визуальный мерчендайзинг

ВИЗУАЛЬНЫЙ МЕРЧЕНДАЙЗИНГ - отраслевая выставка в Лондоне 17 -19 апреля 2012

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Fri, 27 Apr 2012 22:22:00 +0400

Один раз в год, в Лондоне, проходит VM & Display Show - отраслевая выставка английских компаний, занятых в сфере визуального мерендайзинга.
Предлагаю Вашему вниманию фотоочет с этой выставки, которую мне посчастливилось посетить 17 - 20 апреля 2012 г .

Флагманский магазин TOPSHOP на Оксфорд-стрит в это время даже на витрине анонсирует (=рекламирует) использование нового вида манекенов одной из крупных фирм и информирует о проходящей выставке.

Вот она - эта витрина TOPSHOP

Выставка не очень большая, число экспонентов не велико, но с другой стороны ни в одной другой европейской стране не проводится таких регулярных специализированных мероприятий национального масштаба, связанных с визуальным мерчендайзингом. Камерная, можно сказать домашняя, атмосфера дополняется шампанским, которое периодически разносят из буфета и бесплатно предлагают посетителям и участникам.
Не буду делать глубокомысленных выводов о тенденциях, предлагаю Вашему вниманию просто посмотреть фотографии.
Если у Вас возникнут вопросы, буду рада ответить.

10 лучших магазинов по версии Retail Focus Magazine

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Thu, 1 Jan 2015 22:30:00 +0300

Визуальный мерчендайзинг магазина начинается с архитектурного проекта, в котором должны быть учтены формат, позиционирование марки и множество других факторов. Под Новый год взгляните на свое торговое пространство глазами покупателя - соответствует ли интерьер вашего магазина его мечтам и желаниям?

А пока мы предлагаем Вам ознакомиться с лучшими проектами магазинов 2014 года по версии журнала Retail Focus Magazine , который проводит ежегодный конкурс и публикует shortlist.
Можно проголосовать!

EUROSHOP 2014 - часть I

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sat, 1 Mar 2014 20:12:00 +0400

EUROSHOP - проходящая раз в три года в Дюссельдорфе всемирная тусовка создателей концептов креативных (и не очень) магазинов, специалистов по визуальному мерчендайзингу, производителей всевозможных материалов, освещения и вообще всего того, что может помочь СОЗДАТЬ МАГАЗИН.
Стенды, которые по стоимости дороже чем иные магазины, удивительные манекены с меняющимися лицами, немыслимые лампы - все это в нашем отчете.

ВИТРИНЫ И ОФОРМЛЕНИЕ МАГАЗИНОВ - Гонконг

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sun, 2 Feb 2014 20:42:00 +0400

Витрины и оформление магазинов Гонконга перед Новым 2014 годом, конечно, посвящены животному года - Лошади. Ну и еще кое-какая китайская специфика интересна...

Massimo Dutti

Maje

Max&Co

Harvey Nicols

Идея к Дню Святого Валентина

Abercrombie & Fitch - шикарный лось над кассой

Лоси и камины - это тренд оформления торгового зала.

Китайская специфика ))

Tsumori Chisato - японская специфика

Распродажа в большом мультибрендовом магазине типа ЦУМа

Moncler

Dior

КАК ОБНОВИТЬ ОФОРМЛЕНИЕ МАГАЗИНА БЕЗ ЛИШНИХ ЗАТРАТ - 10 советов

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sat, 11 Jan 2014 20:32:00 +0400

Anthropology

Как обновить оформление магазина, не имея большого бюджета? - именно с таким вопросом нередко обращаются к визуальным мерчендайзерам клиенты, владельцы небольших сетей или одиночных магазинов.

На эту тему очень емко и конкретно отвечает американский специалист по визуальному мерчендайзингу Linda Cahan на The Mannequin Madness. Предлагаем Вашему вниманию сокращенный перевод.

1. Наведите порядок

Это работает лучше чем что либо другое, если Вы хотите усилить привлекательность, энергетику и создать атмосферу магазина. Это не означает, что если мерчендайзинг Вашего магазина в стилистике барахолки, вы должны переключиться на музейную геометрию. Просто нужно избавиться от лишнего - на полу, за кассой, в углах и проходах, привести в порядок склад, чтобы легко можно было найти то, что необходимо. Начните прибирать по одной зоне в неделю, до тех пор пока не уберете весь магазин. Вы сразу почувствуете свежесть и новизну.

2. Сосредоточьтесь на фокусных зонах

Если Вы не имеете возможности переделать весь магазин, сосредоточитесь на тех зонах, которые покупатель замечает прежде всего. Проведите опрос среди своего персонала, покупателей, родственников и знакомых - какие именно это зоны и те ли это зоны, о которых Вы сами думаете. Оформите выкладку в них с использованием ярких товаров, используя принцип цветовых историй, добавьте цвет и графику. Последнее, но не единственное, усильте подсветку каждой такой зоны!

Anthropology

3. Поиграйте с направлениями

Устанавливая под определенным углом входной ковер, оборудование, навигацию, Вы можете направить покупателя в определенном направлении. Если нужно, чтобы покупатель пошел налево, поставьте оборудование под углом и поверните ковер, чтобы привлечь туда покупателя. Помните, что создавая направление движения покупателей, в конце предполагается фокусная точка, так что ее надо интересно оформить.

4. Обновите кассу

Это очень легко, если кассовый модуль деревянный, или, если это МДФ, можно использовать декоративную плитку, декупаж, добавить деревянную крышку на основу из МДФ. панели, обтянутые тканью ( в зависимости от дизайна магазина). Чтобы Вы не приклеили или привинтили на Вашу кассу, это будет интереснее, чем обычный скучный МДФ.

5. Косметические изменения

Краска - это волшебный преобразователь. Если Ваш магазин всегда был окрашен в нейтральные тона, оживите его! Добавьте цвета фокусной стене магазина и следите за реакцией!

6. Обновите графику внутри и снаружи магазина

Графика быстро устаревает. С обновленной графикой изменится и магазин. Посмотрите на свои держатели для графики: если Вы обычно используете пластиковые держатели, а Ваш магазин выполнен в классической стилистике, подумайте о рамках. Убедитесь только, что рамки того же цвета, что и остальное оформление магазина и все это сочетается стилистически.

7. Больше света

Тенденции в светодизайне предполагают все более широкое применение светодиодных ламп. Они становятся доступны и имеют правильную цветопередачу. Экономя таким образом на электроэнергии, Вы сможете добавить дополнительный свет для освещения фокусных зон. Изменение освещения в магазине достаточно затратно, но правильно выполненное, оно может изменить впечатление и общий вид магазина.

8. Добавьте цвета Вашим полкам

Можно освежить оборудование, покрасив его в новый свежий цвет. Также можно покрасить основания полок или заднюю стенку островных модулей для.

9. Освежите внешнюю территорию магазина

Чтобы добавить индивидуальности, измените внешний вид Вашего магазина, используя новые краску, цветы, графику.

10. Используйте принципы Фэншуй для организации торгового пространства

Уберите все, что блокирует вход в магазин, будь то деревья, кусты, урны, ящики, стойки для зонтиков, оборудование или низко висящие флаги и т.д..

Переставьте оборудование. которое перекрывает путь потоку покупателей в магазине и в каждой зоне. Избавьтесь от острых углов и тесных пространств.

Добавьте света в темные углы и в зоны с низким потолком.

Декоративные элементы, используемые в магазине, должны смотреться естественно.

НОВОГОДНИЕ ВИТРИНЫ 2014 Санкт-Петербург -- часть II

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sat, 4 Jan 2014 01:53:00 +0400

ДЛТ

Hugo Boss

Fendi

Resereved

НОВОГОДНИЕ ВИТРИНЫ 2014 - Санкт-Петербург - часть I

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Wed, 1 Jan 2014 22:51:00 +0400

Дружная тенденция в оформлении новогодних витрин этого сезона - использование бумаги или ее имитации - вырезанные елки, снежинки, кружева ...
Сайт visual-merch.com по традиции знакомит вас с лучшими новогодними витринами Санкт-Петербурга и поздравляет с Новым Годом!

Дикая орхидея

Добавьте подпись

... и даже вход в бизнес-центр оформлен бумажными снежинками.

ОФОРМЛЕНИЕ SALE - 6 советов по мерчендайзингу распродажи - азбука ВМ

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Tue, 5 Jul 2011 23:34:00 +0400

Подробнее

РАСПРОДАЖА

как грамотно оформить и провести?

Распродажи уже в самом разгаре, но, наверно, не лишним будет привести основные рекомендации по мерчендайзингу (или мерчандайзингу - еще не договорились) - как оформить торговый зал в этот очень важный для магазинов период. Задача распродажи - избавиться от товарных остатков заканчивающегося сезона, продавать больше единиц с меньшей наценкой, поэтому визуальная презентация товара должна отличаться от регулярной.

Несколько советов:

1. Определите (или вспомните) позиционирование своей торговой марки. От него , в первую очередь, зависит оформление sale. Чем ниже цены, тем более яркой и напористой должна быть графика. Магазины верхнего ценового сегмента обозначают распродажу "интеллигентно", прозрачными буквами в углу витрины и аккуратным штендером в уголке торгового зала. Магазины среднего и, особенно, нижнего ценового сегментов используют специальную графику с указанием процентов скидки или цены. Все POS-материалы должны быть выдержаны в одной концепции (цвета, шрифты и т.д). Распечатанные на ч\б принтере листочки формата А4, приклеенные к оборудованию, недопустимы. Не жалейте денег на заказ POS-материалов- деньги вернутся к вам бОльшей выручкой.

Camaieu

Patrizia Pepe

2. Витрина sale. Она должна быть оформлена особым образом - на ней нет товара на манекенах (как бы вам не хотелось продолжать его демонстрировать) - месседж витрины "У нас распродажа, все дешево (или хотя бы не дорого) - ЗАХОДИТЕ К НАМ!"
Предлагаю вашему вниманию примеры оформления витрины:

3. Презентация товара. Разбираем коллекции и размещаем товар по категориям: юбки, шорты, брюки, куртки и т.д. Максимально используем профильную презентацию, чтобы больше товара поместилось, выносим со склада дубли или размеры, которые были убраны, остатки. Если графика у нас "в процентах" и в зале разные скидки, значит, зонируем по процентам. Оригинальное и удобное для покупателей в детской сети Ochestra - на последнем этапе, когда в ассортименте одни остатки, они разбивают товар по возрастам - сколько лет твоему ребенку, к тому оборудованию и подходишь.

4. Оформление входной зоны. При входе нужно поставить оборудование с чем-то привлекающим по цене, с максимальным процентом скидки. Месседж этого оборудования - см. пункт 2. Хорошо также работает графика подвешенная к потолку - какие-нибудь ярлыки или кружочки с процентами над входной зоной - это необходимо особенно в торговых комплексах, где все стоят в ряд, и ваша задача сделать так, чтобы покупатель зашел именно к вам.

5. Зонирование. Есть разные варианты, которые использовала сама и подсмотрела у "великих". Товар с большим процентом скидки у входа, чем дальше в глубь, тем меньше скидка. Более дешевый товар у входа, более дорогой в глубине. Zara у входа ставит одну стойку с дешевым товаром, но на основном оборудовании более дорогие категории у входа, более дешевые в глубине. Пробуйте и наблюдайте за покупателями и продажами!

6. Распродажа обычно проводится в 2-3 этапа. Каждый новый этап должен отражаться и на витрине, и в графике. Полезны надписи типа "ликвидация коллекции", "Последние дни распродажи" и т.д.

В заключение приведу еще несколько фотографий оформления витрины sale магазина "Снежная Королева", которой досталось от меня в одном из постов за неудачное оформление витрины. На этот раз все смотрится потрясающе: свежий яркий цвет наклейки, оригинальные одеяния для манекенов из бумаги - бюджетно и остроумно. Я бы даже оформила так все манекены, а не только центральное окно.

Более подробно рассказываю про мерчендайзинг sale на лекциях и семинарах. Вы также можете заказать тренинг по визуальному мерчендайзингу для сотрудников своей компании, который будет составлен с учетом Ваших пожеланий.

Всем удачи с перевеской и хороших продаж!

ДИЗАЙН ИНТЕРЬЕРА МАГАЗИНА - инструмент визуального мерчендайзинга и способ дифференциации на рынке модных товаров

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Thu, 22 Nov 2012 22:09:00 +0400

фото

Среди инструментов визуального мерчендайзинга, о которых я рассказываю на своих тренингах и курсах, первое место естественным образом занимает дизайн интерьера магазина – все начинается с него. Всем ритейлерам уже понятно, что дизайн торговой точки важен. А, собственно, почему?

В ситуации, когда основные потребности большинства людей уже удовлетворены, продемонстрировать потребительскую ценность своего ассортимента Вы можете через удовлетворение эстетических потребностей покупателей - «ЗДЕСЬ ПОНРАВИЛОСЬ - я купил».
Грамотно воздействуя на эмоциональное восприятие покупателей, Вы представляете свой товар в более выигрышном свете, чтобы он понравился - «ТОВАР ЗДЕСЬ понравился – я купил».
Товарное предложение на рынке, не смотря на все большие усилия отделов рекламы и служб PR, унифицируется: модные тренды молниеносно подхватываются и претворяются в коммерческие коллекции, торговые марки, ориентирующиеся на одну и ту же целевую аудиторию, предлагают идентичный ассортимент. В такой ситуации важным ресурсом дифференциации магазина\марки\сети на рынке становится дизайн Вашего магазина - «МОЙ МАГАЗИН - я купил».

Таким образом, на первый план при составлении техзадания для дизайнера выходит четкое формулирование, фиксация портрета Вашей целевой аудитории, которой магазин должен понравиться, она должна определить его как «свой». Чем конкретнее этот портрет будет «написан», тем больше шансов на коммерческий успех проекта.

Гламур , как идею для дифференциации, использует российская марка Love Republic (Melon Fashion Group).

Несколько ярких штрихов формируют атмосферу магазина: лаковые стеганные поверхности фокусных стенок и диванов в стилистике шикарных интерьеров 60-х гг, рамы для картин , используемые как стационарные дисплеи для презентации комплектов, барОчный рисунок тисненых обоев, люстры. Для витрин выбраны реалистичные манекены, с макияжем и женственными прическами, которые во время распродажи переодеваются в гламурную униформу – белые рубашки и чулки с красными бантиками. Все это создает атмосферу шика и гламура, востребованного целевой аудиторией.

Совершенно другие эстетические предпочтения своей целевой аудитории демонстрирует в оформлении своих магазинов английская сеть Urban Outfitters (в России не представлена).

Марка откликается на очень популярный в Европе экологический стиль жизни – переработанные и экологические материалы, натуральные цвета. Магазины сети оформлены с использованием панелей из «старой» фанеры или ДСП, весь магазин построен из "обрезков" пиломатериалов, оборудование стилизовано под утилизированные водопроводные трубы, и т.д..

МАГАЗИН С ЭЛЕМЕНТАМИ СТИЛЯ ЖИЗНИ - дизайнерско-стилевое решение, которое может помочь выделиться на фоне однообразных конкурентов, стать спасением, не только для сетей, но и для отдельных магазинов. Создавая особую атмосферу в зале, Вы выделяете его на фоне конкурентов в торговом коридоре, создаёте эмоциональную связь с покупателем и, в конечном итоге, формируете и увеличиваете группу лояльных клиентов.

ОФОРМЛЕНИЕ МАГАЗИНА - Хэллоуин

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sun, 27 Oct 2013 22:30:00 +0400

"Магазин должен меняться!" - один из принципов визуального мерчендайзинга вообще, а магазинов модной одежды, обуви и аксессуаров, особенно. В практике розничной торговли визуальный мерчендайзинг активно использует события - Новый год, День Святого Валентина, 8 Марта и т.д. - чтобы привлечь покупателя в магазин. А если такого события под рукой нет, мы его создаем. Хэллоуин, в общем-то чуждый нашей цивилизации праздник, последние годы все активнее используется ритейлерами как повод, чтобы ненадолго освежить осеннюю витрину еще до наступления новогоднего пика.
Как выразить "дьявольское" настроение: рожки на манекенах, наклейка на витрину, можно просто расставить тыквы, которые и сами по себе красивы, но могут быть также украшены самыми разными способами.
Для коммерческого эффекта хорошо бы, конечно, добавить и реальное предложение для покупателя: скидка (сами решайте сколько) на все черное, на черное кружевное или на модели оранжевого цвета. например.

Яркие тыквы сами по себе очень красивы и привлекут внимание

Варианты превращения тыквы в произведение искусства - отсюда

КАК ВЫБРАТЬ МАНЕКЕНЫ ДЛЯ МАГАЗИНА ОДЕЖДЫ - азбука ВМ

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Mon, 11 Nov 2013 22:11:00 +0400

В визуальном мерчендайзинге магазинов одежды манекены - один из главных инструментов продвижения ассортимента. Важно, чтобы они подходили по стилистике к оформлению магазина и, одновременно, выполняли на сто процентов коммерческие задачи - правильно демонстрировали товар.

На что нужно обратить внимание, о чем подумать, когда выбираешь манекены?

Подробно мы разбираем этот вопрос на занятии учебного курса "ВИЗУАЛЬНЫЙ МЕРЧЕНДАЙЗЕР МАГАЗИНА МОДНОЙ ОДЕЖДЫ", где манекенам посвящена целая лекция.

Не претендуя на всеобъемлющий ответ в рамках этой статьи, приведу лишь несколько конкретных советов:

Внимательно проанализируйте ассортимент своего магазина. Верхнюю одежду лучше показывать на манекенах "в обуви" - босые, особенно белые, манекены в пальто смотрятся странно - об этом уже писала. Приобрести для манекенов обувь - это тоже может быть решением проблемы, но вам придется столкнуться с попытками покупателей купить ее у вас.

Манекен "с обувью"

В настоящее время производители манекенов предлагают достаточно интересные варианты - не просто " в обуви", а в интересной и модной обуви - есть из чего выбрать.

Oasis

Выбирая манекен для магазина, учитывайте одежду какого стиля вы продаете. Если это консервативная женская одежда, где много прямых юбок и классических узких пальто, не стоит использовать манекены в динамичных позах с широко расставленными ногами - это визуально деформирует посадку классических вещей по фигуре, снижает впечатление: юбки морщатся, пальто не запахиваются до конца.

На фото - манекен в пальто, которое ему "мало" - полы расходятся, потому что у него широко расставлены ноги, под пальто ничего нет, к тому же босиком - все это смотрится очень грустно и непрофессионально и, главное, снижает впечатление от далеко недешевого пальто.

Манекены с матовой поверхностью смотрятся дороже чем глянцевые, хотя в каждом конкретном случае при покупке надо сравнивать и другие характеристики той или иной модели.

Шикарным акцентом для завершения образа, представленного на реалистическом манекене. может стать парик. Вы можете приобрести у компании-производителя манекенов несколько париков на смену, а также подкупить парики в любом магазине, торгующем париками "человеческими". Принципиальной разницы в них нет.

Topshop

Главное, о чем нужно помнить, используя парики - ИХ НАДО РЕГУЛЯРНО ПРИЧЕСЫВАТЬ! Как получается, что через неделю после неподвижного стояния в витрине или на подиуме, парик растрепывается - не берусь судить, но факт остается фактом. Переодевая манекен, каждый раз необходимо причесывать парик.

Sreadivarius

Harvey Nichols

Тренд последних сезонов - использование париков не только для реалистических манекенов, но и для абстрактных. Для таких манекенных групп обычно используют одинаковые парики, создавая композиционный рефрен (повтор). Необычные цвет или форма париков могут стать дополнительными акцентами при оформлении витрины для акции или распродажи.

H&M

Выбирая манекены, помните, что чем выше конкуренция в вашем сегменте, тем большее внимание должно уделяться в магазине визуальному мерчендайзингу, системе привлекательной презентации товара, в том числе и манекенам.

Читайте другие статьи под рубрикой "Азбука визуального мерчендайзинга"

ВИТРИНЫ МАГАЗИНОВ ДЕТСКОЙ ОДЕЖДЫ

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sat, 18 Feb 2012 18:09:00 +0400

фото отсюда

Предлагаю Вашему вниманию подборку вариантов оформления витрин и декоративных дисплеев магазинов детской одежды, а также поделюсь своим опытом создания витрин для сети детских мультибрендовых магазинов Schuss.

Для этой сети было реализованы три сезонные схемы оформления витрин. Задние стенки витрин оклеены обоями, которые являлись частью фирменного стиля магазинов. Концепты разрабатывались исходя из сформулированного в соответствии с тактической ситуацией в магазинах посыла (massage), минимального (= микроскопического) бюджета и уже имеющихся в магазинах манекенов, может не самых привлекательных и не всегда новых.

Изготовленные "оптом" декорации рассылались по городам с четкой инструкцией по их установке.
Привожу ниже отрывки из эскизных предложений и фото, как это выглядело в реальности.

ВЕСНА

Подробнее

Предполагалось использовать фото обуви из ассортимента и детские рисунки, которые в результате были заменены детскими имиджами.

В реальности - картинки более яркие, техника+освещение подвели

ОСЕНЬ

НОВЫЙ ГОД

Здесь основной посыл - создать новогоднее настроение - к детям всей земли идут игрушки, в которых превратились и манекены, одетые в "игрушечные маски". Дешево и сердито!

Дальше - витрины разных марок: Stockmann, Gap, Sela, Кенгуру, Orby и т.д. - не уверена в атрибуции, поэтому не подписываю фото.

Витрины детского магазина Hamleys можно посмотреть LONDON - витрины - весна 2011.

МАНЕКЕНЫ - тенденции оформления

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sun, 5 Aug 2012 22:56:00 +0400

О манекенах и их роли в оформлении магазина ресурс visual-merch.com пишет регулярно.

Тренд последнего сезона - внимание к подиумам (или постаментам для манекенов) и абстрактным манекенам: их раскрашивают, обертывают, делают из необычных материалов, в общем всячески обыгрывают. Использование этого приема обусловлено неброскостью, нюансностью одной из модных тенденций. Эти комплекты и одевают на такие манекены

Вариант подобного оформления я приводила в статье МАНЕКЕН-МАТРЕШКА - новый имидж старому другу. Ассортимент абстрактных манекенов в цвете был заметен и на выставке VM & Display Show, про которую я писала в апреле. Сейчас предлагаю Вашему вниманию тенденцию в развитии: TOPSHOP, Selfridges, The Sting, H&M.

TOPSHOP - здесь и ниже

Selfridges - с моделями Вивьен Вествуд

TOPSHOP-TOPMAN

Какой простор для фантазии - а что можно положить в эти прозрачные подиумы осенью? Может, шерстяные клубки..

H&M - весь манекен в горошек

The Sting - этих, конечно, не раскрашивали, такими уже купили

Такое декорирование очень привлекает, хочется попробовать претворить его в своем магазине или сети, но помните, что прием достаточно авангардный и не ко всякой стилистике (ассортимент и офрмление торгового зала) подходит. Может быть, чуть-чуть, аккуратно...

Видела, как в одной сети обмотали манекены в контрастные по цвету пленки. Смотрелось очень странно на фоне совершенно стандартного оформления ТЗ, а главное, среди обычной одежды casual, предназначенной для довольно консервативной публики. Манекен потерял форму и превратился просто в непривлекательное нечто.

Так что сверьтесь со стилистикой своей марки и вперед!

ЛУКОМОРЬЕ - витрина флагманского магазина в Санкт-Петербурге

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Thu, 7 Jul 2011 23:09:00 +0400

Работа с детским ассортиментом достаточно сложна.. Оборачиваемость средств в детском ритейле меньше, а трудностей больше: необходимость угодить и плательщику (родителю) и, собственно, потребителю (ребенку), трудности в выборе ассортимента, особенности мерчендазйинга (или мерчандайзинга - еще не договорились). Детский ритейл в России находится сейчас в стадии становления.
Бюджет визуального мерчендайзинга (ВМ) в детских сетях обычно еще более скромен, чем во "взрослых". Тем более смелым и широким, в хорошем смысле, является проект витрины магазина детских товаров Лукоморье в ТЦ "Галерея" на 3 этаже. Прекрасная "театральная" инсталляция по мотивам произведений Льюиса Керролла. Тут тебе и зайчиха за чаепитием, и ожившие шахматные фигуры, и кофейный сервиз на столике. Все это дети будут рассматривать с удовольствием.
Такие витрины обычны для западноевропейских флагманских сетей, торгующих товарами для детей (См. пост про витрины Лондона), но в России, тем более в Санкт-Петербурге, вижу такую витрину впервые.Цель такой витрины не просто привлечь покупателей, а заявить о себе на рынке, как о солидной респектабельной компании, думающей о долгосрочном завоевании рынка.
Поздравляем Лукоморье с отличной витриной!

ВСЕМ УДАЧИ С ПЕРЕВЕСКОЙ И ХОРОШИХ ПРОДАЖ!

UNIQLO - мерчендайзинг марки

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Wed, 2 Feb 2011 21:22:00 +0300

В России (Москва - ТК Атриум и Мега Белая Дача) - уже открыты два магазина японской сети UNIQLO, восходящей звезды мирового модного ритейла. Первый магазин был открыт в 1984 в Хиросиме. Название марки - аббревиатура от Unique Clothing Warehouse. Компания-вледелец марки - Fast Retailing, и ее владелец Тадаши Янаи - богатейший человек Японии.
Подробности о маркетинговой стратегии UNIQLO - см. здесь.

Ключевая компетенция марки - базовый трикотаж очень хорошего качества по недорогой цене, представленный в разных цветах и, к сожалению :) в России, в не очень большом диапазоне размеров.
С точки зрения визуального мерчендайзинга (мерчандайзинга - до сих пор не договорились) интересно рассмотреть этот пример:

КАК ПРАВИЛЬНО ПРЕЗЕНТОВАТЬ БАЗОВЫЕ МОДЕЛИ, ЧТОБЫ ОНИ ХОРОШО ПРОДАВАЛИСЬ?

- Развески по коллекциям в этих магазинах нет в принципе!
- Оборудование магазина напоминает склад (warehouse). Периметрическое и островное оборудование представляет собой ниши с полками от пола до потолка, на которых сложен или вывешен товар. Верхние части шкафов работают как дисплей - там вывешены дубли того, что висит внизу. Особенно производит впечатление стена с упакованными лиггинсами разных цветов и расцветок от пола до потолка!

- Получается очень большая загрузка - много дублей размеров, каждая модель представлена в достаточном количестве, подсортировка не требуется.

- На плечиках презентуются фэшн-модели и верхняя одежда.

- Как же покупатель выбирает модель? У каждого оборудования есть вертикальный крючок-кронштейн, на котором на деревянных вешалках представлены модели, лежащие на этих полках. Конечно, все цвета одной модели презентуются в одном месте (вот оно правило презентации базы!). Покупатель видит фасон и выбирает цвет. Что вижу, то покупаю!

- Весь товар с фронтальной стороны снабжен стикером с размером. Не надо тянуться к горловине: и сложенный, и повешенный товар нужного размера легко находится.

- На островных оборудованиях вдоль прохода стоит много торсов, на которых в комплекте представлены модели, лежащие на этом оборудовании.

- Все это содержится в порядке, незаметно постоянно складывается продавцами, никаких прокладок-бумажек в сложенном трикотаже. И вообще стандарты визуального мерчендайзинга соблюдаются прекрасно, не смотря на большую проходимость. Наверно, хорошо воспитывается персонал...

Вроде ничего особенного, многие марки используют один или несколько из перечисленных приемов, но, собранные вместе, они демонстрируют прекрасный коммерческий концепт, позволяющий покупателю выбрать и купить. Эх, в MODIS бы такие торсы и кронштейны с плечиками, когда куча базового трикотажа не продавалась, потому что никто ее не замечал и не хотел в нем копаться!
Этот пример мы подробно рассматриваем на наших курсах "Визуальный мерчендайзер магазина модной одежды"

P.S. - конечно само качество продукта - супер - и это тоже нельзя сбрасывать со счетов! РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕТИТЬ и как покупатель, и как визуальный мерчендайзер!

P.S-2 А вот кстати обратная сторона этой базовой развески - дизайнерские коллекции Jil Sander для Uniqlo не продаются и больше не будут поставляться в Россию.
См. подробности:

Мне кажется, были допущены некоторые ошибки в стратегии визуального мерчендайзинга колекции, которые привели к таким плачевным результатам:

- одежда J+ располагалась в задней части зала на второстепенных местах
- кто не знает что это такое - и не догадался бы (а все-таки не все знают) - POS-материалы использовались минимально, считай, их не было вообще
- презентация коллекции тоже была по характеру базовой или близко к ней (насколько я помню осенью)
- приходишь и видишь сложенные на столе вязанные джемпера по 4 или 5 тыс - а чего за них столько платить, когда рядом кашемир за 2 тыс?
Короче, японский минимализм сыграл злую шутку с Jil - все-таки должны быть различия в презентации капсульной коллекции дизайнера и основной базовой коллекции магазина.

Еще ссылка про Uniqlo

TOPSHOP\TOPMAN - флагманский магазин на Oxford-street - витрины и in-store и магазин на Regent str.

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Fri, 13 May 2011 23:06:00 +0400

Этим постом начинаю серию фоторепортажей из Лондона, столицы визуального мерчендайзинга.

фото автора

20.06.11. Вариант этой схемы в упрощенном варианте был реализован для магазинов более низкого ранга.

Санкт-Петербург, МЕГА Парнас

Дальше фотографии декоративных дисплеев в торговом зале..

Оригинальная конструкция для демонстрации обуви в духе "экологического примитивизма", крепится на полки и столы.Стилистически поддерживается другими элементами декораций.

"Хвост" сделан из прищепок, длинной почти с эскалатор и свешивается над развеской сбоку

Манекены в зоне сумок - тот же "экологический примитивизм"

витрины магазина на Regent str.

А здесь еще можно посмотреть то, что я недоснимала =) в этом замечательном магазине...

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Униввермаг Либерти

Лондонские витрины - весна 2011

H&M на Оксфорд- стрит

ZARA - два мира две витрины - сравните Лондон и Санкт-Петербург

Витрины Лондона, посвященные королевской свадьбе

ВИТРИНЫ - КАК НЕ НАДО ДЕЛАТЬ - азбука ВМ

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Wed, 23 Mar 2011 12:54:00 +0300

www.visual-merch.ru

Витрина - зеркало магазина, во всяком случае так должно быть согласно теории визуалного мерчендайзинга, маркетинговой технологии, позволяющей улучшать продажи без дополнительных материальных затрат..
Проблемы с тем, как правильно и гармонично расположить уже готовые декорации в витрине встречаются в наших магазинах довольно часто. Несколько примеров КАК НЕ НАДО ОФОРМЛЯТЬ ВИТРИНУ...

Orchestra

Сетевой магазин марки Orchestra, верхний ценовой сегмент детской одежды (или средний+ - не знаю как они себя позиционируют):

Нет четкого композиционного центра, фокусной точки, притягивающей внимание - и плакат, и шарики, и коляска, да еще и стол с курткой и собачкой... Что является главной фокусной точкой?
Два из четырех манекенов стоят к зрителям спиной - это недопустимо! Да, есть вариант расстановки манекенов таким образом, чтобы они находились в коммуникации друг с другом, но это не значит, что их ставят спиной - коммуникация должна происходить у зрителя "на глазах", и для этого выбираются манекены со специальными позами и разными лицами, а не просто стандартные фигуры с опущенными руками.
Постер в красных тонах и трое из четырех манекенов одеты в красное - в результате все сливается.
Возможно в начале весны продажи не очень, но выставлять на витрину распечатанную на черно-белом принтере графику типа "футболки от..." для магазина, который продает коляски по 40 000 и пуховики по 60 000, как-то не серьезно. стоит оформить акцию посолиднее. К тому же две одновременно стоящие рамки А4 довершают визуальный хаос.

Как исправить ситуацию (один из вариантов):

убрать либо постер, либо шарики и коляску. Коляска может стоять перед постером, если постер повесить повыше. Таким образом у вас появится центр акомпозиции
манекены развернуть лицом к зрителям, поставить 3D группой 1+3 - нечетные количества смотрятся гармоничнее.
переодеть манекены в яркую цветовую историю - на все комплекты максимум две красных модели, одетых на манекены, которые будут стоят в противоположных сторонах
рамку со скидкой про Рейму А4 поставить рядом с манекеном, одеты м Рейму.

На схеме это будет выглядеть примерно так:

или так

Снежная королева

Снежная королева, женская одежда, средний ценовой сегмент - небольшая витрина и из-за наклеек и висячей декорации из цветов вообще не видно манекенов:

Слишком много наклеек на такую узкую витрину, наклейка-цветы дублирует декорации - висячие цветы, в результате манекенов совсем не видно.
Наклейки про 8 Марта хорошо бы смывать сразу после праздника.

Как исправить ситуацию:
- снять обе наклейки и выставить манекены ближе к окну, а за ними повесить качели из цветов. Все-таки продаем одежду, а не украшения из искусственных цветов.

Не надо ставить в одной витрине торсы и фигуры в полный рост - если в магазине имеются манекены двух типов, лучше в одной витрине поставить ростовые манекены, а в другой сделать композицию из торсов. а лучше всего на витрине - манекены в полный рост, а торсы использовать в торговом зале.
Если вы хотите научиться правильно оформлять витрины, приходите к нам на курс "Визуальный мерчендазер магазина модной одежды" или повышайте свою квалификацию в программе "Визуальный мерчендайзинг для профессионалов торговли".

СУПЕРВИТРИНА: от эскиза до видео

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sun, 20 Feb 2011 22:05:00 +0300

Компания SFD разработала и осуществила этот проект новогодней витрины во флагманских магазинах Mark & Spencer в Лондоне. Супервитрина!

На нашем рынке еще не встречаются такие произведения искусства , наш мерчендайзинг (мерчандайзинг- еще не договорились), можно сказать в колыбели, но все равно давайте посмотрим и поучимся как это делается...

В ее основу легла идея Безумной фабрики Рождества, навеянная «Шоколадной фабрикой» Вилли Вонки и мультиками про Уоллеса и Громита - движущаяся фабрика игрушек, которая представляет товар из коллекции подарков Mark&Spencer.

Изображая одну из самых любимых детских тем, витрина в прямом смысле оживляет Рождество в Mark&Spencer . Яркие дисплеи состоят из 30 движущихся элементов, демонстрирующих процесс производства игрушек на фантастической фабрике. Весь товар, изображенный на витрине, доступен в отделе подарков магазина.

Демонстрируя последние коллекции одежды, игрушек и подарков Mark&Spencer, «живая» витрина состоит из частей, котрым даже дал отдельные названия креативный директор SFD Andi Grant: «эскалатор удовльствий», «Springlepops» (тут мой английский бессилен – прим. переводчика) и «Upalupa» - машина, воплощающая детский идеал фабрики игрушек на пике рождественской суеты. - перевод с англ автора блога, оригинал см. здесь.

Ну и, наконец, как эту витрину устанавливали и как она действует в готовом виде!

11.10.2011 Эта витрина получила премию в категории "Лучшее ВМ решение года" Retail Week Interior Awards. Подробности.

РЕКВИЗИТ ДЛЯ ВИТРИНЫ - простые решения

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sun, 3 Apr 2011 17:58:00 +0400

H&M, Sonia Rykiel в Хельсинки

Презентация модного продукта немыслима без витрины, я уже писала о том какие ошибки допускаются в оформлении витрин. и как их исправить.
Здесь мне хотелось бы поговорить о визуальном мерчендайзинге (мерчандайзинге - еще не договорились) эконом-класса. Не все магазины и сети имеют возможность заказывать дорогие декорации и устраивать перфомансы с интерактивными витринами, а в нашей стране, честно говоря, практически никто из ритейлеров не имеет такой возможности.
Если у вас есть стандартный комплект манекенов (даже если нет), и вы не можете позволить себе дорогих декораций, есть минимальный арсенал, который позволит вам, по крайней мере несколько сезонов, оформлять витрины практически без затрат.
Итак, закупаем:

вешалки-плечики и в комплекте к ним вешалки-прищепки для низов разных фактур, цветов и видов: деревянные лакированные, деревянные необработанные, черные пластиковые, белые пластиковые, цветные - какие нужны именно вашему магазину зависит от вашего ассортимента и целевой аудитории. Строгий и консервативный мужской магазин вряд ли будет использовать цветные пластиковые плечики (хотя летом или, чтобы сигнализировать о распродаже, почему бы и нет?). Количество зависит от размера вашей витрины.
веревки из натурального материала или наоборот разных ярких цветов (если у вас например, детский магазин) - на них можно привязывать вешалки или просто сами вещи - см. ниже.
веревочная лестница с перекладинами или полочками в комплект к одному основному виду веревок. На полочке можно складывать комплекты, а на перекладине подвязывать - см. ниже
если нет даже манекенов, портновские торсы на ножках с набором съемных чехлов. Летом - светлые, зимой - темные, для распродажи - ярко-красные и т.д. Чехлы можно менять .хоть каждый сезон - в тон цветовой гамме коллекции

Этот набор дает немыслимое количество вариаций, которым не брезгают пользоваться и крупные сети, например, H&M, River Island или MEXX, чьи фотографии приводятся ниже.

Benetton - автор проекта витринист Инесса Логинова

Лето - коллекция одежды в консервативных тонах - молочного цвета веревки из натурального материала, вешалки из светлого дерева, веревочная лестница - дополнительный акцент, намекающий на отпуск, море, яхты и т.д.
Новый год - веревки одного-двух контрастных цветов, пластиковые плечики - коллекция платьев для вечеринки.
Распродажа - красные\желтые\разных цветов вешалки и веревки.

Ну и так далее... .

Конечно, секрет удачной витрины - не просто в наборе декораций. Нужно помнить о балансе, композиции, цветовой истории , о стандартах презентации товара. ОБ этом мы говорим на наших курсах "Визуальный мерчендайзер магазина модной одежды" и на программе повышения квалификации "ВМ для профессионалов торговли"
Если вы продумаете все детали, наработаете определенный опыт и сноровку, то у вас может получиться масса интересных, привлекающих ваших покупателей и в то же время экономичных вариантов.

H&M - LONDON, Oxford street - витрины и инсталляция в магазине

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Fri, 27 May 2011 15:39:00 +0400

www.visual-merch.ru

Особо не затрудняясь, H&M идет в русле тенденций этого лета. Экологический примитивизм - крашенные и некрашенные деревяшечки - ящички - стульчики - см. TOPSHOP\TOPMAN

А вот TOPSHOP тоже использует желтые деревяшечки - просто близнецы-братья...

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Униввермаг Либерти

Лондонские витрины - весна 2011

ZARA - два мира две витрины - сравните Лондон и Санкт-Петербург

Витрины Лондона, посвященные королевской свадьбе

ТОПШОП - витрины и декоративные дисплеи флагманского магазина в Лондоне

Витрина GAP - новый магазин в Санкт-Петербурге в МЕГА Парнас

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Sat, 18 Jun 2011 22:05:00 +0400

В Петербурге открылся второй магазин одного из гигантов мирового ритейла компании GAP - в МЕГА Парнас.
По американски жизнерадостные летние витрины, очень хорошо освещенный торговый зал. Мне понравился месседж в витрине - "лето в чемодане".

Вопрос на засыпку: сколько детских манекенов на витрине? - посчитайте.. Мерчендайзер наверно сбивается с ног, переодевая такую орду. Сколько уходит на это времени?
Не уверена, что композиционно они правильно сгруппированы. Хотелось бы, раз их так много, чтобы они были в какой-то коммуникации друг с другом. Кроме того, мне кажется детские манекены без голов смотрятся неестественно, особенно в таком количестве.
Но все равно, посчитайте ))..

DIOR и кошка

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Mon, 18 Jul 2011 22:23:00 +0400

Две витрины - Санкт-Петербург и Выборг, фото сделаны в течении суток.

DIOR в Санкт-Петербурге на Б..Конюшенной ул

Бутик MILAN, г. Выборг, ул Ушакова

No comments ))

ВИЗУАЛЬНЫЙ МЕРЧЕНДАЙЗИНГ

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Tue, 25 Jan 2011 13:49:00 +0300

LONDON - витрины - весна 2011

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Fri, 27 May 2011 13:03:00 +0400

... а главное - эти глаза моргают ! Energy

Gola

Benetton - схема кардинально отличается от наших Бенетонов

Hugo Boss

Caprisa - цветочки -бабочки - на Oxford street, передовом фронте инноваций в области витринистики смотрится странно

Oasis - вариация на тему английского патриотизма и королевской свадьбы, см также пост КОРОЛЕВСКАЯ ВИТРИНА

Oasis

COS - новый минимализм в яркой цветовой палитре

COS

Desigual

Curt Geiger - оригинальная обувная витрина

Hamleys - магазин игрушек - внутри скучнее, чем снаружи

Hamleys

Levi's - оригинальная инсталяция на входе

Antropologie- на стекле написано, сколько пробок использовано в этой витрине. Великоелпный интерьер - инсталяции из пластиковых стаканчиков и зеленая растительная стена (растения растут из вертикальной поверхности) от первого до третьего этажа. интерьеру этого магазина отдаю первое место и рекомендую всем посетить.
Прекрасные инсталяции Antropologie на этом интересном ресурсе

Antropologie

Brooks Brothers - то, что считается иностранцами, "чисто английским магазином". Может англичане тоже так думают- не знаю...

Brooks Brothers

СМОТРИТЕ ТАКЖЕ:

Униввермаг Либерти

Лондонские витрины - весна 2011

H&M на Оксфорд- стрит

ZARA - два мира две витрины - сравните Лондон и Санкт-Петербург

ТОПШОП - витрины и декоративные дисплеи флагманского магазина в Лондоне

ПРОФЕССИЯ - визуальный мерчендайзер

noreply@blogger.com (Нина Заславская) — Wed, 7 Sep 2011 00:18:00 +0400

Профессия ВИЗУАЛЬНЫЙ МЕРЧЕНДАЙЗЕР уже прочно вошла в список вакансий, которые выдают в поиске все крупнейшие поисковые ресурсы. Говоря о профессиях и карьере в визуальном мерчендайзинге модных товаров, мы уже рассказывали о работе витриниста и декоратора. И, если эти специальности можно назвать скорее экзотическими, спрос на них на рынке труда единичен и редок, то "визуальный мерчендайзер" - действительно достаточно востребованная профессия.Чем же занимается визуальный мерчендайзер?

В зависимости от типа и размера магазина спектр обязанностей визуального мерчендайзера (ВМ) сильно различается, но в общем он включает в себя:

- правильное размещение товара в зале - с точки зрения визуальной привлекательности и коммерции

- регулярная работа с манекенами и декоративными дисплеями

- смена декораций в витринах

- стилистика коллекций (создание привлекательных для покупателя комплектов) - в некоторых форматах

- оформление распродаж и других маркетинговых акций

Визуальный мерчендайзер среднестатистической сети модной одежды часто совмещает функции стилиста, мерчендайзера, декоратора, а иногда и витриниста.

ПЕРСПЕКТИВЫ

Модный ритейл бурно развивается, деловая пресса пестрит анонсами о выходе новых марок на российский рынок. Протестировав его в Москве, гиганты двигаются в регионы - Zara и Н&M открываются в Самаре, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Омске и т.д.

Это открывает широкие карьерные возможности: на рынке труда требуются не только "полевые" визуальные мерчендайзеры (работающие в торговом зале), но и менеджеры по ВМ среднего и высшего звена. Они следят за соблюдением стандартов мерчендайзинга, адаптируют стратегию бренда для нашего рынка, открывают новые магазины, работают с персоналом и т.д..Обучение часто включает в себя стажировк и тренинги за рубежом.

Для российских компаний требуются специалисты, которые непосредственно разрабатывают стратегию презентации марки, ее имидж, декорации для витрин и ТЗ, графику, оборудование и т.д. Менеджеры по ВМ, работающие в транснациональных сетях, следят за соблюдением стандартов мерчендайзинга, адаптируют стратегию бренда для нашего рынка, открывают новые магазины, работают с персоналом и т.д..

Понятно, что на руководящую должность вас сразу не возьмут - нужно пройти всю науку с азов, поработать полевым мерчендайзером. Очень перспективно попасть в марку, открывающую свой магазин в России, первым - вы будете работать непосредственно с представителями бренда и, когда откроется достаточное количество магазинов, у вас больше всего шансов продвинуться по карьерной лестнице и стать менеджером.

Знания по визуальному мерчендайзингу также будут вашим преимуществом, если вы занимаетесь баингом, управлением ассортиментом, маркетингом в области модного продукта. Ведь, в конечном счете, с товаром в магазине работает визуальный мерчендайзер, и всем этим специалистам необходимо знать, как это делается.

ЧТО ТРЕБУЕТСЯ?

Разным форматам сетей модного ритейла требуются визуальные мерчендайзеры с разным функционалом. Упоминавшиеся уже Zara, TOPSHOP, уделяющие большое внимание "картинке", которую видит покупатель в магазине, четко отделяют визуальный мерчендайзинг от функций декораторов. В большинстве сетей (всех не перечислить - H&M, Lindex, MEXX, российские сети) визуальные мерчендайзеры оформляют также витрины, декоративные дисплеи и переодевают манекены.

Что обычно указывается в качестве основных требований к претенденту?

- хороший вкус, чувство стиля, навыки стилиста

- опыт работы - это камень преткновения для соискателей. Нет опыта - нет работы, нет работы - нет опыта - замкнутый круг.Опыт трудоустройства выпускников наших курсов показывает, что они могут вам заменить этот пункт в резюме.

- желателен опыт работы в торговле (м.б. продавцом)

- работоспособность, высокая мотивация - обратите на это внимание ! - это не пустые слова. Визуальный мерчендайзинг - это работа для активных и работоспособных.

Среди экзотических требований к вакансии, которые выдвигают российские сети:

- умение профессионально фотографировать для создания рекламных имиджей

- составление отчетов по продажам (это обычно делает менеджер или управляющий)

- поставки-логистика

Если вы владеете чем-то из перечисленных компетенций, ваши шансы договориться о более высокой зарплате повышаются.

Вы претендуете на более высокие должности, тогда вам понадобятся:

- знание графических программ - чем больше тем лучше

- желательно (но на практике не обязательно) художественное образование

- английский язык (очень редко - другие языки)

РЕКОМЕНДАЦИИ

С точки зрения построения карьеры, лучше всего поработать какой-то период в иностранной марке, известном транснациональном бренде. С этим опытом можно потом устраиваться в российскую компанию на интересную менеджерскую должность.

В заключение, хотелось бы привести цитату из вакансии известной марки, которой мы открываем наши курсы:

Наша цель – создавать модную одежду, которую носят миллионы людей по всему миру.

У тебя есть возможность первым узнавать о новинках в мире моды, опережая время. Вокруг тебя постоянно обновляющиеся коллекции, в которых представлены стили всего мира. Раздели свою любовь к моде с нашими покупателями. Приходи работать к нам, и мода станет образом твоей жизни!

Хорошо, если у тебя есть опыт работы, но неподдельный интерес к моде и желание всегда оставаться на ее гребне – вот что мы ценим больше всего! Присоединись к замечательной команде профессионалов и вместе с нами начни карьеру, полную разнообразных возможностей. Учись, развивайся – и ты достигнешь всего, что пожелаешь.

Наши магазины – это сцена, на которую выходит сама Мода. Поэтому нам нужны такие люди, как ты, способные организовать пространство и расположить товар так, чтобы передать покупателю наше «послание». Товар – главный актер нашей сцены, и мы передаем его в твои руки, чтобы ты вдохнул в него жизнь. Помоги нам сделать так, чтобы покупатели могли увидеть самые последние новинки и найти то, что им нужно!

Если вам интересна индустрия моды, вы хотите в ней работать, оцените свои силы и приходите на наш учебный курс "Визуальный мерчендайзер магазина модной одежды". Наши выпускники уже работают в компаниях Lindex, H&M, C&A, Снежная Королева, Lady Sharm, American Apparel и других в Санкт-Петербурге, Москве, Челябинске, Свердловске и даже Нью-Йорке.

Если вы живете в другом городе и не имеете возможности посещать наш курс, у вас есть возможность освоить профессию визуального мерчендайзера дистанционно.