Plici est une plateforme ecommerce open source qui permet de créer votre site internet et gérer une boutique en ligne. Afin de vous présenter la nouvelle solution ecommerce Clic&Clash proposé par Plici, j’ai eu le plaisir de poser quelques questions à Stéphane Trichet, son co-fondateur.

Bonjour Séphane, pourrais tu te présenter en quelques lignes ?

Je suis co-fondateur, avec Nicolas SOTRON de la société PliciWeb Solutions. Nous sommes éditeur de la solution e-commerce Plici et créateur de la solution innovante Clic And Cash. Cette solution a déjà été récompensée par 2 trophées :

- Trophée TopTic, catégorie «Performance d’entreprises et des solutions IT»

- Prix de l’Innovation TIC-PACA, catégorie «L’innovation la plus porteuse de « rupture »».

Clic&Cash, c’est quoi ?

C’est avant tout la réponse a plusieurs besoins :
- Créer son site rapidement.
- Ne pas tout investir dans un outil technique.
- Pouvoir acheter son site Internet sans que ce soit compliqué (devis, vocabulaire, etc.).

Clic And Cash, c’est une boîte de conserve en fer blanc renfermant une clé usb et son mode d’emploi.

Pour créer son site, voici les étapes :
- Ouvrir la boîte
- Brancher la clé

Vous pouvez d’ailleurs voir notre vidéo de démonstration sur http://www.clic-and-cash.fr/l1/p307-Demonstration.html .

Clic And Cash n’a pas vocation a être le meilleur produit du monde d’un point de vue technique, son seul objectif c’est de permettre de créer rapidement une boutique pour pouvoir débuter son activité.

Une fois l’activité testée et lancée on peut évoluer et monter en puissance tout en investissant uniquement sur les points nécessaires.

Quelle est la cible ?

Toutes les personnes qui n’ont pas pu encore accéder à la vente en ligne car ils trouvaient cela trop compliqué.
Ce produit correspond particulièrement aux auto-entrepreneurs et aux TPE.

Peux-tu me citer 2 ou 3 boutiques ouvertes avec Clic&Cash ? Ont-elles du succès ?

Sans problème, si je devais en choisir uniquement 2, je prendrais les 2 boutiques qui génèrent le plus de chiffre d’affaires :
- www.univers-de-la-maison.com qui vendent des meubles.
- www.reptile-boutique.com qui propose des produits pour les reptiles.

Ces boutiques ont du succès et j’invite tout lecteur a les contacter.

Nous disposons aussi d’un client qui est devenu un distributeur de nos produits à Paris (http://hbcom3000.clic-and-cash.fr/), ce qui prouve que le concept plait!

Quels sont les prochaines évolutions de Clic&Cash ?

Les évolutions sont d’essayer de fédérer au maximum les vendeurs entre eux et nous voulons créer un espace communautaire pour que chaque vendeur puisse échanger avec ses confrères.

Évidement, nous allons aussi sortir régulièrement de nouvelles options pour répondre au mieux à nos clients.

Merci Stéphane pour cette présentation de Clic&Cash !

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[eCommerce] Clic & Cash : demain j’ouvre ma boite

• Contenu de qualité (textes et photos)
• Ergonomie bien pensée (affichage listing / carte, critères de tri, moteur de recherche…)
• Beaucoup de lieux référencés
• Localisation GPS
• Fonctions communautaires (avis et notes d’autres utilisateurs)
• Accès en mode hors ligne
• Prix attractif par guide
• De nombreux guides disponibles à l’achat qui couvrent le monde entier

N’hésitez pas à laisser un commentaire si vous pensez à autre chose Cliquez sur « Lire la suite » pour accéder au comparatif des guides de voyage sur iPhone suivants : Guide du Routard, Lonely Planet, Navigaia, Qype Radar, Cityzeum, Marco Polo et Tripwolf

Guide du Routard sur iPhone

Pour commencer, regardons du côté des leaders des guides papiers en France. Le Guide du Routard sur iPhone… ça n’existe pas. Enfin si ça existe, mais c’est pas du tout ce qu’on attend :

LOok! Le Guide du Routard version iPhone propose des dessins conviviaux et amusants pour se faire comprendre partout dans le monde, et rien de plus. Dommage, car ce n’est pas vraiment ce qu’on attend du guide de voyage de référence en France. Cependant, il ne serait pas surprenant qu’une application reprenant le contenu du Guide du Routard n’apparaisse prochainement…

Lonely Planet sur iPhone

Le grand concurrent du Guide du Routard en France a aussi son application ! On retrouve également un « guide conversationnel » pour plusieurs langues,  mais le Lonely Planet ne s’arrête cependant pas là et propose de véritables version iPhone de ses guides, à acheter ville par ville. Malheureusement là aussi il y a un problème :

• Les guides ne sont disponibles qu’en anglais
• Le prix d’un guide pour une ville est de 7.99€ ou 12,99 €

La lecture des commentaires sur l’Apple Store US est en plus très sévère. La version iPhone d’un guide ne contient même pas tous les lieux de la version livre ! Petit extrait parmi beaucoup d’autres :

Les guides traditionnels ne semblent pas avoir réussi à s’adapter (pour l’instant?) au format iPhone, pourtant idéal pour tous les voyageurs. Peut être est-ce la réticence de voir leurs ventes papier baisser ?

Navigaia sur iPhone

Navigaia propose des videos de voyage gratuites pour découvrir des lieux insolites à travers le monde. Ils ont également développé une application sur iPhone qui contient tout ce qu’il faut pour un guide de voyage, je me demande quand même d’ou vient le contenu texte et photos vu que le site est spécialisé vidéos ? En tout cas c’est pas mal du tout, pour un prix de 5.99€ par ville.

Avantages :

• Descriptions des lieux très complètes
• Visites audio
• Ergonomie excellente, affichage sous forme de liste (avec critères de tri) ou sur une carte
• Guide disponible hors ligne

Inconvénients :

• Un nombre de ville limitée (Paris, Venise, Berlin, Barcelonne, Madrid, Séville, Munich, Bruxelles, Amsterdam, Prague)
• Pas beaucoup de lieux référencés
• Pas de fonction communautaire

Qype Radar

Qype est le premier site d’avis de consommateurs en Europe. L’application iPhone contient donc de nombreux avis générés par la communauté, ce qui en fait un outil intéressant. Cependant le fait qu’il n’y ai pas de contenu professionnel rend son utilisation un peu limité en tant que véritable guide de voyage.

Avantages :

• Plus d’1 million d’avis
• Lecture / dépôt de commentaires
• Gratuit

Inconvénients :

• Aucun contenu autre que les avis d’internautes
• Guide non disponible hors ligne
• Pas de critères de tri dans les listes de résultat

Cityzeum sur iPhone

Cityzeum est un guide de voyage communautaire qui propose 432 guides accessibles sur iPhone

Avantages :

• Application gratuite
• Contenu de qualité

Inconvénients :

• Un nombre de lieux très limités / mauvais classement par catégorie parfois
• Navigation assez lente
• Guide non disponible hors ligne
• Pas de fonction communautaire ? Bizarre car le site se base sur ce modèle

Marco Polo sur iPhone

Marco Polo est un guide de voyage papier. Contrairement au Guide du Routard et au Lonely Planet, la version iPhone de Marco Polo est de bonne qualité. Disponible pour 3.99€ par guide, on retrouve les infos du guide ni plus ni moins. Cependant quand on sait que l’application tripwolf présenté juste après reprend le même contenu que Marco Polo avec en plus du contenu généré par la communauté, on peut se demander le véritable atout de cette appli.

Avantages :

• Guide complet
• Contenu professionnel
• Tarif intéressant
• Guide disponible hors ligne

Inconvénients :

• Pas de visualisation par carte
• Aucune fonction communautaire (déposer / lire des avis, etc…)

Tripwolf sur iPhone

Tripwolf est un site communautaire de voyage qui combine contenu pro (issu de Marco Polo et Footprint) et contenu généré par la communauté. Le principal avantage, en plus de multiplier les avis sur un même lieu, est qu’en achetant un guide tripwolf, on pourra accéder aux dernières infos sur une ville, à des avis très récents, même plusieurs années après l’achat du guide. En gros un guide qui se met à jour tout seul ou presque…

La 1^ère version du guide de voyage sur iPhone tripwolf est déjà sortie depuis l’été dernier, elle a connu un certain succès avec 100 000 téléchargements à travers le monde. Pour la France, les quelques avis laissés sur l’AppStore sont extrêmement positifs, ce qui est assez rare. La nouvelle version de tripwolf sur iPhone semble combler les petites lacunes présentes jusqu’alors, en proposant désormais un modèle freemium : une version gratuite, et une version « premium » payante incluant tout le contenu issu de guides professionnels, en plus du contenu généré par le communauté bien évidemment. Les guides « premium » payants sont proposés au prix de 4.99 €. (NB: Je travaille pour tripwolf)

Avantages :

• Guide complet avec contenu professionnel
• Un nombre de lieux très très importants
• Fonctions communautaires (avis, texte et photos peuvent être ajoutés par la communauté tripwolf)
• Tarif intéressant
• Guide disponible hors ligne
• Grand nombre de guides dans le monde

Inconvénients :

• Pas de visualisation par carte
• Photos qui manquent parfois de qualité

Conclusion

L’iPhone est vraiment le mobile idéal en voyage… dommage que les guides papiers traditionnels ne s’y soient pas (encore) mis ! Les fonctions communautaires que permet l’iPhone apportent en plus une nouvelle dimension à nos guides papiers qui ne seront bientôt plus qu’un souvenir. Dans ce comparatif, comme vrai guide de voyage sortent clairement du lot Navigaia et Tripwolf. Ce dernier ayant ma préférence car l’aspect communautaire associé au contenu pro est vraiment le meilleur compromis d’après moi.

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Guide de voyage sur iPhone : le comparatif

Si vous avez besoin d’une preuve, regardez l’outil statistiques de votre site web : pour la plupart des sites web business, la page « A propos » est la 2ème page la plus visitée du site. Alors, par ou commencer ?

1. Compléter votre site Internet

Pour commencer, les gens doivent savoir exactement qui vous êtes. Ajoutez les noms, postes, photos et liens vers le profil Linkedin ou Viadeo de tous les salariés

2. Ouvrir un blog sur votre industrie

Ecrire sur votre industrie est certainement le meilleur moyen d’augmenter votre statut d’expert et votre notoriété. Et cela peut en plus vous aider à être dans les premières positions des moteurs de recherche : les blogs sont très bons pour le référencement. Personnellement, j’utilise la plateforme de blog Wordpress car c’est tout simplement la meilleure (logiciel open source qui dispose d’une très grande communauté)

3. Définir votre stratégie sur les communautés

N’essayez pas d’être présent sur tous les réseaux sociaux ! Prenez le temps d’étudier ce qu’il se passe sur internet dans votre industrie, et réfléchissez sur ce que vos clients, prospects et partenaires ont besoin. Ce n’est vraiment pas une bonne idée d’être sur les médias sociaux parce que c’est la mode… Vous devez penser à ce que vous voulez accomplir : augmenter les ventes, améliorer le service client, augmenter la fidélité client, améliorer vos connaissances du marché, réduire les couts… ?

Cherchez les différentes communautés, forums, blogs, sites internet, qui parlent de votre industrie, et essayez de voir ou les discussions sont. Si vous trouvez des concurrents, partenaires ou prospects sur Facebook, Twitter, LinkedIn, etc… check si ils ont beaucoup de contacts et une activité importante. C’est le meilleur moyen de décider si ces réseaux ont du potentiel. Si vous ne trouvez pas d’activité, ne perdez pas votre temps ! Facebook, Twitter et les réseaux les plus populaires ne sont pas forcément le meilleur endroit à investir pour votre industrie. Il peut être plus intéressant de chercher une communauté plus petite, moins connue, mais vraiment spécialisé sur votre activité.

Que faire ensuite ? Créer du contenu intéressant, donner le meilleur de vous même, et ne pas hésiter à recommander d’autres partenaires, voir même parler de l’actualité de vos concurrents si c’est intéressant. Les médias sociaux sont là pour partager, ne l’oubliez pas !

In english : How to start a Social Media Strategy in B2B companies?

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Quelle stratégie Médias Sociaux pour les entreprises B2B ?

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• [GuestBlog] Médias sociaux contre Promotion traditionnelle : l’analyse de Lingo24 (1)
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Bonjour Mickael, pourrais-tu te présenter en quelques ligne, et nous dire ce que tu fais chez Lengow ?

Bonjour Antonin, je me nomme Mickael FROGER, j’ai 29 ans et je suis origine du Mans dans la sarte.
Entièrement autodidacte, j’ai démarré ma carrière il y a bientôt 10 ans chez M6 Web comme intégrateur/développeur.

J’ai ensuite occupé des postes de chef de projets technique et responsable technique chez Europe2/RFM, LeGuide.com, 2xMoinsCher.com et AdFever
J’ai acquis durant cette période une bonne expérience du e-commerce et des comparateurs de prix pour avoir travaillé des deux cotés de la barrière : le leader français des comparateurs de prix et un des top leaders sur le marché français du CtoC.

Lengow vient d’annoncer la sortie d’un nouveau service, peux tu nous en dire plus ?

Effectivement, près de 6 mois après notre lancement, nous avons lancé une évolution majeure de notre offre destinée aux sites e-commerce en lançant un crawler de produits. Développée en interne, cette technologie permet à tout e-commerçant de générer automatiquement un catalogue produits à partir de son site sans aucune connaissance technique.

Le robot Lengow scanne l’ensemble du site e-commerce pour en faire ressortir les informations nécessaires à la création d’un flux produits formaté et à jour.
Nous nous sommes rendu compte que l’un des freins à la mise en place de campagnes e-marketing pour un e-commerçant était de disposer d’un catalogue produits fiable.

Il était donc important d’aider les e-commerçants à franchir cette étape en mettant en place un outil leur permettant de s’affranchir de cet export.
Cet outil offre ainsi à n’importe quel e-commerçant la possibilité de bénéficier d’un catalogue produits pour le diffuser sur les supports de son choix.
Avec ce nouveau robot, Lengow permet donc une intégration plus simple et plus rapide des produits des e-commerçants dans les différents canaux d’acquisition du marché, là où auparavant ils étaient dépendants des performances de leur plateforme e-commerce.

Quelles sont les prochaines évolutions de Lengow ?

Nous allons garder la ligne de conduite que l’on s’est fixé depuis le départ c’est à dire donner la possibilité aux e-commerçants de diffuser leur catalogue sur l’ensemble des canaux existants.

Afin de réaliser cela nous allons certainement mettre en place la possibilité de diffuser son catalogue produits sur les marketplaces de manière plus poussée que maintenant et surtout vers un panel plus large de marketplaces que maintenant. Courant 2010 d’autres nouveautés viendront enrichir Lengow, toujours dans ce but de les aider à diffuser le plus largement possible leurs produits.

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[ITW Mickael Froger] Lengow améliore son offre dédiée aux sites eCommerce

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Article rédige par Lingo24, agence de traduction originaire du Royaume Uni, qui a réussi à se développer sur le marché international en exploitant les opportunités de communication et de marketing offertes par le web. Dan Aldulescu, Webmarketer basé en Roumanie (siège de Lingo24), m’a contacté pour me proposer de rédiger un article sur mon blog. Je trouve que c’est une excellente technique pour créer de la visibilité pour une entreprise sur le web (et générer des liens entrants), c’est pourquoi j’ai accepté avec plaisir en lui proposant d’orienter son article sur les médias sociaux. Le voici :

Aujourd’hui, quand il s’agit de planifier la stratégie de communication de l’entreprise, on ne se casse plus la tête concernant le choix du canal le plus efficace grâce auquel on pourra toucher le plus large public correspondant à notre cible. L’Internet nous offre les outils les plus pertinents qui soient pour transmettre notre message vers le public visé.

Les médias sociaux constituent toujours un canal efficace pour la transmission rapide du message de l’entreprise vers son public, et une stratégie de communication orientée vers ces médias pour la distribution de l’information peut faire la différence entre l’échec et le succès d’une campagne de communication.

Pourquoi s’orienter vers les média sociaux ?

Sur ces supports web les e-marketeurs peuvent aisément déterminer le public cible de leur organisation du point de vue démographique et psychologique en vue de rédiger des messages plus pertinents, originaux et avec un plus grand impact sur leur cible. Or, une bonne connaissance du public est l’un des éléments capitaux pour le succès d’une stratégie de communication. En transmettant ce type de messages on attire mieux l’attention et l’on incite davantage les récepteurs initiaux à le transmettre aux membres de leurs réseaux. Ainsi l’entreprise obtient un impact aussi fort sur son public qu’avec une large distribution de son message.

Sans doute, l’internet offre le support le plus efficace pour toute stratégie de communication. Savoir exploiter ce support est un réel défi que doivent relever les marketeurs d’aujourd’hui. Beaucoup d’entre eux considèrent qu’aborder les clients potentiels des réseaux sociaux en faisant appel à l’humour est l’élément déterminant pour leurs campagnes et souvent ils oublient le sens du message à transmettre. En conséquence de quoi, le sens du message est altéré et la communication n’atteint pas son but. Utiliser l’humour n’est pas une mauvaise pratique, mais il faut faire attention à bien respecter le but du message.

Les médias traditionnels perdent du terrain

La télévision, la radio et la presse écrite perdent de plus en plus de terrain face aux médias en ligne en ce qui concerne le marché de la publicité. Une étude réalisée par Synovate, une agence internationale de recherche commerciale, s’est penchée sur l’attitude du public américain vis-à-vis de la publicité. D’après celle-ci, les américains comme les canadiens pensent qu’il y a trop de publicité à la télévision et essaient d’éviter les pauses publicitaires en changeant de chaîne. Les résultats de l’étude relèvent en fait le comportement du consommateur de média présent en chacun d’entre nous et pour la majorité des spectateurs, l’interruption de nos émissions ou de nos films par des pauses publicitaires de plus en plus fréquentes est ressentie comme une gêne qui nous incite à chercher autre chose.

Dans ce cas, le message publicitaire transmis par la télévision n’atteint pas son public et devient inefficace. L’entreprise a payé des sommes considérables pour son espace de diffusion publicitaire sans obtenir un bon retour sur l’investissement qui est en outre assez difficile à mesurer. En effet, il est difficile de déterminer si, suite aux messages télévisés, la marque, objet de la publicité, gagne en notoriété ou le produit ou service soumis à la promotion télévisée connaît une hausse des ventes. Autrement dit, il est plus difficile d’obtenir un retour de la part du public visé. De plus, les responsables du marketing éprouvent des difficultés à construire un profil type du récepteur du message.

Le même phénomène s’observe aussi pour la radio et la presse écrite. Les gens ont déjà pris l’habitude de ne plus regarder, écouter ou lire la publicité issue des médias traditionnels.

L’efficacité de la communication par les médias sociaux

Beaucoup d’entreprises globales sont conscientes de l’importance des médias sociaux pour leur stratégie de communication. Des marques comme Coca-Cola, Starbucks, Victoria’s Secret, Disney, iTunes, ont construit des profils très puissants sur Facebook et ont réussi à attirer des millions des suiveurs. Les messages transmis par ces marques sont immédiatement reçus par les suiveurs qui ne perdent pas de temps pour y réagir. Dans ce cas, la communication d’entreprise atteint parfaitement son but. Le public reçoit le message, l’analyse et offre un retour rapidement. Ainsi l’organisation peut se rendre compte, en un instant, des résultats de sa démarche de communication.

Les réseaux sociaux très populaires comme Facebook ou Twitter sont vraiment efficaces pour la communication de l’entreprise, mais les responsables du marketing ne doivent pas pour autant laisser de coté les blogs portant sur des thématiques liées à leur branche professionnelle et les réseaux sociaux portant sur leur domaine d’activité.

Chez Lingo24 nous avons adopté une stratégie de communication en ligne orientée vers les médias sociaux plutôt professionnels. Nous avons identifié des réseaux lies à notre domaine d’activité pour pouvoir maintenir un flux communicationnel avec des professionnels du domaine de la traduction et aussi pour pouvoir être facilement trouvé par les entreprises à la recherche de services de traduction.

Nous avons crée des profils sur des réseaux spécialisés dans la traduction comme translatorcafe.com et proz.com. Nous avons travaillé à améliorer ces profils et à fournir uniquement les informations dont les membres des communautés ont besoin. Nous avons constamment mesuré le trafic sur ces profils et, au cours des derniers 6 mois, nous avons enregistré une hausse de 30% pour le premier réseau et de 100% pour le deuxième.

Nous avons suivi la même stratégie pour notre profil entreprise sur Linkedin.com. Ici nous avons enregistré une hausse de 400% des utilisateurs de Linkedin.com qui arrivent sur notre site.

Cette hausse de popularité s’est ressentie dans les ventes et dans notre bénéfice annuel pour 2009 qui a connu une hausse de plus de 30%.

Dans les conditions économiques actuelles, quand les budgets marketing des entreprises sont élaborés avec plus d’attention et cherchent à réaliser une réduction des coûts de publicité, tout en essayant malgré tout à obtenir de bons résultats, l’environnement Internet offre le meilleur support pour qu’une marque développe sa notoriété et trouve de nouvelles opportunités commerciales.

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[GuestBlog] Médias sociaux contre Promotion traditionnelle : l’analyse de Lingo24

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Les comptoirs du eTourisme débutent ce soir mardi 8 décembre à Marseille : rendez-vous à 18h30 à La Bo[a]te pour une rencontre collaborative et conviviale pour les professionnels du etourisme et de la culture, avec en ligne de mire le projet Marseille 2013, Capitale Européenne de la Culture.

Un blog a été lancé pour l’occasion n’hésitez pas à le consulter pour avoir toutes les informations : http://travelsbiz.com/ – Vous trouverez notamment une présentation des comptoirs du etourisme, et des jolies choses comme ceci :

Mardi 8 décembre est la première date des comptoirs du eTourisme : deux autres rendez-vous ont déjà été fixé, d’autres viendront pour début 2010. Voici le programme :

• Mardi 8 Décembre 2009 >> soirée de lancement qui présente le projet des comptoirs du etourisme.

la vision générale du projet, ce que les organisateurs vous apporte, le principe collaboratif des comptoirs, le jeu concours pour récompenser les plus « producteurs »

• Mercredi 10 Février 2010 >> focus techno et démos.

Retour d’expérience de la conférence etourisme Canada e-Connect des 27 – 28 et 29 janvier à Montréal.

• Mars 2010 (date en cours de validation) >> focus emarketing, marché etourisme, attentes des marchés.

Retour d’expérience de la conférence etourisme de PhoCusWright du 10 mars à l’ITB Berlin

Schéma de la soirée type d’un comptoir du etourisme :

18H.30 – 19H.00         >> accueil

19H.00 – 20H.30         >> 3 présentations de sociétés, start-up, démo

20H.30 – 21H.00         >> Panel discusion avec un groupe d’experts et mise en perspective

21H.30 – ++H.00         >> networking, convivialité, échange business

Claude Benard, organisateur des comptoirs du eTourisme : « Les perspectives d’avenir sont déjà bien engagées pour organiser et pérenniser un événement plus ambitieux en fin 2010 sous la forme d’une journée complète du style « TravelCamp » et avec des partenaires internationaux. »

Des soirées intéressantes en perspective ! Le lieu d’accueil des comptoirs du eTourisme est en plus super sympa, habitué à recevoir des évènements liés au web tout est prévu pour passer une bonne soirée. Pour s’y rendre :

La Boate
35, rue de la Paix
13001 MARSEILLE

http://www.laboate.com/
Tél : 09 54 24 09 15
Fax : 04 91 55 62 42

Dans le quartier le plus animé de Marseille, à deux pas du Vieux Port et de ses restaurants, pubs, discothèques, boutiques de créateurs, theâtres et galeries d’art.

A 3mn des sorties d’autoroutes (A50, A7 et A55) par les tunnels Vieux Port et Prado-Carénage

Gare Saint Charles : métro ligne 1, sortie Vieux Port.

Parkings :
50m : parking Estienne d’Orves,
400m : parkings La Criée et Général De Gaulle

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Les comptoirs du eTourisme débutent ce soir à Marseille

Facebook est le 1er réseau social au monde : 300 millions d’utilisateurs qui passent près de 8 milliards de minutes par jour sur le site, publient 40 millions de mise à jour de leur statut, partagent 2 milliards de contenus par semaine avec leurs amis et téléchargent deux milliards de photos par mois. (source)

Voici 10 raisons qui devraient vous convaincre d’utiliser Facebook pour votre entreprise.

1- Générer une visibilité importante gratuitement

300 millions d’utilisateurs peuvent potentiellement trouver votre page Facebook. Quel média peut en offrir autant pour si peu d’investissement ?

2- Trouver des clients, vendre davantage

La page Facebook de votre entreprise peut accueillir toutes les données possibles… que ce soit pour présenter vos services ou vendre un produit, de nombreux outils existent (applications…).

3- Contrôler ce qu’il se dit sur votre marque et vos concurrents

Vous n’êtes pas (encore) sur Facebook, mais vos clients et concurrents ne vous ont pas attendu ! Être présent sur Facebook permet aussi de surveiller les discussions sur votre marque et celles de vos concurrents.

4- Fédérer une communauté

Offrir à vos clients un espace sur lequel ils peuvent échanger et partager des infos permet de les fidéliser : fier d’appartenir à votre communauté, ils n’hésiteront pas à en parler et à relayer les informations que vous diffusez (attention, créer une communauté et certainement l’exercice le plus difficile dans toute stratégie de Social Média – difficile mais pas impossible !).

5- Améliorer sa relation client

Donner la possibilité à vos clients de vous contacter publiquement peut les rassurer : s’ils ont un problème, ils vous en parleront directement, ce qui vous permettra de résoudre le soucis et d’éviter qu’ils en parlent négativement auprès de leurs contacts / autres sites communautaires (comme les guides en ligne d’achats, de voyage, etc…).

6- Gérer les crises / bad-buzz

On a tous déjà entendu parler des bad-buzz… une information négative sur une entreprise qui se diffuse ultra rapidement sur le web, qu’elle soit fondée ou non, peut être très fortement préjudiciable. Un outil comme Facebook vous permettra de réagir instantanément en communiquant à la source ou presque.

7- Maîtriser votre image

Ce n’est pas parceque vous n’avez rien fait officiellement que d’autres ne l’ont pas fait à votre place… vos clients par exemple peuvent créer des « pages Fan » ou des « Groupes » sur vos produits et vos services. Impossible bien évidemment de les maîtriser si vous n’y êtes pas officiellement.

8- Prouver son expertise

Il existe de nombreux groupes permettant de s’exprimer sur un sujet précis. Que ce soit sur l’écologie ou les nouvelles technologies, n’hésitez pas à y intervenir pour démontrer votre expertise au sein de la communauté.

9- Impliquer ses salariés

Nombreux sont vos salariés utilisant Facebook au quotidien. Leur proposer de s’impliquer dans la promotion de votre entreprise sur Facebook peut générer chez eux une motivation supplémentaire dans leur travail.

10- Poser des questions, obtenir des avis

Vous réfléchissez à une nouvelle fonctionnalité / produit / service ? Demandez l’avis des internautes à travers votre page Facebook peut s’avérer riche en enseignements.

D’autres billets à prévoir sur Facebook, Twitter et les médias sociaux dans un avenir proche. D’ici là, vous pouvez retrouver plusieurs de mes interventions sur ce sujet sur veilletourisme.ca, etourisme.info et blog-etourisme. N’hésitez pas à vous abonner au flux RSS pour être sur de ne rien manquer

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10 raisons pour créer la page Facebook de votre entreprise

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• Quelle stratégie Médias Sociaux pour les entreprises B2B ? (3)
• La traduction française de Facebook est disponible ! (2)
• Gagner de l’argent sur Internet avec votre compte Facebook et Twitter ! (11)
• Facebook en perte de vitesse (4)

Voici la deuxième série de liens pour faire une veille professionnelle efficace grâce aux flux RSS. On s’attaque ici aux ressources référencement, après avoir vu les ressources emarketing la semaine dernière. Comme la dernière fois, vous trouverez à la fin de ce billet mon fichier OPML vous permettant d’importer d’un seul coup tous mes flux RSS dans Google Reader. J’en profite pour remercier les rédacteurs de ces différents blogs et sites qui m’ont permis d’apprendre à faire du référencement de sites web : sans toutes ces ressources référencement, mes connaissances en la matière seraient certainement plus que limitées ! En référencement, on apprend beaucoup en faisant soi même des tests, mais ce qui est certain c’est que sans toutes ces personnes qui partagent leurs expériences, cela serait beaucoup plus long

Ressources Référencement

• Actualité référencement et SEO sur REFPress.NET

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• Algorithme, je t’ai eu…

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• Another SEO blog

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• Best Viewed With Googlebot

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• Black Hat SEO

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• black hat seo blog

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• Blog Référencement & WebMarketing de 1ère Position

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• Blog SEO

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• Blog Webmarketing & Référencement

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• Carnets de référencement

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• Conseils en référencement durable – IceRanking®

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• Conseils en référencement naturel

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• Cote Obscur – Blog Dark SEO

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• Dievochka

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• Discodog

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• iniseO

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• Laurent Bourrelly

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• Le blog d’Abondance

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• Le Référencement vu par Francois Goube – Consultant en référencement (SEO)

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Ressources Référencement

• Olivier TASSEL

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• Oseox Blog

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• Paradi’ SEO : référencement et visibilité internet

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• Patrice Albertus

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• Ramenos Blog

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• SEOmoz Daily SEO Blog

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• ø Carnet Web de Thibaut Maquet ø

http://www.pagasa.net/feed/

Vous pouvez importer tous ces flux d’un seul coup dans votre Google Reader grâce à mon fichier OPML (clic droit – enregistrer sous). Il suffit ensuite de vous rendre dans “Manage subscriptions” puis dans “Import/Export”. Ce fichier contient tous mes dossiers que je présenterai de la même manière que le dossier référencement dans des prochains billets :

Ressources eMarketing, Ressources Référencement, Ressources eCommerce, Ressources Webanalytics, Ressources Entreprenariat, Ressources Développement Web, Ressource eTourisme, Ressources Web 2.0, Ressources Social Media, Ressources Smartphones.

Si vous avez un blog référencement qui n’est pas listé ici, n’hésitez pas à vous signaler en commentaire

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Ressources Référencement : des liens pour votre veille professionnelle #2

Autres articles sur le même sujet :

• Stratégie de Référencement Naturel (7)
• Faire une veille professionnelle efficace grâce aux flux RSS (5)
• Webdesign, Référencement & eMarketing (4)
• Ressources eMarketing : des liens pour votre veille professionnelle #1 (7)
• Advanced Web Ranking – Logiciel d’analyse de référencement (9)

Il existe de plus en plus de chambres d’hôtes en France… ce type d’hébergement est souvent moins cher et pourtant bien plus sympathique que les hôtels. J’ai déjà parlé de Chambres à Part lors du lancement de la version bêta. J’ai depuis suivi le projet de très très près et pour cause, je travaille depuis à mi temps comme responsable eMarketing pour Autrement, la société éditrice de Chambres à Part (tout en continuant d’autres prestations via codaweb et antonincohen.fr)

Cette semaine fut très importante pour Autrement car nous avons officiellement lancé Chambres à Part, qui propose dans sa nouvelle version de nombreuses fonctionnalités pour aider l’internaute à comparer et trouver une chambre d’hôtes ou hôtel de son choix. Je ferai très prochainement une présentation bien plus complète des fonctionnalités du site, mais en attendant je vous invite à découvrir le communiqué de presse de lancement.

Marseille, le 20 octobre - Chambres à Part se lance le 20 octobre avec un positionnement original : être le seul guide de chambres d’hôtes réellement indépendant sur le web, dans un marché aujourd’hui dominé par des annuaires payants. Chambres à Part se différencie par une approche unique : les chambres d’hôtes présentes sur le site sont référencées en toute indépendance par l’équipe éditoriale, les propriétaires ne paient pas pour être présents. La présentation des hébergements s’appuie sur un véritable reportage réalisé par des correspondants qui passent la nuit sur place. Trois régions ont été couvertes pour le lancement : Ile-de-France, PACA et Languedoc-Roussillon. Les autres régions seront progressivement ouvertes d’ici l’été 2010.

Les garanties d’indépendance de Chambres à Part. La quasi totalité des sites web de Chambres d’hôtes sont aujourd’hui des annuaires. Sur les 15 premiers sites  français de cette catégorie, 14 font payer les propriétaires pour être présents, ou pour être mis en avant. Un modèle éprouvé, mais qui ne garantit pas une réelle indépendance éditoriale. A l’heure où le média Internet permet la transparence, la comparaison et le retour d’expérience des clients précédents, ce modèle génère des conflits d’intérêts que seul un éditeur indépendant peut surmonter.

« Combien de fois avons-nous cherché une adresse de chambre d’hôtes ou d’hôtel de charme, voire un hébergement insolite, sans trouver de véritable site efficace sur le Web ! En creusant un peu, on s’est rendu compte que les principaux acteurs de ce marché étaient tous des annuaires, ce qui ne garantit ni exhaustivité, ni indépendance de jugement. Or, il s’agit justement d’un domaine où un guide serait précieux : il y a beaucoup d’adresses « secrètes », d’autres qui semblent correctes mais qui sont justes terriblement efficaces en termes de communication. Il était temps d’apporter la valeur ajoutée d’un véritable Guide » déclare Michel Athénour, Président d’Autrement, éditeur du site Chambres à Part

50 Correspondants en France. Chez Chambres à Part, chaque adresse est sélectionnée par l’équipe de rédaction puis visitée par l’un de nos 50 Correspondants répartis sur toute la France. Ils effectuent un véritable reportage afin de présenter le plus fidèlement possible les caractéristiques de chaque lieu : de l’accueil jusqu’à la description des chambres, en passant par le style de déco, tout est vérifié pour fournir à l’internaute l’information la plus pertinente, sur la base d’un questionnaire comprenant plus de 175 critères.
Sur le modèle des meilleurs guides papier, Chambres à Part est avant tout guidé par les attentes de ses lecteurs. Les adresses sélectionnées sont volontairement très variées : chambres d’hôtes, hôtels ou hébergements inclassables, adresses urbaines ou situées en milieu rural, luxueuses ou plus économiques, etc.

A propos

Après la sortie de la version bêta, le 30 juin dernier, le site www.chambresapart.fr est lancé dans sa première véritable version grand public (V1), le 20 octobre 2009. Plus d’une centaine d’hébergements ont été sélectionnés et visités par nos Correspondants, parmi plus de 1 000 adresses identifiées sur les 3 premières régions françaises couvertes : Ile-de-France, PACA et Languedoc-Roussillon. Toutes les régions françaises auront été parcourues à l’été 2010. Gratuit pour les internautes et pour les propriétaires, Chambres à Part se rémunère exclusivement par la publicité, via les régies Orange Publicité et Google Adsense. Autrement, éditeur de Chambres à part, est une jeune société de 13 collaborateurs, créée en décembre 2008 par Michel Athénour, ancien Directeur Général et co-fondateur de Cityvox. Autrement est basée à Marseille.

Mon rôle au sein de la société a été dans un premier temps d’optimiser le référencement naturel du site, de préparer une campagne Adwords pour le lancement et surtout de m’occuper de la communication, notamment sur les médias sociaux. Ainsi, nous avons défini une importante stratégie que nous sommes progressivement en train de mettre en place. Voici les différents outils communautaires utilisés :

Un blog pour la société Autrement : http://www.autrementleblog.fr/
Un blog pour le site Chambres à Part : http://blog.chambresapart.fr/
Une page fan Facebook pour Chambres à Part : http://www.facebook.com/chambresapart
Un groupe Facebook pour Autrement : http://www.facebook.com/group.php?gid=48984582339
Un compte twitter pour Autrement : http://twitter.com/autrement
Un compte FlickR que nous n’avons pas encore officiellement lancé.

Une belle aventure donc, soutenue par une équipe formidable et extrêmement compétente. Petit clin d’œil, sur 13 collaborateurs, 10 sont sur twitter ^^

Nous restons bien évidemment à l’écoute de toutes vos remarques et suggestions d’amélioration ! Et n’oubliez pas de devenir fan

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Lancement de Chambres à Part, le premier guide de chambres d’hôtes indépendant

Autres articles sur le même sujet :

• Chambresapart.fr – Hôtels et Chambres d’Hôtes pour voyager Autrement (6)

Comme prévu dans mon précédent billet : Faire une veille professionnelle efficace grâce aux flux RSS, voici le premier article sur mes flux RSS classés dans le dossier eMarketing de mon Google Reader. Cliquez sur le premier lien pour le rajouter directement dans votre lecteur de flux RSS, le deuxième lien vous menant sur le blog. Vous trouverez à la fin de ce billet mon fichier OPML vous permettant d’importer d’un seul coup tous mes flux RSS dans Google Reader.

Arkantos Consulting – Articles Webmarketing et Référencement – Revue de Presse Internet

http://feeds.feedburner.com/ArticlesArkantosConsulting

http://www.arkantos-consulting.com/

Beewareblog.com Beewareblog.com

http://feeds2.feedburner.com/Beeware

http://www.beewareblog.com

Blog de David Marbac :: Consultant référencement & Webdesigner

http://www.davidmarbac.com/blog/feed/

http://www.davidmarbac.com/blog

Blog Web Marketing

http://feeds.feedburner.com/blog-Web-Marketing

http://blog-web-marketing.fr

Blog webmarketing – veille emarketing

http://www.brusacoram.com/rss.php

http://www.brusacoram.com/index.php

Camille Jourdain – Blog

http://feeds.feedburner.com/camillejourdain

http://www.camillejourdain.fr

Catpointzero

http://feeds.feedburner.com/Cat0

http://blog.boiteareve.com

ConseilsMarketing.fr

http://www.conseilsmarketing.fr/feed

http://www.conseilsmarketing.fr

e-Maxime

http://feeds2.feedburner.com/e-maxime

http://www.maximegarcia.fr/blog

e-Merchandising.net

http://www.e-merchandising.net/index.php?feed/rss2

http://www.e-merchandising.net/

eMarketing, SEO, SEM, PPC | SEInsights: Stratégies eMarketing

http://feeds.feedburner.com/SearchEngineInsights

http://www.seinsights.com

eMarketips

http://www.emarketips.com/feed/

http://www.emarketips.com

epokhe ~ blog d’arnaud briand

http://feeds.feedburner.com/aldbriand

http://www.my.epokhe.com

ils sont là

http://feeds.feedburner.com/ilssontla

http://ils.sont.la/frontpage

Income Diary (EN)

http://feeds2.feedburner.com/IncomeDiary

http://www.incomediary.com

Jean-François Detout, chef de projet web marketing e-commerce

http://feeds2.feedburner.com/LeBlogProDeJean-francoisDetout

http://jeanfrancoisdetout.com

Jonathan Volk – Ready, Set, Super Affiliate (EN)

http://www.jonathanvolk.com/feed/

http://www.jonathanvolk.com

Marketing & Innovation

http://visionary.wordpress.com/feed/

http://visionary.wordpress.com

Marketing Affiliation, Poker & Co

http://feeds.feedburner.com/blogfrogservcom

http://blog.frogserv.com

Marketing Digital

http://feeds2.feedburner.com/marketingdigital

http://www.marketing-digital.fr

Marketing, pensées et autres tergiversations

http://feeds.feedburner.com/julienbagein

http://www.julienbagein.com

MonetiWeb

http://feeds.feedburner.com/monetiweb

http://monetiweb.com

Rémy Bigot, Consultant Webmarketing et e-commerce

http://www.ecommercial.fr/feed

http://www.ecommercial.fr

SEM & ePub

http://feeds.feedburner.com/SEMePub

http://www.semepub.fr

UberAffiliate :: Affiliate Marketing Blog (EN)

http://feeds.feedburner.com/UberaffiliateMarketingBlog

http://uberaffiliate.com

Ubertrigger

http://ubertrigger.free.fr/?feed=atom

http://ubertrigger.free.fr/

Veille Perso

http://www.veilleperso.com/feed/

http://www.veilleperso.com

Cette liste n’est pas exhaustive, il y a par exemple de très bons blogs eMarketing en anglais absents. Je n’ai pas encore (résolu sous peu^^) l’aisance et la rapidité de lecture suffisante en anglais pour suivre beaucoup de blogs dans cette langue, mais c’est clairement des ressources infiniment plus grandes.

Vous pouvez importer tous ces flux d’un seul coup dans votre Google Reader grâce à mon fichier OPML (clic droit – enregistrer sous). Il suffit ensuite de vous rendre dans “Manage subscriptions” puis dans “Import/Export”. Ce fichier contient tous mes dossiers que je présenterai de la même manière que le dossier eMarketing dans des prochains billets :

Ressources eMarketing, Ressources Référencement, Ressources eCommerce, Ressources Webanalytics, Ressources Entreprenariat, Ressources Développement Web, Ressource eTourisme, Ressources Web 2.0, Ressources Social Media, Ressources Smartphones.

Si vous avez un blog eMarketing qui n’est pas listé ici, n’hésitez pas à vous signaler en commentaire

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Ressources eMarketing : des liens pour votre veille professionnelle #1

Autres articles sur le même sujet :

• Faire une veille professionnelle efficace grâce aux flux RSS (5)
• Webdesign, Référencement & eMarketing (4)
• Ressources Référencement : des liens pour votre veille professionnelle #2 (7)
• Premier billet : de quoi vais-je parler ? (Actualité, Web 2.0, Entreprenariat, e-commerce…) (6)
• Gagner de l’argent sur Internet grâce à l’Affiliation Marketing (6)

Se tenir informé de l’actualité de son secteur d’activité est indispensable d’après moi pour être efficace dans son travail. Jérémy Lecour en parlait dans un billet : rester à jour en tant que développeur, ça fait parti du job. D’ailleurs chez Google, 20% du temps de travail est dédié aux projets personnels. Je pense que c’est valable pour quasiment tous les métiers, mais encore plus quand on bosse sur Internet (qui est un secteur en perpétuel évolution).

En plus de se tenir à jour, cela permet d’apprendre. Il y a de nombreuses ressources disponibles (et l’explosion des blogs y a grandement aidé), le but étant de cibler les choses importantes à lire, afin de ne pas perdre trop de temps. Pour cela, il y a un outil magique : les lecteurs de flux RSS.

Comment se tenir à jour ?

[Pour ceux qui savent pas ce qu’est un flux] Un flux RSS contient tous les derniers articles d’un blog ou d’un site. Ce flux peut être rajouté dans un lecteur de flux RSS : ainsi il n’y a plus besoin de se rendre sur le site ou le blog pour consulter les derniers articles. On peut rajouter autant de flux depuis autant de sites qu’on le souhaite dans son lecteur. L’intérêt : un gain de temps important (plus besoin d’aller sur chaque site pour voir les derniers articles) [/flux rss]

Il existe de nombreux lecteurs de flux RSS. Pour ma part, j’utilise Google Reader qui répond exactement à mes attentes. Grâce à Google Gears, on peut même télécharger en avance les articles à lire, et les consulter en mode offline. On peut classer les flux par thème dans des dossiers. Avec des raccourcis clavier, on peut passer d’un article à l’autre très rapidement : il devient ainsi très facile de parcourir un grand nombre d’articles, en ne regardant que les titres, et de s’arrêter sur ceux qui semblent vraiment intéressants.

Ou trouver des articles intéressants ?

Il existe plusieurs moyens de trouver des blogs ou sites intéressants pour votre veille professionnelle. La première consiste évidemment par une recherche Google. Par exemple, si je cherche des infos sur le emarketing, je cherche avec toutes les déclinaisons du mot : Internet Marketing, Webmarketing, e-marketing, blog webmarketing, portail webmarketing, ressources webmarketing, forum webmarketing, etc…

On peut ensuite se tourner vers des moteurs de blogs comme Google blogs ou Wikio (ce dernier proposant un classement des blogs par thème intéressant bien que décrié)

Cherchez ensuite les pages “partenaires” ou les blogroll (liste de blogs “amis” se situant généralement dans la barre de menu) des sites et blogs que vous avez trouvé par vous même : ils peuvent contenir des liens vers des sites intéressants.

Autre moyen, en lisant les commentaires des articles, vous verrez souvent que les gens qui commentent ont aussi un blog sur lequel ils s’expriment. Pareil sur Twitter, que je considère avant tout comme un réseau de professionnels (en France en tout cas). En suivant des gens qui travaillent dans votre secteur, vous en apprendrez énormément, et c’est également un excellent moyen de découvrir de nouveaux blogs (ceux qui tweets aussi souvent un blog)

Ne ratez pas les prochains billets !

Depuis que j’utilise ce système de veille, j’ai accumulé 294 flux RSS dans mon Google Reader. Ils sont bien rangés dans une vingtaine de dossiers (dont 1/3 de dossiers que je ne lis plus que très rarement), et cela faisait pas mal de temps que j’avais envie de partager tout ça.

A prévoir donc dans ces prochains jours, une série de billets sur mes flux RSS par thème (Devweb, Webanalytics, Référencement Naturel, eCommerce, eMarketing, Social Media, eTourisme, Entreprenariat, Web 2.0 et Smartphones étant mes principaux dossiers que je partagerais sous la forme d’un flux facilement téléchargeable)

(en attendant, n’hésitez pas à lire les excellents conseils de Camille Roux sur ce sujet, et la liste de ses flux rss)

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Faire une veille professionnelle efficace grâce aux flux RSS

Autres articles sur le même sujet :

• Ressources Référencement : des liens pour votre veille professionnelle #2 (7)
• Ressources eMarketing : des liens pour votre veille professionnelle #1 (7)

Suite à plusieurs articles sur le dropshipping (et notamment celui ci), Les Editions Jean de Portal m’ont contacté pour participer à une “table ronde” enregistrée avec journalistes et abonnés au magazine pour une série de questions-réponses. Parmi les 3 ‘experts’ du dropshipping il y avaient le co-fondateur d’un grossiste en dropshipping, une journaliste de l’Emmerdeur International qui préparait le dossier et moi même en tant qu’ancien “pratiquant” du dropshipping (à l’époque de mon EURL).

Je me suis déplacé à Paris durant une matinée dans de superbes locaux et l’expérience fut vraiment intéressante. L’occasion aussi d’être pris en photo sous tous les angles par Julien Benhamou, photographe très sympathique et vraiment doué (ma photo facebook vient de là ). Je ne suis pas surpris de constater que les propos retranscrits ne sont pas exactement les miens, mais j’imagine que ça doit être ainsi dans la plupart des cas (non non, je n’utilise pas l’expression “un euros succès” ). J’aurais aimé que l’on mentionne mon entreprise Codaweb, au moins sous mon nom, c’était prévu, mais j’ai beau chercher, je trouve pas (no comment!).

Dommage en tout cas qu’on ne puisse pas le trouver dans le commerce car pour ceux qui s’intéressent au dropshipping il y a des infos utiles. J’ai aussi pu lire un précédent numéro qui portait sur le statut Auto-Entrepreneur que j’ai vraiment trouvé très instructif. Voici 2 pages sur les 22 du dossier dropshipping de l’Emmerdeur International (copyright 2009 “l’Emmerdeur International” – Editions Jean de Portal) :

Et puisque je n’ai pas eu l’occasion de présenter mon entreprise dans ce magazine, je profite de mon blog : Codaweb propose la création de sites web optimisés référencement, des prestations en référencement naturel et payant et en eMarketing. Je suis spécialisé sur les problématiques liées à l’acquisition de trafic et notamment sur les médias sociaux. N’hésitez pas à me contacter pour toute question !

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L’Emmerdeur International publie un dossier sur le Dropshipping

Autres articles sur le même sujet :

• Petit récap sur la création de mon entreprise – Mois 4 & 5 (3)
• Petit récap sur la création de mon entreprise – Mois 3 (10)
• Petit récap sur la création de mon entreprise – Mois 2 (4)
• L’importance des mots dans ses mails clients ! (2)
• Je fais quoi ? (10)

J’expliquais le principe de fonctionnement dans le précédent billet comment gagner de l’argent sur Internet avec l’affiliation marketing, Tradedoubler simplifie encore les choses en proposant une offre adaptée aux comptes Facebook et Twitter. Les réseaux sociaux représentant l’une des principales activités sur Internet d’après une récente étude Nielsen, le potentiel est là.

Alors comment ça fonctionne ? En insérant tout simplement dans vos statuts Facebook ou vos tweets des liens proposés par Tradedoubler. Dès qu’un Internaute clique sur votre lien et accompli la conversion (achat, inscription…) vous touchez une commission ! Voici un exemple d’offre à diffuser :

La limite réside bien évidemment dans l’offre proposée par Tradedoubler. Si celle ci n’est pas très intéressante, ça risque de devenir très vite pénible pour vos contacts. D’ailleurs, Tradedoubler en parle : “Attention toute fois à ne pas en abuser, l’utilisation première de cet outil est le partage de bons plans avec vos amis/followers et non une nouvelle typologie de Spam!”

C’est vrai que voir plusieurs fois en quelques jours la même pub pour le bon de réduction de 30 euros à valoir chez SFR pour tout forfait acheté, ben ça risque de vite me gaver ! Surtout que la pub s’immisce du même coup sur des plateformes ou justement, on était plutôt préservé pour le moment… pour le moment je ne me vois pas vraiment diffuser les “bons plans” de Tradedoubler, mais c’est un premier pas intéressant dans la monétisation de ces outils communautaires.

Alors est-ce une évolution inévitable de nos services favoris, ou une simple tentative sans lendemain ? Seriez-vous prêt à utiliser vos comptes sur les réseaux sociaux pour gagner de l’argent ?

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Gagner de l’argent sur Internet avec votre compte Facebook et Twitter !

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	Internet Marketing 2009 : 5ème version du petit livre rouge du marketing interactif. C’est un livre très agréable à lire car il possède de nombreuses illustrations et photos, des exemples concrets, et des auteurs spécialistes de leur sujet. Il a reçu un très bon accueil sur le web, je tempère un petit peu après lecture, je suis un peu déçu car au regard du prix (55 euros tout de même) le livre se lit très (trop) rapidement, et ne va pas assez en profondeur même si c’est toujours difficile vu l’étendu du sujet traité. Je m’attendais à une “bible” du webmarketing avec le souvenir de Marketing Management de Philip Kotler (pour le marketing “classique”), j’ai donc été déçu car à mon gout il n’y a pas assez de contenu. Cela reste toutefois un must-have.
	Le Campus Wordpress : “Toutes les clés pour créer, maintenir et faire évoluer votre blog”. Ecrit par les références françaises de l’univers wordpress (Francis “fran6art” Chouquet, Amaury Balmer et Xavier Borderie) ce livre est une base très complète pour ceux qui souhaitent créer un blog, un thème, ou même une extension Wordpress. Alors oui, toutes les infos de ce livre sont disponibles sur des sites et des blogs (notamment ceux des auteurs!) mais avoir l’ensemble des ressources réunies dans un même endroit, c’est quand même bien plus pratique. Un bon investissement donc.
	Ergonomie Web : Pour des sites web efficaces. Amélie Boucher est la spécialiste française de l’ergonomie web et publie ici un livre d’une très grande qualité. Je suis loin de l’avoir fini car il contient énormément de choses et couvre pour le coup une grande amplitude de sujets. Une véritable bible (à la différence d’Internet Marketing!) de 450 pages sur un sujet primordial et pourtant souvent oublié. Une bonne ergonomie permet d’optimiser au maximum votre taux de conversion, et donc la réalisation de votre objectif.

Pour mon prochain achat, j’hésite ! Je pensais à “Web conversion : Stratégies pour convertir vos visiteurs en clients” de Raphaël Fétique et Thomas Faivre-Duboz, Directeurs Associés de Converteo, mais voilà que Serge Roukine, co-fondateur de l’indispensable codeur.com, nous annonce la sortie de son livre : “Améliorer Ses Taux de Conversion Web. Vers la Performance des sites au-delà du Webmarketing”. Le choix va être difficile

Et vous, quelles sont vos lectures pro du moment ?

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Lectures du moment : Internet Marketing, Wordpress, Ergonomie Web

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• Wordpress, le réseau social du futur ? (0)
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• Des plugins pour les commentateurs ! (5)

Lengow aide les ecommerçants à différents niveaux :

- Choix des produits à diffuser en fonction du partenaire (car il n’est jamais très rentable de diffuser l’intégralité de son catalogue produit)

- Création d’un flux adapté pour chaque comparateur (chaque comparateur possède des normes à respecter pour l’envoi de son catalogue produit ce qui peut être très vite fastidieux à créer)

- Suivre le Retour sur Investissement (avoir sur un même espace les données des différents partenaires permet d’être beaucoup plus efficace dans le suivi et l’optimisation du ROI)

L’ergonomie de l’outil est particulièrement soignée pour une prise en main facile & rapide. Concernant les tarifs, un abonnement mensuel varie en fonction du nombres de produits, toutefois il me semble peu adapté aux petits ecommerçants ne générant pas un minimum de CA / mois. Pour les autres, c’est un gain de temps important, et une gestion beaucoup plus performante de ces canaux d’acquisition de trafic payant, qui peuvent se révéler très efficace si bien géré, mais aussi un danger pour la marge si mal maitrisé.

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Lengow facilite la vie des eMarketers

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