Het voordeel van open source

WordPress is een open source CMS. Doordat WordPress en vergelijkbare systemen worden onderhouden door een grote community is veel functionaliteit standaard al aanwezig en wat niet aanwezig is kan relatief eenvoudig worden toegevoegd. Met behulp van een streng eisenpakket voor wat wij van een CMS verwachten zijn we aan de slag gegaan. We zijn op zoek gegaan naar een bestaand CMS om aan te passen en hebben we een serie plugins voor WordPress kunnen publiceren waarmee WordPress aan onze kritische CMS eisen voldoet.

Plugin: PageManager

Doordat WordPress vooral op gebruiksvriendelijkheid hoog scoort, hebben we ervoor gekozen WordPress verder als CMS door te ontwikkelen. Een plugin die onze webdeveloper Harold geschreven heeft om deze gebruiksvriendelijkheid nog verder te verhogen is PageManager. Deze plugin maakt het mogelijk pagina’s onderling een stuk makkelijker te rangschikken dan in de standaard WordPress mogelijk is. Ipv nummertjes te moeten veranderen in een tekstveld kan de beheerder van de site paginas simpelweg slepen en ergens anders neerzetten.

Page manager

Plugin: Multiple Content Blocks

Een andere plugin die het gebruiksgemak verhoogt is de plugin voor multiple content blocks. Deze plugin voor het wordpress CMS publiceerden we een tijd terug en geeft de gebruiker het gemak van 2 editors als de designer meerdere blokken met content op de site wil, bijvoorbeeld als het ontwerp uit meerdere kolommen bestaat. Deze plugin maakt het voor de developer ook erg makkelijk dit gebruiksgemak te realiseren.

Multiple Content Blocks

Plugin: CMS (Content Management System)

De plugins voor WordPress als CMS zijn al een tijdje te downloaden en de eerste feedback van de community is verwerkt. Onze plugins hebben als hoofdzakelijk doel het gebruik van de site door zowel de beheerder als ontwikkelaar intuïtiever te maken. WordPress was als CMS al een uitgebreid pakket en met onze aanpassingen wordt WordPress als CMS nog net iets intuïtiever, wat voor zowel voor de ontwikkeling als het beheer van de website lagere kosten met zich mee zal brengen.

CMS Admin Panel

Download de CMS plugin voor WordPress nu:

of bekijk de WordPress CMS Plugin documentatie

Nu grafische programma’s echter steeds meer voor iedereen beschikbaar zijn, nemen veel mensen het heft in eigen hand en slaan aan het ontwerpen. Maar hoe zorgt u nu dat uw website ontwerp een succes wordt? Wat maakt van uw goed ontwerp, een heel goed ontwerp?

Een ontwerper is geen kunstenaar

Een ontwerper is geen kunstenaar. Een kunstenaar maakt iets vanuit zijn eigen ideëen en het resultaat kan door verschillende mensen verschillend geïnterpreteerd worden. Bij het maken van een ontwerp willen we echter geen onduidelijkheden. We hebben een bepaalde boodschap en willen deze overbrengen naar ons publiek, en deze motiveren iets te doen.

De gebruiker

Om het publiek te motiveren om iets te doen moet ons ontwerp er in eerste instantie voor zorgen dat de site een duidelijke structuur en navigatie heeft. Een bezoeker die radeloos en verdwaald is op onze site zal niet snel geneigd zijn naar onze boodschap te luisteren. Zoals in eer eerdere artikel over gebruiksvriendelijk website ontwerp besproken is het een goede zaak elementen daar neer te zetten waar de gebruiker ze verwacht. Een goede toevoeging hierop is elementen goed uit te lijnen. Dat creëert rust op de site, en wekt vertrouwen op bij de bezoeker.

Elementen goed uitlijnen creëert rust

Doelstellingen

Met goed kleurgebruik kunnen we dit vertrouwen verder versterken, waardoor het publiek eerder geneigd is naar uw boodschap te luisteren. De gekozen kleur bepaalt de sfeer van de site en dient goed bij de boodschap van de site te passen. Verder kunnen we kleurgebruik ook gebruiken om bepaalde delen van de website uit te lichten. En daardoor gewenste gebruikersacties (Call to Action’s) in de spotlight te zetten.

Het kleurgebruik geeft de sfeer van de cafés goed weer en het oranje in de knoppen laat deze goed opvallen

Het zit hem in de details

Met de doelstellingen en de gebruiker in het achterhoofd, kun je een redelijk ontwerp maken. Die echter door de details pas echt tot leven komt. Een website bevat vele elementen. Tekstvlakken, knoppen en andere elementen op de site zullen allemaal opgemaakt moeten worden. En een echt goed ontwerp heeft iets meer opmaak dan alleen een kleurtje toekennen.

Subtiele effecten maken een ontwerp helemaal af

Elementen op uw website zijn vaak een afspiegeling van elementen uit het echte leven. En door subtiele licht effecten komt de site pas echt tot leven. Door de inval van licht ontstaan schaduwen (drop shadows) en zal er zal altijd een licht kleurverloop (gradient) zijn in de dingen om u heen. Gebruik deze effecten om uw ontwerp diepte te geven en echt tot leven te laten komen, en daarmee van uw goed ontwerp een heel goed ontwerp te maken. Hierbij geldt de regel: hoe subtieler het effect, hoe beter het ontwerp.

Bronnen:
http://960.gs/
http://www.webdesignerdepot.com/2009/09/the-difference-between-art-and-design/
http://www.webdesignerdepot.com/2010/01/drop-shadows-and-gradients-be-consistent-in-your-visual-metaphors/

Onze ervaring leert dat de promotie van websites en webshops vaak wordt onderschat. Met de vele concurrentie in de markt volstaat het niet meer om de website bij Google aan te melden en te gaan zitten wachten op bezoekers.

We krijgen dan ook regelmatig de vraag: Hoe zorg ik er nou voor dat onze website of webshop  wordt bezocht? Wij hebben enkele tips opgesomd over hoe u uw website kunt promoten op internet, met daarbij een aantal handige links voor meer achtergrondinformatie.

1. Allereerst: Meten is weten

Voor je begint, installeer een goed statistieken programma op de website zoals het gratis “Google Analytics”. Met Google Analytics kun je precies bijhouden waar je bezoekers vandaan komen en hoeveel procent van deze bron ook daadwerkelijk iets koopt (converteert). Zo kun je precies bijhouden hoeveel iedere advertentieplek je precies oplevert.

• http://www.google.com/intl/nl_ALL/analytics/features.html

2. Linkbuilding

Het is aan te raden om zo veel mogelijk linkjes te plaatsen naar de website of webshop. Doe dit met name op relevante en populaire pagina’s. Hierdoor komen niet alleen meer bezoekers naar de website, maar hierdoor stijgt ook de populairiteit in de zoemachines waardoor de website weer hoger in de resultaten verschijnt.

• http://www.seoguru.nl/zoekmachine-linkbuilding.html
• http://www.seohandleiding.nl/category/link-building/

3. Landingspagina’s

Om op een specifiek zoekwoord goed gevonden te worden worden er vaak zogenaamde landingspagina’s ingericht. Door een specifieke combinatie van zoekwoorden op een aantal belangrijke plekken op de pagina te laten terugkomen zal de pagina op dit specifieke zoekwoord hoog scoren in de zoekmachines. Trendwerk sinds kort ook gebruik van deze techniek. Voor een voorbeeld zie: http://www.trendwerk.nl/ontwerpstudio/reclamebureau-enschede/.

• http://www.frankwatching.com/archive/2008/06/03/10-tips-maak-van-landingspagina%E2%80%99s-een-succes/

4. Online adverteren

Een veelgebruike online advertentiemethode is Google Adwords. Dit zijn de gesponsorde links naast en boven de zoekresultaten. Ook worden deze advertenties vaak weergegeven op websites die te maken hebben met het onderwerp van de advertentie. Het grote voordeel is dat de resultaten van Adwords campagnes heel goed meetbaar zijn met Google Analytics.

• http://adwords.google.com/

5. Social network marketing

Je merk promoten op sociale netwerken zoals Twitter, Facebook, MySpace, Hyves, etc. Deze methode vergt wel een actieve benadering.

• http://www.onetomarket.nl/kennisbank/social-network-marketing-merkpromotie-via-sociale-netwerken.html

6. Viral

De naam viral komt van virus. Het idee hierachter is dat je een grappig filmpje, spelletje of gadget maakt dat zo leuk is dat het zich vanzelf over internet verspreid. In het filmpje zit vaak een subtiele reclameboodschap voor je product.

• http://www.dutchcowboys.nl/viral/17885

7. E-mail marketing

Houd je bestaande klanten op de hoogte van aanbiedingen en acties via een e-mail nieuwsbrief.

• http://www.trendwerk.nl/internet/e-mail-marketing/

8. Overige links over online marketing en e-commerce

• http://www.deondernemer.nl/mijn_bedrijf/112/Marketing-%3E-Webcommunicatie
• http://www.zibb.nl/10213265/Marketing-Sales/Marketing-sales-artikel/Online-marketing-wat-werkt-voor-u2.htm
• http://www.twinklemagazine.nl/
• http://ecommerceblog.nl/

Voor meer informatie over website promotie, kom gerust eens langs om de mogelijkheden te bespreken.
Maak direct een afspraak.

Tijdens de afstudeeropdracht zul je bij ons meedraaien als projectmanager. Als projectmanager stuur je collega’s aan en zorg je ervoor dat alle projecten volgens afspraak verlopen.  Je onderhoudt het contact met de klanten en denkt met ze mee over hun marketing strategie. Aan jou de taak om tijdens deze werkzaamheden ervoor te zorgen dat onze bedrijfsprocessen efficiënter gaan verlopen.

Daarnaast zul je je ook bezig gaan houden met de marketing voor ons bureau. Je zult op strategisch niveau meedenken over onze profilering en het vergroten van onze naamsbekendheid. De gemaakte marketingplannen ga je tijdens de stage ook ten uitvoer brengen.

Meer informatie?

Bekijk hier de volledige vacature (.pdf). Sollicitaties met cv kun je richten aan Sjoerd Boerrigter ().

Een goed webdesigner maakt gebruik van de manier waarop informatie gegroepeerd wordt om een effectief design te maken. Maar hoe ordent een bezoeker de informatie op uw site?

Gedrag van bezoekers

Binnen de gedragspsychologie zijn de gestaltwetten ontwikkeld. Deze wetten zijn er op gebaseerd dat de hersenen altijd proberen een zo zinvolle configuratie van elementen te bereiken. Wat een zinvolle groepering is, is deels aangeboren en deels gebaseerd op eerdere ervaringen. Er zijn enkele wetten die hier uit voor zijn gekomen.

Wet van nabijheid

Het menselijk brein groepeert dingen die dicht bij elkaar staan en als elementen verder uit elkaar staan wordt dit verband verbroken. Zet elementen die bij elkaar horen bij elkaar, en scheidt ze van andere ongerelateerde elementen door voldoende witruimte. Zo wordt uw site makkelijker scanbaar voor uw gebruiker en zal hij minder snel afdwalen.

Wet van overeenkomst

Elementen die er overeenkomstig uitzien, worden ook verondersteld zich gelijksoortig te gedragen. Als u er bijvoorbeeld voor zorgt dat knoppen overal op uw website op een gelijksoortige manier zijn opgemaakt, zal uw gebruiker deze allen op een gelijksoortige manier interpreteren.

Wet van continuïteit

Als we een onderbroken lijn zien, zien we in principe alleen een verzameling stipjes of kortere lijntjes. We zullen echter toch een lijn waarnemen omdat onze hersens graag continuïteit zien. We groeperen elementen op die lijn, en maken ze tot een geheel. Dit principe wordt gebruikt bij de uitlijning van elementen. Het inspringen bij hiërarchische structuren zorgt voor een natuurlijke groepering van elementen.

Wet van geslotenheid

Onze neiging om dingen te groeperen is zo groot, dat we informatie aanvullen om zo structuur te scheppen. Als uw pagina een hoop informatie bevat, kan de structuur van de informatie snel verloren gaan. Door highlights op de pagina toe te voegen, kunt u de gebruiker de informatie tot blokken laten groeperen, zonder hiervoor veel witruimte voor te hoeven gebruiken of het ontwerp drastisch aan te passen.

Indelen van uw site

Uiteindelijk wilt u toch uw websitebezoekers tevreden houden. Door deze principes toe te passen kunt u, het ontwerp van uw website voor uw gebruiker een stuk overzichtelijker en intuïtiever maken, wat u bezoeker een plezierige ervaring geeft. En tevreden bezoekers willen we toch allemaal.

Bron: http://www.usabilityweb.nl/

We verwachten dat je mee denkt met de opdrachtgever en zelfstandig en nauwkeurig kunt werken (oog voor detail). Uiteraard moet je goed overweg kunnen met ontwerpsoftware zoals Indesign, Illustrator en Photoshop.

Enige kennis van webdesign (XHTML, CSS) of Flash is mooi meegenomen maar niet vereist.

Werkzaamheden

Tijdens je stage zul je als grafisch ontwerper meewerken aan diverse projecten. Hierbij zul je bij alle fasen van het ontwerptraject betrokken worden (inventarisatie, concept ontwerp, optimalisatie, oplevering en evaluatie). Je voornaamste taken zullen bestaan uit:

• Ontwerpen van concepten voor drukwerk en websites
• Concepten optimaliseren een aanpassen naar de wensen van de klant
• Meedenken over marketing strategieën voor klanten
• Ontwerpen van logo’s
• Ontwikkeling van huisstijlen

Meer informatie?

Bekijk hier de volledige vacature (.pdf). Sollicitaties met portfolio en cv kun je richten aan Sjoerd Boerrigter ().

Het leggen van relaties wordt vergemakkelijkt als je dezelfde taal spreekt en overeenkomsten hebt in locaties en evenementen waar u met regelmaat vinden bent.

Makkelijker om vertrouwen te kweken

Herkenbaarheid is waar het om draait, ook bij zaken doen. Dezelfde achtergrond, dezelfde clubs, spots en interesses hebben, zorgt voor vertrouwen. Twitteraars uit uw regio zullen zich eerder herkennen in wat u Twittert, wat u bedoelt en waar u bent geweest. Met dit alles wordt het vertrouwen verder gekweekt. U wordt gezien als “één van ons” en dat opent deuren.

De stap naar Sales is sneller gezet

Met vertrouwen komt verkoop. Een stelling die zijn waarheid al lang bewezen heeft. Vooral bij online kennismaking en verkoop draait het nog meer om vertrouwen. Internet is groot en massaal en daardoor niet altijd overzichtelijk, maak het juist daarom klein en dichtbij. Zorg ervoor dat u met Twitter ook af en toe laat weten dat u bij de lokale sportclub bent, een regionale beurs bezoekt of een bekende (regionale) persoon hebt gesproken. Als u dit consequent vol kunt houden en daarnaast uw presentatie als professional goed voor het voetlicht weet te brengen.

Er wordt stelselmatig aan vertrouwen gewerkt en u zult merken dat meer mensen u gaan vinden en om advies vragen. De volgende stap is een afspraak en die is sneller gezet als mensen uw als specialist herkennen en u ook nog eens uit de regio komt. Ook het gesprek verloopt makkelijker, uw volgers kennen u al en met een gemeenschappelijke regionale achtergrond is er gespreksstof genoeg om het vertrouwen verder uit te bouwen. Uiteindelijk leidt dit vaker tot een makkelijkere en betere relatie met uw klant.

Hoe kom ik aan Twitteraars uit de regio

Er zijn allerlei programma’s online beschikbaar die u kunnen helpen bij het beeld brengen van uw regionale (Twitter) doelgroep. Tweetadder is zo’n programma waar u gebruik van kunt maken. Mijn advies gaat hier echter niet naar uit. De beste manier is, in mijn optiek, om gewoon via Twitter uw doelgroep op te sporen. Dit kan bijvoorbeeld via Twitteraccounts van regionale sportclubs en ondernemersverenigingen. Maak daarbij wel altijd de afweging of de persoon die u gaat volgen ook klant bij uw bedrijf kan worden. De kans dat ze u dan ook gaan volgen is daardoor groter. Om vervolgens omzet te generen is een kwestie van volhouden en consequent zijn. Succes!

Volg trendwerk op Twitter.

Bron: http://www.karelgeenen.nl/

De belangrijkste consumententrends voor 2010

2009 is bijna voorbij en het economisch klimaat is weer herstellende.Voor velen  zijn de feestdagen een reden om terug te kijken naar het afgelopen jaar. Maar bij Ontwerpstudio Trendwerk kijken we liever vooruit.

We hebben voor u de belangrijkste consumententrends voor 2010 opgesomd zodat u nu al weet wat de markt volgend jaar beweegt. Zo kunt u uw marketing strategie nu al vast aanpassen op de doelgroep van morgen.

Hieronder een aantal trends waarmee u uw voordeel kunt behalen:

Behoefte boven aanbod

Crisis of niet, het leven gaat gewoon door dus consumenten blijven kopen. Wel worden consumenten steeds kieskeuriger. Men koopt steeds vaker producten vanuit een behoefte in plaats van het aanbod. Klanten worden steeds beter in staat aanbiedingen te negeren, de klant van 2010 koopt alleen wat hij nodig heeft. Zorg er dus voor dat consument met een behoefte voor uw product of dienst u kunnen vinden.

Delen van kennis

Consumenten weten steeds beter wat ze willen doordat ze informatie uitwisselen met andere consumenten. Deze trend zet zich door in online- community’s waar veel informatie over en weer wordt uitgewisseld. Zowel on- als offline komen mensen steeds dichter bij elkaar en een ongeïnformeerde klant bestaat niet meer.

Real-time informatie

De snelheid van de informatievoorziening gaat steeds meer richting real-time. Technologieën als twitter veroveren steeds meer gebied. Gebruikers ervaringen worden meteen met de wereld gedeeld. Geïnteresseerden kunnen deze recensies meteen inzien en reageren, aanvullende informatie opvragen bij de recensist. Anno 2010 worden producten en diensten razendsnel nauwkeurig in kaart gebracht.

Luxe door jezelf te onderscheiden

Producten worden steeds vaker voor iedereen bereikbaar. Om toch nog op te vallen probeert de consument luxe in andere termen te beschrijven. Luxe is niet per definitie iets duurs, maar het is een gevoel van uniekheid. Succesvolle ondernemingen in 2010 onderkennen deze uniekheid en spelen er op in.

Let’s meet

Een steeds  groter deel van de samenleving brengt steeds meer tijd door op internet. Online is het makkelijker om mensen te vinden met gelijke interesses en ideeën. Toch blijft de behoefte bestaan om elkaar ook offline te ontmoeten. De interactie tussen mensen zal zich in 2010 zowel online als offline ontwikkelen. Mensen hebben steeds vaker korte interactiemomenten (bijv. via twitter) en de grens tussen online en offline zal vervagen.

Relevante informatie

De consument is voortdurend op zoek naar relevante informatie. Dit leidt tot veranderingen in het zoekproces, dat steeds meer op de specifieke consument gericht is. Belangrijke informatie wordt in de gaten gehouden. En als iemand geïnteresseerd is financiële diensten zal het zoekwoord ‘bank’ andere resultaten opleveren dan voor iemand in de meubelbranche. Deze trend zet zich door en in 2010 zal de consument steeds meer behoefte hebben om meteen op de hoogte gesteld te worden van voor hem relevante informatie.

Avertenties worden steeds gewaagder

Op het internet zijn de gekste dingen te vinden. Het wordt hierdoor steeds moeilijker om de aandacht van de consument te pakken. Advertenties worden hierdoor steeds gewaagder om toch nog indruk te maken op de moderne consument. Klanten zijn gevoelloos voor “gewone” boodschappen die zich nauwelijks in de massa onderscheiden. Vanuit de virale marketing kennen we de drie G’s (Grof, Geil en Grappig) voor een succesvolle viral. Hoe gewaagd durft u te zijn om uw producten en diensten in 2010 te promoten?

1. Het belangrijkste eerst

De meeste sites op internet worden maar heel kort bekeken. Een gebruiker moet meteen het gevoel hebben dat er voor hem relevante informatie te vinden is…

Belangrijke inhoud die niet zichtbaar is omdat de gebruiker eerst moet scrollen, wordt niet altijd gezien. Zorg er in uw ontwerp voor dat belangrijke informatie altijd meteen zichtbaar is. Als de gebruiker meteen ziet dat uw site voor hem van belang is, zal hij verder scrollen. Als hij dat niet ziet, zal hij op een andere site verder surfen.

2. Wees helder

Wat de doelstelling van uw website ook is, als de site onduidelijk is voor de gebruiker klikt hij snel weer weg. Zorg er daarvoor in uw ontwerp voor dat alles te vinden op de plaats waar de gebruiker het verwacht. Zo heeft de internetter door jarenlang browsen bijvoorbeeld geleerd dat de zoekfunctie van een website rechtsboven staat. Staat die functie bij u op een andere plek zal de gebruiker hem niet intuitief kunnen vinden, en wellicht gefrustreerd uw site weer verlaten.

3. Spreek de taal van de doelgroep

Een ander belangrijk aspect om uw website toegankelijk te houden is woorden te gebruiken de uw bezoeker gebruikt. Als u veel technisch jargon op uw site gebruikt, is het nog maar de vraag of uw bezoeker kan vinden wat hij zoekt. Mensen op het internet zijn ongeduldig, als ze iets niet kunnen vinden gaan ze er snel vanuit dat het bij u niet bestaat en zoeken ze bij een ander verder.

4. Hoe navigeert de gebruiker

U wilt op uw website waarschijnlijk enkele knoppen (hyperlinks). Een goed ontwerp zorgt dat het altijd duidelijk is waar deze elementen over gaan. Een link met de tekst: ‘klik hier’ en verder niks is erg onduidelijk. Ook knoppen waarvan niet geheel duidelijk is wat ze doen kunnen veel verwarring scheppen. Met een duidelijke indeling van uw site kunt u interactieve elementen visueel koppelen aan bepaalde stukken inhoud van uw site en neemt u veel twijfel weg bij uw bezoekers.

5. Gegevens inwinnen

Voor de interactie met uw gebruiker wilt u misschien een formulier op uw site. Dit is een punt waarop veel bezoekers afhaken, u wilt daarom formulieren die weinig tijd kosten om in te vullen en toch de informatie bevatten die u wilt. De positie van labels en knoppen binnen het formulier beïnvloed hoe snel een formulier ingevuld word. Om het invullen van een formulier zo optimaal mogelijk te laten verlopen, stemt u deze elementen in uw ontwerp af op degene die uw formulier uiteindelijk invult.

Al met al zijn er talloze kleine dingen die de gebruikerservaring van uw website aanzienlijk kunnen verbeteren. Door hier op te letten in het ontwerp, kunt u voorkomen dat later, als de site online is, mensen snel bij uw site afhaken.