Интернет Маркетинг

Самое важное о маркетинге от Игоря Манна. Не пропустите!

Viktor Kryvenko — Tue, 13 Mar 2012 08:09:23 +0000

Друзья, кто из нас может с уверенностью сказать что знает о маркетинге ВСЕ, или почти ВСЕ? Я точно пока учусь

Но я знаю, если это скажет Игорь Манн, это действительно будет правдой. Автор бестселлеров «Маркетинг на 100%», «Маркетинг без бюджета», «Маркетинговая машина» и др., совладелец издательства «Манн, Иванов и Фербер», партнер компании «Конгру», «ЛидМашина», «Маркетинг Машина» Игорь более 15 лет проработал в должности директора по маркетингу в крупных зарубежных и российских компаниях, создатель множества семинаров и мастер- классов.

Настоящему маркетологу просто стыдно не прочитать этих книг и тем более не знать Игоря Манна!

Друзья, если Вы хотите углубить, расширить, понять маркетинг лучше, очень рекомендую посетить семинар Игоря «День М»

26 марта 2012 года в отеле «Арарат Парк Хаятт» Игорь расскажет Вам квинтэссенцию всего, что он узнал о маркетинге за 25 лет.

«На семинаре я расскажу вам самое-самое полезное, ценное, важное, что узнал о маркетинге за 25 лет. Вы узнаете - наконец-то! - что такое маркетинг (никакой непрактичной теории, обещаю!) и для чего он нужен, о том как привлекать правильных клиентов, как их удержать и вернуть (если они все-таки ушли) – и опять, никакой теории! Только советы, идеи, модели (простые и работающие) и карты…»,

Семинар необходим:

Владельцам бизнеса и ТОП менеджерам для расширения горизонтов мышления и понимания, как iМаркетинг может увеличить доходы компании, и правильного распределения ресурсов (люди, деньги, усилия).

Маркетерам и директорам по маркетингу для ясного понимания, что и как использовать в Интернет маркетинге, для увеличения отдачи от проводимых кампаний и используемых инструментов, для повышения своей ценности в кампании.

Зарегистрироваться для участия можно:

На сайте:

http://leadmachine.ru/daym/

По e-mail:
alevtina@leadmachine.ru

© Viktor Kryvenko for Интернет Маркетинг, 2012. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us digg
Who's linking ? Technorati BlogPulse Google
Want more on these topics ? Browse the archive of posts filed under Разное, Семинары.

Neuro Web Design: What Makes Them Click. Рецензия на книгу

Viktor Kryvenko — Fri, 26 Aug 2011 14:46:47 +0000

Желание написать рецензию на книгу Neuro Web Design родилось на выступлении автора в Атланте, когда Susan M. Weinschenk презентовала книгу и читала лекцию на эту же тему. Это тот самый случай, когда желание купить именно сейчас преодолело разум, и книжка была приобретена в один клик на Amazon Kindle. Читать я ее начал еще во время лекции.

Рецензия в этот раз будет больше похожа на подборку идей, но именно такой способ я думаю наиболее полно подойдет для этой книги. Книжка просто must have для дизайнеров, веб-архитекторов, владельцев интернет-бизнеса, и просто как генератор идей для всех остальных. Море кейсов, куча исследований и интересных экспериментов по психологии. Рекомендую осилить это море букв, будет сумбурно, но полезно.

Мы думаем что мы рациональные люди и что наши решения основаны на логических доводах. Но реальность web показывает совершенно противоположное. Многие, да почти все наши решения в интернете основаны на эмоциях, на автоматизмах, которые приводятся в действие подсознанием. Мы часто не знаем почему мы делаем то, что мы делаем. Но если нас спросить об этом, мы быстро придумаем какое-то разумное обоснование, хотя в глубине души будем понимать что это неправда.
Большинство из нас так же воображают себя свободомыслящими и уникальными индивидуалами. Но правда в том, что подстраивание и принадлежность к толпе вшита в наш глубинный мозг. Мы хотим быть как толпа, мы хотим приспосабливаться. Это настолько сильный механизм, что попадая в неловкую социальную ситуацию мы смотрим как действуют другие, и повторяем их действия.

По теории автора наш мозг состоит из трех составляющих: new brain - социальное, mid brain- рациональное и old brain - иррациональное. И самые эффективные веб сайты влияя на все три мозга заставляют нас кликать.
Как это работает: представьте что вы стоите в магазине электроники, останавливаете случайных прохожих и спрашиваете: вы бы купили эту плазму? Не зная ни самих прохожих, ни их опыта, ни их вкусов и понимания в плазмах. Согласитесь, бред. Но так работают комментарии в интернет. Вы никогда не обратите внимание на товар, на котором стоит одна звездочка из 5. Вы поверите плохому отзыву на карбюратор, даже если его написала блондинка. Это называется социальное подтверждение. Рейтинги, review, отзывы - это все инструменты социального подтверждения.

Факт: когда на товар есть положительные рекомендации, он продается на 20% больше в объеме чем товар без рекомендаций. Но еще сильней мы подвержены влиянию когда знаем человека написавшего отзыв или рекомендацию.
Когда-то был проведен эксперимент: собрали две группы молодоженов, одну из которых попросили тщательно проанализировать свои отношения, за что вы любите супруга/супругу. Так вот, через некоторое время большинство пар, проанализировавших свои отношения разошлись. Почему? Потому что они вывели все хорошее, так же как и плохое о своих отношениях наружу. И в долгом времени эти знания не позволили им быть вместе.
Анализ не разрушает наше отношение к чему бы то ни было, он разрушает удовлетворение, которое мы получаем от отношений.
Персонажи: personas - не секрет, что находясь дома в роли мужа, вы принадлежите к одной персоне. Находясь на работе в роли босса - к другой. Наши решения основаны на том персонаже, в роли которого вы сейчас находитесь. Мы играем роли разных персонажей в жизни, но это не значит что мы имеем много личностей. Личность у нас одна, масок много.
Но самый интересный факт из книги: если вы находите продавца (подразумеваем противоположного пола) привлекательной, ваш old brain сразу сканирует ее на возможность секса и каких-то отношений. И если он выдает вам положительный ответ, то оочень высока вероятность того, что вы не уйдете с пустыми руками.

Мы подсознательно доверяем тем, кто нам нравится и кто похож на нас. По-этому автор советует тщательно изучать целевую аудиторию и знать ее досконально. Думаю вы уже поняли почему.
Согласитесь, сложно со всем этим спорить, но все же стоит проверить на практике.

© Viktor Kryvenko for Интернет Маркетинг, 2011. | Permalink | No comment | Add to del.icio.us digg
Who's linking ? Technorati BlogPulse Google
Want more on these topics ? Browse the archive of posts filed under Бизнес Книги, Разное, отзыв о книге.

На все четыре стороны. Рецензия на кингу

Viktor Kryvenko — Mon, 15 Aug 2011 20:08:12 +0000

Если вы работаете много и вам иногда хочется в отпуск - это нормально. Что бы работать продуктивно, мы должны отдыхать - это доказано наукой. Но когда вы читаете книгу и вам хочется в отпуск так сильно, что работать вы больше не можете - это уже не нормально. Это значит, что внутри задета какаю-то струна и вы задумались над извечным вопросом любого человеческого существа: а на кой я вообще работаю? Что в итоге является результатом вкалывания лично для меня?

Сумма в банке с многими нулями? Социальный статус позволяющий не замечать бедность вокруг? Возможность смотреть на жизнь из окна последней модели Land Rover или BMW?

И да и нет.

Да, потому-что в природе все еще существует пирамида потребностей Маслоу и что-бы делать что-то значительное, нужды самого нижнего плана должны быть удовлетворены. Это пища, одежда, кров. Без них мы не сможем думать о том, как бы улучшить бизнес-процессы. Да и какие процессы могут быть если в животе урчит?

Нет, потому что даже самые последние циники в глубине души понимают: рано или поздно придет время проститься со всем и оставить скопленное барахло здесь. А самим продолжить путь дальше. И очень, очень плохо оказаться на одре с мыслью о том, что все ваши локтевые игры на карьерной лестнице были напрасны, ваши деньги уже не ваши и больше не имеют никакого значения. Вы можете забрать с собой только ваш жизненный опыт, ваши воспоминания и ваши впечатления. Но они у вас отсутствуют.

Бизнеса в этой книге нет, и искать его не стоит. Но в ней есть то, что напоминает вам о настоящей жизни за пределами офиса, о мысли, которая живет еще две недели после каждого отпуска: зачем я сюда вернулся? Может плюнуть на все и поехать путешествовать? А книга На все четыре стороны (кроме главы о порно) очень хороший мотиватор получить эти впечатления. Понять, что увидеть мир - это то, ради чего стоит на самом деле работать.

Харуки Мураками как-то спросили: Вы любите деньги? Конечно, ответил Харуки. Ведь за них можно купить свободное время, что бы писать книги.

А что вы покупаете за жизнь, потраченную на работу?

Добавьте в корзину. Рецензия на книгу

Viktor Kryvenko — Sat, 06 Aug 2011 08:37:26 +0000

С самого начала моей работы в интернет я задавался вопросом: почему наши интернет-магазины такие страшные и неудобные по сравнению с зарубежными? Мы умеем рисовать красивые дизайны, хорошо писать код. Но почему до сих пор нормальных магазинов единицы?

После книги Добавьте в корзину. Ключевые принципы повышения конверсии веб-сайта я это точно понял. Все растет из разницы подходов к бизнесу. Если для нас сайт приносит продажи - это уже хорошо, то в их конкурентной среде сайт должен показывать постоянный! рост продаж. Как результат, наш маркетолог думает только о продажах, а у них - как поднимать! эти продажи. Там процесс роста на первом месте. И этот процесс рождает совершенно другие действия: как менять сайт, что бы покупало все больше посетителей? Как и чем их убеждать? Как поднять коэффициент конверсии? Конкурентная среда рождает необходимость постоянно меняться что бы выжить.

Братьями Айзенберг был собран огромный опыт по увеличению конверсии сайтов, который начал накапливаться уже в раннем 1998 году и который вылился в эту книгу…. А мы только сегодня взяли ее в руки. Похожей книги нашего автора у нас не было даже и близко. Вот и почувствуйте разницу.

Если вы владелец интернет магазина, конкуренты вас обступили, а денег на бездумный слив в контекстную рекламу больше нет - отлично, пора начать по-настоящему думать о клиенте, а эта книга будет в самую точку.

Главная цель книги это показать, как превратить посетителей сайта в покупателей, как достичь желаемого для себя, выполняя желания клиентов. Ядро книги основывается на придуманной Айзенбергами методике называющейся Архитектурой Убеждения. Ее главная цель - это создать такой процесс убеждения, который бы учитывал интересы как продавца, так и покупателя.

На самом деле методика интуитивно проста, нужно только поставить себя на место клиента, вжиться в его роль. Посмотрите на сайт, как будто видите его в первый раз и понятия не имеете, что делать дальше. Будьте честны с самим собой. И пройдите все этапы покупки от начала до конца.

Ответьте себе честно на вопросы: Чувствует ли посетитель, что от вашего сайта будет больше пользы, чем от других сайтов? Даете ли вы ему информацию, которую он больше нигде не найдет? Говорите ли вы с клиентом на одном языке?

Важно помнить, что покупатель никогда не действует линейно. Классическая линейная воронка продаж мертва. В процессе покупки в интернет-магазине у посетителя возникают десятки разных вопросов по непредсказуемым сценариям, на которые нужны ответы здесь и сейчас. Наличие, доставка, возврат товара и так далее. Дайте ему ответы. Не пичкайте его рекламой или ненужным текстом об истории вашей компании. Если ваш драгоценный клиент ищет туалет, покажите ему туалет, а не рассказывайте сказки.

По статистике посетитель интернет-магазина посвящает покупке лишь 30% времени, проведенного на сайте. Остальные 70% времени уходят на преодоление препятствий, мешающих поиску и покупке. Если после прочтения книги вы это усвоите и уберете эти препятствия, коэффициент конверсии удивит вас самих.

Закончить рецензию Добавьте к корзину хочу словами из книги: “любая мелочь имеет значение: каждый элемент сайта либо привлекает клиентов, либо отталкивает, мешает им становиться покупателями. Не забывайте: пришедший вторым проигрывает больше всех. Так насколько сильно вам нужна победа?”

Google прорыв в духе времени. Рецензия на книгу

Viktor Kryvenko — Fri, 05 Aug 2011 14:29:28 +0000

Книга интересная, но немного однобокая. Если вы хотите работать в Google и это ваша мечта, тогда must read. В ней в подробнейших деталях описывается google story от рождения идеи до настоящих дней, правда не включая facebook. Почему однобокая: слишком много отрицательных слов в сторону майкрософта как оси зла и других конкурентов. Ни слова о facebook, хотя книга не древняя. Много в розовых очках. Но читается местами даже очень интересно, местами просто пропускается по причине скучности.

Как для книги-истории одной компании написанной вроде “не на заказ” ОК, как для книги из которой можно что-то почерпнуть, то идей не много. Много познавательных фактов о Google

Самое интересное: на заре развития Сергей и Ларри приходили за инвестициями и к Yahoo! и к AOL, и к другим поисковикам, но на то время они не распознали перспективность качественного поиска, так как верили в портальность и в каталожность интернета, за что и были смещены с лавр тем же Google.

Ребята очень жестко поставили себя с самого начала с двумя крутыми инвесторами, которые впервые в истории поделили инвестиции в кампанию поровну, и оставили контрольный пакет основателям. На все 100% приняли их условия. Это круто. Смогли разглядеть потенциал продукта и подход ребят к работе и довериться им. И не прогадали. Капитализацию кампании можно глянуть в гугл

Очень хорошо и подробно описан момент выхода на биржу и как принципиально Google вел себя по отношению к Wall Street

Оказывается, Денни Селливан, лидер рынка оптимизаторов очень сильно помог им в начале пути с информационной раскруткой и пиаром. Даже очень. И без его мощного PR судьба Google могла сложиться иначе.

Что мой любимый Метт Катс, оказывается, до Google работал в национальном агентстве безопасности и занимался вопросами шифрования информации, а не невинным аспиратом, которого пригласили работать в гугл. А пришел в кампанию как борец с порнухой. Глава про него так и называется печеньки-за-порно. Каждый раз, когда ему кто-то помогал находить сайты с порно, он угощал его печеньками, которые делала его жена в общем жизнь как она есть.

После книги понял почему Эрик Шмидт закончил свою работу для Google.

Ну а самое занимательное это тесты GLAT (google labs aptitude test) которые приведены в конце книги. Просто не могу не привести самый прикольный из них:

Вы находитесь в лабиринте с узкими извилистыми проходами. Рядом лежит пыльный ноутбук с неустойчивым беспроводным подключением к интернету. По лабиринту бродят похожие на приведения гномы. Ваши действия:
А: буду бесцельно бродить, натыкаясь на препятствия, пока меня не сожрет чудовище
Б: воспользуюсь ноутбуком, что бы прорыть тунель на следующий уровень
В: буду играть в онлайновую сетевую игру пока не умрет батарейка, а вместе с нею - и мои надежды
Г: на ноутбуке составлю карту узлов лабиринта и постараюсь найти путь к выходу из него.

Вот и думайте, что от вас хотят услышать гуглеры: варианты ответа или свой вариант. Подумайте

Do the work. Рецензия на книгу

Viktor Kryvenko — Thu, 21 Jul 2011 11:32:32 +0000

Это самая маленькая книга по объему из которой я почерпнул больше всего интересных мыслей. Она издана проектом Сета Година TheDominoproject.com и я по праву хочу назвать ее самой лучшей книгой-инсайтом по запуску проектов и выведением их в лидеры.

Она с легкостью даст форы и пинка под зад любой умной книжке о стартаперстве. Да неужели? Да! Поверьте мне.
На Kindle я просто устал выделять интересные места и забил на это. Просто буду перечитывать ее снова и снова, она небольшая.

В книге этапы любого проекта разбиты на трудности с которыми он сталкиваются и с внутренними переживаниями которые проходит каждый из нас при работе над этим проектом. Хотя казалось бы, ну что нового придумаешь по этой теме?

Делюсь живыми идеями: разбейте лист бумаги на три части. И распишите начало, середину, конец вашего творения. Не больше чем на треть листа! Обязательно начинайте описание с конца. Если пишите книгу то опишите яркий конец, если проект, то его конечную точку.

Подумайте над вопросом: мой проект, о чем это? Только не надо слушать свой внутренний диалог, который трындит постоянно ни о чем, или неумолкая рисует Вам мизансцены. Именно подумайте. Не посидите и послушайте свой диалог, знайте: это не ваши мысли.

Внутренний диалог есть Resistance, сопротивление. Resistance будет всегда с Вами, оно живет внутри вас и даже если вы улетите со своим проектом в космос, и вам там никто не будет мешать, оно все-равно будет жить внутри вас.
Resistance=Сопротивление есть всегда в подготовке и запуске проекта, в доведении его до финиша - оно всегда рядом и его не избежать. Что с ним делать? Как с ним разобраться? Читаем в книге.

Дальше интересней. Дальше на сцене появляется Внутренний критик. Внутренний критик выходит после сопротивления. Это тот, кто ставит вам подножку перед самыми лаврами. Перед пъедесталом.
Каждый из Людей хочет славы. Но слава, это открытость, уязвимость, осуждение, это критика. И когда мы можем протянуть руку и взять ее, когда проект станет знаменит, этот гад шепчет нам: ты что, спрячься! На тебя щас как польется гавно славы, ты просто утонешь. Сиди, не высовывайся. И счастье тому, кто смог с ним разобраться и забвенье тому, кто его послушался. Что с ним делать тоже находим в книге.

Когда мы видим две двери: рай и Книги о рае, почти всегда мы выбираем книги о рае. Самый страшный враг славы - это боязнь славы. Подумайте почему.

Откуда приходят идеи и как их ловить. Почему любой проект практически под финиш уприрается в глухую стену и что с этим делать. Почему вредны длительные исследовния перед запуском проекта. Что такое work-in-progress и почему мир не может на него не реагировать. И если существует resistance, то откуда берется assistance.

Думаю понятно что обычные книги о проектах рассказывают о чем угодно, только не об этом. А без этого знания вы точно застрянете перед стеной, или вовсе не сможете начать.
Enjoy!

Do the Work купить на Amazon

© Viktor Kryvenko for Интернет Маркетинг, 2011. | Permalink | 2 comments | Add to del.icio.us digg
Who's linking ? Technorati BlogPulse Google
Want more on these topics ? Browse the archive of posts filed under Бизнес Книги, Разное, отзыв о книге.

Стартап без бюджета. Рецензия на книгу

Viktor Kryvenko — Sat, 09 Jul 2011 18:06:37 +0000

Лучшей книги “пинка под зад” чем Cтартап без бюджета я пока не читал. Книга написана настолько ярко и оригинально, что на нее в принципе не может существовать единого мнения. Она из разряда тех книг, на которые всегда найдется толпа критиканов в пиджаках и затянутых галстуках, с криками что это еще одна сумасшедшая, сумасбродная книга, которая только подрывает устои традиционного бизнеса и развращает молодежь.

Коллеги, я искренне хочу вас предостеречь не только от общения с такими людьми, не потому что они отнимают ваше время, а потому что они разъедают ваш мозг, забирают вашу энергию и оставляют вас на том же уровне, но и от внутреннего сопротивления прочесть эту книгу. Она трижды стоит своих денег.

Ее можно нарезать на цитаты, распечатывать и вешать на стену. Придумать сравнение денег в бизнесе с рулоном туалетной бумаги, это нечто. Мантра книги:

Когда денег много, вы относитесь к ним так же, как к целому рулону туалетной бумаги: подтираетесь, не думая о следующем разе, когда бумага вам снова понадобится. А когда у вас денег нет, ваши мысли сосредоточены на том, как обойти воображаемые препятствия, придумать работающие идеи, выкрутиться из ситуации.

После книги вы еще раз сможете взглянуть свежим взглядом на свой бизнес и понять, что топливом для движения вперед далеко не всегда выступают деньги, самое крутое топливо - это ваше время, воля, концентрация и ваши идеи. И как не парадоксально, катализатором этого выступает как раз нехватка денег или их полное отсутствие.

В целом книга Стартап без бюджета затрагивает все стороны запуска любого стартапа, не только интернет-стартапа, проблемы партнерства, целеустремленности, самомотивации, но самое ценное что она еще делает - это бьет вас большим ботинком под зад, заставляя шевелиться и что-то предпринимать. И делает это просто отлично.

Купить книгу Стартап без бюджета

Фанки идеи. Рецензия на книгу

Viktor Kryvenko — Sat, 09 Jul 2011 08:43:58 +0000

Креативность в кампании всегда была и будет сложным вопросом как для обсуждения, так и для практического применения. И это даже к лучшему, что у нас никогда не будет единого мнения о ней как например о бухгалтерии. На то она и креативность, что бы каждый раз удивлять.

Книга Фанки Идеи, как и положено книге о творчестве, креативная, провокационная и довольно смешная.

Но у нее есть один недостаток. Автор чисто по-американски, с завидной постоянностью рассказывает о том что будет выводить нас из себя с целью вывести из зоны комфортного мышления, дабы мы начали креативно мыслить. Иногда таки сидишь и ждешь, ну когда же начнется выведение из равновесия. А его нет и нет. Раздражает.

Довольно много повторений одного и того же, но разными словами. Кажется, что сделано это для придания книге объема.

Так же книга полна критики упражнений о креативности. Тех, что обычно присутствует во всех таких книгах. В принципе, любой другой книге это простить сложно, но этой можно.

Что полезного в книге? Есть классные моменты о том, что только грубая креативность есть настоящая креативность. И только она может менять мир. И для того, что бы начать креативить нужно разрушить все рамки и пренебречь всеми существующими правилами. Нужно по-настоящему стать отрицателем всего что существует на свете. И это правда. Все творческие люди это 100% диссиденты, возмутители порядка.

Если перенести креативность на отношения, то окажется, что у оригинальных людей всегда есть враги, и это не просто хорошо - это естественно. Почему? Потому что если всем нравится то, что вы говорите, с содержанием вашей речи что-то не так. Ваша речь безопасна, а безопасность - враг креативности.

И вот самая рабочая идея из книги:

Чтобы заставить ваш креативный мотор работать быстрее, составьте список из 20 вещей, которые нравятся вам меньше всего. Будьте максимально честны - ведь этот список частный и тайный: включите в него все, в нелюбви к чему вы обычно не признаетесь. А затем нужно понять, что каждый пункт списка отражает ту область, в которой вы сделали себя менее креативным, чем могли бы быть, менее свободным в своем мышлении.

Рекомендую книгу Фанки идеи всем работникам креативной индустрии. От мала до велика. Заглянуть в нее стоит. Может у нас таки станет меньше скучной рекламы.

Купить книгу Фанки идеи

Это Вы с другой планеты, а не потребители

Viktor Kryvenko — Sat, 09 Jul 2011 08:21:48 +0000

То, о чем стоит задуматься, ведь большинство продуктов создается людьми которые даже не представляют себе как их творение используется на самом деле. Отрывок из книги Фанки Идеи

Люди считают некомфортными многие вещи — например, высокие каблуки. И уж точно большинство мужчин находят крайне отвратительным переодевание в женскую одежду («А что подумают другие мужчины?»). Именно поэтому в 2007 году General Motors запустила проект, в котором автомобильным дизайнерам и инженерам пришлось сделать именно такое. Пытаясь сесть в машины GM и выйти из них в женской одежде, эти инженеры (почти все из них были мужчинами) смогли узнать больше о своих потребителях-женщинах и, наверное, еще больше — о себе. Принятие женского обличья было неприятным и немного странным, но именно поэтому оно позволило получить новые идеи. В отличие от обычного мозгового штурма подобная смена точки зрения может проверить на прочность нормы креативности в организации, высвечивая действительно оригинальные решения, в отличие от тех, что являются простым проявлением лени.

Рецензия на книгу Meatball sundae

Viktor Kryvenko — Fri, 08 Jul 2011 11:44:24 +0000

Книга Сета Година Meatball Sundae первая из всех его книг, которая не оставила шрам в моей голове. Я проанализировал почему и пришел к выводу: я просто поздно ее прочел. Идея Нового Маркетинга о которой рассказывает Сет была крута в 2007 году. Но не сегодня. Мой мозг оказался подготовлен к идее что НМ это не просто маркетинг лучше чем был вчера, это маркетинг лучшего продукта, лучшего сервиса, и лучшей организации. Мне это уже понятно. Надеюсь и Вам.

Книга конечно не совсем пуста. В ней очень круто затронута тема о правильных вопросах. Можно подумать: Всего лишь.. Но фиг там, не все так просто. Задайте себе вслух два разных вопроса: Как нам продавать больше? Найдите несколько ответов.

А теперь спросите себя: почему пользователи не покупают наш продукт? И ответьте на него. Проанализируйте ответы Понимание различий даст вам разницу между старым и новым маркетингом.

Сет подводит к тому, что в эру интернета людям пофиг на вас и ваш продукт, они заботятся о себе, своем комьюнити. И если вы делаете посредственность для посредственностей и надеетесь на масс-спам рекламу вы можете жить, но вы обречены.

Кампании нового типа нацелены на потребителей, пользователей, покупателей, но не на себя, свой продукт или партнеров. Нужно понять, что ваша задача это не убедить CEO принять сейчас какое-то решение, а постоянно раскрывать ему глаза на голос или крик пользователей о том, почему они не хотят пользоваться вашим ггг и как это изменить, сделать продукт предметом обожания, а не насмешек.

Основная мысль книги: делайте что-то, о чем стоит говорить, и говорить об этом легко, и маркетинг родится сам собой