カーチスなら車を高く売れる？口コミからわかる利用するメリット

仮想通貨で車を買えるということで、2018年に話題になったカーチス。その影響もあって車の販売店という印象が強いかもしれませんが、買取店としての実績も30年以上ある中古車業界の大手でもあります。でも、カーチスを利用するメリットについては意外と知られていません。

ここではそんな疑問を解決するために、カーチスの特徴と利用するメリットやデメリットについてご紹介します。これから愛車を売りたいという人が読むことで、カーチスが売却先として適しているかどうかの判断ができるようになる内容になっています。

カーチス3つの特徴

それではまず、カーチスの特徴を見ていきましょう。

この3点がカーチスの特徴です。ランキングサイトではそんなに評価が高くなかったけど、本当に顧客満足度が高いの？というような疑問もあると思いますので、それぞれの特徴について詳しく説明していきます。

1.8年連続顧客満足度No.1

インターネット上には様々な車買取のランキングがありますが、カーチスは「車買取比較.com」「ズバット車買取比較」のお客様満足度調査で8年連続1位になっています。ただし、これは2006年から2014年までのランキングで、2018年は6位にランクインしています。

順位がかなり落ちているように見えますが、決してサービスが低下したのではありません。他の買取店がしっかりとしてきたのもあって、他社の満足度が上がってきたことによる順位下落となっています。査定時の応対は全体の3位にランクインするなど、担当者の応対の良さは変わらず高く評価されています。

2.買い取りした車を自社で販売

車の買取店は大きく分けて2種類あり、ひとつは買い取りした車をすぐにオークションに出すスタイルで、在庫リスクがないというメリットがあります。もうひとつは買い取りした車を自社で再販するスタイルで、オークション費用などの中間マージンを省くことができます。

カーチスは後者にあたり、自社買取自社販売を基本としています。全国に大型の展示販売センターがあり、自社で再販するだけでなく、自社でメンテナンスも行うこともできます。無駄のないシンプルな流通スタイルによって、満足度の高い査定額を提示しています。

3.中古車の海外輸出を行っている

ここ数年は国内の中古車市場が伸び悩んでいることもあり、カーチスは販路拡大のために海外輸出にも力を入れ始めました。海外では日本で不人気になった10万キロ以上走った過走行車でも、かなり高い値段で売れることがあります。

その海外輸出を積極的に行っていますので、他のお店で買取不可になった車や、廃車するしかないと判断されたような車でも高値で買い取りしてもらえます。

カーチスは他の買取店とどう違う？

車の買取店というのはいくつもありますが、カーチスは他のお店とどう違うのでしょう？数あるお店の中から選ばれる理由はどこにあるのでしょう。

この3つが、カーチスと他のお店との大きな違いです。それぞれの違いについて詳しく説明していきます。

1.ローンが残っている車でも売れる

ローンで車を購入した場合、ローンを払い終えるまではほとんどのケースで車の所有者はクレジットカード会社やディーラーになっています。このため、ローンが残っている車を売る場合にはクレジットカード会社への確認や所有権解除依頼、そして残債務の一括返済などが必要になります。

これらの手続きはとても煩雑ですので、多くの買取店がローンの残っている車の買取を嫌がります。ところがカーチスではこれらの手続きをすべて代行してくれます。仮に残債務よりも買取価格が低い場合でも、保証人不要のクレジットを利用できるような仕組みが用意されています。

2.自社で修理ができるのでトラブルを抱えた車でも値段がつく

買い取りした車をすぐにオークションに出品するタイプのお店の場合は、自社工場がないため故障などのトラブルを抱えた車は、かなり低い査定額を提示します。自社で再販するタイプのお店でも工場を持っていないケースもあり、その場合も同様に査定額が下がります。

ところが、カーチスはきちんとした工場があり、車のトラブルをすべて自社で解決できます。小さな傷やヘコミくらいは簡単に直せてしまいますし、致命的な故障でもない限り修理して再販できますので、あまり減額されずに高値をつけてもらえます。

3.接客対応がしっかりとしている

カーチスが他の買取店と決定的に違うのは、社員への教育が行き届いているという点にあります。最近はどのお店でも接客がしっかりしていましたが、少し前は身だしなみも緩く、言葉遣いも悪い買取店ばかりでしたが、その時代からカーチスは清潔感のある服装や、丁寧な応対を行ってきました。

もちろんそれは現在でも受け継がれており、査定を受けるときの応対の良さはとても高い評価を受けています。車買取において接客対応の良さはとても重要で、ストレスなく車を売れるかどうかは、そこにかかっていると言っても過言ではありません。

トラブルなく気持ちよく愛車を売りたい。そういう人におすすめしたい買取店です。

カーチスのメリット3つ

どのような特徴があるか把握できたかと思いますが、もっと具体的なメリットを知りたいかと思いますので、ここでは利用するメリットを3つご紹介します。

それぞれのメリットについて、詳しく見ていきましょう。

1.買い替えで利用できる

すでにお伝えしましたように、買い取りだけでなく販売も積極的に行っています。このため、車を売るだけでなく購入するときにも利用できます。もちろん取り扱っているのは中古車ですが、全国に1万台の在庫があるため、希望する車を見つけやすいのもカーチスの魅力です。

買い替え前提で売る場合には、買い取りでも販売でも利益を出すことができますので、通常よりもやや高めの査定額を期待できます。新車への乗り替えの場合には利用できませんが、次の車は中古車と考えている人には、販売も行っているということは大きなメリットになります。

2.過走行車でも高く買い取りしてもらえる

カーチスが中古車輸出をしていることについてはすでに説明しました。そこで過走行車が高く売れるということについて少し触れましたが、この点ももちろん大きなメリットのひとつです。日本国内では車の寿命を10年とする考え方が定着しています。

ところが、日本車の場合はきちんとメンテナンスをすれば、20万キロくらいは問題なく走ることができます。このため10万キロ走っている車なら、まだ10万キロ走れると判断されます。しかも日本車は海外で圧倒的に高い人気がある車で、アジアやアフリカでは中古車でも高いニーズがあります。

ただ、海外に販売ネットワークのない買取店の場合は、相変わらず過走行車は買い取りしたくない車ということで0円査定になることも珍しくありません。そのような車でも、カーチスなら数十万円の値段をつけてもらえることがあります。

3.売るとJALやANAのマイルが貯まる

カーチスのおもしろいサービスとして、成約金額に応じたマイルのプレゼントがあります。成約金額が10万円未満でも1000マイル、100万円なら3000マイルももらえます。しかも、このマイルはANAでもJALでもいいため、自分が普段使っている航空会社のマイルを貯められます。

例えばANAなら5000マイルで東京から大阪まで往復できます。そう考えると3000マイルというのは大きいですよね。飛行機をまったく使わない人にはあまりメリットではありませんが、旅行などでよく飛行機に乗るという人は、マイルが貯まるということも頭に入れておきましょう。

カーチスのデメリット3つ

メリットもあれば、もちろんデメリットもあります。デメリットを知っておかないと利用してから後悔することもありますので、ここではカーチスを利用するデメリットを3つご紹介します。

この3つが利用する上でのデメリットです。それぞれ、なぜデメリットになるのか詳しく説明していきます。

1.店舗数が少なく地域によっては利用しづらい

東京や大阪、名古屋といった都市部の人にとっては、店舗数の少なさはあまりデメリットにはなりませんかもしれませんが、地方で暮らす人にしてみると近くに店舗がないというのは「使いたくても使えない」状態にあります。

全国どこでも出張買取に対応してくれることにはなっていますが、これだけ買取店がいくつもある状況で、そこまでしてカーチスを選ぶ必要があるのかというと判断が難しいところです。ホームページで店舗検索を行って、お店が近くにない場合にはよく考えて利用する必要があります。

2.全社共通システムを使って査定しているため価格交渉が難しい

カーチスは査定を全国のどの店舗で行っても、同じ査定額になるシステムを採用しています。担当者の裁量である程度はプラス評価できることはあっても、小回りの効く小さな買取店のように、店長の判断で通常よりも高く買い取るというようなことができません。

交渉しようとしても、機械的に算出された査定額がベースになりますので、大幅アップは期待できません。安定した価格で買い取りしてもらえるというのは、交渉が苦手な人にとっては嬉しいことですが、交渉が得意な人にしてみるとデメリットになってしまいます。

3.査定額は特別高いわけではない

いくつかのランキングサイトで比較してみると、カーチスの買取価格は高くもなく低くもなく標準的という評価が多く、「どこよりも高く」という状態にならないことが分かります。自社買取自社販売というスタイルも、最近では他社も行っていますので、特別な強みにはなりません。

売却先選びで優先するのは買取価格という人にとっては、あまり魅力を感じられないかもしれません。海外輸出ができる車のように、うまくニーズを一致したケースでは満足度の高い査定額になりますが、そうでない場合は思ったような値段にならないということも覚えておきましょう。

カーチスの正しい活用法

ここまでの説明で、カーチスを利用するには向いている人とそうでない人がいることが分かってもらえたかと思います。では、どのような人に向いているのか、どのような活用方法が適しているのでしょう？

このような条件に当てはまる人なら、売却先候補のひとつに加えておくといいでしょう。買取センターが隣の県にしかないという場合や、とにかく高く売りたいという場合には、他の買取店のほうが適しています。

そうではなく、ディーラーの下取りよりは高く売れればよく、査定額よりもストレスのない取り引きを重視したいというという人の利用に向いています。また、海外で人気の車種で、過走行車になってしまった車を売りたい場合や、中古車への買い替えも検討しているなら、金額面での満足度も得られます。

誰にでも適しているわけではありませんので、上記の条件に当てはまるかどうかをチェックした上で利用するかどうかを決めるようにしましょう。

カーチス利用者の声

なんとなくＳ６６０の現在の価値を査定してもらったら
カーチスだけ他社と比較してダントツに低かった。
さっき電話かかってきたからその旨伝えてお引き取り願った。
もちろん、まだ売らないけど。#カーチス　#Ｓ６６０　#ホンダ　#中古車

— 江草乗（暴言コラムニスト） (@exajoe) July 29, 2018

車買取の出張査定お願いした所、雨の中5社の買取業者に来て頂きました。下取り最終価格より何と！50万円UPで買い取ってもらいました。ありがとうカーチス！#車買取 #車買取り #出張査定 pic.twitter.com/8TiNbOG0UD

— おそうじ革命　堺市北区店 (@sakaishikitaku) June 23, 2018

13年落ちの愛車を売る事になり有名どころに査定依頼したが、どこもほぼほぼ値段付かない感じだったり、一社なんか連絡しますって言ったきり連絡こなかったり。そんな中、カーチスにお願いしたら他より7万円も高い金額を提示してくれた👍
前から感じの良い会社と思ってたけど本物だった！カーチス最高！

— 護衛艦かっこいい( ^艸^) (@kyds_1125) May 7, 2018

海外でニーズの高い車ほど査定額が上がりやすい

カーチスの口コミでは「高く売れた」というものもあれば「安すぎる」というものまであります。ここから分かるのは、積極的に買い取りしたい車とそうでない車があるということです。すでに説明しましたように、現在は中古車の輸出に力をいれているため、輸出できる車は高値が付きやすい状態にあります。

反対に軽自動車のように日本国内だけの特殊な規格に分類される車は、海外でのニーズもそれほど高くなく、無理して買い取りするほどではないと考えている可能性があります。もちろん、国内でも人気の車の場合には、店頭に並べるとすぐに売れますので、そこそこの値段をつけてもらえます。

国内で人気のない過走行車で、なおかつ海外でもニーズのない車の場合は、カーチスですとあまり高い査定額になりません。国内での人気が高い、もしくは海外でもすぐ売れる車の場合は、相場以上の査定額が期待できそうです。

まとめ

車買取店のランキングでも上位に入ってくるカーチス。なぜ高い評価を受けているのか、ここで説明した内容で理解できたかと思います。最後に復習の意味も込めて、重要なポイントをまとめてご紹介します。

カーチスは過去に名前を9回も変えていますが、創業は30年以上前で査定時の応対の良さが高い評価を受けている優良な買取店です。中古車買取のイメージが良くなかった時代から、きちんとした応対を重視してきたため、ストレスなく愛車を手放すことができます。

ただし、買取価格は人気車種や海外輸出に適した車種でないかぎり、特別高くなるわけではありません。むしろ不人気車で輸出に向いていない車の場合は、他社よりも低い値段がつくケースもあります。必ず高く売れるわけではないということを覚えておきましょう。

また、すべて直営店ですので、他の大手に比べると買取店の数が少ないため、近くにお店がないという問題もあります。遠方への出張査定も対応してもらえますが、そこまでして利用するほどの強みがあるわけでもありません。

一方で、中古車の販売にも力を入れており、1万台の在庫を抱えています。自分の理想とする車が見つかる可能性も高く、乗り換えへのサポートもしっかりしています。中古車への乗り替えを前提に売却先を探しているなら、カーチスも売却先候補のひとつとして考えておきましょう。