Google ha anunciado que va a apagar Universal Analytics en 2023

Debemos prepararnos para dar el adiós definitivo a esta versión de Google Analytics y comenzar a prepararnos desde ya (vas tarde si todavía no lo has hecho) para comenzar a trabajar con Google Analytics 4 (GA4).

El anuncio lo podemos ver en el blog de Google Marketing Platform:

¿Qué va a pasar con Universal Analytics?

• Hasta el 1 de julio de 2023: podremos seguir usando y recogiendo datos con Universal Analytics (versión estándar), es decir, con la librería JavaScript analytics.js.
• Después del 1 de julio de 2023: Universal (estándar) ya no va a procesar nuevos datos (hits), pero podremos seguir entrando a mirar, exportar y analizar los datos, pero cuidado, «por un mínimo de 6 meses».
• Después de esos 6 meses (a partir de enero 2024 aprox.), comenzarán a anunciar cuando dejarán de estar disponibles las propiedades de Universal Analytics, es decir, el adiós definitivo (¡Bye bye Universal!).
• Las versiones de pago GA360 tienen hasta el 31 de octubre de 2023 para usar Universal Analytics 360.

Puedes encontrar más detalles en la web de soporte de Google Analytics: Universal Analytics va a dejar de estar disponible.

Recomendaciones antes del apagón de Universal Analytics

• Migrar cuanto antes a GA4 para que puedas ir ajustando la medición y crear un histórico en la nueva versión de Analytics. Se recomienda hacer una implementación DUAL o en paralelo de Universal y GA4 (no tienes que apagar Universal para pasar a GA4, puedes mantener ambas y es lo recomendable para que puedas comparar datos y ajustar lo que haga falta). Este punto nos daría para otro post, pero ten presente desde el tracking/código/GTM, hasta las conversiones e integraciones con otros productos de Google (ej. Google Ads)
• Exportar los datos de Universal Analytics, por si quieres mantener un histórico detallado de páginas, eventos, fuentes de tráfico, etc. No tienes que ir informe por informe, puedes hacerlo de manera automática con la API o ciertas plataformas externas.
• Ajustar tus Dashboards o cuadros de mando para comenzar a utilizar una nueva fuente de datos basada en GA4 (o la alternativa de medición que consideres). Si tienes Data Studio, puedes crear una copia para mantener el diseño y ajustar las fuentes de datos y las métricas/dimensiones a esa nueva fuente.
• Evaluar y re-ajustar las dependencias que tienes con Universal Analytics (ej. procesos / automatizaciones, integraciones de datos con CRM/ERP, Data Lakes, herramientas de Business Intelligence o BI, etc.)

Si necesitas ayuda para migrar de Universal a GA4, no dudes en escribirme un mensaje con cualquier consulta que tengas al respecto (son gratuitas).

Puedes encontrar más detalles sobre este anuncio en el blog de Google: Prepare for the future with Google Analytics 4.

La entrada Adiós Google Universal Analytics ¿Cuándo va a desaparecer y dejar de estar disponible? aparece primero en Consultor Analítica Web y Marketing Digital.

Desde hace tiempo tenemos acceso a una cuenta demo con Universal Analytics, de la tienda Google Merchandise Store, con la cual hemos podido practicar y jugar, pero ¿existe alguna demo para GA4 (la nueva versión de Analytics)?

La respuesta es sí, ya tenemos una cuenta de demostración de Analytics4 para Google Merchandise Store (web) y también para Flood-It! (app).

¿Cómo tener acceso a la cuenta demo de GA4?

1. Si no tienes una cuenta de Google (si ya tienes una o tienes Gmail, ve al siguiente paso), deberás crear una registrándote en este enlace (no hace falta crear una cuenta de Gmail, puedes usar otra dirección de correo electrónico).
2. Iniciar sesión en Google (con tu email y password)
3. Acceder a la página de Cuenta de demostración de la ayuda de Google Analytics y hacer clic en el enlace ACCEDER A LA CUENTA DE DEMOSTRACIÓN (lo verás si haces un poco de scroll hacia abajo)

Después de hacer clic en el enlace indicado, el mismo te llevará a la página de Analytics y verás algo así:

Si haces clic en «1 Master View» podrás acceder a las cuentas GA4 de ejemplo:

Al igual que en la propiedad Universal, no tenemos acceso de administración (sería un caos si todos tenemos acceso de edición), solo tenemos acceso de lectura, para ver los informes.

Si quieres practicar la configuración de GA4 (también conocido como App+Web cuando estaba en fase Beta), lo ideal es que crees una propiedad nueva (es la opción por defecto).

Si necesitas un sitio para practicar te puedo prestar uno, tan solo házmelo saber en la zona de comentarios, también me puedes escribir si tienes alguna duda sobre Analytics en general, te responderé a la brevedad posible.

La entrada Cuenta de Demostración de Google Analytics 4 (GA4) aparece primero en Consultor Analítica Web y Marketing Digital.

Quizás te estás preguntando: ¿qué versión me conviene aprender: Universal Analytics o Google Analytics 4?

Universal Analytics era la versión por defecto hasta finales de 2020 (podemos decir que es una versión antigua o «vieja»), pero es la que está implementada actualmente en la mayoría de los sitios online, todavía se pueden crear cuentas de Universal pero ya no es la opción por defecto.

La versión actual (por defecto) es Google Analytics 4 o GA4, conocida en el pasado como App + Web (o quizás Web + App), que estaba en fase Beta (en pruebas), pero al ser muy nueva (anunciada oficialmente a finales de 2020 en el blog de Google) apenas está en fase de adopción por muy pocos sitios en comparación con Universal.

¿Por qué aprender Universal Analytics hoy?

Aunque parezca un sin sentido, existen varias razones para aprender una herramienta que está destinada a «morir», pero esto no significa que te tengas que enfocar en una sola:

1. GA4 es una versión muy reciente que aún no incluye todas las funciones de Universal Analytics (es decir, Search Console, Optimize, etc.) y si necesitas comenzar a trabajar con Analytics desde ya, te recomendaría que uses ambas plataformas, tanto Universal como GA4.
2. La mayoría de los complementos de Analytics para sitios web (plugins de WordPress, módulos de Prestashop, etc.) se basan en Universal Analytics (ya llevan varios años de mejoras acumuladas).
3. La comunidad y la documentación de Universal Analytics es mayor que GA4 (esto facilita el aprendizaje y la reutilización de recursos).
4. El 99,9% de las empresas siguen utilizando Universal Analytics, acaba de salir GA4 y solo unas pocas lo están implementando (y en paralelo, sin dejar de usar UA), así que todavía nos queda mucho trabajo con Universal (y mucho más trabajo para migrar a GA4, así que es un campo de oportunidades).
5. Si aprendes Universal Analytics, podrás aprovechar mejor GA4 (existen diferencias, pero también muchas [muchas] similitudes) y te dará mayores conocimientos para los proyectos de analítica digital.

Tenemos que aprender Google Analytics 4

CUIDADO: no estoy diciendo que debas enfocarte en implementar y aprender solo Universal Analytics, deberías trabajar tanto con Universal como con GA4. De hecho, se recomienda implementar ambas para que vayas teniendo un histórico en la nueva versión GA4, y por otro lado, puedas aprovechar todas las bondades que ofrece Universal actualmente.

En conclusión: en momentos de transición tenemos doble trabajo, aprender y trabajar con dos plataformas, una que está destinada a desaparecer y otra que está naciendo y en continua evolución (vienen muchos cambios y mejoras en Google Analytics 4).

Si te encuentras aprendiendo o implementando Analytics, ¿qué opinas al respecto? ¿tienes alguna duda o te gustaría que escribiera sobre algún tema en particular? Espero tu opinión en los comentarios.

La entrada ¿Aprender Universal Analytics o GA4 (la nueva versión)? aparece primero en Consultor Analítica Web y Marketing Digital.

Medir la actividad en nuestras plataformas digitales es vital para analizar, optimizar y mejorar el uso de las mismas.

Si hablamos de una tienda online o un ecommerce, seguramente quieres saber si los usuarios que entran a tu plataforma tienen intención de compra (ej. añaden al carrito), si inician el proceso de compra y, por supuesto, si pasan por caja y finalizan el pedido.

Si tienes un blog, quizás te interesa saber cuáles son los contenidos más visitados, si se suscriben al boletín electrónico, si hacen scroll o simplemente entran y se van sin leer otros posts.

Si tienes un sitio de captación de leads o con un formulario para que los usuarios dejen sus datos de contacto, quizás te interesa saber qué campañas, ubicaciones o temas son los que más le interesan a tus prospectos de clientes.

¿Qué es Google Analytics?

Google Analytics es una herramienta de análisis web gratuita ofrecida por Google que nos ayuda a analizar el tráfico de un sitio web o una app.

El servicio de medición nos permite trackear o hacer seguimiento a las páginas (web) o pantallas (app) visualizadas y las interacciones que se realizan en las mismas (ej. clics, taps, etc.).

Todos los datos de medición o tracking se pueden analizar luego a través de informes predeterminados o personalizados (a medida), con la intención de obtener información clave para la toma de decisiones.

Esta plataforma forma parte del Google Marketing Platform, junto a otras soluciones tales como Tag Manager, Data Studio, Optimize y Survey, entre otros.

Google Analytics, también conocida como simplemente Analytics o Universal Analytics, es un servicio en la nube, totalmente gratuito que surgió a partir de Urchin, una herramienta de análisis de estadísticas web, adquirida por Google en marzo/abril de 2005 que fue transformada en la primera versión de Google Analytics en noviembre de ese mismo año.

El servicio gratuito de Analytics es el más popular, dominante y utilizado del mercado, pero también existe una versión de pago llamada Analytics 360 que está enfocada a grandes empresas.

¿Para qué sirve una herramienta de analítica web?

Analytics, de manera similar a muchas herramientas de analítica digital (ej. Adobe Analytics, Matomo, Webtrekk, etc.), sirve para medir el tráfico y uso de nuestras plataformas, principalmente hablamos de sitios webs y apps, pero también podríamos medir otro tipo de aplicaciones.

Con este tipo de herramientas podemos:

• Medir las páginas (web) o pantallas (app) más visitadas, por dónde entran o salen, el tiempo que pasan en ellas, etc.
• Las interacciones que realizan, ej. clicks o taps en enlaces, botones, pestañas, vídeos, etc.
• Conocer los orígenes del tráfico, ej. usuarios que nos visitan desde campañas de email, redes sociales, anuncios, etc.
• Características de los usuarios, ej. ubicación geográfica, tecnología que utilizan, etc.
• Conversiones y transacciones, ej. cuando rellenan un formulario o hacen click en algún botón clave, se registran, se suscriben o compran, en fin, cuando hacen algo que esperamos que hagan los usuarios.
• Y mucho más…

¿Cómo funciona Google Analytics?

En el siguiente vídeo puedes ver rápidamente cómo funciona Google Analytics, cómo se obtienen, procesan y visualizan los datos del tracking de tus plataformas digitales:

Si tienes alguna consulta sobre Google Analytics no dudes en escribirla en los comentarios y te responderé en las próximas horas.

La entrada Qué es Google Analytics y cómo funciona aparece primero en Consultor Analítica Web y Marketing Digital.

«Si tu sitio carga lento estás matando conversiones»

La frase anterior es un hecho irrefutable, así que vamos a aprender a medir la velocidad de carga de tu web y analizar cómo puedes mejorar tus páginas para que carguen más rápido.

La disciplina que se encarga de analizar y optimizar el rendimiento de carga de los sitios web es lo que se conoce como WPO (Web Performance Optimization) y para ello existen muchas herramientas gratuitas que nos van a ayudar a hacer los test de velocidad.

Cuidado: no debes confundir las pruebas de velocidad de conexión de Internet (miden qué tan rápida es tu conexión de red o Wifi, analizan la velocidad de bajada y subida de datos) con los tests de velocidad de carga de una web (qué miden cuánto tarda tu sitio web en cargar, qué elementos son más rápidos o lentos, qué se debe mejorar a nivel de imágenes, Javascript, CSS, servidor, etc.)

Herramientas gratuitas para medir la velocidad de carga

PageSpeed Insights de Google (la más conocida)

Basta con colocar la URL de tu sitio y podrás recibir sugerencias para mejorar la velocidad de carga, tanto para dispositivos móviles como de escritorio u ordenador. Algunas sugerencias que podrás encontrar son:

• Puntuación o scoring (de 0–49 es malo, de 50–89 es medio y de 90-100 es bueno)
• Indicadores de velocidad (expresado en segundos, ej. 5,5 segundos para cargar tu web, lo ideal sería estar debajo de 3 seg.)
• Oportunidades y diagnósticos de mejora (ej. optimiza el tamaño de las imágenes, reduce el número de solicitudes, elimina archivos CSS sin uso, mejora la velocidad de respuesta del servidor web, etc.)
• También te indica las cosas que considera que están correctas.

Pingdom Website Speed Test

Esta aplicación es ideal para complementar el análisis con PageSpeed Insights u otras, puedes evaluar la web desde diversas ubicaciones (ej. Londres, Tokio, San Francisco, Sidney, etc.) y analizar los tipos de elementos del sitio.

Además de las recomendaciones de mejora (reducir redirects, comprimir elementos, añadir cabeceras, etc.), te permite analizar las peticiones de los elementos de la web en forma de cascada para detectar dónde hay cuellos de botella, elementos «pesados» o lentos, etc.

Otro aspecto interesante es que te permite ver el tamaño y proporción de los diversos elementos que componen la página, así como el número y cuota de las peticiones por:

• Tipo de contenido (ej. imágenes, script, css, etc.), de esta manera puedes ver si el mayor peso lo componen las imágenes o el código JavaScript o CSS.
• Dominio (ej. tusitio.com, pagead2.googlesyndication.com, etc.), de esta manera puedes detectar si son los elementos internos o externos los que añaden más peso o peticiones a tu web.

WebPageTest (muchas funcionalidades)

La interfaz es un poco más anticuada que el resto, pero tiene muchas funcionalidades interesantes.

Puedes realizar un test simple pero lo mejor lo tiene la opción avanzada, donde puedes seleccionar:

• Muchas ubicaciones para el test (la lista es enorme, tiene varias ciudades y países en todos los continentes)
• Tipo de navegador (ej. Chrome, Firefox, Opera, Edge, IE 11…)
• Categoría de dispositivo (ej. mobile, desktop…)
• Sistema operativo (ej. Android, iOS…)
• Velocidad de conexión (ej. DSL, 3G lenta o rápida, 4G, etc.)
• Y muchas más…

Otra aspecto interesante es la comparativa visual, esta opción es ideal para demostrar a tu equipo, jefes o compañeros de trabajo, el rendimiento de tu web frente a otras páginas (ej. tus competidores o sitios relacionados), ya que permite ver qué sitio comienza a cargar más rápido, cómo progresan y cuál termina primero. Si necesitas ayuda para demostrar que el sitio no va tan rápido como esperabas, esta herramienta te será muy útil (te lo puedo asegurar).

GTmetrix (varios análisis en uno)

Esta herramienta, también gratis, te permite tener una visión conjunta de las puntuaciones y recomendaciones de acuerdo a PageSpeed Insights (Google), Yslow (método más antiguo, de Yahoo), Waterfall o cascada, además de otras opciones para usuarios registrados (ej. timings, vídeo, histórico, etc.).

Si tienes alguna duda donde estas herramientas, no dudes es comentarlo más abajo.

La entrada Herramientas para analizar la velocidad de carga web aparece primero en Consultor Analítica Web y Marketing Digital.

En breve te doy la solución (mira la imagen al final del post), pero antes te quiero comentar las cosas que me permitieron identificar el problema y solucionarlo.

Revisando el Problema y la Causa del Error 503

Lo primero, ¿qué es el error 503, cuándo se produce y cómo solucionarlo? Aquí en español y aquí en inglés tienes respuestas a estas interrogantes, pero ninguna me dio la solución.

La página funcionaba perfectamente, los usuarios podían realizar comentarios pero el problema se presentaba al indicar el texto «http://» en la URL o website de la zona de comentarios, al rellenar los campos y hacer clic en publicar saltaba una página con el error 503:

Service Temporarily Unavailable
The server is temporarily unable to service your request due to maintenance downtime or capacity problems. Please try again later.

El sitio tiene una versión antigua de WordPress (3.4.2) y la primera hipótesis fue que había un conflicto con algunos de los plugin instalados. Pero no era lo que sucedía.

Al revisar el fallo, noté que cuando el error se generaba quedaba la URL «http://dominiodelsitio.com/wp-comments-post.php» en el navegador. El código PHP parecía perfecto e incluso revisé el fichero del tema (themes) «comments.php», pero todo estaba bien, se podía comprobar en el código HTML que genera la página.

Los comentarios funcionaban, pero dejaban de hacerlo si se indicaba la URL/website con el «http://».

Revisé también los datos mediante POST y las cabeceras enviadas al servidor utilizando Firebug o HttpFox, todo iba bien.

Solución al Error 503 Service Temporarily Unavailable

Después de investigar en algunos foros, comprobar la codificación del campo «comment_author_url» de la tabla «wp_comments» en la base de datos de WordPress, no quedaban muchas opciones. El problema estaba de lado del servidor, del servicio de hospedaje web (hosting).

Así que después de investigar un poco, encontré la solución en este blog en alemán, en realidad gracias al traductor de Google pude descifrarlo.

La solución era muy simple, desactivar la opción de filtro activo para el control de Spam del libro de visitas, una funcionalidad de ServerSide Security que ofrece STRATO (el proveedor de hosting).

¿Te sucede algo similar en tu blog? Si tienes algún problema parecido, no dudes en dejarme un comentario con tu problema, quizás te puedo ayudar a encontrar la solución.

Un g+1 si te ha ayudado a solucionar el problema con tu web.

La entrada Solución al Error 503 en Comentarios de WordPress (Service Temporarily Unavailable) aparece primero en Consultor Analítica Web y Marketing Digital.

Si estás en una reunión de trabajo, de viaje o en la playa, ¿cómo sabes si tu web está funcionando o no, si está caída o sin respuesta?

«Lo que no se mide, no se controla…»

En ocasiones existen diversos factores que hacen que se corte o se caiga el acceso a tus páginas: sobrecarga del servidor web, interrupción o bloqueo del servicio, problemas en la red, fallos de base de datos, errores en el sistema de gestión de contenidos, etc.

Hoy te quiero hablar de herramientas gratuitas y de pago que te ayudan a medir cuando tu sitio tiene problemas, imagina un asistente personal virtual que continuamente está revisando tu web y te avisará cuando algo no vaya bien.

Gracias a estas herramientas pude encontrar un problema que tenía con una de mis páginas, puedes leer el detalle en Mejorar la Velocidad de Carga de un Sitio en WordPress (Caso Práctico).

Tipos de Herramientas

Existen dos conjuntos de herramientas: las de monitorización internas y las externas.

Si sabes algo de administración de sistemas o Linux, seguramente conoces a Nagios y Cacti, pero hoy no te quiero hablar de estos porque se requiere un gran conocimiento técnico para instalarlo en tu servidor de hosting (si te lo permite). Además, estos servicios te ofrecen la visión desde dentro (cpu, procesos, memoria, etc.) y si no tienes acceso al servidor no te servirán de mucho, así que también es importante ver qué sucede desde fuera.

Herramientas de Monitorización Externa

Una herramienta de monitorización externa es como un usuario que accede a tu página cada 5, 10, 15 o 60 minutos para ver si tu sitio está funcionando, para comprobar que responde bien y sigue activo.

Lo bueno de estas herramientas es que generalmente no requieren ningún tipo de instalación en tu servidor, así que olvídate de lo técnico, basta con indicar la URL de tu sitio y el email o teléfono donde quieres que te llegue un mensaje o SMS cuando tu página deje de funcionar y podrás enterarte a tiempo (y no cuando un amigo o un cliente te llame para indicarte que no pueden ver tu página).

Lo genial es que con estos servicios te podrás enterar si algo va mal ya sea que estás en una reunión de trabajo o en la playa. Es como un sistema de alarma para tu negocio online.

Hay muchas herramientas de este tipo, pero te quiero mostrar a Pingdom (la versión gratuita) para darte un ejemplo de lo que te ofrecen este tipo de aplicaciones.

Mensajes de Alerta: SI responde / NO responde

He podido comprobar personalmente los mensajes que envía Pingdom gracias (o por desgracia) a que tuve problemas con una de mis páginas.

En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo de los mensajes recibidos. En realidad el cuerpo o contenido del mensaje es muy simple, tan solo te indica el sitio, la hora a la que fue detectado el problema y cuánto tiempo lleva el sitio sin funcionar (en bloques de 15 minutos).

NOTA: No recibirás un mensaje cada 15 minutos cuando el sitio está funcionando correctamente, sólo cuando exista un problema y cuando se solucione.

Además de las alertas, también recibirás un informe mensual con un resumen el rendimiento del sitio.

Cuadro de Mando de Monitoreo: Tiempo Arriba, Tiempo de Carga, etc.

La aplicación de Pingdom incluye un dashboard (cuadro de mando) con algunos informes interesantes, rendimiento del sitio con acceso al histórico, gráficos, datos, etc. Por supuesto, también puedes configurar tu cuenta, activar o desactivar el servicio, contratar otras funcionalidades, añadir contactos adicionales para que reciban las alertas por email, SMS o DM en Twitter. También disponen de una App para iOS y Android.

En la siguiente imagen puedes ver el informe de rendimiento del sitio, qué tan rápido responde la página:

Como puedes apreciar en la imagen, a partir del 13 de noviembre hay una mejora importante en el rendimiento del sitio, si quieres conocer los detalles aquí tienes un caso práctico con los cambios realizados.

En este otro informe puedes ver las veces que el sitio se ha caído y una bitácora de los diversos eventos:

Una reflexión final

Cuando un sitio no responde, es como un restaurante cerrado, no podrás saciar el hambre de tus clientes.

Este tipo de situaciones pueden perjudicar tu marca, tu negocio y tus ingresos, simplemente porque un sitio que no funciona no sirve de nada, tus esfuerzos (tiempo y dinero) en darte a conocer y atraer tráfico no te servirán de mucho si no puedes mostrar u ofrecer lo que tienes en tu web.

Así que conviene estar preparados para detectar este tipo de situaciones y poder tomar las medidas correctivas a tiempo.

En ocasiones no hace falta que el sitio deje de funcionar para darte cuenta que algo no anda bien. Un sitio que tarda mucho en responder puede ser apreciado como una página que no responde, así que conviene tener un sitio rápido. Si quieres ver un ejemplo de un caso real, en este post tienes los detalles.

Otras herramientas para detectar si tu sitio responde

Hay muchos servicios similares a Pingdom, casi todos ofrecen una versión gratuita (con limitaciones) y opciones de pago que permiten agregar más funcionalidades. Lo importante es revisar si lo que ofrecen se adapta a tus necesidades:
– Monitor.us (muy completo)
– site24x7.com (en español/castellano)
– FreeSiteStatus.com (en español/castellano)
– Host-Tracker.com
– UpTimeRobot.com (simple y con versión gratuita)
– montastic.com

Y tu, ¿utilizas algún sistema de monitoreo que te gustaría recomendarnos?

Si te ha gustado el post, no dudes en compartirlo con tus colegas o en tus redes sociales.

La entrada Monitorización de Páginas Web: Alertas de Sitio Caído o Sin Respuesta aparece primero en Consultor Analítica Web y Marketing Digital.

Lo mejor, es que pude mejorar la velocidad del sitio sin modificar el código ni el servidor de hosting (nada técnico), todo solucionado con unos pocos clics, sin salir del navegador web.

Fíjate que aquí no vamos a ver consejos o listas interminables de trucos de optimización, si quieres recomendaciones particulares para tu sitio, ten presente que cada página es diferente, así que lo mejor es ver primero qué sucede en tu web y para ello puedes hacer uso de algunas herramientas que te lo indican y además te dan sugerencias: Google Page Speed Insights o el informe de sugerencias de velocidad de Google Analytics, YSlow de Yahoo y otras más, de esta manera podrás obtener recomendaciones adaptadas a cada una de tus páginas (si quieres más opciones, aquí tienes un listado con las principales herramientas para analizar la velocidad de carga web, algunas de las cuales hacemos referencia en este caso práctico).

Pero, ¿qué sucede si tienes un problema generalizado en el sitio y quieres mejorarlo?

Fallo detectado: tiempo de respuesta del servidor muy prolongado

Supongamos que tienes la misma situación en todas las páginas, tal como «Reducir el tiempo de respuesta del servidor» (este mensaje generalmente aparece cuando la respuesta del servidor web, antes de comenzar a cargar la página, supera los 200 milisegundos). El mensaje en Google Page Speed Insights es:

En mi caso, pude detectar que algo sucedía gracias a que tengo monitorizado el sitio con pingdom (la versión gratuita) y estaba recibiendo alertas intermitentes de sitio abajo (página caída, sin respuesta) y sitio arriba (volviendo a funcionar).

Investigando la causa del problema

Después de recibir las alertas comprobé personalmente que algo sucedía. Ingresé en el panel de administrador de mi cuenta de hosting y pude comprobar que la web estaba consumiendo más recursos de los necesarios.

Después de lo anterior, tocaba mirar qué pasaba con WordPress. ¿Es algún proceso del servidor, es la base de datos… dudas y más dudas? La lista de procesos del servidor web no me daba mayor información, así que tocaba mirar dentro de WordPress y para ello utilicé el plugin P3 (Plugin Performance Profiler) (dejo para otro día todo lo que hace, básicamente te permite identificar cuál de los plugin que tienes instalado en tu WordPress la está fastidiando).

Después de instalar el plugin P3, hice clic en «Start Scan» y obtuve una gran cantidad de datos y gráficos con mucha información, pero navegando por las pestañas de los resultados pude encontrar respuestas, algo estaba sucediendo con los plugin:

Hipótesis 1

Después de revisar la configuración del plugin W3 Total Cache y ajustar algunos valores para dejar el caché por más tiempo, el problema no se había resuelto, por descuido había olvidado la máxima de optimización del rendimiento de WordPress, «desintalar todos los plugin que no sean necesarios o que consuman muchos recursos».

¡Bingo!

Pero al revisar el listado de los plugin encontré que un plugin tenía más de 2 años que no se había actualizado y lo tenía instalado en una versión reciente de WordPress:

Después de desactivar y borrar todos los plugin desactualizados o innecesarios el tiempo de respuesta del servidor mejoró muchísimo, de acuerdo a P3 (Plugin Performance Profiler) el tiempo de carga de los plugin pasó de más de 5 segundos a poco más de 1 segundo, una mejora muy significativa:

La mejora de velocidad también se aprecia en Google Page Speed Insights, ahora el servidor responde rápidamente:

Todavía faltan cosas por mejorar, pero espero que este caso real te sirva de ayuda para solucionar un aspecto tan vital como el tiempo de respuesta del servidor web.

Si quieres un sitio más rápido revisa tu hospedaje web (hosting)

En ocasiones un hosting compartido o de mala calidad puede ser el problema y en los próximos días te indicaré cómo podrías detectarlo. De todas maneras si estás pensando cambiarte de hosting, te comento que yo tengo mi sitio en HostGator y me va muy bien. Si deseas probarlo, puedes ahorrarte algo de dinero utilizando el código 25unostips al contratar el servicio (te ayudará a obtener un 25% de descuento).

Si tienes alguna pregunta o algo que aportar, no dudes en escribirme un comentario más abajo.

Si el contenido te ha sido de utilidad, házmelo saber en los comentarios (más abajo) o con un un tweet.

La entrada Mejorar la Velocidad de Carga de un Sitio en WordPress (Caso Práctico) aparece primero en Consultor Analítica Web y Marketing Digital.

Con el protocolo de medición que ofrece Universal Analytics, y los respectivos conocimientos técnicos, se puede llegar a integrar la medición de aplicaciones externas en Google Universal Analytics, esto nos brinda un abanico de posibilidades casi infinitas de las cosas que podemos realizar seguimiento si pensamos más allá de lo tradicional.

Estamos hablando de medir cualquier cosa, de pasar de la analítica web a la analítica digital, donde tendremos la capacidad de integrar interacciones tanto a nivel online como offline, estamos hablando de medir tanto lo virtual como lo físico, todo en una sola herramienta.

Ejemplo de este tipo de cosas las podemos ver en el siguiente vídeo donde Loves Data, a manera de ejemplo de lo que se puede hacer con la herramienta, utiliza cierta tecnología para medir el uso de la máquina de café y el frigorífico, para vincularlo con la productividad de los usuarios.

Otros Ejemplos de Hacking a Universal Analytics

En una publicación reciente en el blog de Google Analytics en español/castellano indicaban que se puede Medir Twitter con Universal Analytics. Si quieres ver los detalles de cómo hacerlo puedes ir directamente al blog de Matt Stannard (en inglés).

Otro par de ejemplos que nos podríamos plantear son:
– Medir la conversión real para un usuario que solicita información a través de un formulario en una web (lead) y termina firmando un contrato en una sala de reuniones.
– Medir la compra online y offline de un mismo usuario, quizás podemos encontrar el vínculo a través de su tarjeta de cliente fidelizado.

La tecnología existe y las posibilidades son muchas…

De acuerdo a lo planteado en este artículo, ¿qué otras cosas se te ocurren que podemos llegar a medir con Universal Analytics?

La entrada Hackeando Universal Analytics: Posibilidades Más Allá de la Medición Online aparece primero en Consultor Analítica Web y Marketing Digital.

He realizado el curso, con una puntuación del 100%, y te puedo decir que la estructura y el material son bastante buenos.

El curso te brinda las bases que necesita cualquier analista o persona en el mundo del marketing para entender los principios básicos del análisis digital y para mejorar el rendimiento del negocio a través de una mejor medición online.

¿Qué cubre Fundamentos de Analítica Digital?

El programa incluye 6 unidades dividas en lecciones de vídeos cortos, con Justin Cutroni como profesor, un resumen de cada lección, la transcripciones de los vídeos, referencias a otros sitios, preguntas de auto-evaluación, dos sesiones en vivo con personalidades del sector como Paul Muret y Avinash Kaushik (las grabaciones están disponibles en YouTube) y una evaluación final. Además, dispones de un foro para consultar dudas y la comunidad en Google+ de la Academia de Google Analytics.

Las unidades están divididas en:

1. Introducción y visión general del curso.
2. Comenzando con analítica digital (la base de la base de la analítica, lo fundamental, desde su importancia, lo básico en conversión y modelos de atribución hasta la creación de un plan de medición).
3. Entendiendo los datos de Google Analytics (cómo funciona, dimensiones y métricas).
4. Obteniendo información en la herramienta (cuentas, vistas, conversiones, filtros, etc.).
5. Informes de Google Analytics (para aprovecharlos al máximo).
6. Informes de Conversión (desde objetivos hasta el análisis multi-canal y modelos de atribución).

Por supuesto, el curso está adaptado a la versión Universal Analytics, lo más reciente de Google Analytics (si quieres algo de la versión Classic Analytics aquí tienes otra ponencia). No dejes de darle una revisada a los Fundamentos de Analítica Digital, realizado por Google, a través del siguiente enlace:
https://analyticsacademy.withgoogle.com/course

A pesar que el curso se enfoca principalmente en Google Analytics, el contenido se puede aplicar básicamente a cualquier herramienta de analítica digital y tampoco tienes que ser un analista de profesión, si tienes un blog, una web de comercio electrónico o cualquier otra, te aseguro que te será de mucha ayuda para mejorarla.

Google comenta que va a realizar más cursos de este tipo, así que está pendiente de las próximas ediciones para que no te las pierdas.

Lamentablemente el curso solo está disponible en inglés, pero si tienes alguna inquietud o duda al respecto no dudes en dejarme un comentario más abajo y con gusto te responderé.

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