tag:typepad.com,2003:weblog-591715 2011-12-24T17:36:26-05:00 Mi nombre es Jesús Hoyos y bienvenidos a mi blog de CRM (Customer Relationship Management), especialmente dedicado para la región de Latinoamérica: Marketing, Ventas, Servicio al Cliente, Cobranzas, Lealtad, Social Media, Social CRM, Contact Centers y Business Intelligence. South America. Latin America. TypePad 26.006373-80.402122http://creativecommons.org/images/public/somerights20.gifSubscribe with NewsGatorSubscribe with BloglinesSubscribe with NetvibesSubscribe with GoogleSubscribe with PageflakesSubscribe with Live.comSubscribe with My Yahoo!Subscribe with FeednessSubscribe with Excite MIXSubscribe with FlurryAdd to Any Feed Reader¡Muchas Gracias por Suscribirse! tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0162fe5bcc1b970d 2011-12-24T17:36:26-05:00 2011-12-24T17:43:02-05:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Se termina el 2011 y ya tenemos nuevos retos para el 2012 en la industria de CRM. Durante el 2011 Esteban Kolsky y este servidor creamos 14 podcasts sobre las noticias mas importantes de la industria. En iTunes pueden tambien...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=I2cALeIriXc:drIJWXLQNK8:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/I2cALeIriXc" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2011/12/conversaciones-de-crm-14-podcasts-sobre-la-industria-de-crm-en-el-2011.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef01675f2f54d0970b 2011-12-22T21:13:45-05:00 2011-12-22T21:15:57-05:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Lamentablemente en nuestra industria nos enfocamos en hablar de que el CRM falla y muchas empresas por temas de confidencialidad no hablan de sus casos de éxito. Esto fue un tema de varios tweets durante #crm11 en donde se comento...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=wUPedJgvhpw:obJOLUbCxDs:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/wUPedJgvhpw" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2011/12/15-casos-de-%C3%A9xito-de-crm-en-am%C3%A9rica-latina-.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef01543822609e970c 2011-12-10T11:57:34-05:00 2011-12-15T06:30:50-05:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Tuve la oportunidad de presentar el tema sobre el uso de herramientas de colaboración en el capitulo local de PMI en el sur de la Florida. Hoy en día hay muchas personas que aun cuando ya estamos en Facebook y/o...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=Sx0oWjyJ7t4:BNYquTuj2eU:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/Sx0oWjyJ7t4" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2011/12/seis-pasos-para-empezar-a-colaborar-en-tu-empresa.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef01539442643a970b 2011-12-09T17:45:13-05:00 2011-12-09T17:45:13-05:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Vídeo y presentación de mi charla en el evento de MundoContact sobre como integrar el CRM y las Redes Sociales. El resumen de la charla los pueden leer en este enlace: Diez Tips de @Jesus_Hoyos para integrar comunidades y CRM...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=6vOPBfo9M4Y:EoOcTGLqbAk:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/6vOPBfo9M4Y" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2011/12/video-y-presentacion-como-integrar-el-crm-y-las-redes-sociales-crm11.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0162fd31b3c7970d 2011-12-01T16:13:16-05:00 2011-12-02T14:08:06-05:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Desde hace tiempo he estado siguiendo a SugarCRM y su nueva apertura al mercado de América Latina. Y he podido ver su gran apuesta al mercado de América Latina gracias al liderazgo de Larry Augustin. Parte de esta apuesta es...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=rXBqqy6k6a0:PvqV1q19byc:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/rXBqqy6k6a0" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2011/12/podcast-con-larry-augustin-ceo-de-sugarcrm-sobre-el-mercado-de-america-latina.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0162fc502477970d 2011-11-11T16:29:56-05:00 2011-11-14T19:11:52-05:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica GetSatisfaction fue el ganador de CRMIdol para las Americas. Para los que no conocen a GetSatisfacion ellos son una plataforma de comunidades (lista en Twitter) en donde las personas, tanto consumidores, clientes, influenciadores y detractores, entre otros, colaboran entre ellos...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=EY_KB5vnpGA:UlokptDsTpg:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/EY_KB5vnpGA" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2011/11/la-importancia-de-las-plataformas-de-comunidades-.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef01543690a23f970c 2011-11-01T17:25:42-04:00 2011-11-01T17:26:26-04:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Creo que ya han visto que he escrito varias veces sobre temas de SugarCRM y que he participado en unos de sus webinars. Esto ha sido por la inmersión que están teniendo en la región con sus partners. SugarCRM esta...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=cfmXZg3gWu8:KMoFVV-IBp0:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=cfmXZg3gWu8:KMoFVV-IBp0:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=cfmXZg3gWu8:KMoFVV-IBp0:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=cfmXZg3gWu8:KMoFVV-IBp0:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=cfmXZg3gWu8:KMoFVV-IBp0:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=cfmXZg3gWu8:KMoFVV-IBp0:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=cfmXZg3gWu8:KMoFVV-IBp0:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" 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height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2011/10/aprendizajes-de-la-implementaci%C3%B3n-exitosa-de-crm-en-m%C3%A9xico-1.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0162fbd892f7970d 2011-10-22T22:18:26-04:00 2011-10-22T22:17:06-04:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Ya estamos en la recta final del concurso de #CRMIdol en donde es tiempo de votar por los finalistas (primera entrada sobre el concurso). Ha sido un proceso enriquecedor en donde han salido muchas sorpresa y se han expuesto unos...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=w3hM7OsekCU:je9Vz82MxGA:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/w3hM7OsekCU" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2011/10/votaci%C3%B3n-final-v%C3%ADdeos-de-los-finalistas-de-las-americas-y-emea-crmidol.html tag:typepad.com,2003:post-6a00d8341c5a4153ef0153928227ed970b 2011-10-22T16:55:57-04:00 2011-10-22T16:55:57-04:00 Jesus Hoyos, CRM en Latinoamérica Nuestros 10 podcasts mas reciencients de Esteban Kolsky y este servidor en donde conversamos de todo un poco sobre la industria de CRM. Tambien pueden tener acceso a los podcasts en iTunes. Podcast - Oracle OpenWord 2011: Hardware, Software y...<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:qj6IDK7rITs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=qj6IDK7rITs" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:F7zBnMyn0Lo"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:F7zBnMyn0Lo" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:V_sGLiPBpWU"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?i=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:V_sGLiPBpWU" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:dnMXMwOfBR0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=dnMXMwOfBR0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:I9og5sOYxJI"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=I9og5sOYxJI" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:ecdYMiMMAMM"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=ecdYMiMMAMM" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:FrsKCj5mDX0"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=FrsKCj5mDX0" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:clraHZBW0_I"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=clraHZBW0_I" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:PRrqjliN0hA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=PRrqjliN0hA" border="0"></img></a> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?a=_5Fxp77KdS8:zF_ee71WGSY:YwkR-u9nhCs"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/typepad/mzuS?d=YwkR-u9nhCs" border="0"></img></a> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/typepad/mzuS/~4/_5Fxp77KdS8" height="1" width="1"/>http://www.jesushoyos.com/crm_en_latinoamerica/2011/10/las-mas-recientes-conversaciones-de-crm-podcasts.html