Die aktuellen Entwicklungen im Bereich der Suchmaschinenoptimierung für Google, konfrontieren SEOs und Sitebetreiber mit „alt neuen“ Rankingsignalen. Die Notwendigkeit und der Nutzen der an Relevanz gewinnenden Faktoren, legen die – oft fälschlicherweise – ins Abseits gelegten Maßnahmen wie crossmediale Werbekampagnen (wieder) bewusster an den Tag.

Das Panda Update

Kurz nach dem Jahreswechsel – Ende Februar –  wurde Googles Algorithmus mit dem Panda Update für den Kampf gegen den Webspam „verbessert“. Dieses Update war, wenn man die Szene und die aktuellen Entwicklungen  verfolgte, mehr als nur überfällig, da diverse Content – Farmen richtig florierten und dementsprechend  viel Aufmerksamkeit auf sich zogen. Vor allem White Hat – Verfechter  wie Aron Wall machten in diesem Bereich bereits  Mitte 2010 viel Wind.

So wurde im Beitrag von Matt Cutts (Januar 2011) im Google Blog unter  Google search and search engine spam bekanntgegeben, dass Änderungen stattfinden werden und Content Farmen (Weswegen auch namenmäßig mal  vom Farmer Update gesprochen wurde) dran glauben müssen:

And we’re evaluating multiple changes that should help drive spam levels even lower, including one change that primarily affects sites that copy others’ content and sites with low levels of original content. We’ll continue to explore ways to reduce spam, including new ways for users to give more explicit feedback about spammy and low-quality sites.

As “pure webspam” has decreased over time, attention has shifted instead to “content farms,” which are sites with shallow or low-quality content…

Das Panda Update zielt somit primär auf qualitativ minderwertige Inhalte ab, wobei natürlich auch passende Seiten  Ranking / Sichtbarkeit lassen mussten. Die genauen Rankingfaktoren werden nach wie vor heiß diskutiert und lassen, wie auf der SMX gesehen wurde, recht unterschiedliche und weit auseinander gehende Meinungen zu.  Von Ansichten über ein total verbugtes Update bis zu einem Update das zu 20% algorithmisch funktioniert und mit 80% Nachbearbeitung von Quality Ratern läuft, ist alles dabei.

Aktuell wurde das Panda Update im gesamten englischsprachigen Raum integriert und ist mit dem Einbeziehen von Userdaten (Blockierte Seiten) erweitert worden. Einblicke über die Verlierer und Gewinner gibt es wieder bei Searchmetrics.

Mögliche Signale

Vorweg: Wie vorher schon angeschnitten, ist die algorithmische Änderung mit dem Panda Updates noch nicht „ganz“ klar.

Es gibt mehrere (theoretische und offensichtliche) Bereiche mit denen minderwertige Seiten  geoutet werden können. Wobei zu beachten ist, dass es sich im Endeffekt nach wie vor um einen Algorithmus handelt der niemals an menschliche Fähigkeiten herankommen kann -> Siehe die Schwachstellen in der sprachlichen Semantik die z.B. bei Google Translation mehr als deutlich werden (Aufspüren: Ja – Übersetzen: Nein? Weniger…). Dennoch spielen in der Regel mehrere Faktoren zusammen was dann Quality Rater auf die Sites locken kann bzw. früher oder später wird.

Hohe Absprungraten (Bounce Rate), wenig eigener Content (Duplicate Content), zu viel Werbung, niedrige CTR (Click Through Rate), fehlender Brand Traffic und die Vernachlässigung von Social Media Aktivitäten  sind allesamt keine Indikatoren für Qualität und Relevanz. Wobei das Ausbleiben von Brand Traffic und nicht vorhandenes Social Media Engagement nicht unbedingt von Haus aus schlechte Sites outet.

Das Google in Richtung Social und Brand tendiert, ist seit längerer Zeit zu Beobachten. Da diese Bereiche oft Hand in Hand gehen sollte beiden Aufmerksamkeit geschenkt werden. Beim genaueren Blick auf die vom Panda Update abgestuften Seiten sticht unter anderem (!) das Fehlen von Brand Traffic und die nicht vorhandenen URL Querys hervor.

Brand Traffic mit crossmedialen Kampagnen

Brand Traffic kann hervorragend mit anderen Medien erzeugt werden und rentiert sich dank der zusätzlichen Vorteile in jedem Bereich. Vor allem bei der Erzeugung von Brand Traffic kann mehrfach gepunktet werden.

Was im TV oder in Zeitungen vertreten ist, wird auch im Internet gesucht. An diesem Fakt kommt man nicht vorbei.  Daraus kann in der Regel zwischen 4 verschiedenen Versionen von Brand Traffic differenziert werden.

Folgendes kann alles durch einen einzigen regionalen Zeitungsartikel erzeugt werden.

Die Suche nach dem Brandnamen (am besten gleich in Verbindung mit dem Keyword)

Vaboos Online Marketing

Die Suche nach der URL des Brands

http://www.vaboos.at/

Branded Searches (Suche bei dem der Brand enthalten ist)

Crossmediale Kampagne Vaboos

Alternative Brand Searches (Alternative Schreibweisen)

Va Boos

Alle Varianten können vor allem in Kombination ein Zeichen der Relevanz von Website sein. Wobei zu beachten ist, das der Traffic alleine nur der Anfang ist.

Marketingtechnisch wird ein Mehrwert im Internet und „Offline“ sichtbar. Im Internet werden unter anderem Brand Signs, erhöhte CTR und höheres Suchvolumen merkbar. Offline reicht die Bandbreite von regionalem Branding über Positionierung bis hin zu Neukunden.

Ein gut recherchierter, aktueller und treffender Artikel kann mit verhältnismäßig wenig kosten Online und Offline riesige Wellen schlagen. Für eingefleischte Online Marketer kann es sinngemäß  auch als Guerilla Marketing umschrieben werden.

In den folgenden Wochen werden wir uns den Brand Signalen (z.B. für das Panda Update) und weiteren Effekten durch Printwerbung annehmen und harte Fakten demonstrieren.

Berlin und die Berliner

Berlin selbst hat mir recht gut gefallen. Von den Sehenswürdigkeiten (wobei diese nur im Vorbeifahren bestaunt wurden) mal abgesehen, hat mir die Struktur der Stadt gefallen. Für eine Millionenstadt war auch viel „Natur“ integriert was mir als Kleinstadtbewohner die ganze Sache irgendwie Vertraut gemacht hat. Zu den Berlinern: „harte Schale – weicher Kern“.

SEO Campixx 2011…

Die Campixx hat mir von Grund auf sehr gut gefallen. Das Essen war gut, die Organisation war super. Die Auswahl der Workshops war recht groß, hat aber dadurch, dass man nicht alle sehen konnte, eher zum „Networking“ beigetragen. Sogar verhältnismäßig sehr introvertierte Menschen wie ich haben sich dann durchgerungen um den Inhalt der parallel laufenden Workshops zu eruieren.

… mit Spirit

Um am Networking gleich anzuschließen: Der Spirit war deutlich spürbar. Selbst wenn man nicht der Aktivste war, ist man teilweise richtig mitgerissen – und in sehr interessante Gespräche verwickelt/integriert – worden. Alles in allem waren die Teilnehmer auch wirklich darauf aus und sind Anderen auch wirklich offen entgegen gekommen. Wobei ich jetzt nicht behaupte mit jedem klarkommen zu können.

Der gelungene Samstagabend hat auf jedenfall auch einen großen Beitrag zu einer spitzen Atmosphäre beigetragen. Man siehe United-Four:

Video von Gerald Steffens:

Video von Bfri:

… und die Workshops

Mir haben die von mir besuchten Workshops allesamt sehr gut gefallen und ich wüsste auch nichts was ich irgendwo verbessert hätte. Auch was ich noch von den anderen Workshops in Erfahrung bringen konnte war die Campixx mehr als nur Wert .

Ich kann aufgrund meiner besuchten Workshops nur Empfehlen die „Folien“ von Carlos San Segundo mit Thomas von Stetten, Jens Fauldrath und sein Inhouse Team, Frank Doerr, David Reisner, Andreas, Christoph Burseg und Martin Mißfeldt – sofern freigegeben – durchzusehen. Zu den weiteren konnte ich mir bis dato aus Zeitgründen noch keine Meinung bilden.

Sämtliche Recaps, Workshops und einige Videos findet ihr bei Stefanie. Hier geht’s zum „Veranstalter Recap“ vom Marco.

Fazit

Die SEO Campixx 2011 war ein mehr als nur gelungenes Event (Danke an Marco), das ideale Rahmenbedingungen geschaffen hat. Die Workshops haben gepasst und bei vielen Teilnehmern konnte man den Spirit richtig spüren . Und noch schöne Grüße an Jürgen .

Das Image

Das Image welches die Website an sich vermittelt, ist nicht zutreffend und erschwert somit etwas die Identifizierung und Arbeitsweise. Aus der Not eine Webpräsenz im Bereich Online Marketing schnell aus dem Boden zu stampfen wurde die Site mit Infos und ein paar Blogposts gefüllt. Soweit so gut. Basierend auf einigen Recherchen, unter anderem für den LongTail, wurde dann das Bild von Vaboos und die auszurichtenden Keywords „etwas“ in Richtung Agentur geschoben. Dieses fälschliche Bild wird in den kommenden Tagen ausgebessert.

Vaboos ist eine Unternehmenspräsenz von  2 Freiberuflern und wird in Zukunft auch als solche gehandhabt. Ich darf hiermit auch schon offiziell die Zusammenarbeit mit meinem Kollegen Florian Plasil bekannt geben. Nähere Informationen über ihn und seine genaue Tätigkeit werden nach dem Relaunch folgen.

Social SEO

Viele Entwicklungen der vergangenen Monate haben wieder mehr als nur deutlich bewusst gemacht wie wichtig die Seitenarchitektur ist. Wir haben für Vaboos viel vor und werden  deswegen die Struktur mehr oder weniger etwas „modularer“ gestalten um die kommenden Erweiterungen ohne Probleme integrieren zu können.

Es wird eine Implementierung gängiger Social Media Plattformen stattfinden, was vor allem für unsere Pläne unerlässlich ist. Zusätzlich werden wir die Social Media Integration für etwas „Freshness“ nutzen und nicht unnötig Content verschenken. Um es hier auf den Punk zu bringen: Sowohl im SEO Bereich als auch bei den sozialen Medien wird es starke Veränderungen geben.

Fazit

Der Relaunch wird recht Umfangreich und deswegen in mehrere Etappen gegliedert. Die erste Stufe habe ich in diesem Short Preview beschrieben. Die Umsetzung der hier erwähnten Tasks ist bereits voll im Gange und wird die folgenden Wochen der „Öffentlichkeit preis gegeben“.  ;)

Die Kundenakquise generell, ist ein immer wiederkehrendes und kontrovers diskutiertes Thema. Es wird bevorzugt nach der effizientesten und effektivsten Variante der Kunden Gewinnung gesucht. Vor allem in wirtschaftlich schwierigen Zeiten, ist es für ein Unternehmen kaum tragbar, potentielle Kunden zu verschenken und zudem seiner Konkurrenz freie Bahn zu lassen. Dennoch ist es Tag für Tag, in vielen etablierten Bereichen des Online Marketings, der Fall. Fehleinschätzungen, Informationsdefizite und mangelnder Überblick sind die häufigsten Ursachen für die – oftmals übersehenen – Verluste im Bereich der Kundenakquise.

Kunden gewinnen wo die Kunden sind

Kunden gewinnen erfordert, an Stellen zu Werben, beziehungsweise dort präsent zu sein, wo sich die Kunden aufhalten. Vielen Unternehmern ist noch nicht bewusst, dass sie Ihre Kunden statt mit teilweise lästiger Telefonakquise, genauso – und sogar empfänglicher – über Social Media ansprechen, Kundenfragen über den Long Tail in den Suchmaschinen beantworten und schon bei gezielter lokaler Suche vertreten sein können. Diese Informationslücken fördern die Konkurrenz und bringen finanzielle Defizite mit sich.

Beachtet man einige Local Search Fakten, sieht man, dass etwa 30% aller Suchanfragen lokaler Natur sind, wodurch einem schnell bewusst wird, dass die Abwesenheit in Google Maps unternehmerische Verluste mit sich bringen kann. Selbst Top-Positionen in den Suchergebnissen können durch die Einbindung einer Google Maps Box ihren Wert verlieren, da Ihre Website bei kleineren Bildschirmauflösungen nicht mehr in den Sichtbereich passt. Wer bei lokalen Suchanfragen weiterhin Kunden gewinnen möchte, wird um die Kontrolle im Google Branchencenter und die Optimierung für Google Maps nicht herum kommen.

Ein ebenso sehr drastischer und zugleich bitterer Bereich, ist, im Gebiet der Suchmaschinenoptimierung, der Long Tail. Ca. 70% aller Suchanfragen sind auf den Long Tail gerichtet. Wer nicht dafür optimiert, überlässt somit sämtliche Kundenfragen und für das Unternehmen relevante Keyword-Kombinationen, wie auf dem Servierteller, der Konkurrenz. Bedenkt man zusätzlich den Aspekt des Wiedererkennungswertes und des gewonnen Vertrauens bei beantworteten Kundenfragen – selbst wenn Sie über Suchmaschinen beantwortet werden – sticht die folgenschwere Abwesenheit deutlich ins Auge. So wird schnell statt einem Kunden gewinnen ein Kunden verlieren.

Anhand der Social Media Fakten, lässt sich klar und deutlich ein Wandel im Kundenzugang erkennen. Facebook wuchs in 9 Monaten um 100 Millionen Benutzer, YouTube ist die zweit Größte Suchmachine der Welt und Wikipedia wächst stündlich um 157 Artikel. Das sind nicht bloß Zahlen oder belanglose Statistiken, es sind eher Fakten die eine Notwendigkeit des Umdenkens erkennen lassen. Wieso sollte man seine Kunden mit Telefonakquise belästigen, und riskieren, dass man dadurch ein schlechtes Image bekommt, wenn man mit Social Media in des Kunden “Wohnzimmer” könnte?

Fazit: Wissen, ist eine Notwendigkeit

Der oben erwähnte Aufklärungs- und Informationsmangel im Onlinebereich, ist  trotz der gewaltigen – vielleicht auch genau deswegen – Informationsflut, bei vielen Unternehmern enorm. Da die beständige Informationsaufnahme, vor allem in einem schnelllebigen Markt, wie es der Online-Markt nun mal ist, einen separaten Mitarbeiter erfordern würde, ist es nicht sehr Abwegig wenn bereits gängige und etablierte Möglichkeiten nicht genutzt werden.

Wissen, worauf man Achten sollte, ist dringend notwendig um sich den Kundenzugang nicht zu versperren. Die richtigen Informationsquellen können dem eigenen Unternehmen wie kompetente Partner zur Seite stehen. Dank gebündeltem und vor allem für die Firma relevantem Wissen, lassen sich unternehmerische Aktivitäten gezielt auf effiziente und notwendige Bereiche ausweiten.

Relevantes Wissen im neuen Vaboos Newsletter

Um Unternehmern Zeit und Kosten zu sparen, sie mit relevanten Informationen zu versorgen und ihnen effiziente und etablierte Online Marketingstrategien zu erläutern, bieten wir ab sofort den Vaboos – Newsletter mit dem Fokus auf der Kundengewinnung im Onlinemarkt. Damit sollen die oben erwähnten wirtschaftlich schwerwiegenden Informationslücken, im Bereich des Online Marktes, geschlossen werden.

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Was ist Ihre Meinung zum Kunden gewinnen?

Verschaffen Sie sich regelmäßig Überblick über neue Möglichkeiten, lassen Sie sich beraten oder bleiben Sie eher bei Ihren eingefleischten Maßnahmen? Agieren Sie erst wenn sich Prozesse als rentabel und etabliert erwiesen haben um Kunden zu gewinnen?

Personalisierte Suche?

Die personalisierte Suche von Google, ist “nichts weiter” als individuelle Suchergebnisse basierend auf dem bisherigen Suchverhalten. Bei Benutzern ohne einem Google-Konto, wird die Search History, in einem Zeitraum von 180 Tagen, durch ein anonym gesetztes Cookie ausgewertet. Danach werden die Daten neu erhoben.

Das heißt: Wenn ich nach Apfel suche und mir die Website “www.verlagderapfel.at” ansehe, wird Google, dank der Personal Search, bei meiner nächsten Suche nach “Apfel” die früher besuchte Site in meinen Suchergebnissen höher ranken.

Datenschutz?

Nahezu ohne großen Aufschrei aber trotzdem bedenklich, ist der Aspekt des Datenschutzes. Die personalisierte Suche wird automatisch aktiviert, das heißt, dass es Standard wird. Den meisten Nutzer wird es entgehen, dass sie die personalisierte Suche deaktivieren können bzw. dass es sie überhaupt gibt. Je nach den Ausmaßen der Personalisierung.

Sind die individuell geänderten Ergebnisse minimal, wird sich kaum jemand daran stoßen, teilweise eher erfreuen. Wird aber im großen Stil umgestellt, dürften sich Familien, bei denen mehrere Mitglieder e i n e n Computer benutzen, damit nicht wirklich anfreunden können. ; ) Da könnte schnell ein grober Interessens- und Alterskonflikt die Suchfreude beeinträchtigen.

Personalisierte Suche deaktivieren

Wer Google Personal Search deaktivieren möchte, hat folgende Möglichkeiten:

• Mit Google-Konto: Es unter Webprotokoll deaktiveren.
• Ohne Google-Konto: Auf Google – rechts oben – unter Webprotokoll auf “Anpassungen auf der Grundlage der Suchaktivitäten deaktivieren” klicken.
• Bei der Suche die URL um den Parameter “&pws=0″ erweitern.
• Cookies im Browser blockieren bzw. deaktivieren.

Wie man sieht, kann man die personalisierten Suchergebnisse mit sehr geringem Aufwand umgehen.

Die größte Veränderung?

Einer der größten Veränderungen durch Googles Personal Search, wird die Kundenkommunikation erleben. Agenturen und SEOs die nach Keyword-Positionen verrechnen, sollten sich ihr Geschäftsmodell überdenken. Eine Möglichkeit wäre es natürlich, auf der Basis jenseits der personalisierten Suche zu verbleiben. Abzockern dürfte es dafür im Gegensatz umso leichter fallen, ahnungslosen Kunden eine Top-Position vorzutäuschen.

Da nun das Benutzerverhalten immer mehr zu Trage kommt, wird man sich immer mehr Gedanken über den Mehrwert und Nutzen der eigenen Seiten machen müssen. Rich Snippets, Breadcrumbs, passende Snippettexte, einladende Titel und die “zeitliche Bindung” (Bezogen auf Mehrwert) auf der Website, ist nichts, was man außer Acht lassen sollte.

Die personalisierte Zukunft: Semantik?

Das Interessanteste an dieser Erneuerung dürfte die weitere Entwicklung sein. Werden die personalisierten Suchanfragen mit den daraus folgenden Klickverhalten zufriedenstellende Ergebnisse erzielen? Wie intensiv wird Google versuchen weitreichende Semantik in die Personal Search zu integrieren?

Ich sehe das Thema als den Anfang einer neuen Ära. Besonders wenn man den Bereich der Semantik beachtet. Das würde dazu führen, dass die Bereitstellung der Inhalte neue Ausmaße annimmt. Die Artikel müssten auf Keywords und Semantik optimiert werden. Ebenso wäre es denkbar, dass die Semantik durch Pages im Stile eines Hubs (In etwa wie Wikipedia) errechnet wird. Was sich Google einfallen lassen wird, wird sich zeigen, aber ich finde es geht in eine positive Richtung.

Fazit

Google hält mal wieder die Szene  in Atem. Die vorläufigen Änderungen dürften noch keine groben Auswirkungen haben. Wie Marco aber in seinem Artikel schon geschrieben hat, wird sich, sobald etwas mehr Ruhe um das Thema der personalisierten Suche eingekehrt ist, einiges in diesem Bereich tun.

Jetzt heißt es den Kunden darauf Aufmerksam zu machen und gegebenenfalls Teile der AGBs zu ändern. Wie sich die personalisierte Suche entwickelt, wird sich in der nächsten Zeit zeigen. Meiner Meinung nach, zeigt die Tendenz aber klar in das Gebiet der Semantik – was aber sogar erfreulich angenommen werden kann. Denn fast gezwungener Weise die passenden Besucher abfangen, ist sicher kein Nachteil.

Das Konzept der lokalen Suche

Wie anhand der Grafik schön zu sehen ist, sammelt Google Einträge unsere Adresse(n) von verschiedenen Quellen.  Von Branchenverzeichnissen, die für das Listing nötig sind, so wie auch von normalen HTML Dokumenten.  Um gelistet zu werden, ist die Anmeldung in dem Branchencenter von Google nicht erforderlich, es wäre aber ratsam.

Somit ist es also möglich, dass wir in einer lokalen Box gut ranken, obwohl wir niemals dafür optimiert oder darauf bewusst hingearbeitet haben. Da uns dann aber die Kontrolle fehlt und es besser ist, dieses Local Listing zu stärken und zu verbessern, sollten wir den vorhandenen Eintrag übernehmen.

Einträge übernehmen und/oder anmelden

Bevor wir vorhandene Einträge löschen oder bearbeiten können, müssen wir sie übernehmen. Das heißt sie unter anderem auch zu Bestätigen. Dadurch kommen wir an der Anmeldung in einem Google Konto und im Google Branchencenter nicht vorbei.

1) Die Anmeldung für ein Google – Konto

Sowohl beim Anmelden für das Branchencenter – was man auch bei beiden Varianten muss – als auch beim Übernehmen eines lokalen Sucheintrages benötigen wir ein Google Konto.  Die Möglichkeit zum Registrieren findet man auf Google rechts oben unter „Anmelden“

2) Die Suche nach unserem Eintrag

Zuerst suchen wir nach den vorhandenen Einträgen unserer  Firma. Auf  Google findet man oben  links den Reiter Maps. Dort suchen wir nach unserem Firmeneintrag.

3) Den Eintrag beanspruchen

Sollte das eigene Unternehmen bereits aufscheinen, klickt auf den Firmennamen. Auf der rechten Seite, der Map, öffnet sich danach ein Fenster. Wenn wir dort auf „Bearbeiten“ gehen, erscheint der Text “ Anspruch auf diesen Brancheneintrag erheben“.

4) Im Google Branchencenter anmelden

Wenn wir auf „Anspruch auf diesen Brancheneintrag erheben“ klicken , werden wir zu der Anmeldung des Google Branchencenter weitergeleitet (Sollte man noch nicht angemeldet sein). Meldet euch mit dem bereits eingerichteten Google-Konto an. Nach der Anmeldung hat man die Möglichkeit zu entscheiden, ob man den vorhandenen Eintrag ändern oder löschen möchte. Sollte es doch nicht das eigene Unternehmen sein, nehmt den untersten Punkt.

Sollte das eigene Unternehmen noch nicht vorhanden sein, geht zum Branchencenter und meldet euch mit eurem Google-Konto an. Folgt den Schritten und gebt die Unternehmensdaten an.

5) Verifizierung des Eintrags

Zu guter letzt muss der Eintrag noch bestätigt werden.  Es steht die Option des Telefonanrufes, der SMS und des Briefes zur Verfügung. Man erhaltet dadurch den PIN-Code mit dem man den eigenen Unternehmenseintrag verifizieren muss. Keine Angst vor dem Telefonanruf. Man erhaltet eine automatisierte Nachricht die den Code enthält.

Fazit

Es ist ein geringer Aufwand, mit dem man große Wirkung erzielen kann. Vor allem da bei unserem übernommenen Local Listing die URL unserer Website angegeben ist, anstatt eines Überblicks anhand der vorhandenen Maps-Daten. Alleine dieser Aspekt ist diesen Prozess wert. Wie wir nun unseren – nun unter unserer Kontrolle befindenden – Unternehmenseintrag optimieren, wird im nächsten Artikel zu lesen sein.

Die lokale Suche nicht vergessen

Auf einem aktuellen Stand zu bleiben bedeutet auch, dann aktiv rentable Möglichkeiten zu nutzen. Seit der Einbindung des Universal Search in die Google Suche, ist es sogar eine Notwendigkeit geworden, die aber noch gerne außer Acht gelassen wird. Die Suchergebnisse bestehen nun aus mehreren Teilen, die mehr Platz für Konkurrenten und/oder  mehr Chancen für uns bieten.

Eines dieser vorteilhaften Erweiterungen ist die lokale Suche. Sie wird von vielen Unternehmen noch nicht als das beachtet was sie ist, als wirkungsvolle Traffic-Quelle (Kontaktquelle) mit hohem Brandeffekt. Welche Vorteile in der lokalen Suche steckten und wieso sie schon fast eine Notwendigkeit ist, werde ich im folgenden Erleutern.

Die Suchanfragen

Bereits 2006 war jede 4te Suchanfrage lokaler Natur. Mittlerweile belaufen sich die lokalen Anfragen auf ca. 30%. Wenn man in Bedacht zieht, dass Google im Juli 2009 76,7 Milliarden Suchabfragen hatte (Quelle: comscore), kommt man nicht an der gewaltigen Summe von 23,01 Milliarden lokalen Suchanfragen vorbei.

Zusätzlich sollte man beachten, dass Google vor allem im Zuge der Personalisierung bemüht ist, Suchanfragen eine Lokalität zu zuordnen bzw. zu Empfehlen. Alleine daran, dass sich diese Vorgehensweise etabliert hat, sieht man die Relevanz von lokalen Ergebnissen.

Wer nicht für die lokale Suche optimiert, nimmt die Gefahr in Kauf bei einem sehr hohen Prozentsatz aller potentiellen Kundenanfragen nicht gefunden zu werden. In Zeiten, in denen Effizienz und Zielgenauigkeit eine größere Rolle den je spielen, sollte man sich überlegen ob man diese Optimierung wirklich außer Acht lassen sollte. Insbesondere wenn wir die weiteren Punkte einkalkulieren.

Die Bildschirmauflösung

Aus Sicht der Bildschirmauflösung, sieht es ohne die Optimierung der lokalen Suche schon recht happig aus. Viele Besucher besitzen noch ältere Monitore mit niedrigeren Auflösungen wie 1024×768. Was auch daran liegen könnte, dass viele ihre Recherche in der Firma über ältere Computer durchführen. Die Monitore werden zwar immer größer und billiger, aber nach den Aufzeichnungen von w3schools.com, waren noch 36% ihrer Besucher mit einer Bildschirmauflösung von 1024×768 unterwegs.

Anhand der folgenden Bilder kann man sehen,  wie drastisch und folgeschwer der Unterschied ausfällt: Trotz einer Top 10 Platzierung kann man unsichtbar sein (Da bei sich bei 1024×768 sowieso nicht alle 10 Ergebnisse auf einem Bild ausgegangen sind, verschlechtern sich die Chance umso mehr).

Selbst bei einer Top 3 Platzierung wären wir bei 1024×768 unsichtbar!

SERPS mit lokalen Suchergebnissen bei einer Auflösung von 1024×768.

Sogar 1920×1200 bietet keine Garantie für Sichtbarkeit. Nach Platz 7 ist es auch hier vorbei.

SERPS mit lokalen Suchergebnissen bei einer Auflösung von 1920×1200.

Wie auf den Bildern schön zu sehen ist, kann sogar eine Top 4 Platzierung nahezu nutzlos sein wenn lokale Suchergebnisse eingebunden sind. Verbunden mit den Suchanfragen wäre in diesem Fall zu Überlegen, vor wie vielen potentiellen Kunden wir uns täglich” verstecken”.

Die Kosten

Da man sogar gelistet wird, ohne dass man sich dafür angemeldet hat, könnte man sagen es ist eigentlich kostenlos. Aber wenn wir bessere Ergebnisse erzielen wollen, müssen wir mindestens Zeit für Recherche (als Laie) und operative Durchführung investieren. Das Problem ist auch oft, dass es in vielen Fällen schlicht weg zu wenig ist, dem Local Search Algorithmus seinen Lauf zu lassen.

Der Optimierungsaufwand ist vergleichsweise gering und somit recht kostengünstig. Natürlich gilt das nicht für Situationen, in denen man sich mit 20 Mitbewerbern um den Platz in einer Local-Box konkurrieren muss. Aber in vielen Fällen kann man mit sehr geringen bis „keinem“ Kostenaufwand top Positionen in der lokalen Suche erzielen, selbst wenn die Optimierung für die normalen Suchergebnisse sehr aufwändig wäre.

Fazit

Zusammengefasst ist die Optimierung für die lokale Suche ein Muss für jedes Unternehmen. Außer, dass wir für viele potentielle Kunden sichtbar werden, erreichen wir dies sogar mit verhältnismäßig wenig Aufwand. Selbst wenn diese Tätigkeit ausgelagert wird, bleiben die Kosten gering (Ich spreche hier nicht für alle Anbieter). Vor allem wird damit ein riesen Effekt erzielt. Wer seinen Vorteil ausbauen möchte,  kommt an der Optimierung für die lokale Suche nicht vorbei. Sollte sich der eigene Unternehmenseintrag noch nicht unter der eigenen Kontrolle befinden bzw. wenn man noch nicht angemeldet ist, empfehle ich den Artikel über den Local Search Eintrag zu lesen.

Gut Ding braucht Weile

Vor wenigen Wochen wurden die Deals von Google und Bing  rund um die Integration der Real-Time Search bekannt gegeben. Wie schon beschrieben, wollen beide Suchmaschinenanbieter unter anderem Tweets in ihre Suche integrieren. Obwohl es anfangs so aussah als hätte Google den Start verschlafen, wird die Einbindung in Google qualitativ neue Maßstäbe setzen.

Der richtige Ansatz..

Der Ansatz zu meiner Hypothese liegt in Googles Ausrichtung. Google entwickelt sich ständig weiter und agiert so gut wie immer auf dem aktuellsten Stand, besonders auf dem Gebiet der Sicherheit und dem Usernutzen. Durch Algorithmen (z.B. für Trust) und Filter, leistet Google ganze Arbeit. In welche Richtung dieses Unternehmen tendiert, lässt sich hervorragend mit dem neuen Patent für die Muster der Klick und Suchanfragen (Click logs and query logs are processed to identify statistical search patterns ) zeigen. Google geht es darum, dem Nutzer die passenden Ergebnisse – am besten lokal und individualisiert – schnellstmöglich zu liefern. Da bleibt keine Toleranz für Spam.

..gegen ungewollte Fakten

Das hohe aufkommen an Spam –  auch außerhalb des E-Mail Filters – ist ein unübersehbarer Fakt unserer Zeit. Kaum jemand wird damit noch nicht konfrontiert worden sein. Sowohl in den Suchergebnissen, als auch im Bereich von Social Media sind diese unangenehmen Wegbegleiter täglich anzutreffen. Wer Twitter nutzt, weiß wie viel Spam dort verbreitet wird. Hier ist der Ansatz des Problems. Google möchte relevante und vor allem spamfreie Suchergebnisse. Doch Twitter ist eine Spamschleuder – was somit heißt, dass die Tweets nicht 1 : 1 übernommen werden können.

Mögliche Trust-Hebel gegen Spammer

Im Folgenden möchte ich mich mit einigen von mir aufgestellten Hypothesen zu möglichen Trust-Vergaben beschäftigen. Welche Kriterien einen Spam-Account von einem vertrauenswürdigen Account hervorheben, ist teilweise offensichtlich. Ich bitte aber zu beachten, dass es sich dennoch nicht um gesicherte Fakten sondern um Hypothesen, aufgestellt und bewertet durch meine persönliche Beobachtung und Erfahrung, handelt.

Fazit: Die Mischung machts

Sollte sich Google einer solchen Filterung bedienen, wird es die Kombination verschiedener Kriterien sein, welche zum gewünschten Erfolg führt. Einige der oben erwähnten Punkte  ziehen automatisch die eine oder andere Folgewirkung nach sich. Einzelne Punkte lassen sich vom Spammer relativ leicht manipulieren, – bei mehreren wird es jedoch schon recht schwierig.  Konkrete Daten zu diesem Thema existieren noch nicht, aber sobald die Integration der Real-Time-Suche beginnt, werde ich diverse Analysen starten um zu evaluieren ob ich mit meinen Thesen richtig liege.

Bing legt in der Real Time Suche vor

Da Google Twitter nicht ernst genug nahm, überlies der Suchmaschinenriese eine offene Einladung an die Konkurrenz. Nannte Google-CEO Eric Schmidt den Microblogging Dienst doch “E-Mail für arme“. Was Microsoft, mit einer mehr als nur starken Marketingabteilung, sich nicht entgehen lies. Microsofts Bing, erhandelte eine Vereinbarung mit Twitter und Facebook und wird somit Twitter Upates und Facebook Statusmeldungen in die Suche integrieren. Was Microsoft in der Real-Time Suche zum Platzhirschen macht.

Bei der offizielle Bestätigung dieser Neuigkeit, wurde die Bing-Twitter Suche, welche unter www.bing.com/twitter (An der URL wurden Parameter angehängt, da die Suche momentan nur für Bing US funktioniert) zu finden ist, vorgestellt. Es handelt sich hier um eine seperate Unterseite, die gesondert von den Webergebnissen, die Tweets anzeigt. Dies soll sich aber zukünftig ändern.

Google zieht mit einem Twitter – Deal nach

Google reagierte angesichts der Neuigkeiten mit einer einfachen Bekanntgabe. Die Produktverantwortliche Marissa Mayer verkündigte im offiziellen Google Blog, dass Google die Twitter Updates in den nächsten Monaten in die Suchergebnisse einbinden werden.

Egal mit welcher Strategie und Feature die Konkurrenz in der Vergangenheit auftrumpfte, Google konterte und zeigte, dass diese Neuigkeit nichts besonderes sei. Was angesichts der Monopolstellung immer ein Leichtes war. Wie Google versuchen wird die unterschätze Real-Time Suche für sich zu gewinnen, wird sich in den kommenden Monaten offenbaren.

Facebook setzt auf Nummer sicher

Da Facebook und die Öffentlichkeit in puncto Datenschutz nicht immer auf einen gemeinsamen Nenner kommen, werden die Statusnachrichten erst binne den nächsten 2 Monaten in Bings Suche integriert. Man wolle mit Sorgfalt vorgehen und sichergehen, dass nicht die falschen Updates übertragen werden, wie Facebook’s COO Sheryl Sandberg gegenüber der Telegraph.co.uk bekannt gab.

Wer seine Statusmeldungen nur für seine Freunde sichtbar gemacht hat, wird nach wie vor nicht mit der Außenwelt verbunden. Es werden nur die Updates von Usern veröffentlicht, die dies für “jedem im Web” (Alle) zugänglich gemacht haben.

Bewusstere Wahrnehmung von Social Media

Social Media war die letzten Monate schon immer stärker im kommen und wird durch die Real-Time Integration in die Suchmaschinen einen neuen Höhepunkt erreichen. Wer die Social Media Plattformen Twitter und Facebook nur als geschlossene Gemeinschaft ohne Mehrwert gesehen hat, wird spätestens jetzt erwachen.

Twitter wird (er)wachsen

Twitter durfte sich in diesem Jahr schon enormen Zulaufs erfreuen. Durch den großen Medienrummel und die kommende Sichtbarkeit in den großen Suchmaschinen, wird Twitter aber noch bekannter werden. Demnach werden auch die Benutzerzahlen drastisch steigen, was Twitter als Marketinginstrument für Unternehmen noch interessanter – von machen Experten schon als unverzichtbar bezeichnet – macht.

Nach welchen Kriterien Google und Bing das logischerweise folgende erhöhte Spamaufkommen unterbinden will, bleibt abzuwarten. Naheliegende Kriterien wären z.B. die Anzahl der Retweets oder die Anzahl der Follower für würdige Tweets in den Suchergebnissen.

Fazit

Wie die Entgültige Integration der Real-Time Suche aussehen wird, bleibt abzuwarten. Ebenso wird es noch recht Interessant, unter welchen Faktoren und wie, Google Tweets in den Universal Search übernehmen wird. Google hat war den Start verschlafen, wird aber in den kommenden Monaten auf- und nachtrumpfen.

Kostengünstig, dennoch weit verbreitet und zielgruppenorientiert. Mit den richtigen Updates seines Facebook- und Twitter-Accounts erreicht man außer seine Follower, Fans oder Freunde auch über Suchmaschinen Suchende. Unternehmen erzielen hier mit wenig Aufwand große Wirkung, was in finanzschwachen Zeiten nicht gelegener kommen kann.

Inhalte des E-Books:

• Programme und Mini-Anwendungen ausführen
• E-Mails senden, Termine planen, im Web surfen
• Fotos, Musik und Videos organisieren, Spiele spielen
• CDs und DVDs brennen und eigene Filme erstellen
• Drucker einrichten und ein Heimnetzwerk erstellen
• Sicherheit verbessern und Windows 7 optimal einrichten

Sollte sich jemand einen Eindruck über das Buch verschaffen wollen, kann er vorab in einem Probekapitel stöbern. Für den Download des kostenlosen E-Books einfach die Microsoft Press Site besuchen, weiter unten seine E-Mail Adresse eintragen und auf den Download-Link warten.

Wer seine Bücher mit Soft-Cover lieber hat, kann für 9,90€, ebenfalls unter Microsoft Press, die Druckvariante bestellen.