Web Analytics

Vești din lumea web analytics

Gabi Nistoran — Wed, 02 May 2012 09:45:47 PDT

Multe s-au întâmplat în web analytics de când eu nu am mai publicat aici. O să le trec în revistă pe cele mai importante dintre acestea: Facebook Insights pentru aplicații a început să ofere informații statistici mobile: mobile referrals, în cazul surselor care aparțin tot de Facebook, clickuri obținute de aplicații de pe mobile, statistici despre device-uri, iar datele despre traficul mobil sunt segmentate și după criterii demografice Nielsen a anunțat că va începe să măsoare campaniile online pe modelul campaniilor TV, adică în puncte de audiență (GRP). Ideea nu este nouă, dar de data aceasta este susținută și de grupul media GroupM și AOL Google a avut un [...]

Nou: Social Analytics de la Google și Adobe

Gabi Nistoran — Wed, 21 Mar 2012 13:48:09 PDT

Social media nu mai este pe lista cheltuielilor neglijabile în bugetele de marketing, ceea ce face trecerea de la „o facem să fim cool” la întrebări privind eficiența. În web analytics, instrumente de măsurat social media au apărut la fel de des ca și serviciile sociale pe web, dar majoritatea erau limitate la indicatori superficiali. Dintre companiile majore care oferă software de web analytics, avangardiștii de la Webtrends au luat mai în serios social analytics, iar restul au tratat superficial domeniul. Lucrurile s-au schimbat săptămâna aceasta, când atât Google cât și Adobe (care a cumpărat Omniture) au anunțat îmbunătățiri majore în măsurarea SM. Noi rapoarte de social media în Google [...]

Știri pe scurt. Noutăți Google, Facebook, Mixpanel

Gabi Nistoran — Sun, 18 Mar 2012 12:43:42 PDT

Google Analytics a continuat seria update-urilor la versiunea 5, versiune ce se află în beta de un an de zile. S-au făcut iar câteva mici îmbunătățiri la design și interfață, a fost introdusă posibilitatea de a alege eșantionul pt date (eșantion mai mare și raport generat într-un timp mai lung sau invers, deși la site-urile cu multe date eșantion mare poate însemna sub 10% din total), diverse customizări pot fi trimise, în sfârșit, și altor utilizatori (rapoarte customizate, dashboard-uri și segmente avansate), iar rapoartele customizate se fac mai simplu pe baza unora standard. Au fost updatate și Multi-Channel Funnels, filtrele și definițiile canalelor, lucruri pe care cred că o să [...]

Măsurarea sentimentelor în social media

Gabi Nistoran — Wed, 07 Mar 2012 00:03:36 PST

Pentru că simpla numărare a mențiunilor s-a dovedit inutilă, campaniile în social media au început să fie evaluate după numărul de mențiuni pozitive. Eventual, lângă el se trece și numărul de mențiuni negative. Nu toate sunt ușor de catalogat într-una dintre cele două categorii (de exemplu cele ironice). Chiar și după ce s-a făcut o convenție solidă despre ce e numărat la bune și ce la rele, aceste numere tot nu spun prea multe. Identificați mențiunile cu câteva instrumente diferite care fac asta și veți vedea diferențe foarte mari. Căutați mențiunile unui cuvânt generic și veți vedea multe rezultate inutile (și multe campanii din România folosesc titluri generice). Folosiți chiar [...]

Noutăți de la Yahoo! și Google

Gabi Nistoran — Sun, 12 Feb 2012 05:08:12 PST

Yahoo! Web Analyics 10.3.18 Ultima versiune de YWA a venit cu îmbunătățiri pentru pentru tracking-ul traficului mobil. A apărut posibilitatea segmentării pe următoarele criterii: Mobile, Tablet, TV și Desktop. Alte dimensiuni introduse sunt: rețea mobilă, producător și model. Campaniile pot fi și ele segmentate după toate aceste criterii. O altă noutate pt YWA este începerea unui redesign, produsul fiind considerat având o interfață învhechită. Așteptăm mai multe schimbări din această serie în următoarele versiuni. Mici schimbări la Google Analytics Și produsul Google a anunțat câteva mdificări în ultimele săptămâni: Butonul „Customize” a apărut deasupra rapoartelor standard. Astfel, se poate crea un raport customizat făcând modificări la unul standard. Din [...]

Măsurarea campaniilor interne

Gabi Nistoran — Sun, 29 Jan 2012 02:32:34 PST

Campaniile interne sunt cele din propriul site. Adică după click pe reclamă, vizitatorul rămâne în același site. M-am gândit să scriu asta după ce am auzit din direcții diferite că măsurarea acestor campanii s-ar face folosind același tagging ca la orice campanie online. Folosind tagging-ul gândit pentru campanii externe, la fiecare click pe o reclamă internă tool-urile de analytics vor vedea ca o nouă vizită dintr-o sursă externă. Astfel, parametrii vizitei vor fi împărțiți la cele două vizite (de exemplu timpul în site) și nu vei putea nici să vezi traseul în site. Tagging pentru campanii interne Da, putem folosi tagging și pentru campanii interne, cu condiția să fie un [...]

Știri pe scurt: Design nou trafic.ro, Urchin se închide și altele

Gabi Nistoran — Sun, 22 Jan 2012 03:45:52 PST

trafic.ro a lansat versiunea 9, care vine cu design nou, simplificat. Rapoartele sunt grupate în 4 categorii: Timp real, Trafic pe site, Surse de trafic și Conținut și comportament (zona 1 din imagine). Noua versiune aduce și un calendar nou, din care se poate selecta intervalul pentru statistici pe ora, pe zi, săptămânal sau lunar (zona 2 din imagine) Google anunță închiderea Urchin Software. Acesta fusese achziționat de Google în 2005, iar echipa Urchin este cea care a creat Google Analytics. După apariția Google Analytics Premium în vara acestui an, Urchin își camp pierduse rostul (e drept că GA e nu e server based) Startup-ul spaniol SocialBro a lansat funcții [...]

Site-urile de publishing, dincolo de unici

Gabi Nistoran — Wed, 11 Jan 2012 13:35:48 PST

O problemă des întâlnită în web analytics este stabilirea obiectivelor pentru site-uri non-ecommerce. Vedem în multe cazuri că singurul indicator de performanță pentru site-uri de publishing este numarul de vizitatori unici. Este un indicator suprasolicitat în internetul românesc, motiv pentru care astăzi o să propun ceva nou. Pentru un site de publishing, loialitatea vizitatorilor ar trebui să fie între primele trei obiective. Date precum afișări, vizite și vizitatori sunt publice pentru majoritatea site-urilor, așa că putem afla raportul de Vizite/Vizitator inclusiv pentru site-urile concurente fără bătăi de cap. Ca orice medie și aceasta ascunde informații, așa că pentru site-ul propriu trebuie mers mai departe și segmentat după numărul de vizite [...]

2011, cel mai încărcat an pentru echipa Google Analytics

Gabi Nistoran — Mon, 02 Jan 2012 03:19:58 PST

Google Analytics a avut o demonstrație de forță în 2011, cu un număr mare de noi funcționalități printre care un redesign complet, variantă premium, versiune în limba română și mai multe rapoarte noi. Și dacă update-urile dese nu le sunt străine celor care urmăresc ce face Google, dimensiunea lor e cea care mi s-a părut impresionantă în 2011. Cred că ar fi interesant de aruncat o privire și pe listele cu ce noutăți au anunțat în anii trecuți, 2009 și 2010. Dar să revenim la 2011: Februarie 127 de noi metrici și dimensiuni disponibile în API Martie Versiunea 5 de Google Analytics, cu o interfață complet nouă, intră în beta [...]

Pe scurt: trafic.ro în 2011

Gabi Nistoran — Thu, 29 Dec 2011 14:02:47 PST

Echipa de la trafic.ro a avut de anunţat câteva noutăţi interesante în 2011. Este al doilea an la rând (vezi lista cu ce au făcut în 2010) în care utilizatorii serviciului românesc au parte de un număr mare de surprize plăcute, dovadă că trafic.ro încearcă să recupereze distanţa care îi desparte de alte soluţii de web analytics. Funcţionalităţi noi Merită amintite: Noile rapoarte Acum şi Astăzi, beneficiază de prezentări grafice plăcute Rapoarte speciale pt vizitele de pe mobile Raportarea cuvintelor cheie. În sfârşit! Mai multe rapoarte au fost îmbunătăţite, printre care Vizitatori, Vizite, Afişări, Referreri Script asincron Servicii mai bune pt clienţi (suport, perioadă de testare mai lungă etc.) Servicii noi Bursa de [...]