Vitamines C

Scotland Yard utilise le champ CC: pour ses emailing !

2012-02-17T15:30:00.000+01:00

"Scotland Yard a reconnu partager par inadvertance les adresses emails de plus de 1.000 victimes d'actes criminels avec d'autres victimes.

Le 'Met' (Metropolitan Police Service) a déclaré que l'incident s'est produit lorsque le 'Bureau d'Enquête' (CRIB) a envoyé un emailing avec un sondage au sujet de la création d'une unité d'enquête par téléphone concernant Londres.

Un porte-parole de la police métropolitaine a déclaré: «Au total, 1.136 e-mails ont été envoyés en sept lots de 119 et 198 bénéficiaires. Les adresses ont été mises dans le mauvais champ et elles étaient visibles aux autres destinataires du lot.»"

Source: BBC

Les meilleures et pires moments de la journée pour envoyer vos emailings

2012-02-15T15:37:00.000+01:00

Pure360EmailMarketing, Timings Infographic

Vacances et emailing

2012-01-03T15:02:00.000+01:00

Evolution du trafic web sur 1 an issu d'un site d'information

L'envoi d'emailing durant les périodes de vacances n'est pas recommandé car les lecteurs ne sont plus derrière leurs PC. A leurs retour de vacances, ils consacreront beaucoup moins de temps à lire votre email, en concurrence avec les autres, voire le mettront directement à la corbeille !

Périodes de baisse :
Du 1er juin au 1er septembre avec un plancher entre le 15 juillet et le 15 août (congés du bâtiment en Belgique et France)
Du 15 décembre au 15 janvier.
Durant les congés de Carnaval et Pâques.

(Ces périodes ne sont pas des règles absolues, chaque secteur ayant ses spécificités).

3 idées originales pour promouvoir votre Newsletter

2011-10-03T10:51:00.000+02:00

Proposez à vos clients de s'inscrire via le verso de votre ticket de caisse ou via un bon dans votre catalogue produit.

Proposez à vos visiteurs de s'inscrire directement sur le lieu de vente. Ici l'utilisation d'un Iphone rend l'inscription plus 'cool' pour le client et vous fait gagner du temps (pas de réencodage ni erreurs de lecture)

(Librairie Filigranes, Bruxelles)

Proposez un cadeau à l'inscription limité dans le temps. L'appel à l'inscription est inrratable depuis le parking du Carrefour.

Vous recevez un Bon de réduction de -15% lors du prochain achat. Validité 1 mois.

(Brico, Etterbeek)

Rester efficace avec des grandes listes

2011-09-16T15:08:00.000+02:00

Aweber, Open-rates-by-list-size, 2006

Je ressors deux anciennes études qui sont toujours d'actualité même si depuis lors, les images sont bloquées par défaut dans la plupart de logiciels de lecture, les écarts entre petites et grandes listes restent valables.

Les petites listes ont tendance à avoir des abonnés récents. De ce fait, ils sont plus susceptibles d'ouvrir les messages car le niveau d’intérêt est plus élevé.
La pertinence/intérêt du contenu décroît car il faut plaire à tout le monde

Une étude réalisée en 2005 par ExactTarget établit que les listes de plus de 100.000 abonnés ont un taux moyen d’ouverture de 18,2% tandis que celles de 101 à 1000 abonnés avaient un taux d'ouverture de 42,1%.

« Ce phénomène est un exemple fort en faveur de la segmentation des audiences », explique Morgan Stewart, directeur des services stratégiques à ExactTarget.

Le rapport d’ExactTarget montre que la tendance à la baisse des taux d'ouverture se stabilise vers 15%/20% pour des listes de 500.000 abonnés et plus. « A ce stade, ajouter plus d’abonnés à la liste n’a plus d’influence négative », conclut ExactTarget.

L'étude montre que la tendance à la baisse des taux de clic est moins prévisible que les taux d'ouverture. « Bien que cette tendance existe toujours, il y a plus de variabilité dans la moyenne du taux de clic à des volumes plus élevés», explique ExactTarget. « Les modèles d'estimation basée uniquement sur les volumes d’emails ne sont pas particulièrement précis, indiquant que la créativité et la pertinence du contenu jouent un rôle crucial. »

« Ceci est dû à l’usure inhérente de la liste à la fois dans les grandes listes et la réalité qu'il est difficile de transmettre des messages convaincants et pertinents à un large public à travers le sujet ».

ExactTarget, Bigger isn’t always better in e-mail marketing, 2005
MailerMailer, Open Rates by List Size, 2011

Qu'en retenir ? :

On ne peut pas convaincre tout le monde avec un seul sujet.
Une bonne gestion de liste doit amener à avoir des segments d'une taille limitée pour rester efficace.
Prévoir plus de temps de gestion car le nombre des campagnes sera plus élevé.

Le guide complet de l'email marketing en une image

2011-09-06T16:52:00.000+02:00

1stwebdesigner , "The Complete Guide to E-mail Marketing"

Pourquoi l'email marketing est-il toujours à la mode ?

2011-08-17T21:31:00.001+02:00

Qu'est devenu le marketing par email depuis la multiplication des canaux en ligne ?

FlowTown, "Why Email Marketing is still in vogue", 2010