tag:typepad.com,2003:weblog-591715 2009-11-06T01:27:22-05:00 Mi nombre es Jesús Hoyos y bienvenidos a mi blog de CRM (Customer Relationship Management), especialmente dedicado para la región de Latinoamérica. En este blog estaré escribiendo artículos sobre mis anécdotas y experiencias; mejores prácticas que aplican y no aplican en la región; más mis opiniones y consejos son sobre todos los aspectos de CRM. TypePad 26.006373-80.402122http://creativecommons.org/images/public/somerights20.gifSubscribe with NewsGatorSubscribe with BloglinesSubscribe with NetvibesSubscribe with GoogleSubscribe with PageflakesSubscribe with Live.comSubscribe with My Yahoo!Subscribe with FeednessSubscribe with Excite MIXSubscribe with FlurryAdd to Any Feed Reader¡Muchas Gracias por Suscribirse! tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a68d78ea970c 2009-11-06T01:27:22-05:00 2009-11-06T01:27:22-05:00 TropicalGringo Durante la crisis, muchas empresas han reevaluado dichas iniciativas y particularmente las que involucran grandes pagos a multinacionales para el privilegio de hacer uso de sus licencias. Para algunas empresas grandes, esta opción tiene validez. Sin embargo, existen opciones mucho mas apropiadas para un gran numero de empresas que minimizan el desperdicio de sus recursos limitados.<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=anZb6beBMC0:yLThPdNbWIA:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/anZb6beBMC0" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/11/para-tener-%C3%A9xito-con-crm-analice-todas-las-opciones-y-todas-las-facetas.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a6546218970b 2009-11-04T18:27:10-05:00 2009-11-04T18:35:08-05:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica via slideshare.net Estudio muy bueno realizado por Tendencias Digitales: Ellos nos dicen que "Los mercados no son masas, son personas reales con características diferenciadas"... 100% de acuerdo! Articulo sobre el estudio: http://www.el-nacional.com/www/site/p_contenido.php?q=nodo/106820/Tecnolog%C3%ADa/Internautas-latinoamericanos-son-usuarios-pasivos-de-redes-sociales Sitio de Tendencias Digitales: http://www.tendenciasdigitales.com/2.0/ Posted via web...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=0xZVUywKQEs:FAXoLm9sTSc:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/0xZVUywKQEs" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/11/latinoam%C3%A9rica-20-2009---estudio-de-internet-realizado-por-tendencias-digitales.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a6a8d78b970c 2009-11-04T13:14:19-05:00 2009-11-04T13:14:19-05:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica via e2conf.com Les recomiendo mucho que sigan la conferencia de Enterprise 2.0 que se lleva acabo en estos dias. En Twitter: http://search.twitter.com/search?q=%23e20 En su sitio: http://www.e2conf.com/ Temas de CRM, Social Media, Web 2.0, Facebook y como convertir a tu empresa...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=vac21UZJG3w:P-BCpnpd8M8:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/vac21UZJG3w" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/11/recomiendo-enterprise-20-2009.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a6a05483970c 2009-11-02T11:01:52-05:00 2009-11-02T11:01:52-05:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica En los próximos dias tendré como colaborador del blog a Alan Colmenares. Alan es amigo y colega en el mundo de CRM y marketing digital. Tuve al gran placer de conocerlo en Medellin, Colombia, hace unos 3 años durante un...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Agd5shisN3o:-IG1veQdjkY:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/Agd5shisN3o" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/11/nuevo-colaborador-del-blog-alan-colmenares-tropicalgringo-y-su-ebook-crmlatam.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a693b72e970c 2009-10-30T13:44:01-04:00 2009-10-30T13:44:01-04:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Image via Wikipedia El martes pasado tuve la oportunidad de participar en el Virtual Summit de influenciadores ofrecido por SAP. El evento tenia presentaciones de ejecutivos de SAP CRM, clientes y partners... y tocaron temas de social media, procesos y...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=VFAa_NEhaZE:uTnO11422dg:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/VFAa_NEhaZE" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/10/mis-observaciones-sobre-el-evento-de-influenciadores-de-sapcrm-crm.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a690a3e5970c 2009-10-29T21:42:06-04:00 2009-10-29T21:42:06-04:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Mi socio de negocio, Earl Lachance, ha escrito dos artículos sobre sobre como SCRUM se puede usar en implementaciones de CRM. El primer articulo es "Agile Development; Using the Scrum Framework with CRM SaaS" y su segundo articulo es "The...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=TB8aNXrlffA:TEfywQFNqfE:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/TB8aNXrlffA" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/10/sabes-lo-que-es-scrum-crmlatam-crm.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a679b056970c 2009-10-26T21:13:17-04:00 2009-10-26T21:37:17-04:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica via crm2.typepad.com Los invito a que lean la entrada de Brent Leary sobre la comunidad de Social CRM - #scrm - en Twitter. Somos un grupo que nos dedicamos a hablar de CRM y los temas de Social Media... y...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=AX1-bcxhEws:uq9sPXN8E6M:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/AX1-bcxhEws" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/10/la-comunidad-en-twitter-de-social-crm-scrm.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a679913b970c 2009-10-26T20:19:53-04:00 2009-10-26T20:20:14-04:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Mañana estaré participando en una conferencia virtual con clientes, ejecutivos e influenciadores en el mundo de SAP CRM. Estare en twitter con mis comentarios y luego durante la semana estaré escribiendo en el blog lo que aprendí durante la conferencia......<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Mx70sTJijog:OeGQWu5PhZ0:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/Mx70sTJijog" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/10/sap-crm-conferencia-virtual-de-influenciadores-crmlatam-sapcrm.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a66fdbab970c 2009-10-23T16:15:49-04:00 2009-10-23T16:47:50-04:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica CustomersForever, BPT Partners y el Centro de Formacion lanzan la Certificación en CRM en su modalidad de eLearning. Aquí les tengo este podcast con Marcelo Ulla, Marketing Manager del Centro de Formación, y responsable de la coordinación y preparación del...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=u6tnCZMsqZc:RazVQHLt-8k:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/u6tnCZMsqZc" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2009/10/se-lanza-la-certificacion-en-crm-en-su-modalida-en-elearning-crmlatam.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0120a669eafe970c 2009-10-22T11:21:15-04:00 2009-10-22T11:21:15-04:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Podcast con Esteban Kolsky y este servidor en el blog de Conversaciones de CRM Conversaciones de CRM Este podcast es sobre nuestras observaciones del evento anual de Oracle - Oracle Open World 2008. 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