mobilizado BLOG | mobile marketing

Mobile Advertising: Sesi investe em mobile

2009-07-15T23:53:01-03:00

A Artplan Brasília criou uma ação mobile para divulgar a nova campanha de SST – Saúde e Segurança do Trabalho, do SESI – Serviço Social da Indústria.

O projeto contou com a criação de um Portal Mobile (www.sesisst.mobi) no qual os usuários podem ter uma prévia do conteúdo da campanha e se cadastrar para receber, gratuitamente, o material educativo de SST.

Para divulgar o portal mobile, a ação conta com mídia nos principais portais mobile do país: UOL, Terra e Valor Econômico na 1º fase e ClickRBS, Claro, Uol, Terra e Yahoo na 2º fase.

O objetivo da ação é fazer com que os empresários do segmento industrial participem da campanha e conheçam as principais ações que podem prevenir acidentes e doenças de trabalho, aumentando a segurança da indústria.

Abaixo, algumas telas da campanha:

Mobile Marketing: Porque conteúdo é rei

2009-07-15T23:28:11-03:00

Quem viveu o começo da internet deve se lembrar da máxima "content is king", que era proferida em 11 de cada 10 reuniões no finalzinho do século passado.

Bem, a verdade é que no mundo mobile essa ideia também ecoa forte, principalmente no modelo de patrocínio de SMS com conteúdo relevante.

Já falei aqui da campanha ciada pela JWT para Ford Transit, com entrega de conteúdo sobre futebol via SMS.

Também está no ar uma campanha com SMS patrocinado pela marca Chandelle, da Nestlé. A ação acontece no canal Vida Feminina do portal ClicRBS. Nele é possível se cadastrar para receber diariamente dicas de saúde e bem-estar produzidas pela equipe do portal.

Como destaque desta ação há 3 pontos interessantes:

(1) Há um tutorial super detalhado da dinâmica da campanha

(2) O processo opt-in é é cristalino e todas operadoras participam

(3) Há um telefone para dúvidas e opt-out (que também pode ser feito via SMS).

Abaixo algumas telas da ação:

Mobile Marketing: Toddy subsidia SMS

2009-07-15T23:15:41-03:00

O subsídio de serviços de telecom é tendência no mundo inteiro. Já falei aqui algumas vezes de serviços como o Sugar Mama da Virgin Mobile e de operadoras bancadas por publicidade como Blyk e Ü Mobile.

No Brasil, há algumas iniciativas nesse sentido, ainda que timidamente.

A mais recente foi uma campanha criada pela Strawberry Frog/Peralta para Toddy. Como o público alvo da marca é composto fundamentalmente por teens e betweens, nada mais valioso para essa turma do que ganhar um pacote de SMS grátis em troca de um cadastro detalhado no site da marca.

Esta era a mecânica da campanha: cadastre-se e ganhe 5 SMS grátis para enviar a partir do site de Toddy para seus amigos.

Para evitar abusos ou excessos, alguns cuidados foram tomados, como controlar as palavras que podiam ser enviadas e limitar o envio das mensagens de acordo com faixa horária.

Abaixo, o hotsite da campanha:

Precisa dizer mais?

2009-07-15T12:56:07-03:00

A Apple publicou nesta terça-feira (14 de julho de 2009) uma série de números impressionantes.

Um ano após o lançamento da App Store e dois anos depois de ter lançado o primeiro iPhone no mercado, Steve Jobs soltou a seguinte frase em uma publicação: "A loja de aplicativos não se compara com nada visto antes, tanto em termos de escala quanto de qualidade. Com 1,5 Bilhões de aplicativos baixados, vai ser muito difícil pra outros (concorrência) nos alcançarem.”

Alguns desses números:

App Downloads: 1,5 bilhões de aplicativos foram baixados no último ano.

Total Apps: Existem mais de 65.000 aplicativos e mais de 100.000 desenvolvedores no iPhone Developer Program, espalhados em 77 países.

Total dispositivos: Apple estima que mais de 40 milhões de iPhones e iPod Touch’s foram enviados ao mercado.

Dá pra imaginar onde tudo isso vai parar?

Via mocoNews.

GM inaugura campanha por Bluetooth em shopping na Índia

2009-07-13T18:25:32-03:00

Uma campanha baseada em Bluetooth, promovida pela GM em parceria com a TeliBrahma Convergent Communications (empresa líder em mobile na Índia) chegou perto de 11.000 downloads em um fim de semana.

A ação foi feita dentro de um shopping na Índia para o lançamento de um carro da Chevrolet no mercado indiano: "A estratégia é fazer a Chevrolet conversar com os consumidores e proporcionar uma oportunidade de aproximação com potenciais clientes," disse Suresh Narasimha, CEO da TeliBrahma Convergent Communications.

Para participar da campanha a pessoa simplesmente habilitava seu bluetooth e aceitava receber mensagens da “BlueFi@forum”. Foram espalhados pelo shopping pôsteres, banners e adesivos para instigar e ensinar os transeuntes a usar o sistema. Os consumidores que optavam por participar da campanha podiam fazer download de wallpapers, saber detalhes do carro, ver especificações animadas do produto e receber informações de compra.

O sucesso foi tremendo já quem em 2 dias a ação chegou perto de 11.000 downloads, em um local onde normalmente se tem uma taxa de 1000 a 2000 downloads.

"O Bluetooth tende a crescer mais rapidamente do que outros setores do mobile marketing, uma vez que é custo zero para os consumidores, o que garante grande aceitação do usuário", disse o Sr. Narasimha.

Via MobileMarketer

Campanha mobile da Ace Hardware gera 18% de CTR

2009-07-10T22:12:38-03:00

A empresa de hardware Ace, utilizando o serviço da Mobile Posse de descanso de telas de celulares, lançou uma campanha de mobile marketing que gerou uma taxa de 18% de CTR (click-through rate) e que terminou por impulsionar o tráfego de clientes nas suas lojas.

"O objetivo da campanha foi promover o Ace Hardware's Memorial Day Sale e convidar os clientes a visitar as lojas", disse Jolene Wiggins, diretor de marketing e comunicações da Mobile Posse, McLean, VA.

Atualmente a Ace conta com mais de 4600 lojas de hardware, “home Center” e materiais de construção espalhadas pelos EUA.

Os consumidores que por livre e espontânea vontade, optaram (opt-in) por usar a ferramenta Posser para descanso de telas, receberam informações sobre a empresa, ofertas e conteúdos divertidos, além de poderem avaliar as ofertas da rede de lojas.

Via MobileMarketer.

Rede de TV Al Jazeera lança aplicativo em inglês para o mundo todo ver

2009-07-10T22:09:30-03:00

A rede de TV Árabe Al Jazeera lançou um novo aplicativo para iPhone e iPod touch. Os usuários têm acesso ao conteúdo da rede de TV via streaming de vídeo e em inglês, em alta ou baixa definição, dependendo do tipo de conexão usada (3G ou Wi-Fi). O aplicativo tem causado bastante polêmica tanto em países ocidentais quanto orientais devido ao fato de transmitir entre outras coisas, materiais e declarações da Al Qaeda.

Os desenvolvedores do aplicativo alertam para o alto consumo de banda: 7.2MB a cada 10 minutos de vídeo em alta definição.

O software pode ser encontrado por $3 na App Store.

Via mocoNews.

Absolut Vodka leva drinks ao celular

2009-07-07T06:29:13-03:00

A Absolut lançou um aplicativo para iPhone. Parece mais do mesmo, mas eles foram um pouco mais além.Não se trata de um simples catálogo de bebidas, ou um livro de receitas onde se pode consultar drinks (apesar de fazer essa função, que é muito bacana). Incorporado à tecnologia 3G, integrada com GPS, Twitter e Facebook o aplicativo se torna algo mais. Uma verdadeira experiência,aproximação e envolvimento com seu target.

Os usuários podem sugerir drinks, dividir suas experiências com outros usuários, selecionar bebidas por diversos parâmetros como: cor, humor, dia da semana, clima, sabor, localidade, etc.

Não é a primeira vez que a Absolut transita pelo mundo mobile, em 2008 a marca lançou uma campanha para promover responsabilidade com o consumo de álcool.

Via Mobile Marketer.

fox mobile advertising

2009-06-19T18:09:06-03:00

Para divulgar o novo aplicativo iPhone da série Família da Pesada, a Fox decidiu investir em mobile advertising. Banners interativos em páginas WAP convidam o usuário a fazer o download, e ao clicar no banner ele é direcionado para a página de compra do aplicativo.

No aplicativo os usuários podem assistir a clipes da série, customizar seus próprios vídeos, enviar para os amigos e postá-los no FamilyGuy.com.

Esta não é a primeira vez que a Fox aposta no canal mobile para divulgar suas séries, a própria Família da Pesada já possui um mobile game, ringtone e wallpapers.

Via Mobile Marketer

Aplicativo para controle de gastos

2009-06-18T16:22:03-03:00

O banco americano JP Morgan Chase está investindo em mobile marketing para expandir o relacionamento com seus clientes, e ir além do site na internet. Após realizar ações de envio de SMS e cupons mobile, a estratégia do banco conta agora com 2 aplicativos para iPhone e um mobile banking via SMS que é promovido em comerciais de TV.

Entre os aplicativos está o Chase Gift Planner, projetado para ajudar os usuários a organizar seus hábitos de consumo, se manter dentro do seu orçamento e criar uma lista de presentes personalizada.

O aplicativo possibilita adicionar seus contatos do iPhone e seguir a lista de presentes das pessoas, até quanto quer gastar e onde. Os usuários também podem criar categorias de compra segundo seus orçamentos, adicionar fotos dos presentes, além de criar sua própria lista e enviar aos amigos e parentes.

Via Mobile Marketer

Mobile Marketing: Mobile Site ClicEsportes

2009-06-16T01:44:07-03:00

O maior site de esportes do Sul do País e acabou de ganhar sua versão para celulares. Na verdade, versões.

Tenho defendido um conceito de criar diferentes versões de mobile site para diferentes tipos de usuários e não necessariamente aparehos. Afinal, soa óbvio que uma pessoa que tem um iPhone busca uma experiência diferenciada em mobile web, bem como quem tem um Blackberry ou um N95.

Logo, nada mais acertado do que pensar diferentes versões de um mesmo site para diferentes grupos de mobile internaitas. Nesse sentido, passamos a criar 3 principais tipos de sites: (1) Touch, para iPhone e congêneres, (2) Grade, para smartphones (N95, BBs, etc) e (3) Lista, para celulares com telas menores.

Abaixo, você pode conferir isto mais claramente. Uma opção, é digitar o endereço m.clicrbs.com.br/esportes no seu celular.

Para aproveitar o tema, abaixo segue aula que dei na Jump Education sobre mobile web:

Jump Education: Mobile Web

View more Microsoft Word documents from Leo Xavier.

Bluetooth Marketing: Bio-Ritmo na rede pontomobi

2009-06-08T19:36:32-03:00

A rede de academias Bio-Ritmo passa a fazer parte da rede de bluetooth marketing da pontomobi. Inclusive, já está no ar uma campanha cruzada com a rede Havanna para familiarizar os alunos da cademis com a nova tecnologia.

No material de ativação, há 3 formas de entrega dos conteúdos: bluetooth, hotsite móvel e QR-Code.

Mobile Marketing: Campanha Anhanguera leva prata no Premio Abemd

2009-06-08T19:28:33-03:00

A campanha de web-video-call criada pela Ogilvy para as Faculdades Anhanguera foi Prata na categoria Digital do XV Prêmio ABEMD.

Com participação de Ana Hickmann, a ação contava com uma dinâmica de sincronização bem complexa e funcionou muito bem.

Abaixo, vídeo explicativo da campanha:

Aqui, o link para a peça.

Bluetooth Marketing: Brecho Social

2009-06-04T00:10:24-03:00

Desenvolvido pela Social Way, o Brechó Social é um “e-commerce social” com a função de efetivar a venda de objetos doados exclusivamente por personalidades, com renda revertida para as ONGs, numa inovadora e importante ferramenta de captação de recursos com objetivo de se tornar eficiente e duradoura para o Terceiro Setor.

Para tangibilizar ainda mais a iniciativa, foi realizado um evento no Shopping Iguatemi em SP entre os dias 21 a 24 de Maio, na qual as peças eram leiloadas fisicamente.

A ponta tecnológica foi a distribuição de conteúdos via bluetooth protagonizados pelo cantor Simoninha, um dos grandes apoiadores do Brechó Social.

Mobile Marketing: "Enxoval" Mobile no Midia Master Brasil

2009-06-03T23:48:02-03:00

Temos investido bastante na educação do mercado publicitário. Acreditamos que essa é a principal maneira de promover o crescimento consistente do mobile markeitng no país. Uma boa demonstração disto são os eventos que realizamos bimestralmente para o mercado publicitário, os Mobile Marketing Breakfasts.

Juntamente com a RBS, demos o pontapé inicial numa outra linha para multiplicação de conhecimento: entregar diversas experiências interativas em eventos do trade, no que chamamos de "enxoval" mobile.

Nos dia 28, 29 e 30 de Maio, aconteceu no Paradise Golf & Lake Resort (Mogi das Cruzes) o Midia Master Brasil, um encontro anual que reúne os 100 principais executivos de midia de agências de São Paulo para estabelecer discussões produtivas sobre os destinos da comunicação no país.

O enxoval mobile contou com:

Web-video-call protagonizado por Claudinho Santos (Diretor Comercial Nacinal da RBS), convidando os mídias para o evento
Disparo de SMS-link para base cadastrada
Mobile site com local do evento, programação, cobertura das palestras e downloads
Bluetooth marketing no evento
SMS interativo promocional e no telão durante evento

Com isso, os grandes decisores nas agências respiraram e experimentaram, durante 3 dias, as diversas possibilidades do meio digital.

Estamos plantando...

Fatura ecológica

2009-06-03T17:56:31-03:00

A empresa de telefonia móvel T-Mobile entrou na onda da sustentabilidade e lançou uma campanha amiga do meio ambiente.

A proposta da campanha é incentivar os clientes a aderirem a uma conta verde, que nao envolve faturas em papel. Cada pessoa que aderir a esta conta verde, a T Mobile promete plantar uma árvore.

A campanha incentiva também a reutilização e reciclagem dos aparelhos.

2D-CODES no Prop&Mark: Cobertura Cannes

2009-05-29T16:24:13-03:00

Sem sombra de dúvidas, um dos melhores usos para QR/2D-Codes é a integração e extensão de conteúdos a partir de mídia impressa.

É exatamente este o conceito da ação desenvolvida para o Prop&Mark. Para incrementar a cobertura do Festival de Cannes, o jornal publicará diversos códigos com entrega de conteúdos multimídia complementares ao conteúdo impresso, como entrevistas em áudio e vídeo.

Soa muito bem: leia o jornal e também ouça e veja as entrevistas no seu celular.

Abaixo, o anúncio publicado no jornal desta semana:

Telão Interativo no evento Young Lions 09

2009-05-29T15:55:07-03:00

Rolou esta semana no Asia 70 em São Paulo o evento para anunciar a comitiva brasileira dos Youngs que participarão do Festival de Cannes.

Para dar um toque de interatividade, a DM9 patrocinou ação que convidava os presentes a enviar frases via SMS para os telões do evento. Centenas de mensagens foram enviadas, como mostra Rita Elisa do Prop&Mark TV no vídeo abaixo.

Meffys Awards 2009: pontomobi é uma das finalistas

2009-05-27T20:34:01-03:00

Anualmente, a MEF (Mobile Entertainment Forum), uma das mais prestigiadas associações globais do mercado mobile, promove o Meffys Awards.

O prêmio busca reunir o que de melhor é produzido mundialmente em mobilidade.

Na edição de 2009, as categorias são: Games, Music Service, TV & Video Service, Content, Technology Innovation, Social Networking, Search & Discovery, Ad Campaign, D2C Service, Application, Quality of Experience, Mobile First Innovation, Business Intelligence, Innovative Business Model, Handset e Outstanding Contribution.

Para nossa felicidade, estamos entre os 5 finalistas na categoria Ad Campaign, com ação realizada para Skol Beats.Maior peso ganha esta indicação quando vemos os outro 4 finalistas. São 3 agências inglesas (Ogilvy e 20:20 entre elas) e a Turkcell.

Ad Campaign Shortlist

2020 London for ‘Thmbnls – Interactive Mobile Drama’

Inside Mobile for ‘Reebok – You Got Rondo’d’

Ogilvy Advertising London for ‘Fanta Stealth Sound System’

Pontomobi Interactive for ‘Skol Beats 2008 – It’s Up to You’

TURKCELL for ‘Tone&Win’

Abaixo, seguem vídeos das 5 campanhas finalistas:

Agora, é só torcer!

Mobile Marketing: QR-Code em anúncio da DM9DDB

2009-05-26T09:21:03-03:00

São muitos os desafios para o uso de QR-Codes se disseminar no Brasil. No entanto, nada melhor do que uma das mais premiadas agências do país usar a tecnologia numa campanha da própria agência.

É exatamente isso o que a DM9DDB está fazendo no Meio&Mensagem desta semana, ao veicular anúncio da agência 100% centrado na utilização do QR-Code. Confira abaixo:

Há dois pontos de destaque no anúncio:

(1) Diariamente, será atualizado o conteúdo disponibilizado no código.

(2) Há clareza na comunicação para download do leitor de códigos, neste caso, o UpCode.

Mobile Advertising: Sul America investe em mobilidade

2009-05-20T18:08:46-03:00

Para promover os produtos de Investimentos e Previdência, a SulAmerica está investindo numa campanha de mobile advertising nos portais móveis Claro Ideias e UOL.

No Claro Idéias, a veiculação está segmentada no canal Notícias em iPhones e em celulares 3G. No UOL, há patrocínio do canal Cotações na home do mobile site. O banner e o selo direcionam o internauta para uma landing-page na qual há estímulo para ligar para o atendimento SulAmerica através de um call-link.

Abaixo, imagens da campanha:

Mobile Marketing: Close-Up entra no Shortlist do Mouse Awards

2009-05-20T17:54:09-03:00

A Microsoft Advertising promove anualmente o Mouse Awards, festival que visa premiar as melhores e mais criativas campanhas veiculadas globalmente nas diversas propriedades do portal.

Na edição 2009, a campanha criada pela BorghiErh/Lowe para Close-Up foi uma das selecionadas para o Shortlist. Obviamente, muito bacana uma ação mobile figurar entre as melhores do ano.

Mobile Marketing: Mobile-Coupon SMS para Lojas Colombo

2009-05-20T17:26:13-03:00

Foi ao ar na semana passada ação de mobile marketing criada pela Escala para as Lojas Colombo, um dos maiores varejistas da região Sul do País.

O conceito da campanha era estimular a interação a partir de mídia offline, mais especificamente, através de um anúncio de página inteira veiculado no jornal Zero Hora (líder em POA). Para tanto, foi criado o selo "SMS Vantagens Colombo", que convidava os leitores a enviarem um SMS gratuito para obter um desconto surpresa.

O benefício foi um desconto real de R$ 300 na compra de um computador. Este desconto era válido para compras via Televendas e e-commerce.

Para facilitar a participação, a mensagem SMS de retorno continha um call-link (link direto para o 0800 do Televendas) e um cupon de desconto para ser utilizado no hotsite promocional web, que por sua vez também foi divulgado no SMS.

MMA 2009 Board of Directors

2009-05-13T21:35:12-03:00

Foi divulgada hoje a lista de eleitos para o Board de Diretores da MMA LATAM:

Carlos Domingues, Solutions Marketing Director, OKTO
Enrique Yuste, President, Wunderman Latin America
Felipe Munoz, Sr. Director, Yahoo!
Fernanda Pereira de Magalhaes, Mobext Brazil Manager, Mobext
Juan Adlercreutz, Interactive Marketing Manager Latin America, The Coca-Cola Company
Leonardo Xavier, Managing Director, Pontomobi/RBS
Matthew Garlick, Director, Latin America, 2ergo
Omarson Costa, Head of Mobile Services Business Development, Microsoft
Roberto Vazquez Ferrero, Director Telecom Practice Latin America, The Nielsen Company
Samantha Jones, Business Coordinator, UOL

Obviamente, estou muito contente de fazer parte deste riquíssimo grupo. A missão agora é aproximar mais a MMA do mercado publicitário e contribuir para o crescimento consistente do mobile marketing no país.

Celular Bolivariano

2009-05-12T09:29:00-03:00

O primeiro "celular bolivariano" chegou ao mercado venezuelano.

O anúncio foi feito pelo presidente Hugo Chávez, no domingo à noite, durante seu programa de TV semanal Alô, Presidente. "Esse é o celular mais barato do mundo", afirmou Chávez, em seu tradicional tom populista, ao revelar o preço do aparelho: 30 bolívares (ou US$ 14).

No ar, Chávez fez sua primeira ligação com o novo celular para sua mãe, Elena, para cumprimentá-la pelo Dia das Mães: "Parabéns, Elena! Já chegou o Vergatário que lhe enviei? Essa é a primeira ligação que eu faço com o meu."

Com tecnologia e componentes chineses, o celular será o primeiro montado na Venezuela. O nome, "Vergatário", significa, no país, algo como "grandioso", "monumental". Ele tem câmera fotográfica, conexão de internet, reprodutor de MP3, alarme, cronômetro e outros dispositivos multimídia.

"Primeiro abasteceremos o mercado nacional para limitar as importações e logo começaremos a exportar", disse o presidente. "Esse telefone será campeão de vendas não só na Venezuela, mas em todo o mundo. Quem não tiver um Vergatário será um zero à esquerda."

Segundo o presidente venezuelano, uma versão especial do aparelho, que não permite que ele seja rastreado, foi desenvolvida para funcionários de alto escalão do governo. Ele disse ia aproveitar que os satélites americanos não poderiam gravar sua conversa para telefonar para o líder cubano Fidel Castro. A nova fábrica de celulares foi construída na cidade de Punto Fijo, 528 quilômetros a oeste de Caracas. De acordo com o presidente, 85% do capital pertence à Venezuela e os outros 15% à empresa chinesa ZTE.

Em outubro, outra fábrica de celulares deve entrar em funcionamento na Venezuela. Dessa vez, porém, a parceria será com outra companhia chinesa: a Huawei. Segundo Jacqueline Farías, presidente da estatal Movilnet, cerca de 5 mil "telefones bolivarianos" foram colocados à venda no sábado. O modelo sumiu das prateleiras das lojas antes do fim do dia. Os governos de China e Venezuela criaram um fundo de US$ 12 bilhões para projetos conjuntos.

Via Estadão.

Mobile Marketing: Campanha TIM para Dia das Mães

2009-05-11T15:25:40-03:00

Desenvolvemos em parceria com a McCann a campanha interativa de Dia das Mães para a TIM.

A ação contou com um novo formato de mídia online da Microsoft: o banner auto-expansível no Hotmail. A inovação foi utilizada para captar base de participantes da campanha. A idéia da ação mobile estava alinhada com todo conceito de campanha da TIM: quebrar a fronteira da distância e fazer filhos e mães falarem de graça.

Na peça, era solicitado ao internauta digitar o próprio telefone e o telefone de sua mãe. No domingo, eram disparadas ligações simultâneas para os dois telefones. Ao atender, havia um áudio de bosa vindas da TIM e então, mãe e filho(a) podiam conversar gratuitamente por 1 minuto.

Foram mihares de participantes, num grande resultado para a campanha que combinou tecnologia e emoção.

III Mobile Marketing Breakfast, Rio de Janeiro

2009-05-11T14:51:33-03:00

Realizamos na última sexta-feira o 3^o Mobile Marketing Breakfast no Espaço Oi. Foi o primeiro evento fora de SP e contou com cerca de 80 profissionais cariocas.

Além da pontomobi, houve apresentações também de Alberto Magno do M1nd e uma mesa redonda riquíssima com a presença de Sergio Messiano da Oi, Flávio Ferreira e Rafaela Furtado da TIM.

Está em destaque na Home do Prop&Mark vídeo feito no evento:

Yahoo Insider: Bate-papo sobre mercado

2009-05-08T16:40:38-03:00

Na edição desse mês do Yahoo Insider há um bom bate-papo entre mim, Castelo da Fbiz e Mel Beltrão do Yahoo sobre mercado mobile. Acompanhe abaixo:

Melissa: A publicidade no celular começou há mais ou menos dois anos. Temos ouvido muitas  coisas a respeito. Depois de tudo que já foi dito e feito, a mídia móvel pegou?

Marcelo: Pegou por um simples motivo: existe uma cultura sendo criada e o cliente está demandando  esse tipo de mídia. Quando ele vê pela primeira vez, vira quase uma obrigação ter. As contas viraram  digitais, com campanhas na Web e no celular, além das campanhas offline. Eu diria que em todas as  últimas propostas para anunciantes conseguimos emplacar Web/celular. A estratégia é não encarar o meio móvel como job, mas integrado com Web. O celular tem algumas vantagens que a Web não tem,  como a cobertura e a mobilidade. E é a partir daí que justificamos para o cliente que ele precisa estar nas duas plataformas. Não é uma mera sobreposição. São coisas que se complementam.

Léo: Já pegou. Obviamente ainda é um mercado insipiente e em formação, sem definição correta dos players e da cadeia de valor. Então existe uma confusão inicial, como acontece com qualquer mercado e com qualquer meio.

Melissa: Vocês acham que podemos falar de mídia móvel como uma comunicação complementar a outro tipo de mídia? A Internet, por exemplo, pode ser a mídia complementar do celular?

Léo: Depende do objetivo da campanha, na verdade. Como trabalho muito com agências offline, nem sempre faço uso de mídia móvel como mídia em termos de audiência, mas como meio, que é a geração de conexão entre marca e consumidor a partir de uma ativação em mídia off. Por esse motivo nem sempre é fácil dizer quem é o coadjuvante e quem é o ator principal, porque em muitas campanhas a ação não aconteceria sem as duas mídias. Em muitas campanhas o celular pega uma mega carona na mídia off. A mídia off já existe na revista ou na TV e o celular entra como um elemento de geração de interatividade, porque não está no DNA da mídia off ser interativa. No celular conseguimos resolver bem esse problema. Somente na mídia móvel é possível fazer com que a campanha que é só de mídia tradicional crie uma nova seção de interatividade com o público, porque a pessoa interage com a marca. Outro ponto que eu defendo é a simultaneidade. O celular é o único meio que é absolutamente complementar a qualquer outro meio. É possível ter uma campanha de TV interativa com o celular, uma campanha de rádio interativa com celular e de Internet também. Difícil é a pessoa abrir uma dupla de Veja ao mesmo tempo que assiste ao Fantástico. Não vai funcionar.

Melissa: Com a experiência de vocês, o que as agências devem fazer e que caminho devem seguir para fazer publicidade em celular?

Léo: Elas devem pensar integrado, como parte fundamental integrada e estruturada do planejamento de marketing, seja em um ambiente digital ou em um ambiente offline. Eu acho que o celular ainda será um dos poucos meios nos quais pensar vai ser mais fácil do que fazer. Haverá muitas pessoas pensando no que fazer, mas poucas empresas de verdade estarão fazendo. Estamos numa fase de experimentação, partindo para a fase de conquista de credibilidade, para depois ter um crescimento mais constante e consistente.

Melissa: Hoje em dia já temos métricas, possibilidades de segmentação de campanhas, cases locais com resultados. O que mais pode motivar a agência/cliente a investir na mídia móvel?

Marcelo: Todos têm que estar na mídia móvel. Quando falamos em celular, que tem uma cobertura e uma penetração muito maior do que a Internet, então fica muito fácil justificar para o anunciante. Todas as classes sociais têm celulares. A penetração nas classes A e B é de 100%, na C é de 70% ou 80% e nas D e E é de 50%. O trabalho da agência é entender o problema do cliente e ver como usar esse meio. Eu acho que existe preconceito e desconhecimento. Hoje é mais fácil vender anúncio na Internet porque as pessoas estão acostumadas a usar a Internet e nunca entraram num site WAP. A partir do momento que a pessoa tem um iPhone ela começa a navegar na Internet móvel.

Melissa: Agora pegando o gancho do iPhone. Vocês acham que faz sentido pensar em uma campanha segmentada para celulares smartphones e iPhones? Existe essa preocupação?

Marcelo: Sobre a questão da segmentação, quando vemos, por exemplo, os bancos lançando aplicativos só pra iPhone ele está segmentando 100%. Ele dirigiu a campanha para um aparelho que é elitizado nesse momento, com tendência a massificar, mas que hoje é elitizado. A campanha foi feita para divulgar aquele aplicativo para as pessoas que tem o iPhone.

Léo: Uma coisa é a publicidade por inovação. Outra coisa é a funcionalidade do serviço. Não faria sentido ele fazer uma campanha de dupla de Veja para falar de aplicativo para iPhone. Quando ele faz uma mídia no iPhone para a pessoa que usa esse aparelho ele está pensando segmentado e isso, sim, faz sentido.

Marcelo: Para conquistar um usuário, seja via um game para ele se divertir, o jingle da campanha ou wallpapers de sua marca, não há mídia melhor do que o próprio celular. E vários cases mostram isso.

Melissa: O que as agências, produtoras, veículos e operadoras precisam melhorar para diminuir o medo que o consumidor tem do botão WAP?

Marcelo: Eu acredito muito em conteúdo patrocinado, em subsídio. O anunciante subsidiando parte do tráfego. Em Barcelona vi uma solução que achei muito interessante. O usuário baixa um aplicativo no celular, aparece um banner no desktop do aparelho dele e a operadora subsidia o tráfego. É bom para o usuário, que paga mais barato o tráfego, é bom para a operadora, que aumenta a penetração e mais pessoas vão usar, e é bom para o anunciante, que tem sua marca em um lugar de destaque no aparelho da pessoa, que é o desktop.

Leo: Mas só o subsídio não vai resolver esse problema, por ser uma ação pontual que acaba ali. A grande mudança vai acontecer em dois movimentos. O primeiro feito pelas operadoras, que cada vez mais vão ter taxas fixas. O segundo grande movimento, que vai acontecer muito mais rápido do que a gente imagina, é a Internet sem fio, o wi-fi, no celular. O consumidor pode não ser um ás no computador, mas sabe mandar um SMS, tirar uma foto e sabe que Bluetooth é de graça e envia fotos e músicas sem gastar um centavo por isso.

Melissa: Vocês acham que o fabricante vai acompanhar esse movimento com a velocidade necessária?

Léo: Sim. O fabricante é o primeiro a entender as necessidades do usuário. O número de celulares que já saem com wi-fi nos últimos anos deve ter crescido muito.

Melissa: Vocês acham que o celular poderá vir a ser o ponto principal de acesso do usuário ao conteúdo da Internet?

Léo: O acesso primário digital da maioria das pessoas no país no espaço de três a cinco anos vai ser no mobile. Eu não tenho a menor dúvida. É um movimento comportamental. Com a revolução das application stores (lojas de aplicativos para celulares), a produção de aplicativos vai ser descentralizada e o acesso vai ser muito mais simples e com porte para diversos aparelhos. A relação que as pessoas terão com o celular será de felicidade e de dependência muito intensas. Então vamos assistir a uma revolução na forma como se usa o celular a partir das aplicações. Aí será complicado o publicitário não entender disso pra poder falar com um mínimo de propriedade para o cliente dele.

Melissa: A porcentagem de aparelhos com tecnologia 3G no Brasil é de 1,7%. São três milhões de aparelhos. As pessoas estão comprando o 3G para ver multimídia e baixar vídeo ou porque a publicidade e os planos da operadora estão incentivando o 3G?

Léo: São as duas coisas. A publicidade é a grande criadora da necessidade e a qualidade de serviço que você tem no 3G é outra.

Marcelo: Temos o 3G no celular e o 3G na plaquinha. A plaquinha eu posso ter para trabalhar, para usar no aeroporto ou em viagens. Quando o usuário tem um celular 3G ele quer navegar bastante e ele já tem Internet banda larga na casa dele. Hoje, 88,6% da Internet residencial já é banda larga. Começamos discados, estamos no 2G e migrando pra 3G. Tenho certeza que em três anos vamos ter muito mais 3G do que 2G. É um movimento sem volta.

Melissa: Um dos grandes problemas é que estamos muito confusos nessa cadeia.

Léo: Ainda não temos uma cadeia de valor definida o que é natural pra qualquer mercado insipiente e em formação. E sendo assim, o mais difícil para a empresa é dizer não. Existe a demanda cada vez maior e devemos ter a responsabilidade de dizer o que funciona e o que não funciona, de dizer não pra alguns projetos.

Marcelo: O pensar é diferente de entregar. Então na empresa concentramos quem planeja mídia móvel e quem entrega mídia móvel. Com as áreas trabalhando juntas, a pessoa que vendeu o projeto também tem que entregá-lo. Mas o que me dá mais medo nessa cadeia de valor é que tem muito player que não sabe fazer direito. Tem empresa que para pegar o projeto vende a qualquer custo e de qualquer jeito. Aí é uma questão de expectativa porque o cliente não sabe o retorno, ele não tem referência. Esse tipo de trabalho coloca o mercado em risco.

Melissa: Quando o mobile é usado como meio de conexão do consumidor com a marca a partir de uma campanha de TV ou de um anúncio em revista, o custo de estímulo dessa campanha não fica muito alto?

Léo: O processo é inverso. Você vai aproveitar o caminhão de mídia que já está fazendo para a campanha e pegar carona para uma ação de celular que é única que permite uma interação de conexão. Na mídia móvel você paga pelo que você quer. Se o seu objetivo são 10 mil nomes, quando atingir esse número, é só tirar a campanha do ar e enviar 10 mil SMSs contando a campanha. E aí não tem barreira.

Melissa: Já são 150 milhões de celulares ativos no Brasil. Com o acesso cada vez maior das pessoas aos celulares, aumenta a expectativa dos anunciantes sobre a mídia móvel. O que as empresas de mídia para esse segmento devem dizer aos anunciantes?

Léo: É uma questão só de alinhar o discurso. Qual o número de leitores de uma revista segmentada, por exemplo? Se forem 16 mil exemplares e cada exemplar for lido, em média, por quatro pessoas, são 64 mil leitores. Qualquer segmentação que você fizer no universo mobile te dá muito mais do que 100 mil pessoas. E com garantia de entrega. Vendemos a leitura, o click, o acesso, o cadastro, a votação e o download. Tudo em mobile, com exceção do Bluetooth, por enquanto, entra na base do paga por performance.

Marcelo: Outra questão é hoje o mobile estar muito caracterizado como inovação. E esse é um problema porque aí não vira recorrência. É experimentação. A hora que sair do job e virar fee, aí muda a história. Quando o projeto de mobile é bem vendido, quando alinha a expectativa antes e entrega resultados, vira recorrente. Quando a proposta é apresentada com propriedade, com números e com boas justificativas, é fácil vender.

Melissa: Temos a questão de privacidade. O celular é um aparelho muito privativo para as pessoas. Como fazer comunicação para esse segmento sem ser intrusivo?

Marcelo: Acho que o nosso desafio é ser relevante. As operadoras têm muita informação. Elas sabem se o plano é pós-pago ou pré-pago, se a pessoa já fez download de algum ringtone e qual o tipo de aparelho que possui. O nosso papel é segmentar antes. É olhar para atingir o público certeiro. Entregando um conteúdo relevante, você deixou de ser intrusivo e passou a oferecer um serviço, um benefício.

Melissa: O que o anunciante tem que pensar na hora de planejar a mídia no celular?

Marcelo: Ele tem que pensar que já temos 20 milhões de pessoas acessando a Internet móvel. O celular permite que toda a mídia que é offline passe a ser interativa. O celular tem as vantagens da Internet porque é interativo. Além disso, você consegue segmentar e personalizar. É um ambiente de massa porque tem muita penetração, além da mobilidade. E você ainda consegue colocar características de localização dentro dessa mobilidade.

Léo: Tem portal que vende um banner num celular, e quando a pessoa clica vai parar em um site Web que não abre. Esse tipo de coisa faz muito mais mal para o mercado do que a operadora. Aí o cliente vai dizer que mídia móvel não funciona. Eu defendo muito o celular como um meio de conexão com offline. Interação com o consumidor a partir da mídia offline.

Melissa: Vamos falar de valores. A mídia para celular é muito mais cara?

Léo: Depende. Vamos fazer a comparação com todas as outras mídias. Hoje o CPM (custo por mil impressões) médio do mobile Internet é o dobro do CPM na Internet tradicional. Os cases têm demonstrado que a taxa média de clicks está entre 5 e 10 vezes mais do que o que você tem na Internet tradicional. O CPM é mais caro, mas no final das contas, o custo por interação, por efetivação e por engajamento é infinitamente mais baixo. O caro é o mal pensado e o mal planejado. Aí qualquer meio fica caro. O caro e o barato dependem da qualidade da publicidade. Cada meio com seu propósito.

Bluetooth Marketing: 50 anos de Barbie

2009-05-08T16:36:02-03:00

Complementando post sobre campanha mobile comemorativa dos 50 anos da boneca, há também totens bluetooth na exposição que rola no Shopping Cidade Jardim em São Paulo.

Bluetooth Marketing: Absolut na Pinacoteca

2009-05-08T16:32:41-03:00

Desenvolvemos para a Super Produções ação bluetooth para o lançamento da campanha "In an Absolut World we drive you home safe" (Em um mundo Absolut nós levamos você seguro para casa), da vodka Absolut.

Em coquetel realizado na Pinacoteca do Estado, para 350 convidados, quatro totens de bluetooth enviavam conteúdos exclusivos da Absolut, como wallpapers e três áudios com narração de histórias e curiosidades da marca.