Para os usuários do Twitter, isso é bem visível no dia a dia da ferramenta. Com os temas agendados, é possível acompanhar as hashtags e ter uma noção bem interessante da repercussão dos fatos. Claro, o escopo depende muito dos nós de cada rede; quem segue quem, quem retwita quem, e por aí vai. De qualquer forma, um exercício bem legal é escolher o tema e algumas hashtags e acessar as diversas ferramentas de tendências que hoje já estão disponíveis, inclusive a aba de pesquisa do próprio Twitter. O resultado dá um panorama robusto, crível e palatável sobre determinado assunto.

O Mashable, site que é um guia de mídias sociais importante da web, fez uma matéria sobre a repercussão de um discurso de Barak Obama sobre o novo sistema de assistência de saúde dos EUA. Momento importante do atual governo, essas discussões vem gerando muita polêmica e, claro, no Twitter não é diferente. Para ter uma noção mais geral dessas tendências e monitorar as opiniões mais de perto, o Instituto Crimson Hexagon fez uma pesquisa e tabulou os dados dessas twittadas. Foram cerca de 9300 twetts analisados, atualizados logo após o discurso do presidente.

 Isso quer dizer que, dentro de um universo gigante de pessoas que twittam, o Instituto conseguiu fazer um estudo respeitável, que pode não ser o mais crível de todos, mas que já dá pra nortear futuras atitudes políticas ou estratégias de marketing e comunicação em geral. Para o jornalismo, esse é um passo que ajuda os veículos a mapear quais assuntos estão sendo mais comentados para que esses sejam tratados em suas edições impressas, televisivas, on-line etc. Afinal, jornalismo não é interesse público?

É urgente compreender que a informação na rede é circular. De nada adianta mergulhar em dezenas de milhares de redes socias se o efeito vai ser overload.
É no meio dessa miscelânia que surgirão redes inteligentes organizadas, com plataformas integradas, para pôr fim às construções narrativas que levam a lugar nenhum.
É preciso fazer rede e não estar em rede.
A pensar.

foto: LA Times

Como eu trato em minha pesquisa, o Twitter é uma ferramenta que tem um potencial incrível para a mobilização popular. Isso pode ser visto tanto em manifestações políticas (#forasarney, Obama, Irã etc), como em situações de tragédias. E esse é o caso do recente incêndio que vem atingindo o estado da Califórnia, nos EUA, e já chega perto de Los Angeles.

Ninguém sabe exatamente como o fogo começou, mas o certo é que já matou duas pessoas e destruiu 53 casas e construções. É um prejuízo e tanto e que vem sendo acompanhado ‘tweet a tweet’ por uma turma que pensa em colaboração e mobilização. Acompanhando os tweets através das hashtags “station fire”, “wildfire”, “fire LA” ou outras, dá para perceber o grau de engajamento com a situação emergencial. Para além de possíveis críticas ao governo de Arnold Schwaznegger, a população montou uma rede de cooperação no Twitter, que vai desde a estruturação de ajudas humanitárias para desabrigados, até dicas de quais locais evitar para não dá de cara com o fogo.

Essa mobilização chama a atenção pelo desprendimento, em certo grau, de parte da população das mídias tradicionais, preferindo acompanhar as notícias pelo Twitter a ter que acompanhar as mesmsa imagens aéreas e as mesmas informações oficiais ou até mesmo a eloqüência de certo especialistas. A grande mídia ainda não conseguiu acompanhar esse avanço do Twitter e outras ferramentas, nem consegue dimensionar seu potencial para ser usado em coberturas jornalísticas. É difícil, um processo lento de mudança de visão estratégica do negócio, mas que está se tornando cada vez mais um caminho sem volta.

A Newsweek parece que percebeu isso – pelo menos em parte. Já é a segunda vez (a primeira está aqui, sobre o Irã) que publica uma matéria quase que inteiramente compilando tweets de usuários comuns, como eu e você. O importante é a informação. Acesse o link e confira a narrativa completa. Abaixo publico apenas algumas twittadas que julguei relevantes:

@amys_bus_ticket
A fire has errupted in the Angeles Nati’l Forest approx 5pm (Los Angeles)
6:03 PM Aug 25th from web

@rosehook
Smoke from the fire today in the Los Angeles National Forest. http://twitpic.com/feza1
9:25 PM Aug 26th from TweetDeck

@DanTanner
HOT. Its 106 deg in Los Angeles area. There is a fire in the LA Forest, smoke billowing in an orange mushroom cloud above.
4:13 PM Aug 27th from web

@susankitchens
The good thing about the #stationfirethat I saw earlier- smoke went straight up. No wind. maybe fire makes local wind, but overall calm

@jasonbrush from my office window. stationfire http://yfrog.com/8b2ugj
1:06 PM Aug 28th from Tweetie
AUG. 29: By early morning, the fire is down to 5 percent controlled and has burned 5,500 acres. As it continues to expand with a western arm, authorities order more evacuations.

@rickward
We live half a mile from evacuation zone. Now: Water in jugs, non-perishable foodstuffs in bags, clothes in carry-ons. #stationfire

@jerrykee
Packing up and getting out of Dodge!#StationFire #LaCanadaFlintRidgeFire”
9:59 AM Aug 30th from Tweetie

@writepudding
Heading back to La Crescenta, orange flames are lit all across the 210 freeway -looks like something out of Super Mario Bros. #stationfire

@freshgreenbeans
Is it me or is the traditional media totally slacking on the #stationfirecoverage? What would we do w/o blogs + Twitter?
10:07 AM Aug 31st from TweetDeck

@LosAngelesCM
StationFire approaching LA Power lines in Acton. Cellphone tower relays, Radio & TV transmitters at Mt. Wilson. Prepare for outages.
11:51 AM Aug 31st from web

@Twitcapsbot
Should Read: Station Fire Realtime Image Stream @http://bit.ly/eZwEz stationfire wildfire altadena station
1:37 PM Aug 31st from web

Não é à toa que muitas empresas já procuram candidatos twittando vagas e fazendo contatos com as pessoas – fenômeno um pouco diferente do Orkut, por exemplo, onde as empresas procuram os “podres” dos candidatos. Para os adolescentes, porém, o Twitter parece meio sem graça. Eu atribuo isso, confirmado pela pesquisa realizada pelo WP, ao fato de que lá as relações sociais são mais amplas e menos íntimas.

No Orkut e no Facebook, por exemplo, o maior critério para se adicionar uma pessoa é o de conhecer ou não ela. Já no Twitter não, o critério mais usado é o da relevância social, fato esse que os adolescentes parecem não se interessar. De fato, é muito mais importante para um teen que ele preserve suas relações da escola, bairro, academia etc, do que de trabalho e cultura. Só lembrar uma situação curiosa e comum no Orkut: muita gente coloca um aviso no perfil dizendo que só aceita adicionar quem é conhecido, isto é, cadê a aplicação de ampliação da sua rede social de contatos? Obviamente, que com isso não digo que os adolescentes são mais fúteis e os “adultos” os reais entendedores do negócio, mas é uma diferenciação interessante. Será que a concepção inicial do Twitter previa isso? Duvido muito.

Nielsen.com: maioria dos usuários está entre os 25-54 anos

De acordo com pesquisa da Nielsen, que vai na mesma linha do WP, a maioria dos Twitters está na faixa da população economicamente ativa: de 25 a 54 anos. No Brasil, a agência Bullet mapeou os usuários brasileiros e o estudo revelou que 61% está na faixa entre 21 e 30 anos. São dados importantíssimos para entender porque as pessoas twittam.

E você, porque Twitta?

Na minha pesquisa, eu trato a busca pelo “tempo real” mais que uma opção dos usuários, mas uma necessidade. As pessoas grudam na tela do Twitter e querem saber o que está acontecendo no momento – e esse “acontecer no momento” na maioria das vezes é um recorte bastante particular de um grupo de pessoas bastante restrito. Enfim, mas isso é papo (estendido) para outro post. O que eu queria dizer é que, a despeito dessa “necessidade”, o usuário também tem outras vontades: o de se localizar e se aproximar de seus vizinhos.

Como foi anunciado na semana passada, em breve será possível adicionar elementos de geolocalização no Twitter, uma evolução e tanto se formos pensar em termos de mídias locativas, georeferenciamento e redes sociais. Basicamente, o upgrade vai permitir que usuários adicionem informações geográficas que vão auxiliar na interação de pessoas de uma mesma rua, bairro, país ou até mesmo turistas que se interessem por determinado local. Além disso, imagina a importância disso para mobilização de pessoas? Como seria mais fácil e rápido mobilizar gente para as manifestações do G-20, na Inglaterra em abril, ou nas eleições do Irã. É um avanço e tanto.

Não podemos esquecer ainda das aplicações práticas para o comércio, já que será possível pensar numa campanha de marketing local combinando o uso do bluetooth, por exemplo, com o Twitter.

Nas próximas semanas os desenvolvedores de todo o mundo poderão ajudar no incremento da API, pois o Twitter vai lançar na rede o sistema para receber colaborações. Alguém duvida que vai dar certo?

Olá.

A partir de agora, esse blog vai servir para quem se interessa pelas apropriações jornalísticas do Twitter. Eu, Rodrigo Carreiro, jornalista e pesquisador da área de jornalismo on-line, criei esse blog para discutir essas questões e outras acerca do microblog mais conhecido do mundo.

Minha pesquisa de conclusão de curso de pós-graduação em jornalismo e convergência midiátia trata a instantaneidade como valor de consumo da informação, tanto por parte de jornalistas ou usuários comuns. Colocarei aqui, além das discussões acadêmicas que vão me ajudar na pesquisa, outros posts mais leves em relação ao Twitter e tudo que se relacionar a ele.

Com certeza estarei aberto a qualquer tipo de contribuição, e desde já deixo os meus contatos para qualquer tipo de interativade:
e-mail: rodrigocarreiro@gmail.com
twitter: @rodrigocarreiro
site: cafecompop.com
myspace: myspace.com/cafecompop