Transcrição:

Amigo [falando ao Suporte]: Quero que você, amigão, seja o meu padrinho de casamento!
Amigo: A cerimônia será realizada no dia 05 de Novembro!
[Suporte surpreso!]
Suporte: Seria uma honra mas é melhor você escolher outra pessoa mais apta a essa importante tarefa!
Suporte: Eu tenho um sério problema de memória e posso acabar esquecendo as alianças!
Alex: Ei, dia 05 de Novembro também não vai ter aquele evento? Qual é mesmo o nome?
Suporte [respondendo ao Alex]: Dia do ACBr 2026!
Suporte [para o Alex]: É o encontro da maior comunidade open source da automação comercial brasileira que irá acontecer Teatro B32, em Sampa, e contará com mais de mil participantes e mais de 20 palestras divididas em 4 palcos!
[Suporte vira-se para o Amigo que o encara zangado]
Suporte [com sorriso amarelo, diz ao Amigo]: Viu só?! Até esqueci que você tava aí!

O Dia do ACBr 2026 será inesquecível!

O encontro mais importante da maior comunidade open source da automação comercial brasileira (agora de casa nova, no Teatro B32) é a ocasião perfeita para aprender, trocar ideias, fazer networking e encontrar os amigos.

Afinal, o Dia do ACBr é um feliz casamento entre um congresso e uma celebração!

Veja os palestrantes, confira a programação e reserve o seu lugar: www.diadoacbr.com.br

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Transcrição:

Colega [olhando para computador desktop, pergunta à Usuária]: Você não sentiu nenhum cheiro de coisa queimando antes do computador “parar de funcionar do nada”?
Usuária: Não.
[Foto de cabo de força quase completamente derretido]
Colega [entregado papelzinho à Usuária]: Ligue para esse número urgentemente!
Usuária: É o telefone da garantia?
Colega: De um otorrino.

Transcrição:

Suporte [comentando com o Alex enquanto observam o Aspira]: Se o Aspira for estagiar numa grande empresa…
[Camiseta do Aspira: Y2K]
Suporte [para o Alex]: Eu abro uma garrafa de champagne!
Suporte: Mas se ele não for, eu abro duas…
Suporte: De cachaça!
[Camiseta do Aspira: Y2K38]

Transcrição:

Aspira [falando ao Suporte]: Vim me despedir.
Aspira: Vou estagiar na TOTVS!
[Suporte agradavelmente surpreso]
Suporte [feliz da vida]: Eu devo estar sonhando! Isso é verdade mesmo?!
Aspira: Ainda não! Tô apenas ensaiando a minha despedida para quando eu for selecionado no programa de estágio!
Aspira: Como você não arremessou nenhum tomate em mim, deve ter gostado da minha atuação.
[Aspira correndo para não ser atingido por um monitor arremessado contra a sua cabeça]
Aspira: Plateia difícil!
[Camiseta do Aspira: 67]

No Programa de Estágio TOTVS, você é protagonista desde o 1º dia

As inscrições estão abertas para mais de 140 vagas em diferentes áreas e cidades do Brasil, oferecendo a oportunidade de colocar seus conhecimentos em prática, aprender com grandes profissionais e acelerar o seu desenvolvimento.

Além da bolsa-auxílio, o programa conta com benefícios como plano de saúde, seguro de vida, vale-refeição e muito mais.

Mas nenhum benefício é maior que aprender e se desenvolver na maior empresa de tecnologia do Brasil, contando com a mentoria de profissionais que atuam na sua área.

Dê o primeiro passo para transformar seu futuro. Inscreva-se!

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Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Preciso que você esvazie a lixeira do computador.
Alex [para o Suporte que está indo atender à solicitação]: Pelo menos não é um chamado pra limpar um ar-condicionado ou desentupir o banheiro.
Suporte: Pelo menos não é um chamado pra limpar um ar-condicionado ou desentupir o banheiro.
Suporte: Isso não tá me cheirando bem.
[Foto de gabinete de computador sendo utilizado como lixeira na rua]

Transcrição:

Alex [perguntando ao Colega]: Você já está trabalhando no ticket sobre a falha no backup?
Colega: Só depois que eu resolver um incidente mais crítico!
Colega: Conectar na máquina do Aristídes para tirar o plano de fundo do Corinthians!
Alex: E desde quando isso é crítico?
Colega: Desde que o Aristídes descobriu que o chefe novo é palmeirense!

Gregos e troianos também concordam que é prioridade

“Quando não existe processo claro, qualquer chamado pode virar prioridade”

Essa é a premissa do “episódio 06: Operação de Suporte – Processos e escala” da série de webinars produzidos pela ADDEE onde são debatidos os dados levantados na pesquisa sobre o Mercado MSP no Brasil.

Assista esse e os outros episódios se inscrevendo no canal da ADDEE!

E já que estamos falando de prioridades, solicite agora mesmo um trial do Cove Data Protection e descubra um novo mundo para o seu gerenciamento de backup!

Porque se tem uma coisa que corinthianos e palmeirenses concordam, é que backup é essencial!

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Transcrição:

Suporte [chegando]: Olá! Alguém aqui solicitou suporte técnico?
Suporte: Qual o proble…
[Modem de internet todo conectado dentro de lixeira]
Suporte: Ok! Algo mais além da internet estar um lixo?

Transcrição:

[Suporte ao telefone]
Voz de Usuário: Tô com um problema.
[Momento de silêncio. O Suporte sorri calado]
Voz de Usuário: Você não vai dizer “eu não tenho bola de cristal”?
Suporte: Não preciso.
Suporte [sorridente]: Já resolvi o seu problema antes que você entrasse em contato. Com a ajuda da IA!
Voz de Usuário: E por que você fica aí calado?! Acha que eu tenho bola de crist…
Voz de Usuário: Ei! Peraí!
Suporte: Parece que o jogo virou, não é mesmo?

Vire o jogo do seu suporte com o Zoho Desk!

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Utilizada por mais de 150.000 empresas no mundo todo, não precisa ter bola de cristal para prever que a solução da Zoho irá elevar o seu atendimento a um novo patamar de excelência.

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Transcrição:

Alex [pergunta ao melancólico Suporte]: Você parece triste. O que houve?
Suporte: Escutei uma música deprimente.
Alex: “Pedaço de Mim” do Chico Buarque? “Everybody Hurts” do R.E.M.?
Suporte [chorando]: O toque do despertador do meu celular! Snif!