VoIP on Web2.0

페이스북 채팅, 메신저 시장 지각변동 가져올까?

버섯돌이 — Sat, 07 Nov 2009 21:53:39 +0900

세계 최대 소셜네트워킹 서비스인 페이스북에 채팅 기능이 있다는 사실을 모르는 분이 의외로 많은 것 같습니다. 페이스북의 채팅 기능은 지난 2007년 1월에 프로토파입이 출시되었고, 그 해 가을부터 정식 서비스로 채택되어 2008년 4월에 페이스북 이용자 모두가 사용할 수 있게 되었습니다. 그 당시만 하더라도 페이스북 전체 이용자 수가 7천만명 정도 수준이었는데, 현재 페이스북은 3억명이 넘는 이용자를 보유하고 매주 20억개가 넘는 컨텐츠가 공유될 정도로 무섭게 성장했습니다. 페이스북에서 노는 시간이 많아지면서 페이스북 채팅을 이용 횟수도 그만큼 늘어나는 등 기존 메신저 업체를 위협할 정도입니다.(국내에서는 페이스북 이용자가 없기 때문에 잘 몰랐는데, 같은 회사에 근무하는 외국인 친구를 보니 페이스북 채팅을 정말 많이 이용하더군요.)

이제 메신저 업체들이 더 긴장해야 할 일이 생길 것 같습니다. 페이스북은 채팅 서비스에 사실상 메신저의 국제 표준으로 자리를 잡아가고 있는 XMPP 프로토콜을 도입할 예정이라고 합니다. 현재 페이스북 채팅을 이용하기 위해서는 페이스북 웹페이지나 페이스북의 모바일 웹페이지에 접속을 해서 페이스북에 등록된 친구들하고만 수다를 떨 수가 있었는데, 이제는 구글토크 등 XMPP 표준을 따르는 채팅 서비스의 친구와도 채팅을 할 수 있게 된 셈입니다.

이뿐 아니라 기존 페이스북의 웹페이지(모바일웹 포함)뿐만 아니라 XMPP를 따르는 다양한 단말, 즉, PC 애플리케이션이나 모바일 애플리케이션에서도 페이스북 채팅을 이용할 수 있게 되어.. 페이스북 채팅의 저변이 더욱 확대될 전망입니다. 페이스북의 성장세가 심상치 않은데.. 경쟁 소셜네트워킹 서비스뿐 아니라 야후나 윈도우 라이브 메신저 등 메신저 서비스 업체들이 바짝 긴장해야 할 것 같습니다.

지금까지 페이스북은 자체적으로 구현한 채팅 서비스를 제공해 왔는데.. 메신저의 표준인 XMPP를 채택함으로써 전 세계 메신저 시장의 지각변동을 예고하고 있군요. 역시 표준을 따르고 외부에 공개하는 것이 이 시대의 힘인 것 같습니다.

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구글웨이브와 스카이프가 만나면...

버섯돌이 — Fri, 06 Nov 2009 18:16:00 +0900

여러분은 구글웨이브(Google Wave)에 대해서 들어보신 적이 있으신가요? 이 서비스는 구글이 미래의 커뮤니케이션을 모습을 담고 있다고 자랑하는 서비스로서 웹에서 여러 사람이 실시간 공동작업을 할 수 있는 서비스입니다. 우리가 일상생활에서 많이 이용하고 있는 이메일, 메신저.. 그리고 최근 각광을 받고 있는 트위터의 일부 기능까지 통합한 서비스라 평가할 수 있을 듯 합니다.

방금 설명드렸듯이 커뮤니케이션의 미래를 하겠다는 구글웨이브에 음성 통화 기능은 없습니다. 인터넷전화가 발전했음에도 아직은 음성 커뮤니케이션이 주류 웹서비스에 통합되는 속도가 더디다는 것을 반증하는 것이겠죠. 물론 구글에서도 구글보이스 서비스를 제공하니 언젠가는 음성도 통합되어 나오리라 봅니다.

지금 유럽에서는 eComm이라는 행사가 열리고 있는데, PhoneFromHere라는 회사에서 구글웨이브에 세계 최대 인터넷전화 서비스인 스카이프를 통합한 기능을 선보였습니다. 구글웨이브에서 스카이프 친구에게 전화를 걸면.. 대화 내용이 녹음이 되어 웨이브에 시간과 함께 나타납니다. 대화내용 전체가 하나의 파일에 녹음되는 것이 아니라.. 한 사람이 대화할 때마다 파일이 생기네요. 더 놀라운 것은 스카이프 프로그램을 설치할 필요 없이.. 브라우저 내에서 바로 가능하다는 점입니다. 아래 데모 동영상을 직접 보시는 것이 가장 쉽게 이해할 수 있을 것 같네요.

이 서비스를 구현하는데 동원된 서비스는 구글웨이브, 스카이프, 오픈소스 IP PBX인 아스테리스크(Asterisk), 아스테리스크와 스카이프를 연결하는 Skype for Asterisk, PhoneFromHere에서 제공하는 IAX2 자바 소프트폰, 통화 내용을 녹음해서 바로 올려주는 iBook 등이 이용되었다고 합니다. 정말 대단한 매쉬업입니다.

작동 원리를 간단하게 살펴보면 IAX2 자바 소프트폰을 통해 스카이프 친구에게 전화를 걸면.. 해당 호는 Asterisk PBX --> Asterisk for Skype를 거쳐 스카이프 네트워크의 친구에게 연결됩니다. 통화가 시작되고 나면.. iBook이 실시간 통화내용을 대화별로 끊어서 녹음하는 것입니다.

여기에 요즘 유행하고 있는 음성인식을 적용하면.. 음성을 텍스트로 변환해서 웨이브에 바로 표시를 해 줄 수도 있을 것 같습니다. 구글 보이스에 이런 기능이 적용되어 있죠.

구글웨이브가 커뮤니케이션의 미래 모습을 제시한다는 것에 완전히 동의할 수는 없겠지만.. 이런 매쉬업, 특히 음성이 결합됨으로써 더 좋은 모습을 기대할 수 있을 것 같습니다.

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스카이프 특허분쟁, 해결 수순 돌입..

버섯돌이 — Fri, 06 Nov 2009 08:32:58 +0900

세계 최대 인터넷전화 서비스인 스카이프를 둘러싼 특허 분쟁이 해결 수순에 접어들고 있는 것으로 알려졌습니다. 이 특허 분쟁의 핵심은 스카이프 서비스가 가능하게 하는 P2P 기술에 있는데, 2005년에 이베이가 스카이프를 인수할 때 해당 기술을 확보하지 못하고 라이센스료를 지불하고 이용하게 된 것에 근본적인 문제가 있었습니다. 스카이프 창업자들은 이베이에 인수되기 전에 스카이프의 핵심인 P2P 기술을 졸티드(Jolted)라는 회사에 이전했습니다.

이베이는 지난 9월에 특정 투자그룹에 스카이프의 지분 65%를 약 20억불에 매각하는 계약을 체결했는데, 이 때부터 본격적인 특허권 분쟁이 시작되었습니다. 투자그룹의 핵심에는 스카이프 창업자가 만든 인터넷 TV 서비스인 주스트(Joost)의 전직 CEO였던 마이크 볼피가 있었는데, 볼피가 졸티드가 소유하고 있는 P2P 특허권을 침해하고 있다고 소송을 제기한 것입니다. 볼피가 주스트에 근무할 때 기존 P2P 기술을 웹에 적용하여 주스트를 P2P 기반 웹서비스로 변신시켰는데, 이 때 취득한 정보를 이용하여, 스카이프가 졸티드(Jolted)의 P2P에서 독립할 수 있도록 하려 한다는 것입니다.

<스카이프의 공동창업자>

사실 이베이는 스카이프를 인수할 때 핵심기술인 P2P를 가져오지 못했고, 스카이프는 라이센스 비용을 지불하며 스카이프 창업자의 그늘에 있었던 것이 사실입니다. 이베이가 스카이프를 매각한다고 했을 때 스카이프 창업자들이 재인수하기 위해 이베이와 협상을 벌이기도 했는데... 양측의 감정이 좋지 않아 이베이가 매각 요청에 응하지 않았습니다.

현재 계약 조건에 따르면 이베이는 스카이프 창업자 측에 라이센스료를 지불하지 않을 경우 서비스를 중단해야 합니다. 스카이프의 기반인 P2P 기술에서 벗어나기 위해 SIP기반 서비스인 기즈모5(Gizmo5)를 인수할 것이라는 소문도 나돌았지만.. 현재 5억명이 넘는 이용자를 수용하기 위한 투자비용이 만만치 않아 쉽게 결정할 문제가 아닙니다.

결국 스카이프 창업자들의 전방위적인 압박에 스카이프 인수 투자그룹이 항복하고 스카이프 창업자와 새로운 합의를 하고 있다는 소문이 돌고 있습니다. 이번 논의를 알고 있는 사람에 따르면 스카이프의 두 창업자가 새로운 스카이프의 상당 지분을 가지고, 기존 P2P 특허를 계속 사용할 수 있도록 할 예정이라고 하며.. 거의 합의에 다다른 것으로 알려졌습니다.

이런 혼란 와중에도 스카이프는 지난 3분기에 5억2천만명에 달하는 이용자를 확보하고, 1억8천5백만달러에 이르는 매출을 기록하는 등 견실한 성장을 이어가고 있습니다. 과연 스카이프 창업자들은 스카이프를 다시 인수하게 되는 것일까요? 4년 전에 이베이에 스카이프를 거액에 매각하여 한 몫을 챙긴 창업자들인데.. 이번에는 자신들이 매각한 가격보다 훨씬 싼 가격에 스카이프를 인수할 가능성이 점점 더 높아가고 있습니다.

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트위터 리스트의 무한 확장..이용자 수 알아보기

버섯돌이 — Thu, 05 Nov 2009 13:20:46 +0900

마이크로블로그 서비스인 트위터에 자신이 따르고 싶은 사람들을 그룹으로 묶을 수 있는 리스트(List) 기능이 생겼다는 소식은 지난 글을 통해 전해 드렸습니다. 국내 트위터 이용자 중에도 자신의 관점에서 다양한 리스트를 만들어 내고 있고, 리스트에 많이 등록되는 것이 트위터 내에서의 영향력을 나타내는 지표로도 인식되는 분위기입니다.

테크크런치에 따르면 트위터의 리스트 기능을 이용해서 특정 국가의 트위터 이용자 수를 알아보는 독특한 실험도 진행이 되고 있다고 합니다. 현재 영국 잉글랜드와 아일랜드 이용자를 대상으로 실험 중인데.. 해당 지역 이용자가 특정 트윗을 등록하면, 해당 국가 리스트에 자동 등록해 주는 방식입니다. 이용자들의 자발적인 참여를 통한 것으로, 일명 '크라우드소싱 인구수(Crowdsourcing populations)라 한다고 하는군요.

트위터 리스트는 특정 이용자가 자신이 선택한 사람을 특정 리스트에 포함시키는 방식인데, 트위터의 API가 개방이 되어 있고.. 이번에 새롭게 선보인 리스트에 대한 API도 이미 나와 있는으므로 이를 이용해서 트윗에 포함된 특정 단어 등을 인식해서 자기 스스로 해당 리스트에 등록하는 기능이 구현된 것으로 보입니다.

벌써 이런 서비스가 등장하는 걸 보면.. 트위터의 리스트 기능이 어떤 식으로 활용될지 상상을 초월할 것으로 생각됩니다. 특정 사람이 노력해서 리스트를 만들어내는 것도 의미있는 일이지만.. 한 사람이 멍석을 깔아놓고 여러 사람들이 참여해서 의미 있는 리스트를 만들어내는 것이 예상치 못한 결과를 초래할 수도 있을 것 같군요.

개발자 분 중에 국내에도 이런 기능을 만들어 주시면 아주 재밌는 일이 벌어질 것 같습니다. 국내 트위터 이용자를 대상으로 어떤 리스트를 만들어보는 것이 좋을까요?

그리고, 리스트에 속한 이용자들의 트윗을 웹페이지에 게시할 수 있는 위젯도 나왔습니다. 해당 리스트가 맘에 드신다면 자신의 블로그나 방문자가 관심을 가질만한 웹페이지에 직접 게시해 보시기 바랍니다. 아래는 태터앤미디어 대표이신 젊은영님이 만든 태터앤미디어 파트너 리스트 위젯입니다.

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트위터와 페이스북을 한꺼번에 해결하는 Brizzly

버섯돌이 — Tue, 03 Nov 2009 08:34:11 +0900

요즘 국내 트위터 이용자가 점점 더 늘어가고 있는 가운데, 세계 최대 소셜네트워킹 서비스인 페이스북이 국내 마케팅 메니저를 모집하는 공고를 내는 등 국내 진출을 준비하고 있다는 소문도 돌고 있습니다. 그만큼 페이스북에 대한 관심도 증대될 것으로 예상되는 대목입니다.

국내에서 트위터를 이용하시는 분의 숫자가 빠르게 늘고 있고.. 페이스북도 점점 늘어날 것으로 예상되는데, 오늘은 트위터와 페이스북을 동시에 이용할 수 있는 서비스에 대해서 소개하고자 합니다. 국내에서도 많이 이용하는 서비스 중에 어도비 AIR 기반의 트윗덱을 통해 트위터와 페이스북, 심지어 마이스페이스까지 이용할 수 있는데, 오늘 소개하고자 하는 서비스는 웹 기반 서비스인 Brizzly입니다. 이 서비스는 트위터 전용 서비스로 출발했는데, 최근 페이스북 커넥트 연동을 통해 페이스북 친구들의 상태를 보거나, 자신의 상태를 업데이트하는 기능을 추가했습니다.

brizzly의 가장 큰 특징 중의 하나는 드래프트 기능이 있다는 것입니다. 트위터가 140자 범위 내 짧은 글을 올릴 수 있지만.. 한 번 쓴 글을 검토하고 올릴 수 있는 기능이 없습니다. brizzly에서는 쓴 글을 드래프트로 저장해 놓았다가 자신이 원하는 시간에 올릴 수가 있습니다. 코트윗처럼 예약 트윗 기능이 있으면 더욱 좋았을 것 같은데.. 나름 괜찮은 기능이라 생각되네요.

다음 특징적인 기능은 DM을 마치 메신저처럼 사용할 수 있는 인터페이스를 제공한다는 점입니다. 아래 그림의 오른쪽 빨간 박스가 바로 DM인데.. 내가 상대방에게 DM을 보내고.. 또 상대방이 나에게 메시지를 보내면, 마치 인스턴트 메신저와 같은 인터페이스로 보여줍니다. 물론 상대방이 실시간으로 응답하지 않으면 메신저처럼 사용할 수 없지만.. 기획 의도가 나름 신선합니다.

다른 트위터 어플리케이션처럼 리트윗(Retweet) 기능도 디폴트로 제공하며, 글을 올릴 때 사진을 첨부하는 기능도 제공합니다. 또한 트윗에 사진이나 동영상이 포함되어 있는 경우에는 해당 페이지 내에 보여주기 때문에, 다른 사이트로 이동할 필요가 없다는 점도 상당히 맘에 듭니다.

또 한가지 아주 편리한 부분이 있는데.. 바로 트윗 내에 포함된 짧은 URL을 원래 URL로 표시해 준다는 것입니다. 트윗을 140자 범위 내에서 표현하기 위해 짧은 URL이 많이 이용되지만.. 짧은 URL의 경우 어느 사이트의 글인지를 알 수 없어 혼란스러운 경우가 종종 있는데, Brizzly에서는 원URL로 바꾸어 표시해 주기 때문에 상당히 편리합니다. 물론 brizzly에서 트윗을 보낼 때는 짧은 URL로 바꿔 주고.. 읽을 때는 다시 원URL로 표시해 주니 글자수를 걱정하실 필요는 없습니다.

그룹 기능도 제공하는데.. 이번에 트위터에서 리스트 기능을 선보였기 때문에 brizzly 자체 그룹 기능은 무용지물이 된 느낌이네요. 조만간 트위터의 리스트 기능을 통합할 것으로 예상됩니다.

마지막으로 한 가지 더. 트위터의 경우 멀티 계정을 지원합니다. 여러 개의 트위터 계정을 운영하시는 분이라면 한 페이지 내에서 편리하게 이용할 수 있을 것 같습니다.

이제는 트위터의 멀티 계정뿐만 아니라 페이스북 계정도 추가할 수 있습니다. 셋팅 메뉴에 가서 페이스북 계정을 추가하면 되고..페이스북 커넥트를 통해 연결됩니다. 현재는 연결된 트위터 계정의 뉴스피드(News Feed)를 불러오고, 친구가 업데이트한 상태에 댓글을 달거나 호감을 표시하는 기본적인 기능만 제공됩니다. 물론 여기에서 자신의 상태를 업데이트하는 것도 가능합니다.

자신이 팬으로 등록한 페이스북 페이지의 내용이나, 자신이 올린 사진을 조회하거나.. 사진이나 동영상 등을 올리는 기능은 제공되지 않기 때문에.. 페이스북 열혈 사용자라면 그다지 감동적이지 않을 듯 하군요. 페이스북과 트위터를 동시에 확인해야 하는 분에게는 나름 의미있는 기능을 제공하니.. 관심있으신 분은 이용해 보시기 바랍니다. 웹 기반이라 별도의 어플을 설치하지 않아도 된다는 점도 맘에 듭니다.

국내에도 하나의 사이트(서비스) 내에서 여러 종류의 소셜네트워킹 서비스를 이용할 수 있는 라이프로그 서비스가 출현할까요? 아직 페이스북 이용자층이 두텁지 않기 때문에... 트위터와 미투데이를 하나의 인터페이스에서 이용할 수 있도록 하는 것도 나름 의미 있는 시도가 될 것 같은데 말이죠. 여기에 다른 서비스를 접목하려고 해도.. 기본적으로 열려 있는 서비스가 없는 것이 현실이네요.

PS1> 제가 속한 회사에서 클로즈드베타 서비스를 하고 있는 터치링도 트위터와 페이스북을 한 곳에서 이용할 수 있습니다. 트위터와 페이스북 친구들의 업데이트를 확인하는 것은 물론 두 곳에 동시에 글을 올릴 수도 있습니다. 회원가입하시려면 http://www.touchring.com/invitationCode.ring?key=MGIX33LGLK78 로 들어오시기 바랍니다. 자신의 프로파일 페이지로 이동해서 페이스북과 트위터에 연결하시면 됩니다. 저의 프로파일 페이지는 http://www.touchring.com/mushman 입니다.^^

PS2> 우연한 기회에 알게 되었는데.. 누리엔에서 스푼(sfoon)이라는 서비스를 준비하고 있네요. 트위터, 미투데이, 네이버 블로그, 플리커, 유튜브를 한 번에 묶는다고 하는데.. 어떤 서비스가 나올지 기대되는군요. 아래 동영상을 한 번 보시길...

SFOON Teaser Video from michael kim on Vimeo.

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나의 정겨운 이웃블로거 릴레이 바톤을 넘깁니다

버섯돌이 — Mon, 02 Nov 2009 23:55:24 +0900

며칠 전 저의 블로거 절친이신 꼬날님으로부터 '나의 정겨운 이웃 블로거 릴레이' 바톤을 넘겨 받았습니다. 이 기회에 여러 가지 생각을 많이 하게 되네요. 제가 티스토리에서 본격적으로 블로그를 운영한 것이 3년이 넘었는데.. 과연 저에게 이웃 블로거란 무엇일까요? 그 동안 이 블로그를 통해 참 많은 분들을 알게 되었는데.. 제가 이 바톤을 어떤 분에게 넘겨주어야 할까 고민도 많이 되네요.

사실 제가 운영하는 블로그의 주제인 인터넷전화(VoIP)와 관련해서는 왕성한 활동을 하시는 블로거가 아직도 출현을 하지 않고 있습니다. 물론 저의 관심사가 VoIP를 넘어 Social Web 등으로 자연스럽게 넘어가고 있는 상태이지만.. VoIP에 대해 자연스럽게 의견을 나눌 수 있는 분이 없어서 개인적으로는 무척 답답하기도 하고.. 서운하기도 하네요.

제가 블로그를 운영하면서 블로거분들을 자주 만날 수 있게 된 계기는 블로그 네트워크인 태터앤미디어에 참여하면서부터 입니다. 간담회나 여러 행사를 통해 태터앤미디어 블로거분들을 자주 만났고.. 지금도 자주 만나고 있습니다.

현재 태터앤미디어 파트너 반장을 맡고 계신 그만님, IT분야 반장을 맡고 계시고 초보가 아닌 고수의 반열에 오른 웹초보님, 항상 투덜거리는 듯 하지만 뭔가 반듯한 칫솔님, 오프라인에서 만나면 이상하게 저를 구박하는 라디오키즈님, 저와 같은 돌림자를 쓰는 늑돌이님, 보기와 달리 세 아이의 아빠이자 어떤 블로그를 운영하는지 혼란을 주는 브루스님, 러시아에 대한 독보적인 영역을 구축하시면서 유일하게 저와 같은 당구 다마수를 자랑하는 끄루또이님, 유일하게 저의 가족을 보고 같이 스키도 탔던 디자인로그님 등이 생각나네요.

이 외에도 제 블로그를 보고 제일 먼저 연락을 주셨던 도전중님.. 그리고 최근 같은 회사에 근무하면서 Social Voice에 대한 꿈을 키워가셨고.. 제가 블로그의 길로 인도했던 불현듯님 등이 생각납니다.

사실 저는 이런 릴레이가 굉장히 부담스러운데.. 아직 내공이 덜 찼나 봅니다. 지난 번에도 '나에게 독서란'이란 주제로 꼬날님을부터 릴레이 바톤을 넘겨받은 적이 있는데.. 그냥 릴레이를 끊어버렸던 아픈 추억이 있어서.. 이번에는 반드시 릴레이를 이어갈까 합니다. (이제야 빚을 갚는 느낌입니다. 바톤을 넘겨받고 1주일만에 바톤을 넘겨 아주 홀가분합니다.)

제가 바톤을 넘길 상대는 칫솔님입니다. 지난 번에 저희 가족 중에 신종플루 환자가 생기는 바람에 윈도 7 블로그 간담회에 가지 못했습니다. 개인적으로 윈도7이 꼭 필요했는데... 칫솔님이 흔쾌히 저에게 준다고 해서 아주 큰 도움이 될 것 같습니다. 마이크로카페를 표방한 카카오 블로거 간담회 후 소수가 모인 뒷풀이를 계산하는 조건이긴 했지만.. 저에겐 큰 힘이 될 것 같습니다. 릴레이 바톤을 받아 주세요.

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구글리더에서 읽은 글, 트위터로 공유한다

버섯돌이 — Mon, 02 Nov 2009 13:25:53 +0900

트위터의 등장으로 RSS 리더 서비스가 위기를 맞이할지도 모른다는 우려가 제기되고 있지만.. 아직도 정보를 소비하는 여러 가지 서비스 중 가장 파워풀한 서비스는 RSS리더라 생각됩니다. 굳이 해당 웹페이지(블로그)를 방문하지 않아도 RSS리더를 통해 자신의 PC(웹)에서 새로 발행되거나 업데이트된 글을 읽을 수 있다는 점은, 자신이 관심있어 하는 분야의 정보를 얻을 수 있는 가장 빠르고 효율적인 방법이기 때문입니다.

'소셜웹(Social Web)'이 발달함에 따라 RSS 리더를 통해 정보를 소비하는 패턴에도 변화가 생기고 있습니다. 가장 대표적인 것이 페이스북이나 트위터 친구들이 올리는 정보를 유심히 보게 되는 점인데, 내가 관심 있는 정보도 중요하지만 내 친구나 지인들이 관심을 가지고 추천해 주는 정보도 그만큼 중요하다는 것이겠죠.

이런 웹의 변화를 반영하듯 RSS리더의 대표적인 서비스인 구글리더(Google Reader)의 경우 소셜(Social) 기능이 속속 추가되고 있습니다. 구글리더를 같이 보는 친구들끼리 정보를 공유할 수 있는 서비스를 선보인데 이어.. 자신이 구독하는 글을 골라 소셜미디어에 다시 발행할 수 있는 Send to 기능도 있습니다. 페이스북, 트위터, 딜리셔스 등에 글을 발행할 수 있는 기능이죠.

어제 구글리더에서 구독 중인 글을 읽다가 구글리더에 트위터 기능이 새로 보강된 것을 발견했습니다. 이전에 선보인 Send to 기능에서도 트위터에 글을 보낼 수가 있었는데, 그 때는 트위터 페이지로 이동하는 형태였습니다. 그런데.. 이번에 선보인 트위터 기능은 구글리더를 벗어나지 않고 트위터로 글을 보낼 수가 있습니다.

아래 그림에서 보는 것처럼 트위터 기능을 선택하면.. 자신이 선택한 글의 제목이 출력되고.. 원래 URL을 짧게 줄이는 기능도 제공됩니다. 마지막에 해당 글에 대한 자신의 의견을 적을 수도 있으며 트위터의 140자에 맞게 몇 글자가 남아 있는지도 보여주네요.

이렇게 해서 트위터에 발행하면 아래와 같이 보이게 되네요. 노트로 적은 글은 괄호 안에 들어간다는 점이 좀 어색합니다.

트위터를 통해 정보를 얻을 수 있는 것은 분명한데, 워낙 실시간성이 강해서 지나친 글을 다시 보는 것은 상당히 불편한 것이 사실이고.. 아직은 RSS리더가 관심있는 정보를 편리하게 구독할 수 있는 서비스임에는 틀림없습니다. 혹시 구글리더를 통해 구독하시는 글 중 트위터 친구들과 나누고자 하시는 분은 이번에 선보인 이 기능을 꼭 이용해 보시기 바랍니다.

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트위터를 통한 정보확산, 더 빨라진다

버섯돌이 — Sun, 01 Nov 2009 14:00:09 +0900

국내에서도 큰 인기를 끌고 있는 트위터(Twitter)에 리스트(List) 기능이 추가되었습니다. 트위터 기능 중에 가장 낯설면서 기존 소셜네트워킹 서비스와 차별화된 기능 중의 하나가 바로 친구를 맺는 방식입니다. (트위터의 여러 가지 기능에 대해서는 트위터 이용가이드를 참고하시기 바랍니다.)세계 최대의 소셜네트워킹서비스인 페이스북을 비롯해서 국내으 싸이월드 및 미투데이 등 대부분의 경우 친구맺기를 요청하고 상대방이 수락하는 과정을 거치게 됩니다. 트위터의 경우에는 자신이 원하는 사람에게 승인을 받을 필요 없이 원하는 사람을 따르기(Following)만 하면 되는 구조이기 때문에 상당히 편리합니다. 국내에서 트위터의 폭발적 성장이 김연아 선수의 트위터 가입하고.. 수 많은 분들이 김연아 선수를 퐐로잉하면서부터 임을 감안해 보면, 트위터의 독특한 친구맺기 방식의 위력을 알 수 있습니다. 평소에 가까이 하기 어려운 사람들이 하는 이야기를 직접 들을 수 있다는 점이 국내 이용자들에게도 일정 정도 어필했다고 볼 수 있겠죠.

하지만 트위터의 회원 수가 급격히 늘어나면서 관심 있는 사람들을 매번 쫓아 다니며 따르는 과정도 그리 녹록한 과정이 아닙니다. 또한 내가 따르고 있는 사람을 내 취향에 맞게 그룹핑을 하고 싶지만.. 트위터에서 지원하지 않아 불만인 분들도 생겨나고.. 오히려 트위터가 제공하지 않는 그룹 기능을 제공하는 써드파티 서비스가 인기를 끌기도 했습니다. (제 블로그를 통해 소개드린 써드파티 어플 중 가장 많이 이용되는 트윗덱에도 그룹 기능이 있습니다)

트위터는 이런 그룹핑 기능을 모아 자체적인 서비스를 제공하기 시작했는데.. 이 서비스가 바로 리스트(List)입니다. 현재 트위터에 적용이 되었는데.. 아래 그림에서 보시는 것처럼 자신이 만들거나 따르고 있는 리스트의 항목도 보여주고(오른쪽 아래).. 자신이 몇 개의 리스트에 속해 있는지도 보여주고(오른쪽 위).. 자신이 리스트를 직접 만들 수도 있습니다.

지금까지는 개별 사람만 따를 수가 있었는데.. 이제는 다른 사람들이 만든 리스트 중 관심이 있거나 맘에 드는 것을 골라 퐐로잉할 수 있습니다. 회사 동료들을 따로 모아 리스트를 만들 수도 있고.. 관심 주제에 따라 분류할 수도 있습니다. 리스트를 만들 때 다른 사람도 해당 리스트를 다른 사람이 못보도록 하는 비공개 옵션도 제공해 줍니다.

리스트는 상당한 의미를 가지게 되는데.. 과연 다른 사람들이 저를 어떻게 평가하고.. 어떤 리스트에 올리는지를 알 수 있습니다. 또한 이전에는 자신을 따르는 퐐로우어 숫자가 트위터 내에서의 영향력 지표였다면.. 이제는 자신이 어느 리스트에 올라가 있는지.. 몇 개의 리스트에 등록되었는지도 주요한 영향력 지표로 작동할 가능성이 커졌네요.

아래는 리스트 기능이 활성화된 후 다른 분들이 생성한 리스트 중 제가 포함되어 있는 것입니다. IT전문가, 스타트업(아마 터치링이 TC50에 갔다와서 그런가 봅니다), 영감을 주는 사람(너무 감사합니다), Remarkable, 웹트렌드 등으로 평가받고 있네요. 제가 트위터 내에서 어떻게 평가되고 있는지 간접적으로 확인이 가능합니다. 이렇게 만들어진 리스트가 맘에 드시는 분은 해당 리스트를 퐐로잉하면 됩니다.

아래는 제가 만든 리스트입니다. 아래 리스트 중 맘에 드시는 것을 골라 퐐로잉하시면.. 리스트 제목에 해당되는 내용을 훨씬 더 파악하기가 쉬울 것입니다. 이미 많은 퐐로우어를 가지고 계신 분이 만든 리스트가 더욱 주목을 끌 것이고.. 영향력 있는 리스트 메이커가 출현할 가능성도 보입니다. 트위터 이용자의 글 성향을 잘 분석해서 리스트를 잘 만들어내는 것도 트위터 내에서 성공할 수도 있을 듯 합니다.

트위터의 리스트는 단순한 그룹핑 기능은 아닙니다. 공개해서 다른 사람들이 볼 수도 있고.. 이제는 정보를 찾아 수 많은 개인을 퐐로잉하지 않고, 리스트를 퐐로잉함으로써 정보 확산의 속도가 더 빨라질 것으로 예상됩니다. 트위터가 향후 더 많은 사랑을 받을 것 같은데요.

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지인과의 깊은 대화를 원하신다면 카카오로 오세요

버섯돌이 — Sat, 31 Oct 2009 12:52:02 +0900

지난 목요일에 마이크로카페 서비스인 카카오(KaKaO) 블로거 간담회에 다녀왔습니다. 트위터와 미투데이 등은 마이크로블로그라고 하는데, 카카오의 경우에는 마이크로카페 서비스를 표방하고 있어, 과연 어떤 서비스일지 상당한 궁금증을 유발하는 것이 사실입니다. (카카오 서비스를 직접 경험해 보고 싶은 분은 http://bit.ly/kakao 로 들어오시기 바랍니다. 초대링크를 짧은 URL로 만든 것입니다.)

카카오를 한 마디로 요약하면 '지인 그룹과 쉽고 간편하게 깊은 커뮤니케이션을 할 수 있는 마이크로카페'입니다. 트위터에는 자신의 개인적인 이야기를 쓰기 어렵고, 기존 카페는 정보성 카페가 많아 깊은 커뮤니케이션을 할 수 없는 약점이 있으니.. 그 틈새를 파고 들겠다는 전략입니다. 물론 이러한 인식의 근저에는 한국사람들의 끼리 문화가 자리잡고 있다는 것입니다. 현재 트위터에 그룹(리스트)가 추가되었지만.. 지인들의 개인적이고 깊은 커뮤니케이션이 어렵다는 것입니다.

카카오와 가장 가까운 형태라면 최근에 나온 구글웨이브일 것 같습니다. 구글웨이브의 경우 공동작업에 촛점을 맞추고 있다면, 카카오는 지인과의 가볍고 깊은 커뮤니케이션에 촛점을 맞추고 있습니다. 대화단위가 '웨이브'와 '카카오' 정도만 다를 뿐이라고 해야 할까요?

저는 개인적으로 카카오가 표방하고 있는 '지인'이라는 개념이 썩 맘에 들지 않습니다. 특히 요즘과 같이 해외에서 '소셜웹'이라는 개념이 각광을 받고 있는 시대에는 정보를 기반으로 몰랐던 사람이 온라인을 통해 친구가 될 수도 있습니다. 왜 이미 아는 사람들을 여기에 카카오로 초대해서 깊은 대화를 나눠야 하는 걸까요? 간담회에서도 지적되었지만.. 네이트온 등을 통해 지인과의 지극히 사적인 대화는 처리하고 있는데 말이죠.

오히려 저는 카카오를 '인스턴트카페'/'소셜카페' 정도로 포지셔닝하는 것이 어떨까 생각되더군요. 기존 포털의 카페의 경우 가입절차 등이 너무 번잡한데.. 트위터나 미투데이 등에서 해결할 수 없는 여러 사람의 사적 공간을 쉽게 만들 수 있는 곳이 카카오가 되었으면 좋겠네요. 물론 카페 내용은 비공개가 원칙이지만.. 경우에 따라서는 공개할 수도 있고 말이죠. 지인에 촛점을 맞추는 것이 아니라... 이벤트/컨텐츠에 촛점을 맞춰야 하지 않을까요? 저만 그런지 모르겠지만.. 제 주위에는 이런 수요가 훨씬 많지 않을까 생각됩니다.

아래는 제가 블로거 간담회 중에 트윗을 통해 생중계한 내용이니 참고하시기 바랍니다.

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mushman1970: 지인 소규모 그룹 내에서 파일을 공유하는 것은 저작권에 대한 문제가 없다고 판단하고 있다고 합니다. 그래서 대용량 동영상을 올리는 것을 당분간 유지할 계획이다. 소규모 지인그룹은 30~40명 정도라고 변호사가 이야기하셨다고..#카카오_

mushman1970: 준비 중 서비스 하나. 스승의 날 등에 롤링페이퍼를 만들 수 있도록. 문자와 연동하는 것이 쉽지 않다. 여러 개의 카카오에 참여하고 있기 때문에.. 특정 카카오에서만 문자메시지를 받아 볼 수 있도록 하는 방안 구상 중. #카카오_

mushman1970: 타겟 사용자군은 어디? 지인이 있고.. 소속감이 있는 사람들을 타겟층이다. 20~40대..PC통신에 열광했던 사람부터 싸이월드 쓰는 사람들이다. 제일 중요한 것은 서비스의 심플함. 오늘 간담회에 참석한 블로거가 딱 타겟층이다. #카카오_

mushman1970: 구글웨이브와 비슷하지 않냐? 카카오 프로토타입이 나왔을 때 구글웨이브가 나왔기 때문에 뻬기지 않았다고 합니다. #카카오_

mushman1970: 모르는 사람이 아니라 가까운 지인을 위한 폐쇄 카페이기 때문에.. 사회적 문제가 될만한 요소는 별로 없을 것 같다고 답변을 하시네요. #카카오_

mushman1970: 이야깃거리 중 음악에 대한 저작권 문제에 대한 질문. 소규모 클로즈드 공간에서는 가능할 것이라고 합니다. 일단 사람 수를 제한하는 것이 유일한 방법이라고 하네요. 앞으로 계속 주목할 예정이라고 하는군요. #카카오_

mushman1970: 카카오의 깜짝 이벤트 등장. 11월1일까지 가장 많은 인맥을 초대한 블로거에게 남자들의 로망(?) 아아팟 나노 16GB를 준다고 합니다. 동점자가 있을 경우에는 사회자가 생각할 때 잘 생긴 분에게 준다고 합니다. 급 좌절하고 있습니다. #카카오_

mushman1970: 제 개인적인 생각에 카카오는 트위터/yammer/구글웨이브의 짬뽕. 이 서비스들 모두를 뛰어 넘어야 할 것 같은데 말이죠. #카카오_

mushman1970: 개별 카카오 페이지에 들어가면 현재 접속해 있는 친구들이 <on>으로 표시가 되는군요. 지금은 10분 휴식시간입니다. #카카오_

mushman1970: 카카오에서 제공하는 이야깃거리(앱)은 톡톡, 동영상, 일정, 포토, 스토리, 연락처, 파일, 음악, 장소, 할일 등입니다. 자신이 원하는 이야깃거리를 선택해서 카카오를 만들어 친구들을 초대하고, 친구들끼리 가볍고 진솔한 이야기를 나눕니다. #카카오_

mushman1970: 지금은 대표님이 카카오 서비스에 대한 데모를 보여주고 계십니다. 아직은 초대를 통해서만 참여할 수 있습니다. #카카오_

mushman1970: 자리에 앉아 있으면 식사를 직접 가져다 주신다고 하네요. 간담회 준비를 많이 하신 듯 합니다. 예쁜 티셔츠가 담긴 기념품도 직접 갖다 주시네요. 이런 경험 처음입니다. #카카오_

mushman1970: 대표님의 카카오에 대한 소개가 끝났습니다. 지금부터 식사를 한다고 합니다. 무엇일지 기대됩니다. #카카오_

mushman1970: 카카오의 향후 계획은? 서비스 완성도 높이기. 다양하고 유용한 이야깃거리(App), 모바일 지원(아이폰앱 등) 돈을 벌기 위한 비즈니스 모델. 오픈플랫폼+수익배분 #카카오_

mushman1970: 카카오의 특징 1. 복잡한 절차없이 간단하게 시작 2. 다양한 초대방법으로 친구들이 쉽게 접근 (이메일, 메신저, 문자, 친구목록) 3. 그룹별 커뮤니케이션을 한눈에 확인 4. 함께 나눌 다양한 이야기 거리(사진, 동영상, 파일 등) #카카오_

mushman1970: 마이크로카페의 포지셔닝은? 지인 그룹과 쉽고 간편하게 깊은 커뮤니케이션을 할 수 있는 마이크로카페이다. #카카오_

mushman1970: 가벼운 대화는 마이크로 블로그가 있는데? 마이크로 블로그는 정제된 이야기... 마이크로카페는 솔직한 이야기...걸쭉한 이야기를 할 수 있다. #카카오_

mushman1970: 기존 카페의 경우 정보 중심의 대형 커뮤니티에 맞춰져 있는데.. 카카오는 지인 중심의 소형 커뮤니티를 목표로 한다. #카카오_

mushman1970: 큰 그룹보다는 작은 그룹에서의 커뮤니케이션이 훨씬 더 활발하다는 인식. 더 깊은 대화.. 더 많은 대화. 오프라인 소모임을 온라인으로... #카카오_

mushman1970: 카카오 대표님이 카카오를 소개해 주고 계십니다. 카카오 고민은 오프라인에서 출발. 한국인들은 울타리를 만들길 좋아한다라는 컨셉에서 출발했다고 합니다. #카카오_

mushman1970: 카카오 간담회가 아직 시작하지 않고 있습니다. 많은 분들이 오시고 계시네요. 근데 지정좌석제로 운영되고 있어서 살짝 당황. 정말 오랫만이네요. #카카오_mushman1970: 마이크로카페 서비스를 표방하고 있는 카카오 http://www.kakao.com/ 간담회에 왔습니다. #카카오_

이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.

트위터 vs 페이스북.. 차이점과 활용방안은?

버섯돌이 — Fri, 30 Oct 2009 08:55:41 +0900

아래 글은 지난 8월에 한 잡지사에 기고한 것이라.. 현재 상황과 차이가 날 수 있습니다. 트위터와 페이스북에 대한 더 많은 정보를 보시려면 본 블로그 내의 트위터 / 페이스북 글모음을 참고하시기 바랍니다.

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요즘 해외의 인터넷 트렌드 중 빼놓을 수 없는 곳이 바로 트위터(http://twitter.com)과 페이스북(http://www.facebook.com)이다. 페이스북은 현재 월간 순방문자수가 3억4천만명(2009년6월 기준)에 달하고 가입자 수가 2억5천만명에 달하는 등 구글, 마이크로소프트, 야후에 이어 세계에서 4번째로 큰 웹사이트로 성장한 상태이다.

트위터의 성장세도 만만찮다. 트위터는 6월에만 7백만명의 방문자 수가 증가하며 총 4천4백만명이 방문하는 등 매월 놀라운 속도로 성장을 거듭한 나머지 현재 세계에서 52번째로 큰 사이트로 성장했다. 트위터는 페이스북과 달리 국내에서도 폭발적인 성장세를 이어가고 있는데, 7월 한달 동안 56만 명이 방문해 올 초에 비해 수십 배가 넘게 성장한 상태이다. 왜 사람들은 페이스북과 트위터에 열광하는 것일까?

페이스북 : 개방형 소셜네트워킹의 원조

사실 페이스북의 경우 국내 이용자들에게는 별로 인기가 없다. 사실 국내에는 페이스북보다 먼저 서비스를 시작하고 인기를 끌었던 싸이월드(http://www.cyworld.com)이 버티고 있는데, 페이스북은 초기 미국판 싸이월드란 이야기를 많이 들었지만 지금은 싸이월드보다 훨씬 큰 웹사이트로 성장했다.

페이스북은 싸이월드와 마찬가지로 서로 친구가 되어야만 상대방이 올린 글이나 사진/동영상 등을 볼 수 있는 폐쇄적인 구조로 운영된다. 내가 관심있는 사람에게 친구 신청을 하고 상대방이 승인을 하면 상대방이 쓴 글이나 사진/동영상을 볼 수 있게 된다.

<그림1> 페이스북 메인화면. 로그인을 해야만 친구가 올린 글을 볼 수가 있다.

페이스북은 작년에 미국을 중심으로 폭발적인 성장을 하게 되었는데, 그 중심에는 자신의 플랫폼을 개방하는 전략이 일등공신이었다. 페이스북에서 제공하는 서비스는 물론이고 페이스북 외부에 있는 개발자나 회사가 자신의 프로그램을 올릴 수 있도록 한 것이다. 페이스북 이용자들은 페이스북을 벗어나지 않고 다양한 서비스를 이용할 수 있게 된 것이고, 외부에 있는 개발자는 페이스북 이용자에게 자신의 서비스를 소개할 수 있는 기회를 갖게 된 셈이다.

국내 싸이월드를 비롯해서 해외의 다른 소셜네트워킹서비스를 통틀어 페이스북이 자사의 플랫폼을 처음 개방을 했는데, 페이스북은 이를 통해 세계 1위 소셜네트워킹서비스인 마이스페이스를 누르고 세계 1위 자리를 차지하게 되었다.

<그림2> 페이스북 어플리케이션 디렉토리. 페이스북이 개방한 API에 따라 외부 개발자가 만든 다양한 어플리케이션이 있다.

페이스북의 도전은 여기에서 끝나지 않았는데, 이번에는 페이스북에 접속하지 않고 외부 웹사이트에서 페이스북에 있는 정보를 이용할 수 있는 페이스북 커넥트(Facebook Connect)라는 서비스를 선보였다. 작년에는 페이스북 플랫폼을 개방해서 외부 개발자(회사)가 페이스북 이용자들에게 서 비스를 제공할 수 있도록 했고, 이번에는 페이스북에 있는 정보를 외부 웹사이트에서 이용할 수 있도록 한 것이다. 페이스북에 있는 정보라 함은 페이스북 내에서 작성한 글, 사진, 동영상 등을 포함하며 가장 중요한 페이스북의 친구 정보까지 외부에서 활용할 수 있도록 했다.

페이스북 커넥트를 채택한 사이트에서는 무엇을 할 수가 있을까? 어떤 웹사이트는 별도의 회원가입 절차 없이 페이스북 계정을 이용해서 로그인할 수 있도록 하고 있고, 어떤 블로그는 페이스북 커넥트를 통해 댓글을 달 수 있도록 하고 있다. 즉, 특정 사이트에 남긴 댓글은 자신의 페이스북에도 올리고.. 나의 페이스북 친구들은 내가 남긴 댓글을 그 사이트에 접속하지 않고 페이스북에서 바로 확인할 수가 있는 것이다. 이를 통해 해당 사이트는 더 많은 사람들이 방문하도록 할 수 있게 된다. 페이스북 커넥트가 표방하고 있는 “Facebook Connect – Making the world more social”의 위력을 실감할 수 있는 것이다.

페이스북 커넥트는 일반 웹사이트뿐만 아니라 해외에서 인기를 얻고 있는 아이폰용으로 제공되고 있으며, 최근에는 닌텐도에서 새롭게 발표한 닌텐도 DSi에도 적용되어, 닌텐도에서 찍은 사진을 페이스북으로 바로 올릴 수 있게 되었다고 한다.

< 그림3> 어느 웹사이트에서나 페이스북에 쌓여 있는 정보를 이용할 수 있도록 한 페이스북 커넥트. 페이스북 계정을 이용해서 로그인하는 것은 기본이고, 특정 사이트에 남긴 댓글을 페이스북에 올려 친구들이 볼 수 있도록 할 수 있다.

지금까지 웹페이지가 컨텐츠 저장소의 역할을 했다면, 페이스북 커넥트를 통해 이용자가 맺고 있는 사회적 관계(Social Graph)가 웹사이트에 들어갔다고 평가할 수 있다.

트위터 : 마이크로블로그의 원조

이 글을 읽으시는 분은 페이스북보다는 트위터에 대해 더 많이 들어보셨을 것이다. 해외에서 선풍적인 인기를 끌었던 트위터는 최근 들어 국내에서도 많은 분들이 이용하고 있고, 트위터를 소개하는 신문기사도 심심찮게 등장하고 있다. 트위터는 140자 이내로 자신의 생각이나 느낌을 표현하는 마이크로블로그 서비스로 출발했는데, 특히 문자메시지를 통해 자신의 생각을 표현할 수도 있다는 점에서 각광을 받았다.

트위터는 다른 서비스에서 볼 수 없는 독특한 개념을 가지고 있는데, 가장 낯선 개념은 ‘퐐로우(follow)’라는 것이다. 우리말로 표현하자면 ‘따른다’라 할 수 있는데, 다른 소셜네트워킹 서비스에서 제공하는 ‘친구(Friends)’라는 개념과 다르다. 친구는 상대방에게 요청하고 상대방이 승인하는 과정을 거쳐야 하는데, 트위터의 퐐로우(follow)는 내가 관심 있는 사람을 그 사람의 승인 없이 바로 따를 수가 있는 독특한 개념이다. 트위터에는 유명한 사람들도 상당히 많이 활동을 하고 있는데, 유명인에게 친구하자고 요청해서 승인해 달라는 절차 없이 그냥 따르기만 하면 된다는 것이고, 그 유명인의 이야기를 내 페이지에서 볼 수 있다는 뜻이다.

<그림4> 트위터 홈 화면. 자신의 글뿐만 아니라 자신이 따르고 있는 사람들이 올린 글을 바로 확인할 수가 있다.

트위터의 또 다른 특징은 누구에게나 메시지를 보낼 수가 있다는 점이다. 트위터에서는 ‘@트위터아이디’와 같은 형식으로 다른 사람에게 메시지를 보낼 수가 있는데, 내가 따르지(Following) 않는 사람에게도 보낼 수가 있다는 것이다. 예를 들어 트위터 이용자 중에 영화배우 박중훈(@moviejhp)씨가 있는데, 제가 따르고 있지 않아도 안부 인사나 영화에 대한 의견 등을 보낼 수가 있고, 박중훈씨도 그에 대한 답변을 저에게 보낼 수가 있는 등 수평적 커뮤니케이션이 가능하다. 지금까지 나온 서비스 중에 유명인에게 특별한 허락(?)을 받지 않고 메시지를 보낼 수 있는 것이 거의 없다는 점에서 트위터가 각광을 받는 이유 중의 하나이다.

이런 특징은 초창기 ‘미니블로그’로 서의 트위터를 실시간 커뮤니케이션툴로 변모시키고 있는 중이다. 즉, 트위터는 자신의 이야기를 짧게 표현하는 것뿐만 아니라 상대방과 실시간 커뮤니케이션을 가능하게 하게 되는데, 메신저처럼 그 대화에 항상 얽매여 있을 필요는 없다는 점이다. 동기와 비동기의 경계를 넘나들며 자유로운 커뮤니케이션을 가능하게 했다고 해야할까?

트위터의 또 다른 특징은 다른 사람이 쓴 글 중에 공감 가는 글을 빠른 속도로 전파시킬 수 있다는 ‘리트윗(Retweet)’이라 는 기능이 있다. 이는 트위터가 제공하는 공식 기능이 아니라, 트위터 이용자들이 스스로 만들어낸 것이다. 다른 사람이 쓴 글 중에 더 많은 사람이 봤으면 하는 글에 대해 원문에 자신의 의견을 담아 다시 올리는 기능이다. 내가 리트윗을 하면 나를 따르는 친구들이 보게 되고, 그 친구 중에 또 누군가가 리트윗을 하게 되면 그 친구를 따르는 사람들이 또 보게 되는 등 원래 글이 담고 있는 내용이 기하급수적으로 퍼져나가게 되는 셈이다.

트위터가 영향력을 가지는 또 다른 이유는 ‘개방’에 있다. 트위터가 개방한 API에 따라 수 많은 서비스가 개발되어 있기 때문에, 이용자들은 굳이 트위터 홈페이지에 접속할 필요가 없을 정도이다. 트위터에 올라오는 글 중 20% 정도만 홈페이지에서 작성되었고, 나머지는 트위터 API를 활용한 다른 서비스에 올라온다는 사실은 시사하는 바가 크다.

<그림5> 트위터에 글을 올릴 수 있는 트윗덱(tweetDeck). 트위터가 공개한 API를 이용해서 만들었는데, 트위터 웹페이지 다음으로 많이 쓰는 프로그램이다. 트위터뿐만 아니라 페이스북 친구 소식까지 동시에 볼 수가 있다.

트위터 외부에서 글을 올리는 서비스 외에 트위터가 개방한 API를 이용한 다양한 서비스가 쏟아져 나오고 있다. 트위터는 140자의 짧은 글만 올리는 서비스인데, 트위터를 통해 사진을 공유하는 서비스, 비디오를 공유할 수 있는 서비스, 스크린캐스트를 공유하는 서비스 등과 비영리단체에 기부하는 하거나 설문조사를 하는 서비스가 등장했다. 간판에 있는 전화번호를 없애고 대신 트위터 주소를 넣어 매출이 폭발적으로 늘었다는 네이키드피자(@nakedpizza)의사례도 그리 흥미롭지 않을만큼 다양한 서비스가 등장하고 있는 것이다. 사실 일일이 열거하기가 힘들 정도로 트위터를 응용한 서비스가 하루가 다르게 쏟아져 나오는 홍수 속에 살고 있다고 해도 과언이 아니다. 해외의 한 블로거는 트위터를 우주로 비유한 트위터버스(TwitterVerse : Twitter+Universe)까지 등장했을 정도이다.

<그림6> 트위터의 생태계를 우주에 비유한 트위터버스(twitterverse). 트위터가 공개한 API를 이용해서 수 많은 응용 서비스가 개발되어 있는 상태이다.

요즘 트위터가 가장 주목을 받는 부분은 바로 실시간 검색(real-time Search) 분야이다. 구글을 비롯한 수 많은 검색엔진은 이용자가 입력한 검색어에 가장 적절한 결과를 찾아주는 것이 목표인데, 이제는 현재 사람들이 그 검색어에 대해서 어떻게 생각하고 반응하는지가 중요해진 것이다. 최근 트위터는 메인 페이지 개편을 통해 현재 사람들이 가장 관심있는 부분을 검색할 수 있도록 하는 등 실시간 검색업체로서의 위상을 강화하는데 초점을 맞추고 있다.

현재 해외에서 가장 주목하는 서비스를 꼽으라면 위에서 살펴본 페이스북과 트위터이다. 두 서비스 모두 현재 정적인 웹을 보다 사회적(Social)으로, 그리고 실시간(Real-time)이 가미된 서비스로 만드는 쌍두마차라 할 수 있다. 해외 기업들은 두 서비스를 이용해서 고객과의 직접적인 커뮤니케이션을 하고.. 바이럴 마케팅의 진원지로 활용하고 있다.

국내에서도 트위터에 대한 반응이 생각보다 뜨거운데, 과연 해외에서처럼 트위터를 이용해서 국내 이용자 입맛에 맞춘 다양한 서비스가 출현할 지 기대된다. 이게 가능하기 위해서는 국내 웹환경 자체가 좀 더 개방적으로 변해야 하지 않을까?

이 글은 스프링노트에서 작성되었습니다.