Automação de Processos. A gestão eficiente é crucial para o sucesso de qualquer agência de viagem em um mercado competitivo. Destacar-se exige mais do que oferecer destinos atrativos; é necessário otimizar processos internos, garantir a satisfação dos clientes e adotar tecnologias que facilitem a gestão diária. Nesse contexto, o uso de um software para agentes de viagem é indispensável.

Esse software integra diversas funções, como reservas, gestão de clientes, faturamento e relatórios, em uma interface única, simplificando operações diárias e aumentando a eficiência. A automação de tarefas repetitivas permite que os agentes foquem em fornecer um atendimento personalizado e de alta qualidade, reduzindo erros e aumentando a consistência.

Manter um bom relacionamento com os clientes é vital, e um software de CRM integrado ao software para agentes de viagem ajuda a acompanhar interações, armazenar informações e automatizar comunicações, aumentando a satisfação e fidelidade dos clientes.

Além disso, uma gestão financeira rigorosa, com monitoramento de receitas, despesas e lucros, é essencial para a saúde financeira da agência. Ferramentas de gestão financeira ajudam no controle do orçamento e na tomada de decisões estratégicas.

A capacitação contínua da equipe garante que todos estejam atualizados com as melhores práticas e saibam usar os sistemas implementados. Funcionários bem treinados oferecem um serviço de excelência e contribuem para o crescimento sustentável da agência.

Neste artigo, apresentaremos cinco dicas fundamentais para melhorar a gestão na sua agência de viagem, destacando o papel crucial do software para agentes de viagem.

O que é Automação de Processos?

Definição de Automação de Processos

Automação de processos refere-se ao uso de tecnologia para executar tarefas ou processos repetitivos de maneira automática, sem a necessidade de intervenção humana constante. Isso pode incluir a automação de tarefas administrativas, operacionais e de atendimento ao cliente. A automação é amplamente utilizada em vários setores para aumentar a eficiência e reduzir erros.

Automação de Processos em Agências de Viagem

No contexto das agências de viagem, a automação de processos pode ser aplicada de várias maneiras. Por exemplo, a automação pode ser usada para gerenciar reservas, enviar confirmações de viagem, processar pagamentos, e até mesmo para automatizar campanhas de marketing. Um software para agentes de viagem é essencial para facilitar essa automação, integrando diferentes funções em uma única plataforma.

Quais os Benefícios da Automação para Agências de Viagem?

Aumento da Eficiência Operacional

Um dos principais benefícios da automação de processos é o aumento da eficiência operacional. Com a automação, tarefas manuais e repetitivas são concluídas rapidamente e com precisão. Por exemplo, o processamento de reservas, que tradicionalmente poderia levar horas, pode ser feito em minutos com a automação. Isso libera tempo para os agentes de viagem focarem em tarefas mais estratégicas e no atendimento ao cliente.

Melhor Gestão do Tempo

A automação também contribui para uma melhor gestão do tempo. Quando tarefas rotineiras são automatizadas, os agentes de viagem podem direcionar seu tempo para atividades que realmente agregam valor ao cliente. Isso não só melhora a eficiência, mas também proporciona um maior equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Com menos pressão para cumprir prazos apertados e menos tarefas repetitivas, os agentes de viagem podem desfrutar de um ambiente de trabalho menos estressante.

Melhoria na Experiência do Cliente

A automação de processos também melhora significativamente a experiência do cliente. Um atendimento mais rápido e personalizado é possível quando as informações dos clientes são centralizadas e as comunicações são automatizadas. Por exemplo, um software para agentes de viagem pode enviar automaticamente e-mails de confirmação, lembretes de viagem e ofertas personalizadas, garantindo que os clientes se sintam valorizados e bem atendidos. Isso não só aumenta a satisfação do cliente, mas também melhora a fidelidade e as chances de recomendações.

Qual o Impacto na Qualidade de Vida dos Agentes de Viagem?

Redução do Estresse e da Sobrecarga de Trabalho

A automação de processos tem um impacto direto na redução do estresse e da sobrecarga de trabalho dos agentes de viagem. Com menos tarefas manuais e repetitivas para gerenciar, os agentes podem focar em atividades mais criativas e estratégicas. Isso não só melhora a produtividade, mas também reduz a pressão e o estresse associados a prazos apertados e volumes de trabalho elevados.

Melhoria no Ambiente de Trabalho

Um ambiente de trabalho mais organizado e eficiente é outro benefício importante da automação. Quando processos são automatizados, a agência de viagem pode funcionar de maneira mais fluida, com menos interrupções e gargalos. Isso cria um ambiente de trabalho mais positivo e colaborativo, onde os agentes podem se concentrar em oferecer o melhor serviço possível aos clientes.

Aumento da Satisfação e Motivação da Equipe

Com a automação de processos, os agentes de viagem têm mais tempo para se dedicar a tarefas que realmente gostam e que agregam valor ao negócio. Isso aumenta a satisfação e a motivação da equipe, resultando em uma melhor retenção de talentos. Funcionários felizes e motivados são mais propensos a proporcionar um excelente atendimento ao cliente, contribuindo para o sucesso geral da agência.

Como Escolher um Software para Agentes de Viagem?

Funcionalidades Essenciais

Escolher o software certo para agentes de viagem é crucial para garantir que a automação de processos seja eficaz. Algumas funcionalidades essenciais a serem consideradas incluem:

• Gestão de Reservas: O software deve permitir a gestão fácil e eficiente de reservas, incluindo a integração com sistemas de reserva globais.
• Automação de E-mails e Notificações: A capacidade de enviar e-mails de confirmação, lembretes e outras notificações automaticamente.
• Integração com Sistemas de Pagamento: O software deve suportar diferentes métodos de pagamento e facilitar o processamento de transações financeiras.

Avaliação de Fornecedores de Software

Ao escolher um software para agentes de viagem, é importante avaliar os fornecedores com base em vários critérios:

• Reputação e Feedback de Clientes: Pesquise avaliações e testemunhos de outros usuários para entender a experiência com o software.
• Suporte e Treinamento Oferecidos: Verifique se o fornecedor oferece suporte técnico e treinamento adequado para garantir uma implementação suave e eficaz.

Considerações de Custo

Embora o custo seja um fator importante, a análise de custo-benefício é crucial. Compare os preços e pacotes oferecidos por diferentes fornecedores, levando em consideração as funcionalidades e o suporte oferecido. Um investimento inicial maior pode valer a pena se o software proporcionar ganhos significativos em eficiência e satisfação do cliente.

Como fazer a Implementação de Software para Agentes de Viagem?

Planejamento da Implementação

Para garantir uma implementação bem-sucedida do software para agentes de viagem, é fundamental um planejamento cuidadoso. Primeiro, faça um levantamento detalhado das necessidades da sua agência. Identifique quais processos precisam ser automatizados e quais funcionalidades do software serão mais úteis. Em seguida, elabore um cronograma para a implementação, incluindo fases de testes e ajustes. Envolver a equipe desde o início é essencial para obter feedback valioso e garantir que todos estejam alinhados com as mudanças.

Passos para uma Implementação Bem-Sucedida:

1. Levantamento de Necessidades: Identifique os principais desafios e necessidades da sua agência.
2. Escolha do Software: Selecione o software que melhor atende às suas necessidades.
3. Planejamento: Crie um cronograma detalhado de implementação.
4. Teste e Ajuste: Realize testes antes de lançar oficialmente o software.
5. Lançamento e Monitoramento: Lance o software e monitore de perto os primeiros meses de uso.

Treinamento da Equipe

A importância do treinamento não pode ser subestimada. Para que o software seja utilizado de forma eficaz, todos os membros da equipe precisam estar bem treinados. Programe sessões de treinamento abrangentes que cubram todas as funcionalidades do software. Utilize recursos como tutoriais online, webinars e manuais de usuário. Um treinamento bem-sucedido não só facilita a adaptação ao novo sistema, mas também aumenta a confiança e a motivação da equipe.

Programas e Recursos de Treinamento Disponíveis:

• Webinars: Sessões ao vivo que permitem interação direta com especialistas.
• Tutoriais Online: Vídeos passo a passo sobre como usar o software.
• Manuais de Usuário: Documentação detalhada que pode ser consultada a qualquer momento.
• Sessões de Treinamento Presenciais: Workshops para grupos pequenos para uma experiência de aprendizado mais intensa.

Monitoramento e Avaliação

Após a implementação do software, é crucial monitorar e avaliar os resultados. Isso inclui a análise de métricas de desempenho, como a redução do tempo de processamento de reservas e o aumento da satisfação do cliente. Realize reuniões regulares com a equipe para discutir feedback e identificar áreas para melhoria. A automação de processos é um ciclo contínuo de avaliação e ajuste, garantindo que a agência tire o máximo proveito do software.

Estudos de Caso e Exemplos Práticos

Exemplos Práticos de Uso de Software para Agentes de Viagem

Descrever cenários específicos de uso pode ajudar a entender melhor como a automação pode beneficiar sua agência. Por exemplo, um software para agentes de viagem pode ser usado para enviar automaticamente confirmações de reserva e lembretes de pagamento, economizando tempo e reduzindo o risco de erros.

Cenários e Melhorias Alcançadas:

• Automação de Reservas: Processamento automático de reservas, economizando tempo e esforço.
• Envio Automático de E-mails: Lembretes e confirmações enviados automaticamente, melhorando a comunicação com o cliente.
• Gestão Financeira: Relatórios financeiros gerados automaticamente, facilitando a tomada de decisões estratégicas.

Conclusão

Melhorar a gestão da sua agência de viagem é um processo contínuo que envolve a adoção de novas tecnologias e práticas de gestão. As cinco dicas apresentadas – implementação de um software para agentes de viagem, automação de processos, gestão de relacionamento com o cliente, controle financeiro rigoroso e capacitação contínua da equipe – são fundamentais para alcançar uma operação mais eficiente e um atendimento de qualidade. Além disso, a automação de processos não só melhora a eficiência operacional, mas também contribui para uma melhor qualidade de vida dos agentes de viagem, reduzindo o estresse e aumentando a satisfação no trabalho.

Dez conselhos simples para uma boa alimentação

1. Limite as calorias provenientes do consumo de gorduras a menos de 30% da sua ração calórica total. Para isso, coma carnes magras, carne de aves (frango, galinha) sem pele, peixe, produtos lácteos desnatados ou magros.

Além disso, reduza o consumo de gorduras, sobretudo de manteiga, natas, maionese e fritos.

Desse total de gorduras, elimine, tanto quanto possível, as gorduras saturadas, que se encontram sobretudo na carne e nos produtos de origem animal e, também, em certos óleos exóticos, como o óleo de palma.

2. Tenha cuidado com o consumo de colesterol. Os géneros de origem animal, como a came e os ovos, são ricos em colesterol.

3. Adicione à sua ementa hidratos de carbono complexos. No total, os hidratos de carbono devem representar, pelo menos, 55% do seu consumo diário de calorias.

Procure, por isso, consumir frutos e legumes em quantidade suficiente, sem esquecer as leguminosas, o pão e os pratos à base de cereais integrais. Isso satisfará também as suas necessidades de fibras, vitaminas e minerais.

Os citrinos (laranjas, limões, toranjas), os legumes de folhas verdes, as cenouras, os tomates, as couves, as couves-flor e os brócolos parecem ser úteis na prevenção de diversos tipos de cancro.

4. Modere o seu consumo de proteínas animais.

O valor máximo nunca deveria ultrapassar 10 a 12% do consumo diário total de calorias.

Se possível, coma carne apenas uma vez por dia e, mesmo assim, em quantidade moderada.

5. Faça uma alimentação variada. Assim, terá a certeza de consumir toda a gama de nutrientes necessários. Coma alimentos crus e cozidos. Lave-os bem, a fim de eliminar os vestígios de pesticidas.

6. Não ponha mais sal na comida além do estritamente necessário. Prove os alimentos antes de se servir do saleiro.

Quanto aos preparados industriais, consulte o rótulo. Cuidado com os aperitivos, geralmente bastante salgados e, de um modo geral, com as refeições ligeiras.

7. Beba leite (meio-gordo) todos os dias, para garantir o consumo de cálcio, independentemente da sua idade. Se não gosta de leite, substitua-o por iogurte natural (magro).

8. E inútil empanturrar-se de suplementos alimentares, quer se trate de fibras, vitaminas ou minerais. Uma alimentação equilibrada e variada satisfaz, facilmente, todas as necessidades.

9. Vigie o seu peso e faça exercício. Este último é um excelente complemento da alimentação sã. Voltaremos a este assunto num dos próximos capítulos.

10. Se é verdade que um “copito” pode ajudar a suportar melhor as contrariedades do dia-a-dia, vários “copitos” podem, por sua vez, agravá-las bastante.

Por isso, é conveniente não ultrapassar 25 a 50 gramas de álcool puro por dia, ou seja, conforme se seja mulher ou homem, sedentário ou activo, nunca exceder, respectivamente, um quarto ou meio litro de vinho com 12o, ou 2 ou 3 cervejas de 33 centilitros.

Para satisfazer as suas necessidades de líquidos, reduzindo ao mesmo tempo o consumo de bebidas alcoólicas, experimente beber um copo de água antes de beber uma cerveja, um copo de vinho ou um whisky.

Parece haver um nevoeiro profundo e pesado que invade os meus pensamentos e não consigo funcionar, concentrar-me ou assimilar informações. Não é uma dor, mas sempre houve esta sensação constante no centro do meu cérebro, como uma espécie de dor de cabeça leve, que não me permite funcionar normalmente ou ter ideias claras, esta dor não desaparecer com a aspirina.

Para melhor descrever o meu problema, deixe-me compartilhar alguns dos sintomas que experimento:

-Estou sempre focado neste sentimento dentro do meu cérebro, em vez de me focar noutras coisas e pessoas ao meu redor e, isso leva-me a cometer erros idiotas.
-Tenho dificuldade em formar pensamentos completos.
-Não consigo acompanhar conversas / não consigo pensar em nada para dizer. Sou muito desajeitado (isso resulta em que sinta ansiedade social.)
-Tenho dificuldade com pensamentos críticos, resolução de problemas e tomada de decisões ou, isto leva-me uma eternidade a fazer.
-Pensamento lento.
-Não passam muitos pensamentos pela minha cabeça (sinto que a minha mente está em constante ‘branca’).
-Não tenho opinião, criatividade, ou personalidade.
-Quando falo, na maioria das vezes não faz sentido e, raramente é fluente.
– As minhas habilidades de comunicação verbal não são muito boas.
-Preciso de ler algo 3-4 vezes antes que possa começar a assimilar.
-Ao atender o telefone pergunto quem está a falar, mas pouco depois tenho que tornar a perguntar porque simplesmente me esqueci.
-Se tivesse que preparar os meus próprios cereais, quando arrumasse o leite, iria parar porque percebia que estava prestes a colocar o leite no armário, no sitio dos cereais, porque me teria dado uma branca.
-Dá-me brancas ao tentar lembrar-me de palavras simples. Às vezes digo, ‘o grande corpo de água’, quando o que queria dizer era ‘oceano’, porque tive uma branca durante uma fracção de segundos.

Nunca foi diagnosticado, mas tenho lutado contra a depressão desde a minha adolescência. Sinto-me indiferente a tudo e a todos e não me apetece fazer nada, embora tenha muitas paixões que quero perseguir.

Basicamente, sinto-me como alguém sequestrado pelo cérebro. Tenho a certeza que todos que me conhecem provavelmente pensam que eu sou um idiota. Tudo o que faço e digo é errado, sinto-me como se fosse um perfeito idiota. Isto afecta o meu desempenho profissional e a minha vida pessoal.

Alguém já experimentou ou está a passar por isto e sabe como se pode curar? Há algo de errado internamente que seja a causa disto acontecer?

Ajude-me por favor. Quero a minha mente de volta.

Cuidar dos dentes

Este ácido ataca o esmalte dos dentes e, se não se tiver cuidado, desgasta-os pouco a pouco, desmineralizando-os: forma-se, assim, uma cárie. Gradualmente, a própria polpa dentária é atingida pela inflamação e assiste-se, desse modo, à destruição de uma boa parte do dente. Este aglomerado de microrganismos vivos invade também o sulco que existe, naturalmente, entre a gengiva e o dente. A presença permanente de bactérias nesses sulcos provoca, na gengiva, uma reacção inflamatória: a gengivite. Desta inflamação benigna, passa-se, aos poucos, para a lesão profunda do osso que forma a base de implantação dos dentes.

Por outro lado, a placa dentária solidifica e forma um depósito de tártaro, que favorece a proliferação dos germes infecciosos, porque as suas numerosas asperezas funcionam como pontos de fixação.

Para prevenir a cárie dentária, é preciso fazer três coisas:

• eliminar a placa dentária;
• diminuir o consumo de açúcar;
• reforçar o esmalte dos dentes.

Eliminar a placa dentária

Aplaca forma-se diariamente, tanto à superfície dos dentes como no bordo das gengivas. É preciso eliminá-la antes que comece a atacai’ os dentes e as gengivas. A lavagem diária e cuidadosa dos dentes, obturados ou não, é a melhor forma de o fazer (de preferência, depois das refeições e antes de deitar). No entanto, há zonas que a escova não atinge, como, por exemplo, os intervalos entre os dentes. É por isso que é indispensável completar a escovagem com uma limpeza por meio de fio dental e/ou palito, para extrair a placa dentária acumulada nessas zonas.

Um jacto de água ou um produto para bochechar não são soluções para este problema: eliminam os restos de comida, mas não a placa dentária. Se, além disso, se recorrer a tempo ao dentista para eliminar o tártaro que se instala apesar da escovagem, isso deveria bastar para prevenir as inflamações graves das gengivas.

Mas não se pode garantir que este procedimento seja suficiente para prevenir o risco de cárie: uma escovagem deficiente ou uma quantidade mínima de placa numa zona inacessível podem, mesmo assim, permitir o aparecimento de cáries.

A salsicharia tradicional, representada principalmente por presunto e enchidos, constitui saborosa solução caseira para conservar carne de porco; avinhada umas vezes, sempre salgada e seca ao fumeiro, é constituída no fundamental por carne de porco; eventualmente pode conter sangue e gordura (por exemplo, mouros), arroz ou farinha (por exemplo, morcelas, farinheiras, tripas enfarinhadas, bucho), outras carnes e pão (caso especialíssimo das alheiras transmontanas, hoje também com porco, por ir longe a motivação judaica para simular enchidos «cristãos»).

Actualmente a indústria avança forte no terreno da salsicharia porque ela constitui boa maneira de revalorizar subprodutos animais, vísceras e partes menos valiosas de carcaças. A mistura desses subprodutos com carnes de melhor qualidade, tanto do porco como de outras proveniências, e com especiarias e gordura, origina uma gama apetecível de transformados com sabor agradável, de um modo geral salgados, por vezes com mais gordura do que proteínas, e a que não faltam corantes, conservantes, antioxidantes, emulsionantes, estabilizantes, espessantes, aromatizantes, saborantes e gelificantes, entre estes os fosfatos, que provocam retenção de água nas fibras musculares. É assim que o consumidor pode pagar água a preço de presunto.

Os processados cárneos são, no geral, caros ou caríssimos em relação ao seu valor nutricional, e tão gordos, salgados e temperados que não convém generalizar a sua utilização. Faltam testes comparativos, o que prejudica ajuizar o valor da gama e saber escolher os melhores. Quem gozar de boa saúde e tiver peso justo pode de vez em quando meter-lhes o dente mas, mesmo assim, será prudente preferir presunto, fiambre, salpicões ou paios magros.

Os fabricantes utilizam nitratos na preparação de presuntos e enchidos; conferem bonita cor rósea e transformam-se em nitritos que impedem a multiplicação bacteriana, nomeadamente do agente do botulismo; dos nitritos podem formar-se nitrosaminas, compostos com grande actividade cancerígena; para contrariar esse efeito, ingerir no mesmo momento vegetais crus, por exemplo, saladas verdes, ou comer azeitonas.

Uma variedade moderna de salsicharia industrial a partir de carnes de aves é nutricionalmente mais interessante, porque muito mais magra e, no geral, menos salgada.
O fumeiro tradicional, seja caseiro seja de pequenos produtores artesanais de confiança, pode ser vantajoso quanto a sabor, qualidade das matérias-primas e ausência de aditivos para além de sal.
Rejeitar sistematicamente as capas externas impregnadas pelo fumo e as peles dos enchidos fumados; quando se preparar um cozido, aparar previamente a capa fumada, por exemplo, do presunto, e cozer à parte os enchidos (não se aproveite a água da sua cozedura). A fumagem deposita até alguns milímetros de profundidade moléculas cancerígenas e irritantes para o aparelho digestivo. Outro procedimento acertado é lavar bem os enchidos e aferventá-los e limpá-los bem com um pano turco antes de os pôr na panela do cozido.

O café é uma bebida originária da Etiópia que surgiu na Europa no século XVII. Muito apreciado pelo seu aroma e sabor, o café possui excelentes propriedades estimulantes devido ao seu elevado teor em cafeína.

Quem é que nunca tomou um cafezinho ao pequeno-almoço para despertar e conseguir que o trabalho lhe renda de manhã?

Quem é que nunca o fez depois de jantar com o intuito de se manter acordado mais tempo, porque tem um trabalho importante para acabar ou simplesmente porque vai a uma festa?

Benefícios do consumo de Café para a saúde

Estudos realizados mostram que ingerir 250 mg de café por dia (cerca de duas chávenas) é o suficiente para produzir um bom efeito estimulante, sendo seguro para a maioria das pessoas o consumo de até 300 mg por dia.

Este efeito permite que o nosso estado de alerta melhore e que se reduza a sensação de fadiga.

Contudo, para pessoas mais sensíveis, o café pode produzir dores de cabeça, irritabilidade, palpitações e diminuir a qualidade do sono.

Apesar de não se conhecer a existência de mortes devidas ao excesso de cafeína, supõe-se que a dose letal seja de cerca de 10 g, ou seja, cerca de 80 chávenas de café.

Como é óbvio, ninguém bebe uma quantidade tão elevada de café por dia, por isso o perigo de morte é posto de lado.

Apesar de tudo, o café pode causar alguns estragos na nossa saúde, favorecendo o aparecimento de doenças ou mesmo exacerbando as já existentes.

Por exemplo, alguns estudos referem que o consumo elevado de cafeína aumenta a perda de cálcio nos ossos, facilitando o aparecimento de doenças como a osteoporose. Contudo, existem já vários estudos que referem que consumir moderadamente café leva a uma diminuição da probabilidade de desenvolver diabetes mellitus tipo 2 e demência de Alzheimer. No entanto são necessários mais estudos comprovativos.

As pessoas com hipertensão arterial devem evitar o seu consumo, uma vez que o efeito estimulante da cafeína faz aumentar a tensão e isso pode trazer complicações cardiovasculares.

Consumo em excesso de Café

É importante ainda referir que o consumo continuado de cafeína produz no organismo um efeito de tolerância. Quer isto dizer que com o tempo, o organismo vai-se habituando à presença da substância e deixa de produzir os efeitos estimulantes pretendidos, pelo que será necessário aumentar a dose da mesma (tomar mais café) para que tais efeitos sejam novamente sentidos. E possível por isso que, de vez em quando ouçamos alguém dizer que o café já não faz nada!

Contudo, mesmo que não sintamos qualquer efeito recorrente da ingestão do café é sempre importante não esquecer que a substância está lá e não convém abusar para o bem da nossa saúde.

Em primeiro lugar, deve apanhar todos os peixes com um camaroeiro e acondicioná-los em sacos de plástico para o transporte. Se no aquário há peixes que gostam de se esconder, como os siluros ou os pangio kuhlii, desligue primeiro os aparelhos eléctricos, depois retire cuidadosamente todo o material de decoração e, no final, retire os peixes.

Encha tantos garrafões com água do aquário quanto possível, para que os peixes se sintam rapidamente bem após a mudança. Para mudar a água para os garrafões.

As plantas podem ser transportadas em baldes com água suficiente para as tapar ou, tal como os peixes, embaladas em sacos de plástico com um pouco de água.
Depois retire a restante água do aquário e coloque o substrato dentro de um balde ou então em sacos fortes.

Em seguida, desmonte os aparelhos eléctricos. É importante transportar o aquário com muito cuidado, para que não fique com fissuras, que provocam fugas. O meio de transporte ideal para o aquário seria uma caixa revestida com esferovite, protegendo-o de quaisquer solavancos. Ao chegar a sua casa, coloque o aquário sobre a base prevista para o efeito e limpe-o cuidadosamente, mas sem utilizar produtos de limpeza químicos.

Lave o material de fundo com água morna e coloque-o a seguir dentro do aquário. Depois coloque o material de decoração no aquário e um pouco da água que trazia. A seguir, coloque as plantas e a restante água dos garrafões, preencha o aquário com água da torneira à temperatura correspondente até à altura desejada. Em seguida, ligue o filtro, bem como os outros aparelhos eléctricos. No fim, coloque os peixes dentro dos sacos durante 30 a 60 minutos à superfície da água, para que estes possam adaptar-se à temperatura da água do aquário. Depois, abra os sacos e adicione um pouco da água do aquário. Feche novamente os sacos. Repita este procedimento de 10 em 10 minutos durante aproximadamente uma a duas horas. Em seguida, despeje os peixes para dentro do aquário.

CONSELHO EXTRA

Mudar a água do aquário

Utilize uma mangueira, que deve encher primeiro com água da torneira e apertar nas extremidades com os dedos. A seguir, ponha uma extremidade da mangueira dentro da água do aquário e a outra dentro do garrafão/recipiente, que deve estar num nível mais baixo.
Primeiro, abra a extremidade que se encontra dentro do aquário, e depois a que está dentro do garrafão/recipiente. A água começa imediatamente a correr. Para parar o fluxo de água, feche simplesmente com um dedo a parte da mangueira que está dentro do garrafão/recipiente.

Para responder às necessidades especiais do internamento destes doentes é necessário contar com três situações distintas:

• Há doentes internados pela gravidade clínica da sua doença, às vezes sem diagnóstico estabelecido nos primeiros dias de internamento, que são necessariamente internados em instalações hospitalares comuns. São o grande desafio para a comunidade hospitalar e a razão para haver normas de procedimento muito exigentes nos hospitais modernos aplicáveis a todos os doentes,
• Há doentes que, ao terem condições clínicas para ter alta, não têm suporte social mínimo para continuar o tratamento em regíme ambulatório. Fazem parte de um grande grupo em crescimento devido às profundas transformações das nossas famílias. Para estes doentes são necessárias instalações hospitalares menos equipadas que lhes facultem suporte e garantam a continuidade do tratamento enquanto não houver solução social para terem alta, com garantia de tratamento,
• Discute-se a necessidade de proceder ao isolamento compulsivo de doentes contagiosos que recusem tratamento. Para esta pequena minoria de doentes será necessária uma pequena unidade para servir todo o país, com condições para assegurar tratamento e logística fazer cumprir a obrigatoriedade do isolamento.

O isolamento compulsivo é matéria de discussão há anos. Não há dúvidas de que a sociedade tem o direito de se defender de pessoas que representam perigo real para a saúde e para a vida dos outros, como acontece já com os doentes psiquiátricos classificados como perigosos. Os médicos da tuberculose encaram este assunto com muita reserva, porque sabem que os doentes se conquistam com respeito, requerendo tanto mais esforço quanto mais difíceis forem. A compulsão como ameaça poderá gerar recusa ainda mais obstinada. Em todo o caso é necessário discutir o assunto e criar uma estrutura para situações-limite, criando ao mesmo tempo um mecanismo legal ágil, porque, se o doente estiver bacilífero, a decisão judicial não pode seguir a tramitação lenta da justiça, sob pena de esvaziar a sua utilidade.

Valor nutricional do limão

Valor nutricional por 100 g (3,53 oz)

• Energia 121 kJ (30 kcal)
• Açúcares 2.50 g
• Fibra dietética 2.8 g
• Gorduras totais 0.30 g
• Proteínas totais 1.10 g
• Tiamina (vit. B1) 0.040 mg (3%)
• Riboflavina (vit. B2) 0.020 mg (2%)
• Niacina (vit. B3) 0.100 mg (1%)
• Ácido pantotênico (B5) 0.190 mg (4%)
• Vitamina B6 0.080 mg (6%)
• Ácido fólico (vit. B9) 11 µg (3%)
• Vitamina C 53.0 mg (64%)
• Cálcio 26 mg (3%)
• Ferro 0.60 mg (5%)
• Magnésio 8 mg (2%)
• Fósforo 16 mg (2%)
• Potássio 138 mg (3%)
• Zinco 0.06 mg (1%)

Limão e o seu poder de cura.

O limão é verdadeiramente uma jóia da natureza. Pode ser considerado o rei dos frutos curativos, sendo impressionante a quantidade e variedade das suas aplicações. No entanto, tendemos a repudiá-lo, quando pensamos no seu gosto azedo, e a minimizar as suas virtudes, tanto na manutenção e recuperação da saúde, quanto ao seu valor nutricional e possibilidades múltiplas de utilização culinária.

Esta atitude se instalou pela suposição de que ele é agressivo para o estômago, que pode acidificar o sangue, descalcificar e enfraquecer o organismo… Ora, nada mais falso e oposto à realidade. Vejamos:

Propriedades do limão

Através de estudos prolongados, constatou-se que o uso do limão estimula a produção do carbonato de potássio no organismo, promovendo a neutralização de acidez do meio humoral. Efetivamente, apesar de no estado livre ter como princípio ativo o poderoso ácido cítrico, este, em contacto com o meio celular, no interior do nosso organismo, é transformado durante a digestão e comporta-se como um alcalinizante, ou seja, um neutralizante da acidez interna. Os seus diversos sais, por seu turno, convertem-se em carbonatos e bicarbonatos de cálcio, potássio, etc, os quais concorrem para acentuar positivamente a alcalinidade do sangue.

Um dos efeitos notáveis do limão é, por exemplo, o de combater o ácido úrico – temível inimigo (tantas vezes letal) de muitos cidadãos quando chegam a uma idade mais “respeitável”.

Tomado pela manhã, em jejum (10 a 20 minutos antes do desjejum), descongestiona e desintoxica o organismo e, se usado com regularidade, erradicará por completo todos os uratos.

Deste modo, é evidente a sua grande valia nas diversas patologias reumáticas e artríticas. Com efeito, a ingestão da dieta de limões (ver abaixo), aumenta na urina a excreção de ácido úrico, uréia e ácido fosfórico.

Seu uso Interno (como também externo) é muito útil na regeneração dos tecidos inflamados das mucosas, reconduzindo ao estado e funcionamento normal de todos os órgãos do aparelho digestivo. Nas afecções gastro intestinais, os ácidos do limão destroem os germes e as bactérias nocivas que se libertam e que contribuem para gerar as ulcerações. Ainda combate as fermentações e os gases.

É um amigo do pâncreas e, malgrado certas apreensões quanto a supostas incompatibilidades com o sistema bilioso, revela-se um expurgador e um tonificante do fígado e da vesícula.

Relativamente ao aparelho genito-urinário, bem como ao sistema cardiovascular, é igualmente um poderosíssimo eliminador de toxinas e um tônico privilegiado. Tem, assim, ação que impede e neutraliza a proliferação das tão temidas afecções arterioscleróticas.

Gargarejos do seu suco fresco são benéficos para todos os tipos de afecções do trato nasofaríngeo, bem como para laringites e gengivites. Inalado (puro ou diluído), é um bom desinfetante nas rinites e sinusites.

Indicações de uso Interno

• Asma; Enfisema (paralelamente com a terapia do limão, deve erradicar-se os regimes hiperprotéicos)
• Infecções pulmonares, Tuberculose pulmonar e óssea, Bronquite crônica, Constipações e Gripes
• Afecções Cardiovasculares, Varizes e Flebites
• Fragilidade capilar; Dermatites, Prurido, Eczema e Despigmentação
• Hiperviscosidade sanguínea (fluidificante sanguíneo)
• Doenças infecciosas (coadjuvante no tratamento de mononucleoses, leucocitoses, blenorragias, sífilis, etc.)
• Paludismo e Piorréia alvéolo dental
• Febres (infusão de folhas de limoeiro e/ou cascas do fruto, podendo juntar-se o suco)
• Gastrites, Dispepsias e Aerofagias (também se podem mastigar finas lascas da casca do citrino)
• Úlceras de estômago e do duodeno, Esofagite de refluxo
• Insuficiência hepática e pancreática; Icterícia e congestão hepática (utilização e quantidades adaptados a cada caso)
• Desinteria, Diarréias, Febre tifóide e Hemorróidas
• Colites, Meteorismo e Parasitas intestinais (ralar a casca do limão e fervê-la em água, com ou sem açúcar)
• Fortalecedor da visão, Glaucoma e Hipertensão ocular
• Hemorragias, Hemofilia e Escorbuto
• Astenia, Anemias e Desmineralizações (aumenta a capacidade imunológica)
• Amamentação, Obesidade e Disfunções metabólicas (reequilibrante)
• Hipertensão arterial; hipotensão arterial (regulador da pressão)
• Afecções do sistema nervoso (fortalece e equilibra. As flores do limoeiro são também muito benéficas)
• Diabetes, Leucemia (preventivo), Cancro (preventivo), Enfarte (preventivo) e Tromboses; embolias (preventivo)
• Escleroses, Arteriosclerose, Doenças reumáticas e Artrites
• Descalcificações, Linfatismo e Ascites
• Retenções urinárias e Litíase urinária e biliar
• Prevenção de epidemias, Antitóxico; AntivenenosIndicações de uso Externo
• Conjuntivites; Fortalecedor da visão (gota do suco utilizada como colírio) e Tonificante ocular (banhando os olhos, de manhã, ao levantar, com água acidulada por algumas gotas de limão)
• Cefaléias (neste caso, colocar compressas embebidas em sumo na fronte e nas têmporas)
• Febre do feno, Sinusites e Anginas
• Hemorragias nasais (epistaxis) e Otites
• Estomatites, Glossites, Aftas e Sifílides bucais
• Blefarites, Terçóis e Herpes
• Dermatoses (erupções, furúnculos, etc), Feridas infectadas e Picadas de insetos
• Verrugas, Seborréia facial, Tônico e adstringente facial
• Unhas quebradiças e Pés sensíveis (friccionar com sumo ou polpa)
• Queda do cabelo (fazer lavagens e fricções do couro cabeludo com o sumo puro)
• Tonificante corporal (juntando suco de limões espremidos à água do banho)

Entre os frutos conhecidos e disponíveis, é o que apresenta o mais elevado índice de radioatividade natural e benéfica (85%), sendo seguido pela uva moscatel ácida e pelo ananás (74%).
Podemos dizer que existem cerca de 70 variedades. Todas são portadoras de uma enorme capacidade vitamínica e de dinamismo no nosso metabolismo interno.

• Contém vitamina B1, B2 e B3, provitamina A (caroteno), que se encontra principalmente na casca e, vitamina A na polpa fresca e sumo.
• É riquíssimo em vitamina C (40 a 50mg/100gr de fruto), que joga um papel inestimável nos fenômenos óxido-redutores, beneficiando, concomitantemente, o desempenho das glândulas endócrinas. Por essa razão, é indispensável a sua ingestão diária.
• Possui vitamina PP, que age protegendo e tonificando o sistema vascular, e vitamina I que é um preventivo das pneumonias.
• Contém grandes quantidades de sais minerais e oligoelementos como o cálcio, ferro, silício, fósforo, cobre, magnésio e iodo.
• Encontram-se apreciáveis percentagens de ácidos cítricos e málico, além de pequenas quantidades de ácido acético, fórmico e de citratos de potássio e de sódio.
• É portador de glucose e frutose diretamente assimiláveis, bem como de sacarose.
• Contém gomas, mucilagem e algumas albuminas.

Um cuidado importante:

Ao manusear o limão ou qualquer fruta cítrica, deve-se lavar muito bem as mãos e o local onde foi realizado o uso externo, antes de se expor ao sol. Caso contrário irão se formar manchas escuras na pele.