Mạng Thông tin - Thư viện Việt Nam

Vai trò của câu lạc bộ sách “Bookclub” trong việc nâng cao chất lượng hoạt động TT-TV của trường Đại học FPT

VietnamLib Team — Mon, 13 Feb 2012 10:56:45 +0000

Đọc sách vốn có nhiều mức độ tiếp nhận, đọc đơn thuần là để giải trí, đọc để có thông tin , đọc để không thua bạn kém bè… Và ở mức độ cao nhất đọc sách là để nâng cao kiến thức. Theo một tài liệu công bố của Bộ Văn hóa Thông tin – Thể thao và Du lịch tại Hội thảo: “Thực trạng và giải pháp Phát triển Văn hóa đọc ở Việt Nam” chỉ ra rằng: “…Kiến thức nơi giảng đường chỉ chiếm 25% tổng kiến thức con người cần sử dụng trong đời sống. Trong khi để thích ứng với môi trường xã hội không ngừng thay đổi, con người phải thường xuyên cập nhật kiến thức và kỹ năng mới…’’. Đo đó, đọc sách và nâng cao kỹ năng đọc sách cho mỗi công dân trong xã hội, mỗi thành viên trong nhà trường và gia đình là điều cần thiết để xây dựng một xã hội học tập và tiến bộ.

Câu lạc bộ sách Trường Đại học FPT được thành lập nhờ ủng hộ của Ban giám hiệu Nhà trường, cùng với sự tham gia đóng góp ý kiến của hơn 60 bạn sinh viên, cán bộ đại học FPT. Điều này đã tạo một bước đệm lớn trong việc nâng cao văn hóa đọc, tạo môi trường trao đổi kinh nghiệm học tập, phổ biến kiến thức thông tin học thuật và xã hội cho toàn thể các bạn sinh viên, cán bộ và giảng viên trong trường. Thúc đẩy quá trình “học tập suốt đời” trở thành một thói quen đối với mỗi thành viên.

Để có được một BOOKCLUB vững mạnh và hiệu quả, thư viện Trường Đại học FPT đã, đang và sẽ tuyển chọn những bạn đọc FU ưu tú nhất, xuất sắc nhất tham gia vào ban quản lý điều hành câu lạc bộ. Những thành viên này đến từ chính các bạn đọc là sinh viên, những người hiểu được tâm tư, nguyện vọng của các thành viên nhất, nhằm giúp bạn đọc của Trường tốt nhất. Ban điều hành gồm những vị trí: Chủ tịch câu lạc bộ, Phó chủ tịch, Thư ký và Thủ quỹ, đồng thời thư viện FPT Hà Nội sẽ đứng vai trò Cố vấn ban điều hành- điều phối các hoạt động học thuật của BOOKCLUB.

Sau khi thành lập vào tháng 2 năm 2011, cùng với việc tuyển chọn ban điều hành của câu lạc bộ BOOKCLUB, việc xây dựng biểu tượng và slogan là điều rất cần thiết. Để mở đầu cho hoạt động đầu tiên của câu lạc bộ, thư viện đã phát động phong trào sáng tạo slogan và logo giành riêng cho BOOKCLUB với sự tham gia và đóng góp của toàn thể bạn đọc. Một phần quà đặc biệt giành cho bài thi xuất sắc nhất, có bài biện luận sâu sắc nhất.

Tại buổi gặp mặt đầu tiên, có rất nhiều các ý kiến đóng góp và ý tưởng xây dựng slogan và logo đã được mang đến trình bày. Trung tâm TT-TV đã quyết định lựa chọn. Slogan: “Connecting to dot”. Nó mang biểu chưng của chuyên ngành đào tạo chính của đại học FPT và logo:

với đặc trưng 3 màu của FPT, mang hơi thở của chuyên ngành đào tạo và kết nối sinh viên.

Qua hơn một năm hoạt động, BOOKCLUB đã có rất nhiều hoạt động và là cánh tay phải hỗ trợ đắc lực cho các hoạt động thư viện như: Hội chợ sách, hội thảo, quyên góp sách, cuộc thi giới thiệu về sách, đêm sách tình thương…và đặc biệt trên trang facebook của mình, các thành viên CLB thường xuyên trao đổi và giới thiệu những cuốn sách hay cho nhau, cho nhau mượn sách và giới thiệu các địa chỉ các bạn sinh viên đại học FPT có thể được giảm giá sách. Thêm vào đó, định kỳ các bạn cũng giới thiệu những cuốn sách hay để thư viện đặt mua, tham gia góp ý xây dựng thư viện để thư viện hoàn thiện hơn các dịch vụ của mình thông qua: Hộp thư góp ý kiến, hòm thư góp ý kiến, survey đánh giá chất lượng hoạt động thư viện, gặp gỡ tổng kết cuối kỳ… Dưới đây là một số hình ảnh hoạt động tiêu biểu của BOOKCLUB Trường Đại học FPT:

Trang facebook với gần 1,000 thành viên tính đến thời điểm hiện nay.

Hội chợ sách phối hợp giữa Trung tâm TT-TV và BOOKCLUB diễn ra 02 lần/năm

Workshop: Những phương pháp mới để học tập và nghiên cứu Tiếng Anh trực tuyến.

Tuy thời gian hoạt động chưa nhiều nhưng BOOKCLUB của Trường đại học FPT đã và đang phát huy vai trò là nhân tố tích cực trong việc phát triển và nâng cao chất lượng các hoạt động thông tin, thư viện tại Nhà trường, khẳng định vai trò là đối tượng phục vụ chủ yếu trong quá trình giáo dục đào tạo của Nhà trường.

ThS. Hoàng Thị Thu Hương

Trung tâm Thông tin – Thư viện, Đại học FPT

Tài liệu tham khảo:

Trang facebook của Bookclub: http://www.facebook.com/fu.bookclub

Trang blog của Trung tâm TT-TV trường Đại học FPT:

http://fptlibrary.wordpress.com/2011/06/18/fpt-book-club-cu%E1%BB%99c-thi-vi%E1%BA%BFt-gi%E1%BB%9Bi-thi%E1%BB%87u-va-c%E1%BA%A3m-nh%E1%BA%ADn-sach-2011/

Chúc mừng năm mới Nhâm Thìn – 2012

VietnamLib Team — Sun, 15 Jan 2012 01:11:41 +0000

Nhân dịp chào đón năm mới Nhâm Thìn (2012), Ban Quản trị Mạng Thông tin – Thư viện Việt Nam – VietnamLib.NET xin gửi tới quý đồng nghiệp và các thành viên thân thiết trong và ngoài nước một năm mới HẠNH PHÚC – AN KHANG – THỊNH VƯỢNG.

Ban Quản trị xin trân trọng cảm ơn các chuyên gia, đồng nghiệp hoạt động trong lĩnh vực thông tin và thư viện đã luôn ủng hộ cộng đồng VietnamLib. Đặc biệt, xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến gần 4000 thành viên đã tích cực tham gia diễn đàn VietnamLib với những trao đổi, chia sẻ và thảo luận rất có giá trị trong năm qua.

Chúc các thành viên và những người quan tâm đến VietnamLib đón Tết Nguyên đán Nhâm Thìn thật đầm ấm, hạnh phúc, mạnh khỏe và nhiều niềm tin mới.

Quý vị có thể gửi lời chúc tới đồng nghiệp và các thành viên VietnamLib khác bằng cách gửi comment phía dưới hoặc chia sẻ tại diễn đàn VietnamLib theo địa chỉ: http://vietnamlib.net/forum/Thread-chuc-mung-nam-moi-nham-thin-2012–624

Xin trân trọng cảm ơn!

Ban Quản trị VietnamLib

Chiến lược marketing của Thư viện Đại học Yale (Hoa Kỳ) qua mạng xã hội Facebook

VietnamLib — Mon, 02 Jan 2012 03:35:36 +0000

Hiện nay trên thế giới có hàng trăm trang mạng xã hội khác nhau với sự tham gia của hàng trăm triệu thành viên trên khắp thế giới, mà chúng ta có thể điểm ngay tên những trang nổi tiếng và thành công nhất như Facebook, Myspace, Worldpress, Flickr, Hi5, tagged, bebo, Y!360… Bằng những tính năng vượt trội của mình, các trang mạng xã hội này đã thu hút đông đảo người đăng kí và sử dụng. Trong đó, Facebook và Myspace là hai trang mạng thành công nhất hiện nay với con số thành viên được thống kê lên tới hàng trăm triệu.

Chính bởi sự thành công về về cả số lượng lẫn chất lượng của hệ thống những mạng xã hội ảo này, các nhà đầu tư đã tìm ra một trong những chiến lược marketing tốt nhất để quảng bá cho sản phẩm của mình. Tại Việt Nam, việc quảng cáo trực tuyến qua mạng xã hội cũng không còn xa lạ so với phần lớn những doanh nghiệp và những lợi ích mà nó mang lại cũng đáng để tất cả các nhà kinh doanh phải quan tâm. Nhờ khả năng tương tác và định hướng cao, những chiến lược marketing này đang dần chiếm được một thị phần đáng kể trên thị trường và đang lấn sân các loại hình quảng cáo truyền thống. Tất nhiên, lĩnh vực thông tin – thư viện cũng không thể đứng ngoài cuộc. Bằng những bước tìm kiếm đơn giản trên mạng, ta có thể biết được một số lượng rất lớn các thư viện và cán bộ thư viện nước ngoài đang sử dụng mạng xã hội như một công cụ đắc lực để quảng bá hình ảnh thư viện, giới thiệu sản phẩm – dịch vụ thư viện và chia sẻ cộng đồng những thông tin, kỹ năng cần thiết. Nắm bắt điều đó với xu thế tất yếu của thời đại, tôi quyết định nghiên cứu đề tài: “CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA THƯ VIỆN ĐẠI HỌC YALE, HOA KỲ QUA MẠNG XÃ HỘI FACEBOOK” nhằm giải quyết phần nào chiến lược phát triẻn và quảng bá ngành Thông tin – Thư viện của Việt Nam trong tương lai.

Được sự cho phép của tác giả Bế Quỳnh Trang (Thư viện Đại học FPT), VietnamLib xin trân trọng giới thiệu công trình nghiên cứu khoa học này. Tuy được thực hiện năm 2008, nhưng hướng tiếp cận và những phát hiện khoa học của nghiên cứu này vẫn còn nguyên tính thời sự, đồng thời có thể đem lại những gợi ý có giá trị cho hoạt động phát triển sản phẩm dịch vụ thông tin, thư viện ở các cơ quan thông tin thư viện Việt Nam hiện nay.

Xem toàn văn bài viết tại đây: Chien luoc marketing cua thu vien dai hoc Yale qua mang xa hoi Facebook

Sử dụng Web Dewey 2.0 trong phân loại tài liệu

VietnamLib Team — Sat, 24 Dec 2011 03:57:48 +0000

Web Dewey là bản phát triển của các phiên bản DDC điện tử trước đó như Dewey for Windows (1996-2000). OCLC đã phát triển dịch vụ truy cập qua web thay vì phương thức truy cập từ CD-ROM để tạo thuận lợi cho các đơn vị sử dụng dịch vụ của họ. Năm 2003 OCLC phát hành Web Dewey cùng dịp với việc phát hành bản in DDC 22. Về cơ bản Web Dewey được coi là bản DDC 22 dưới dạng tư liệu điện tử. Năm 2010 OCLC phát hành Web Dewey 2.0 cùng với dịp phát hành DDC 23. Phiên bản mới sử dụng dễ dàng hơn với các tính năng:

• Bao gồm toàn bộ nội dung của DDC 23 (bao gồm cả cập nhật thường xuyên như: những phát triển mới, những chỉ số được xây dựng mới, và các thuật ngữ chỉ mục điện tử phụ trợ)

• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

• Ánh xạ thuật ngữ đề mục chủ đề giữa BISAC, MeSH và DDC.

• Người dùng có thể tùy biến màn hình hiển thị bằng một nhấp chuột duy nhất

• Liên tục cập nhật.

• Giá thành không đổi so với phiên bản trước.

Để sử dụng phiên bản Web Dewey người sử dụng phải mua quyền truy cập từ nhà cung cấp OCLC. Chi phí mua bản quyền sử dụng tùy thuộc vào số lượng người sử dụng được đăng ký. OCLC cũng cung cấp bản dùng thử trong thời gian 30 ngày. Khi đã có tên truy cập và mật khẩu do OCLC cung cấp, người dùng đăng nhập vào hệ thống để sử dụng thông tin qua địa chỉ: http://dewey.org/webdewey/login/login.html

Hình 1: Màn hình truy cập Web Dewey 2.0

Khi đã đăng nhập vào hệ thống, sau màn hình chào mừng người sử dụng đã đăng nhập thành công, sẽ thấy menu chính của chương trình với các lựa chọn: Search, Advanced search, Browse, Comments.

Hình 2: Màn hình sử dụng Web Dewey 2.0

Web Dewey 2.0 cung cấp rất nhiều chức năng khác nhau thông qua giao diện đơn giản nhưng mang tính tiện lợi cao. Ví dụ như chức năng tìm kiếm nâng cao nhiều yếu tố có thể được kết hợp để thu hẹp phạm vi tìm kiếm như tìm theo chỉ số phân loại, đề mục chủ đề, chỉ mục quan hệ… và sử dụng các toán tử AND, OR, NOT.

Đối với chức năng Browse người sử dụng có thể lựa chọn các yếu tố cần hiển thị như: chỉ số phân loại, đề mục chủ đề, …

Hình 3: Màn hình hiển thị kết quả đối với chức năng Browse

Đối với việc tìm kiếm theo số phân loại, kết quả hiển thị sẽ là phần hiển thị phân cấp tương tự như cấu trúc trong bản in. Để biết cách thiết lập và áp dụng người sử dụng nhấp chuột lên kết nối cần hiển thị. Bên cạnh đó người sử dụng còn có thể tạo các ghi chú cho riêng mình để tiện cho những lần truy cập sau.

Hình 4: Comment options

Đối với việc sử dụng chức năng Browse, kết quả hiển thị là những thuật ngữ thỏa mãn yêu cầu tìm và được sắp xếp theo thứ tự bảng chữ cái các thuật ngữ. Ngoài khả năng tìm kiếm theo đề mục chủ đề và các thuật ngữ, Web Dewey 2.0 còn cung cấp khả năng tìm theo các từ khóa được xuất hiện trong các bảng chỉ mục hoặc trong đề mục chủ đề.

Hình 5: Kết quả chi tiết chỉ số phân loại

Web Dewey 2.0 còn cung cấp khả năng tạo số phân loại mới cho những chủ đề chuyên biệt thông qua kết nối trên menu chính. Khả năng này giúp cho quá trình phát triển và cập nhật môn ngành khoa học một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Một tính năng rất hữu dụng mà OCLC phát triển ở phiên bản 2.0 này là cho phép ánh xạ các thuật ngữ của DDC với thuật ngữ đề mục chủ đề của LCSH, MeSH và BISAC. Người dùng có thể tra cứu cách thức sử dụng các thuật ngữ đề mục chủ đề tại liên kết thuật ngữ của DDC. Các thuật ngữ đề mục chủ đề này được mô tả theo cấu trúc biểu ghi MaRC. Các dữ liệu được tổ chức có cấu trúc sẽ giúp cho việc trao đổi dữ liệu giữa các hệ thống được thuận tiện, chính xác.

Hình 6: Biểu ghi mô tả thuật ngữ MeSH theoMaRC

Bên cạnh chức năng ánh xạ OCLC còn phát triển chức năng Link to OPAC: chức năng này giúp cán bộ biên mục có thể tham khảo các biểu ghi của Thư viện Quốc hội Mỹ có liên quan đến chủ đề tài liệu đang xử lý.

Hình 7: Biểu ghi của TVQH Mỹ thông qua chức năng Link to OPAC

Việc OCLC phát triển Web Dewey và liên tục cập nhật, chỉnh sửa các chức năng đã giúp cho người sử dụng có được công cụ mạnh để tối ưu hóa công tác phân loại tài liệu.

ThS. Nguyễn Trung Thành (Thư viện Đại học FPT)

Tài liệu tham khảo

http://www.oclc.org/dewey/
Phạm Minh Quân (2003). DDC 22 và Web Dewey: Đôi nét giới thiệu//Bản tin liên hiệp thư viện. (http://gralib.hcmuns.edu.vn/fesal/bantin1203/bai8.pdf)
Peter Werling (2010). Symposium „Bridging the classification divide: the new DDC languages and retrieval possibilities“

DỊCH VỤ TƯ VẤN THÔNG TIN

Hoàng Hương — Mon, 19 Dec 2011 08:15:13 +0000

Ngày nay, với thời đại công nghệ thông tin bùng nổ, người dùng tin – khách hàng được thoả mãn những yêu cầu của mình một cách nhanh nhất mà vẫn đảm bảo về chất lượng cũng như tính xác thực của nguồn tin. Các sản phẩm, dịch vụ thông tin ngày càng tiến gần hơn đối với người sử dụng, không ngừng nâng cấp, cải thiện để phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Bên cạnh đó, những thiết bị công nghệ hiện đại đóng góp một phần không nhỏ trong việc ứng dụng những tiện ích hữu hiệu cho người sử dụng, song không phải lúc nào khách hàng cũng cảm thấy thuận tiện, người dùng tin đôi khi không biết khai thác không hiệu quả nguồn tài nguyên cần thiết và họ vẫn gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thông tin. Điều đó dẫn đến sự hình thành dịch vụ tư vấn thông tin tại các cơ quan thông tin thư viện tại Việt Nam trong những năm gần đây- môt hình thức đã phát triển và được sử dụng phổ biến trên thế giới từ những năm cuối của thập niên 90. Muộn chưa chắc đã không tốt, sự đi sau bao giờ cũng học hỏi được nhiều kinh nghiệm và hạn chế tối đa những sai lầm của những thư viện đã làm trước đó. Vì vậy, các cán bộ thư viện nên tìm hiểu về dịch vụ để đánh giá về ưu điểm cũng như hạn chế đối với thực tiễn Việt Nam, từ đó đưa ra những giải pháp nhằm tận dụng tối đa dịch vụ đồng thời giải đáp, tư vấn những thắc mắc và đòi hỏi của người dùng tin một cách nhanh nhạy và chính xác.

1. Mô tả dịch vụ

Dịch vụ tư vấn thông tin là một loại dịch vụ phức tạp. Nó không chỉ đòi hỏi sự đầu tư lớn về trang thiết bị mà còn nhất thiêt phải có một đội ngũ cán bộ thư viện là những chuyên gia tư vấn trong các lĩnh vực môn loại trong thư viện. Ba yếu tố cần quan tâm trong khi triển khai dịch vụ này là: nguồn thông tin, trang thiết bị kỹ thuật, đội ngũ chuyên gia tư vấn. Nếu tham khảo về dịch vụ tư vấn ở các thư viện đại học ở nhiều nơi trên thế giới, có thể thấy rằng đây là một dịch vụ phát triển và chiếm nhiều sự quan tâm của các thư viện. Các phương thức chủ yếu gồm có:

• Câu hỏi thường gặp (FAQ-Frequently ask question ): là những câu hỏi mà khách hàng thường thắc mắc trong quá trình tra tìm thông tin, có thể liên quan tới giờ mở cửa thư viện, kỹ thuật tìm tin… Những câu hỏi này có thể được trả lời sẵn trên website của thư viện để tiện cho người sử dụng theo dõi.

• Tham khảo giao tiếp trực tuyến (Chat reference): Người dùng tin có thể liên lạc trực tuyến với cán bộ thư viện thông qua phần mềm thư tín này để được gợi ý và định hướng nguồn thông tin cần thiết. Đây là dịch vụ đang rất phát triển ở thế giới, nhưng ở Việt Nam, điều kiện về con người và kỹ thuật đã hạn chế khả năng phát triển của loại dịch vụ này. Dịch vụ này được giới hạn trong thời gian làm việc của cán bộ thư viện

• Điện thoại (Phone): Mỗi thư viện sẽ có một lhoảng thời gian riêng tùe 2 – 4 tiếng cố định mỗi ngày để trả lời thắc mắc và câu hỏi của người dùng tin qua máy điện thoại bàn cố định.

• Thư điện tử (Email): Đối với loại hình này, người dùng tin có thể gửi thư tín đến mọi lúc trong tuần và thư sẽ được trả lời nhanh nhất có thể. Ngoài ra, có nhiều thư viện không hoạt động dịch vụ này vào các ngày lễ và ngày nghỉ.

• Trực tiếp ở thư viện (On site): người sử dụng có thể trực tiếp tìm sự giúp đỡ của cán bộ thư viện tại bàn tư vấn của thư viện. Các cán bộ tư vấn thay phiên nhau ngồi trực tại bàn tư vấn. Nhiều thư viện ở Việt Nam đã sử dụng hình thức này.

Ngoài ra còn có các dịch vụ bổ trợ như thư tín (Post), dịch vụ fax…

2. Đánh giá dịch vụ

Ưu điểm

Ưu điểm lớn nhất của dịch vụ tư vấn thông tin đó là giúp đỡ người dùng tin thoả mãn nhu cầu tìm tin của mình. Đây chính là hoạt động mà tất cả các thư viện đều muốn hoàn thiện trong tương lai, đem lại sự thân thiện với người dùng tin. Bằng những ứng dụng công nghệ cao, người cán bộ thư viện có thể dễ dàng tư vấn cho người dùng tin những thông tin cần thiết, trả lời những thắc mắc và định hướng những nguồn tin chính xác. Dịch vụ tư vấn thông tin đa dạng về phương thức hoạt động. Vì vậy mà người dùng tin có thể chọn cách thức giao tiếp thuận tiện nhất để đáp ứng đầy đủ yêu cầu của mình. Dịch vụ không tốn nhiều chi phí với người dùng tin mà lại mang lại những thuận lợi cho việc tìm tin dễ dàng và chính xác. Thu hút nhiều người trẻ, những người có khả năng tiếp xúc và nắm bắt công nghệ cao. Đây cũng chính là những đối tượng chủ yếu của các thư viện. Người dùng tin được phục vụ mọi lúc, mọi nơi mà không cần phải đến thư viện. Điều này tiết kiệm được nhiều thời gian và chi phí cho người dùng tin.

Hạn chế

Mặc dù dịch vụ này tiết kiệm chi phí nhiều cho bạn đọc, nhưng lại là một khoản kinh phí không nhỏ đối với các cơ quan thông tin thư viện như: duy trì phần mềm tra cứu trực tuyến, duy trì và bảo quản thông tin dạng số để hỗ trợ việc tư vấn cho cán bộ thư viện. Ngoài bộ máy tra tìm phù hợp, thông tin tra cứu phải được lưu trữ trên máy dưới dạng cơ sở dữ liệu toàn văn, cơ sở dữ liệu dữ kiện… để người cán bộ có thể dễ dàng đưa ra những thông tin và gợi ý cho người dùng tin. Thách thức lớn đối với những nước kém phát triển là trình độ và năng lực người cán bộ. Dù bộ máy tra cứu có hoạt động tốt, thông tin tra cứu đồ sộ, người cán bộ thư viện vẫn không thể đáp ứng hết yêu cầu của người sử dụng. Các cán bộ thư viện ở những quốc gia phát triển như Mỹ, Canada, Australia… vẫn phải thừa nhận rằng họ vẫn gặp không ít khó khăn khi phải đáp ứng nhiều yêu cầu phức tạp của người dùng tin. Vì vậy đây là điều khó tránh khỏi đối với mỗi cơ quan thư viện. Người dùng tin có thể trở nên lười tìm kiếm thông tin trong khi họ hoàn toàn có thể tìm thấy thông tin đó. Những câu hỏi này sẽ khiến cho các cán bộ tư vấn mất thời gian và không đạt hiệu quả mong muốn. Nhiều nhà thư viện học cho rằng việc tư vấn như giao tiếp trực tuyến, điện thoại hay trả lời thư điện tử… sẽ làm nhân viên thư viện vốn đã làm nhiều việc quá sức, nay phải làm thêm nhiều việc nữa. Thái độ người dùng tin cũng là một yếu tố quan trọng. Khi giao tiếp trực tuyến hay gọi điện, người cán bộ không thể nắm bắt được thái độ của người dùng tin để hiểu rõ hơn câu hỏi. Bên cạnh đó, người dùng tin cũng gặp chút rắc rối khi phải diễn tả qua máy. Tuy nhiên, dịch vụ tư vấn thông tin lại là một “dịch vụ xám” mang lại hiệu quả, danh tiếng cho các cơ quan thông tin – thư viện khi mà người dùng tin đang phải “bơi” trong biển thông tin trực tuyến khổng lồ.

3. Giải phảp nhằm hoàn thiện dịch vụ

Mỗi thư viện cần có khoảng thời gian, dù ít hay nhiều để phân chia một cách hợp lý thời gian cho hoạt động tư vấn. Các hoạt động này được đăng tải trên trang web của thư viện để người dùng tin có thể biết và sắp xếp được thời gian cho những dịch vụ thời gian cố định như giao tiếp trực tuyến, goi điện hay tư vấn trực tiếp. Nếu khó khăn về thời gian, các thư viện có thể phân lịch làm việc luân phiên giữa các cán bộ để đảm bảo dịch vụ được triển khai một cách tốt nhất. Muốn duy trì và phát triển dịch vụ này, các thư viện phải có một chính sách hỗ trợ số hoá nguồn tin đồng bộ với các công cụ tổ chức, quản lý nội dung thông tin, hỗ trợ tìm kiếm và khai thác dễ dàng để chia sẻ các nguồn lực thư viện, hình thành một nguồn thông tin siêu dữ liệu để phục vụ bạn đọc một cách tốt nhất. Để tránh những câu hỏi đơn giản và thiếu lịch sự, mỗi thư viện nên có chính sách sử dụng đối với người dùng tin. Và lưu ý rằng thủ viện chỉ có thể cung cấp thông tin liên quan và những gợi ý, thư viện không cung cấp các câu trả lời cho vấn đề mà sinh viên và người dùng tin tìm hiểu. Dịch vụ tư vấn nên được marketing để người sử dụng có thể hiểu và sử dụng dịch vụ. Nhiều thư viện có hẳn một website dành riêng để tư vấn cho khách hàng. Ngoài ra, dịch vụ này còn phát triển trên các trang mạng xã hội của rất nhiều thư viện trên thế giới gây sự quan tâm và thích thú đối với người dùng tin trẻ. Thái độ cán bộ tư vấn luôn luôn phải ôn hoà, nhã nhặn với người dùng tin. Họ phải nhận thức rằng không có câu hỏi nào là ngơ ngẩn, mà phải cố gắng để trả lời hoặc gợi ý một cách nhã nhặn, lịch sự cho người dùng tin. Cán bộ lãnh đạo luôn phải lắng nghe ý kiến người sử dụng để điều chỉnh một cách hợp lý công tác này. Theo các nhà thư viện học, tương lai không xa nữa, kỹ thuật và máy móc sẽ làm hết các phần việc lao động sức lực của người cán bộ thư viện, kéo theo sự thay đổi trong nhiệm vụ của người cán bộ thư viện. Họ sẽ không dùng nhiều sức lao động nhưng thay vào đó, trí óc, kiến thức, sự nhanh nhạy và kỹ năng giao tiếp sẽ được tân dụng một cách tối đa. Điều đó có nghĩa là đội ngũ cán bộ thư viện không chỉ là những nhà cung cấp thông tin có định hướng mà còn là những chuyên gia tư vấn cung cấp thông tin tinh lọc trực tiếp tới người dùng tin một cách nhanh nhất. Như vậy, dịch vụ tư vấn hiện nay cần được sự quan tâm thích đáng của nhiều chuyên gia và cán bộ thư viện.

Bế Quỳnh Trang – Thư viện Đại học FPT

Chương trình xuất bản sách & cuộc thi sáng tác truyện cho thiếu nhi

VietnamLib Team — Thu, 15 Dec 2011 11:54:33 +0000

Nhằm tiếp tục đóng góp hiệu quả hơn cho việc phát triển lòng yêu thích đọc sách và thói quen đọc của học sinh tiểu học, Room to Read - một tổ chức phát triển phi lợi nhuận hoạt động trong lĩnh vực giáo dục bậc tiểu học và trung học tại 10 quốc gia Đông Nam Á, Nam Á và châu Phi, phát động cuộc thi sáng tác truyện dành cho thiếu nhi. Những tác phẩm đoạt giải sẽ được Room to Read xuất bản trong năm 2012.

Thể lệ cuộc thi: Bài dự thi phải là sáng tác mới, chưa được in thành sách và công bố rộng rãi trên phương tiện thông tin đại chúng trong và ngoài nước dưới bất cứ hình thức nào. Mỗi tác giả có thể gửi nhiều bài dự thi. Bài dự thi có thể là truyện không có tranh minh họa và truyện có kèm tranh minh họa Người dự thi có thể sử dụng bút danh, nhưng cần gửi kèm theo bài thi thông tin về Họ tên; Ngày tháng năm sinh; Địa chỉ; Số điện thoại; Email (nếu có). Bài dự thi sẽ không được gửi trả lại tác giả.

Giải thưởng

Giải thưởng cho bài thi không có tranh minh họa: giải nhất: 10,000,000 đồng; giải nhì: 8,000,000 đồng, giải ba: 6,000,000 đồng
Giải thưởng cho bài thi có tranh minh họa: giải nhất: 24,000,000 đồng, giải nhì: 20,000,000 đồng, giải ba: 16,000,000 đồng

Đối tượng tham dự: Tất cả công dân Việt Nam không phân biệt tuổi tác, giới tính và nghề nghiệp, đang sống trong nước và nước ngoài, đặc biệt khuyến khích phụ nữ và trẻ em.

Đối tượng đọc: Trẻ em tại các trường tiểu học ở các tỉnh thuộc đồng bằng sông Cửu Long và miền núi phía Bắc.

Thể loại: sách tranh

Chủ đề sáng tác:

Khuyến khích việc yêu thích sách và phát triển nhận thức của trẻ em về tác dụng của việc thường xuyên đọc sách
Nghề thủ công truyền thống (làm gạch, tranh giấy dó, đan thúng/rổ bằng tre, dệt vải…)
Thế giới loài vật và cỏ cây qua cái nhìn của trẻ thơ.
Khái niệm đầu tiên về bình đẳng giới
Yêu và bảo vệ thiên nhiên

Từ và câu: Mỗi truyện không quá 450 chữ. Một trang có không quá 3 câu, các câu văn đều ngắn gọn, có cấu trúc đơn giản

Số trang: Từ 16 đến 32 trang

Hình thức trình bày: Mỗi bài dự thi là một tác phẩm hoàn chỉnh được vẽ, viết tay/đánh máy theo hai hình thức sau:

Bài dự thi không kèm tranh minh họa : trình bày theo mẫu bên dưới

Lời văn	Gợi ý tranh minh họa
Trang 1	Trang 1
Trang 2	Trang 2

Bài dự thi có kèm tranh minh họa: có phân cảnh cụ thể cho từng trang trong đó có 5 trang được minh họa, lên màu hoàn chỉnh theo một trong các kích thước 19×26, 26×26 và 35×48. Các trang còn lại chỉ cần là bản phác thảo.

Thời gian nhận bài thi từ 15/11/2011 đến 29/02/2012; thông báo kết quả và trao giải thưởng vào 28/03/2012
Quyền tác giả, bản quyền và việc sử dụng tác phẩm dự thi:

- Tác giả tham dự cuộc thi được hưởng quyền tác giả theo quy định của pháp luật.

- Bản quyền đối với tác phẩm gửi dự thi thuộc về Room to Read và các tác phẩm sẽ không được sao in và sử dụng bởi bất kỳ một bên nào nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Room to Read.

- Room to Read không trả lại các tác phẩm đã gửi tham dự cuộc thi và có toàn quyền sử dụng tác phẩm đoạt giải cũng như không đoạt giải để phục vụ các mục đích liên quan đến cuộc thi.

- Người đoạt giải cho mục Bài dự thi có kèm tranh minh họa phải cam kết sẽ hoàn tất tác phẩm theo quy định và thỏa thuận với Room to Read. Ngoài giải thưởng sẽ trao, Room to Read sẽ không thanh toán thêm chi phí phát sinh nào cho việc hoàn thành các tác phẩm này.

Bài dự thi cùng mọi câu hỏi, thắc mắc về Room to Read và thông tin cuộc thi, xin vui lòng gửi về địa chỉ:

Chương trình Xuất bản sách, Room to Read

972E – Trường Sa, Phường 13, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh

hoặc qua email : quynh.le@roomtoread.org

Ngoài phong bì hoặc tiêu đề email ghi rõ: "Thi sáng tác truyện cho thiếu nhi 2012”.

Một số lưu ý khi xây dựng kế hoạch/dự án số hóa tài liệu

VietnamLib — Mon, 05 Dec 2011 08:03:45 +0000

Xây dựng nguồn tài nguyên số là một trong những mục tiêu quan trọng của tất cả các loại hình thư viện trên thế giới, nhằm hướng đến mục tiêu phục vụ thông tin cho người dùng ở mọi lúc, mọi nơi, không phân định không gian, thời gian. Quá trình xây dựng thư viện số, thư viện ảo, thư viện điện tử …đã được phát triển ở các nước phương Tây từ những năm 90 của thế kỉ XX. Nhưng ở Việt Nam, thư viện số, thư viện điện tử mới chỉ được quan tâm từ 6-7 năm trở lại đây. Và rất nhiều các cơ quan thông tin, thư viện hiện nay mới quan tâm tìm hiểu xem thư viện số là gì, xây dựng thư viện số thì cần những yếu tố gì? Trong phạm vi bài tham luận này, chúng tôi đưa ra một số kinh nghiệm triển khai dự án thư viện số để thảo luận.

I. Xây dựng một kế hoạch tổng thể về phát triển bộ sưu tập số

Xây dựng mục tiêu

Việc xây dựng thư viện số là nhằm đáp ứng năm (5) yêu cầu sau [1,13]:

• Societies – Thoả mãn nhu cầu thông tin

• Scenarios – Cung cấp dịch vụ thông tin

• Spaces – Hiển thị đa phương tiện

• Structures – Tổ chức cấu trúc thông tin

• Streams – Truyền đạt thông tin

Xác định nguồn tin số hoá/cần số hoá:

2.1. Loại hình văn bản cần số hoá

Văn bản & Tài liệu: Sách, tạp chí, bài viết, báo cáo, luận văn, …
Âm thanh & Video: Bài nói chuyện, bài giảng, âm nhạc, phim ảnh, …
Thông tin địa lý: Hình ảnh, bản đồ, …
Thông tin sinh học: con người, động vật, thực vật, gen, …
Hình ảnh & Đồ hoạ: Hình ảnh 2D, 3D, bản vẽ kỹ thuật, sơ đồ, …
Phần mềm & dữ liệu: chương trình, hình mẫu (model), mô phỏng (simulation), vv…

2.2. Xác định các nguồn/kho tài liệu đã được máy tính hoá

- Tài nguyên trong thư viện: tài liệu dạng truyền thống (sách, báo…), tài liệu đã được máy tính hoá (file âm thanh, file văn bản, các CSDL thư mục, các CSDL toàn văn (luận văn, luận án, hình ảnh…)…

- Các hệ thống liên thông: thư viện khác, bảo tàng, trung tâm thông tin, …

3. Đánh giá cơ sở hạ tầng

- Cơ sở hạ tầng CNTT: máy tính, máy chủ, hệ thống mạng và các hệ thống lưu trữ dữ liệu. Đánh giá khả năng có kho tài nguyên tại chỗ mang tính tập trung cùng với các hệ thống thư viện liên thông mang tính phân tán. Việc tổ chức liên thông và giao diện sử dụng hiệu quả là nhu cầu chỉ có cổng thông tin có thể giải quyết được

- Con người: kế hoạch yêu cầu có bao nhiêu nguồn nhân lực tham gia, trong đó có bao nhiêu nhân viên cơ hữu có đủ trình độ có thể tham gia dự án ngay, bao nhiêu nhân viên bên ngoài có thể thuê theo sự vụ, bao nhiêu nhân viên cần phải đào tạo để có thể thực hiện được công việc…?

- Nguồn lực tài chính: xác định ngân sách và kế hoạch giải ngân sát với thực tế để đảm bảo tiến độ triển khai dự án/ kế hoạch đề ra.

4. Những yêu cầu về quản lý tài liệu số hoá

Đối tượng là các chuỗi dữ liệu (ví dụ các biểu ghi thư tịch, các chuỗi hình ảnh) có cấu trúc (ví dụ Dublin Core hoặc video MPEG-7) kèm theo phương thức sử dụng (không chỉ đơn thuần biểu ghi hoặc nội dung văn bản)
Đa ngôn ngữ (Việt, Anh, Pháp, …):
Loại hình thông tin: toàn văn (full-text), tóm tắt, siêu dữ liệu
Đa phương tiện (multimedia): cấu trúc, chất lượng, tìm kiếm
Cấu trúc dựa trên chuẩn XML: DC, MODS, MARC 21 XML, …
Bộ sưu tập phân tán: Kleisli, CIMI, Z39.50, …
Tìm kiếm tổng quát: thu thập đa nguồn, chọn lọc tự động theo kinh nghiệm, tìm kiếm song song, hoà trộn kết quả
Truy cập: Phân quyền, phân cấp, IPR, tính phí, bảo mật và cá nhân hoá
Đối với tài liệu trên giấy:

Đối với những tài liệu không nhận dạng quang (gọi tắt là OCR) là những tài liệu xuất bản bằng hình thức in roneo, đánh máy chữ và chất liệu giấy rất xấu thì dung lượng sản phẩm phải nhỏ nhưng vẫn giữ được độ sắc nét của chữ, hình ảnh trong tài liệu.
Đối với tài liệu OCR (thường là những tài liệu in sau này có chất lượng tốt) thì sản phẩm phải có chức năng tìm kiếm toàn văn nội dung tài liệu (Searchable fulltext). Định dạng của sản phẩm đầu ra phong phú, bao gồm nhiều định dạng: doc, xls, txt, pdf…

Phần mềm quản lý thư viện số và mô hình thư viện số

Phần mềm quản lý thư viện số là một phần không thể thiếu để quản lý nguồn tài nguyên số nói riêng và quản lý khai thác thư viện số nói chung. Hiện nay, có rất nhiều phần mềm quản lý thư viện số từ những phần mềm thương mại của các công ty tin học như phần mềm thư viện số của Công ty CMC, Công ty Tinh Vân, Công ty lạc Việt…, cho đến các phần mềm mã nguồn mở như Dspace, Greenstone… Dưới đây là một mô hình thư viện số cơ bản trên thế giới:

Mô hình thư viện số cơ bản [2]

6. Vấn đề bản quyền tài liệu số hoá

Vấn đề bản quyền là vấn đề rất quan trọng đối với các thư viện hiện nay. Theo Luật sở hữu trí tuệ Việt Nam, những tài liệu dưới đây không được bảo hộ bản quyền:

- Luật sở hữu trí tuệ Việt Nam 2005; Chương I, Mục 1, Điều 15 “Các đối tượng không thuộc phạm vi bảo hộ quyền tác giả: 1. Tin tức thời sự thuần tuý đưa tin. 2. Văn bản quy phạm pháp luật, văn bản hành chính, văn bản khác thuộc lĩnh vực tư pháp và bản dịch chính thức của văn bản đó. 3. Quy trình, hệ thống, phương pháp hoạt động, khái niệm, nguyên lý, số liệu”

- Luật sở hữu trí tuệ Việt Nam 2005: Điều 27, khoản (a), (b) “…Tác phẩm không thuộc loại hình quy định tại điểm a khoản này có thời hạn bảo hộ là suốt cuộc đời tác giả và năm mươi năm tiếp theo năm tác giả chết; trong trường hợp tác phẩm có đồng tác giả thì thời hạn bảo hộ chấm dứt vào năm thứ năm mươi sau năm đồng tác giả cuối cùng chết”

Việc số hoá tài liệu cho thư viện số là không vi phạm bản quyền nếu: Tài liệu nằm ngoài bản quyền hoặc tài liệu được bảo hộ bản quyền nhưng số hoá để sử dụng với mục đích phi thương mại trong phạm vi hạn chế của thư viện, trường học, viện nghiên cứu.

Bản thân việc số hoá tài liệu không vi phạm bản quyền, việc vi phạm hay không phụ thuộc vào mục đích sử dụng (chẳng hạn dùng với mục đích thương mại làm ảnh hưởng đến lợi ích kinh tế của người nắm giữ bản quyền là vi phạm) và phạm vi sử dụng (ví dụ nếu phổ biến rộng rãi ra công chúng, ngoài phạm vi thư viện là vi phạm).

Việc download, phát tán tài liệu số hiện nay đang rất phổ biến ở Việt Nam đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến quyền lợi của tác giả và các nhà xuất bản mà Nhà nước cần có những quy chế quản lý và xử phạt để bảo hộ quyền lợi chính đáng của tác giả và nhà xuất bản.

II. Giải pháp số hóa tài liệu tài liệu trên giấy

1. Quy trình số hóa tài liệu

2. Giải pháp số hóa tài liệu

* Đối với loại hình tài liệu không OCR: Tài liệu sau khi scan có thể sử dụng một số phần mềm xử lý ảnh như: Photoshop, OmiPage, … để chỉnh sửa và chuyển đổi sang định dạng pdf. Đối với giải pháp này Công ty Đông Kinh đề xuất sử dụng phần mềm xử lý do công ty nghiên cứu và phát triển. Sản phẩm sau khi số hóa:


Ảnh sau khi quét có dung lượng 95MB		Ảnh sau khi xử lý dung lượng 115 KB

Sản phẩm đầu ra của phần mềm do Đông Kinh phát triển đạt được các yêu cầu:

Dung lượng nhỏ.
Độ sắc nét của tài liệu cao.

Giải pháp này có thể áp dụng cho các đơn vị có nguồn lực kinh tế hạn chế, hạ tầng kỹ thuật không cao. Yêu cầu cho giải pháp: Máy scan văn phòng, phần mềm xử lý của công ty Đông Kinh phát triển. Tổng chi phí cho giải pháp chưa đến một ngàn đô la Mỹ.

Sản phẩm đầu ra có thể được quản lý bằng các phần mềm mã nguồn mở sẵn có như: GreenStone, DSpace … Biên mục theo chuẩn Dublincore, XML …

* Đối với loại hình tài liệu OCR: sử dụng phần mềm FineReader Engine của hãng ABBYY. Phần mềm này có một số ưu điểm nổi trội so với các giải pháp khác, đó là:

Xử lý hoàn hảo đối dữ liệu tiếng Việt: Mặc dù Kofax, Captiva đều là những giải pháp hàng đầu về số hóa và bóc tách thông tin trên thế giới, nhưng tại thời điểm này mới chỉ duy nhất ABBYY FineReader Engine có khả năng làm việc được với các tài liệu tiếng Việt.
Độ chính xác: Qua kiểm nghiệm và đánh giá, kết quả nhận dạng và bóc tách thông tin từ Báo cáo tài chính và Giấy yêu cầu mở thư tín dụng đạt trên 99%. Với tổ chức kiểm soát lỗi nhiều mức, kiểm soát lỗi do quá trình nhận dạng cho phép kiểm soát và hạn chế tối đa lỗi.
Tính linh hoạt: Với kiến trúc mở và mềm dẻo, ABBYY FineReader Engine cho phép đáp ứng các mô hình triển khai khác nhau, xử lý tập trung, xử lý tại các chi nhánh tùy theo yêu cầu của khách hàng.
Khả năng tích hợp: Với khả năng xử lý tất cả các định dạng ảnh phổ biến, làm việc được với tất cả các máy quét thông dụng trên thị trường, cho phép kết xuất kết quả ra nhiều định dạng file (Excel, XML, …) cho phép ABBYY FineReader Engine có thể tích hợp với hầu hết các hệ thống Back Office đã triển khai tại khách hàng.
Giữ nguyên bố cục của tài liệu gốc: ADRT (Adaptive Document Recognition Technology) là một bước tiến lớn trong công nghệ nhận dạng tài liệu; là một phần quan trọng và chỉ có trong công nghệ nhận dạng của ABBYY. ADRT được dùng để nhận dạng các cấu trúc logic, cách dàn trang cũng như các định dạng khác nhau trong tài liệu nhiều trang, ví dụ như: mục lục, đầu trang, chân trang, chú thích, chú thích bảng, chú thích ảnh, số trang v..v…Khi kết quả nhận dạng được lưu dưới dạng Microsoft Word, các định dạng trên được nhìn nhận như những đối tượng tương ứng trong Word chứ không đơn thuần chỉ là các khối văn bản. Để đạt được tính chính xác trong việc phân tích dàn trang, cấu trúc logic cũng như các định dạng trong tài liệu là do ADRT xem xét và xử lý các tài liệu nhiều trang như là một đối tượng tổng thể chứ không phải là tập hợp các trang riêng biệt. Với công nghệ ADRT, người dùng sẽ không mất, hoặc mất rất ít thời gian cho việc biên tập lại kết quả nhận dạng.
Kết xuất kết quả nhận dạng: FineReader Engine có khả năng chuyển đổi khối lượng lớn tài liệu giấy sang tài liệu số dưới các định dạng có thể tìm kiếm và biên tập được như MSWord, MSExcel, PDF, PDF/A. Đặc biệt là định dạng PDF/A, là định dạng được coi là định dạng lý tưởng để lưu trữ kết quả số hóa tài liệu hiện nay. Định dạng PDF/A gồm 2 lớp, lớp trên là ảnh quét, lớp dưới là text nhận dạng được.
- Lớp ảnh quét là hình ảnh trung thực của tài liệu gốc nên nó mang đến cho người đọc tính chính xác của thông tin cũng như hình thức thể hiện.
- Lớp dưới là text nhận dạng được, là cơ sở để các máy tìm kiếm có thể lập chỉ mục nội dung của tài liệu và qua đó người dùng có thể tìm kiếm nội dung trong tài liệu số.
- Định dạng PDF/A có một điểm đặc biệt là: lớp text nhận dạng được dàn trùng khớp về vị trí với ảnh gốc. Bởi vậy, cho dù là đang đọc trên lớp ảnh nhưng người đọc có thể sao chép một cách chuẩn xác nội dung số của tài liệu gốc.

- Một số kết quả nhận dạng của tài liệu OCR:

+ Nhận dạng trang sách

+ Định dạng PDF hai lớp

Kết luận

Có rất nhiều các vấn đề mà các nhà thư viện hiện nay cần quan tâm khi xây dựng một kế hoạch/dự án phát triển thư viện số như: phát triển bộ sưu tập số, phát hiện và tổ chức nguồn tin, tìm tin/truy cập, tương tác người – máy/người sử dụng, hạ tầng thông tin-quản trị tri thức, lưu trữ số, dịch vụ số, ứng dụng mạng xã hội, sở hữu trí tuệ, an ninh mạng, các vấn đề văn hoá và luật pháp… Việc xây dựng, phát triển bộ sưu tập tài liệu số cho mỗi thư viện sẽ được tiến hành ở quy mô và mức độ khác nhau dựa trên thực lực của đơn vị cụ thể. Chúng tôi sẽ đi sâu phân tích những yêu cầu cụ thể ở những nghiên cứu tiếp theo.

Ths. Hoàng Thị Thu Hương và Ths. Nguyễn Trung Thành (Đại học FPT)

Tài liệu tham khảo

Bản tin thư viện tháng 12/2003.

http://gralib.hcmuns.edu.vn/fesal/bantin1203/bai3.pdf

Candela , L. (2007) Setting the Foundations of Digital Libraries. The DELOS Manifesto
Đề xuất áp dựng công nghệ số hóa vào việc xây dựng kho dữ liệu số: Tài liệu kỹ thuật/ Công ty đầu tư và phát triển Đông Kinh.H.:2010.41tr.-27cm.
Số hóa tài liệu tiếng Việt/ Quốc Dũng// Tạp chí Thế giới vi tính. – Năm 2010, tháng 8.(nguồn tham khảo: http://www.pcworld.com.vn/articles/cong-nghe/ung-dung/2010/08/1219965/so-hoa-tai-lieu-tieng-viet)
Nguyễn Trung Thành (2011). Giới thiệu giải pháp số hoá tài liệu tại Viện Công nghệ thông tin – Thư viện y học TW, Tạp chí Thư viện, số 4.

(Nguồn trích: Kỷ yếu hội thảo: “Xây dựng và chia sẻ nguồn lực thông tin địa phương dạng số phục vụ bảo tồn di sản và phát triển kinh tế, xã hội”- Do Vụ Thư viện tổ chức ngày 25-26 tháng 11 năm 2011 tại Thư viện Quốc gia Việt Nam.)

10 cách để tạo hứng thú đọc sách

VietnamLib Team — Sat, 03 Dec 2011 23:50:00 +0000

Nhiều người thường đặt ra cho mình những mục tiêu và kế hoạch để cố gắng thực hiện, đại loại như “giảm cân”; “yêu một ai đó”; “loại bỏ một thứ gây nghiện” hay “đọc sách”… Và điều hiển nhiên là, nói thì dễ nhưng để quen và làm được những điều đó thì thật không dễ chút nào. Vậy ngày hôm nay, hãy để cho chúng tôi, những cán bộ thư viện – những người hàng ngày phục vụ nhu cầu thông tin cho các bạn; gợi ý 10 cách để tạo thói quen và hứng thú đọc sách nhé.

Books are highly enjoyable

Đọc sách là một sự thưởng thức, bạn có cho là vậy không? Không nhất thiết bạn phải đọc từng trang của một cuốn sách, cũng không nhất thiết bạn phải tìm những kiệt tác để đọc. Bạn hãy làm cho mình cảm thấy thực sự thoải mái và thư giãn khi đọc những cuốn sách yêu thích. Và nếu bạn coi việc đọc sách là một phần tất yếu của cuộc sống thì dần dần, việc đọc sách sẽ được coi như một thói quen sinh hoạt hằng ngày.

Optimistic & suitable books
Chắc chắn các bạn đều nhận thấy rằng đọc sách thì rất hữu ích phải không nào, nhưng không phải cuốn sách nào cũng thú vị. Vậy, việc tiếp theo mà chúng ta có thể làm là gạt ngay sang một bên những cuốn sách nhàm chán hoặc khó đọc; hãy bắt đầu bằng việc đọc những cuốn sách mà bạn cho là thú vị và hấp dẫn; ngay cả khi nó không phải là kiệt tác văn học. Sau khi đã cảm thấy thích thú và luyện được thói quen đọc sách, bạn có thể chuyển đến những cuốn sách khó hơn xem sao. Tôi tin là bạn sẽ cảm thấy chúng dễ thở hơn nhiều.

On time
Thứ ba, bạn phải tự thiết lập một thời gian đọc sách riêng cho mình. Trước tiên, bạn có thể tìm một vài thời điểm nhất định trong mỗi ngày, ít nhất 10 – 15 phút để đọc. Ví dụ như bạn có thể đọc trong bữa ăn sáng, hoặc ăn trưa, hoặc lúc bạn đang ngồi giải lao và trước khi đi ngủ; vậy là bạn có khoảng bốn lần cho 40 – 60 phút mỗi ngày. Đó thực sự là một khởi đầu tuyệt vời mà bạn có thể làm ngay.

Keep a list
Thứ tư, hãy tạo ngay một danh sách những cuốn sách tuyệt vời mà bạn muốn đọc. Nếu bạn chú tâm tìm một cuốn sách tốt, bạn có thể tìm thấy chúng ở khắp mọi nơi, qua sự giới thiệu của bạn bè, qua báo chí hay trên truyền hình… Mỗi khi được giới thiệu về một cuốn sách hay, bạn hãy thêm ngay thông tin cuốn sách trong sổ cá nhân, máy tính xách tay, trang cá nhân, blog hay trên điện thoại; bất cứ nơi nào có thể nhắc nhở bạn. Đây sẽ là một cách tuyệt vời để nhắc nhở và giữ sự nhiệt tình trong bạn

Always carry books
Thứ năm, hãy luôn luôn mang theo một cuốn sách ở bất cứ nơi nào bạn đi. Hãy mang chúng đến trường học, văn phòng hay cuộc hẹn ở khắp mọi nơi bạn đi; trừ những nơi mà bạn biết là bạn sẽ không đọc được (như rạp chiếu phim chẳng hạn). Để một số tạp chí hay những câu chuyện ngắn trong phòng tắm của bạn; một vài cuốn trên giường. Bạn sẽ thấy tiện thế nào khi chúng ta không bỏ phí những khoảnh khắc đợi chờ bất khả kháng.

High goal
Thứ sáu, một mục tiêu rõ ràng sẽ làm bạn xác định được bao nhiêu thời gian bạn muốn đọc sách hay bao nhiêu cuốn sách bạn muốn đọc trong khoảng thời gian nhất định. Mục tiêu của bạn có thể là một cuốn sách mỗi tháng hoặc mỗi tuần, hay đọc 30 phút mỗi ngày. Bạn hãy bắt đầu bằng một mục tiêu mà mình có thể đạt được và tiếp tục làm nó cho đến khi bạn có thể đặt mục tiêu cao hơn nữa. Đó được coi là chiến lược của riêng mỗi người.

Open – air place
Thứ bảy, hãy tìm ngay một nơi yên tĩnh và thoải mái để đọc sách. Tránh xa máy tính, truyền hình để giảm thiểu sự mất tập trung. Một tách trà hoặc cà phê sẽ làm bạn tỉnh táo và tập trung hơn rất nhiều đấy. Bạn đã thử đọc sách trên sân thượng lúc bình minh hay dưới hoàng hôn trên biển chưa? Thay đổi địa điểm thường xuyên để cảm nhận thấy sự thú vị nhé

Library
Không phải ai cũng có một khoản kinh phí hàng tháng để mua sách. Và cách giải quyết tuyệt vời nhất chính là thư viện. Hãy đến sử dụng thư viện như một thói quen hàng ngày và yêu cầu những cuốn sách yêu thích tại thư viện nhé; chúng tôi luôn mong muốn tìm mua và đáp ứng những cuốn sách phù hợp với yêu cầu của bạn đọc. Hãy liên hệ với thủ thư về những cuốn sách mà bạn muốn tìm thấy tại thư viện nhé!

Internet/Television
Mọi người thường nói rằng có thật ít thời gian để đọc sách, nhưng hầu hết, phần lớn thời gian, chúng ta dành cho truyền hình và internet. Việc cắt giảm thời gian sử dụng internet hay truyền hình có thể khó khăn với nhiều người. Tuy nhiên, mỗi phút giảm chúng, bạn có thể sử dụng cho việc đọc sách.

Club & Share
Hãy viết lại những ghi nhớ và cảm xúc của bạn sau mỗi cuốn sách bạn đọc. Bạn có thể viết trên trang cá nhân của mình và tìm sự phản hồi từ những người bạn. Điều này cũng đưa ra những gợi ý và cung cấp thông tin về cuốn sách cho những người bạn của mình.
Bạn cũng có thể tham gia một nhóm đọc, câu lạc bộ sách hoặc những diễn đàn lớn. Bạn có thể chia sẻ và nhận được những thông tin bổ ích về những các vấn đề văn hóa xã hội mà những cuốn sách đề cập. Bạn sẽ cảm thấy việc tìm hiểu và đọc những cuốn sách thú vị đến nhường nào.

Có ai đó đã từng nói rằng việc đọc sách của bạn giống như việc bạn đang lạc vào một giấc mơ thần tiên, chỉ khác là, bạn mơ khi bạn đang thức. Vậy bạn hãy tự cho phép mình được mơ những giấc mơ mà bạn biết rằng những trải nghiệm ấy sẽ thực sự hữu ích cho cuộc sống của mình, bạn nhé.

Ảnh đã được thu nhỏ. Bấm vào đây để xem kích cỡ đầy đủ của ảnh

Nếu tinh ý thì cả nhà sẽ nhìn thấy các chữ đầu của đề mục ghép thành "BOOKAHOLIC"

Nguồn: Thư viện Đại học FPT

Cơ sở dữ liệu trực tuyến và ngành công nghiệp khai thác thông tin trực tuyến: hiện trạng và xu hướng

Hoàng Hương — Wed, 30 Nov 2011 03:15:21 +0000

Kể từ đầu những năm 1970, một nhóm các công ty, cơ quan liên bang, và các tổ chức nghề nghiệp có lợi nhuận và phi lợi nhuận ở Mỹ đã có sẵn một lượng thông tin trực tuyến là thông tin số, thông tin có chất lượng cao cho các thư viện và người sử dụng thư viện. Đặc điểm quan trọng của nhóm này là nó phát triển rất nhanh chóng và không có sự phân hoá về vai trò. Tuy nhiên, cùng với sự phát triển về hệ thống viễn thông hiện đại, ngành công nghiệp này có nhiều những biến đổi không thể lường hết được. Nhu cầu thông tin khoa học, kỹ thuật, kinh doanh, y tế, thông tin pháp luật… đang hiện hữu trong cuộc sống của chúng ta từng ngày, từng giờ. Các nhu cầu thông tin được lấp đầy chủ yếu do các cơ quan, tổ chức sản xuất thông tin chuyên nghiệp.

Nói chung, chúng ta đều thấy rằng ngành công nghiệp khai thác thông tin trực tuyến bắt đầu tại Mỹ và Mỹ đã là một quốc gia chiếm ưu thế trên thị trường. Trong suốt gần 40 năm qua, tỷ lệ nội dung trực tuyến đến từ Mỹ luôn chiếm phần nửa trên thị trường toàn thế giới. Tuy nhiên, một số các cơ quan, tổ chức ở Châu Âu cũng đóng vai trò quan trọng như ESA-IRS, Dialog…và nước Nhật cũng tham gia tích cực vào ngành công nghiệp này. Và cũng với xu hướng toàn cầu hoá ngành công nghiệp này cũng lan toả ra tới mọi quốc gia. Mặc dù vậy, ngành công nghiệp này hiện nay đang bị đe doạ bởi những nguồn thông tin khổng lồ miễn phí trên internet và các công cụ tìm kiếm trực tuyến luôn sẵn sàng cho người sử dụng ở bất kỳ nơi đâu, bất kỳ không gian nào.

Là một quốc gia đang phát triển, các cơ quan thông tin thư viện của Việt Nam sẽ đạt được những lợi thế gì và đối mặt với những thách thức nào trong một cuộc chơi khi bản thân chúng ta là người đến sau?

Phần 1: Những nhà sản xuất nguồn tin số nổi tiếng và vai trò của họ

Các công ty, cơ quan chính phủ, và các tổ chức phi lợi nhuận từ nhiều ngành tham gia vào ngành công nghiệp sản xuất và khai thác thông tin trực tuyến trong mấy chục năm qua hoạt động chồng chéo, thay đổi vai trò và chức năng. Những nhiệm vụ của ngành công nghiệp dịch vụ thông tin trực tuyến bao gồm: thu thập thông tin, tạo biểu ghi, lập hồ sơ chỉ mục, tập hợp biểu ghi vào CSDL, tải CSDL vào máy tính, làm cho các nguồn tin sẵn sàng trên web, tạo ra các giao diện để dễ truy cập, cấp phép cho các nhà phân phối, tiếp thị sản phẩm, đào tạo người sử dụng, hỗ trợ khách hàng, hoặc bất kỳ sự kết hợp nào những nhiệm vụ trên đang được thực hiện chồng chéo và phức tạp. Mặc dù sự đa dạng to lớn, một đặc tính của tất cả các nhà đầu tư thành công trong ngành công nghiệp này đã hiểu rằng rất ít người xem trực tuyến tìm kiếm thông tin như là một mục tiêu cuối cùng của riêng mình, hoặc tìm thấy nó đặc biệt thú vị, nó chỉ là một phương tiện để hoàn thành một số mục tiêu trực tiếp. Vì vậy, các thành viên của ngành công nghiệp đã nỗ lực phấn đấu để tổ chức nội dung trực tuyến trong CSDL theo những cách dễ hiểu và họ đã làm việc để đào tạo người dùng sử dụng tốt nhất các sản phẩm của họ.

Mặc dù không thể tách bạch chính xác ai làm gì và vai trò của họ như thế nào vì cùng với thời gian, vai trò của các công ty cũng thay đổi nhanh chóng, nhưng chúng ta có thể kể đến tên tuổi của một số công ty, tổ chức thương mại Dịch vụ Khôi phục thư mục (BRS), đã trở thành BRS Ovid công nghệ sau này (nghiên cứu cơ sở dữ liệu trong tất cả các ngành); Thông Tin Nhóm Cambridge (cơ sở dữ liệu CSA), Chemical Abstracts Service CAS (STN quốc tế), chỉ số Dow Jones & Company (cơ sở dữ liệu Factiva, cơ sở dữ liệu doanh nghiệp Dow Jones, Wall Street Journal trực tuyến); Dun & Bradstreet -D & B (cơ sở dữ liệu khác nhau của Dun); EBSCO aggregator nội dung học thuật; Elsevier (ScienceDirect, EMBASE, Ei Engineering Village); Factiva-được thành lập như là một công ty liên doanh của Dow Jones và Reuters và hiện nay thuộc sở hữu của Dow Jones (kinh doanh, tài chính, và cơ sở dữ liệu tin tức); Gale (Thư viện tham khảo ảo và học thuật thương mại khác và thư mục phổ biến, cơ sở dữ liệu); FIZ Chemie Berlin (hóa chất); GBI (kinh doanh thông tin và tin tức); LexisNexis (các tập tin liên quan đến kinh doanh, pháp lý, và tin tức); ProQuest (báo chí, kinh doanh, học thuật, và cơ sở dữ liệu của người tiêu dùng); Questel (cơ sở dữ liệu bằng sáng chế, nhãn hiệu hàng hoá và khoa học); Platter được mua từ Wolters Kluwer và bây giờ chỉ tồn tại như OvidSP (ban đầu là cơ sở dữ liệu trên đĩa CD- ROM); Swets (tạp chí điện tử toàn văn) và Thomson (một công ty lớn, sở hữu qua nhiều năm sản xuất khác như cơ sở dữ liệu quan trọng và các nhà cung cấp như thoại, ISI Web of Science, Derwent Bằng sáng chế thế giới, Reuters, Westlaw, và Dialog DataStar),…

Trong nhóm của các doanh nghiệp thương mại lớn cũng đã có được các dịch vụ trực tuyến nhắm mục tiêu đến người dùng cuối như CompuServe, America Online, Prodigy. Các công ty này đi tiên phong trong việc phát triển các dịch vụ tìm kiếm đơn giản cho những người tìm kiếm thông tin không phải là chuyên gia, mở rộng bộ sưu tập tài liệu thích hợp cho mục đích sử dụng hàng ngày như đi lại, mua sắm, và sở thích,họ giáo dục cho công chúng nhận thức được sức mạnh và tiện lợi của việc tìm kiếm thông tin trực tuyến lần đầu tiên thông qua các kỹ thuật tiếp thị hàng loạt.

Các tổ chức phi lợi nhuận lớn trong ngành công nghiệp bao gồm JSTOR (bộ sưu tập của tạp chí backfiles); OCLC (FirstSearch, WorldCat, netlibrary) và Thư viện nghiên cứu nhóm RLG, mà bây giờ thuộc sở hữu của OCLC (thư viện hồ sơ, bao gồm đại diện đa phương tiện). Trong điều kiện của nhà sản xuất cơ sở dữ liệu, nhiều hiệp hội phi lợi nhuận được dự thi đầu vào ngành công nghiệp khai thác thông tin trực tuyến, nói chung là một hệ quả tự nhiên của hoạt động xuất bản truyền thống của họ.

Chính thời gian dài các cơ quan chính phủ và các sản phẩm của họ đã bao gồm Viện Thông tin Khoa học và kỹ thuật (CISTI) Canada, Thư viện nông nghiệp Quốc gia (Agricola), Thư viện Y học Quốc gia (MEDLINE), Dịch vụ thông tin kỹ thuật quốc gia (NTIS); Văn phòng Giáo Dục Hoa Kỳ (ERIC).

Ngày nay, với sự tham gia tích cực của thư viện và các trung tâm thông tin, nhất là các thư viện trường học, các viện nghiên cứu thì vai trò của các đơn vị tham gia sản xuất thông tin đã thay đổi. Người dùng tin là các nhà nghiên cứu, các giảng viên …lại trở thành người sản sinh thông tin để cung cấp cho các nhà sản xuất thông tin trực tuyến này. Và bản thân họ, như một hệ quả tất yếu, cũng quảng cáo và truyền bá thông tin cho tới những người sử dụng khác – đó là sinh viên và đồng nghiệp của họ.

Ở Việt Nam, gần đây xuất hiện hình thức kinh doanh tài liệu trực tuyến thông qua việc mua bản quyền truy cập và bán cho một bên thứ ba hoặc người dùng – hình thức mà một số cơ quan thông tin thư viện lớn đang làm. Cũng có những nhóm/công ty nhỏ tập hợp tài liệu trực tuyến (theo hình thức chia sẻ) rồi bán quyền truy cập như: www.thuvien247.net ; www.tailieu.vn; http://www.ebook.edu.vn/ ; http://ebook4u.vn …nhưng nhìn chung các nhóm/công ty này còn đang hoạt động đơn lẻ, tài liệu chưa thực sự phong phú và không có bản quyền.

Sản xuất CSDL

Một số công ty, tổ chức, và các cơ quan chính phủ trong ngành công nghiệp này tạo ra những bộ sưu tập cơ sở dữ liệu trên máy tính có thể đọc được các loại thông tin khác nhau. Sản xuất CSDL bằng việc thu thập và đánh chỉ mục nội dung từ nhiều nhà xuất bản chính khác nhau. Không thể liệt kê tất cả các loại thông tin được thu thập vào cơ sở dữ liệu, nhưng các hạng mục chính bao gồm các trích dẫn thư mục, tóm tắt, toàn văn bản của các bài báo có cùng chủ đề và các tạp chí, tài liệu của chính phủ, các báo cáo kỹ thuật, giấy tờ hội nghị, chi tiết kỹ thuật, bản thảo chưa xuất bản, sách, hình ảnh, hình ảnh đồ họa, thông cáo báo chí, và các dữ liệu thị trường, cũng như hàng loạt các dữ liệu số cho khoa học, kinh doanh, sử dụng cá nhân, và các ứng dụng khác. Cơ sở dữ liệu cũng có thể chứa thông tin thư mục, các vụ án của tòa án, dữ liệu tài chính của công ty, báo cáo nghiên cứu thị trường, và các báo cáo phân tích đầu tư.

Trong số hàng ngàn cơ sở dữ liệu công khai có rất nhiều dư thừa và lặp đi lặp lại nội dung. Điều này làm tăng thêm thách thức đối với người tiêu dùng (các thư viện và người dùng cuối) để lựa chọn trong số đó, cũng như một thách thức cho các nhà sản xuất để có sản phẩm của họ nhận thấy trên thị trường.

Ví dụ: Tạp chí Library management có thể tìm thấy ở 4 CSDL mà trường RMIT đã mua bao gồm: Emerald current, Proquest/INFORM complete, Proquest Central, Proquest/INFORM global…mặc dù tìm hiểu kỹ thì thấy thời gian xuất bản online của mỗi CSDL lại khác nhau. Emerald current thì từ 1994 đến nay, các CSDL khác thì từ 1992-2010, phải chăng đó là cách mà các nhà sản xuất tạo lợi thế cạnh tranh và buộc người dùng phải mua CSDL của họ?

Xu hướng hồi cố dữ liệu vẫn đang được các nhà sản xuất nội dung số chú ý, nhiều loại báo, tạp chí đang được số hoá cho đến tận thế kỷ 19 như Christian Science Monitor trở lại đến năm 1803 và New York Times trở lại đến 1851. Vì vậy, nhiều cơ sở dữ liệu trực tuyến ngày nay có chứa 25 hoặc nhiều hơn các năm nội dung điện tử có thể truy cập trực tuyến, bao gồm cả văn bản phổ biến theo định dạng HTML hoặc PDF.

Các nhà cung cấp trực tuyến

Kể từ khi lần đầu tiên xuất hiện vào đầu những năm 1970, phân khúc của ngành công nghiệp phân phối thông tin cơ sở dữ liệu trực tuyến đã được gọi bởi các tên gọi khác nhau. Trên toàn thế giới các nhà cung cấp tên tuổi bao gồm các máy chủ trực tuyến, ngân hàng dữ liệu, dịch vụ tìm kiếm, các nhà cung cấp cơ sở dữ liệu trực tuyến, các nhà cung cấp nội dung điện tử, dịch vụ truy vấn thông tin, và dây chuyền sản xuất thông tin số. Các cơ sở dữ liệu được tạo ra bởi các nhà sản xuất, các nhà cung cấp đóng góp giá trị gia tăng bằng cách chế biến, chuẩn bị đóng gói và cung cấp, bằng các khả năng tìm kiếm đặc biệt của các phần mềm, nhà cung cấp dịch vụ tìm kiếm trực tuyến, hoặc phân phối đĩa CD-ROM và các sản phẩm cơ sở dữ liệu khác đến người sử dụng. Họ cũng cung cấp các dịch vụ như đặt hàng tài liệu trực tuyến, nhận yêu cầu trực tuyến, và liên kết hoặc nhóm các cơ sở dữ liệu với cơ sở dữ liệu khác. Các nhà cung cấp cơ sở dữ liệu thông thường phục vụ thị trường thư viện, đặc biệt là doanh nghiệp và các thư viện đại học.

Có một loại nhà cung cấp được gọi là bên cung cấp thứ 3, họ tập hợp danh mục tất cả các CSDL của các nhà sản xuất và cung cấp quyền truy cập tới tất cả các cơ sở dữ liệu họ đã mua. Đó là một trong những hình thức một số cơ quan thông tin thư viện của Việt Nam đang làm như đã nêu ở trên. Một số nhà xuất bản phát hành xuất bản phẩm của họ thông qua nhiều hơn một tập hợp dữ liệu, và từ một năm để có thể thay đổi tập hợp. Do đó, gói tài nguyên thông tin được cung cấp bởi bất kỳ một tập hợp là khác nhau từ một trong những năm tiếp theo. Ba tập hợp lớn tại thời điểm này là EBSCO, Gale, và ProQuest và họ bán quyền truy cập theo năm cho người dùng.

Ví dụ: Gói CSDL ITPro do Đại học FPT đặt mua tạo thời điểm mua năm 2011 bao gồm hơn 10,000 sách liên quan đến công nghệ thông tin và được cập nhật hàng tuần những cuốn sách mới cho đến hết năm 2011. Đến 2012, thư viện cần phải mua quyền truy cập năm 2012 để được truy cập đến những cuốn sách xuất bản trong năm 2012…Như vậy, các nhà xuất bản đang luôn tận dụng công nghệ để “làm mới” bộ sưu tập của họ.

Ảnh hưởng từ chính phủ

Ngay từ khi bình minh của kỷ nguyên thông tin trực tuyến, chính phủ Mỹ đã đóng vai trò chính trong nghiên cứu và phát triển, cũng như phát động các ngành công nghiệp. Nhiều cơ quan chính phủ, bao gồm cả Văn phòng phân tích kinh tế, Dịch vụ Nghiên cứu Quốc hội, Bộ Quốc phòng, Bộ Năng lượng, Thư viện Quốc gia nông nghiệp, Thư viện Y khoa Quốc gia (NLM) và các bộ phận khác của Viện Y tế quốc gia, Dịch vụ thông tin kỹ thuật quốc gia, Chứng khoán, Ủy ban trao đổi, Văn phòng Giáo dục Hoa Kỳ (sau này là Bộ Giáo Dục Hoa Kỳ), và những người khác đã tạo ra cơ sở dữ liệu quan trọng và được sử dụng rộng rãi. Một số trong số họ đã cung cấp dịch vụ tìm kiếm trực tuyến của họ và ngày nay tất cả họ đều duy trì các trang web thông tin tìm kiếm thêm. Các cơ sở dữ liệu được gọi là Agricola, ERIC, MEDLINE, và NTIS nằm trong số đầu tiên được cung cấp trực tuyến các dịch vụ phục hồi thương mại đầu tiên của những năm 1970, với tốc độ truy cập tương đối thấp, tất cả vẫn còn được sử dụng rộng rãi đến ngày nay và thường là trong phiên bản miễn phí trên trang web của cơ quan, cũng như các phiên bản có sẵn từ các nhà cung cấp có thêm chức năng thương mại, tính năng, và khả năng tương tác.

Ngoài các cơ quan đặc biệt sản xuất và cung cấp truy cập trực tiếp vào cơ sở dữ liệu trực tuyến, chính phủ Mỹ đã đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng các ngành công nghiệp thông tin Mỹ là cạnh tranh mạnh mẽ, sáng tạo hàng đầu thế giới. Một số lượng lớn tài liệu theo định hướng xây dựng cơ sở dữ liệu vàcác công ty viễn thông, các nhà cung cấp trực tuyến được hưởng lợi từ một số loại hỗ trợ trong những năm 1960 và 1970 từ chính phủ Mỹ trong các hình thức hợp đồng dịch vụ hoặc tài trợ nghiên cứu các trường đại học và phòng thí nghiệm tư nhân. Ví dụ, Bộ Quốc phòng và Văn phòng Giáo Dục Hoa Kỳ hỗ trợ nghiên cứu ban đầu trên hệ thống Dialog Lockheed , NLM đóng góp vào sự phát triển của ORBIT cùng với Dialog, sử dụng nhiều nhất các hệ thống đầu thu hồi trực tuyến. Hệ thống ngày nay được biết đến như LexisNexis đã bắt đầu tại Mead, tiền thân được cung cấp bởi dự án Air Force Mỹ. Sự hỗ trợ này rất quan trọng bởi vì những hệ thống này rất đắt tiền, đòi hỏi phải truy cập vào lớn, nhà nước đầu tư cho máy móc và các chuyên gia với những lập trình viên cao cấp để xây dựng hệ thống phân tích, thiết kế cơ sở dữ liệu, và kỹ năng quản lý.

Vì lợi ích kinh doanh nên đã có những sự đấu tranh, nhất là các cơ quan, tổ chức tư nhân về quyền cung cấp thông tin và tính cạnh tranh với các cơ quan do nhà nước đầu tư. Trong tháng 11 năm 2002, các dịch vụ PubSCIENCE trực tuyến do bộ năng lượng sản xuất đã ngưng, PubSCIENCE là một công cụ Web-dựa trên công khai có sẵn để truy cập các bài báo xuất bản trong tạp chí Peer. Thư viện mạnh mẽ ủng hộ tiếp tục dịch vụ, nhưng ngành công nghiệp thông tin vận động chống lại nó, họ tranh cãi rằng đó là cạnh tranh với hai khu vực tư nhân – Scirus (thuộc sở hữu của Elsevier) và Infotrieve. Trong trường hợp này, các lợi ích thương mại chiếm ưu thế.

Việt Nam cũng có những CSDL và một số cơ quan cũng đã xây dựng ngân hàng dữ liệu trả lời khách hàng, ví dụ như dịch vụ 1080, nhưng những CSDL, ngân hàng dữ liệu của Việt Nam còn nhỏ và hoạt động còn manh mún. Một số cơ quan thông tin thư viện được hưởng ngân sách quốc gia để xây dựng các CSDL phổ biến cho công chúng nhưng khả năng và mức độ phổ biến lại yếu ớt và nhỏ lẻ.

Đóng góp của thư viện

Thư viện cũng là thành viện hoặc ít nhất là các đối tác trong ngành công nghiệp thông tin. Ngay từ khi ngành công nghiệp này bắt đầu và cho đến ngày nay, thư viện có chức năng như một lực lượng bán hàng không chính thức và không được các nhà cung cấp, nhà sản xuất cơ sở dữ liệu thanh toán. Họ đã thử nghiệm tính năng mới và cung cấp phản hồi cho các nhà phát triển CSDL. Họ đã dạy cho người sử dụng cuối cùng giá trị của nội dung chất lượng cao và đào tạo họ để tìm kiếm. Các nhà nghiên cứu thư viện đã tiến hành nghiên cứu để so sánh và đánh giá tính năng, chức năng và hiệu quả của CSDL cả về mặt công nghệ và nội dung. Thư viện cũng xây dựng cổng thông tin và biên mục tài liệu để nâng cao khả năng tiếp cận của người sử dụng. Thư viện còn phân tích nhu cầu thông tin, hành vi và sở thích của người sử dụng để có những cải tiến phù hợp và thúc đẩy nhu cầu thông tin của người dùng. Nhìn chung thư viện mang đến cho cộng đồng người dùng cuối một nguồn dữ liệu có giá trị, đóng góp rất lớn cho sự phát triển và tiếp thị ngành công nghiệp thông tin trực tuyến.

Ví dụ: Các thư viện đại học thường có các khoá học hướng dẫn sử dụng và khai thác cơ sở dữ liệu trực tuyến cho bạn đọc của mình vào đầu mỗi học kỳ và các khoá học nâng cao kỹ năng sử dụng cho giảng viên và cán bộ nghiên cứu vào những thời gian khác nhau theo nhu cầu.

Vậy thư viện được hưởng lợi gì từ công việc của mình?

Quan sát viên

Mỗi năm từ năm 1975 và 2000, Martha E. Williams đã theo dõi sự tăng trưởng hiện tượng của ngành công nghiệp này và báo cáo các số liệu ở tất cả các cuộc họp trực tuyến quốc gia, định kỳ trong các bài viết trong Bản tin của Hiệp hội Khoa học thông tin và Cơ sở dữ liệu Directory Gale. CSDL công khai sẵn có tăng trong thời gian đó từ 300 đến 13.000 hoặc thậm chí hơn nữa, nếu tính tất cả các tập tin cá nhân trong những bộ sưu tập của cơ sở dữ liệu được cung cấp bởi các nhà cung cấp như LexisNexis và Westlaw. Williams đã báo cáo rằng số lượng của các nhà sản xuất cơ sở dữ liệu tăng từ 200 đến hơn 4000. Số lượng các nhà cung cấp đã tăng 100-3000 . Số lượng các bản ghi trong cơ sở dữ liệu trực tuyến tăng vọt 52.000.000-15.250.000.000

Trong khi tốc độ phát triển trung bình vẫn tương đối ổn định, sự đa dạng của các loại nội dung mở rộng không chỉ dừng lại ở trích dẫn, tóm tắt, mà còn có tin tức, thông tin tiểu sử, tên hóa học và cấu trúc, dữ liệu bất động sản, công thức nấu ăn, chuỗi thời gian, hình ảnh, mô tả, hoặc danh sách của tất cả mọi thứ tưởng tượng, cũng như ngày càng gia tăng trong thập kỷ qua, toàn văn các bài viết đầy đủ của tạp chí và các bài báo, báo cáo kỹ thuật, và các loại khác nhiều tài liệu . Williams cũng báo cáo doanh thu ngành công nghiệp, các nhà cung cấp và cơ sở dữ liệu các số liệu phổ biến nhất, và các ngành công nghiệp chẳng hạn như tốc độ truyền, thời gian tìm kiếm trung bình, và chi phí trung bình cho mỗi tìm kiếm.

Phần 2: Xu hướng hiện tại

Một ngành công nghiệp luôn thay đổi

Đặc điểm nổi bật của ngành công nghiệp này phức tạp và không ổn định. Sự phát triển mạnh mẽ của các nhà sản xuất, các công cụ tìm kiếm sẵn có trên internet như google, yahoo, altavista… làm cho tốc độ khai thác, phổ biến và sản sinh thông tin ngày càng khủng khiếp dẫn đến một số hệ quả như kết quả tìm kiếm thông tin không thể kiểm soát và rất khó đánh giá, sàng lọc – nội dung thông tin sao chép và trùng lặp nhiều. Trước bối cảnh đó, thế hệ web 3.0 dự kiến sắp ra đời sẽ tác động mạnh mẽ trong việc tổ chức, sắp xếp tìm kiếm và khai thác thông tin có sẵn trên internet một cách trật tự hơn – điều đó sẽ thực sự ảnh hưởng rất mạnh đến các nhà sản xuất thông tin trực tuyến.

Mua bán sáp nhập

Thời gian gần đây có rất nhiều các công ty có sự sát nhập, bán lại CSDL của mình cho một công ty kinh doanh lớn hơn hoặc có quan hệ đối tác để cùng tham gia vào những dự án đấu thầu cho những cơ quan, tổ chức có nhu cầu sử dụng và khai thác thông tin. Các tên tuổi nổi tiếng trong ngành công nghiệp này như CSA, EBSCO, Dialog, Dow Jones, Factiva, Gale, ProQuest, Reuters, Thomson, và Westlaw… đã tham gia trong trong những giao dịch mua bán, sát nhập có giá trị hàng triệu đến hàng tỉ đô la. Các công ty LexisNexis, ISI, và BIOSIS kết hợp thành tập đoàn lớn hơn, và họ cũng đã được mua bán nhiều lần khó có thể kể hết. Câu chuyện báo cáo về trường hợp của Dialog được mua, bán và kết hợp với các công ty và các sản phẩm khác là một minh hoạ sự bất ổn và phát triển không kiểm soát của ngành công nghiệp này.

Thư viện có thường xem các giao dịch mua bán này tác động rất lớn đến ngân sách của thư viện vì mỗi lần sát nhập, mua bán sẽ có tác động rất mạnh đến giá cả, thay đổi thói quen và tâm lý của người sử dụng, đặt biệt thay đổi nội dung (tăng/giảm) nguồn tin có giá trị và quen dùng đối với người sử dụng. Ví dụ, việc chuyển nhượng của Ngân hàng Thông tin năm 1986 từ máy chủ miễn phí thường trực và sản xuất cơ sở dữ liệu (từ Công ty New York Times) LexisNexis xuống cấp chất lượng của lập chỉ mục toàn văn . Mười năm sau khi đã được chuyển giao quyền sở hữu của LexisNexis để Reed / Elsevier, toàn văn của tờ New York Times đã trở thành có sẵn trên Dow Jones / Tin tức Retrieval, hộp thoại, UMI ProQuest, OCLC, và Westlaw, cùng với một sự phục hồi mạnh mẽ và chính xác lập chỉ mục để bổ sung tìm kiếm từ khóa của toàn bộ văn bản.

Các xu hướng hợp nhất, mua bán của các công ty này là hình ảnh di động và làm suy yếu lòng trung thành thương hiệu.

Khủng hoảng kinh tế, lo ngại ngân sách

Ngành công nghiệp này phát triển từ mức 10-20% đã giảm xuống còn 3% cũng có thể thấy sự chững lại của ngành công nghiệp này. Việc sát nhập, mua bán, quan hệ đối tác đang diễn biến phức tạp này làm cho ngành công nghiệp này phát triển theo chiều hướng khó đoán. Sự khủng hoảng kinh tế toàn cầu và sự mất lòng tin vào các nền kinh tế của người tiêu dùng cũng gây ra tâm lý đáng lo ngại cho những nhà sản xuất thông tin trực tuyến khi mà việc cắt giảm chi tiêu luôn thường trực trong đầu người tiêu dùng.

Cạnh tranh từ các thành phần mới

Sự suy giảm trong tăng trưởng của ngành công nghiệp thông tin trực tuyến đã không bị ảnh hưởng bởi tất cả mọi người. Công cụ tìm kiếm trên Web như Google, yahoo… đang được hưởng lợi to lớn để tăng trưởng nhờ các công cụ tìm kiếm hỗ trợ người dùng tìm được những thứ họ mong muốn. Sự cạnh tranh từ Google Scholar, các nguồn như Wikipedia làm cho các công ty thông tin truyền thống lo lắng khi các thư viện tham gia vào việc tìm kiếm và tổ chức các nguồn thông tin trực tuyến miễn phí cho người dùng của họ. Các ứng dụng web 2.0 làm cho người dùng tin cũng có thể tự tổ chức nguồn thông tin cho họ nếu như họ có một kế hoạch tìm kiếm và khai thác thông tin hợp lý. Sự ra đời của web 3.0 với những tính năng ưu việt và những công cụ tổ chức, tìm kiếm thông tin trực tuyến mang tính logic và khả năng chính xác cao sẽ thực sự là thách thức cho các phương pháp tìm kiếm thông tin truyền thống.

Ngành công nghiệp truyền thống đang cố gắng để phân biệt sản phẩm của họ, thông qua việc nhấn mạnh vào chiều sâu, chất lượng và lựa chọn, và các công cụ chuyên ngành. Tuy nhiên, các quan sát viên của ngành công nghiệp này đang dự đoán rằng các công ty phát triển công cụ tìm kiếm sẽ thống trị ngành công nghiệp thông tin trực tuyến trong những năm tới.

Sử dụng nhiều thông tin hơn

Thư viện đã và đang ký hợp đồng sử dụng thông tin trực tuyến nhiều hơn để thông phục vụ người dùng. Các công cụ tìm kiếm thông tin trực tuyến phát triển sẽ làm tăng vai trò của các cán bộ thư viện, những người tham gia vào đàm phán hợp đồng mua bán CSDL, marketing, đào tạo người sử dụng …

Tuy nhiên, sẽ có nhiều những thay đổi về vai trò của các thành phần tham gia vào ngành công nghiệp này cũng như những hình thức mới sẽ tiếp tục biến đổi theo tốc độ phát triển của khoa học công nghệ.

Thư viện và Người dùng cuối

Mặc dù có rất nhiều người dùng cuối ngày nay cho rằng họ có thể tự tìm kiếm thông tin sẵn có miễn phí trên internet, hoặc những nguồn tin thư viện có cũng tương tự như trên web mà họ có thể tìm kiếm ở bất kỳ đâu. Nhwung trên thực tế thư viện vẫn phải đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng các kỹ năng đọc, viết thông tin của người dùng cuối.

Vấn đề pháp lý

Căng thẳng tiếp tục về quyền sở hữu của nội dung cơ sở dữ liệu là vấn đề bản quyền tài liệu. Ngay cả khi thông tin luôn sẵn có trong một cơ sở dữ liệu trực tuyến, nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp có thể cố gắng để hạn chế quyền của người sử dụng như tải về máy tính hoặc chia sẻ nó với những người khác. Khi nhiều khía cạnh của các vấn đề quyền điện tử vẫn chưa được giải quyết, cán bộ thư viện và người sử dụng lo lắng rằng những thông tin trực tuyến có sẵn về mặt lý thuyết có thể chi phí lưu trữ hoặc hạn chế sử dụng trong một phạm vi nhất định theo quy định pháp luật. Ở Việt Nam, vấn đề bản quyền tài liệu số hoá vẫn là một câu hỏi chưa có lời giải đáp.

Toàn cầu hóa

Trong khi ngành công nghiệp thông tin đã được toàn cầu gần như từ khi thành lập, ngày càng nhiều công ty sẽ toàn cầu, đặt ra những thách thức nghiêm trọng để phục vụ khách hàng đa quốc gia, địa phương hóa thông tin, làm việc với chính phủ, đối phó với sự kiểm duyệt, hạn chế về tiếp cận theo chính sách của các quốc gia mà Việt Nam không phải là ngoại lệ.

Lập chỉ mục và chất lượng

Sau hơn 30 năm của cuộc thảo luận, tranh luận vẫn tiếp tục trên lập chỉ mục của con người so với chỉ mục tự động so với người dùng tạo ra gắn thẻ, hoặc một số sự kết hợp của cả ba. Một thách thức khác là mở rộng số lượng và chất lượng của lập chỉ mục của thông tin số dạng đồ họa và hình ảnh.

Hơn nữa, ngay cả các nhà cung cấp bảo mật vẫn còn đang bối rối bởi dữ liệu rác (ví dụ, chức năng quét lỗi hoặc sai lầm lập chỉ mục) trong cơ sở dữ liệu của họ, và nội dung đó không phản ánh dữ liệu mà người dùng cần. Đối với một số ứng dụng, hiện tại có nghĩa là đang được cập nhật đến từng phút.

Tìm kiếm trên nhiều định dạng và nền tảng

Hệ thống khai thác thông tin trực tuyến mở đang ngày càng trở lên phức tạp cả về hình thức lưu trữ thông tin: âm thanh, hình ảnh, ký hiệu… trên các phần mềm nền khác nhau (window, oracle, sql…) và các định dạng tệp dữ liệu khác nhau như: PDF, html, jpg, doc…Hơn nữa, các nhà cung cấp cần phải hỗ trợ một loạt các nền tảng như CD-ROM (đang được loại bỏ), nối mạng CD-ROM, Web, PDA, và điện thoại.

Bỏ qua nghiên cứu

Nhiều công ty mới bước vào ngành công nghiệp này đang bị chỉ trích vì bỏ qua tất cả các nghiên cứu khoa học thông tin đã được thực hiện trong quá khứ trên nền tảng phát triển, hành vi người dùng, giao diện, và các khía cạnh khác để tối đa hóa hiệu quả của các truy vấn thông tin.

Kỳ vọng và thái độ của người sử dụng

Các tính năng của hệ thống thông tin trự tuyến thế kỷ 21 đang được nâng cấp như World Wide Web cung cấp các chức năng Web 2.0 cho phép cá nhân, tương tác và cộng đồng trực tuyến. Các liên kết siêu dữ liệu và các bộ lọc cho web đang trở thành mối quan tâm lớn của cộng đồng người sử dụng nguồn thông tin trực tuyến, các thư viện cũng dựa vào các công cụ có sẵn để làm những liên kết đến các thư mục và tạp chí điện tử được cấp phép sử dụng miễn phí nhằm đa dạng hoá nguồn thông tin trực tuyến của đơn vị mình.

Một số tổ chức ở các quốc gia lớn còn mạnh dạn đầu tư vào các mô hình thông tin ảo Second life để thiết lập các giải định thông tin và báo cáo cho thấy có khoảng 7 triệu đô la đã dùng trong lĩnh vực này với khoảng 850,000 người sử dụng.

Kết luận

Sau gần 40 năm tăng trưởng tuyệt vời và sự thay đổi to lớn, ngành công nghiệp cơ sở dữ liệu trực tuyến đang phải đối mặt với những thách thức không nhỏ đó là sự sàng lọc thông tin thực sự có giá trị trong khối thông tin khổng lồ mà họ đã tạo ra và cũng không ít những người còn đang “chết đuối” trong khối thông tin miễn phí trực tuyến mà họ tiếp cận hàng ngày.

Thách thức rất lớn đặt ra với thư viện là họ cần phải tiếp tục mua các nguồn tin trực tuyến để phục vụ người dùng, nhưng họ lại không phải là chủ thể sở hữu, họ chỉ được quyền mua quyền khai thác, sử dụng mà thôi – điều đó có nghĩa là nếu như các sản phẩm thông tin trực tuyến có nhiều thay đổi và biến động thì các thư viện sẽ vẫn phải chạy theo với rất nhiều quan ngại về sở hữu, ngân sách, phổ biến thông tin… Chưa kể đến các vấn đề về thông tin cá nhân, độ chính xác, độ phù hợp, tin cậy, và thân thiện vẫn còn thách thức ngay cả những gã khổng lồ của ngành công nghiệp này.

Các cơ sở dữ liệu trực tuyến và khai thác thông tin trực tuyến là một phần của một ngành công nghiệp thông tin lớn hơn, bao gồm một loạt các sản phẩm và dịch vụ thông tin (phương tiện truyền thông và xuất bản, dịch vụ pháp lý, lập trình, xử lý dữ liệu, viễn thông, và nhiều hơn nữa) cũng được mở rộng và phát triển nhanh chóng. Thực tế cho thấy rằng, thế giới đang thay đổi nhanh chóng đối với tất cả mọi người, điều đó có nghĩa là rất khó phân biệt được vai trò của các thành viên tham gia vào ngành công nghiệp này. Cơ sở dữ liệu trực tuyến và khai thác thông tin trực tuyến là một ngành công nghiệp đã được tái phát minh nhiều lần trong gần 40 năm qua và sẽ chắc chắn nhiều lần hơn thế nữa trong tương lai cùng với sự phát triển của khoa học công nghệ, nhất là công nghệ thông tin và truyền thông.

Tác giả: Hoàng Thị Thu Hương

Trường Đại học FPT

Tài liệu tham khảo

1. Emma Angus, Charles Oppenheim (2004). Studies of the characteristics of brand names used in the marketing of the information products and services. II. Internet related services, Aslib proceedings, vol.56, No.1, pp12-23

2. Hoàng Thị Thu Hương (2010). Tác động của công nghệ web đến hoạt động thông tin – thư viện trường Đại học, Thông tin – tư liệu, số 3, tr. 2-30

3. Marc L. Resnick, Raquel Montania (2003). Perceptions of customer service, information privacy, and product quality from semiotic design features in an online web store, International journal of human-computer interaction, vol. 16(2), pp 211-234

4. Murray A. Young, Paul L. Sauer (1996). Organizational learning and online consumer information services, Journal of consumer marketing, vol 13.No.5, pp 35-46

5. Trudi bellardo Hahn (2010). Online database and information retrieval services industry, Encyclopedia of library and information science, 3^rd ed., University of Maryland, College Park, USA DOI: 10.1081/E-ELIS3-120044344

Hội Thư viện Việt Nam: Bước đi trên bộn bề gian khó

VietnamLib Team — Wed, 23 Nov 2011 12:04:29 +0000

VH- Ngày 24.11 tại Hà Nội, Đại hội lần thứ II Hội Thư viện VN (nhiệm kỳ 2011-2016) sẽ được tổ chức. Đây là dấu mốc quan trọng để hàng ngàn hội viên cùng nhìn lại những bước đi đầu tiên trong 5 năm qua và xác định hướng phát triển cho những năm kế tiếp.

Ngày 22.10.2006, sau những khó khăn bộn bề, Hội Thư viện VN đã chính thức được thành lập. Đây là mái nhà chung của ngành thư viện, nơi tập hợp những người đã, đang làm công tác thư viện, những tổ chức, cá nhân trong xã hội tâm huyết và nặng lòng với sự nghiệp thư viện nhằm huy động sức mạnh chung để khẳng định vai trò, vị trí của thư viện trong đời sống văn hoá xã hội, phục vụ có hiệu quả cho công cuộc phát triển kinh tế – văn hóa – xã hội của đất nước.

Hội Thư viện VN là diễn đàn để những người làm công tác thư viện cùng trao đổi kinh nghiệm, bảo vệ quyền lợi hợp pháp và chính đáng của các cá nhân, tổ chức thư viện, tăng cường sự hiểu biết lẫn nhau, tập hợp sức mạnh trí tuệ để giải quyết những vấn đề chung. Trong xu thế hội nhập quốc tế, Hội Thư viện VN với nhiều hoạt động phong phú đã chú trọng mở rộng hợp tác với các tổ chức trong và ngoài nước nhằm trao đổi kinh nghiệm, nâng cao trình độ chuyên môn, thúc đẩy tốc độ và quy mô phát triển.

Ngay sau khi thành lập, Hội Thư viện VN đã bắt nhịp với xu thế đổi mới và hội nhập quốc tế của ngành. Song song với việc kiện toàn công tác tổ chức, xây dựng bộ máy, Hội đã xúc tiến mạnh mẽ việc thành lập các chi hội ở cấp tỉnh và liên chi hội (LCH) ở cấp vùng. Đến nay đã có 3/8 Liên hiệp Thư viện chuyển sang thành lập LCH Thư viện: LCH các trường ĐH phía bắc, LCH TV các trường ĐH phía Nam và LCH các thư viện (công cộng) Nam Trung Bộ và Tây Nguyên. Ba CHTV tập thể đầu tiên đã được thành lập là CH Phú Yên (2009), Đồng Nai (2011) và Bà Rịa – Vũng Tàu (2011) với 1.020 hội viên mới. Năm 2009, biểu trưng chính thức của Hội Thư viện đã được công bố. Năm 2011, website của Hội cũng đã được đưa lên mạng Internet (www.vla.org.vn).

Hội đã chỉ đạo các LCH, CH phối hợp với các thư viện tổ chức nhiều hoạt động chuyên môn, đặc biệt tập trung việc chuẩn hóa, hiện đại hóa kỹ thuật thư viện, phát triển phong trào đọc và xây dựng Thư viện thân thiện. Trong 5 năm, từ trung ương tới địa phương, Hội đã tổ chức gần một trăm cuộc hội thảo về chuyên môn thư viện. Hội đã phối hợp tổ chức rất thành công Ngày sách và Bản quyền thế giới vào 23.4 hằng năm… Hội cũng đã phối hợp tổ chức các cuộc triển lãm sách báo, tranh ảnh, thi kể chuyện sách.

Trong quan hệ quốc tế, nhiều công việc quan trọng đã được Hội triển khai và liên tục đẩy mạnh, tiêu biểu là việc phối hợp với Thư viện Quốc gia và Vụ Thư viện hoàn thành vai trò Chủ tịch Đại hội cán bộ thư viện Đông Nam Á lần thứ 14 (CONSAL XIV) nhiệm kỳ 2006 – 2009. Ngoài ra, Hội đã phối hợp với Vụ Thư viện, Thư viện Quốc gia VN và nhiều thư viện khác tham gia xây dựng và thực hiện dự án vùng “Phát triển hoạt động thư viện công cộng ở VN và Lào”; trao đổi kinh nghiệm hoạt động với Hội Thư viện Hồng Kông; Phối hợp với Quỹ châu Á tổ chức cuộc thi “Đi tìm đại sứ Văn hóa” tại VN; Phối hợp với Hội hỗ trợ giáo dục và Thư viện VN (LEAF-VN) tại Hoa Kỳ tổ chức 2 lớp tập huấn về “Bộ Tiêu đề chủ đề – Subject Heading” cho 260 cán bộ của hệ thống thư viện trong cả nước.

Về chuyên môn nghiệp vụ, Hội cũng đã góp phần tham mưu với lãnh đạo Bộ VHTTDL ban hành văn bản về việc áp dụng một số chuẩn nghiệp vụ quốc tế vào công tác thư viện. Hướng về Đại lễ 1000 Thăng Long – Hà Nội, Hội Thư viện đã tham gia Ban vận động “Hành trình tìm kiếm sách và tư liệu quý hiếm về Thăng Long – Hà Nội”; phối hợp với Thư viện Quốc gia và Thư viện KHTH TP. Hồ Chí Minh tổ chức hội thảo chuyên đề “Xây dựng bộ Tiêu đề chủ đề VN”. Đặc biệt, Hội đã tham gia Ban Biên soạn Luật Thư viện, Ban xây dựng Chiến lược phát triển Văn hóa đọc do Bộ VHTTDL chủ trì.

5 năm qua, vượt qua nhiều khó khăn, Hội Thư viện VN đã dần khẳng định vị trí, trở thành địa chỉ uy tín quy tụ hàng ngàn hội viên, hàng trăm thư viện và tổ chức nhiều hoạt động có ý nghĩa thiết thực. “Vạn sự khởi đầu nan”, Hội Thư viện đã vượt qua giai đoạn khó khăn nhất, đủ niềm tin để bước vào giai đoạn củng cố và phát triển trong nhiệm kỳ thứ hai, 2011 – 2016.

Lê Văn Viết

(Theo Báo Văn hóa Online)