Louis Naugès

iPhone >> Microsoft

Louis Nauges — Tue, 07 Feb 2012 00:20:30 +0100

Que se cache-t-il derrière ce titre énigmatique ?

Un incroyable succès économique : au dernier trimestre 2011, les ventes réalisées par Apple sur le seul iPhone ont été supérieures aux ... ventes totales de Microsoft !

- 20, 9 milliards de dollars de CA pour Microsoft, toutes divisions confondues (Office, Windows, Serveurs, Web...) vs

- 24, 4 milliards de dollars pour l’iPhone d’Apple (qui commercialise aussi les Macintosh, iPod, iPad et autres iTunes...)

C’est le très bon site Business Insider qui m’a alerté sur ce résultat impressionnant.

Au-delà des chiffres, ce succès invite à réfléchir sur le pouvoir intact de l’innovation et me rend très optimiste sur le futur de l’industrie de l’informatique au sens large.

L’innovation, ça marche !

9 janvier 2007, Steve Jobs annonce le premier iPhone et ces quarante minutes de vidéo sont un spectacle rare, un vrai hymne à l’innovation. J’encourage tous ceux qui n’avaient jamais regardé la vidéo de cette annonce à le faire.

Cette deuxième vidéo est, heureusement pour vous, beaucoup plus courte et dure a peine une minute : ce sont les remarques de Steve Ballmer, Président de Microsoft, à qui l’on demande ce qu’il pense de l’iPhone. Regardez là bien, plutôt deux fois qu’une ! 5 ans après, c’est très cruel pour Ballmer et pour Microsoft !

Pour reprendre l’un des commentaires de Steve Ballmer : «le téléphone le plus cher du monde» comme il surnomme en ricanant l’iPhone, est devenu, 5 ans plus tard, une source de Chiffre d’Affaires pour Apple qui dépasse celui de Microsoft, toutes activités confondues ; un produit qui n’existait pas il y a 5 ans.

L’innovation, ça ébranle même les plus gros marchés

Janvier 2007 : Apple n’a jamais fabriqué un seul téléphone.

Décembre 2011 : 5 ans après, 5 ans après seulement, Apple a écrasé tous les poids lourds historiques de ce marché qui existait depuis 20 ans.

Ce premier graphique présente sur cette période de 5 années le CA des 8 acteurs principaux,Nokia, Motorola, HTC, RIM Blackberry... dont d’ailleurs ne fait plus partie Microsoft. La percée d’Apple est forte, mais pas spectaculaire.

Ce deuxième graphique, qui couvre la même période, affiche les bénéfices de ces mêmes acteurs, et là, les chiffres sont impressionnants !

Apple représente aujourd’hui les 3/4 des bénéfices de tous les fournisseurs de téléphones ; pas mal pour le petit dernier de la famille.

Le troisième graphique est, de loin, le plus impressionnant. Les trois barres de cet histogramme démontrent l’extraordinaire pouvoir de l’innovation sur un marché mondial, et très compétitif.

Apple, c’est (en arrondissant les chiffres) :

- 10 % du nombre de téléphones vendus. (Share of units)

- 40 % du Chiffre d’Affaires. (Share of revenues)

- 75 % des bénéfices. (Share of profits)

Vus dans l’autre sens, les chiffres sont au moins aussi intéressants.

L’ensemble des acteurs du marché des téléphones, hors Apple, c’est :

- 90 % du nombre de téléphones vendus.

- 60 % du Chiffre d’Affaires.

- 25 % des bénéfices.

L’innovation et l’avenir des grands fournisseurs informatiques

Control Data, Digital, Compaq, Wang, Data General, Palm ... La liste est longue des entreprises qui ont été à un moment les leaders de leur marché et qui ont depuis disparu.

J’ai profité de mon dernier séjour en Californie pour visiter le «Computer History Museum», un lieu que toute personne intéressée par l’évolution des technologies informatiques va adorer.

Mais c’est aussi une visite qui fait trop souvent penser au musée National d’Histoire Naturelle, du jardin des plantes à Paris. Dans les deux musées, on trouve des dizaines d’espèces disparues, car incapables de s’adapter à des mondes qui changent.

Pour revenir au thème principal de ce billet, Apple et Microsoft, l’évolution de leurs capitalisations boursières respectives depuis l’annonce de l’iPhone est sans appel.

En 2007, Microsoft valait 3 Apple.

Fin 2011, Apple valait presque 2 Microsoft. (1,7 pour être précis).

Six fois mieux en 5 ans, le pouvoir de l’innovation est impressionnant.

- Le Chiffre d’Affaires d’Apple est plus du double de celui de Microsoft : $46B vs $21.

- Le bénéfice d’Apple est plus du double de celui de Microsoft : $17B vs $8B.

- Le taux de croissance d’Apple, décembre 2011 comparé à décembre 2010 est de 73%, un chiffre impressionnant au vu de sa taille, et en plus, il ... accélère ! Sur la même période, le taux de croissance de Microsoft a été de 5%, soit 15 fois moins.

En toute logique financière, la capitalisation boursière d’Apple devrait donc être au moins de 3 à 5 fois supérieure à celle de Microsoft, pour tenir compte de ces trois paramètres, au lieu d’un écart de seulement 1,7.

Il a deux façons de répondre à cette anomalie apparente :

Apple est sous-évalué.
Microsoft est surévalué.

A vous de choisir la bonne réponse...

Une «micro banque» européenne choisit Google Apps

Louis Nauges — Thu, 12 Jan 2012 00:54:15 +0100

La banque espagnole BBVA, deuxième banque espagnole après le groupe Santander, plus de 100 000 collaborateurs, a annoncé officiellement, le 11 janvier 2012, qu’elle avait pris la décision de migrer sur Google Apps.

Le processus a commencé au milieu de l’année 2011 et sera terminé avant la fin de 2012.

Le projet Google Apps chez BBVA

Pour ceux qui ne sont pas familiers avec le marché espagnol, la BBVA est la deuxième banque du pays, avec une très forte présence en Amérique latine.

Santander et BBVA font partie des banques les plus performantes en Europe.

BBVA est présente dans 30 pays, avec plus de 7 000 agences et 50 millions de clients.

J’avais rencontré à Madrid, pendant l’été 2011, des responsables de la société qui met en œuvre ce projet, IECISA, Informática El Corte Inglès, l’une des plus grandes SSII espagnoles, pour étudier une possible collaboration de Revevol avec eux. Un accord de confidentialité m’interdisait de parler de ce projet. La majorité des grandes entreprises qui lancent des projets de migration sur Google Apps, comme Valeo, suivent cette même démarche de secret pendant une grande partie du projet.

Un communiqué de presse officiel de BBVA, publié le 11 janvier, rend public ce choix,

Les chiffres clefs de ce projet :

- 110 000 personnes seront équipées, ce qui correspond à 100 % des collaborateurs.

- 36 000 au cours de la première étape, maintenant terminée.

- Durée du projet : 18 mois, de mi 2011 à fin 2012.

Le DSI de la banque, José Olalla, a résumé les principales raisons qui ont motivé ce choix innovant : (le texte est en anglais et je l’ai traduit en français)

“We were looking for a technology that would transform our business operations - not just make our workers more efficient. Integrating the Google Apps for Business suite with our own tools will allow us to introduce a new way of working where employees have access to all the information they need with just one click, no matter where they are, and can reap the benefits of using advanced collaboration tools.”

(«Nous recherchions une technologie qui allait transformer nos activités - et pas seulement rendre nos collaborateurs plus efficaces. L'intégration de la suite Google Apps for Business avec nos propres outils vont nous permettre d'introduire une nouvelle façon de travailler, où les employés ont accès à toutes les informations dont ils ont besoin en un seul clic, peu importe où ils sont, et peuvent profiter des avantages de l'utilisation d’outils innovants de collaboration.")

En Espagne, BBVA a toujours eu la réputation d’être une banque innovante, et en particulier dans ses usages informatiques ; cette migration vers Google Apps confirme cette volonté de mettre l’informatique au service de la compétitivité de la banque.

BBVA est aussi une des banques les mieux classées par Moody’s, l’une de ces fameuses agences d’évaluation, comme le montre le classement suivant, établi au milieu de l’année 2011.

Une grande victoire pour le Cloud !

Le Cloud n’est pas sur ! La confidentialité des données n’est pas assurée ! Les grands méchants Américains vont lire tous nos mails !

J’ai utilisé l’expression «Nephophobie» pour parler de toutes ces peurs générées par l’informatique dans les Nuages.

Personne ne peut sérieusement penser que toutes ces questions n’ont pas été abordées par la BBVA avant de prendre la décision de déployer Google Apps. La sécurité informatique est au cœur des préoccupations de toutes les grandes banques. Il faut aussi savoir que la LOPD espagnole (Loi de Protection des Données Personnelles) est l’une des plus contraignantes au monde.

Les néphophobes, et ils sont encore trop nombreux, auront beaucoup plus de mal à faire entendre leur voix, maintenant que l’une des plus grandes banques européennes a fait le saut.

BBVA est, à ma connaissance, pour le moment le plus grand client mondial de Google Apps avec 110 000 utilisateurs, suivi de près par le constructeur automobile General Motors, avec «seulement» 100 000 personnes.

Et en France ?

Quelle sera la première des grandes banques françaises à suivre l’exemple de la BBVA ?

Comme ce sont les «meilleurs élèves» de la classe qui font ces choix innovants, je suis très optimiste pour la France ; pourquoi ?

Je reviens au classement de Moody’s pour l’Europe et sur les dix meilleures banques d’Europe, on trouve ... cinq des grandes banques françaises !

Le 11 janvier 2012 est une journée à marquer d’une pierre blanche ! Elle confirme que les plus grandes entreprises du monde, les mieux gérées, hésitent maintenant de moins en moins à faire le choix raisonné de véritables solutions dans le Cloud public, comme Google Apps.

J’avais évoqué dans un billet récent l’accélération du mouvement vers le Cloud ; les décisions de BBVA et de General Motors, illustrent bien cette maturité croissante des décideurs de grandes entreprises.

Un grand bravo à ces décideurs qui ont compris où est vraiment l'avenir de l'informatique !

CES 2012 : l’ère «Post PC» est officiellement ouverte

Louis Nauges — Sun, 08 Jan 2012 23:44:00 +0100

Mark Dean, Chief Technology Officer d’IBM, créateur du PC, Steve Jobs d’Apple, créateur du seul concurrent sérieux des PC Wintel, le cabinet d’études Forrester, la société Sandvine dans une analyse dont est tirée cette image, tous sont d’accord sur un point :

Nous entrons dans l’ère Post PC

Le CES, Consumer Electronics Show, le plus grand salon du monde consacré à l’électronique grand public, ouvre ses portes mardi 10 janvier 2012, mais de nombreux fournisseurs ont dévoilé par avance leurs produits vedettes.

L’un de ces produits innovants est le PC portable X1 Hybrid de Lenovo, qui illustre très bien ce mouvement vers l’ère Post PC.

Un PC portable prêt pour... l’ère post PC !

Lenovo, c’est l’ancienne division PC d’IBM.

Lenovo réalise l’essentiel de ses ventes dans le monde professionnel.

Quand vous croisez une personne qui utilise un Thinkpad Lenovo, il est très probable qu’elle travaille pour une grande entreprise.

En bref, Lenovo, c’est, avec Dell et HP, l’un des fournisseurs favoris des grandes organisations, et c’est pour cela que l’annonce du X1 Hybrid est importante.

Un PC hybride, vu par Lenovo c’est :

- Un Ultrabook, au sens Intel du terme, c’est-à-dire une machine qui doit ressembler à un MacBook air.

- Un écran de 13 pouces.

- Un PC portable équipé, classiquement, d’un processeur Intel et de Windows 7.

- Un PC équipé en plus, et c’est là que réside l’innovation, d’un deuxième processeur ARM ( SnapDragon, fabriqué par Qualcomm) et d’un deuxième OS de la famille Linux, probablement Android.

- La possibilité, à tout instant, de travailler en mode Windows ou en mode IMM (Instant Media Mode), le passage d’un mode à l’autre ne demandant pas de redémarrer l’ordinateur.

En pratique le X1 Hybrid, c’est... deux machines en une !

Lenovo X1 Hybrid en mode IMM (Instant Media Mode)

Ce que Lenovo appelle IMM, c’est un acronyme «chic» pour parler des usages... Web !

En mode IMM, le X1 Hybrid «oublie» son processeur Intel et son OS Windows pour fonctionner sous un Linux-Android, avec un processeur ARM bi-cœurs, sa propre mémoire flash de 16Gb et un navigateur dont je ne connais pas encore le nom. Chrome ? Firefox ? On le saura bientôt.

En pratique, en mode IMM, le X1 Hybrid devient un ordinateur 100 % Web, proche d’un ChromeBook de Google, pouvant être utilisé, d’après Lenovo, cité par ZDNet.com, pour :

- Visualiser des vidéos et des photos.

- Ecouter de la musique.

- Naviguer sur le Web.

- Et «même» de travailler sur des documents (c’est moi qui ai rajouté les guillemets). On voudrait donner une dimension grand public à cet ordinateur que l’on ne s’y prendrait pas autrement.

- Avec une autonomie de 10 heures, double de celle annoncée en mode Wintel !

Je ne suis pas certain qu’Intel soit très heureux de cette comparaison sur l’autonomie, quand ce constructeur fait de l’économie d’énergie l’un des points forts de ses nouveaux processeurs !

Tout serait parfait si l’on ne tenait pas compte du prix de vente, fixé à 1 600 $, prix qui dépasse largement la limite haute de 1 000 $ fixée par Intel pour les Ultrabook.

Ce sont les fans d’Apple qui vont se réjouir et pouvoir enfin dire que leur MacBook Air 13 pouces, à 1300 $, est... moins cher !

Quels potentiels pour les entreprises

Dans un monde où la mobilité devient omniprésente, les PC portables étaient le dernier refuge du monde Windows traditionnel, face à la montée des tablettes et smartphones.

L’arrivée du Lenovo X1 Hybrid, et d’autres constructeurs devraient suivre, ouvre une brèche dans le dernier bastion de Microsoft.

Pour les responsables informatiques qui souhaitent, progressivement, se libérer des coûts et des contraintes des PC historiques, le X1 Hybrid propose une voie de migration intéressante.

Je reste en effet persuadé que les PC portables auront encore une place importante dans l’éventail des outils mobiles qu’un DSI doit proposer à ses clients internes, en complément des smartphones et des tablettes.

J’ai représenté sur ce graphique les deux axes de décision, avec en abscisse une évolution du monde PC vers un monde 100 % Web, en ordonnée la complexité des outils ainsi que les trois principales options :

A : un PC portable obèse, Windows 7.

B : un objet léger 100 % Web, comme un ChromeBook de Google.

C : un outil hybride, comme le Lenovo X1.

Un responsable informatique a maintenant le choix entre différentes démarches d’évolution de son parc de PC Windows traditionnels :

- Je ne change rien et garde uniquement des PC Windows.

- Je prends la décision 2 en privilégiant les objets mobiles légers tels que les Chromebooks, en ne gardant les PC Windows traditionnels que pour les personnes qui en ont vraiment besoin.

- Je prends la décision 1 en équipant mes clients d’un objet hybride, censé représenter le meilleur des deux mondes.

En résumé : n’oublions pas la dimension financière !

Le Gartner Group a popularisé depuis des années le concept de TCO (Total Cost of Ownership) pour les PC Windows. Il y a de très nombreuses différences de coûts selon les hypothèses, comme le montre ce tableau, mais les minima sont supérieurs à 3 000 € par an.

Un Lenovo X1 Hybrid est une machine plus complexe, avec tout en double, processeur et OS. Son TCO ne peut pas être inférieur à celui d’un PC Windows seul, et il me parait raisonnable de prévoir un surcoût minimum de 10 %, soit 3 300 € par an, sans oublier que le matériel lui-même est déjà sensiblement plus cher qu’un PC Windows classique.

Google va louer un ChromeBook aux entreprises à environ 25 € par mois, tous frais compris, sur une période de 3 ans, avec renouvellement automatique du parc à la fin de la période. En résumé :

- Un PC Windows sur 36 mois = 9 000 €.

- Un ChromeBook sur 36 mois = 900 € soit... 10 fois moins !

- Un PC hybride sur 36 mois = 9 900 €, soit le prix d’un PC Windows ET d’un ChromeBook.

Si les décisions étaient uniquement basées sur les coûts, les choix seraient simples !

J’aurais cependant envie de proposer aux entreprises une stratégie mixte pour démarrer :

- Equiper d’un Chromebook les seules personnes qui n’ont vraiment pas besoin d’un PC Windows en déplacement.

- Equiper 5 à 10 % des utilisateurs qui pensent avoir encore besoin d’un PC Windows d’un modèle hybride et mesurer, sur une période de quelques mois, les pourcentages de temps passés en mode Windows et en mode Web IMM.

Ces mesures permettront ensuite de prendre une décision plus objective sur la pertinence éventuelle des modèles 100 % Web comme le Chromebook.

Et si le Lenovo X1 Hybrid était, au monde de l'informatique, ce que la Toyota Prius est au monde de l’automobile ?

Les appstores : un nouveau désastre, similaire à Internet Explorer 6 ?

Louis Nauges — Wed, 04 Jan 2012 14:39:24 +0100

Il existe encore, en 2011, des entreprises qui obligent leurs utilisateurs à utiliser le pire outil internet existant, Internet Explorer 6, parce qu’elles ont fait de grosses bêtises pendant les années 2000 - 2005, en développant des « applications optimisées IE6 ».

Hélas, j’en croise tous les jours, et souvent ce sont les plus grandes qui ont fait les plus grandes erreurs et qui soumettent encore leurs collaborateurs à ce martyr quotidien.

Je souhaite féliciter Microsoft (une fois n’est pas coutume, penseront les lecteurs de ce blog !) pour avoir créé un site encourageant les entreprises à abandonner IE6 ; cela fait belle lurette que le grand public a pris les devants !

Pourquoi autant d’IE6 en Chine ? Je m’étais posé la question et pense avoir trouvé la réponse ; un grand nombre des Windows utilisés dans ce pays ne sont pas toujours des copies légales et il est difficile de mettre à jour IE sans une licence officielle.

Les appstores : un grand succès, fin 2011

Popularisées par Apple, reprises avec succès par Android et beaucoup moins par Windows Mobile 7 ou RIM Blackberry, les appstores sont des espaces propriétaires qui permettent aux utilisateurs d’une plateforme mobile d’y trouver un très grand nombre d’applications spécifiques.

Une très bonne étude récente, publiée par Distimo(inscription préalable obligatoire), fait le point sur ce marché florissant en 2011. A titre d’exemple, ce graphique montre que sur le marché des applications gratuites Android a dépassé iOS et que les autres plateformes sont loin derrière.

Dans la liste des 10 applications les plus téléchargées en 2011, avec Angry Birds en tête, les jeux et les outils sociaux ou de communication se taillent la part du lion.

Alors, pourquoi s’inquiéter ? Tout va bien sur le marché des appstores !

Derrière ce succès important se cachent des risques majeurs, qu’il est essentiel de bien comprendre et de combattre.

Les appstores : dangers majeurs !

George Colony, Président de la société d’études Forrester Research, a parlé lors de la conférence LeWeb 11 de « la mort du WEB », remplacé par « l’Internet Applicatif » ; c’est l’essentiel de son discours dans cette vidéo.

Le même thème est repris dans un excellent et récent billet d’Olivier Ezratty.

La mort du WEB ? Si ces prévisions se réalisaient, quelles en seraient les conséquences les plus dramatiques ?

- Une nouvelle victoire des plateformes propriétaires. On avait beaucoup souffert avec la domination sans partage du couple Windows - IE6 à partir des années 2002. Retomber dans les mêmes errements avec les appstores en 2012 ? Non merci !

- La disparition des liens Web permettant de naviguer sans aucune contrainte d’un espace à l’autre. Non merci !

- La perte de l’indépendance entre l’objet d’accès, PC, Mac, tablette ou smartphone et les contenus. Non merci !

- La tyrannie de la mise à jour permanente d’applications sur nos outils mobiles. Non merci !

- L’obligation de stocker le même contenu, des milliers de fois, sur des dizaines d’objets différents, quand l’accès à une vidéo, une image, un libre électronique mémorisé en un seul point devient possible. Non merci !

Faut-il pour autant paniquer ? Je ne le pense pas, et suis heureux de constater que nous sommes de plus en plus nombreux à ne pas considérer cette évolution vers un monde d’appstores propriétaires comme inéluctable.

Mark Suster a publié l’une des meilleures critiques de la thèse de George Colony que j’ai pu lire : « La fin du Web ? Ne pariez pas sur elle. »

Pourquoi cet optimisme ? Les réponses qui vont permettre de conserver un Web ouvert existent...

Une seule réponse, le respect des standards modernes du Web

Le Web 1.0, très orienté documents, se marginalise, oui, et cela a commencé il y a bien longtemps avec l’arrivée du Web 2.0. Si c’est de ce Web « document » que parle George Colony, alors oui, je partage son point de vue.

Aujourd’hui construire le Web applicatif ouvert, alternatif aux appstores propriétaires, c’est possible, c’est réaliste, c’est l’avenir.

La clef de cette révolution a un nom : HTML5.

(Pour ceux qui ne seraient pas familiarisés avec HTML5, j’ai publié en 2011 un billet sur ce sujet.)

Complété par les autres outils modernes tels que JavaScript ou CSS, la « boîte à outils » du développeur Web lui permet aujourd’hui de construire de remarques applications ouvertes, et tous les véritables professionnels du Web l’ont compris.

Amazon, SlideShare, Google... la liste est longue des entreprises qui ont montré que l’on pouvait faire l’impasse sur les appstores propriétaires.

L’exemple d’Amazon est particulièrement intéressant ; l’une des applications proposées permet de lire des ebooks dans un navigateur moderne... sans avoir à acheter la « liseuse » maison !

Même Angry Birds, l’application la plus téléchargée sur toutes les plateformes mobiles, dispose maintenant d’une version... HTML5 pour les navigateurs modernes tels que Chrome.

Il manque un dernier argument pour convaincre les sceptiques ?

Les résultats de cette étude réalisée par Strategic Analytics devraient m’aider à faire passer le message ; elle prévoit qu’il y aura, fin 2013, dans moins de 2 ans, un milliard de smartphones compatibles HTML5. C’est plus que le nombre total de PC Windows utilisés aujourd’hui !

Une étude complémentaire, d’ABIResearch, annonce... 2,1 milliards d’objets mobiles HTML5 en 2016.

Entre 2000 et 2005, le non-respect des standards du Web par les développeurs qui ont été piégés par Microsoft et ses extensions propriétaires sur IE6 a créé des catastrophes dont on souffre encore les conséquences en 2012.

En 2012, ne recommençons pas les mêmes grosses bêtises en se faisant piéger, une fois encore, par les appstores propriétaires ! Je voudrais bien ne pas avoir à réécrire en 2022 sur les appstores ce que j’écris aujourd’hui sur IE6 !

Un proverbe espagnol me vient à l’esprit :

« El hombre es el único animal capaz de tropezar dos veces on la misma piedra. »

(L’homme est le seul animal capable de trébucher deux fois sur la même pierre.)

Aidez-moi à faire mentir ce proverbe !

En guise de conclusion

On a commencé à se libérer des applications sur les PC de bureaux, avec l’arrivée des applications Web natives et des solutions Cloud/SaaS.

Fin 2011, plus de 50 % des accès au Web se font à partir d’objets qui ne sont plus des PC Windows historiques, et le mouvement s’accélère.

Cet article a un titre « pessimiste » : « The App Internet in 2012: Defining the death of the web » (L’internet applicatif en 2012 : définissant la mort du Web»

C’est au contraire un texte très optimiste qui se termine par la phrase suivante :

the Web has really only just begun (Le Web en est vraiment à ses débuts)

Dans quelques jours, au CES de Las Vegas, des dizaines de tablettes et smartphones très puissants, équipés de puces quadricœurs vont être annoncés ; des ultrabooks, les nouveaux PC portables qui copient les MacBook Air, seront présents sur tous les stands.

La bonne nouvelle, c’est que tous ces CCD, Cloud Connected Devices, seront équipés de navigateurs modernes permettant d’offrir aux utilisateurs un exceptionnel confort d’utilisation d’applications Web natives HTML5.

Espérons que ce CES sera celui qui donnera le signal de la marginalisation, progressive, des appstores propriétaires, qui ne seront bientôt plus qu’un mauvais souvenir.

Ne venez pas pleurer en 2015 parce que vos applications sur plateformes propriétaires n’ont plus aucun succès ; vous aurez été prévenu.

2012 = Mobile First !

Louis Nauges — Sat, 24 Dec 2011 19:48:29 +0100

Je souhaite à tous les lecteurs de ce blog une excellente année 2012, pleine de réussites et de projets dans les nuages.

En cette fin d’année 2011, les prévisions sur ce qui sera important en 2012 fleurissent, sous forme de listes plus ou moins longues, 10 étant le nombre le plus fréquent.

Je me suis amusé à en référencer quelques-unes :

- A tout seigneur, tout honneur, Nostradamus.

- Indexel a tenté la synthèse des prévisions de plusieurs analystes.

- Forrester s’en tient au chiffre 10.

- Trend Micro s’intéresse... à la sécurité, tout comme le SANS.

- Marc Andreessen, un VC qui a souvent vu juste, nous livre les siennes.

- Les journalistes de CNET nous proposent... huit familles différentes de prévisions.

- IBM, quant à lui, a choisi d’en publier 12.

- Le champion toutes catégories est le Gartner Group, qui publie une liste qui contient 38 «predict 2012».

Face à cette avalanche de prévisions, j’ai choisi la simplicité, en résumant les tendances 2012 en deux mots :

Mobile First

Reste à justifier ce choix, et à en tirer les conséquences, dans trois domaines clefs de l’informatique des entreprises :

- Les objets d’accès.

- Les réseaux.

- Les applications.

Objets d’accès... Mobile First

Anciennement appelés PC, ce sont les outils que les salariés et les clients des entreprises utilisent pour accéder aux applications.

La domination des objets d’accès mobiles est maintenant une réalité, et toutes les études de marché le confirment.

Ce graphique publié par Morgan Stanley est très explicite :

- Le nombre de PC de bureaux (desktop) est stagnant depuis 2005, autour de 150 millions d’unités par an.

- Depuis 2007, le nombre de PC portables vendus chaque année dépasse celui des PC de bureaux.

- En 2011, les ventes de smartphones + tablettes ont dépassé celles de tous les PC, portables et de bureaux.

En résumé : depuis 2011, le pourcentage d’objets mobiles commercialisés dépasse les 80 %, et continuera à augmenter.

Tous ces objets mobiles sont équipés d’un navigateur de bonne qualité qui leur permet d’accéder à une application dans «les nuages».

2012 = l’année ou les CCD, Cloud Connected Devices, prennent le pouvoir et marginalisent les bons vieux PC Wintel.

Décision simple : toute application, tout déploiement de nouveaux usages doivent être pensés en priorité pour des objets mobiles ; toute autre décision vous coupe de 80 % du marché.

Réseaux... Mobile First

Je ne sais pas si vous avez déjà essayé de connecter un téléphone Android, un MacBook air ou un iPad à une prise Ethernet RJ45, mais ce n’est pas élémentaire !

Que ce soit dans les bureaux, en déplacement, chez soi ou à l’hôtel, les salariés et les clients de votre entreprise auront en 2012, dans l’immense majorité des cas, accès à des réseaux sans fil.

Wi-Fi, 3G+ (HSPA+), LTE, quelles que soient les solutions, je trouverai partout, en permanence, un moyen de me connecter depuis mon objet mobile.

L’innovation dans ces domaines s’accélère et de nouvelles solutions apparaissent tous les jours :

- Wi-Fi Direct, permettant un échange «peer to peer» entre PC, tablettes ou smartphones.

- Wi-Fi White space, qui permet de transmettre dans les 90 % de la bande passante réservée aux télévisions et qui n’est pas utilisée, vient d’être autorisée aux USA et en Angleterre ; les premiers tests sont lancés.

Décision simple : tout mettre en œuvre pour permettre à tous mes collaborateurs, à tous mes clients de se connecter, en tout lieu, à toute heure, depuis n’importe quel objet mobile, aux applications de l’entreprise.

Applications... Mobile First

C’est probablement la décision la plus importante de 2012, mais la plus logique aussi. Si 80 % des utilisateurs de mes applications sont équipés d’un objet mobile, ils deviennent mes clients prioritaires.

Les entreprises, grandes et moyennes, disposent d’un très grand stock d’applications «historiques», développées pour des Mainframe IBM, des AS/400, des serveurs Unix, des architectures Client/serveur... Ces applications rendent encore de bons et loyaux services et ne vont pas disparaître tout de suite !

Il existe de nombreuses solutions transitoires qui permettent d’accéder à ces applications «legacy» depuis un objet mobile : Client Citrix, virtualisation du poste de travail...

Mobile First s’applique donc en priorité aux nouvelles applications, qu’elles soient achetées ou développées en interne.

L’année 2012 s’annonce sous d’excellents auspices pour les nouvelles applications :

- Applications achetées = applications en mode SaaS, Software as a Service. Toutes les véritables applications SaaS sont accessibles depuis un navigateur moderne, depuis tout objet mobile.

Avant de choisir une nouvelle application en 2012, les tests à faire sont très simples ; prenez un iPad sous Safari, un Chromebook sous Chrome, un PC de bureau sous IE9, un smartphone Android avec Firefox et vérifiez que l’ensemble des fonctionnalités annoncées est opérationnel. Une application SaaS qui ne passe pas ces tests est éliminée, sans aucune exception à cette règle.

- Applications développées en interne : pour de nombreuses applications métiers, il n’existe pas de solutions en mode SaaS. Dans ce cas, un développement spécifique s’impose et la règle devient, vous l’aviez deviné... Mobile First !

Il faut donner aux équipes de développement, internes ou externes, des consignes simples :

- Développer pour navigateur, ou pour navigateur.

- Faire le choix de HTML5 comme base de toutes les applications nouvelles. J’ai déjà traité ce sujet, et j’y reviendrai bientôt, car c’est un choix stratégique majeur.

- Privilégier les applications simples, en n’oubliant pas que beaucoup d’utilisateurs y auront accès depuis des écrans de 4 à 7 pouces.

Si ces règles de base sont respectées, toute application nouvelle saura répondre au cahier des charges 2012 :

- Accessible depuis tout objet mobile.

- Disponible pour les clients de l’entreprise.

- Disponible pour les collaborateurs de l’entreprise.

- Accessible aussi depuis un PC Wintel historique, alors que l’inverse n’est pas vrai : une application développée pour un PC Windows ne sera jamais nativement disponible sur tout objet mobile.

Décision simple : en 2012, toute nouvelle application, achetée ou développée en interne, doit fonctionner en priorité sur un objet mobile.

Résumé

Les choix qui s’imposent aux responsables informatiques et aux dirigeants, en ce début d’année 2012, sont simples et vont beaucoup leur faciliter la vie :

- Développement d’applications : Mobile First

- Achats de Solutions SaaS : Mobile First

- Déploiement de réseaux : Mobile First

- Achats de CCD, Cloud Connected Devices : Mobile First

Difficile de faire plus simple....

Le Cloud, en trois décisions ! (deuxième partie)

Louis Nauges — Sun, 27 Nov 2011 22:45:36 +0100

Dans la première partie, j’ai présenté les 3 décisions que peut prendre une entreprise quand elle envisage de migrer sur le Cloud ses usages participatique.

Dans cette deuxième partie, je vous propose d’analyser le calendrier de cette migration sur la période 2007 - 2020 et ses impacts économiques prévisibles.

2007 - 2020 : évolution du marché solutions participatique Cloud

Est-il raisonnable d’essayer de prévoir les évolutions technologiques sur une aussi longue période ? Oui, en utilisant les distributions «Gaussiennes» qui sont bien adaptées à ce type de phénomène.

Pour l’analyse de la vitesse de pénétration d’une innovation, on utilise la classification suivante, avec les pourcentages correspondants :

- Innovateurs : 2,5 %

- Premiers adoptants : 13,5 %

- Majorité initiale : 34 %

- Majorité tardive : 34 %

- Retardataires : 16%

Dans le domaine des solutions collaboratives et communications dans le Cloud, je propose de prendre comme origine du graphique la première version de Google Apps, soit le début de l’année 2007 ; Google Trends montre clairement que c’est la date du début de la notoriété pour cette solution.

Le deuxième chiffre clef à connaître est le nombre actuel d’utilisateurs de Microsoft Office, la solution quasi monopolistique pendant la décennie 2000- 2010 ; il est de l’ordre de 1 000 millions d’après Comscore. D’autres personnes pensent qu’il est plus près de 750 millions, mais je vais garder comme hypothèse, dans la suite de mon analyse, ce chiffre d’un milliard d’utilisateurs.

Toutes les études de marché confirment que la priorité de la migration des entreprises vers le Cloud est la participatique.

C’est par exemple ce que montre cette étude publiée en 2010 par la société Saugatuck, spécialisée sur le marché du Cloud Computing : entre 2008 et 2010, cette priorité est passée de 45 à 67 %, une croissance de près de 50 %, cohérente avec l’accélération prévisible sur la courbe de Gauss.

Il n’existe pas, à ma connaissance, de chiffres officiels précis sur le nombre actuel d’utilisateurs de solutions participatique Cloud à la fin de l’année 2011.

Celui qui est le plus souvent cité est de 40 à 50 millions de personnes.

En m’appuyant sur ces hypothèses, j’ai donc construit la courbe de Gauss du succès de la participatique entre 2007 et 2020. Sur le graphique, j’ai indiqué en rouge le nombre d’utilisateurs correspondant à chaque étape de la courbe de Gauss. Avec plus de 40 millions d’utilisateurs, nous sommes donc bien rentrés en 2011 dans la période des «premiers adoptants».

Ce tableau présente les mêmes résultats, mais en donnant en plus le résultat cumulé prévisible de cette croissance entre 2007 et 2020.

Tous ces chiffres sont bien sur à utiliser avec prudence. Trop optimistes ? Trop pessimistes ? Si je devais choisir entre ces deux pistes, je dirais qu’ils sont plutôt pessimistes, car ils ne prennent en compte que le remplacement des outils actuels sans tenir compte de toutes les personnes qui vont découvrir les usages collaboratifs sur des objets mobiles comme les tablettes ou les smartphones, sans jamais avoir utiliser un PC historique.

2012 - 2013 et 2014 - 2016 : les années charnières

Concrètement, cela signifie que les années 2012 et 2013 seront encore des années de conquête, pendant lesquelles les entreprises «innovantes» constitueront l’essentiel des nouveaux convertis aux vertus de la participatique Cloud Computing.

Projetons-nous à la fin de l’année 2013 : 150 à 170 millions de personnes utilisent quotidiennement des solutions Participatique Cloud, qui ont démontré leur efficacité et leur rentabilité ; tout est prêt pour rentrer dans la phase d’accélération suivante.

A partir de 2014, commencera l’âge d’or de la participatique Cloud ; pour une majorité d’entreprises, ce sera le choix le plus naturel chaque fois qu’il leur faudra envisager de changer leurs outils anciens. Tous les ans, plus de 100 millions d’utilisateurs rejoindront les rangs de ceux qui ont découvert les avantages de ces solutions Cloud.

2010 - 2020 : dimensions économiques

Est-il possible de prévoir, raisonnablement, les chiffres du marché entre 2010 et 2020 ? Réponse, oui !

La courbe de Gauss, adaptée aux outils universels, a un précédent historique avec Microsoft. Sur la période 1990 - 2000, Microsoft a construit son succès, et sa fortune, sur deux outils «universels», Office et Windows.

Le véritable démarrage de Windows a eu lieu au début des années 1990 avec les versions 3 et 3.1 et, en parallèle, le lancement de la suite intégrée Office.

Comme le montre ce graphique du cours de bourse de Microsoft, il a grandi très vite au début des années 90, pour atteindre son apogée en 2000.

Sur cette période, la capitalisation boursière de Microsoft est passée de quelques milliards de dollars à plus de 600 milliards.

Ensuite, pendant la décennie 2000 - 2010, les deux «vaches à lait» de Microsoft, Windows et Office, ont été en position de quasi-monopole, et le marché c’est stabilisé, les entreprises se contentant de changer de versions. Le cours de bourse de Microsoft a commencé une baisse ininterrompue ; fin novembre 2011, la capitalisation boursière de Microsoft est d’environ 200 milliards de dollars, le tiers de celle de la fin des années 2000.

En s’appuyant sur cet exemple historique, il est donc logique d’anticiper une croissance très forte de la capitalisation boursière des entreprises qui auront su se mettre en position de force sur ce marché de la participatique Cloud, fin 2013.

Entre 2014 et 2020, les cours de bourse de Google et de quelques très rares autres entreprises (dont Revevol ?) vont croitre très vite, car ces entreprises seront devant un marché devenu fortement demandeur de leurs solutions.

Si l’on prend, comme prix de référence, le moins cher du marché actuel, les $50/an/utilisateur de Google Apps, cela représente quand même en 2020, pour 840 millions d’utilisateurs, un Chiffre d’Affaires annuel récurrent de 42 milliards de dollars pour les seuls abonnements aux solutions SaaS.

A part Google et Microsoft, les deux acteurs dominants actuels, quels pourraient être les autres fournisseurs en mesure de se partager ces 42 milliards de dollars ? Je pense à Cisco et VMWare, qui disposent déjà d’embryons de solutions ; VMWare, par exemple, a racheté Zimbra pour la messagerie et SlideRocket pour un équivalent PowerPoint.

2010 - 2020 : réduction des dépenses participatique des entreprises

Les chiffres précédents concernaient l’offre de solutions ; quels en seront les impacts pour les entreprises ?

Toutes les études économiques faites par de grands cabinets tels que le Gartner Group ou Forrester sont unanimes : les solutions participatique Cloud sont beaucoup moins chères que les antiquités actuelles, Office, Exchange ou Lotus Notes.

En juin 2011, Forrester a publié une étude comparative des coûts et bénéfices d’Office 365, comparés au solutions anciennes de Microsoft ; cette étude a été commissionnée par Microsoft, et concerne le marché des entreprises moyennes.

J’en ai extrait la phrase suivante : «le ROI (Return on Investment) pour Office 365 est de 321 %...»

Même les plus farouches partisans des anciennes solutions de Microsoft doivent se rendre à l’évidence : le Cloud est moins cher que les solutions internes, dixit... Microsoft.

Quand on sait que les solutions Office 365 complètes, analysées dans ce rapport Forrester, coûtent autour de $25 par mois, soit 6 fois plus que Google Apps à $4 par mois, cela rend vraiment optimiste sur les potentiels de réduction des coûts !

En prenant par sécurité l’hypothèse la plus basse, soit une réduction des coûts dans un rapport 5, on peut calculer les bénéfices en 2020 :

- Coûts participatique Cloud : $ 42 milliards

- Economies réalisées : 5 x 42 = 210 milliards annuels, récurrents !

Résumé

Dans ces deux textes, j’ai présenté les trois décisions possibles, en 2011, concernant une migration des solutions participatique dans le Cloud ainsi que le calendrier de cette migration sur la période 2007 - 2020.

La synthèse de cette analyse tient en une phrase :

Fin 2020, 840 millions de personnes dans le monde utiliseront des solutions «Participatique Cloud», en faisant économiser un minimum de 210 milliards annuels aux entreprises.

Alors, quand vous joindrez-vous à cette grande aventure ?

Le Cloud, en trois décisions ! (première partie)

Louis Nauges — Sun, 20 Nov 2011 12:30:04 +0100

En 2010, les entreprises sont entrées dans la décennie du Cloud Computing.

Pour les entreprises, quels que soient leur taille, leur secteur d’activité ou leur pays, les premiers usages universels du Cloud computing sont les applications « participatique », de communication et de collaboration.

Quelles sont les trois décisions que doivent prendre, aujourd’hui, les dirigeants et les DSI pour préparer cette migration, inéluctable, vers une participatique Cloud ?

Décision 1 : y aller ou pas

Entre 1990 et 2010, trois outils universels s’étaient imposés dans toutes les entreprises du monde entier : Microsoft Office, Microsoft Exchange et IBM Notes-Domino.

En 2011, il y a environ 1 000 millions d’utilisateurs professionnels et payants de Microsoft Office, connectés à l’une ou l’autre de ces deux messageries. Ces outils, et en particulier Lotus Notes, ont rendu d’excellents services pendant ces 20 dernières années. J’ai été au début des années 90 l’un des plus ardents promoteurs de Notes, qui était la première plateforme « groupware » moderne.

Lorsque, tous les dix ans, une rupture technologique forte se produit en informatique, ce sont toujours les usages universels qui sont en pointe pour son adoption :

- 1990 : les premiers PC et l’usage généralisé du tableur.

- 2000 : le Web et l’usage généralisé de la messagerie électronique.

- 2010 : le Cloud Computing et l’usage généralisé du « Social Computing », alias participatique.

La décision 1, la plus stratégique , est simple à énoncer : est-ce que je fais le saut dans le Cloud Computing pour mes usages participatique ?

Cette décision se pose à toutes les entreprises maintenant que des solutions SaaS/Cloud professionnelles sont disponibles : Google Apps, depuis février 2007 et Microsoft Office 365 depuis juin 2011, après une préannonce en octobre 2010.

Cette « décision 1 » est lourde de conséquences : entre 30 et 100 % des collaborateurs de l’entreprise utilisent quotidiennement les outils historiques qui vont être remplacés : ils devront apprendre à travailler autrement, en mode collaboratif natif.

La jeunesse de ces « outils Cloud » fait aussi qu’ils sont, pour le moment, moins riches fonctionnellement que les ancêtres qu’ils remplacent.

En clair, c’est une décision que le DSI ne peut pas prendre seul, mais avec l’appui de sa Direction Générale.

Si vous ne souhaitez pas prendre cette première décision, la suite de ce texte ne vous concerne plus.

Vous êtes courageux, innovant, soucieux des deniers de votre entreprise et de sa compétitivité et vous prenez la décision 1 : OK nous faisons le saut dans le Cloud.

Il vous reste à sélectionner l’une des deux étapes suivantes possibles, décision 2 ou 3 ; à vous de choisir !

Décision 2 : j’y vais, mais je n’y vais pas !

Difficile de débarquer dans un territoire nouveau et où les règles du jeu sont très différentes :

- Le client lourd disparait, tout ce fait depuis un navigateur.

- Tous les CCD, Cloud Connected Devices (PC Windows quel que soit la version, Macintosh, tablettes, iPhone ou Android...) sont utilisables sans aucune installation d’applications.

- L’entreprise ne maîtrise plus l’évolution des versions de la solution utilisée, mise à jour en permanence par l’éditeur.

Devant cette vague d’innovations, beaucoup d’entreprises et de DSI peuvent être saisis par une crainte compréhensible. C’est alors que « Zorro » Microsoft sort son arme redoutable, Office 365, et annonce fièrement aux responsables de l’entreprise : « avec l’aide de Microsoft, vous pouvez dire que vous êtes dans le Cloud, mais... sans y être vraiment ! »

Le discours marketing de Microsoft est très efficace : votre ego et votre image sont satisfaits, car vous transmettez l’image que vous êtes dans le cloud mais :

- Rassurez-vous, vous avez encore besoin de votre client lourd pour toutes les tâches importantes : nous vous proposons de rester dans le giron des outils que vous connaissez bien, Outlook, Word, Excel, PowerPoint... et autres solutions qui ont plus de 20 ans. En plus il est fortement recommandé de passer sur la version 2010 de ces outils historiques.

- Rassurez vous, vous continuerez à utiliser les mêmes solutions que celles que vous pourriez installer dans votre « Cloud privé », Exchange 2010, Sharepoint...

- Dans 2 ou 3 ans, vous aurez la joie, le plaisir (et les coûts) de refaire une migration sur la nouvelle version d’Office 365. Demandez d’ailleurs aux entreprises qui nous avaient fait confiance avec BPOS quels sont les délais et les coûts d’une migration vers Office 365...

Cette décision 2, c’est : trois pas en avant, 2 pas en arrière !

J’aurai quand même un pied dans le Cloud, mais je garderai l’autre dans le monde ancien, celui que je connais bien et où je me sens plus en confiance.

Cette montre, qui tente de remonter le temps à l’envers, illustre très bien cette démarche.

La ressemblance entre les deux noms, les deux logos de Microsoft, Office et’Office 365 est saisissante ; ce n’est certainement pas une coïncidence ! Elle transmet, très bien, ce sentiment de continuité entre les deux solutions ; elle est faite pour rassurer les entreprises qui ne sont pas encore prêtes pour une migration vers le Cloud en leur permettant d’y faire un... séjour virtuel !

Décision 3 : j’y vais, et j’y vais vraiment !

Vous venez de prendre votre décision 1, nous allons dans le Cloud ; reste à concrétiser cette première étape par le choix d’une solution qui a toutes les caractéristiques du Cloud : navigateur, logiciel SaaS multi-tenant...

La bonne nouvelle : vous pouvez prendre cette décision 3, car les solutions existent ! J’ai longuement couvert ce thème en présentant les principales différences entre Google Apps et Office 365 dans un blog récent.

Quels sont les fournisseurs présents sur ce marché ? Fin 2011, Zoho et Google Apps sont les seules solutions participatique disponibles, authentiquement Cloud :

- Zoho, qui couvre un champ fonctionnel plus étendu, avec CRM, gestion de projets... est surtout utilisé par des entreprises petites et moyennes.

- Google Apps, très spécialisé dans les solutions participatiques, est utilisé aussi bien par des PME que de très grandes entreprises dans le monde entier.

Zoho annonce 5 millions d’utilisateurs et on estime qu’environ 50 millions de personnes utilisent Google Apps.

(Disclaimer : Revevol est partenaire de Zoho et de Google.)

Il est possible que Cisco, déjà présent sur ce créneau avec Webex et Jabber, et VMWare, qui a racheté Zimbra et SlideRocket, deviennent en 2012 ou en 2013 de nouveaux acteurs de référence sur ce marché.

Le pragmatisme doit rester la règle ; la décision 3 ne signifie pas que les outils historiques, tels que PowerPoint ou Excel doivent être « bannis » du territoire Cloud ! Ils y ont encore leur place, mais en position minoritaire.

Il est normal et raisonnable que les 5 à 10 % de personnes qui ont besoin de fonctionnalités très avancées continuent à les utiliser : Excel pour un contrôleur de gestion, Keynote pour une personne qui anime des dizaines de conférences par an comme moi.

Résumé

Tout dirigeant d’entreprise, DSI ou pas, doit maintenant se poser la question de savoir quelle décision prendre concernant le Cloud Computing : 1, puis 2 ou 3.

Je respecte le choix des entreprises qui sont encore trop frileuses pour aller vraiment dans le Cloud et :

- Décident qu’elles ne sont pas prêtes = pas de décision 1.

- Décident qu’elles y vont, tout en gardant un pied dans le monde ancien = décision 2.

Je préfère, et de beaucoup, les entreprises qui pensent que les avantages d’une solution Cloud sont aujourd’hui très supérieurs aux risques et prennent la décision 3.

Je suis prêt à les aider à faire ce « bon choix » !

Dans la deuxième partie de ce texte, je vous ferai découvrir le calendrier de la migration vers le Cloud et proposerai une analyse économique de l’impact de cette migration vers une « participatique » Cloud au cours de la décennie 2010 - 2020.

Tout savoir sur les réseaux sociaux

Louis Nauges — Tue, 25 Oct 2011 23:24:59 +0200

Oui, il m’arrive encore de lire de «vrais» livres ! J’en parle de temps en temps sur mon blog, que ce soit Nicholas Carr sur les impacts d’Internet sur notre cerveau (Il vient d’être traduit en français sous le titre «Internet rend-il bête ?») ou Christensen sur l’innovation.

Le livre, une technologie révolutionnaire ? Pour ceux qui ne l’auraient pas encore vue, je vous conseille ce petit chef-d'œuvre d’humour, disponible sur YouTube :

Réussir avec les réseaux sociaux

Aujourd’hui, je voudrais vous faire partager le plaisir que j’ai eu à lire le livre de Jean-François Ruiz, «Réussir avec les réseaux sociaux», livre qu’il a eu la gentillesse de m’offrir il y a quelques jours.

Ce n’est pas le premier livre que je lis sur ce sujet, en Anglais ou en Français.

C’est par contre le premier que j’ai envie de recommander à toute personne intéressée par le sujet, et quel que soit son niveau de maîtrise du sujet.

Que vous soyez totalement débutant sur le sujet ou présent et actif sur les réseaux sociaux depuis plusieurs années, vous trouverez dans ce petit livre, facile et agréable à lire, des dizaines d’informations et d’idées que l’on peut mettre en pratique immédiatement.

Le contenu, en quelques lignes

L’essentiel y est ! Les principes, un panorama des principales solutions du marché, comment se comporter sur un réseau social, les principaux risques, les usages personnels et professionnels, comment gérer sa présence multiréseaux, s’assurer une bonne visibilité....

Le chapitre «panorama des réseaux sociaux» sera probablement l’un des plus lus ; les avantages respectifs et différences entre les «grands» acteurs du marché, Facebook, LinkedIn, Twitter, Viadeo ou Xing sont clairement expliqués.

Il y a aussi quelques lignes sur les anciennes gloires telles que MySpace et quelques réseaux de niche : ASmallWorld ou Digikaa.

Ecrire un livre sur un sujet aussi évolutif est délicat : de nouvelles solutions naissent en permanence et Jean-François a du rajouter quelques pages sur la solution dont tout le monde parle, Google+; même s’il ne l’a pas placée dans la liste des grands du marché.

Beaucoup de liens, des résumés clairs et un petit «quiz» à la fin de chacun des chapitres pour tester sa compréhension ; l’organisation du livre en permet une lecture très modulaire, chacun à son rythme.

Une forte orientation RSE, Réseaux Sociaux d’Entreprise

C’est pour mol l’un des points les plus forts de ce livre ; la dimension professionnelle des réseaux sociaux est très bien analysée.

On y trouve d’excellents conseils pour les personnes qui souhaitent utiliser les réseaux sociaux pour améliorer leur efficacité au travail ou donner plus de visibilité à leurs compétences ; essayer de progresser dans sa vie professionnelle n’est pas un vilain défaut !

Il y a aussi des pages que tout responsable d’entreprise, tout DSI qui souhaite promouvoir un RSE dans son entreprise lira avec beaucoup de profits :

- Comment démarrer un RSE.

- Comment le faire vivre.

- Les principaux écueils à éviter.

Un livre écrit en mode «collaboratif 2.0»

Jean-François n’est pas le seul auteur de ce livre ; il a fait appel aux compétences de 14 autres personnes, toutes bien sur citées à la fin de l’ouvrage.

Ce livre est aussi intéressant dans la manière dont il a été écrit et réalisé : comment faire travailler 15 personnes sur un même texte ? Cela ne surprendra pas les lecteurs de ce blog d’apprendre que l’outil utilisé pour écrire ce livre était, bien sûr, Google Apps !

C’est un exemple emblématique de la valeur de ces outils collaboratifs natifs, les seuls qui permettent à un groupe de personnes, appartenant toutes à des entreprises différentes, travaillant dans des lieux différents, de produire rapidement un document aussi complexe que ce livre.

Il m’a été très difficile d’essayer d’imaginer qui avait pu écrire telle ou telle partie du livre ; c’est la meilleure preuve de la réussite de ce travail collectif.

Disclaimer : je connais Jean-François depuis plusieurs années et il a participé à l’une des premières missions de Revevol lors du démarrage de la société.

Amazon Silk, le premier navigateur Cloud

Louis Nauges — Thu, 29 Sep 2011 00:13:50 +0200

Bravo, Amazon, pour innover en permanence !

Les nouveaux Kindle

Mercredi 28 septembre, Amazon a fait des annonces importantes ; les plus visuelles sont ben sur les quatre nouveaux objets mobiles annoncés : trois nouveaux Kindle, à des prix de plus en plus compétitifs et surtout sa première tablette Android, Kindle fire.

Kindle fire sera disponible avant les fêtes de fin d’année, le 15 novembre, et les précommandes sont déjà possibles, mais seulement aux USA pour le moment. Outre ses performances, c’est bien sur le prix qui a fait l’effet d’une bombe dans l’univers des tablettes : $ 199.

Jeff Bezos, le fondateur d’Amazon, prévoit d’en vendre plusieurs millions d’unités, et il devrait réussir rapidement son pari.

Entre le haut de gamme Apple, avec iPad, et le Kindle fire au rapport prix/performances exceptionnel, il va être très difficile aux tablettes concurrentes de se faire une petite place au soleil.

Mais c’est l’autre produit annoncé, le navigateur Silk, qui, pour moi, est de loin le plus innovant et dont je vais parler dans ce billet.

Une nouvelle race de navigateurs, Silk d’Amazon

Les concepts clefs qui ont servi de base à la création de Silk sont très bien présentés dans cette vidéo d’un peu plus de 5 minutes.

Silk est le premier navigateur qui a été conçu dès le départ dans une logique Cloud Computing, par une entreprise, Amazon, qui est devenue en moins de 5 années le leader mondial des IaaS, Infrastructures as a Service, avec AWS, Amazon Web Services.

L’idée toute simple, mais révolutionnaire est de faire de Silk un «split browser», qui répartit l’ensemble des traitements liés à la navigation entre le poste de travail, Kindle fire, et le Cloud, AWS.

Cela rappellera de bons souvenirs aux nostalgiques de l’informatique Client/serveur, à l’époque de la naissance de Windows, dans les années 90.

Ce qu’annonce Amazon, et qu’il faudra vérifier, et que cette répartition des traitements est totalement transparente pour les utilisateurs et s’adapte en permanence aux circonstances.

Opera, l’outsider norvégien des navigateurs, avait ouvert la voie en proposant, à l’époque où les mobiles n’étaient pas encore des smartphones et les réseaux ne connaissaient pas la 3G, d’accélérer les pages Web en les compressant sur ses serveurs.

Il n’est pas très difficile de comprendre que les améliorations de performances, en particulier sur des objets mobiles tels que Kindle fire, peuvent être spectaculaires. Comme le montre ce schéma, le Cloud AWS d’Amazon dispose de connections fibres optiques très rapides permanentes et peut agréger des contenus venant des principaux sites Web en quelques millisecondes.

Si l’on y rajoute la possibilité pour AWS d’adapter le «poids» des pages et des images aux capacités d’affichage des objets d’accès, les transferts entre AWS et Kindle fire seront beaucoup plus performants et rapides.

Plus l’utilisateur sera sur un réseau mobile lent, plus la perception d’amélioration de vitesse devrait être spectaculaire.

Le Web est le territoire parfait de la «coopétition», la collaboration entre compétiteurs et SIlk le démontre une fois de plus. Amazon utilise pour Silk le protocole expérimental SPDY, substitut de HTTP, proposé par ... Google !

Il y a au moins un point sur lequel les «néphophobes», ne pourront pas critiquer Silk, c’est celui des difficultés de travailler sur le Cloud quand on n’est pas connecté ! Un navigateur pas connecté, cela n’a pas une utilité exceptionnelle, et si le Kindle fire a accès au réseau, alors les fonctionnalités de Silk sont opérationnelles.

Quelles réactions possibles, pour les autres navigateurs

Le marché actuel des navigateurs est réparti entre cinq acteurs principaux :

- Internet Explorer de Microsoft

- Firefox de Mozilla

- Chrome de Google

- Safari d’Apple

- Opera d’Opera.

En Europe, les trois premiers cités représentent environ 90 % du marché.

Ce soir, les équipes de développement de ces cinq navigateurs doivent plancher sur une riposte possible à Silk.

Mais, qui peut suivre le chemin prometteur ouvert par Amazon avec Silk ?

Trois des fournisseurs, et ce n’est surement pas une coïncidence, sont déjà des poids lourds du Cloud Computing, avec de grands centres de calcul industriels ; il s’agit d’Apple, Google et Microsoft.

Ces trois acteurs ont les moyens, techniques et financiers, de répliquer les fonctionnalités de Silk dans leurs propres navigateurs.

Ce sera plus difficile pour Opera et surtout pour Firefox.

Qui sera le plus rapide des trois à faire une annonce ? Je pense qu’il ne faudra pas plus de 3 à 6 mois pour voir la concurrence d’Amazon réagir et nous proposer des solutions similaires. C’est une excellente nouvelle pour les utilisateurs du Web et démontre une fois de plus les vertus de la concurrence.

La maîtrise des infrastructures, clef de la réussite dans le Cloud

Les annonces faites aujourd’hui par Amazon confirment ce que j’ai souvent dit : la maîtrise des différentes briques de l’infrastructure est l’une des clefs de la réussite à long terme dans le Cloud Computing.

Les «quatre mousquetaires» des infrastructures Cloud ont maintenant rééquilibré leurs forces :

- Amazon : pionnier des serveurs avec AWS, dispose maintenant d’un navigateur, Silk, et d’une tablette Android.

- Google : plus de 2 millions de serveurs, le plus grand stock de fibres optiques «noires», des tablettes et smartphones Android, le navigateur Chrome et bientôt les produits Motorola.

- Microsoft : après les PC Windows et Internet Explorer, a enrichi sa panoplie avec les serveurs Azure.

- Apple : pour compléter son navigateur Safari, iOS et MacOS, investit massivement dans les centres de calcul qui serviront d’accueil pour iCloud.

Il reste un «petit» problème : ces mousquetaires sont américains, comme la dernière version, en 3D, du film qui va sortir dans quelques jours.

Anticiper les évolutions de l’informatique dans les entreprises. (1)

Louis Nauges — Sat, 24 Sep 2011 21:56:35 +0200

(Désolé pour cette interruption de publication pendant un long mois)

J’ai une excellente nouvelle pour les DSI et responsables informatiques des entreprises de toute taille, de tout secteur, de tout pays : anticiper les évolutions majeures qui vont se produire dans le Système d’Information de leur entreprise devient chaque jour plus facile.

Il existe maintenant un indicateur avancé des outils et usages qui seront déployés demain dans toutes les entreprises : il a pour nom... le grand public.

«Consumerization of IT»

Entre 1980 et 1995, les outils informatiques mis à la disposition de leurs collaborateurs par les entreprises étaient, dans la majorité des cas, plus avancés que ceux dont ils disposaient chez eux.

Ce décalage s’est inversé, il y a une quinzaine d’années, avec le décollage du Web à partir de 1995.

Depuis le début des années 2000, ce mouvement c’est accéléré et, aujourd’hui, la majorité des personnes ont, à leur domicile et avec elles, des outils informatiques plus performants que ceux qu’elles trouvent en poussant la porte de leur bureau.

Au lieu de se lamenter devant cette situation, je propose au contraire de «positiver» et de s’en servir comme d’un moyen simple permettant d’anticiper quelles seront les technologies qui seront déployées dans les entreprises.

En informatique comme dans beaucoup d’autres domaines, la vitesse d’introduction d’une innovation suit la célèbre courbe de Gauss, avec les cinq familles d’utilisateurs :

- Les innovateurs : ils sont à l’affut de toute nouveauté et acceptent les imperfections initiales des outils. Ils sont capables de faire la queue devant une boutique Apple pendant 24 h pour être les premiers à acheter un iPhone5 ou une tablette iPad2. Ils sont moins nombreux devant une boutique qui commerciale le dernier Windows Phone !

- Les premiers à adopter : ils n’hésitent pas à choisir une technologie émergente, même si elle est encore imparfaite, en version ß.

- La majorité initiale : convaincus par les premiers utilisateurs, ils vont trouver normal de déployer des outils qui ont déjà fait leurs preuves.

- La majorité tardive : ils adopteront une technologie quand plus de la moitié du marché sera déjà équipé et qu’il deviendra difficile de justifier son rejet.

- Les traînards : ils se font une gloire d’être les derniers à adopter les nouveaux outils.

L’hypothèse faite dans ce texte est qu’il existe un décalage important entre les courbes de Gauss grand public et professionnel.

Toute la difficulté consiste à évaluer, outil par outil, usage par usage, le délai qui sépare ces deux courbes : 1 an, 3 ans, 5 ans ou plus ?

Ces courbes de Gauss sont trop souvent utilisées uniquement pour anticiper l’arrivée de nouveaux outils. Elles ont, à mon avis, un rôle au moins aussi important pour prévoir... l’abandon des outils existants.
Ce dernier point est capital dans le monde des entreprises au vu de la difficulté qu’elles ont à abandonner une solution installée, stable et bien maîtrisée en interne.

Regardons successivement ces deux cas de figure.

Anticiper l’arrivée des nouvelles technologies

Se projeter dans le futur, c’est la partie la plus passionnante d’une veille technologique, surtout dans le monde de l’informatique !

Postes de travail mobiles, réseaux LTE très haut débit, serveurs dans le nuage, réseaux sociaux d’entreprise, SaaS... Nous vivons une époque formidable en termes d’innovation.

Je constate avec plaisir que le délai qui sépare l’arrivée d’une nouvelle technologie dans le grand public et l’entreprise a tendance à se réduire.

Je prendrai un seul exemple : 18 mois après l’arrivée de l’iPad sur le marché et son succès spectaculaire dans le grand public, la plus grande compagnie aérienne du monde, United Airlines, a pris la décision d’équiper 11 000 pilotes d’iPad, pour remplacer une mallette qui contient 17 kg de documents.

Anticiper la mort des technologies existantes

Se transformer en «croque-mort» de solutions informatiques en fin de vie n’est pas toujours le plus beau métier du monde, mais c’est une activité indispensable pour éviter que les entreprises ne finissent elles aussi dans un cimetière.

Réseaux X25, PC Windows et suites bureautiques obèses, applications en mode client/serveur, schémas directeurs à 5 ans... la liste est longue des antiquités dont il devient urgent de se séparer.

Autant je suis heureux de voir les nouvelles technologies acceptées de plus en plus vite par les entreprises, autant je suis inquiet quand je vois à quel point la longévité des technologies obsolètes a tendance à s’accroître.

L’incroyable résilience des vieilles solutions de messageries que de trop nombreux DSI s’obstinent à gérer en interne alors que cela fait des années que le grand public a migré sur des Webmails dans le Cloud en est un exemple très inquiétant.

J’ai fait un cauchemar cette nuit : je voyais en 2015 des «traînards», au sens de la courbe de Gauss, qui continuaient à gérer eux-mêmes leurs serveurs de messagerie !

La deuxième partie de cette analyse sera consacrée aux Infrastructures et la troisième partie aux usages.

Economie fiction : Nokia et Microsoft : un complot machiavélique ?

Louis Nauges — Sun, 07 Aug 2011 10:35:56 +0200

Ce qui suit n’est pour le moment que de «l’économie fiction», mais ... et si cela devenait une réalité avant la fin de 2012 ?

J’avais déjà écrit il y a 6 mois, en février 2011, un premier papier sur le pré-accord Microsoft Nokia ; j’étais un peu perplexe sur les motivations et pas très optimiste sur les résultats prévisibles de ce «pré-accord».

Pourquoi revenir sur le sujet, aujourd’hui ?

Les évolutions du marché ont été plus rapides et négatives pour Nokia que ce que j’avais estimé dans mes hypothèses les plus pessimistes.

Rappel : les faits

Septembre 2010 : Stephen Elop, l’un des principaux dirigeants de Microsoft, est nommé PDG de Nokia. C’est aussi un actionnaire important de Microsoft. Il a depuis vendu ses actions Microsoft pour acheter des titres Nokia, sous la pression des analystes financiers qui y voyait un conflit d'intérêt évident.

Février 2011 : Nokia annonce que l’essentiel de sa gamme de smartphones fonctionnera avec Windows Mobile 7 (WM7), l’OS mobile de Microsoft. Symbian et MeeGo, les deux OS mobiles maison, seront marginalisés.

Avril 2011 : Nokia confirme la mort annoncée de Symbian en supprimant 4000 postes de cette division et en transférant les 3 000 personnes restantes à Accenture, entreprise bien connue pour ses grandes compétences en OS mobiles !

Les résultats sur le marché des mobiles, un an après

Difficile de faire pire !

Le marché des mobiles, et en particulier celui des smartphones, est l’un des plus dynamiques et volatiles du monde.

Les résultats de l’annonce du choix de WW7 par Nokia ont eu des effets dévastateurs immédiats, et pour Nokia et pour Microsoft, et pour trois raisons principales :

- Les utilisateurs potentiels de smartphones Nokia n’achètent plus de modèles Symbian, car ils ont compris qu’ils sont en fin de vie.

- L’arrivée de modèles Nokia MeeGo a été stoppée net, même si Nokia a annoncé en juin 2011 le N9 fonctionnant sous MeeGo ; ceci est vu par l’industrie comme un baroud d’honneur.

- Les fabricants de smartphones qui avaient accepté de lancer des modèles WM7, Samsung, LG et quelques autres, ont bien compris que Microsoft allait maintenant privilégier Nokia. Ceci ne va surement pas leur donner une grande envie de s’engager plus sur WM7, le niveau actuel des ventes n’étant pas de plus un vecteur d’optimisme fort.

Dans ce tableau, qui montre l’évolution des parts de marché des OS mobiles, j’ai choisi trois pays représentatifs, les USA, le Japon et la France.

Entre juin 2010 et mars 2011, les parts de marché de Nokia et de Microsoft se sont effondrées dans tous les pays.

Nokia Symbian

- USA : de 10,1 à 1,2 = baisse de 88 %.

- France : de 28,7 à 15,6 = baisse de 46 %.

- Japon : de 27,6 à 8,2 = baisse de 70 %.

Microsoft Windows Mobile (6 & 7)

- USA : de 12,8 à 4,9 = baisse de 62 %.

- France : de 6,1 à 1, 9 = baisse de 69 %.

- Japon : de 5,1 à 1,7 = baisse de 67 %.

L’optimisme reste quand même de mise chez Microsoft ! Sur leur site spécialisé, un texte qui commente les derniers résultats de l’enquête publiée par Canalys a pour titre :

«la part de marché de WM7... dépasse 1 %.»

Un excellent résultat, après près d’un an de commercialisation !

12 mois sans nouveaux produits à présenter, c’est une éternité dans le monde de la mobilité.

La société d’études de marché spécialisée Canalys vient de publier les résultats mondiaux des ventes de smartphones à fin juin 2011 : Android atteint 48 % de part de marché avec une croissance sur 12 mois de 379 % du nombre de smartphones vendus.

Une lueur d’espoir ? Microsoft et Nokia viennent d’envoyer une invitation conjointe pour un événement à Cologne, en Allemagne, le 17 août 2011. Certains commentateurs pensent que ce pourrait être l’occasion de présenter le premier smartphone Nokia fonctionnant sous WM7.

Les résultats financiers de Nokia, un an après

Difficile de faire pire !

Dans le domaine financier aussi, les chiffres sont sans appel.

Sur les 12 derniers mois, qui correspondent à la période «Stephen Elop», le cours de bourse de Nokia a perdu 50 % de sa valeur. Comme le montre clairement ce graphique, c’est à partir de février 2011, avec l’annonce du choix de WM7, que la chute a commencée ... pour ne plus s’arrêter.

Conséquence évidente de cette baisse du titre de Nokia, la valeur boursière de l’entreprise est aujourd’hui, début août 2011, de19 milliards de dollars, comparée à 40 milliards en septembre 2010 : divisé par deux en un an, bravo.

Il n’y a pas que les états qui souffrent des notes émises par les agences de notation ; Moody’s vient de baisser sa note sur Nokia et fait état de perspectives négatives, ce qui signifie que cette note pourrait baisser à nouveau.

C’est en voyant ces chiffres que l’idée d’un possible «plan machiavélique» a germé dans mon esprit. Stephen Elop, ancien de Microsoft, a réussi à réduire la valeur d’achat de Nokia de 20 milliards de dollars en un an.

Si Microsoft décidait maintenant de passer à l’action et de lancer une OPA amicale sur Nokia, l’économie réalisée serait de 20 milliards par rapport au mois de septembre 2010.

Sur la même période, comme le montre ce graphique, la valeur boursière de Microsoft est restée stable ; un échange de titre serait donc 2 fois plus économique qu’il y a un an !

Demain ?

Je ne suis pas le seul à avoir eu cette idée ; le rachat de Nokia par Microsoft a été évoqué par de nombreux analystes, ici et là.

N’oublions pas que Microsoft vient de racheter récemment, en mai 2011, Skype pour 8,5 milliards de dollars. S’offrir Nokia ne représenterait qu’un peu plus du double de cette somme.

C’est une équation intéressante :

Un Nokia = Deux Skype !

Microsoft + Skype + Nokia = un « Nokia Phone Skype sous WM7» ?

Certains analystes pourraient trouver des synergies dans cette triple alliance.

La véritable question stratégique reste posée : est-ce que Nokia peut se relever de ce désastre des 12 derniers mois ?

Est-ce que payer 20 milliards de dollars pour Nokia, d’ici la fin de 2011, c’est encore une bonne affaire ?

Je n’en suis pas persuadé ; ce n’est pas en attachant ensemble deux coureurs attardés d’un 10 000 mètres que l’on fait un vainqueur de la course !

Je n’aimerais vraiment pas être aujourd’hui à la place des salariés et des actionnaires de Nokia.
Disparaître ? Etre avalé par Microsoft ? Existe-t-il d’autres pistes qui permettraient de mettre un terme à cette descente aux enfers ?

Je souhaite vraiment qu’ils en trouvent une et que l’un des grands fleurons de la technologie européenne ne disparaisse pas par la faute d’erreurs grossières de stratégie commises par un ex-Microsoft.

Tous égaux devant le «Cloud»

Louis Nauges — Sat, 16 Jul 2011 17:40:03 +0200

Semaine du 14 juillet : la France défile et prend quelques jours de vacances.

Le lien avec l’informatique dans les nuages ? Le 14 juillet célèbre la Révolution française et la devise de la France :

Liberté, égalité, fraternité.

Je parle souvent dans ce blog de «révolution» à propos du Cloud et en particulier de la R2I, Révolution Industrielle informatique. Il m’est donc venu l’idée de proposer une devise pour cette révolution du Cloud :

Universalité, égalité, compétitivité

Pourquoi ? Les solutions Cloud Computing, et en particulier les applications en mode SaaS, universelles, sont aujourd’hui un facteur clef d’égalisation des chances entre toutes les entreprises qui peuvent augmenter leur compétitivité en s’appuyant sur cette nouvelle génération d’informatique.

Cette égalité des chances, c’est, probablement, le plus grand apport du Cloud Computing pour les entreprises.

Egalité forte devant les Infrastructures

Les trois composants d’une infrastructure Cloud sont bien connus :

- Des serveurs, clouds publics, gérés par des fournisseurs industriels : Amazon, Apple, Google, IBM ou Microsoft (ordre alphabétique !).

- Des réseaux d’accès à ces serveurs, en majorité sans fil : 3G, LTE, Wi-Fi...

- Des objets d’accès au Cloud, de plus en plus mobiles : smartphones, tablettes, laptop, netbook...

Deux de ces trois familles de composants, serveurs et objets d’accès, sont déjà vraiment universelles :

- Toutes les entreprises du monde, quel que soit leur taille ou leur pays, peuvent accéder aux serveurs des grands acteurs du Cloud public, et aux mêmes prix. Il y aura toujours quelques rares exceptions comme la Corée du Nord, Cuba ou l’Iran, les «trous noirs» d’Internet.

- Tout le monde peut aujourd’hui acheter le même iPhone, la même tablette Android ou un MacBook Air, à des prix raisonnablement proches.

C’est, pour le moment, moins vrai sur les réseaux d’accès : disponibilité, performances et coûts sont encore trop différents d’un pays à l’autre, d’une région à l’autre.

Il semblerait que le record mondial du coût d’accès Internet le plus élevé soit détenu par le Turkmenistan, à $7000 par mois, pour 2 Mbit/s !

Je reste raisonnablement optimiste sur le moyen terme : d’ici à 2015, ces disparités se seront fortement réduites. Plus important, le Mbit/s, vitesse suffisante pour pouvoir travailler raisonnablement sur le Cloud, sera disponible partout, à un coût raisonnable.

Beaucoup de pays l’ont compris et investissent en priorité sur des réseaux sans fil rapides pour tous.

La France fait encore bande à part avec son projet «FTTH pour tous», qui, si par malheur il était confirmé, nous ferait prendre dix ans de retard vis-à-vis de nos voisins.

Heureusement, des hommes politiques "raisonnables", comme le sénateur Hervé Maurey, commencent à réagir et à demander l’arrêt de ce non-sens technique et économique qui consiste à vouloir «fibrer la France dans ses moindres recoins».

Les deux grands «égalisateurs» réseaux sont :

Les réseaux Wi-Fi, avec leurs évolutions très rapides :

- Banalisation du Wi-Fi n, qui va monter jusqu’à 600 Mbit/s.

- Wi-Fi Direct, permettant des échanges «peer to peer» en Wi-Fi.

- Généralisation des hotspots gratuits, dans les hôtels, gares, aéroports, autobus, métros et avions.

- WiGig, la nouvelle génération, dont la vitesse initiale sera de 7 Gbit/s.

Les réseaux LTE (Long Term Evolution) et LTE - A (Advanced), la 4G (4e génération) des réseaux sans fil. Ils ont deux atouts clefs :

- très haut débit natif : les premières générations de réseaux LTE, déjà opérationnels, ont des performances impressionnantes.

Ce graphique correspond à des mesures, faites en mars 2011 en Finlande ; les vitesses d’accès mesurées moyennes sont comprises entre 30 et 40 Mbit/s. C’est dix fois plus rapide que la 3G, chez le même opérateur Telia Sonera.

Les nouvelles générations LTE -A vont monter rapidement vers des vitesses proches du Gbit/s en 2015.

- Un seul et même standard pour le monde entier : pour la première fois, tous les pays du monde auront, avec LTE-A, un standard commun. Ceci permettra à une personne, équipée d’un smartphone ou de tout autre objet mobile, de se connecter en très haut débit, partout dans le monde.

En attendant l’arrivée du LTE, les réseaux 3G+ actuels (HSPA) permettent déjà de travailler efficacement sur le Cloud dans la grande majorité des pays.

Résumé : les infrastructures Cloud Computing sont déjà très «égalitaires» ; elles le seront totalement d’ici 3 à 5 ans.

Egalité totale devant les applications SaaS

Petit rappel : une application SaaS :

- Est hébergée sur un Cloud public.

- Est accessible depuis un navigateur, sans installation sur le poste de travail.

- Est «multi-tenant», avec une seule version du code pour tous les clients.

- Chaque mise à jour, décidée par l’éditeur, est automatiquement et immédiatement utilisée par tous les clients.

Il existe des milliers d’excellentes applications SaaS qui répondent toutes à cette définition simple ; les lecteurs de ce blog les connaissent bien : Adaptative Planning, Amiando, Bime, Clarizen, Google Apps, RunMyProcess, Saba, Salesforce, Successfactors ... (encore par ordre alphabétique).

Conséquence de ces éléments spécifiques : les applications SaaS ont une caractéristique extraordinairement importante :

Il n’en existe qu’une seule version, la meilleure, pour tous les clients, quels qu’ils soient.

Il n’existe pas de versions meilleures ; il n’existe pas de versions pires ; il n’existe qu’une seule version de chaque application SaaS.

Une PME à Casablanca, une entreprise moyenne à Vienne ou une multinationale à San Francisco partagent exactement la même application !

Cette «égalisation par le haut» est une grande première dans le monde de l’informatique ; il n’y a plus de primes à la taille, au secteur d’activité, au pays où se trouve une entreprise.

Chaque entreprise peut, aujourd’hui, immédiatement, avoir accès aux meilleures applications du monde.

On n’a pas fini d’en mesurer les conséquences.

Impacts potentiels forts sur l’économie mondiale

L’informatique n’est pas le seul élément de compétitivité d’une entreprise, tout le monde en convient, mais c’est quand même une arme importante.

Les économistes mesurent depuis longtemps des indicateurs de compétitivité de chaque pays.

Le Cloud Computing et les solutions SaaS ne vont pas, du jour au lendemain, bouleverser cet équilibre mondial.

Par contre, intelligemment utilisées, ces technologies mettront au service des entreprises et des gouvernements des moyens puissants et immédiats d’accroitre leur «compétitivité», le troisième élément de ma devise pour le Cloud computing.

La recette de la «compétitivité informatique Cloud» n’est pas très compliquée :

- Mettre à disposition des collaborateurs des objets d’accès mobiles : la démarche AVOP, Apportez Vos Outils Personnels, permet d’aller encore plus vite.

- S’assurer que des réseaux mobiles haut débit sont disponibles, en tout lieu à toute heure.

- Déployer les outils SaaS universels, dont ont besoin toutes les entreprises : communication et collaboration, gestion commerciale, suivi budgétaire, pilotage RH, tableaux de bord...

- Investir sur la formation de tous les collaborateurs aux nouveaux usages.

Synthèse

Universalité, égalité, compétitivité

- Universalité des solutions disponibles.

- Egalité des chances pour toutes les entreprises.

- Accélérateur de compétitivité.

Les solutions Cloud Computing et SaaS ont vraiment beaucoup de qualités !

Pour y voir clair : Office 365 vs Google Apps

Louis Nauges — Sun, 10 Jul 2011 16:36:57 +0200

(Post plus long que d’habitude, vu l’importance du sujet.)

C’est aussi la 300 ème note publiée sur ce blog ! Un beau sujet, pour cet anniversaire.

Février 2007 : Google annonce, à Paris, le lancement de Google Apps, une offre «participatique» de communication et de collaboration sur le Cloud.

Juin 2011 : Microsoft lance officiellement Office 365, sa nouvelle offre participatique.

En quelques jours, des dizaines d’articles et de blogs ont été publiés pour comparer ces deux offres.

Office 365, challenger de Google Apps !

Ce qui m’a le plus frappé ? La majorité des commentaires tournent autour du thème :

«Office 365, la réponse de Microsoft à Google Apps.»

C’est un peu le monde à l’envers ! De challenger, Google Apps devient l’homme à abattre ; c’est un signe fort de l’impact qu’a eu Google Apps en 4 ans.

Google a anticipé avec humour à cette annonce en publiant un blog au titre de circonstance :

«365 raisons de considérer Google Apps.»

Dans la droite ligne de sa culture Web, les équipes de Google utilisent le «crowdsourcing» pour établir cette liste de 365 raisons ; la liste définitive devrait être disponible rapidement.

J’avais déjà parlé d’Office 365 dans ce blog, lors de l’annonce de la version ß ; quand Microsoft, acteur dominant de la bureautique des années 90 (Office) annonce une nouvelle offre, nul ne peut l’ignorer.

Dans les lignes qui suivent, je vais mettre en évidence, aussi clairement que possible, les profondes différences entre Office 365 et Google Apps, pour aider les entreprises à choisir leur prochaine solution «Cloud», en toute connaissance de cause.

Technologie

Il faut savoir revenir aux fondamentaux pour sortir de l’ambiguïté qui entoure les annonces de certains fournisseurs.

Microsoft annonce qu’Office 365 est une solution Cloud : est-ce exact, sur le plan technique ?

-La réponse à cette question est sans appel : NON !

Deux éléments clefs manquent à l’offre Office 365.

1 - Navigateur vs client lourd. Il existe une version «basique» d’Office 365 accessible depuis un navigateur, mais pour «travailler sérieusement», avec les versions professionnelles, il est nécessaire d’utiliser un client lourd, Office 2010/Outlook 2010 sur le poste de travail.

A l’inverse l’intégralité des fonctionnalités de Google Apps est disponible depuis un navigateur, depuis tout PC, Macintosh, tablette ou smartphone.

Pas convaincu ? Posez la question aux malheureux DSI qui se sont fait piéger par Microsoft en déployant l’ancêtre d’Office 365, BPOS en 2010.

Microsoft leur annonce en 2011, tranquillement, qu’il leur faudra organiser une migration complète, et dans les 12 mois, vers Office 365.

C’est une excellente nouvelle pour les «partenaires» de Microsoft qui vont engranger beaucoup d’argent pour gérer cette migration complexe.

Par contre, pour les clients ...

Même les clients les plus anciens de Google Apps, comme Valeo ou Revevol, qui ont commencé à travailler avec cette solution dès 2007, n’ont jamais eu à gérer une seule migration, malgré les améliorations continuelles de l’offre ; plus de 100 innovations ont été proposées pendant la seule année 2010.

J’espère que les rares entreprises, et leur DSI, qui seraient encore tentés de migrer vers Office 365 auront compris la leçon ; elles doivent déjà budgéter la migration sur la prochaine version de l’offre de Microsoft.

Sera-t-elle appelée Office 366, pour tenir compte des années bissextiles.

Il faudra l’expliquer à la Direction Générale, à la Direction financière et à tous les utilisateurs ; je n’aimerais pas être à leur place.

2 - Multi-tenant vs multi-instance. Depuis plus de 10 ans, avec l’arrivée de la première grande solution SaaS (Software as a Service) sur le marché, Salesforce, on connait les avantages d’un logiciel multi-tenant :

- Une seule instance du logiciel pour tous les clients.

- Tous les clients utilisent la même version du logiciel, la dernière.

- Une mise à jour par l’éditeur est immédiatement disponible pour tous les clients.

Google Apps est nativement multi-tenant, comme tous les SaaS modernes.

Et Office 365 ? Réponse claire : Non !

Il existe encore deux versions différentes d’Office 365 :

- La version S, pour Standard, réservée aux petites et moyennes organisations.

- La version D, pour Dédicated (dédiée) qui, comme son nom l’indique, est une version multi-instances, réservée aux grandes entreprises. Chaque entreprise disposera de sa propre instance d’Office 365 avec serveurs et fichiers dédiés.

C’est Eron Kelly lui-même, Responsable BPOS et Office 365 chez Microsoft, qui le dit dans un commentaire repris par Mary Jo Foley dans son blog :

Je cite : «Microsoft is so confident that it is multitenant-ready that it is planning to phase out over the next couple of years the Office 365- D (Dedicated) SKU. It isn’t doing so within the coming year, Kelly said, but “we expect one more generation of Dedicated, and then ultimately think (almost) all our customers are likely to go S (Standard).”

«Microsoft est suffisamment confiant sur le fait que nous sommes prêts pour le multi-tenant que nous allons abandonner, d’ici 2 ans, la version D. Ce ne sera pas le cas l’année prochaine, nous attendons encore une version dédiée, mais nous pensons que, à terme, (presque) tous nos clients utiliseront la version Standard»

En clair : pas de multi-tenant pour les grandes entreprises avant 2013.

Résumons :

- Techniquement, Google Apps est une solution Cloud Computing.

- Techniquement, Office 365 n’est pas une solution Cloud Computing.

Mobilité

Anywhere, Anytime, Anydevice (n'importe où, n’importe quand, sur n’importe quel outil).

C’est pour moi, et pour un nombre chaque jour plus grand de personnes, une priorité au moment de choisir mes outils informatiques professionnels.

Tablette iPad ou WebOS, Smartphone iOS ou Android, Notebook ou ChromeOS... Ils font tous partie des objets mobiles dont je me suis déjà servi ou dont je me servirais au cours des prochains mois.

C’est l’une des grandes conquêtes de l’informatique de ces dernières années ; je peux utiliser l’immense majorité des objets mobiles pour travailler ; La seule contrainte que j’ai pour accéder à Google Apps est de disposer d’un navigateur moderne.

Avec Office 365, plongeon immédiat 10 ans en arrière, quand seul un «objet Microsoft» permettait d’avoir accès aux applications professionnelles.

Même Office pour Macintosh est inopérant pour travailler avec Office 365 ; un comble !

Dans cet article, l’auteur analyse ce que l’on peut faire, et ne pas faire depuis les principaux outils mobiles du marché, et en tire une conclusion claire :

«En pratique, Office 365 est inutilisable depuis un objet mobile». Il y a, vous l’aurez deviné, une exception, Windows Mobile 7, l’OS mobile le plus diffusé au monde !

Encore plus grave :

« it's shocking that Office 365's Web apps rely on ActiveX and Silverlight controls for many of their capabilties. That proprietary dependence is why any browser other than a Microsoft one has at best limited access to the documents.»

«Il est choquant que les applications Web d’Office 365 s’appuient sur ActiveX (je croyais que cette catastrophe avait disparue) et Silverlight. Cette dépendance sur des outils propriétaires explique pourquoi un navigateur non Microsoft a, au mieux, un accès limité aux documents.».

Résumons : si vous souhaitez interdire à vos collaborateurs l’accès à vos outils de collaboration et de communication du futur depuis les objets mobiles modernes, faites le choix d’Office 365.

Collaboration

Natif Collaboratif Web ou natif PC personnel ? Une fois de plus, les arbitrages entre Google Apps et Office 365 sont limpides.

Tout contenu créé avec Google Apps, texte, tableau, présentation, blog, wiki, vidéo...est nativement partageable et ... partagé. C’est vrai pour tous les utilisateurs internes de votre entreprise ; c’est aussi vrai pour toutes les personnes avec qui vous souhaiter collaborer et partager : partenaires, fournisseurs ou clients.

Avec Office 365, dans les versions professionnelles, Office (oui, l’Office des années 90) reste l’outil privilégié de création des contenus. On peut ensuite, si le partage est indispensable, les porter sur un «Sharepoint».

Il est toujours possible de transformer une voiture à cheval et de remplacer ce dernier par un moteur ; cela n’en fera pas pour autant une voiture moderne !

Résumons : oui, il est possible d’avoir des usages collaboratifs avec Office 365 ; oui, mais la complexité, la lourdeur et la rigidité de la solution resteront des freins majeurs à l’adoption.

C’est une excellente solution pour les entreprises qui craignent que le travail collaboratif généralisé perturbe leur culture hiérarchique traditionnelle.

Budgets

Tout responsable des achats, tout directeur financier, aimerait avoir plus souvent des choix aussi simples à faire.

Google Apps a deux avantages majeurs vis-à-vis d’Office 365, la simplicité des tarifs et un coût plus bas.

1 - Simplicité des tarifs

Google Apps, c’est, depuis 4 ans, toujours le même prix, 40 € ($50 aux USA) par an et par personne. Le prix est le même pour tout le monde, cela va sans dire...

A l’inverse, calculer le coût complet réel d’une solution Office 365 va exiger des jours de travail pour une équipe de financiers performants. C’est probablement la première justification de la solution Office 365, car Excel 2010 ne sera pas de trop pour analyser et comparer les différentes options.

Il faut, pour commencer, faire des choix cornéliens : qui aura «droit» aux versons haut de gamme, qui devra se contenter des versions minimales ?

Cela me fait penser au choix des voitures de fonction dans les grandes organisations sclérosées : C6 ou BMW série 5 pour les grands chefs, Twingo pour les commerciaux, même s’ils font 3 fois plus de kilomètres que les grands chefs qui eux, en plus, ont droit à un chauffeur.

Avec Google Apps, il n’y a plus de «signes extérieurs» de pouvoir ou d’importance ; 100 % des collaborateurs ont accès à la seule version disponible, la plus complète !

2 - Coût des solutions.

Impossible, avec Google Apps, de dépenser plus de $5/mois/personne ; en pratique c’est plus proche de $4 car les entreprises paient $50 par an.

Les versions entreprise d’Office 365 coûtent, comme le montre le tableau ci-dessus, de $10 à $27/mois/personne.

2 à 7 fois plus cher !

Faisons un calcul simple, sur 5 ans, pour une entreprise avec 10 000 utilisateurs qui a fait le choix de la version Enterprise 3, à $ 24.

Pourquoi 5 ans ? Rares sont les grandes entreprises qui changent plus souvent d’outils de «participatique».

Google Apps : 10 000 x 50 x 5 = $2 500 000

Office 365 : 10 000 x 24 x 12 x 5 = $14 400 000

Une économie de 12 millions de dollars ; il serait dommage de s’en priver !

Beaucoup plus simple ! Beaucoup moins cher ! La cause est entendue, sur le plan financier.

Complexité

Il faut reconnaître que Microsoft a le génie de la complexité !

Comme je l’ai souligné dans le chapitre financier, l’annonce faite le 28 juin 2011, avec Steve Ballmer en vedette, présente 11 plans différents.

Petit rappel : cela fait quatre ans que Google Apps est commercialisé avec ... un seul plan.

Je ne ferai pas l’injure à Microsoft de croire qu’ils ne sont pas capables de proposer des options simples, intelligibles par le commun des mortels.

Cette complexité a un coût élevé, comme le rappelle cet article qui considère que c’est une excellente nouvelle pour Google.

Cette citation, extraire d’un site de Microsoft, est un petit chef-d’œuvre littéraire :

«We encourage you to buy the plan family (Plans P or E) if you want to move forward with in the future. If, after purchase, you decide you want a plan from a different family, you will have to cancel your subscription and then buy a different plan (e.g., cancel your subscription to Plan P and then buy Plan E). Please be aware that your data may not be preserved, and you will have to provide sign up information again.»

(Nous vous encourageons à acheter le plan famille (Plans P ou E) si vous voulez évoluer par la suite. Si, après votre achat, vous décidez de changer pour un plan d’une autre famille, vous devrez d’abord résilier votre plan actuel avant d’acheter un nouveau plan (par exemple résilier le plan P et acheter ensuite le plan E). Soyez conscient que vos données pourraient ne pas être sauvegardées et que vous devrez recommencer votre procédure d’inscription.)

Il est difficile de faire plus efficace pour décourager un acheteur potentiel.

Quelles peuvent être les raisons qui ont poussé Microsoft dans cette voie absurde de la complexité ? J’en vois au moins trois :

- Les tarifs actuels des solutions classiques de Microsoft, «on-premise», installées dans les centres de calculs des entreprises ont atteint des niveaux encore plus élevés de complexité. L’offre Office 365 continue dans cette logique et rend extrêmement difficile une comparaison objective des coûts respectifs des solutions historiques vs Office 365.

- Les commerciaux de Microsoft peuvent plus facilement «négocier» avec leurs grands clients des remises de prix.

- Il reste très difficile pour les DSI et les responsables achats de différentes entreprises de comparer leur capacité de négociation.

Dialogue «imaginaire» entre un DSI et son Directeur Général

DG : j’entends parler de plus en plus du Cloud Computing ; que fait-on dans notre entreprise dans ce domaine ?

DSI : j’ai une très bonne nouvelle ; notre fournisseur historique, Microsoft, vient d’annoncer Office 365, une offre qu’il présente comme Cloud.

DG : Office 365 ? Word, Excel, PowerPoint ? Sur le nuage ?

DSI : mais non, Office 365, c’est beaucoup plus, il y a aussi la messagerie, l’agenda, les solutions que nous avons déjà installées depuis longtemps, comme Exchange et Sharepoint.

DG : si ce sont les mêmes solutions historiques, quelle est la nouveauté ?

DSI : Avec Office 365, nous gardons nos produits «legacy», que tout le monde connait, mais on peut avoir l’air «moderne» en disant que l’on va déployer des applications sur le Cloud.

DG : si je comprends bien, on «migre sur le Cloud» sans rien changer.

DSI : vous avez tout compris ! Même fournisseur, mêmes outils, mêmes usages, mais on peut communiquer sur notre «démarche innovante» vers le nuage.

DG : un projet de migration, pour ne rien changer ? Etes vous certain que c’est vraiment une bonne idée ?

... (Je vous laisse continuer le dialogue, selon vos sensibilités).

Il va sans dire qu’un tel dialogue est totalement «imaginaire» et que de telles idées ne peuvent pas traverser une seule seconde l’esprit de DG et de DSI ayant un minimum de bon sens...

Un combat sans merci, qui ne fait que commencer !

L’université of Nebraska a publiquement admis que Microsoft avait versé $250 000 pour l’aider à migrer vers Office 365 et ne pas succomber à la «tentation» Google Apps !

Tout le monde est au courant de ces pratiques «éthiques», mais rares sont les clients qui acceptent de les confirmer.

Il ne faut jamais oublier les fondamentaux économiques qui se cachent derrière cette bataille de géants ; Office 365 pérennise la solution Office sur le poste de travail !

En 2011, ils sont encore 1 000 millions, les utilisateurs Office sur le poste de travail, ce qui rapporte chaque année environ 13 milliards de dollars de bénéfices dans les poches de Microsoft.

Combien seront-ils en 2020 ?

- 100 millions maximum, si Google Apps et les solutions véritablement Cloud l’emportent.

- 400 à 500 millions, si Microsoft réussit à vendre beaucoup d’Office 365.

Ne soyez pas étonnés de l’agressivité commerciale de Microsoft autour d’Office 365 au cours des prochains mois !

Résumé : quelle solution ? Pour qui ?

Blanc bonnet ou bonnet blanc ? J’espère que, après avoir lu ce texte, vous aurez mieux compris à quel point Google Apps et Office 365 sont des solutions «très proches» !

Office 365 : pour les entreprises qui ne souhaitent pas migrer sur le Cloud et préfèrent garder des outils traditionnels, maquillés en solutions Cloud.

Google Apps : pour les entreprises qui ont compris que le Cloud est l’avenir de l’informatique, et ce que seules les solutions Cloud «authentiques» peuvent les aider à réussir cette migration.

De temps en temps, le choix entre des solutions informatiques concurrentes est «limpide», tant les différences sont fortes ; c’est le cas entre Office 365 de Microsoft et Google Apps.

Rarement, prendre une décision intelligente aura été aussi facile.

Cloud Expo New York : les Européens débarquent !

Louis Nauges — Sun, 26 Jun 2011 11:32:12 +0200

Introduction

Toujours plus de monde, toujours plus de stands ! Plus de 7 000 participants ont passé 4 jours à New York, du 6 au 9 juin 2011, à Cloud Expo, organisé par Sys-Con et animé de main de maître par Jeremy Geelan, le responsable de ces conférences.

Si je ne devais retenir qu’un seul message de cette grande manifestation, ce serait celui de Dell qui, lors de la conférence inaugurale (Keynote), a utilisé le slogan suivant, pour définir le Cloud Computing :

Yes, Now! (oui, maintenant !)

Même si quelques conférenciers n’ont pas résisté à la tentation de redéfinir pour la nième fois les grandes briques du Cloud (IaaS, PaaS, SaaS...), la majorité des conférences étaient tournées vers l’opérationnel, le présent, en faisant la part belle aux outils et solutions disponibles en 2011.

Passer quelques jours à New York est toujours passionnant, et l’on découvre à chaque séjour des nouveautés qui montrent le dynamisme de cette ville. Une simple illustration ; en allant à pied au Javits Center où avait lieu la conférence, j’ai croisé ce bus qui annonçait fièrement : «Wi-Fi gratuit à bord».
J’espère que la RATP et d’autres organismes de transport suivront cet exemple ; c’est déjà le cas à Madrid avec l’EMT (Entreprise Madrilène de Transport).

Les conférences, les exposants

La règle du jeu est simple et logique : les conférences plénières (keynotes) sont réservées aux grands sponsors, Platinum, Gold... Dell, Oracle ou Microsoft peuvent donc présenter leur «vision» du Cloud à toutes les personnes présentes.

Il est toujours impressionnant de voir quelques milliers de personnes rassemblés dans une grande salle pour écouter un discours sur le Cloud.

Dire que toutes ces conférences «keynote» étaient passionnantes serait excessif. Certains conférenciers, tels que le représentant de Microsoft, ont présenté des slides souvent indigestes, qui, à mon avis, ne répondaient pas vraiment aux attentes des participants !

J’ai par contre bien aimé la présentation de CA Technologies, et pour cause ; leur thème principal était celui de Revolution / Evolution, repris sur un très grand nombre de supports. Je ne pouvais pas ne pas être d’accord, quand on sait que le nom de Revevol vient justement de Revolution - Evolution !

La grande majorité des conférences se déroulaient dans des sessions en parallèle ; il n’était pas toujours facile de choisir entre 6 ou 7 sessions en même temps. C’est dans ses sessions que peuvent intervenir des personnes comme moi qui ne sont pas sponsors financiers de l’événement.

Au total, cela représente plus de 120 conférences différentes !

Les organisateurs avaient eu la bonne idée de ne pas mettre les sessions et l’accès aux exposants en même temps. Pendant les conférences, l’accès à l’exposition était fermé, et vice-versa ; ceci évitait aux conférenciers de parler devant des salles vides et garantissait aux exposants des allées bien remplies.

Il y avait même dans l’espace exposant un coin «relax» très fréquenté, permettant aux visiteurs de prendre un peu de repos !

Une véritable présence européenne

Parmi la centaine d’exposants, j’ai été très heureux, cette année, de constater que l’Europe avait, pour la première fois, une présence significative. Cela fait plaisir de constater que de jeunes entreprises innovantes européennes n’ont pas peur de traverser l’Atlantique pour s’attaquer au marché américain.

RunMyProcess était déjà présent en novembre dernier à Cloud Expo, mais c’était l’un des seuls européens.

La France était présente avec Usharesoft (à gauche sur la photo) et l’Espagne avec Doocuments ( à droite sur la photo).

Usharesoft est une plateforme industrielle de déploiement d’applications sur le Cloud, utilisée par de très grands éditeurs.

Doocuments (avec 2 o) est une jeune startup espagnole, créée par des anciens de l’université de Deusto dans la région basque, et qui propose une solution de gestion des droits sur les documents. La version actuelle existe pour les documents «historiques» au format Word, mais une version pour Google Apps va bientôt sortir.

Il y avait aussi une société Belge, OpenERP, qui a porté sa solution d’ERP en Open Source sur le Cloud, en version hébergée, et n’hésite pas à s’attaquer à ... SAP comme le montre leur visuel sur leur stand. Ils ont déjà un bureau en Californie ; bravo !

Mais ce sont les Hollandais qui avaient eu la meilleure idée ; dans le cadre de l’association EuroCloud, ils avaient déployé un stand communautaire pour héberger 9 fournisseurs différents.

Cette initiative leur a permis d’avoir un grand stand, très visible, et de mutualiser les coûts. Chaque éditeur avait sa propre zone d’exposition à l’intérieur de ce stand partagé.

J’espère que cette initiative sera reprise par les autres Euroclouds européens et que l’on verra, à la prochaine édition de Cloud Expo, plusieurs stands partagés. D’après ce que j’ai compris, le gouvernement hollandais avait participé au financement de ce stand commun.

La prochaine édition : novembre 2011 à San Francisco

Prochain rendez-vous : du 7 au 10 novembre, pour l’édition californienne de Cloud Expo, à Santa Clara.

J’ai eu le plaisir d’apprendre que le thème de la «Néphophobie» avait été l’un des premiers sélectionnés, comme le montre ce premier programme des conférences.

J’espère pouvoir y croiser de très nombreux Européens et visiter plusieurs stands communautaires «Eurocloud» !

Néphophobie ?

Louis Nauges — Mon, 30 May 2011 00:51:02 +0200

Non, ce n’est pas un néologisme de plus que j’aurais inventé lors d’un voyage dans un pays à risques !

Néphophobie vient du grec nephos qui signifie, vous l’aviez peut-être deviné, nuages et de phobie, bien connue.

Il s’agit d’une maladie, inconnue il y a 4 ans, et qui se répand à très grande vitesse sur la planète informatique : la peur du «nuage».

Néphophobie, les symptômes de la maladie

Qu’ils soient informaticiens, fournisseurs ou utilisateurs de solutions informatiques, les personnes atteintes de néphophobie ont un comportement très caractéristique et facile à identifier.

Prononcez devant eux l’expression «Cloud Computing» et, de manière immédiate et automatique, pavlovienne, toute une série d’expressions va sortir de leur bouche :

- Sécurité

- Confidentialité

- Perte des données

- Espionnage industriel

- Perte d’indépendance nationale

- Impérialisme des grands fournisseurs américains.

Comme beaucoup de phobies, la néphophobie induit des comportements impulsifs chez les personnes qui en souffrent. Les néphophobes n’arrivent pas à contrôler leur maladie et toute argumentation logique se heurte au mur de l’irrationnel.

La néphophobie est-elle une maladie grave et contagieuse ? Oui !

La néphophobie est-elle une maladie incurable ? Non !

Néphophobie, les vecteurs du virus

Si l’épidémie de néphophobie c’est développée aussi rapidement, cela tient au grand nombre de vecteurs possibles de ce virus très contagieux ; des recherches cliniques m’ont permis d’en identifier rapidement les principaux :

- Des oiseaux de mauvais augure qui se délectent du moindre incident «cloudesque» et en profitent pour claironner : «je vous l’avais bien dit». Après plus de 70 ans d’existence, l’aviation commerciale, devenue le plus sur de tous les moyens de transport, continue à avoir ses détracteurs.

La forte croissance des usages du Cloud est du pain béni pour ces apôtres «anti-cloud», qui s’appuient sur la croissance logique des incidents qui frappent les grands acteurs du Cloud. Je peux citer, par ordre alphabétique :

- Amazon, dont une panne dans une partie des centres de calcul (Côte est des USA), a privé de nombreuses entreprises de leur informatique.

- Google, qui a perdu pendant quelques jours, les données de plusieurs milliers d’utilisateurs de gmail. Toutes les informations ont été récupérées, mais le mal était fait.

- Microsoft, qui depuis plusieurs semaines, a des soucis avec sa solution BPOS.

A l’image de ce qui se fait pour les compagnies aériennes, je propose que l’on crée rapidement une liste noire des sociétés du Cloud Computing avec lesquelles il est dangereux de «voyager dans les nuages»

- Des fournisseurs historiques de l’informatique (j’aurai la décence de ne pas les nommer, et en plus la liste serait trop longue).

Qui sont-ils ?

Ce sont vos fournisseurs préférés actuels ; ils sont : spécialistes des OS obèses, des progiciels intégrés, des serveurs, du déploiement des grands projets ERP, des logiciels à installer sur les postes de travail....

Le Cloud Computing va détruire rapidement une grande partie de leurs activités et de leurs sources de revenus ; il est logique qu’ils essaient par tous les moyens de répandre le virus de la néphophobie.

- Des informaticiens qui ont compris que leurs compétences historiques allaient perdre toute valeur dans un univers nuageux et qui n’ont pas le courage de se remettre en question pour découvrir les nouveaux métiers, passionnants, d’informaticien dans les nuages.

- Des spécialistes de la sécurité qui y trouvent un nouvel axe de croissance pour leur juteux business de la peur.

Je reçois chaque semaine plusieurs invitations à des événements qui parlent du Cloud Computing. L’immense majorité associe Cloud Computing à des mots tels que sécurité, confidentialité, risques, pertes de données...

Je ne désespère pas de recevoir un jour une invitation à une conférence dont le thème pourrait être :

«Cloud Computing, l’avenir de l’informatique, vecteur clef de la compétitivité des entreprises, une opportunité majeure pour les informaticiens»...

On peut toujours rêver !

Néphophobie, les remèdes

Heureusement, comme je l’écrivais plus haut, la néphophobie n’est pas une maladie incurable ; des remèdes existent, ils sont très efficaces, et peuvent faire disparaître rapidement cette maladie informatique.

- Un minimum de bon sens : les entreprises ne sont pas obligées de migrer immédiatement 100 % de leurs applications sur le Cloud. C’est un sujet que j’ai souvent abordé dans ce blog. Les axes d’action prioritaires, pour lesquels la valeur du Cloud n’est plus a prouvé sont bien connus : Participatique, CRM, pilotage RH...

- La capacité à analyser, sereinement, les avantages et les inconvénients des solutions Cloud Computing. Aucune solution informatique, Cloud ou pas, n’a que des bénéfices et aucun défaut. Travailler «off-line» est encore un problème pour les usages Cloud Computing, en attendant la généralisation de HTML5.

- Une acceptation raisonnée d’un niveau de risque minimum. C’est certainement ce qui manque le plus aux néphophobes, accepter que le risque zéro n’existe pas, et que les solutions «on premise», comme les solutions Cloud, aient aussi des failles, comme l’a montré par exemple l’attaque récente sur le Ministère des Finances.

- Choisir des fournisseurs dont c’est le métier, qui ont apporté la preuve de leur sérieux et de leur volonté d’améliorer en permanence la qualité de leurs services. Dans ces métiers, il n’y a pas de place pour les «amateurs», et ils sont nombreux à vouloir jouer dans la cour des grands sans en avoir les moyens.

La néphophobie, demain

La néphophobie sera le thème de mon intervention à la conférence Sys-con Cloud Computing de New York, à partir du 6 juin, où sont attendus environ 10 000 visiteurs.

Les solutions, les problèmes du Cloud sont universels, à Paris comme à New York.

Pendant combien de temps serez-vous encore «néphophobe» ?

Pendant combien de temps pourrez-vous vous permettre le luxe de rester «néphophobe» ?

Tutobox

Louis Nauges — Thu, 26 May 2011 23:01:42 +0200

Depuis 4 ans, Revevol a déployé Google Apps dans près de 200 organisations, petites, moyennes et grandes.

Comme toutes les solutions en mode SaaS (Software as a Service), Google Apps n’oblige plus à des changements lourds de versions toutes les 2 à 4 années, mais propose en permanence des améliorations, souvent hebdomadaires.

Les équipes «Pilotage du Changement» de Revevol ont aidé 200 000 personnes à s’approprier les outils de Google Apps en développant des programmes de formation et d’accompagnement très performants.

Avec l’aide de l’équipe communication, elles ont pris l’initiative de lancer cette semaine Tutobox, un nouveau service, innovant, interactif et ... gratuit.

Tutobox, en quelques lignes

Tutobox est une application Facebook, construite par les équipes de Revevol, pour aider tous les utilisateurs des versions grand public et professionnelles de Google Apps à mieux maîtriser ces outils.

- Une soixantaine de courtes vidéos seront progressivement publiées sur Facebook et YouTube.

- Chacune de ces vidéos présentera les fonctions de base d’un des outils, tels que messagerie, agenda, création, partage d’un document, création d’un site, chat et vidéochat ...

- Les personnes qui le souhaitent pourront dialoguer avec les équipes de Revevol ou avec d’autres utilisateurs de Facebook.

- Chacun pourra partager cette application avec ses contacts (Twitter....).

- Toutes les semaines, une nouvelle série de vidéos sera publiée par Revevol.

Pourquoi Tutobox ?

Toutes les équipes de Revevol partagent une même vision du Cloud Computing, et ont envie d’aider les utilisateurs actuels et futurs de solutions telles que Google Apps à en découvrir les avantages et les potentiels.

Dans une culture de collaboration et de partage, Tutobox devrait, j’en suis persuadé, mettre le pied à l’étrier à toutes les personnes qui souhaitent s’approprier ces nouveaux outils, mais qui sont parfois un peu perdues devant la variété et la richesse des fonctionnalités disponibles.

Même si je suis maintenant le «Chief Cloud Evangelist» de Revevol, nous sommes très nombreux chez Revevol à souhaiter communiquer et partager notre passion et notre connaissance du Cloud. Tutobox est le fruit du travail de toute une équipe, que je remercie chaleureusement ici.

Nous espérons tous que Tutobox vous apportera chaque semaine des connaissances nouvelles et que vous aurez plaisir à retrouver votre «série Cloud» hebdomadaire !

Quand Revevol réconcilie Google et Facebook !

Collaboration et communication avec Google, réseau social avec Facebook, en publiant Tutobox, Revevol s’appuie sur deux des plus grands acteurs du Cloud pour vous apporter le meilleur des deux mondes.

N’hésitez pas à utiliser Tutobox et à nous faire part de vos commentaires.

Eau, électricité et... réseaux sans fil

Louis Nauges — Sun, 08 May 2011 18:43:23 +0200

J’ai eu le plaisir d’intervenir, le 21 avril 2011, à Dakar (Sénégal), lors du 3e congrès IT forum qui réuni des DSI africains. Le thème de mon intervention était bien sur :

Les potentiels du Cloud Computing pour l’Afrique.

A la fin de ce séminaire, je suis resté 48 h dans ce pays où j’avais passé une partie de mon enfance et cela m’a permis de réfléchir sur les investissements prioritaires en infrastructures qui seraient nécessaires pour accélérer la croissance des pays africains tels que le Sénégal.

Les besoins sont immenses, les ressources très limitées ; encore plus que dans les pays déjà développés, les choix d’investissements sont difficiles et je n’ai pas la prétention de connaître la recette miracle.

Les trois domaines qui me paraissent prioritaires sont :

- L’eau.

- L’électricité.

- Les réseaux sans fil.

Sur les deux premiers, le consensus est facile à obtenir, et je serai très bref. C’est le troisième point, moins évident, que je vais développer ici.

Eau

Même dans le superbe hôtel où avait lieu la conférence, il était conseillé, aux Européens à l’estomac mal protégé, de ne pas boire l’eau du robinet. Même le café était réalisé avec de l’eau en bouteille, ce qui pouvait en partie expliquer son prix exorbitant !

Il suffit de sortir de quelques dizaines de mètres de cet îlot un peu artificiel de luxe pour retrouver les véritables conditions de vie d’un très grand nombre de Sénégalais. Il y a encore beaucoup de trop de personnes qui n’ont pas accès à de l’eau non polluée et non dangereuse pour la santé.

De l’eau potable pour la majorité est bien sur une priorité absolue.

Electricité

Le DSI de la SENELEC, équivalent sénégalais d’EDF, était présent à cette conférence ; il a été «gentiment» montré du doigt chaque fois que des coupures de courant se produisaient dans l’hôtel.

Les coupures sont peu nombreuses à Dakar ; elles sont plus fréquentes et plus longues dans beaucoup d’autres parties du pays.

Il y a heureusement beaucoup de soleil au Sénégal et les panneaux solaires sont une bonne option pour alimenter les petits objets tels que smarphones, tablettes ou notebooks.

Il y a plusieurs problèmes complexes à régler :

- Une production insuffisante.

- Un réseau de distribution à densifier.

- Des clients qui... ne payent pas leurs factures. Comme dans beaucoup de pays africains, SENELEC va installer des compteurs électriques «prépayés» qui permettent aux clients d’acheter de l’électricité à la carte. C’est une solution raisonnable et pragmatique pour éviter les fraudes. Après une première période de tests, plus de 600 000 compteurs prépayés vont être déployés au Sénégal.

Réseaux sans fil

Réseaux sans fil ? Au même niveau que l’eau ou l’électricité ? Ce n’est pas sérieux !

J’imagine assez facilement les réticences à cette idée, mais j’espère vous convaincre que ce n’est pas une idée farfelue, au contraire.

La situation informatique actuelle est très favorable aux pays en émergence, comme les pays africains !

Sur ce schéma, j’ai représenté les trois grandes composantes d’une infrastructure informatique moderne, orientée Cloud Computing, les serveurs (1), les objets d’accès (2) et les réseaux (3).

1 - Serveurs et services.

Toutes les applications génériques de l’informatique sont disponibles sur le Cloud : communication et collaboration, CRM, gestion de projets...

Et ce sont... exactement les mêmes, que j’y accède depuis Paris, New York ou Dakar ! En pratique, une université sénégalaise ou une entreprise gabonaise peut disposer, immédiatement, et au même coût que toutes les entreprises mondiales, des «meilleures applications mondiales» dans leur domaine.

Il n’y a pas mieux, pour personne !

Ceci évite aussi à tous ces pays d’installer, de gérer, d’alimenter en électricité des serveurs, des routeurs et autres SAN. Encore une bonne nouvelle, car on n’a plus à se soucier de la qualité et de la fiabilité du réseau électrique.

En résumé : je peux accéder aux meilleurs serveurs, aux plus économiques, aux applications les plus performantes, tout de suite, sans aucun surcoût.

2 - Objets d’accès

C’est une autre bonne nouvelle : les objets d’accès au système d’information mobiles les plus modernes et les plus économiques sont disponibles dans le monde entier.

Les premiers netbooks avec ChromeOS seront commercialisés en juin 2011 à partir de $200 à $250 par Samsung, Acer etc.

De très nombreux smartphones Android économiques commencent à apparaître en Inde et en Chine, qui profitent de la dimension Open Source de cet OS.

Cette vidéo du smarphone IDEOS par Huawei, qui sera commercialisé autour de $100, est très révélatrice de ce que peuvent faire ces «Logan» du smartphone.

On a tous en mémoire le «non-succès» du projet OLPC (One Laptop Per Child), qui promettait de construire un PC portable pour $100. Une nouvelle fondation anglaise, Raspberry, financée par David Braben, un riche entrepreneur, relance l’idée avec un PC de base, de la taille d’une clef USB, pour... $25.

Il suffit d’y rajouter une souris, un clavier, un écran et on dispose d’un outil d’accès au Cloud très raisonnable.

Tous ces objets d’accès au Cloud, mobiles pour l’immense majorité, sont équipés de processeurs qui consomment peu d’électricité ; on trouve maintenant sur le marché des chargeurs solaires que l’on peut utiliser quand l’électricité fait défaut.

Comme pour les serveurs, la qualité «moyenne» des réseaux électriques dans beaucoup de pays en émergence n’est plus un frein majeur au déploiement de ces objets d’accès au Cloud, mobiles et économiques.

3 - Réseaux sans fil

Dans une informatique Cloud Computing, la qualité des réseaux d’accès est le principal différentiateur entre les pays !

Dans le domaine des réseaux voix 2G, tous les pays en émergence ont fait le saut du sans fil, sans passer par les réseaux filaires. Le taux d’équipement et d’utilisation de la téléphonie mobile en Afrique est impressionnant, autour de 50% de la population, et les dépenses en communications mobiles représentent un pourcentage du budget familial beaucoup plus important qu’en Europe.

Le déploiement des réseaux 3G, HSPA ou WiMax, est bien avancé ; il permet déjà de travailler en haut débit dans de nombreuses régions.

Les investissements en infrastructures réseaux doivent se faire dans deux domaines prioritaires

- Le «dernier kilomètre» : en clair l’accès par les particuliers et les entreprises. Dans ce domaine, le sans fil va s’imposer ; HSPA, WiMax et LTE, standards mondiaux, seront encore plus majoritaires que dans les pays développés ou des solutions telles que l’ADSL sont déjà très présentes.

- Les infrastructures : pour relier toutes ces antennes de réseaux sans fil, deux solutions sont possibles :

Les câbles optiques sous-marins : comme le montre cette carte, des investissements très importants sont faits dans ce domaine et de nouvelles fibres vont arriver en 2011 et 2012.

Le réseau satellitaire O3B (Other 3 Billions) :

Opérationnel en 2013, et financé par HSBC, SES ASTRA et Google, ce réseau de satellites équatoriaux basse altitude aura une capacité initiale de 150 Gbit/s. Il couvrira 100 % de l’Afrique, de l’Amérique Centrale et du Sud ainsi que l’essentiel de l’Asie.

Quelles priorités ?

Eau, électricité, réseaux sans fil ; c’est l’ordre logique des priorités d’investissements dans les pays en émergence.

La qualité de ces trois infrastructures peut être très différente d’un pays à un autre ; comment répartir intelligemment les nouveaux investissements entre ces trois familles d’infrastructures ne pourra se décider que pays par pays.

Pragmatisme, réalisme, ce sont les clefs du succès.
Bien avant la France, il existait des motos taxis en Afrique ! Oui, je sais, le port du casque ne fait pas partie de la culture locale.

Mieux vaut donner 1 Mbit/s à 100 personnes que 100 Mbit/s à une seule.

Les quatre cibles prioritaires pour ces solutions Cloud Computing, accessibles par des réseaux sans fil sont :

- Les écoles et universités. J’ai déjà traité ce sujet dans mon blog, mais après chaque séjour en Afrique je suis de plus en plus persuadé que c’est la priorité des priorités. Les récents événements de Tunisie et Egypte montrent à quel point l’éducation et Internet ont un impact majeur, rapide et positif.

L’»Alphanétisation» est un axe clef de développement ; le «Net» permet d’ «alphabétiser» beaucoup plus vite, mieux et moins cher.

- Les TPE et PME : un CRM léger, des outils de communication Web, il suffit de deux outils très simples pour accroître très vite la compétitivité des millions de petites entreprises qui représentent l’essentiel du tissu économique de tous ces pays.

- Le secteur pubiic : des services très simples, universels de communication, d’alertes par SMS, de partage d’information peuvent, rapidement et à très faible coût, améliorer fortement la vie quotidienne de millions de personnes.

- Les grandes entreprises privées : ce sont celles qui étaient le plus présentes à la conférence à laquelle je viens de participer ; elles ont bien compris les potentiels du Cloud et devraient servir d’exemple pour les autres cibles.

Les échanges que j'ai eu avec beaucoup d'entres eux lors d'un atelier de travail qui a suivi ma conférence dans la grande salle ont été très animés et positifs ; la majorité des DSI présents, hommes et femmes, ont très bien compris les potentiels du Cloud Computing pour leurs entreprises.

Investir sur un seul composant de la trilogie «cloud», les réseaux et profiter immédiatement des investissements déjà réalisés pour les deux autres, serveurs et objets d’accès : c’est un très bon deal !

Microsoft FUD : ça recommence, ça suffit !

Louis Nauges — Fri, 22 Apr 2011 19:49:21 +0200

Un bon coup de gueule de temps en temps, ça fait du bien !

Quand on a connu dans sa carrière informatique plusieurs générations de FUD (Fear, Uncertainty & Doubt ou Peur, Incertitude et Doute en français), on devient très sensible à cette démarche nauséabonde de dénigrement de ses adversaires.

IBM contre Amdahl, mais surtout Microsoft contre Linux, les campagnes de FUD n’ont jamais fait honneur à la profession informatique.

J’espérai ne plus avoir à les subir.

Mauvaise nouvelle, ce cauchemar recommence.

Les faits

Le 11 avril 2011, un très haut responsable de Microsoft (on peut consulter sa bio sur le site officiel de Microsoft), David Howard, Deputy General Counsel (responsable du département juridique) a publié un blog d’une rare violence, en accusant Google de mensonge ; il terminait son long papier par ces mots :

«Open competition should involve accurate competition. It’s time for Google to stop telling governments something that is not true.»

(«Une concurrence ouverte devrait signifier une concurrence exacte. Il faut que Google cesse de dire aux gouvernements des choses qui ne sont pas vraies.»)

Quelle était la raison de son ire ? David Howard accusait Google de mensonge en annonçant que Google Apps, dans sa version gouvernement américain, avait obtenu la certification FISMA.

Rappel : FISMA et Google

J’avais parlé sur mon blog, en juillet 2010, de cet événement important ; pour la première fois, une solution SaaS, Google Apps, avait obtenu la certification FISMA, l’une des plus contraignantes du gouvernement américain.

La réponse de Google est arrivée 48 heures plus tard, sur leur blog officiel.

Ils ont publié un texte très pro, factuel, démontant point à point la thèse de Microsoft.

Je vais résumer en quelques mots la situation :

- Google a obtenu la certification FISMA pour la version «normale» de Google Apps, celle que peuvent utiliser toutes les entreprises, gouvernementales ou pas.

- Google a ensuite créé, à la demande du gouvernement américain, mais sur la même plateforme, un espace séparé spécifique pour les organismes publics, où sont stockées, sur le sol américain, les seules données de ces organismes. C’est donc une solution qui rajoute deux sécurités supplémentaires à la solution déjà certifiée FISMA.

- Comme il y a modification de l’offre, en l’améliorant, les organismes de certification doivent mettre à jour leur certification, mais uniquement au niveau administratif, sans avoir à reprendre le processus.

Je cite cette réponse du GSA (General Service Administration) :

« ...The original FISMA certification remains intact while GSA works with Google to review the additional controls to update the existing July 2010 FISMA certification.»

(«... La certification FISMA originale reste intacte pendant que la GSA travaille avec Google pour analyser les contrôles supplémentaires pour mettre à jour la certification existante de juillet 2010.»)

Je ne suis pas le seul à trouver cette opération de FUD scandaleuse ; de nombreuses personnes ont publié des textes qui demandent à Microsoft de s’excuser.

Tout s’explique : Microsoft et FISMA !

Lorsque le texte de David Howard a été publié, le 11 avril, les solutions Cloud de Microsoft n’avaient pas la certification FISMA.

Surprise, surprise ! Quelques jours plus tard, le 20 avril 2011, Microsoft annonce sur un autre blog officiel qu’ils ont obtenu la certification FISMA pour leur solution Cloud.

Petit détail, cette certification concerne ... BPOS, l’ancienne version de leur offre et non pas Office 365, qui va la remplacer d’ici quelques semaines.

Ces deux produits étant, eux, très différents, Microsoft a aussi annoncé qu’il avait recommencé le processus de certification FISMA pour sa nouvelle offre Office 365.

La proximité de ces deux annonces, c’est uniquement le fruit du hasard...

Question à Microsoft : pourquoi s’abaisser à de telles vilénies

Le principe du FUD est simple, bien rodé : calomniez, il en restera toujours quelque chose ! C’était vrai il y a encore quelques années quand l’instantanéité du Web n’était pas aussi universelle.

Aujourd’hui ? Je commence à penser que le phénomène s’inverse, et c’est une très bonne nouvelle.

Il suffit de rechercher sur le Web «google apps FISMA microsoft» et la première référence qui apparaît est ... la réponse de Google aux insinuations de Microsoft.

Je me mets maintenant à la place d’un dirigeant d’entreprise, d’un responsable informatique qui prépare la migration de ses outils de communication et de collaboration sur le «nuage» et souhaite comparer, comme cela parait logique, les solutions de Google et de Microsoft.

Quelle sera sa réaction s’il découvre cette action de FUD ?

A qui fera-t-il confiance ? A l’entreprise qui ment en dénonçant un «mensonge» ou à l’attaqué qui démontre que cette diatribe n’a aucun fondement ?

Pourquoi ce FUD, ridicule et désagréable ?

Comme le dit l’expression américaine : «Follow the money» !

Dans la même semaine de ce FUD, Microsoft annonçait que son offre Office 365 passait en ß publique ; autre coïncidence ?

De très nombreux auteurs ont déjà publié des textes relatifs à cette annonce, que ce soit Ed Bott, auteur de 25 livres sur les produits Microsoft ou Business Insider, avec un titre très explicite :

«Microsoft essaie d’enterrer Google Apps»

Comme le rappelle cet article, Microsoft doit protéger l’une de ces deux vaches à lait, l’ensemble Office-Exchange-Sharepoint qui a représenté en 2010 un bénéfice de 13,3 milliards de dollars, pour un chiffre d’affaires de 20,7 milliards ; 65 % de marge nette !

Je ne vais pas, aujourd’hui, comparer les deux offres qui vont se battre pour dominer les solutions «participatique cloud», Google Apps et Office 365 ; j’aurai d’autres occasions d’y revenir.

Je m’intéresse plus au combat sans merci de ces deux géants, Microsoft et Google, pour la domination d’un marché de plus d’un milliard de personnes qui toutes, d’ici 2020, auront abandonné leur Outlook favori pour de véritables solutions Cloud, accessibles depuis un simple navigateur.

Les dirigeants de Microsoft sont des personnes intelligentes ; elles ont bien compris que les jours de gloire de leurs solutions actuelles, Office, Exchange et autres Sharepoint sont comptés.

En 2020, ces produits auront rejoint le musée des antiquités informatiques avec les machines à écrire, les fax et autres téléphones à cadran.

J’avais écrit, il y a un an, un texte pronostiquant que la valeur boursière de Microsoft allait être divisée par 4 d’ici 2015 ; beaucoup de commentaires trouvaient, à l’époque, que j’exagérais beaucoup.

Les événements de ces 12 derniers mois, la forte croissance du nombre d’entreprises qui ont choisi Google Apps, ces nouvelles péripéties de la lutte Microsoft - Google confirme que les enjeux sont majeurs ; mes prévisions pour 2015 restent plus que jamais d’actualité.

Google Apps frappe au talon d’Achille de Microsoft, dans le défaut de leur cuirasse ; ils sont très vulnérables sur des solutions dont toutes les entreprises, même les plus grandes, peuvent se libérer en moins de 6 à 18 mois.

Que Microsoft soit très inquiet, qu’il essaie de protéger sa domination actuelle, qu’il imagine de nouvelles solutions pour se défendre, oui, c’est normal, c’est sain et cela va obliger la concurrence à être encore plus compétitive.

Toutes les organisations, publiques ou gouvernementales, ne peuvent que se réjouir de voir une vraie concurrence s’établir sur un marché qui, de facto, était devenu monopolistique.

Est-ce une raison pour recommencer à utiliser le FUD ? NON !

Ethique et TIC

Dirigeant, DSI, vous allez choisir le fournisseur qui va vous accompagner pour votre première incursion sur le Cloud ; il sera votre partenaire pendant de nombreuses années.

Faire preuve d’agressivité commerciale pour gagner un client, plus souvent pour ne pas le perdre, quoi de plus normal !

Cette saine compétition ne doit pas être entachée de coups tordus, d’une absence d’éthique professionnelle.

Aujourd’hui, Google et Microsoft ne jouent pas dans la même cour, et c’est dommage.

Pitoyable, minable, affligeant, mesquin, navrant ... choisissez l’expression qui vous parait la plus appropriée pour définir ce comportement de Microsoft, au plus haut niveau.

J’ai presque de la compassion pour eux !

HTML5, clef de la réussite du Cloud Computing

Louis Nauges — Sun, 17 Apr 2011 22:38:23 +0200

J’aborde rarement des thèmes «techniques» sur mon blog, mais il y a des sujets tellement importants qu’il est parfois indispensable de le faire.

HTML est «le» langage du Web et le garant de son universalité. Tant que la majorité des internautes utilisaient Internet pour visualiser des pages, la génération Web 1.0, HTML4 répondait bien à leurs attentes.

Web 2.0, Cloud Computing, SaaS, PaaS... le Web est devenu la plateforme applicative dominante ; le nouveau rôle des navigateurs est maintenant de permettre à 2 milliards d’Internautes d’accéder à des milliers d’applications haut de gamme qui ont pour nom Salesforce, YouTube, iTunes, Facebook ou Google Apps.

C’est pour répondre à ces attentes et pour préserver l’universalité du Web que HTML5 a été créé et va devenir incontournable.

(Si vous souhaitez tout savoir sur le logo HTML5).

Ce texte n’est pas destiné aux «pros» du développement, mais à tous ceux qui souhaitent comprendre les potentiels et les impacts de la rapide généralisation d’HTML5. Il y a quelques mois, ZDnet.fr a publié un très bon document sur les caractéristiques détaillées d’HTML5.

Les navigateurs dans les infrastructures Cloud Computing

Un rapide rappel sur les infrastructures qui servent de fondation au Cloud Computing :

- Des accès réseaux rapides, 1Mbit/s minimum, en tout lieu, majoritairement sans fil : Wi-Fi, WiMax, 3G+, LTE...

- Des usines informatiques ultra-sécurisées et fiables, construites par des industriels tels que Amazon, Google, IBM ou Microsoft.

- Des objets d’accès, mobiles en priorité, disposant d’un navigateur performant, où HTML5 va y jouer un rôle prépondérant.

Je vous recommande un petit livre WEB, simple, bien écrit, en anglais, qui permet de découvrir toutes ces facettes des infrastructures Cloud et HTML5.

Le mois de mars 2011 nous a apporté une excellente nouvelle ; pour la première fois depuis que le Web existe, les cinq navigateurs dominants ont maintenant tous de bons niveaux de performance : Chrome, Firefox, IE9, Opera et Safari (par ordre alphabétique) permettent d’utiliser confortablement les applications Cloud Computing. Sur ce graphique, on voit les résultats obtenus au test JavaScript V8 (plus la barre est longue, mieux c’est)

Ce qui me frappe le plus, c’est l’amélioration des performances de IE9 par rapport à IE8, dans un rapport proche de 20 x. Quel dommage que je ne puisse pas le tester sur mon Macintosh ou un PC Windows XP !

Sur cet autre test de performance, Kraken, je constate avec étonnement qu’IE9 64 bits est ... 6 fois plus lent qu’IE9 32 bits ; important à connaître pour les candidats à l’utilisation d’IE9.

L’autre bonne nouvelle : ces navigateurs modernes prennent de mieux en mieux en compte HTML5. Sur ce graphique, les résultats au test officiel de conformité à HTML5 sont très encourageants (400 points en cas de conformité totale).

Là aussi, les améliorations récentes sont spectaculaires :

- Firefox 4 fait deux fois mieux que Firefox 3.6.

- IE9 améliore son score dans un rapport 5 vis-à-vis d’IE8.

D’ici la fin de l’année 2011, je pronostique que les meilleurs navigateurs auront un score compris entre 350 et 400 ; en clair, ils seront prêts pour accepter les principales applications modernes du Cloud.

Un grand bravo à Microsoft : ils viennent de créer un site pour encourager les utilisateurs à abandonner IE6 ! Les Chinois restent les «champions» avec 34 % et les meilleurs sont les Norvégiens avec 0,6 %.

Espérons que Microsoft en fera la promotion dans les quelques rares grandes entreprises qui continuent à utiliser ce remarquable ralentisseur de productivité !

HTML5 : principales innovations

Quels seront les «plus» majeurs apportés par HTML5, aux entreprises et aux utilisateurs ?

J’en ai choisi seulement trois, mais les trois qui sont, à mon avis, porteurs d’un maximum de valeur ajoutée :

- Mulitmédia natif.

- Utilisation de la puissance matérielle des objets d’accès : PC, Mac, smartphone, tablette...

- Le mode off-line : pouvoir continuer à utiliser son navigateur en situation de non-accès à un réseau.

1 - Multimédia natif

Exit Flash ! Exit Silverlight ! HTML5 prend en charge toutes les dimensions multimédias d’un contenu : audio, vidéo, graphique...

SVG, pour la visualisation des données et les graphiques, fait partie des standards reconnus par HTML5.

Les Codecs (codeurs - décodeurs) vidéo permettent d’afficher des flux vidéos sans avoir besoin d’un logiciel externe, un plug-in rajouté au navigateur. WebM, solution proposée en Open Source par Google, est aujourd’hui en compétition avec d’autres standards tels que H264.

Comme le montre ce graphique, le marché s’adapte très vite à ce nouveau standard ; en février 2011, 60 % des vidéos disponibles sur le Web étaient déjà compatibles HTML5.

Pour comprendre l’importance de ce changement, je vous propose de vous rendre sur le site : The wilderness downtown, d’y rentrer l’adresse de votre domicile ou de votre bureau et ... d’admirer les résultats.

C’est spectaculaire ! (il faut bien sur utiliser un navigateur moderne tel que Chrome). 100 % de ce que vous allez visualiser est du HTML5 natif, sans aucun plug-in complémentaire.

Vous pouvez aussi regarder cette autre vidéo où le logo de Google, composé de bulles de couleurs, réagit aux déplacements du curseur de votre poste de travail

2 - Utilisation de la puissance matérielle du poste de travail

Processeur bi-cœurs, carte graphique, 1 Go de mémoire ... ce sont aujourd’hui les caractéristiques d’un smartphone haut de gamme. Il était vraiment dommage de ne pas pouvoir utiliser toute cette puissance dans une application Web !

Avec l’aide d’HTML5, cette limite disparait : HTML5 est capable de s’adapter automatiquement aux caractéristiques techniques du poste de travail et de déléguer une partie du travail aux processeurs disponibles. Les améliorations de performances obtenues sont spectaculaires.

Le marché en a vite compris les potentiels ; Disney vient de racheter une jeune société finlandaise, Rocketpack, qui a développé un moteur de création de jeux en HTML5. Ceci permettra à Disney de commercialiser des jeux directement depuis Internet, sans passer par les contraintes des «stores» telles que celles d’Apple !

Comme souvent, l’innovation en informatique commence par les jeux ; ce PacMan géant en est une autre illustration !

3 - Mode Off-line

L’une des questions qui m’est le plus souvent posée quand j’anime une conférence sur le Cloud Computing est :

«Comment faites-vous quand il n’y a pas de réseaux ?».

C’est une excellente question, à laquelle je n’avais pas toujours de bonnes réponses... avant HTML5.

Il existe même un logo spécial HTML5 pour signifier que les fonctions off-line sont disponibles.

HTML5 permettra de gérer, raisonnablement, en utilisant la mémoire cache du navigateur et une base de données locale, les principales applications Web telles que messagerie et agenda.

Avec HTML5, vous pourrez enfin ranger, dans le placard des solutions historiques, des logiciels tels qu’Outlook ou Thunderbird.

Google avait développé en 2008, Gears, un produit permettant de travailler off-line ; il est en voie d’abandon et sera remplacé par HTML5.

On commence à trouver sur le Web des formations qui répondent à cette demande des développeurs : comment créer des applications qui travaillent off-line sur des objets mobiles ; c’‘est un bon signe.

HTML5 : les impacts

La banalisation d’HTML5 aura, entre 2011 et 2015, des impacts majeurs dans de très nombreux domaines de l’informatique, tels que :

- La disponibilité d’applications de très haute qualité, performantes, en mode Web natif. On aura moins besoin des «app stores» en tout genre, qui sont spécialisées par familles d’objet : Android, iPad, iPhone, WM7 ...

- La marginalisation rapide de solutions telles que Flash d’Adobe ou Silverlight de Microsoft.

On entend actuellement chez ce dernier deux messages très divergents :

- Silverlight sera progressivement remplacé par HTML5. C’était le discours tenu par Bob Muglia, à l’époque Président de la division Serveurs : "...but HTML is the only true cross platform solution for everything, including (Apple’s) iOS platform.". (... mais HTML est la seule véritable plateforme universelle pour tout, y compris pour iOS d’Apple.) Ce discours lui a coûté son poste !

- A l’inverse, les défenseurs de Silverlight chez Microsoft tiennent un discours très différent, ici et là : «Silverlight is much more than a browser technology» (Silverlight est beaucoup plus qu’une technologie pour navigateur).

Question : lequel des deux camps va l’emporter ?

- La disparition rapide du principal frein technique à la diffusion des applications professionnelles en mode SaaS ! C’est pour les entreprises, une excellente nouvelle.

Les applications SaaS n’auront plus rien à envier aux meilleures applications historiques, en mode client/serveur, que ce soit en performance, ergonomie, accès en tout lieu, sur tout objet, à toute heure.

L’un des derniers freins techniques au succès du Cloud saute ! Restent les plus importants, humains et culturels !

HTML5 : les challenges

Comme toute innovation qui bouleverse profondément une industrie, l’arrivée de HTML5 en 2011 va se heurter à de nombreuses difficultés :

- HTML5 est un standard jeune, non encore finalisé : le W3C estime qu’il faudra attendre 2014 pour qu’il soit totalement formalisé. Ce n’est pas très grave, car l’essentiel des nouvelles fonctionnalités sera disponible fin 2011.

- La résistance des acteurs historiques de l’informatique qui voient, et ils ont raison, HTML5 comme une menace forte sur beaucoup de leurs bastions.

- La guerre des codecs : entre WebM, Open Source, et H264, défendu par un consortium qui facture, cher, le droit d’utiliser une montagne de brevets qui protègent ce standard.

- Un risque, temporaire, mais réel, d’appauvrissement fonctionnel et de performance pour les premières applications qui feront le pari HTML5. C’est un faible prix à payer pour disposer d’un standard mondial qui va permettre de construire de véritables applications universelles de qualité, dont la seule contrainte d’usage sera de disposer d’un navigateur moderne.

Synthèse

La meilleure preuve du succès d’HTML5 viendra le jour où l’on ... n’en parlera plus, mais on dira simplement HTML !

HTML5 est l’évolution logique des premières versions de ce langage.

Je vais commencer à préparer, pour un billet en 2015, un texte sur les :

«Potentiels de HTML6 !».

Un blog ... qui se transforme

Louis Nauges — Sat, 16 Apr 2011 22:31:40 +0200

J’ai commencé ce blog il y a 5 ans ; il regroupe aujourd’hui près de 300 billets et dix fois plus de commentaires. Merci à tous ceux qui le suivent et ont participé, par leurs échanges souvent enflammés, à sa dynamique.

Dans mon premier texte, je parlais des «cinq prochaines années», 2006-2011, les années «Web 2.0».

En 2006, personne ne parlait du Cloud Computing et ... Revevol n’existait pas encore.

Que de chemin parcouru en 5 années !

Nous sommes maintenant en 2011 ; il est temps de le faire évoluer.

La V2 de ce blog

Pour tenir compte des profondes évolutions du marché de l’informatique, de l’explosion du Cloud Computing (dont je parle très souvent) et de la croissance de Revevol, j’ai apporté plusieurs modifications à ce blog :

- Un nouveau «look», plus moderne, allégé : j’espère qu’il vous plaira.

- Un nouveau «sous-titre» : Chief Cloud Evangelist, Revevol.

C’est aujourd’hui l’un des mes rôles principaux chez Revevol : j’anime plusieurs dizaines de séminaires par an, aussi bien pour les dirigeants que pour les informaticiens.

Il est plus que jamais indispensable d’évangéliser les entreprises sur les caractéristiques, les potentiels, mais aussi les challenges du Cloud Computing.

Cette mission est de plus en plus importante, car, depuis un an ou deux, les «faux prophètes» du Cloud abondent ! ils ont beaucoup de puissance, d’argent, et font la promotion des «clouds privés», des solutions logicielles «mono-tenant» que l’on peut installer dans ses propres infrastructures, des avantages des «clients obèses», qu’ils ont renommés «clients riches» !

- le Cloud Computing, au cœur des billets publiés.

Le Cloud Computing, sous toutes ses facettes d’infrastructures (mobilité, réseaux, serveurs, postes de travail...) et d’usages (SaaS) représente la plus forte mutation des Systèmes d’Information des 10 prochaines années. La majorité des billets que je vais y publier traiteront en priorité de tous ces thèmes, même si j’aborderai aussi d’autres thèmes lorsqu’ils me paraissent importants.

Des conférences périodiques

Avec Revevol, j’ai aussi décidé d’animer une série de conférences périodiques sur deux thèmes :

- Une vision moderne du Cloud : ces présentations durent 1 heure, autour d’un petit déjeuner. Elles ont pour ambition d’apporter une vision globale et synthétique du Cloud Computing. Elles ne demandent aucune connaissance préalable du sujet et s’adressent aussi bien à des dirigeants qu’à des responsables informatiques.

La prochaine aura lieu le mardi 24 mai 2011.

- Les news du Cloud : périodiquement, je ferai le point sur les annonces qui m’ont paru les plus significatives des dernières semaines. Organisées aussi autour d’un petit déjeuner, ces présentations d’une heure s’adressent à des personnes familiarisées avec les concepts de base du Cloud et qui souhaitent profiter de la veille technologique que je réalise pour Revevol.

La première conférence aura lieu très prochainement, ce mardi 19 avril 2011.

Vous êtes cordialement invités à y participer ; il faut simplement s’inscrire auparavant sur le site de Revevol, pour des raisons de logistique, le nombre de places étant limité.

Les dates des prochaines sessions seront disponibles en permanence sur l’agenda que vous pouvez consulter sur la colonne de droite de mon blog.

Merci à tous de votre confiance au cours de ces cinq dernières années ; j’espère vous retrouver sur ce blog pour les ... 5 prochaines années !