VCK Travel - Nieuwsfeeds

Voortaan zelf uw in-flight maaltijd samenstellen

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Wed, 22 May 2013 11:13:25 +0000

Bij de Letse vliegtuigmaatschappij airBaltic sluiten de in-flight maaltijden nu wel heel goed aan op de wensen van de passagier. Passagiers kunnen voortaan namelijk zelf hun vliegtuigmaaltijden samenstellen. Uiterlijk 24 uur voor vertrek kunnen reizigers een bestelling plaatsen op de website van airBaltic. Er is keuze uit twintig hoofdgerechten (tussen de €7,00 en €10,00 euro), drie salades (tussen de €5,00 en €8,00 euro) en drie verschillende soorten brood (€1,00). Op de website wordt een virtueel dienblad getoond, waar de gewenste gerechten naartoe gesleept kunnen worden. AirBaltic probeert met dit nieuwe concept meer maaltijden te verkopen aan boord.

Online instructies

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Tue, 21 May 2013 08:24:39 +0000

Op maandag 22 april 2013 lanceerde VCK Travel een nieuwe versie van AirGo. Klik hier voor een overzicht van de verbeteringen die zijn doorgevoerd. Als toelichting op het gebruik van AirGo verzorgen wij speciaal voor alle AirGo Travel Arrangers online audiovisuele instructies via Webex. We nodigen u van harte uit om deel te nemen aan het webinar op donderdag 23 mei 2013. Klik hier om in te schrijven.

Fouten tijdens online boeken kost reizigers geld

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Fri, 17 May 2013 08:32:05 +0000

Wanneer reizigers online een ticket boeken komt het nogal eens voor dat ze een fout maken tijdens het invoeren van de persoonlijke gegevens. Het blijkt dat dit zo’n 60.000 keer per jaar voorkomt. Indien de gegevens op het ticket niet overeenkomen met die van het paspoort is het ticket niet geldig. Reizigers zullen de fouten die gemaakt zijn dus moeten corrigeren en dit kost geld. Het corrigeren van de fouten kost alle reizigers samen zo’n twaalf miljoen euro. Dit bedrag bestaat voornamelijk uit boetes en administratieve kosten.

Reden te meer om uw gegevens altijd zorgvuldig te controleren. Bij dames komen wij nog wel eens tegen dat de achternaam van de echtgenoot in plaats van de meisjesnaam wordt ingevuld. Maar ook het invullen van de roepnaam in plaats van de officiële voornaam uit het paspoort behoord tot de meest voorkomende fouten. Verder komen ook de hele simpele spel- en tikfouten nog wel eens voor.

Live televisie aan boord

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Thu, 16 May 2013 07:33:27 +0000

Bij United Airlines genieten reizigers nu naast WiFi, ook van live televisie aan boord. De luchtvaartmaatschappij heeft 200 vliegtuigen voorzien van een systeem waarmee reizigers live televisie kunnen kijken op meer dan 100 zenders. Voornamelijk op Boeing 737 toestellen, maar ook op een groot aantal Boeing 757-300 toestellen. De nieuwe inflight service is kosteloos voor reizigers in First Class, reizigers in Economy Class betalen vanaf $5,99.

Staking luchthaven Athene

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Wed, 15 May 2013 15:35:03 +0000

De luchtverkeersleiding staakt morgen 16 mei 2013, tussen 12.00 uur en 16.00 uur. Naar verwachting ondervindt al het vliegverkeer hier hinder van.

Wij nemen contact op met al onze reizigers van, naar en via Athene. Indien u assistentie nodig heeft bij het omboeken van uw vlucht, kunt u contact met ons opnemen. Wij zijn 24x7 bereikbaar.

British Airways Sale

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Wed, 15 May 2013 11:54:48 +0000

British Airways biedt tot en met 10 juni 2013 verlaagde World Traveller tarieven aan voor vliegtickets van Rotterdam The Hague Airport naar diverse bestemmingen wereldwijd.

Voorwaarden
De speciale tarieven zijn geldig in de reisperiode 13 mei 2013 t/m 31 maart 2014, behalve de vluchten naar de Verenigde Staten, Canada en Mexico. De actie-tarieven voor deze vluchten naar deze bestemmingen zijn alleen geldig in de reisperiode 13 mei 2013 t/m 24 juni 2013 en 23 augustus 2013 t/m 31 maart 2014.

Klik hier voor een overzicht van alle bestemmingen en tarieven.

Staking luchthaven Brussel duurt voort

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Wed, 15 May 2013 08:26:21 +0000

Afhandelaar Swissport op de luchthaven van Brussel staakt vandaag 15 mei 2013 opnieuw. Vluchten welke door Swissport worden afgehandeld kunnen hiervan hinder ondervinden. Passagiers dienen rekening te houden met vertragingen en annuleringen van vluchten en lange wachtrijen op de luchthaven. Reizigers worden aangeraden met handbagage te reizen, indien mogelijk online in te checken voor vluchten en de website van Brussels Airport in de gaten te houden voor de laatste informatie.

Indien u assistentie nodig heeft bij het omboeken van uw vlucht, neem dan contact met ons op. Wij zijn 24x7 bereikbaar.

Wijziging ruimbagagebeleid KLM

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Tue, 14 May 2013 15:21:22 +0000

KLM wijzigde vandaag het ruimbagagebeleid voor reizigers naar Europese bestemmingen in Economy Class. De ingevoerde toeslag is, in tegenstelling tot eerdere berichtgeving, tot nader order niet van toepassing op alle routes tussen (van, naar en via) Nederland en Frankrijk.

Klik hier voor eerdere berichtgeving.

Staking luchthaven Brussel duurt voort

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Tue, 14 May 2013 10:21:12 +0000

De staking van het personeel van de afhandelaar Swissport, op de luchthaven van Brussel duurt vandaag voort. Vluchten welke door Swissport worden afgehandeld kunnen hiervan hinder ondervinden. Passagiers dienen rekening te houden met vertragingen en annuleringen van vluchten en lange wachtrijen op de luchthaven. Reizigers worden aangeraden de website van Brussels Airport in de gaten te houden voor de laatste informatie.

Indien u assistentie nodig heeft bij het omboeken van uw vlucht, neem dan contact met ons op. Wij zijn 24x7 bereikbaar.

Bagage toeslag KLM

webmaster@vcktravel.nl (Administrator) — Tue, 14 May 2013 08:44:23 +0000

KLM rekent vanaf vandaag, 14 mei 2013, een toeslag voor het inchecken van koffers. De kosten bedragen bij inchecken via internet vijftien euro per koffer per enkele reis. Wie de bagage pas op de luchthaven aanmeldt, betaalt dertig euro. De toeslag geldt alleen voor Economy Class vluchten binnen Europa, met KLM-vluchtnummers.

U betaalt de toeslag niet als u:
• business class of first class reist
• lid bent van het frequent flyer programma Flying Blue (nieuwe Flying Blue-deelnemers genieten direct bij het boeken van een vlucht van de bagagevrijstelling).
• BlueBiz deelnemer bent
• SkyTeam Elite- en Elite Plus-deelnemer bent
• reist via een gecontracteerd corporate contract

Er geldt verder een uitzondering voor zeelieden- en NGO-tickets. Op intercontinentale routes blijft de bagagetoeslag voorlopig tevens achterwege. Voor intercontinentale KLM-vluchten kunnen passagiers één koffer kosteloos blijven inchecken, ook wanneer deze passagier binnen Europa vliegt als onderdeel van een intercontinentale reis.

Handbagage
KLM gaat verder strenger toezien op gewicht en afmetingen van de handbagage om te voorkomen dat passagiers te veel meenemen naar hun zitplaats. Handbagage groter dan 55×25×35 (l x b x h) centimeter of zwaarder dan 12 kilo, moet men alsnog afgeven als ruimbagage. De extra kosten van dertig euro kan men via onlangs geïnstalleerde pinautomaten bij de gate direct afrekenen.

Eerdere berichtgeving
De berichtgeving rondom de bagage toeslag startte al in februari van dit jaar. En de start van de toeslag werd in april uitgesteld. Klik hier voor eerdere berichtgeving:

• KLM stelt introductie bagagetoeslag uit door storing
• Reizigers KLM betalen 15 euro extra voor inchecken koffer