In una rete aperta e neutrale c’e anche posto per azioni di hacking creativo della pubblicita’ online. L’esempio più recente e geniale è quello di Alec Brownstein che, in cerca di un lavoro da mad men, ha acquistato 6$ di pubblicità su Google indirizzandola espressamente a 5 direttori creativi. Risultato? Due di questi gli hanno fatto una seria proposta, e ora lavora in Y&R New York

Via Mac Slocum

Potresti apprezzare:

1. Nuovi percorsi narrativi per l’informazione online

Patrick Jarenwattananon, curatore di “A Blog Supreme” della prestigiosa NPR (National Public Radio), mi ha chiesto di usare una mia foto e di scrivere due righe di contesto per far conoscere Paolo Fresu agli americani

Potresti apprezzare:

1. Le mie foto di Paolo Fresu su Io Donna

Qualche giorno fa Facebook ha svelato il suo sistema di geolocalizzazione restringendolo ai soli utenti statunitensi.
Places usa il GPS per determinare la nostra posizione, ma il sistema GPS non fa parte del processo di autenticazione, che invece si appoggia solo all’IP. Di conseguenza e’ possibile mascherare l’IP italiano utilizzando un account VPN statunitense (in questo caso quello offerto da Hotspot Shield).

Se volete testare il nuovo servizio e confrontarlo con Foursquare o Gowalla vi bastera’ settare in questo modo il vostro iPhone o iPad (dovrebbe funzionare anche con altri smartphone).

Andate in Impostazioni -> Generale -> Rete -> VPN -> Aggiungi configurazione VPN:

Selezionate la scheda IPSec e compilate i seguenti campi in questo modo:
Descrizione: HotspotShield
Server: 68.68.107.101
Account e Password: (vanno richiesti qui cliccando su Get Account ID)
Usa Certificato: OFF
Nome gruppo: hss
Segreto: hss

A questo punto non vi resta che accedere ad una rete wifi e attivare la VPN. Places (tradotto Luoghi) risultera’ attivo dal vostro client Facebook o accedendo dal browser a touch.facebook.com.

Buon check-in o “registrazione”…com’è stato tradotto in italiano

Potresti apprezzare:

1. Places: il nuovo servizio di geolocalizzazione di Facebook
2. Cosa sa di me Facebook ?
3. Tom Waits arriva in Italia

The Facebook Effect: The Inside Story of the Company That Is Connecting the World del giornalista David Kirkpatrick racconta, con stile aneddotico e prosa scorrevole, la storia di Facebook e degli altri social network che ne hanno tracciato il solco, tra innovazione ed errori.

Quella di Friendster che, pur avendo avuto il merito di definire la struttura di base di ciò che oggi chiamiamo social network, fece lo sbaglio di crescere troppo in fretta, non riuscendo a supportare tecnologicamente il suo sviluppo, e impelagandosi in una campagna nefasta contro i fakester (gli utenti che creavano falsi profili).

Fu proprio la voglia di offrire un’alternativa a questi utenti che spinse Tom Anderson, a creare MySpace come una sorta di “night club digitale” dove libertà e comportamenti selvaggi erano benvenuti. Poi un errore di programmazione, che permetteva ai membri di scaricare l’html delle pagine e di modificarle, personalizzandole, ne decretò il successo.

Curioso scoprire che il primo social network esplicitamente rivolto agli studenti dei college, Club Nexus, nacque a Stanford nel 2001 da Orkut Buyukkokten, che più tardi darà il proprio nome alla rete sociale di Google, lanciata solo due settimane prima di thefacebook.com.
Poi una campagnia dal basso tesa a portare su Orkut più brasiliani che statunitensi, ebbe un successo tale da indurre questi ultimi a migrare, influendo negativamente sul suo sviluppo.

Venendo a Facebook la cosa che piu’ colpisce è la lucida determinazione di Zuckerberg nel perseguire l’obiettivo di creare un social network basato su identità reali, o meglio un servizio di comunicazione e condivisione, senza lasciarsi attrarre dalle sirene del guadagno facile (le offerte di acquisto da capogiro o i contratti pubblicitari che avrebbero richiesto banner nocivi dell’esperienza utente) ed evitando di fare gli errori dei suoi predecessori (crescita troppo veloce, eccesso di feature, identita’ poco chiara).

Nei primi anni il merito del team fu quello di portare avanti una execution precisa e oculata, solo in seguito arriveranno quelle innovazioni che renderanno unico il social network come l’applicazione foto, la prima ad avere feature sociali come il tagging, e il news feed, fondamentale per portare in superficie le novita’ del network di amici, senza il minimo sforzo.

Successivamente l’intuizione di trasformare il servizio in vera e propria piattaforma, in sistema operativo in grado di ospitare applicazioni di terze parti, porrà le basi per garantire all’azienda un keystone advantage.

Il libro, pur essendo scritto da un giornalista con un’attitudine positiva verso Facebook, evidenzia bene anche i momenti critici, gli errori commessi e il dibattito sulla privacy.
L’ho trovato piacevole e utile per comprendere meglio le dinamiche economiche a lavoro nella Silicon Valley e le motivazioni che hanno spinto un ragazzo di 19 anni a perseguire strenuamente una sua idea della rete, che a spinto milioni di persone verso una maggiore condivisione, obbligandole a riflettere sui confini della propria privacy.

Ne ha parlato anche Fabio Giglietto.

Potresti apprezzare:

1. Network Effect: quando la rete diventa pop
2. Facebook Generation: Italia e US a confronto

Nell’aprile 2009 solo il 22% degli ultra cinquantenni statunitensi usava i social network. In un anno la percentuale è quasi raddoppiata arrivando al 42%. Nello stesso periodo l’utilizzo tra gli ultra 65enni è crescuto dal 13% to 26%. E’ quanto emerge da una survey del prestigioso PEW Internet che evidenzia un cambiamento deciso nelle abitudini di comunicazione, anche se l’email rimane ancora il mezzo principale per rimanere in contatto attraverso la rete.

Ancora più interessante è che il 20% degli adulti con età compresa tra 50 e 65 anni usa i social network quotidianamente. Mentre tale percentuale scende al 13% per gli ultra 65enni.

Mi sembra un trend interessante foriero di impatti inediti sulla società e che probabilmente non tarderà a manifestarsi anche in Europa.

Potresti apprezzare:

1. Un anno di Facebook in Italia: in crescita adolescenti e ultra 46enni
2. TNS: social network sempre più usati in mobilità
3. Blog e Social Network in Italia – Ricerca LaRiCA

Information Overload, Informazione pilotata, Informazioni frammentate, a questi problemi si può tentare di dare una risposta attraverso il design. Lo sostiene David McCandless, giornalista e designer dell’informazione, che racconta come i freddi e, a volte, ingannevoli dati citati dai media possono essere trasformati in informazioni utili e bellissime.

P.S. David mi ha chiesto di re-mixare la mia mappa dei social network. Vediamo se il progetto andrà in porto.

Potresti apprezzare:

1. Information Overload ? No, solo un problema di filtri

Per tre giorni in Israele al Coca-Cola Village Amusement Park si è sperimentata l’integrazione tra il mondo fatto di atomi e quello fatto di bit.

I visitatori, indossando un braccialetto con chip RFID personalizzato con le proprie credenziali di Facebook, hanno avuto la possibilità di esprimere il gradimento delle varie attrazioni, semplicemente accostandolo ad una insegna-sensore. L’azione determinava, contestualmente, nel mondo di bit, un login nel social network e l’apparizione del ‘like’ nel proprio mini feed e nel news feed degli amici. Inoltre ogni fotografia scattata dal fotografo del parco giochi ai ragazzi col braccialetto produceva un tag automatico.

L’idea, dell’agenzia Publicis E-dologic, pare abbia prodotto piu’ di 35.000 aggiornamenti dello status update al giorno, un numero considerevole considerato che il parco poteva ospitare fino a 650 persone alla volta. Una manifestazione di grande divertimento, ma anche una preziosa fonte d’informazione per l’azienda.

Il cortocircuito tra atomi e bit può spaventare perchè le sue reali applicazioni e implicazioni sono ancora difficili anche da immaginare. Ma, se avviene in maniera trasparente, può anche aprire nuove possibilità non solo per i marketer ma anche per i consumatori/cittadini. Che ne pensate ?

Via Adland

Potresti apprezzare:

1. Fan Box: Facebook avanza verso il web aperto

Stanotte Facebook ha presentato Places (Luoghi), l’atteso servizio di geolocalizzazione. Per il momento disponibile negli Stati Uniti (anche se sono riuscito a testarlo da iPad) permette di aggiungere automaticamente al proprio status update le informazioni sul luogo in cui ci si trova in quel momento. Lo status viene quindi mostrato sul proprio wall, sul news feed dei propri amici e sulla pagina Facebook Places.

In questa pagina è anche possibile capire chi si trova in un certo posto in un dato momento (utile per esempio durante concerti o manifestazioni).
E’ inoltre possibile “taggare” gli amici che si trovano con noi in un certo posto. In questo modo il nostro status update apparirà anche sui loro wall.

Di default solo gli amici possono vedere dove ci si è geolocalizzati, ma se si vuole si possono scegliere impostazioni più restrittive tra le impostazioni della privacy.

Da un punto di vista business le aziende potranno associare la propria pagina ad un luogo specifico, aprendo la strada a varie forme di promozione/comunicazione.

Anche se il servizio mette a serio rischio le attività degli altri player, stanotte sul palco sono apparsi i responsabili di Foursquare e Gowalla. Al momento il rapporto con Facebook è solo unidirezionale, nel senso che solo i check-in dei due pionieri alimenteranno lo stream di Facebook. In realtà l’obiettivo di Zuckerberg non è quello di annichilire gli avversari, ma di ridurli al ruolo di partner della sua piattaforma. In tal senso il rilascio delle API permetterà di utilizzare le informazioni geografiche presenti in Places.

Sono curioso di vedere cosa accadrà quando il servizio sarà esteso oltre i confini statunitensi e milioni di persone inizieranno a mostrare il luogo in cui si trovano. La geolocalizzazione su larga scala potrebbe porre dei rischi, ma anche aprire opportunità inattese.

Potresti apprezzare:

1. Come usare Facebook Places dall’Italia
2. L’homepage di Facebook cambia di nuovo
3. Tag nei messaggi di stato di Facebook: problematici per le aziende

Massimo segnala che i creativi di Fandango hanno preparato una campagna “innovativa di marketing virale” per il lancio del nuovo romanzo di Sandro Veronesi “XY”.
La notizia proviene da un esilarante pezzo di Affari Italiani che parla di “primo esempio in assoluto di campagna “a lungo periodo”: la durata è di ben sei mesi”. Inoltre sottolinea che già nel primo mese di attività sono stati raggiunti ottimi risultati su Facebook (dove oltre 3000 persone hanno cliccato “like”, ma solo poche commentano) e sul sito web (22000 visite).

Peccato che ci si dimentichi di dire che l’account di Twitter associato abbia solo 50 follower e soprattutto che la pagina di Wikipedia creata per l’occasione sia stata più volte cancellata per il suo contenuto “palesemente non enciclopedico o promozionale”.

Cari creativi prima di vantarvi di aver “inserito voci fittizie su Wikipedia” per attrarre potenziali lettori, provate a leggere quantomeno le istruzioni

Potresti apprezzare:

1. Corso di Social Media Marketing – Roma, 17 febbraio 2009
2. Comunicato per i media sociali o social media news release
3. I Social Media cancellati da Wikipedia ?

Chris Anderson ha annunciato la morte del web per mano della cosiddetta “app economy”. La sua tesi racconta di un utilizzo attuale e futuro di internet attraverso applicazioni “task oriented” (ad esempio quelle che si usano prevalentemente attraverso i dispositivi mobili, gli Instant Messanger, i giochi online da consolle, ecc..) che finirebbero per marginalizzare la fruizione attraverso browser.

Oltre a sbagliare nell’identificare il browser con il web, Anderson porta, ad unico supporto della sua tesi, un grafico di Cisco (in alto) che però considera erroneamente YouTube e Hulu nel segmento video e soprattutto non tiene conto della crescita del traffico internet nel periodo di tempo considerato (come mostrato da Boing Boing in basso).

Infine non si può far finta di non vedere i convinti sforzi per potenziare l’esperienza d’uso di Internet attraverso i browser (la corsa verso HTML5 e l’agguerrita competizione tra IE, Firefox, Chrome, Opera, Safari).

A mio avviso ci troviamo di fronte a conclusioni affrettate, non disinteressate (visto che Condè Nast punta molto sugli “app-magazine”) e non suffragate da dati, ma e’ indubbio che si siano manifestati, da tempo, tentativi legittimi di trovare nuove forme di monetizzazione della fruizione di Internet attraverso piattaforme semi o totalmente chiuse (applicazioni), in grado, di semplificare l’esperienza degli utenti.
Se domani la maggioranza dimostrasse di preferire un’internet comoda e pigra, non costituirebbe un dramma. L’importante sarebbe continuare a garantire alla minoranza un web aperto e una rete neutrale.

Potresti apprezzare:

1. Vincos su Wired.com
2. Social Network su NòvaLab 24 e Wired.it
3. Brevi del 27.01.08

Il 31 luglio scorso Alias, supplemento culturale de Il Manifesto, ha ospitato la mia mappa mondiale dei social network, con un approfondimento sulle specificità di Russia, Cina e Medio Oriente (per leggerlo bene vi conviene scaricarlo).
Sullo stesso tema vi segnalo anche una precedente conversazione con Angelo Daddesio di Nòva100.

Potresti apprezzare:

1. Il Manifesto: la mia intervista su Berlusconi-Joker
2. Cresce l’utilizzo dei social network da parte degli ultra cinquantenni
3. Social Network su NòvaLab 24 e Wired.it

A volte due notizie nella stessa giornata, apparentemente distanti, se giustapposte danno il senso delle manovre in atto per la conquista del campo dei social network.

La prima è l’annuncio da parte di Google del fallimento del progetto Wave, che molti entusiasti anche in Italia avevano indicato come rivoluzionario. La seconda è l’acquisto da parte di Facebook di alcuni brevetti del glorioso Friendster per ben 40 milioni di dollari.

La dolorosa mossa di Google nasconde una nuova strategia di focalizzazione: un restringimento della gamma prodotti al fine di riallineare le truppe e indirizzare l’esperienza acquisita verso Google Me, il social network che dovrebbe contrastare il dominio di Zuckerberg.
La mossa di Facebook va, invece, letta in chiave difensiva: il rastrellamento di brevetti può essere fatto sia per acquisire know how, che, come in questo caso, per togliere dal mercato “conoscenza” che potrebbe cadere nelle mani dei competitor, leggi Google.

Potresti apprezzare:

1. L’anti-Facebook di Google avrà queste caratteristiche ?
2. La guerra dei social network: Google contro Facebook
3. Google, Bing, Facebook verso un nuovo terreno di scontro

Per caso ho scoperto due mie foto di Paolo Fresu su Io Donna, supplemento de Il Corriere della Sera. Nessuno mi ha mai contattato per chiedere un’autorizzazione, ma almeno hanno citato l’autore. Se vi piacciono potete trovare un set più ampio sul mio account di Flickr e su Vincos Images.

Potresti apprezzare:

1. Le mie foto sul Flickr e sul sito ufficiale di Tom Waits
2. Vincos Images
3. Tom Waits: il primo sito ufficiale con le mie foto e l’album in anteprima

Facebook ha appena lanciato Questions. In pratica da questo momento lo strumento “Publisher” oltre a permettere di scrivere un messaggio di stato, aggiungere foto o video, consente di fare domande ai propri contatti.

Di conseguenza si potrà rispondere, votare la risposta giusta o semplicemente seguire l’evoluzione delle risposte. Il tutto viene aggregato in un’apposta pagina chiamata “questions dashboard”.

Questa mossa rappresenta una seria minaccia al servizio di maggior successo di Yahoo!: Answers.

Update: testandola mi sono accorto che la nuova funzione e’ disponibile anche per gli amministratori delle Pagine Ufficiali. Dunque, se ben usata, non e’ soltanto un efficace strumento di coinvolgimento della community, ma anche un potente sistema per ottenere suggerimenti dai propri consumatori o prospect.

Potresti apprezzare:

1. Facebook lancia Community Page
2. Facebook acquisisce Friendfeed e lancia il nuovo motore di ricerca
3. Facebook: riflessioni di fine anno

Forrester Research ha scoperto che solo il 4% delle popolazione online statunitense ha usato almeno una volta un Geo Social Network come Foursquare, Gowalla, Loopt.

Il dato dovrebbe sorprendere giornalisti e studiosi che negli ultimi giorni hanno addirittura parlato di un fenomeno italiano.

Un boom che riguarda anche l’Italia, come conferma Monica Fabris, sociologa e presidente dell’istituto di ricerca Gpf (fondato da Gian Paolo Fabris), che ha un osservatorio permanente sui social network: “Foursquare piace perché sposa due cose che piacciono agli italiani: mobilità e socializzazione. E poi simbolizza la nuova fase del Web 2.0: la contaminazione tra reale e virtuale. La socializzazione on line entra nella vita reale. Le due dimensioni della persona si ricompongono”.

Mi piacerebbe capire dalla dottoressa con quali mezzi ha rilevato questo boom di Foursquare in Italia (sul suo sito non v’è traccia di uno studio in tal senso), visto che sia Nielsen che Google Trends for Websites non rilevano un’utenza particolarmente alta nel nostro paese (nella migliore delle ipotesi intorno agli 80.000 visitatori mensili).

Potresti apprezzare:

1. Da Dodgeball a Foursquare: i geo social network o location based service
2. Current TV: non solo video
3. Presto con fuoco: i social network spiegati dagli opinionisti

Una recente survey di Gartner – su 4000 consumatori in 10 paesi – mostra come la maggioranza dei consumatori usi la propria rete sociale anche per prendere decisioni d’acquisto informate (cosa finora avvenuta soprattutto nell’ambito dei forum).
Gartner prova ad individuare anche tre tipologie di soggetti che, rappresentando un quinto dei consumatori, in qualche modo, con la loro attività in rete, influenzerebbero il 74% della popolazione online: Salesmen, Connectors, Mavens.

I Salesmen, pur non essendo dei venditori autorizzati di una certa azienda, hanno la capacità innata di influenzare con lo proprie opinioni gli acquisti dei propri contatti.

I Connectors, frequentando più gruppi sociali, fungono da ponte di comunicazione tra gruppi diversi di persone, facendo fluire informazioni anche d’acquisto.

I Mavens sono esperti riconosciuti in un determinato settore, propensi ad aiutare gli altri con i propri consigli e dunque molto ascoltati in prossimità di acquisti.

Questa è una fotografia scattata negli ultimi 3 mesi del 2009. Immagino che la percentuale sia già aumentata nel corso di questo anno.

Potresti apprezzare:

1. Come diverse generazioni usano i social network
2. Il nuovo potere dei consumatori sul web 2009
3. Il Censis si accorge dei social media. Perchè e come gli italiani usano Facebook.

Su Le Monde di ieri 24 luglio 2010, una mia intervista sul fenomeno Facebook. La trovate sia online che embeddata qui sotto. Una curiosità: nell’intervista ho detto alcune delle cose che la giornalista ha fatto proprie per scrivere il pezzo, ma non la prima risposta che mi viene attribuita. Niente di grave…son giornalisti

Potresti apprezzare:

1. Vincos e Fresu su NPR
2. Facebook lancia Questions. E’ la fine di Yahoo! Answers ?
3. Vincos 24 ore

A 5 anni e mezzo dal lancio Facebook ha raggiunto 500 milioni di iscritti (in Italia si avvicina a 17 milioni). Un risultato che non soddisfa l’ambizioso Zuckerberg che ha dichiarato di voler raggiungere un miliardo di utenti. Per farlo dovrà convincere le popolazioni dell’Asia e dell’Africa dove la penetrazione è rispettivamente del 2.3% e 1% della popolazione.

Grafico O’Reilly Research

Potresti apprezzare:

1. Facebook in Italia: 16 milioni di utenti. I 30-35enni superano i 20-25enni.
2. Facebook rallenta: oltre 9 milioni gli italiani, ma crescono gli ultra 46enni
3. Gli utenti di MySpace e Facebook ? Più diversi di quanto si creda

Esattamente tre anni or sono avevo iniziato ad intravedere una particolare categoria di opinionisti del web definita da Valdemarin blogger senza blog. Oggi probabilmente i blogger senza blog sono piu numerosi dei blogger propriamente detti semplicemente perchè il blog non è piu l’unico strumento in grado di veicolare e far emergere un’opinione; accanto ad esso Twitter, Facebook, YouTube permettono a chiunque di esprimersi dinnanzi ad un’ampia platea e di costruire una forte credibilità in rete (si pensi ad alcune “vlog star” come Will Woosh e Alice Like Audrey).

La ricchezza dell’ecosistema mediale odierno favorisce la specializzazione (es. L’uso di Twitter per brevi segnalazioni e del blog per approfondimenti) e potrebbe portare ad una selezione naturale dei migliori blog di opinione, che favorirebbe l’emersione di nuovo valore informativo, ideale compendio all’informazione professionale.

Queste alcune delle riflessioni, sulle quali mi piacerebbe avere un vostro parere, alla base della chiacchierata che Luca Tremolada ha trasposto in un pezzo per Il Sole 24 Ore Lombardia.

Potresti apprezzare:

1. Blogger senza blog
2. McCann: 3,4 M di blog, ma quanti blogger ?
3. Scott Jovane incontra i blogger: impressioni sull’evoluzione dei rapporti tra blogger e aziende

Qualche anno fa l’unico modo che aveva un’azienda per provare a dialogare con i propri pubblici di riferimento era attraverso l’apertura di un proprio corporate blog. Un compito arduo per le risorse richieste, il coinvolgimento dei dipendenti e la difficoltà di ottenere risultati misurabili in tempi brevi. E infatti questa sfida nel nostro paese e’ stata colta da pochi.

Da un anno a questa parte, 16 milioni di italiani su Facebook, hanno contribuito a cancellare dalla mente dei responsabili comunicazione la parola blog. La gestione di una pagina ufficiale di un’azienda su Facebook consente l’impiego di minori risorse (sempre più spesso la si affida allo stagista di turno), non necessita il coinvolgimento dei dipendenti (solitamente basta la volontà del responsabile marketing…che ha il budget), dà risultati misurabili in tempi ragionevoli (soprattutto se accompagnato da una campagna di display advertising).

La scelta di iniziare o continuare la conversazione sulla creatura di Zuckerberg, e’ comprensibile, ma va ponderata attentamente, tenendo conto che Facebook e’ una piattaforma proprietaria che impone delle limitazioni e che ha un’agenda di sviluppo in continuo divenire.

Se mi passate la metafora il blog e’ come una bottega artigiana dove si espongono le proprie opere e si scambiano le opinioni con gli interessati, mentre Facebook e’ più simile ad un grande centro commerciale, che offre gratuitamente uno spazio dal quale transita un gran numero di avventori interessati anche a tante altre cose.

In teoria i contenuti di qualità sono ospitabili anche su Facebook, ma se le risorse impiegate sono scarse si prediligeranno brevi testi, link, foto e video, a scapito di una conversazione di sostanza.

Ho provato a riassumere in questa matrice i pro e i contro della scelta, aiutato dall’interessante conversazione scatenatasi a seguito della decisione di Ducati di chiudere il mitico blog (uno dei primi in Italia) e continuare il dialogo su Facebook.

Potresti apprezzare:

1. MClips: il corporate blog di Microsoft Italia
2. Facebook e Telegiornali: TG5 crea un profilo ufficiale
3. Il Consiglio dei Blog