http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/ 2012-05-31T08:41:18+02:00 Subscribe with My Yahoo!Subscribe with NewsGatorSubscribe with My AOLSubscribe with BloglinesSubscribe with NetvibesSubscribe with GoogleSubscribe with PageflakesSubscribe with PlusmoSubscribe with The Free DictionarySubscribe with Bitty BrowserSubscribe with NewsAlloySubscribe with Live.comSubscribe with Excite MIXSubscribe with Attensa for OutlookSubscribe with WebwagSubscribe with Podcast ReadySubscribe with FlurrySubscribe with WikioSubscribe with Daily Rotation http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/ http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/lib/tpl/mySkin/images/favicon.ico text/html 2012-02-28T12:46:04+02:00 Jakub Španihel http://feedproxy.google.com/~r/uxpojmy/~3/kofkNOsT0fY/mobilni-testy <h1><a name="mobilni_testovani" id="mobilni_testovani">Mobilní testování</a></h1> <div class="level1"> <p> Jak testovat se smartphony, tablety, elektronickými čtečkami. Testování mobilních aplikací, mobilních webů. </p> </div> <h2><a name="zatim_jen_odkazy" id="zatim_jen_odkazy">Zatím jen odkazy</a></h2> <div class="level2"> <p> budu rozšiřovat </p> <p> <a href="http://www.mrtappy.com/" class="urlextern" title="http://www.mrtappy.com/">http://www.mrtappy.com/</a> <a href="http://www.perfectomobile.com/" class="urlextern" title="http://www.perfectomobile.com/">http://www.perfectomobile.com/</a> </p> <p> <a href="http://www.marketcircle.com/iphoney/" class="urlextern" title="http://www.marketcircle.com/iphoney/">http://www.marketcircle.com/iphoney/</a> <a href="http://www.opera.com/developer/tools/mini/" class="urlextern" title="http://www.opera.com/developer/tools/mini/">http://www.opera.com/developer/tools/mini/</a> </p> <p> <a href="http://mobiforge.com/testing/story/testing-mobile-web-sites-using-firefox" class="urlextern" title="http://mobiforge.com/testing/story/testing-mobile-web-sites-using-firefox">http://mobiforge.com/testing/story/testing-mobile-web-sites-using-firefox</a> <a href="http://mite.keynote.com/how-it-works/mite.php" class="urlextern" title="http://mite.keynote.com/how-it-works/mite.php">http://mite.keynote.com/how-it-works/mite.php</a> </p> <p> <a href="http://webdesignledger.com/tools/7-useful-tools-for-mobile-website-testing" class="urlextern" title="http://webdesignledger.com/tools/7-useful-tools-for-mobile-website-testing">http://webdesignledger.com/tools/7-useful-tools-for-mobile-website-testing</a> </p> <p> <a href="http://ready.mobi" class="urlextern" title="http://ready.mobi">http://ready.mobi</a> </p> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/uxpojmy/~4/kofkNOsT0fY" height="1" width="1"/> http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/mobilni-testy text/html 2012-01-18T15:37:11+02:00 http://feedproxy.google.com/~r/uxpojmy/~3/rGVp9B9wfGM/start <h1><a name="nastroje_testovani_pouzitelnosti" id="nastroje_testovani_pouzitelnosti">Nástroje testování použitelnosti</a></h1> <div class="level1"> <p> Níže naleznete <strong>3 způsoby testování</strong> použitelnosti a základní přehled dostupných nástrojů. <br/> Každý typ testování i jeho výstupy jsou rozdílné a hodí se také pro různé účely. </p> <table class="columns-plugin" style="width:100%"> <tr><td class="first" style="width:33%;"> <h2><a name="statistiky_a_webova_analytika" id="statistiky_a_webova_analytika">Statistiky a webová analytika</a></h2> <div class="level2"> <ul> <li class="level1"><div class="li"> <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/statistiky-navstevnosti" class="wikilink1" title="testovani-pouzitelnosti:statistiky-navstevnosti">Statistiky návštěvnosti</a></div> </li> <li class="level1"><div class="li"> <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/ab-testovani" class="wikilink1" title="testovani-pouzitelnosti:ab-testovani">A/B testování</a></div> </li> <li class="level1"><div class="li"> <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/heatmapy" class="wikilink1" title="testovani-pouzitelnosti:heatmapy">Tepelné mapy kliků</a></div> </li> <li class="level1"><div class="li"> <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/screenrecording" class="wikilink1" title="testovani-pouzitelnosti:screenrecording">Nahrávání dění na monitoru</a></div> </li> </ul> </div> <h3><a name="vyhody_a_nevyhody" id="vyhody_a_nevyhody">Výhody a nevýhody</a></h3> <div class="level3"> <ul> <li class="level1"><div class="li"> Je to levné.</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Můžete začít hned.</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Je to takové testování „bez uživatelů“.</div> </li> </ul> <p> Sběr analytických dat <strong>není náhradou</strong> za uživatelské testování, ale je to dobré místo kde začít. </p> <p> Na základě statistik si můžete <strong>vytvořit hypotézu</strong>, kterou pak můžete ověřít (nebo vyvrátit) při uživatelském testování. </p> </div> </td><td style="width:33%;"> <h2><a name="vzdalene_testovani_a_zpetna_vazba" id="vzdalene_testovani_a_zpetna_vazba">Vzdálené testování a zpětná vazba</a></h2> <div class="level2"> <ul> <li class="level1"><div class="li"> <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/vzdalene-testovani" class="wikilink1" title="testovani-pouzitelnosti:vzdalene-testovani">Vzdálené uživatelské testování</a></div> </li> <li class="level1"><div class="li"> <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/zpetna-vazba" class="wikilink1" title="testovani-pouzitelnosti:zpetna-vazba">Získávání zpětné vazby</a></div> </li> </ul> </div> <h3><a name="vyhody_a_nevyhody1" id="vyhody_a_nevyhody1">Výhody a nevýhody</a></h3> <div class="level3"> <ul> <li class="level1"><div class="li"> Je to rychlé.</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Je třeba zapojit uživatele.</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Vyžaduje přípravu (různě složitou).</div> </li> </ul> <p> Některé informace měřením statistik nezískáte. Třeba co si uživatelé myslí a jaké jsou jejich pocity při procházení webem. </p> <p> Proč se jich tedy <strong>přímo nezeptat</strong>? Anebo proč rovnou neuspořádat vzdálené uživatelské testování on-line? </p> </div> </td><td class="last"> <h2><a name="laboratorni_uzivatelske_testovani" id="laboratorni_uzivatelske_testovani">Laboratorní uživatelské testování</a></h2> <div class="level2"> <ul> <li class="level1"><div class="li"> <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/moderovane-testovani" class="wikilink1" title="testovani-pouzitelnosti:moderovane-testovani">Moderované uživatelské testování</a></div> </li> <li class="level1"><div class="li"> <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/ocni-kamera" class="wikilink1" title="testovani-pouzitelnosti:ocni-kamera">Testování s oční kamerou</a></div> </li> </ul> </div> <h3><a name="vyhody_a_nevyhody2" id="vyhody_a_nevyhody2">Výhody a nevýhody</a></h3> <div class="level3"> <ul> <li class="level1"><div class="li"> Dražší, ale často nejlepší.</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Je třeba zapojit řadu lidí.</div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Vyžaduje detailní přípravu scénáře.</div> </li> </ul> <p> Uživatelské testování <strong>v laboratorních podmínkách</strong>. Můžete sledovat uživatele skutečně „naživo“, sledovat jejich okamžité reakce a pokládat doplňující otázky. </p> <p> 5 reálných uživatelů vám řekne víc než 5 000 záznamů ze statistik. </p> </div> </td></tr></table> <hr /> <p> S výběrem správného nástroje pro zvýšení použitelnosti právě na vaše webu vám pochopitelně <a href="http://www.uzivatelsketestovani.cz/jakub-spanihel.php" class="urlextern" title="http://www.uzivatelsketestovani.cz/jakub-spanihel.php">rád poradím</a>. </p> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/uxpojmy/~4/rGVp9B9wfGM" height="1" width="1"/> http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/testovani-pouzitelnosti/start text/html 2012-01-18T15:37:33+02:00 http://feedproxy.google.com/~r/uxpojmy/~3/GCtxwh-uWgQ/user-experience <h1><a name="user-experience" id="user-experience">User-experience</a></h1> <div class="level1"> <p> „Uživatelský prožitek“ - kvalita zážitku uživatele při <strong>interakci s určitým designem</strong>. </p> <p> Tím designem může být prakticky cokoli. Například hrnek, auto, klika od dveří, nebo webová stránka. Zážitek lze ale získat i při jízdě metrem, návštěvě muzea nebo letiště. O celkovém dojmu často rozhodují i drobné detaily. </p> <p> Uživatelský prožitek je široký a částečně abstraktní pojem. Pokrývá situace, kdy uživatel přichází do styku s cílovým produktem. Tedy vše od marketingu, přes proces nákupu, vybalování produktu, jeho používání až po dodatečný servis. </p> <p> Při hodnocení user experience hrají roli i neměřitelné aspekty rozhodování uživatele. Jeho pocity, dojmy a emoce. Záleží na tom, v jakém rozpoložení si uživatel váš produkt kupuje. Záleží i na tom, jestli se mu produkt líbí už před nákupem. Záleží na tom, jaký má zákazník vztah k vaší firmě předtím, než vůbec dostane váš produkt do rukou. </p> </div> <h2><a name="user_experience_na_webu" id="user_experience_na_webu">User experience na webu</a></h2> <div class="level2"> <p> Velmi stručně jde o pocit, který si uživatel odnese z používání webu. Jde o odpověď, zda byl například nákup v e-shopu skutečně příjemný zážitek, nebo spíše tápání a kličkování v nástrahách webové aplikace. </p> <p> User-experience design se skládá z dalších disciplín jako je design zaměřený na cíle uživatelů (user-centered design), <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/pozitivni-stereotypy" class="wikilink1" title="pozitivni-stereotypy">Pozitivní stereotypy</a> při ovládání webu, <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/copywriting" class="wikilink1" title="copywriting">Copywriting</a> a <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/nazvoslovi" class="wikilink1" title="nazvoslovi">Názvosloví</a> (lingvistika), vývojový proces aplikací, odezvy systému a <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/contingency-design" class="wikilink1" title="contingency-design">Contingency desing</a>, ale také obsahuje části z kognitivní psychologie (tvorba <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/mentalni-model" class="wikilink1" title="mentalni-model">mentálních modelů</a>), sociologie, nebo podprahového vnímání informací, design a ergonomie. </p> <hr /> <ul> <li class="level1"><div class="li"> Přečtěte si <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/9-principu-ux" class="wikilink1" title="9-principu-ux">9 principů User Experience</a> a <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/web-dogma" class="wikilink1" title="web-dogma">Web dogma</a></div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Důležitou součástí UX je <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/pouzitelnost" class="wikilink1" title="pouzitelnost">Použitelnost</a></div> </li> <li class="level1"><div class="li"> Drobek z psychologie: <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/flow" class="wikilink1" title="flow">Flow</a></div> </li> <li class="level1"><div class="li"> UX je často devalvována <a href="http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/gui-blooper" class="wikilink1" title="gui-blooper">GUI Blooper</a></div> </li> <li class="level1"><div class="li"> A zamyšlení <a href="http://www.unmatchedstyle.com/news/debunking-user-experience.php" class="urlextern" title="http://www.unmatchedstyle.com/news/debunking-user-experience.php">Debunking UX</a></div> </li> </ul> </div><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/uxpojmy/~4/GCtxwh-uWgQ" height="1" width="1"/> http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/user-experience text/html 2012-01-18T14:15:19+02:00 http://feedproxy.google.com/~r/uxpojmy/~3/IY2DKbI7Tz4/start <p> test </p><img src="http://feeds.feedburner.com/~r/uxpojmy/~4/IY2DKbI7Tz4" height="1" width="1"/> http://uzivatelsketestovani.cz/wiki/doku.php/start