Интернет Маркетинг

Social Media at Work. Отзыв на книгу

Viktor Kryvenko — Thu, 04 Mar 2010 20:54:48 +0000

Честно говоря книжицу прочел давно, но никак не хотел писать отзыв.. Я делю книги на 3 категории:

1) книги мотиваторы. Это книги хороши как шило, которое не дает вам расслабиться и показывает что всегда есть куда стремиться дальше. Самый яркий пример: Ричард Бренсон, Том Петерс, Сет Годин, Джон Ван Ейкен (слушать канечно) логика думаю понятна… заряжающих энергией авторов много

2) книги методики. Это книги которые дают понимание процессов. Очень хороши книги по системному мышлению, книги о том как кто-то строил бизнес, или проваливал = тоже очень важный опыт. Даже важней чем строить :)и так далее. Помогают собрать мысли, узнать как родить что-то новое.

3) и книги пустышки. Не хочу сказать плохо, но многие американские авторы просто мастера писать такие книги. В ней 300 страниц, и ровно ноль идей. Вода переливается из ведра в тазик и так по кругу. Толку и выводов ноль. Я думаю каждый из Вас попадал на такие книги

Вот эта книга: Social Media at Work: How Networking Tools Propel Organizational Performance

является чистым примером книги третьего типа Идей две. Все остальное очевидные вещи до безобразия. Прочитал быстро, почти просканил. Если кому-то попадется бесплатно = заглянуть стоит. Может Вы почерпнете больше чем я. Если покупать = найдите инвестиции более стоящие

© Viktor Kryvenko for Интернет Маркетинг, 2010. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us digg
Who's linking ? Technorati BlogPulse Google
Want more on these topics ? Browse the archive of posts filed under Бизнес Книги.

Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере Review

Viktor Kryvenko — Wed, 03 Feb 2010 09:54:47 +0000

Закончил чтение книги: Эпидемия контента. Маркетинг в социальных сетях и блогосфере. Бен МакКоннелл, Джеки хуба

Книга написана в живой манере. В ней вы не найдете много теории, но в плане практики там все в порядке Практически вся книга это живые кейсы StarBucks, YouTube, Technorati…. список длинн )

Раскрывается определение “гражданские маркетологи”. Как Ваши пользователи из любви к Бренду могут стать сильнейшим оружием для продвижения или убить Ваш бренд одним движением. Как подростки создав ролик про Apple заставили кампанию изменить подход к сервису. Как фанат StarBucks колесит по миру и посещает кофейни ни получая ни доллара от кампании… и так далее и тому подобное и др

Как для прошедших 2х лет в интернете, то идеи немного устаревшие, но довольно интересные!

Практикующий маркетолог обязательно найдет там идею для себя. Даже если не найдет, то сможет “попросить” у авторов и повторить, переиначив ее к нашей реальности.

Marketing is what happens when..

Viktor Kryvenko — Wed, 20 Jan 2010 22:42:22 +0000

Marketing is what happens when you’re not trying, when you’re being transparent and when there’s no script in place.

It’s not marketing when everything goes right on the flight to Chicago. It’s marketing when your people don’t respond after losing the guitar that got checked.

It’s not marketing when I use your product as intended. It’s marketing when my friend and I are talking about how the thing we bought from you changed us.

It’s not marketing when the smiling waitress appears with the soup. It’s marketing when we hear two waiters muttering to each other behind the serving station.

Consumers are too smart for the frames. It’s the in-between frame stuff that matters. And yet marketers spend 103% of our time on the frames.

Seth Godin

4 Ways to Add Value And Build Customer Loyalty Now

Viktor Kryvenko — Wed, 20 Jan 2010 22:19:45 +0000

I believe there are three sure ways to build a consistently profitable business:

1. By increasing the number of clients you currently have
2. By increasing the number of times they purchase from you
3. By increasing the amount of money they spend with you

Подписываюсь под этим всеми руками и ногами
Источник Site-Reference

Почему они увольняются?

Viktor Kryvenko — Thu, 14 Jan 2010 21:04:06 +0000

Почему Ваши работники увольняется? Умолчим о зарплате. Эта категория всегда уходит, даже если там больше на 20 баксов.
Нормальные уходят потому что:
- Вы не даете им интересных заданий
- не интересуетесь ничем кроме его отчетов и результатов
- Вам пофиг на то, что человеку реально надо уйти на 2 часа раньше с работы
- Вам неловко в его/ее присутствии рядом и не о чем поговорить
- Вы не слушаете их предложения. Или слушаете и киваете головой, но понимаете что это не сделаете
- Вы не толкаете их, что бы они учились и росли

Скажу откровенно, многие начинают искать работу когда им просто становится скучно и они понимают что их не слушают и в компании они нужны как механические боты а не как мозги.

Заставляйте их учиться, давайте им такие задания, над которыми надо думать, просто общайтесь с ними и все будет хорошо

Маркетологи, давайте не забывать о правде в нашей работе :)

Viktor Kryvenko — Sun, 06 Dec 2009 20:56:38 +0000

Коллеги-маркетологи, обращаюсь к Вам !!!

Работа, планы, маркетинговые стратегии, продвижение, брендинг, позиционирование….

Давайте напомним себе чем на самом деле мы занимаемся. Посмотрим правде в глаза. С юмором

Это моя любимая:

А как Вам это:

А это в самую суть:

Все мы занимаемся одним и тем же

И снова вирусное видео. Evian Roller Babies US

Viktor Kryvenko — Wed, 25 Nov 2009 13:31:25 +0000

Вирусное видео Evian Roller Babies US

© Viktor Kryvenko for Интернет Маркетинг, 2009. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us digg
Who's linking ? Technorati BlogPulse Google
Want more on these topics ? Browse the archive of posts filed under Интернет Маркетинг, Разное.

Обзор сайта: Whistles.co.uk

Viktor Kryvenko — Fri, 20 Nov 2009 09:24:46 +0000

Магазин одежды Whistles перезапустил свой вебсайт на прошлой неделе. Новый сайт с тяжёлым флэшем безусловно стал другим.

По словам Джейн Шепердсон из Whistles «Мы потратили много времени на изучение лучших онлайн решений. Но затем мы отказались от всего что узнали и просто разработали то, что нравится нам визуально».

Интересный подход к дизайну коммерческого сайта, но как воспримут его пользователи?

Домашняя страница

В обзоре на Grazia представлено достаточно хорошее описание домашней флэш страницы: «она по размеру практически как плазма, которая выходит за пределы вашего монитора» и перемещаться по странице можно двигая курсор к краю экрана.

На странице размещено несколько изображений товаров, а также два-три видео произвольно раскиданные по странице:

Заставить остановиться эту штуку сначала может быть затруднительно, так как единственное место, куда вы можете навести курсор и при этом она не будет двигаться, находится в центре страницы.

Она двигается достаточно быстро, поэтому может случиться так, что вы нашли что-то, на что хотите взглянуть, но оно уже исчезло. Или нашли платье и двигаетесь к ссылке на информацию о товаре и, весь экран двигается с вами.

В целом, несмотря на то, что следует немного потренироваться, чтобы c этим разобраться, им не так уж трудно пользоваться, а иного метода перемещения по странице нет.

На каждом фото товара есть ссылка, ведущая на страницу товара при нажатии на неё. Опять-таки, пользователям предстоит выяснить это опытным путём, так как курсор неизменяется при наведении на ссылку:

При выборе видеоролика видео проигрывается на весь экран с оглушительным звуком, а регулятора, чтобы уменьшить или отключить звук, нет. Также на видео нет опций для прокручивания вперед, паузы и т.д. Кроме того видео медленно загружается и проигрывается:

Навигация

Вверху страницы находится навигационная панель, с помощью которой вы можете делать покупки по коллекции, бренду или выбирать из категорий товаров. Также есть функция поиска, но чтобы ею воспользоваться необходимо перейти по отдельной ссылке.

Например, выбираете «купить» и попадаете на такую страницу:

Страницу можно прокручивать вверх и вниз, кликать на фото или категории, для отображения всех позиций. Кроме этого, никаких других фильтров или навигационных опций нет.

На странице с платьями, например, представлены 69 относительно маленьких изображений платьев, и чтобы увеличить фото или узнать цену и доступность размеров, необходимо кликать на выбранную позицию. Это создаёт больше работы для покупателей и может начать раздражать. Значительно облегчить навигацию можно отображая информацию о товаре при наведении на него мышкой либо используя фильтры.

Страницы товаров

На сайте нет отдельных страниц товара, вместо этого они всплывают, когда вы кликаете на фото товара:

Выдаётся вся необходимая информация о товаре и его доступности. Фото товаров качественные и их можно увеличивать, хотя при этом не ясно как вернуться к информации о товаре с увеличенного фото:

Кроме того, в некоторых местах текст очень мелкий, особенно в таблице размеров и деталях доставки, поэтому некоторым пользователям придется напрячь глаза, чтобы прочитать их.

Оформление покупки

Покупательская корзина содержит основную информацию, общую сумму и стоимость доставки содержимого, но не предоставляет информации о методах оплаты или каких-либо гарантий безопасности сервера.

Перед оформлением покупки пользователям необходимо зарегистрироваться или войти в систему, если они зарегистрировались ранее. Как мы уже отмечали в других статьях, обязательная регистрация может стать препятствием при покупке; некоторые продавцы увеличили свои обороты, отменив обязательную регистрацию.

Кроме того, процесс оформления покупки, несмотря на то, что он относительно небольшой, не отделён от остального сайта, поэтому нажав на любую ссылку верхнего меню, покупатель выйдет из оформления заказа.

Форма довольно проста для заполнения, но в случае ошибки пользователям придётся вносить заново всю информацию, введённую ранее.

В примере, приведенном ниже, я заполнил все поля, кроме оплаты и нажал ссылку на продолжение, в результате чего вся моя информация была удалена, что означало, что я должен начинать всё сначала:

Также, при удалении всей информации, пользователи могут не понять, где именно была допущена ошибка, и повторить её опять.

Итоги

Новый сайт Whistles выглядит хорошо и, несомненно, именился, но я полагаю, что в некоторых случаях, это было достигнуто ценой удобства для пользователей.

Продавцы и веб-дизайнеры не обязательно должны слепо следовать всем лучшим практическим руководствам, но думаю, что интересы конечного пользователя должны приниматься во внимание. В случае с данным сайтом, проигнорировав лучшие практические наработки и разработав красивый сайт, они сделали сайт более неудобным для пользователей.

Некоторые детали сайта я изучил не полностью, включая доступность сайта и результаты поиска при таком количестве флэша на нём.

Возможно, такой подход эффективен для аудитории именного этого сайта. Ведь в первый день перезапуска сайта продажи выросли вчетверо, хотя возможно это результат рекламной шумихи вокруг запуска.

Какой бы ни была причина роста, я бы не советовал такой подход тем коммерческим сайтам, которые хотят заинтересовать как можно большую аудиторию, поскольку в нём слишком много элементов, которые могут быть раздражительными для онлайн покупателей.

Оригинал статьи: Site review: Whistles.co.uk

Топ 10 вирусного видео от больших брендов. № 10 Nike

Viktor Kryvenko — Thu, 19 Nov 2009 13:18:48 +0000

Вирусное видео Nike

Топ 10 вирусного видео от больших брендов. № 9 Diesel (NSFW)

Viktor Kryvenko — Thu, 19 Nov 2009 13:17:09 +0000

Вирусное видео Diesel (NSFW)