楽しい」だったが，

　途中からそれが「労働」＝「楽しくない」に変わってしまった

③ そもそも現地の人たちは既存の手でこぐくみ上げポンプに，

　そこまで不満を持っていなかった．

原因は様々だと思われるが，

結局大きな問題はこのプレイポンプが

ユーザー・利用環境に適切な技術（=Appropriate Technology）で

あることを十分に考慮していなかったことだ．

※ちなみにプレイポンプが適切な技術であることを，

十分に考慮していなかったこと以外にも，

以下の点で導入の過程にも問題があったと私は考えている．

❶プロジェクトは新たにプレイポンプを設置することを重視し，

設置後のメンテナンスのことを重視していなかった．

❷十分なプレイポンプの実地テストがされずに本格導入が進んでしまった．

以上の紹介事例を参考に，

私たちもプレイポンプのような「遊び」によって「社会問題を解決」すると同時に，

プレイポンプが犯した間違えをしないように，

Appropriate Technologyを考慮した

アイディアを立案することをプロジェクトとして与えられた．

今回参加している学生約25名のバックグランドについてだが

KAIST，英国のRCA，ケンブリッジ大学，

東京大学i.school，ソウル近郊の大学からの参加があり，

専攻はKAIST大学のCulture Technologyの学生が一番多く，

その他の学生はコンピュータグラフィックスからビジネスまで．

学年も修士課程の学生が多く，比較的年齢が高い層の参加者であった．

このように非常に多様性が富んだワークショップYoung CT 2011．

参加学生は1組5人のチームに分けられ，2泊3日のグループワークを通じて，

最終日にコンセプトプレゼンテーションを行うのであった．

後編では実際ワークショップの結果についてまとめたいと思う．

「アイディアの良いところを共有して方向性を可視化する．」アイディアを絞る方法

2011-05-31T15:51:00.004+09:00

「たくさんいいアイディアが出たのはいいが，それを絞ることができなった」

第１回ワークショップの振り返りで，
いくつかのチームからこういう疑問・問題があがっていた．

多くのチームではアイディアを絞ることができず，
アイディアのてんこ盛りに近い状態になってしまったチームや，
逆に話し合いをこれ以上しても決まらないとし，
多数決やじゃんけんでアイディアを仕方なく絞ってしまったチーム．
またトップダウンでアイディアを決定したところもあったという．

今回のワークショップはプロダクトデザインのアイディアではなく，

未来洞察シナリオを作成するということだった．

シナリオであることからアイディアが盛りだくさんになってしまうのも

仕方ないとこもあるかもしれない．

しかしてんこ盛りにしてしまうと，

結局どういうアイディアを伝えたいのかわからなくなってしまいかねない．

また，多数決，じゃんけん，トップダウンでアイディアを決めてしまうと，

イノベーションの種を見逃す可能性さえある．

なによりそれによって決まったアイディアにワクワク感はあるだろうか．

なんのためにチームでグループワークを行っているのか．

イノベーションが起きるグループワークをするために覚えておきたい５つの心構え

で紹介した，「ポジティブな解釈」「楽しさによるドライブ」「みんなでつくる」

が失われてしまっているのではないか．

そこで，アイディアが絞れないときにどうするべきか．

今回提案するのが，
①各アイディアの良いところ・魅力的なところをブレストする
②良いところ・魅力的なところを書いたポストイットをグルーピング
③チームの方向性にあったアイディアを決める

①各アイディアの良いところ・魅力的なところをブレストする
最初のポイントは良いところ・魅力的なところをブレストすることだ．
日本人はついついアイディアを絞るときに批判合戦することに陥りやすい．
たしかに批判もよりよいアイディアに育てあげるには大事なことである．
しかし，イノベーションを起こすアイディアを発想するときには向かない．

だからこそ全員で各アイディアの良いところ・魅力的なところを，
ブレストという形でポスイットにとにかくできるだけ多く書いていく．
このときアイデア別でポストイットの色を分けると良い．

②良いところ・魅力的なところを書いたポストイットをグルーピング

次はそのポストイットの貼り替えながらグルーピングすることだ．

ポイントはポストイットの数でそのアイディアの善し悪しを決めるのではなく，

チームとしてどういった方向性で考えているのかグルーピングによって，

整理し，可視化することにあるのだ．

③チームの方向性にあったアイディアを決める

チームの方向性が見えたところで，

その方向性に一番適しているアイディアを決定する．

以上の①〜③の手順で必ずしも，アイディアが決定できるとは限らない．

しかし，少なくともチームの方向性を一度共有することができたはずだ．

そもそも，

アイディアがもとまらない＝方向性が共有できていない．

ことが主な原因としてあげられるので，

それを解決する手だてにはなるのではないだろうか．

そしてこれによってイノベーションが起きるグループワークのために必要な，

「ポジティブな解釈」「楽しさによるドライブ」「みんなでつくる」

の３つを満たすことができるのだ．

チャンスのあるロードマップ策定へ．TMI技術ロードマッピング×未来洞察フレームワーク

2011-05-27T12:13:00.016+09:00

先月i.school第1回ワークショップで，
未来洞察フレームワークによって作成する未来洞察シナリオを学んだ．
詳しくは，過去の「東大生は...」第1回i.schoolワークショップ①〜⑩を参照．

そしてこの未来洞察フレームワークを学んで感じたのは，
TMIで学んだ技術ロードマッピング策定演習と，
上手くマッチするのではないかということだ．
そこで今回はいかにこのi.schoolで学んだ未来洞察フレームワークを，
どうTMIの技術ロードマッピングに応用するかについて述べる．

TMIでは後期の授業に「技術ロードマッピング」という授業がある．

この授業演習では”技術ロードマップ”を単なるツール，
知識として理解するのではなく，実際に策定を試しみること．
そしてそれによって，そのプロセスの”肌感覚”を少しでも感じ，
将来技術経営戦略に関わる立場になった際の予備体験をする．

実際の企業（日系のIT企業，メーカー，大手ブレーキメーカー）を対象とし，

その企業あるいは特定分野（製品・サービスでも可）の
ロードマップ（市場-事業/製品-技術ロードマップ）を策定する．

この授業は非常に豪華で，

外部（インターネットなど）だけを情報源にするのではなく，

対象企業の執行役員の方と実際にヒアリングを行う場があるのだ．

そして，さらに最終発表では対象企業の執行役員の方から，
ロードマップについてコメントまでいただける演習になっている．

これによってただ外部情報だけの机上の空論にはなることを防いでいる．

その技術ロードマッピング演習だが，
私は自分のチームの最終アウトプットに少なからず反省をもっていた．
決してアウトプットとして悪いというわけではないが，
だた10年後の未来までロードマップを策定するのだが...
なんというか少し平凡な感じがする．

10年後の未来なのだから，もう少し飛躍をしてもいいのではないか？
もっとワクワクする未来を描くことにチャレンジしてもいいのではないか？
もっと大きな変化によるチャンスはなかったのか？
私は終わってからそう感じていた．

では，なぜ比較的平凡になってしまったのか？

TMI学生は非常に分析が得意で，線形的な予測をすることには慣れている．

しかし，10年後といった不確実性の高い未来を予測する経験は，
あまりやったことがなく，またどう発想すればいいのかわからない．

どうしても過去からの分析から始め，

線形的に未来を考える思考を働かせてしまうため，

アウトプットとしてのアイデアは現実味のある一般的なことになりやすいのだ．

一般的なアイデアが決して悪いというわけではない．

だが，i.schoolで学んだ未来洞察フレームワークを取り入れることで

大きなチャンスの未来を予測する．

そしてそこにTMI学生が強い分析をいれることで，

より高い実現性への修正や説得性を持たせることができるのではないだろうか．

そういう意味で，今回紹介した未来洞察フレームは，

i.schoolでない人たち（TMI生や技術者など）にとっても非常に重要だと感じる．

少なくとも私は両方を経験してそのように感じた．

こういう風に私はi.schoolで学んでいることとTMIで学ぶことは，
お互いを上手く補っているように思えるのだ．

東大生は未来洞察シナリオについて考えた．第1回i.schoolワークショップ⑩

2011-05-26T13:24:00.015+09:00

これまで未来洞察フレームワークを使って未来洞察シナリオを考えてきた．
その第1回i.schoolワークショップの最後のまとめとして，
未来洞察シナリオというものをどうイノベーションに活かしていくのか，
またどう企業がそれを活かしていくのか．それが以下の流れになる．

1. 未来洞察シナリオを「インパクト×不確実性ポートフォリオ」上にプロット

2. 企業・生活者の両方の視点から分析

1. 未来洞察シナリオを「インパクト×不確実性ポートフォリオ」上にプロット
今回作成した未来洞察シナリオだが，
シナリオは一つだけでなくたくさんあった方がいい．
そしてそのたくさん作成したシナリオを
「インパクト×不確実性ポートフォリオ」上に最初に書き込むのだ．

・インパクト×不確実性ポートフォリオ

未来の先見性をもつためには，
こういったポートフォリオにシナリオを書き俯瞰できるようにする．

2. 企業・生活者の両方の視点から分析
このポートフォリオを参照にしながら，
それを企業や個人としていかに取り入れるか考えるのである．

未来洞察シナリオはあくまでもシナリオであるため，

企業として実際の企業活用していくためには，評価をすることが重要だ．
また，イノベーションは人がそのアイデアに価値を見出してはじめて起きる．
つまり，企業視点と生活者視点の両方での評価が必要ということだ．
そこで，「インパクト×不確実性ポートフォリオ」で着目したシナリオにおいて，
企業視点と生活者視点の両方で以下の分析を行うのである．

・企業視点での評価
①自社の既存の戦略・強みと合致または，関連性があるかの分析
②競合の既存の戦略・弱みと合致または，関連性があるかの分析
③ビジネスバリューチェーン視点での分析

④有識者ヒアリングによるシナリオの妥当性についての分析
→ポイント

①，②，③は主にビジネススクールで行うようなフレームワーク・分析が求められる．

・生活者視点での評価
①シナリオやアイデアが実際に受け入れられるかどうか検証する
②エスノグラフィー調査などの生活者の調査
→ポイント
シナリオを絶対視せずに，生活者の調査からみえてくる点と，
未来シナリオとのすり合わせ・ブラッシュアップを積極的に行う．

以上をやることで未来洞察シナリオは，
初めて企業でもイノベーションを起こすために使えるものとなると思う．

＜あとがき＞
さて，本記事で第1回 i.school ワークショップ「日本の農業の未来」
の各場面の詳細を紹介していくシリーズ「東大生は...」はここで終了だ．
未来洞察フレームワークについて少しイメージは湧いていただけただろうか？

i.schoolのワークショップは本年度は全7回行う予定になっているが，
各ワークショップのファシリテーターは全て異なり，
また使用するフレームワークも全てなる．

したがって，イノベーションを起こすためのフレームワークにいくつか触れ，
一年を通して実際にいろいろ使ってみることになる．

ここで注意したいののは，フレームワークは便利ではあるが，
無理やり使うものではないということだ．
やはりそのテーマや状況に応じてうまく使い分けることが重要だ．
よってぜひ各フレームワークの特徴，
メリット・デメリットは把握することは意識したい．

といいつつも，やはり使ってみて初めて自分のものになるものなので，
フレームワークを使うのに失敗してもいいから積極的に使っていきたいものだ．

第1回ワークショップは合宿形式であったが，
第2回i.school ワークショップ「未来のゲーム」は3か月間毎週水曜日で行われる．
また使用するフレームワークも未来洞察フレームワークではなく，
今度は「エスノグラフィー」を使いながら，未来のゲームについて考えていく．

エスノグラフィーとはなんぞや？なぜいま注目を集めるのか？
未来のゲームは今どうなってるの？そして，今後どうなっていくの？

これらはまた余力があれば「東大生は...」シリーズとして，
第2回i.schoolワークショップ「未来のゲーム」を今後紹介していきたいと思う．

どうぞご期待を．

東大生は未来洞察シナリオをスキットで演じた．第1回i.schoolワークショップ⑨

2011-05-24T20:32:00.008+09:00

いよいよ４日間取り組んできた未来洞察フレームワークにより作成した，
未来洞察シナリオを全体に発表するときがきた．

集大成となる最終発表だが，その方法は普段大学で行う発表とは違う．
なにが違うかというと，パワポ資料を使わずに，スキット（寸劇）で行うのだ．

スキットでは，チームのメンバーはなんらかの役割を演じることになり．
そして日本の農業の未来の状況を演じてもらう．
ただしいきなりスキットには入るわけではない．
それでは観客は設定が全くわからず，スキットをやっている意味がない．
事前に準備した模造紙や小道具などを使い説明を取り入れるのだ．

私たちのチームでは，以下の模造紙と小道具を作成した．
・模造紙
題名，登場人物，スキットをするシナリオアウトライン
ビジネスモデル，プレイヤーの利害関係
・小道具
役割プレート，NOTO6クジなどなど

さて，そもそもなぜスキット（寸劇）で発表を行うのか？
観客を楽しませるため？日常と変わったことがしたいため？
そんなことでは決してない．

スキットでは必ずしも面白い劇を演じる必要はない．

ここからなぜスキットをやる必要性があるのかを，
「観客」と「発表者」の２つの視点で説明しよう．

・観客の視点

今回みたいな未来洞察シナリオではプロダクトをデザインするのではなく，

日本の農業の未来のストーリーを発表するため，

スキットとして演じた方がより観ている方もストーリーのイメージが湧きやすい．

イメージが湧かないアイデアは，ユーザーには受け入れられにくい．

つまり，イノベーションにはなりにくいということだ．

・発表者の視点

発表者はスキットをすることで，ユーザーの視点になることができるのだ．

つまり，スキットの練習している際に少しでも違和感を感じた場合，

そのアイディアが市場に出た際にユーザーに受け入れられる可能性は低い．

そしてユーザーに受け入れられないものにイノベーションは起きない．

このようにスキットを行うことで，

そのアイデアがユーザーに受け入れられるかどうか・

イノベーションが起きるかどうかの試行錯誤（テスト）をするのである．

そう，スキットはいわばプロトタイピングなのだ．

そして，デザインファームIDEOについて紹介する「発想する会社！」においても，

プロトタイピングを作成してこまめに試行錯誤する重要性について言及されている．

一方でスキットにも弱点がある．

以下に今回のスキットを反省点を踏まえて気をつけるべき２点を紹介する．

①スキット（寸劇）はシンプル・イズ・ベスト！

今回のチームでもいくつかあったのが，

スキットに熱中し過ぎたり，面白さを狙うがあまり，

結局なにを伝えたいのかわからないということだ．

多少の脱線は良いとしても，

あまりに関係のないことをスキットに入れてしまうと返って，

なにを伝えたいのかわからなくなってしまう．長過ぎるのも同様だ．

やはりシンプルなスキットが一番，

観客も演じている側も理解しやすいし，イメージしやすいのだ．

②スキット「だけ」で他を「おまけ」にしない！

スキットも重要ではあるが，いきなりスキットに入っては観客は混乱する．

シナリオの設定，登場人物の設定，ビジネスモデルなどの根本となるものは，

模造紙にわかりやすく書くなどして，

スキットを始める前に時間を割いてしっかり説明すべきである．

そして質疑応答用の際にも，観客に見せた方が質問も受けやすい．

さらに，スキットだけだと発表が終わったあと再現することができないので，

こうしたアイデアの根本となる説明は紙媒体で残したほうがいい．

以上でスキット（寸劇）の紹介は終わりだ．

私たちのチームも，

「NOTO6という農業を題材にした競馬のようなギャンブルに

節電などパチンコが衰退し行き場のなくなった畜生が飛びつく」

という未来洞察シナリオをスキットで演じた．

10年後に本当にこのような未来になっているかと聞かれると，

たしかにツッコミどころが多いと思う．

また，アイデア自体に賛否両論もある話かもしれない...

ただ自分たちのなかでは，
スポーツや競馬に社会で注目があたるプレイヤーがいるのと同様に，
農家に対しても，同様な注目があたるプレイヤーがいてもいいと思う気持ちだ．
そして，それをみんながWin-winで成し遂げることができる．

上記を達成していると同時に，
今回の農業における強い先入観にとらわれずに

「農業とギャンブル」という意外な掛け合わせをアイデアとして出せたのは，

いままでの自分では絶対に出ない発想だったので，

個人的にはかなり面白いし，興味深いと思っている．

最後に未来洞察シナリオをイノベーションにどう活かすかをまとめたいと思う．

東大生は未来洞察シナリオについて考えた．に続く．

東大生は未来洞察シナリオを作成した．第1回i.schoolワークショップ⑧

2011-05-23T17:57:00.006+09:00

インパクトダイナミクスによって強制発想をし，
その際に注意するべきいくつかの点，
および私たちがとらわれやすい先入観を
チームの異分子を傾聴することで脱することができることを紹介した．
次はそのアイディアを具体化する未来洞察シナリオの作成だ．

未来洞察シナリオとは，「未来の新しい生活機会」の具体化を社会の変化と，
生活者の価値観やライフスタイルの変化との相互作用を考えることで行うことだ．

「未来の新しい生活機会」

＝「新しい技術や新しいシステムを取り入れた未来」ということだけではない．
逆に言えば，必ずしも新たな技術やシステムである必要はないのだ．
ある価値がたくさんのユーザによって普及する，
つまり生活にとけ込んだ未来を考える必要がある．

注意しなければいけないのは，
未来のこと（今回は10年後）だからといって，
ぶっ飛べばいい．斬新なことであればいい，というわけではない．
やはりリアリティを持って描いたものでないと，その未来になる可能性は低いのだ．
そこで未来洞察シナリオのリアリティを作成する際に，
ぜひ意識しておきたいポイントを２点を紹介する．

①5W1Hを必ず考える
当たり前のことに感じるかもしれないが，
案外5W1Hは見落としやすい．
「誰が，いつ，どこで，なにを，どうやって，なぜ」
未来の人々の生活に影響を与えているのかを考える．
トップ画像はちょうどグループで5W1Hを網羅しているところだ．

②10年前自分はどうだったか／10年後自分はどうなっているかを考える
他人事にせず「自分」を意識するとリアリティは増す．
10年前の自分はどうだったか？10年後の自分はどうなっているか？
そういったことも考える時間を設けてもらいたい．

以上を踏まえて，シナリオの作成をする．構成は以下のようになる．
1. シナリオタイトル（例：「○○な社会の到来」）
2. 登場人物のプロフィール
年齢，職業，価値観など．現時点と10年後の時点を含むこと．
3. シナリオ概要（生活シーン）
「いつ，誰が，どこで，なぜ，何を，どのように」がわかるようにする．

最後に私たちの班のシナリオアウトプットを紹介する．
私たちは，
未来イシュー：農家と民間協力促進＋農家の行動パターンが形式知化される
社会変化仮説：インスタント化する畜生
の二つを掛け合わせて，
「農業の成果をギャンブルに転用するNOTO6が畜生に流行る未来」
を描いた．下記写真が作成したシナリオの資料．

このように登場人物，シナリオの概要，ターゲットやビジネスモデルを作成した．
普段はパソコンでパワポなどでこういった資料を作成すると思うが，
i.schoolではそういった方法を基本とっていない場合が多い．
その変わりに行うのがスキットによるプレゼンだ．

スキットとはなにか？なぜスキットによる発表を行うのか？
次回はスキットの説明をしよう．

東大生は未来洞察シナリオをスキットで演じた．へ続く．

東大生は異分子の強みを活かそうとした．第1回i.schoolワークショップ⑦

2011-05-20T12:14:00.123+09:00

インパクトダイナミクスの強制発想のときの注意点について述べたが，

まだもう一つ問題が残る...それは...

各々がもつ強い「先入観」だ．

今回，農業法人サラダボウルの代表からすばらしい講演をしていただいた．

実際に講演では未来の日本の農業がどうなるかの考えも分けてくださった．

日本の農業を心の底変えたい！もっと農業を良くしたい！

そんな熱い気持ちが伝わってくる勉強になる講演であった．

一方で，そのカリスマ的考えがかなり印象に残ってしまい，

先入観として講演の内容が頭に思い浮かぶ状態になっていた．

私自身はそうであった．

自分の強制発想で出すアイディア時にも講演の話しが頭にあった．

チーム内の強制発想で出したアイデアをみていると，
やはりどことなく影響を受けているものが多く感じた．

今回は講演による先入観を紹介したが，
すでに自分たちがある程度の知識のある分野で強制発想する場合でも，
先入観による影響が十分に可能性としてあると思う．
この先入観を打開するためにどうするかが，今回紹介したいポイントだ．

そのポイントとは...

チーム内で少し違った考えをする人（異分子）の強みを活かす

ことである．

そもそもi.schoolにおける異分子は私からすると，

既存の状況や先入観に関係なく自分の意見を強く主張するような人だと感じる．

ちなみに相手からしたら，自分は先入観にとらわれた頭の固い異分子になる（笑）

重要なのは，異分子を異分子として話しを終わらせず，

イノベーションが起きるグループワークをするために覚えておきたい５つの心構え

の記事で紹介した「傾聴」を取り入れることだ．

強い先入観をもった人の斬新さを数値で”0”，（5人）
個人の奇抜なアイデアをもった人（異分子）の斬新さを数値”1,000,000”（1人）
と表した場合をイメージしてもらいたい．

5人がこの1人の異分子に傾聴することで，
彼のアイディアがあまりにも自分たちのものと比較しぶっ飛んでいるため，
いままでの自分たちのアイデアが先入観にとらわれ過ぎている．
そして斬新さに欠けていると感じることができるのではないか．
このように感じることで，もっと自分たちもぶっ飛んでいいのではないか！
という感じで先入観から脱することができるということだ．

再び私たちの班でのやり取りに戻って説明すると，

１時間の個人ワークをした後の段階では，

先入観が多く入り込み過ぎてしまい「面白い！」ってアイデアはあまりなかった．

しかし，チーム内の異分子から，

「やっぱりチームの特徴である畜生に関連するべきことをやるべきだ」

の強い主張があった．

「例えば畜生は合コンしたいから，絶対農コン！それ以外はない！」

みたいな強い主張でアイディアを出してくれたのだ．

はじめ半信半疑だった私たちだったが，彼のこの指摘に感化され，

畜生視点でどういう農業との未来があるか考えるようになった．

つまり，彼のおかげでチームの先入観に対するブレイクスルーができたのだ．

このように彼の強みである

「既存の状況や先入観に関係なく自分の意見を強く主張」

を活かすことで，私たち自身も先入観から脱してアイデアを出すことができる．

このように毎回なるかはわからない．

ただ既存のものにとらわれずアイデアを出したい場合には，

こういった異分子の存在が欠かせないことはたしかだ．

そして，その異分子の対して傾聴する姿勢もなくてはならない．

こうして我々は無事納得のいくアイデアを出すことができた．

続いてそのアイデアのブラッシュアップだ．

東大生は未来洞察シナリオを作成した．に続く...

東大生は強制発想のあるべき姿を考えた．第1回i.schoolワークショップ⑥

2011-05-19T12:13:00.016+09:00

インパクトダイナミクスを行っていた我々のチーム．
しかし，思った以上に個人のアイデア出しもうまくいかず...
その次の段階のグループワークとして個々のポストイットから関係性を考える...
だがチームを沈黙が包んだのだった...

未来洞察フレームワークが自分で使いこなせるものにするためにも，
なぜこのような沈黙が多い状況になってしまったのかを分析してみようと思う．

自分の中では，その大きな理由として，
「強制発想で出てきたアイデアの多くが無難だった．」
ことなのではないかと思っている．

さらにもう一歩踏み込んで，
なぜ無難なアイデアが多かったのかを考えると，
チームにおける以下の問題があったのではないかと私は考える．

①未来イシュー・社会変化仮説にまだ抽象的な言い回しが残った
いちいち未来イシューおよび社会変化仮説の具体例を考えていては，
より短時間で多くの強制発想をするには適さないと感じた．

特に今回未来イシューでその傾向が強かったのだが，

例えば「農業のスキルの形式化」や「いろいろな野菜が買える」

「農業のスキル」ってなに？「いろいろな野菜」ってなに？

そこにまず考えがいってしまい，強制発想ができない．

さらに「農家の親がサラリーマン」という未来イシュー．

いままでは代々農家だったのがより自由化され，
誰でも農家できるということなのだが...
「農家の親がサラリーマン」ではイメージがいまいちわかないのだ．

②すでにあるのではないか・斬新さが足りないのではないかと考えてしまった
本来このアイデア出しの段階では，各々が自由に思ったこと書けばいい．
例えすでにあるものだったとしても，強制発想して出たのであれば書けばいい．
斬新か・つまらないか．そんなこと後から決めればいいことだ．
他の人にとってはそのアイデアが斬新であることもあり得るし，
そこからまた新たな発想へ発展する可能性も十分にあるのだ．

③強制発想の試行錯誤を設ける時間を作成しなかった
はじめから強制発想してうまくいくわけがない．
特に今回初めて未来洞察フレームワークを使うのだからなおさらだ．
人は他の意見を聞くことで，視点が変わり，思考が一気に進むことがある．
特に難しく考え過ぎてしまう人は，他の人のぶっ飛んだアイデアを聞くことで，
そうか！もっとこうやって考えればいいのかと視点を変えることができる．

今回の流れを確認すると，
いきなり個人ワークの強制発想時間を１時間を間の共有なくやってしまった．
ここはもっと個人ワークの時間を分割して（個人ワーク必要！），
グループで状況把握を間に挟んだりするのがよいのではないだろうか．

以上の３つの反省点からのインパクトダイナミクスの注意点をまとめる．

①未来イシュー・社会変化仮説にまだ抽象的な言い回しが残った

→未来イシュー・社会変化仮説はイメージが湧くレベルの具体性・表現！

②すでにあるのではないか・斬新さが足りないのではないかと考えてしまった

→強制発想で思いついたものは，なんでもポストイットに書く！考えるのはあと！

③強制発想の試行錯誤を設ける時間を作成しなかった

→強制発想の個人ワーク時間は分割！いきなり完璧は狙わない！

さて，これで次回インパクトダイナミクスをやるときは，
だいぶやりやすくなるはずだ．

しかし，あともう一つだけ問題が残る...それは...
そしてそれを打開するには...

東大生は異分子の強みを活かそうとした．に続く...

東大生は「インパクトダイナミクス」に取り組んだ．第1回i.schoolワークショップ⑤

2011-05-18T12:12:00.029+09:00

いよいよ未来イシューとスキャニングによる社会変化仮説の両方を使うときがきた．

いままでのおさらいをすると，
まず最初に参考図書，フィールドワーク，有識者の講演から
日本の農業に関する課題を得た．
そしてその課題を演繹推論によって得らた未来の状況が「未来イシュー」であり，
FACT（即知）とFAITH（知らないということを知っている）領域からの未来洞察だ．

次に日本の農業に対する考えを一度捨て，
インパクトが強いと思われる未来観（ニュースや視点）を収集し，
それを直感で選択するスキャニングを行った．（今回はミニ資料の選択のみ）
このスキャニングからの帰納推論にとって得られるのが「社会変化仮説」．
これはFEAR（知らないことすら知らない）領域からの未来洞察ということだ．

この未来イシューとスキャニングの２つを掛け合わせると，
FACT（即知）領域
FAITH（知らないということを知っている）領域
FEAR（知らないことすら知らない）領域
の全てを網羅することができる．
それこそが「インパクトダイナミクス」だ．

さておさらいが終わったところで，
インパクトダイナミクスのディスカッションの流れについて紹介する．

まず，ホワイトボードに横軸に未来イシューをそれぞれ書き込み，
縦軸には社会変化仮説をそれぞれ書き込む．（トップ画像参照）
これで準備はOKだ．

インパクトダイナミクスでは，この作成した横軸と縦軸を掛け合わせることで，
日本の農業の未来のシナリオのアイデアを強制発想する．

この強制発想はまず個人ワークから始めるのがポイント．
それぞれがポストイットを持って，とにかくできるだけ多く強制発想をする．

私たちのチームでは約１時間ほど，この個人ワークをとった．
どこでやってもアイデアさえ出せば問題ないので，外に出て発想する人もいた．
要はアイデアさえ出せるのであれば，個人ワークであるのでなにしてもよい．

１時間後チームで再集結し，お互いのアイディアを表に貼って共有した．
そして個々のアイデアの関係性を考えながら，日本の農業の未来像について考える．
ただし，そのときのアイデアには以下の注意が必要だ．
①具体的な生活シーンでイメージをできるか．
　いくら面白いからといって，具体的なシーンが思い描けない場合は非現実的だ．
②一般論ではなく，リアルな生活者の視点で発想すること．
③アイデアがどの未来イシューと社会変化仮説を掛け合わせて発想したのかわかること

いままでの未来イシューや社会変化説では，
日本の農業の未来の具体的なアイデアは出してはいけなかったので，

好きなだけアイデアを発想していいインパクトダイナミクスの時間は，

アイデアがポンポン出て，これ以上にないほど楽しい時間と思っていた...

しかし，不思議なことにさっぱりアイデアがでない．
そう，この強制発想．左脳思考が強い人だと案外難しいのだ...
これはかなり予想外であった．

さらに個人のアイデア出しが終わってから，
グループワークとして個々のポストイットから関係性を考える...
これも非常に難しく，ここにきて初めて沈黙がチームを包んだのだった．
さて，どうすればいいのだろう．

東大生は強制発想のあるべき姿を考えた．へ続く...