Nous avons eu d'intéressants échanges à la suite du post Le Sony Alpha 99 est il est un échec commercial total ? Je tenais à ajouter un nouvel argument relevé par un de nos lecteurs, auquel je n'avais pas pensé. Pourtant il est d'importance :
" Je suis également professionnel et si je partage en partie ton point de vue sur la réalité de notre activité, je considère également justes les arguments donnés par Vibert. Malheureusement, il a oublié d'en citer un essentiel :
Le maillage commercial (point de vente pro) est très insuffisant avec les conséquences qui vont avec (SAV, conseil pro, appovisionnement, occasions récentes garanties, concurrence des prix, etc.).
Dans l'est de la France et dans la grande région frontalière (Luxembourg, Belgique et Allemagne), Sony en photo, malgré les caractéristiques alléchantes de certaines productions, cela ne le fait pas.
Point. Maintenant, ceux qui habitent les capitales n'auront peut-être pas ce problème, mais les autres ?
Bien sûr, il reste la FNAC, SATURN, AUCHAN, pour acheter du Sony TV ou du Sony DSLR... Mais du conseil pro (j'étais intéressé par le nouveau 500 mm) ? Du matos de remplacement en cas de pépin ? Et bien ici c'est le désert.
Voilà, si le réseau de distribution pro ne suit pas, tu ferais comment toi à ma place?
Enfin, j'ai eu en main l'Alpha A99 et je l'ai reposé sagement sur l'étagère... après avoir mis mon oeil dans le viseur. "
Nous ne reviendrons pas sur ce dernier point du viseur électronique, ce sera à chacun à juger selon son impression, son vécu et ses besoins (selon moi le marché à déjà sanctionné cette décision prématurée de Sony)... Par contre l'importance du maillage commercial et d'un Service Pro ne doit pas être négligé.
J'ai pu depuis les années 90, pu bénéficier des Services Pro chez Canon et chez Nikon (j'ai les deux cartes) et je peux vous dire que le travail réalisé par ces équipes de passionnés (que vous rencontrez sur tous les évènements, notamment sportifs), compte aussi beaucoup dans la fidélité des pro.
Tant que Sony n'offrira pas aux photographes l'équivalent des services pro de Canon (cps.canon-europe.com) et Nikon (nikonpro.fr) : raisonnablement on ne pourra que déconseiller cette marque aux jeunes désirant s'équiper pour la première fois.
La dernière fois qu'une Ecole de photo indépendante (bien connue), m'a demandé mon avis au moment de commander une dizaine de reflex full frame pour son département de formation continu, pas une seconde nous n'avons pensé au Sony Alpha 99 ! Pour de nombreuses raisons, tellement évidentes qu'il me semble inutile de les détailler... J'ai donné mon avis sur les 4 ou 5 modèles phares proposés par Canon et Nikon : les EOS 6D, EOS 5D MkII, EOS 5D MkIII, D600 et D800. Le choix s'est finallement fait sur les optiques disponibles en kit.
Ce n'est franchement pas un avis partisant motivé par je ne sais quoi... Mais le conseil sincère, que je donnerais à un ami qui se lancerait dans le métier (mes amis peuvent en témoigner d'ailleurs). A celui que voudrait se lancer en vidéo, je ne déconseillerais pas forcément Sony par contre. Je m'abstiendrais de répondre car ce n'est pas mon domaine de compétence. Il faudrait commencer par décider, si l'on veut un reflex, ou un camescope classique... (à noter que j'ai un ami qui travaille en prod TV avec un EOS C et qui m'en a dit le plus grand bien)...
Mais pour la photo, la situation n'est pas très compliquée et peu de bouleversements sont à attendre à cours terme (dans les 2 ans). Ensuite, tout peut arriver : une révolution technologique peut venir aussi bien de Canon, que de Nikon, que de Sony (on parle d'un hybride full frame Sony pour 2014 dépourvu de miroir, il reposerait exclusivement sur un AF à détection de contraste... On peut d'ailleurs être inquiet vu la relative lenteur de l'AF du Sony RX1. Sony a tendance à commercialiser de nouvelles technologies trop vite, avant qu'elles ne soitent arrivées totalement à maturité. C'est exactement le cas du viseur électronique de l'Alpha 99)...
Mais faire un pari aujourd'hui en 2013, sur l'ascension de Sony en seulement 2 ou 3 ans, au niveau de Canon et Nikon en terme de gamme optique, d'équipements pro (et même de service pro), ce serait franchement insensé.