<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<?xml-stylesheet type="text/xsl" media="screen" href="/~d/styles/rss2full.xsl"?><?xml-stylesheet type="text/css" media="screen" href="http://feeds.feedburner.com/~d/styles/itemcontent.css"?><rss xmlns:content="http://purl.org/rss/1.0/modules/content/" xmlns:wfw="http://wellformedweb.org/CommentAPI/" xmlns:dc="http://purl.org/dc/elements/1.1/" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom" xmlns:sy="http://purl.org/rss/1.0/modules/syndication/" xmlns:feedburner="http://rssnamespace.org/feedburner/ext/1.0" version="2.0">

<channel>
	<title>Uğur Özmen</title>
	
	<link>http://ugurozmen.com/blog</link>
	<description>CRM, pazarlama ve iş hayatı üzerine</description>
	<pubDate>Tue, 14 Jul 2009 12:01:23 +0000</pubDate>
	<generator>http://wordpress.org/?v=2.7.1</generator>
	<language>en</language>
	<sy:updatePeriod>hourly</sy:updatePeriod>
	<sy:updateFrequency>1</sy:updateFrequency>
			<atom10:link xmlns:atom10="http://www.w3.org/2005/Atom" rel="self" href="http://feeds.feedburner.com/ugurozmen" type="application/rss+xml" /><item>
		<title>Racon kesmek</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/NL7pNnol8a0/racon-kesmek</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/racon-kesmek#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 14 Jul 2009 12:01:23 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[yaşamın içinden]]></category>

		<category><![CDATA[İş hayatı]]></category>

		<category><![CDATA[amir]]></category>

		<category><![CDATA[ast]]></category>

		<category><![CDATA[MBA]]></category>

		<category><![CDATA[mükemmel eleman]]></category>

		<category><![CDATA[usta]]></category>

		<category><![CDATA[yönetim]]></category>

		<category><![CDATA[Zeyyat Selimoğlu]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1152</guid>
		<description><![CDATA[“Bana sorun getirmeyin” yazısına Friendfeed’de yapılan yorumlardan biri… Fatmanur Erdoğan yazmış

“aranızda halledin&#8221; de cümlenin arkasından gelen olur değil mi?&#8230;”

Aynen öyle…  Bir kalıp gibi kullanılır. &#8230; &#8220;Bana sorun getirmeyin… Aranızda halledin.&#8221;
Oysa unvan arttıkça zaman çoğunlukla bölümler arası çatışmaların yönetimine harcanır.
  
Çocukluğumda okuduğum bir öykü kitabı vardı.
Zeyyat Selimoğlu’nun “Direğin tepesinde bir adam” adlı hikaye kitabı… Bu [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/racon-kesmek/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/racon-kesmek</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Çabalama kaptan</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/Afu_R_Z7V4g/cabalama-kaptan</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/cabalama-kaptan#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 13 Jul 2009 04:41:27 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[İş hayatı]]></category>

		<category><![CDATA[bilgi güvenliği]]></category>

		<category><![CDATA[facebook]]></category>

		<category><![CDATA[Friendfeed]]></category>

		<category><![CDATA[Genel Müdür]]></category>

		<category><![CDATA[IT]]></category>

		<category><![CDATA[Operasyon]]></category>

		<category><![CDATA[pazarlama]]></category>

		<category><![CDATA[Twitter]]></category>

		<category><![CDATA[uzmanlık]]></category>

		<category><![CDATA[Xing]]></category>

		<category><![CDATA[yönetim]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1143</guid>
		<description><![CDATA[Bir çok kişiye şu soruyu sormuşumdur.

Geminin nereye gideceğine kaptan mı karar verir?

Genç yaşlarda, alt unvanlarda olanlar çoğunlukla EVET derler. İş hayatında anlamlı bir süre çalışan ve dinamikleri kavrayanlar farklı yanıtlar.
  
Büyükçe bir yolcu gemimiz olsa… Bu gemiye taşıyacak yolcu bulmamız gerekir. Hangi mevsimde, nereden nereye yolcu taşımanın bize para kazandıracağına bakarız. Çeşitli turizm firmaları [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/cabalama-kaptan/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/cabalama-kaptan</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Bana sorun getirmeyin</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/-ttiX1b6J8k/bana-sorun-getirmeyin</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/bana-sorun-getirmeyin#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 10 Jul 2009 04:45:26 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[İş hayatı]]></category>

		<category><![CDATA[amir]]></category>

		<category><![CDATA[ast]]></category>

		<category><![CDATA[esneklik]]></category>

		<category><![CDATA[karar verme]]></category>

		<category><![CDATA[kararsızlık]]></category>

		<category><![CDATA[mükemmel eleman]]></category>

		<category><![CDATA[Osman A. Ataç]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1135</guid>
		<description><![CDATA[Bazı yöneticiler &#8220;Bana sorun getirmeyin&#8221; derler.
Aklınızdan şu cümle geçer:
&#8220;Madem sorunlarla karşılaşmak istemiyorsun, neden yönetici koltuğunu işgal ediyorsun&#8221;
Haklısınız. Yönetim kademelerinde basamaklar artıkça, sorunlarla uğraşılacak.  Orada olma nedeni, karar vermek ve uygulatmak olmalı&#8230;
Herşey düzgün giderken, yöneticinin kararlarına ihtiyaç yok ki&#8230;  Ancak bir olay durumunda karar verdiği zaman kendisi var.
  
Çook önce yazmıştım. Üzerimde çok emeği olan [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/bana-sorun-getirmeyin/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/bana-sorun-getirmeyin</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Bilgi’yi yönetmek…</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/XXkhxBIvokg/bilgiyi-yonetmek</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/bilisim/bilgiyi-yonetmek#comments</comments>
		<pubDate>Tue, 07 Jul 2009 05:08:08 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[bilişim]]></category>

		<category><![CDATA[İş hayatı]]></category>

		<category><![CDATA[ayrıntı]]></category>

		<category><![CDATA[bilgi yönetimi]]></category>

		<category><![CDATA[blog]]></category>

		<category><![CDATA[CRM]]></category>

		<category><![CDATA[finans]]></category>

		<category><![CDATA[kredi]]></category>

		<category><![CDATA[maliyet]]></category>

		<category><![CDATA[müşteri]]></category>

		<category><![CDATA[risk kontrol]]></category>

		<category><![CDATA[satış]]></category>

		<category><![CDATA[Selim Tuncer]]></category>

		<category><![CDATA[sevkiyat kanalı]]></category>

		<category><![CDATA[üretim]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1124</guid>
		<description><![CDATA[“Mutlak doğru” cümleler isimli bir yazı yazdım. Şimdiye kadar yazdığım en iyi 3 – 5 yazıdan biri olduğunu düşünüyorum.
Sonra da kurumların “bilgi yönetimi” konusuna eğilmesini öneren “Bilgi’yi anlamak” isimli yazıyı blog’a koydum.
Selim Tuncer de sordu: “Uğur Hocam, bilgi yönetimini sistematize etmiş şirketlerle ilgili iyi örnekler var mı bildiğin?”
Selim usta, nazik bir insan olduğundan “Bilgi yönetimi [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/bilisim/bilgiyi-yonetmek/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/bilisim/bilgiyi-yonetmek</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>İş dünyası ağları</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/EtYS8pmUKBo/is_dunyasi_aglari</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/bilisim/is_dunyasi_aglari#comments</comments>
		<pubDate>Mon, 06 Jul 2009 04:45:54 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[bilişim]]></category>

		<category><![CDATA[yaşamın içinden]]></category>

		<category><![CDATA[İş hayatı]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1108</guid>
		<description><![CDATA[Olayı ilk önce XING’in kurucusu Jason Goldberg’i dinlediğimde farkettim. Toplantı sonrasında Pelin Ayan’a da endişemi söyledim.
XING, “iş aleminin ağı” olduğunu söylüyor. Bu iyi…
Diğer yandan, “artık XING içinde uygulama geliştirebilirsiniz” diye müjdelerini veriyor.
Soru – cevap oynayalım (Ya da kendi kendimize konuşalım…)
- Uygulama geliştirecek olanlar kimler?
- Türkiye’de 25 – 35 yaş arasındaki arkadaşlar… (Yurt dışında aksi yönde [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/bilisim/is_dunyasi_aglari/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/bilisim/is_dunyasi_aglari</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>İlginç coğrafyalar…</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/4ZX9ZoWpvpg/ilginc-cografyalar</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/yasamin-icinden/ilginc-cografyalar#comments</comments>
		<pubDate>Sun, 05 Jul 2009 08:55:20 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[yaşamın içinden]]></category>

		<category><![CDATA[Fransa]]></category>

		<category><![CDATA[Mont Saint Michel]]></category>

		<category><![CDATA[Normandiya]]></category>

		<category><![CDATA[seyahat]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1083</guid>
		<description><![CDATA[Yıllardır, Türkiye dışında birçok ilginç yeri gezdim. Bunlar hakkında kısa yazılar da düşündüm. Friendfeed’de sordum… “Kendi blogumda mı yayınlayayım, bir gezi bloguna misafir mi olayım?” Sonra da “Mevcut blogumda mı; yeni blog mu?&#8230;”
Çeşitli görüşler geldi… Bana rahat geldiği için, Müge Cerman, Erdal Erdoğdu Ali Haydar ve Sets Turan’ın önerisi doğrultusunda, burada yazacağım. Belki sadece hafta [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/yasamin-icinden/ilginc-cografyalar/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/yasamin-icinden/ilginc-cografyalar</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Hediye hazırlamak</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/nmc2fUqIhN0/hediye-hazirlamak</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/yasamin-icinden/hediye-hazirlamak#comments</comments>
		<pubDate>Sat, 04 Jul 2009 13:59:57 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[yaşamın içinden]]></category>

		<category><![CDATA[farklılık]]></category>

		<category><![CDATA[hedef kitle]]></category>

		<category><![CDATA[hediye]]></category>

		<category><![CDATA[kişisellik]]></category>

		<category><![CDATA[lüks]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1077</guid>
		<description><![CDATA[Hediye dediğimiz şey, aslında algı değeri yönetimidir. (Çok duygusuz olduğunun farkındayım. Diğer duygusuz örnek için bkz “Müşteri = Sevgili”)
Hafta sonu…  Canınızı sıkmamak, sözü uzatmamak için en bariz örnekten başlayacağım.
100 YTL’lik yakıt alırsınız, size 6’lı çay bardağı verirler. Siz kendiniz bu 6 bardağı alsanız, 2 – 3 YTL’ye mal olacaktı. Hesabını yaparsınız… &#8220;Ufff, yüzde 2 – [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/yasamin-icinden/hediye-hazirlamak/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/yasamin-icinden/hediye-hazirlamak</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Bilgi’yi anlamak</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/h6Wv4PCqWOI/bilgiyi-anlamak</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/bilisim/bilgiyi-anlamak#comments</comments>
		<pubDate>Fri, 03 Jul 2009 04:47:15 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[bilişim]]></category>

		<category><![CDATA[İş hayatı]]></category>

		<category><![CDATA[bilgi yönetimi]]></category>

		<category><![CDATA[finansman]]></category>

		<category><![CDATA[insan kaynakları]]></category>

		<category><![CDATA[ODTÜ]]></category>

		<category><![CDATA[yönetim]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1066</guid>
		<description><![CDATA[Aşağıdaki olayı Prof. Dr. Osman Ata Ataç&#8216;dan dinlemiştim.
  
Osman hocayı ODTÜ’de öğrencisi olduğum zaman tanıdım. Bana çok emeği geçmiştir. Sokrates’in Platon’u (bizde Eflatun diye bilinir), Platon’un da Aristo’yu eğittiği gibi benim üzerimde uğraşmış, bildiklerini düşündüklerini aktarmaya çaba sarf etmiştir.
ODTÜ&#8217;den sonra, Harvard dahil olmak üzere, birçok saygın okulda dersler verdi.
Yirmi yıla yakın süredir Birleşmiş Milletler&#8216;de [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/bilisim/bilgiyi-anlamak/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/bilisim/bilgiyi-anlamak</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>Ne CRM değildir?</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/zOiHEKFjLn0/ne-crm-degildir</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/crm/ne-crm-degildir#comments</comments>
		<pubDate>Thu, 02 Jul 2009 05:21:51 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[CRM]]></category>

		<category><![CDATA[pazarlama]]></category>

		<category><![CDATA[CRM nedir]]></category>

		<category><![CDATA[iletişim]]></category>

		<category><![CDATA[maliyet]]></category>

		<category><![CDATA[mükemmel eleman]]></category>

		<category><![CDATA[sınav]]></category>

		<category><![CDATA[öğrenci]]></category>

		<category><![CDATA[öğrenmek]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1061</guid>
		<description><![CDATA[Biliyorsunuz. Bir röportajda bana CRM ne değildir? diye sorulmuştu. Ben de bu soruyu final sınavında soracağımı söylemiştim.
Sordum da… Gelen yanıtlardan doğru olanları, biraz daha genişletip, örneklerle süsleyip burada yayınlayacağım.
Örnekler = gerçek olaylar&#8230; Bunlar, benim veya arkadaşlarımın başından geçenler…
Olay çooook… Örnekler yazmakla bitmez. Yakın dostlarımdan biri anlattı…
  
Hanımefendi insan ilişkileri kuvvetli, prezantabl… Biraz da tepeden [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/crm/ne-crm-degildir/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/crm/ne-crm-degildir</feedburner:origLink></item>
		<item>
		<title>“Mutlak doğru” cümleler</title>
		<link>http://feedproxy.google.com/~r/ugurozmen/~3/1G1wDqjbxqE/mutlak-dogru-cumleler</link>
		<comments>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/mutlak-dogru-cumleler#comments</comments>
		<pubDate>Wed, 01 Jul 2009 07:56:22 +0000</pubDate>
		<dc:creator>drugurozmen</dc:creator>
		
		<category><![CDATA[yaşamın içinden]]></category>

		<category><![CDATA[İş hayatı]]></category>

		<category><![CDATA[globalleşme]]></category>

		<category><![CDATA[müşteri odaklılık]]></category>

		<category><![CDATA[yenilik]]></category>

		<category><![CDATA[yenilikçilik]]></category>

		<category><![CDATA[öğrenci]]></category>

		<category><![CDATA[öğrenmek]]></category>

		<guid isPermaLink="false">http://ugurozmen.com/blog/?p=1054</guid>
		<description><![CDATA[Şirketlerde “yenilikçilik stratejisi” (innovation strategy)  konulu bir makale okuyordum.
Bazı cümleleri alıntılıyorum:

Yenilikçilik bir seçenek değil, zorunluluktur.


Bugünün iş dünyasında, yenilikçilik her zamankinden önemlidir.


Globalleşme, yenilikçiliğe yönelten önemli etmenlerden biridir.


Şirketler yenilikçiliği içlerinde geliştirmek ve içselleştirmek zorundadırlar.


Bir kurum eğer başarılı olmak istiyorsa, yenilikçiliği vizyon, liderlik, süreçler ve kültürünün bir parçası haline getirmelidir.


Yeni ürün ve hizmetlerin geliştirilmesinde, yeni iş yapma biçimlerinde [...]]]></description>
		<wfw:commentRss>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/mutlak-dogru-cumleler/feed</wfw:commentRss>
		<feedburner:origLink>http://ugurozmen.com/blog/is-hayati/mutlak-dogru-cumleler</feedburner:origLink></item>
	</channel>
</rss>
