Non siate ingenui. Siamo in un mondo di persone agguerite che venderebbero un loro familiare per avere successo.

Io non lo farei. Ma la popolarità, i soldi e il successo non mi sono mai interessati.

Mi piace il mio lavoro, voglio farlo bene e voglio poter pagare l’affitto senza dover far eccessivi sacrifici.

Ma torniamo all’oggetto del post.

Sarà forse che essere cresciuti nella giungla del sud Italia ti rende più forte,  sarà forse che dopo aver combattuto con titolari di agenzie spilorci e assetati di gloria le mie ossa sono diventate di amianto.. sarà… sarà che oggi ho la consapevolezza che nel nostro lavoro, in tutti i lavori , bisogna avere gli occhi aperti.

Tutti e 4.

Oggi parliamo di preventivi.  Personalmente ricevo una media di una richiesta al giorno. Circa 30 al mese.

Immaginatevi di voler rispondere a tutti, passerei la maggior parte del mio tempo  a contattare persone e soprattutto a scrivere preventivi. Non è possibile, non ho una segretaria e non è mia intenzione averla.

Qualcuno l’avrà già capito da una manciata di post: non mi piace essere presa in giro. Buona parte delle richieste che mi arrivano sono FAKE. Ricerche di mercato di altri freelance che presi dal panico del “non so quanto devo chiedere al cliente” pensano bene di informarsi in giro e spacciarsi per potenziali clienti.

Come lo capisco? L’esperienza insegna a vedere oltre lo schermo e a far tesoro di quei pochi dati che arrivano dal form di contatti.

Il vero potenziale cliente

Partiamo dai dati del mio form di contatti: Nome, email, città, telefono, richiesta.

La persona che ti contatta per chiederti davvero un preventivo, che è realmente intenzionata a sviluppare un progetto fornisce il numero di telefono e almeno il cognome.

In genere quando ho terminato un progetto arrivato “dal web”, ho ricontrollato la richiesta e vi dirò…

il 100% delle volte il cliente aveva completato TUTTI i campi del form.

Sa che in questo modo si rende meno anomimo e contattabile attraverso diversi canali.

Il preventivo fake

Come faccio a capire che la richiesta in questione è un fake?

Nome troppo banale o nickname da ragazzini.

Sembrerà una sciocchezza ma a “Mario Rossi” non ho mai fatto un sito! , Stessa cosa per i “Luca” senza cognome e per le “Bambolina84@….”

Non inserisce il telefono.

A questo punto io rispondo alla mail chiedendo un numero per contattarlo e… PUFF… il cliente svanisce per sempre. Questo è un fake.

Scopriamo chi è partendo dall’email.

Buona prassi è controllare sempre i dati che arrivano, inseriteli su Google, usate tutti i mezzi a disposizione per scoprire che il vostro cliente non è un ragazzino di 15 anni curioso di imparare il mestiere… ahimè… mi capita molto spesso di arrivare su social network e scoprire la verà identità del “pollo”.

Nome e email non coincidono.

Se attraverso le nostre ricerche scopriamo che esiste l’email dalla quale è partita la richiesta ed esiste anche il nome, ma i dati non si incontrano in nessun modo (la città non corrisponde per esempio) allora passiamo allo step successivo: telefoniamo. Se riusciamo a superare questo step siamo molto fortunati

Qualche consiglio dall’email all’invio del preventivo.

1. Chiedete sempre qualche dato personale al quale intestare il preventivo. Questo responsabilizza chi deve riceverlo e fa scappare i fake.
2. Se possibile fate sempre una telefonata, anche se molto breve, per assicurarvi dell’esistenza di questa persona e guadagnare una certa fiducia che solo la voce può infondere.
3. Non tutti si fidano del telelavoro assoluto. Sapere che al di là dello schermo c’è un essere umano è cosa buona  e giusta. E ve lo dice una che ODIA parlare al telefono!
4. Al momento di inviare un preventivo chiedete sempre un riscontro, anche negativo. Se non altro per ringraziarvi del tempo che avete impiegato per elaborarlo. Questo vi aiuterà a capire e a valutare il perchè di una eventuale non accettazione.
5. Una volta scritto il preventivo dategli una data di scadenza, consiglio dai 15 ai 30 giorni. Mi è capitato che un cliente tornasse 6 mesi dopo per iniziare un progetto. Dopo 6 mesi le quotazioni possono cambiare!!!

Sono in procinto di un restyle completo del mio sito, che coinvolgerà grafica e testi, eppure ancora mi sale un brividino di rabbia quando vedo che tanti designer che continuano a copiare i testi del mio sito e perfino la grafica del mio curriculum vitae, logo compreso.

Ho segnalato a tutti di rimuovere i testi copiati e mi arrivano, quando arrivano, risposte di tutti i tipi. Alcuni negano ostinatamente l’evidenza, altri invece fanno finta di niente e credono che io sia una pazza svitata, altri minimizzano la cosa dicendomi cose del genere “vabè se proprio insisti posso cambiare qualche parola”.

Altri ancora affermano con convinzione di non aver mai visitato il mio sito e di non sapere minimamente chi io sia.

In questa baraonda di finti professionisti, persone che a 20 anni organizzano workshop puntando sull’inesperienza altrui, nuove leve che si autodefiniscono “esperti SEO” e ragazzini smaniosi di fama non vi nascondo che mi vien voglia di smetterla di leggere e scrivere su questo blog.

Mi vien voglia di chiudere bottega e pensare solo a lavorare e a farlo bene, ma il nostro lavoro non è solo stare 8 o 10 ore incollati ad un monitor, il nostro lavoro è aggiornarsi, guardare gli altri siti, leggere di nuove tendenze. Altrimenti siamo solo automi, altrimenti meglio creare robot che sviluppano siti perfetti validati e superaccessibili.

Non posso mandare tutti a quel paese ma non posso nemmeno far finta che la cosa non mi dia fastidio. Ho iniziato questo lavoro nel 2001, quando la maggior parte di questi finti designer ancora giocava con i lego. Ho combattuto con connessioni lente da paura e con miliardi di tabelle annidate. E ora vedo che un ragazzo esce da scuola, apre una partita IVA e uno studio con i soldi del papà, e va in giro a dire di essere un professionista esperto.

La settimana scorsa ho ricevuto il curriculum di una ragazza con ben 10 anni di esperienza nel settore. Ho controllato quindi la data di nascita e ho scoperto che è nata nel 1990.

Che significa???? Che ha iniziato a lavorare a 10 anni oppure che pensa che io sia così stupida da bermi tali cazzate??’

Ma stiamo scherzando?

Qui si parla di persone che vendono la propria creatività, la maggior parte delle quali si professa un guru del mestiere, e distribuisce paroloni come “professionalità” e serietà.

Come si fa ad essere professionali quando si ruba l’esperienza altrui? Copiare un testo che parla di me, della mia esperienza e della mia vita professionale è come rubare un’identità.

Pensate stia esagerando?

Ecco la nuova lista di copioni e persone che farebbero meglio a cambiare mestiere:

Marcello Varuni – Napoli

1)  che ha copiato anche da http://www.logicsysdata.com/index.php e da http://www.infowebitalia.it

I.D.R. Design – Napoli

2)  che mi ha copiato tutta la struttura del sito oltre che i testi.

Mara Mancini – Brescia

3) ha deciso che fa proprio quello che faccio io! Con le stesse metodologie e le …. stesse parole!

Giuseppe Russo – Catania

4)  ha usato tutti i testi del mio sito per il suo curriculum personale. Tranne delle baggianate immense che ha scritto di sua mano

Un buon web designer si definisce “SEO” che è l’acronimo di Search Engine Optimization, colui che trova il giusto equilibrio tra grafica e tecnica, che permettono agli spider dei motori di ricerca, di navigare il sito e quindi di indicizzarlo.

Da arrestarlo.

Marco Baruffa – Roma

5) ha copiato tutti i testi, compresi quelli del mio curriculum vitae.

Visco World – Caserta

6)  il sito è totalmente copiato da una decina di altri siti… che tristezza. Personalmente mi ha rubato la pagina servizi per intero.

Sandro Pettinella – Pesaro

7) mi ha praticamente rubato l’identità. Tutti i testi sono copiati e ha avuto anche il coraggio di rispondermi che non conosceva il mio sito!!!!

Michele De angelis – Napoli

altra copia di testi

Anna Zappa – Milano

9)  Con la struttura e i testi del profilo possiamo dire che si è data la “zappa” sui piedi da sola…

Sono passati 3 anni da quando il gruppo di lavoro IWA Italy Web Skills Profiles ha iniziato i lavori che avrebbero dovuto delineare con più precisione i vari profili professionali che caratterizzano quelle che comunemente vengono chiamate le “professioni del web”.

Più volte anche su questo blog abbiamo discusso sul significato di alcuni terrmini, sulle differenze tra il modo di chiamare una figura professionale e le sue effettive mansioni. Finalmente abbiamo un punto di riferimento dal quale partire.

Il lavoro del gruppo non è finito, ma questo è un primo grande traguardo che ci permetterà di prender visione e commentare, discutere, fino ad arrivare a qualcosa di accettato e condiviso da tutti.

Questo è il link alla release:  Prima stable release dei profili

Questi sono i 17 nuovi profili analizzati:

1. Web Project Manager
2. Account
3. Market Research Analyst
4. User Experience Designer
5. Functional Analyst
6. Db Administrator
7. Search Engine Optimizator (SEO)
8. Search Engine Marketer
9. Community Manager
10. Advertising Manager
11. Front-end Web Developer
12. Server Side Web Developer
13. Web Content Manager
14. Web Content Editor
15. Web Server Administrator
16. Creative Information Architect
17. Digital Strategic Planner

Grazie mille a: Matteo Brunati, Alessio Cartocci, Simone Onofri, Pasquale Popolizio e a tutto il gruppo di lavoro!

E oggi vi propongo un terzetto che mi è stato segnalato da Marika.

In questo caso il sito originale dovrebbe essere  http://hotel-oxford.ro/ ma personalmente non ne sarei tanto sicura.

Il sito dell’agenzia che ha sviluppato hotel-oxford.ro ha forti somiglianze con una vecchia versione di http://www.group94.com/.

Che dire? C’è chi fa dell’ispirazione il proprio core business!

E quindi beccatevi questa tripletta:

Hotel Oxford: http://hotel-oxford.ro

Alla dolce vita: http://ladolcevitamatera.it

Casa Stella B&B: http://www.sassicasastella.com

I primi due sono cloni nella grafica e nelle funzionalità, il terzo devo ammettere che ci ha provato, con scarsi risultati però!

Oggi vorrei sollevare un nuovo punto di discussione. Come al solito la mia pazienza ha dei limiti davvero ridotti e questo blog molte volte è servito per poter esprimere liberamente una serie di idee che mi ronzano nel cervellino facendo ballare i miei poveri nervi.

Così è stato per l’argomento Cloni del mio tuo e del suo sito, così è stato per quanto riguarda i diritti di autore di testi e immagini e così sarà oggi per il nostro caro aiutante tuttofare chiamato Wordpress.

Sono anni che lo stiamo studiando e vivisezionando per poterlo spremere al massimo, da che era una semplice piattaforma blog lo stiamo usando per e-commerce, social network, magazine, portaloni con listoni e chi più ne ha più ne metta. Per la serie: “se è gratis ci dobbiamo fare tutto!”
Praticamente il nostro aiutante sta facendo tutto il lavoro sporco, ci fa risparmiare denaro , tempo, risorse e noi… come lo ringraziamo???
Non lo facciamo.

Come è nata questa storia?
Un po’ di mesi e un po’ di articoli fa ho lanciato un appello per la ricerca di alcune figure professionali. Figure che fortunatamente, per ora, ho trovato.

Alcuni dei CV che ho visionato presentavano, come richiesto, una lista di lavori svolti e tra questi tanti lavori una non trascurabile percentuale conteneva siti sviluppati con il nostro caro amico Wordpress. E volete conoscere la percentuale dei webmaster che hanno lasciato un link a Wordpress nel loro sito?

Facile da calcolare. Lo ZERO %.

Zero, nessuno, niente…

E così ho iniziato a cercare, a spulciare, a scandagliare il web come uno squalo affamato e ne ho trovati tantissimi.

Siti realizzati con Wordpress che si spacciano per CMS auto prodotti. Templates leggermente o totalmente modificati, ma ad ogni modo realizzati con Wordpress.

Wordpress è un prodotto opensource. Cosa significa?

Cito testualmente:

Wordpress è rilasciato sotto licenza “GNU GENERAL PUBLIC LICENSE,”, e infatti nel pacchetto di installazione trovi un file license.txt.
La GPL NON esclude l’uso commerciale del software.
Sei libero di ridistribuire Wordpress anche effettuando delle modifiche, ma devi rilasciare il tuo lavoro con la stessa licenza e con il codice sorgente.

Non ho trovato nessuna clausola, forse non ho cercato abbastanza, che obbliga a lasciare un link o una dicitura che attesta che un certo sito/blog è stato creato con Wordpress.

Ad ogni modo trovo scorretto il modus operandi di tutti coloro che prendono il lavoro di altri, il lavoro di tutti, e lo fanno proprio.

Open Source è una filosofia bellissima, Open Source non significa GRATIS e non significa di certo vergognarsi di ammetterne l’uso.

QUESTO BLOG USA WORDPRESS ED E’ FIERO DI CIO’

DixEAN Revolution

Vi segnalo una simpatica iniziativa!
11° PREMIO CAIRO
Premio Speciale Nuove Tecnologie

DixEAN Revolution by Dixan Piatti

Rivoluziona il codice a barre

Per partecipare:

Henkel Italia S.p.a. indice in collaborazione con il mensile Arte il Premio Speciale Nuove Tecnologie “DixEAN Revolution by Dixan Piatti” legato al Premio Arte 2010.
L’iniziativa è gratuita e aperta a tutti coloro che invieranno i propri elaborati entro il 30 Giugno 2010 all’indirizzo sotto indicato, indipendentemente dalla partecipazione al Premio Arte 2010.

Le opere

Ogni opera inviata dovrà svilupparsi ispirandosi al tema “rivoluziona il codice a barre”, avendo dunque ad oggetto una rielaborazione del tradizionale codice a barre presente sui prodotti industriali.

Le opere dovranno essere realizzate utilizzando un qualsiasi supporto informatico o digitale (potranno ad esempio essere realizzate tramite computer o telefono cellulare).

Tutti i lavori dovranno avere rappresentazione a stampa o a video.

I premi

- Il vincitore della competizione riceverà una targa di merito ed un iPad Apple.
- La migliore opera prodotta da uno studente sarà premiata con una borsa di studio di mille euro.

- Le opere vincitrici ed una selezione delle migliori partecipanti saranno esposte al Palazzo della Permanente di Milano all’interno della mostra dedicata ai finalisti del Premio Arte.
- Le medesime opere saranno inoltre pubblicate da Arte nell’ambito del servizio dedicato alla mostra del Premio Arte.

Le opere dovranno essere inviate entro il 30 Giugno al seguente indirizzo:

Premio Speciale Nuove Tecnologie
DixEAN Revolution
Presso DMT
Casella Postale 90
40033 Casalecchio di Reno (BO)

tutte le informazioni qui : http://www.dixeanrevolution.it

il clone

...e il clonato!

Tanti post che parlano di cloni, e altrettanti presi di mira da i più disparati commenti.

A volte la segnalazione diventa un modo per giungere alla definizione completa e inattaccabile della parola clone. “Questa non è una copia perfetta”, “Si sono semplicemente ispirati”, “Se ti copiano del testo non significa nulla”.. ed ecco nascere accese discussioni sulla natura della parola e a volte meno del fatto compiuto.

Oggi vi riporto una segnalazione che secondo me non può essere oggetto di nessun commento distruttivo. Questo è un clone. Un clone nel suo significato più naturale.

Vedere per credere

(si è preso perfino la favicon!!!)

Ciao a tutti! Oggi voglio dare spazio al quesito posto da Maddalena che affronta un argomento sul quale ci siamo trovati a dibattere diverse volte.

Meglio un mac o un pc? Ecco la domanda per intero:

Ho una domanda che poi è anche un dilemma..

per lavorare è meglio un mac o un pc?

Per adesso sto lavorando su un pc normale, perchè tutti i programmi che ho sono per windows :/ avevo intenzione di cambiarlo perchè essendo un pò datato faccio un pò fatica,ma sono combattuta…

meglio acquistare un pc più potente (windows) visto che ho già i programmi per la grafica (dreamweaver,photoshop ecc) o prendere un mac e di conseguenza acquistare/cercare da capo tutti i vari tools di sviluppo?
Lo so che sembra una domanda stupida, ma visto che sei e lavori in questo campo da un bel pò di tempo sicuramente mi saprai dare il giusto consiglio

Dunque.. è un vero dilemma! Personalmente credo di andare controcorrente, uso infatti (più di) un PC e non ho nessuna intenzione di passare al MAC. La mia motivazione, oltre al fatto che mi trovo benissimo (ho avuto modo di provare e usare anche il Mac) è che io realizzo un prodotto che deve essere testato ovunque, ma soprattutto dalla piattaforma usata dalla maggioranza degli utenti.

Questo sito, per esempio, nell’arco di un anno riceve l’80% dei visitatori che usano un PC. Vista l’importanza dei test preferisco quindi testare su una piattaforma (MAC) usata dal 15% degli utenti e svilupparlo su quella usata dalla stragrande maggioranza dei visitatori.

La scelta dell’acquisto, a mio parere, dipende anche dal tipo di attività che svolge. Se oltre al web design si occupa anche di stampa allora la scelta può ricadere sicuramente su un Mac per la migliore gestione dei colori.

Opinioni personali, sicuramente non condivisibili, ma che mi auguro possano aiutare Maddalena unite ai vostri contributi che spero numerosi!

La settimana dal 25 Maggio al 29 Maggio IED Firenze presenta, in collaborazione con la Casa della Creatività, la ‘Open DesignWeek’ – una settimana ricca di eventi nel campo del Design.

Il tema verrà sviluppato attraverso una serie di workshop gratuiti, conferenze, mostre e presentazioni di libri. Cinque giornate, ognuna caratterizzata da un suo tema portante, promuoveranno il corso di Interior Design in partenza ad Ottobre presso la sede IED di Firenze.

5 workshop gratuiti_Design Open Day IED 25-29 Maggio 2010 presso Casa della Creatività

Per iscriversi agli workshop inviare una mail a: workshopfirenze@ied.it
(indicare: nome, cognome, mail e numero di telefono)

_DESIGN DA RICICLARE_workshop di eco-riciclo

mar_25maggio

h 15,00/19,00_Workshop di eco-design a cura di Nancy Kaczmarek. Max 15
persone

_DESIGN DA PIANTARE_workshop di garden design

merc_26maggio

h15,00/19,00_Workshop di Urban garden design a cura di Nancy Kaczmarek. Max 15 persone

_ DESIGN DA MANGIARE_workshop di food design

gio_27maggio

h 15,00/19,00_Workshop di food design ‘Il nuovo in Italia è fatica’ a
cura di Arabeschi di latte. Max 25 persone

h 20,00_Local Heroes presenta Get Electrified Crew a cura di Switch & Gold

_DESIGN DA ABITARE_workshop di interior design

ven_28maggio

h 15,00-19,00 Workshop di interior design_’Specchio riflesso e l’oggetto
sensibile’ a cura di Gumdesign. Max 15 persone

_DESIGN DA SCOPRIRE_worskshop di total design

sab_29maggio

h 14,30-19,30 Workshop di Total design_’Il mare a Firenze’ a cura di
Giovanni Ottonello. Max 40 persone

_MOSTRE

inagurazione_mar 25maggio

DESIGN_AnAtomic Factory (www.anatomicfactory.com)_

_CONFERENZE

Inauguriamo la sessione primavera estate di Web Magazine con una storia agrodolce in cui tante persone possono rispecchiarsi.

Vi chiederete cosa è la sessione primavera estate? …quella in cui il blog viene messo in secondo piano in una lista del tipo:

• Oretta in spiaggia al sole,
• Shopping compulsivo,
• Articolo sul blog.

Hihi.. magari fosse così. Purtroppo le prime due voci sono rimpiazzate da:

• Lavoro lavoro,
• lavoro lavoro,
• Articolo sul blog.

Torniamo a noi.
Ilaria mi scrive una storia che può far ridere, ma che in realtà ci fa capire, a distanza di anni da quando per prima ho affrontato l’argomento, quanta ignoranza ci sia ancora sulle professioni del web.

Chi fa cosa, come chiamare chi fa cosa senza dover ricorrere al “generatore di professioni” che ho più volte citato.

Vi riporto la sua email, ridotta leggermente nello spazio ma non nei contenuti.

Mi raccomando diamole una mano!

Cara Laura…leggendo il tuo articolo all’indirizzo http://www.web-magazine.it/2008/10/cercasi-web-designer-in-italia/ non ho potuto fare a meno di tornare col pensiero ad un argomento che mi sta molto a cuore..il mio ruolo lavorativo.

Ebbene si, anche io faccio parte della grande famiglia dei webdesigner e soffro di una non rara malattia dovuta al modo che hanno gli “altri” di definirmi.

Dunque, tempo fa sono stata chiamata HTMLlista e altre volte dei colleghi in vena di spiritosaggini usano invece il termine affettuoso di “intagliatrice di siti” o quant’altro.

Bene, la mia domanda è questa: io taglio?
Veramente credevo di fare ben altro. Sviluppo delle grafiche, trasformo layout inerti e statici in siti web navigabili, spendo minuti preziosi per impiegare al meglio le mie conoscenze in html e css avanzato per rendere il codice, oltre che pulito, implementabile anche da altre persone. Verifico e risolvo una marea di problemi in tutti i browser più usati dovendo, ahimè, confrontami spesso anche con quel benedetto IE6 che a mio parere avrebbe invece ben poco diritto di vivere.
Costruisco le strutture e gli stili in modo che si possano modificare con estrema semplicità , ricostruisco spesso alcuni elementi delle grafiche perchè capita che i grafici usino delle semplici “bmp” invece che un file sorgente, quindi smonto immagini per renderle usabili in ogni possibile contesto strutturale.

Quando ve ne è necessità creo delle piccole animazioni o movimenti in jquery, se inoltre il progetto è completamente mio ne programmo anche alcune aree in php  etc, etc…

Insomma, con tutto questo io non riesco a capire il perchè dei termini HTMLlista e ritagliatrice dato che non sono nemmeno la minima parte di quello che faccio e che facciamo.

Capisco che il mio sia solo uno sfogo arrabbiato nei confronti di chi non sa usare le parole giuste e che, probabilmente, non lo fa per cattiveria ma bensì per noncuranza o ignoranza…eppure rimango sempre talmente ferita da queste situazioni da non riuscire ad andare oltre.
Spesso, se mi chiedono che lavoro faccio, nemmeno io so cosa dire perchè il termine webdesigner, sebbene racchiuda in sè molte cose, non è allo stesso tempo esaustivo come termine in sè e tanto meno comprensibile a chi non è dell’ambito (ma in realtà nemmeno a chi lo è). Quindi finisce che farfuglio cose come “creo siti basando su delle grafiche che mi passano” o come “smonto delle grafiche” o altre assurdità con le quali, come ben capirai, non faccio altro che tirarmi addosso da sola le definizioni che odio cambiandone solo le parole…

Allora dove sta il problema? Come dobbiamo definirci per non dover stare ad elargire spiegazioni particolari e per non banalizzare noi stessi e la nostra attività?

Devo dire solo “Sono una webdesigner” ? E a chi chiede innocentemente “Cioè?” cosa rispondo?

Se hai qualche punto di vista nuovo ed illuminante che mi aiuti a risolvere questa mia piaga mentale ti prego di farmelo sapere..

A presto,

Ilaria