В любом случае перед тем как подчеркивать ссылки, включите мозги, чтобы не получилось так как на сайте www.rbc.ru

Ответ на вопрос, почему, собственно говоря, Google все время что-то меняет, мы найдем у них же на сайте в разделе «Наша философия»

The Google User Experience team aims to create designs that are useful, fast, simple, engaging, innovative, universal, profitable, beautiful, trustworthy, and personable. Achieving a harmonious balance of these ten principles is a constant challenge.

Давайте вспомним каким простым и красивым был интерфейс поисковой страницы Google в далеком 1998 году.

Ну как, красиво, просто и удобно?

Казалось бы, что можно еще упростить в аскетичном интерфейсе Google? Куда проще? Но молодцы дизайнеры находят все более оптимальное решение для интерфейса Google.

Через несколько минут интерфейс опять стал прежним. Наверное это было просто тестирование. Изменения коснулись верхней строки (панели). Она стала проще, в правой части меню сократили кол-во элементов, спрятав их в выпадающее меню.

Первое впечатление очень хорошее.

А если посмотреть на старый интерфейс, сразу становится понятно зачем понадобились изменения. С ростом популярности планшетников это просто необходимо. Видите какая получается «каша» на маленьком экране? Google, как обычно идет в ногу со временем (а иногда и указывает времени, куда идти).

Сегодня проезжая утром по столичным улицам, встретился очередным доказательством того, что чиновники (не важно из какого управления) ничего не понимают не только в социальной рекламе, но и в визуальных коммуникациях вообще.

Итак, мое внимание привлек билборд с сообщением: «Не будь пешкой в руках наркоторговцев!», к нему прилагалась шахматная доска с фигурками людей и контактный телефон управления.

Интересно, если чиновники из управления по контролю оборота наркотиков навязывают нам свою игру, то что они нам предлагают взамен? Может стать офицером, ладьей или ферзем?

Интересно, а «управление» — какая фигура в этой игре?

Идея правильная, а чего не посадить-то? Можно закрыть глаза на отсутствие знаков препинания, и порадоваться что кто-т0 с любовью или хотя бы с вниманием отнесся к созданию макета. Нет привычного, для социальной рекламы в нашем городе,  убожества, хотя и есть небольшие недочеты. Ключевую фразу «Посади дерево» можно было бы увеличить, а вот инициаторов (Горзелентрест), можно было уменьшить. Немного поработать над стилистикой отдельных элементов и было бы здорово, хотя обывателю скорее всего и так понравилось.

Ну что же, теперь можно со всей семьей сделать доброе дело, совместив приятное с полезным.

Но тут же возникает два вопроса — «что садить?» и «где садить?», а за ним и вдогонку и третий — «Когда садить?». Ответы на эти вопросы я решил получить от организаторов, контактные телефоны были на макете.

Звонок по 1 номеру с вопросом «Хочу посадить дерево. Что делать?».
Этот вопрос поставил девушку в тупик, но она  начала задавать вопросы «А где вы хотите посадить?», на это получив мой встречный вопрос «А где вы рекомендуете?», растерялась и попросила позвонить через 40 минут. До вопросов «Что садить и когда?» дело не дошло.

Звонок по 2 номеру с вопросом «Хочу посадить дерево. Что делать?».
Здесь женщина постарше дала однозначный ответ — «Дождитесь осени и садите». И все.

По третьему номеру я уже звонить не стал, но ситуация и так ясна. Очередной раз чиновники просто пустили пыль в глаза и потратили бюджет. Ну когда же наши чиновники начнут думать немножко дальше и доделывать начатое до конца?

А нужно было всего-то начать эту компанию не в июле, а в сентябре, добавить фразу на рекламные носители «звоните нам чтобы вместе посадить дерево «, и конечно же, проинструктировать персонал.

Эх вы…

Don’t Decorate, Communicate!
(Не украшай, коммуницируй!)

Этот слоган использовал Phil Brisk несколько лет назад применительно к веб-дизайну. В данной статье я предлагаю принимать этот слоган как руководство к действию не только веб-дизайнерам, но и дизайнерам, работающим в сфере полиграфии.

Для успешного использования идеи, заложенной в слоган, необходимо разобраться не только с определением термина «коммуникации» (http://visual-com.info/communication-theory/communication-word.html), но и с одной из схем теории коммуникации.

По упрощенной схеме теории коммуникации есть два объекта, отправляющий и принимающий, и само сообщение, все просто и ничего нового, поэтому давайте немного дополним эту схему и введем еще несколько составляющих.

1. Канал коммуникации, тот по которому наше сообщение попадает к адресату, это может быть сайт, билборд, объявление в газете или журнале, баннер и т.д.
2. Кодирование/ расскодирование. При обмене любыми сообщениями происходит процесс кодирования и раскодирования, обычно при разговоре мы кодируем наше сообщение с помощью языка, а наш собеседник раскодирует его, если ему знаком язык («код»), если нет — процесс коммуникации не состоится.
3. Барьеры и шумы. Это то, что может помешать доставке сообщения и правильному его раскодироаванию. Существуют три типа барьеров коммуникации.

Теперь подробнее об этих составляющих и их значении для всех участников визуальной коммуникации, как создателей так и получателей.

Канал коммуникации

Любой канал обладает таким свойством как пропускная способность, это соотношение проходящих единиц информации (предметов, объемов) в единицу времени, наши каналы коммуникации (сайт, билборд, объявление в газете или журнале, баннер и т.д) также имеют некоторую временную и количественную зависимость. Например, все мы знаем, что человек воспринимает билборд всего 2-5 секунд,  сайт 2-4 минуты, рекламу в метро несколько минут, в журнале от 1 минуты до 5 минут и т.д. Поэтому при создании того или иного сообщения нужно учитывать этот фактор и не пытаться поместить больше информации чем может воспринять человек посредством того или иного канала информации. Интересная особенность рекламы в метро: сообщение, которое «играет» с потребителем или дает ему больше полезной информации будет эффективнее, чем просто макет билборда уменьшенный до формата А3 (это ошибка, которая довольно часто встречается) .

Теперь о кодировании.

Сообщение кодируется с помощью
а) языка (русского, украинского, возможно также использования сленга, для обращения к определенной целевой аудитории т.д.);
б) цвета, например, черный цвет (особенно в сочетании с золотом) у нас ассоциируется со статусностью, розовый это что романтическое, женственное и т.д.
в) стилистики изображения, например, при обращении к определенной молодежной субкультуре, визуальный ряд создается в определенной стилистике, близкой представителям данной субкультуры.

Это общие примеры «кода», хотя могут быть и частные, они как правило рассчитаны на более узкую целевую аудиторию. Пример, на президентских выборах в Украине 2010 года один из кандидатов так закодировал свое сообщение, что простому обывателю так и не удалось его раскодировать. В результате с одной стороны раздраженный избиратель, с другой зря потраченные деньги.

Барьеры и шумы.

Без этой составляющей мы могли бы обойтись, но к сожалению, в жизни в любом процессе коммуникации она присутствует хотим мы этого или нет.

Существует три типа барьеров:

1. Барьеры, обусловленные факторами среды;
2. Технические барьеры;
3. «Человеческие» барьеры коммуникации.

К барьерам, первого типа относятся:
акустические помехи — шум в помещении или за окном, ремонтные работы, хлопанье двери, звонки телефона и т.д.;
отвлекающая окружающая обстановка — яркое солнце или, наоборот, тусклый свет, цвет стен в помещении, пейзаж за окном и т.д.;
температурные условия — слишком холодно или слишком жарко в помещении;
погодные условия – дождь, ветер, высокое или низкое давление и т.д.

Второй тип, технические барьеры, иногда в технических моделях коммуникации их называют «шумы».
Приведу несколько примеров технических барьеров. В интернет среде, создание макета сайта, не учитывающего различные разрешения мониторов, в результате, например, на небольшом нетбуке просмотр сайта будет затруднен. Или, создание сайта с использованием таких программных технологий, к которым компьютер пользователя не готов и требуется установка дополнительных программ или модулей.

В наружной рекламе бывают случаи когда макет очень хорошо смотрелся на экране монитора и на распечатке, но при размещении на билборде, использующем  технологию «призмавижин», почти весь текст терялся в просветах между «призмами». (Этого легко можно избежать немного укрупнив текст или подобрав шрифт более жирного начертания).

Еще один пример, мультимедийные рекламные экраны, использующие светодиоды, их особенность — низкое разрешение, часто менеджеры по рекламе, транслируют по нему тот же ролик что и по телевидению или в интернете, результат — потребитель раздражен, он видит какой-то текст (например, контактную информацию) а прочесть ее не может.  Список можно продолжать, я вам рекомендую самим продолжить этот список, для это нужно просто осознанно смотреть что творится по сторонам.

Следующий тип — «Человеческие» барьеры коммуникации, их можно разделить на психофизиологические и социокультурные.

Психофизиологические барьеры возникают в следствии индивидуальных особенностей воспринимающего. Например, у людей пенсионного возраста, как правило, ослабленное зрение, это нужно учитывать при разработке средств визуальной коммуникации нацеленной на эту целевую аудиторию. Или например,  восприятие информации у молодежи отличается от людей среднего старшего поколения, молодежь может воспринимать информацию одновременно через несколько потоков,  в отличие от старшего поколения, воспринимающего информацию в один поток.

Социокультурные барьеры. Человек — общественное существо, и он является носителем определенных социальных качеств, он представитель той или иной нации, этноса, класса, социальной группы, религиозной конфессии, профессионального сообщества, демографической группы и т.д.

Теперь поставим себя на место потребителя, мозг которого (случайно) пропустил сквозь свои фильтры эту рекламную коммуникацию в сознание.
—О! Интересно, надо посмотреть (попробовать)!—подумаем мы.
Придем в магазин и окажется, что мы забыли, или вернее не знаем как выглядит то, что мы хотели попробовать и через мгновенье купим тот товар, который покупали раньше. Следующий раз встретив эту коммуникацию еще раз, наш мозг, как верный секретарь, больше не пропустит ее в наше сознание по причине ненадобности. А жаль…

Почему так произошло? Вспомним классическую AIDA. Здесь не хватает составляющей Action, само собой разумеется что мы должны это купить. Но как это выглядит? Ни упаковки, ни этикетки подсказывающей, как это должно выглядеть.

Я решил все таки понять, что хотят от нас создатели этой рекламы, и зашел на их сайт. Оказалось, что цель этой рекламной компании:

- Позиционирование испанского оливкового масла в Украине, как качественного и полезного для здоровья продукта, обладающего прекрасным соотношением «цена-качество»
- Поддержка и улучшение имиджа испанского оливкового масла среди поваров и рестораторов.
- Повышение спроса на испанское оливковое масло на украинском рынке.

Оказывается мы не должны были его покупать, пока только спрашивать (шутка). Так как проводил эту компанию не производитель масла непосредственно, а — цитирую:

Торгово-Экономический отдел Посольства Испании в Украине при поддержке ICEX (Испанский Институт Внешней Торговли), ASOLIVA (Ассоциация Испанских Производителей Оливкового масла) , EXTENDA (Торговое Представительство Андалусии) и Interprofesional del Aceite de Oliva (Профессиональная организация испанской отрасли оливкового масла).

Во общем я считаю, что можно было разумнее потратить деньги

Sketch of Voronoi – wonderfl build flash online

Встретил на улице новую рекламу Банка Форум. Сдержанный, строгий, европейский минимализм, но на мой взгляд — неразумный.

«Даст іст надійніш. Бізнес по-німецьки» — это все, что предлагает маркетинговый отдел банка нам, потребителям. Очень нужная полезная, вызывающая интерес информация и желание сразу совершить действие. Помните классическую AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)? Её ещё никто не отменял.

Или это то, что иногда называют имиджевая реклама? Возможно, так скорее всего и объяснили менеджеры своему руководству, но имиджевая реклама должна заинтересовать потребителя, а здесь что-то не получилось.

Кстати здесь еще одна из ошибок, которая встречается при использовании иностранных слов. В соответствии с законом о рекламе, необходимо переводить все иностранные слова на государственный язык, но когда в макете используется «*» для сноски с переводом, потребитель воспринимает её как сноску на какое-то условие, которое не всегда ему нравится. Получается «Надежно, но…»