Выводы вполне прозрачны: эффективность медийной рекламы следует измерять не только показами и кликами, а также вовлечением пользователей и узнаваемостью бренда. Но об этом и раньше много и плодотворно говорили.

Больше всего меня интересует, как “поводившие мышкой”, но не кликнувшие, позже у рекламодателя во что-то сконвертировались. Были у рекламодателя параллельные рекламные активности по другим каналам, через которые пользователя все-таки поймали. Тогда надо говорить, что медийная реклама хорошо работает в комплексе с другими активностями, а не сама по себе.

Смотрите также:

1. Интернет-рынок США просел на 3,4%
2. Facebook и медийная реклама
3. Европейский, американский и азиатский CTR

В исследовании MarketingSherpa пишут о соотношении требований к маркетологам при приеме на работу. Все требования распределяются в 4 области:

1. Компетенция (Competency) – сможет ли кандидат выполнять задачи?
2. Характер (Character) – будет ли кандидат делать работу?
3. Коммуникабельность (Chemistry) – сможет ли кандидат работать в команде, вольется ли в коллектив?
4. Способности (Capacity) – будет ли кандидат расти в профессиональном плане?

Как видно из графика, текущие знания предмета для кадидатов в маркетологи – это всего лишь 31%

Смотрите также:

1. Опрос по оплате банковскими картами в интернет-магазинах
2. Как компании делают SMM
3. Будущее социальных сетей

В наши времена, когда космические корабли технологии развиваются невиданными ранее темпами, многие правила и требования устаревают настолько быстро, что не успевают даже как следует закрепиться в умах специалистов.

10 лет назад в книгах и статьях по созданию веб-сайтов можно было встретить такое правило “Не следует делать страницы сайтов более 3-х экранов”. Почему? Да потому что полоса прокрутки, он же scroll bar, узкий, поймать и удерживать ползунок сложно. Тем более сложно пожилым или не очень опытным пользователям. Мышки с колесиком для прокрутки пришли относительно незаметно и так же незаметно похоронили это правило “3-х экранов”.

Открывать ссылки в новом окне и раньше не рекомендовалось, а после появления и тотального применения вкладок (табов) во всех популярных браузерах – это просто дурной тон!

Почему не следует открывать ссылки в новом окне:

1. у пользователя прерывается история навигации и он не может вернуться к первому шагу с помощью кнопки “Назад”;
2. вместо одного браузера с набором вкладок у пользователя в результате две копии браузера с разным набором вкладок;
3. открытие нового окна ассоциируется с нелюбимой многими всплывающей рекламой;
4. при открытии  в новом окне только определенных ссылок (внешних например), пользователю еще нужно понять, почему соседние ссылки ведут себя по разному;
5. пусть пользователь сам решает, как ему открывать ссылки, в конце концов!

Сторонники открытия ссылок в новом окне часто приводят такие контраргументы:

• Пользователи, переходя по ссылкам, заблудятся и не смогут вернутся на наш сайт. А так он у них в старом окошке остался нетронутый.
• Неопытные пользователи не знают, как открыть ссылку в новом окне или вкладке, а так мы ему помогаем.

Оба аргумента несостоятельны и совсем не о пользователях думают собственники сайтов! Пользователи гораздо быстрее заблудятся, если не смогут по кнопке “Назад” вернуться к отправной точке, запутаются в открытых окнах и вернутся совсем не к “заботливому” сайту, а в знакомый поисковик, почту или соцсеть. А тем более это характерно для пользователей неопытных, боящихся шорохов жесткого диска и шума вентиляторов.

Люди, не делайте на сайтах ссылки, открывающиеся в новом окне!

Нет target=”_blank”!

Смотрите также:

1. Логотип сайта для SEO и юзабилити
2. Уанет в новом рейтинге Клименко
3. Usability опроса по usability

• 30% коммерческой интернет-рекламы пользователи не видят. О критериях видимости чуть ниже
• В среднем 4% показов реализовано с неправильным географическим таргетингом, при этом в отдельных кампаниях доля с неправильным таргетингом по географии возрастает до 15%
• В 72% кампаний реклама как минимум раз показывалась в отрицательном для бренда контексте (контенте), т.е. когда реклама будет бренду скорее во вред, чем на пользу

Что касается невидимости рекламы для 30% пользователей, то реклама считается видимой, когда пользователь видит как минимум 50% рекламы (баннера) в течение как минимум 1 секунды:

In-view parameters are consistent with those that have been recommended by an industry consortium called the ‘Making Measurement Make Sense’ initiative, consisting of the Association of National Advertisers (ANA), the American Association of National Advertisers (4A’s) and the Interactive Advertising Bureau (IAB.) These parameters say that at least 50 percent of the advertisement must be viewable for at least 1 second in order to be considered in-view.

Что касается таргетинга, то в США с таргетингом все еще очень неплохо..

Смотрите также:

1. Интернет-рынок США просел на 3,4%
2. Nielsen – основной измеритель интернет аудитории в UK
3. Геотаргетинг там и тут

Каждый второй – много это или мало? Я бы сказал, что мало. Вдумайтесь: почти 200 млн. интернет-пользователей(!) в течении месяца(!) не посещает новостных сайтов. Хорошо живут европейцы, если в течение месяца у половины из них не возникает потребности в чтении новостей. Вот просто живут себе и новости им не особо нужны… Можно предположить, конечно, что каналом доставки новостей служит телевизор, радио и пресса, но все равно доля не интересующихся новостями будет велика. При этом в 2011 наблюдался рост в 9% читающих новости.

В топ-10 новостных ресурсов, кроме британских, немецких, испанских и турецких новостных ресурсов, попали также РИА Новости и Комсомольская правда:

Mail Online в таблице – это не проверка почты, а известное британское издание.

Кстати, в результатах упоминается ВКонтакте, как лидер в вовлечении пользователей — по наибольшему времени, проводимому пользователями на сайте.

Смотрите также:

1. Аудитория США за август по comScore
2. Гибридное исследование аудитории
3. Вперед в прошлое: самые посещаемые домены в 1996 году

Наиболее распространенные форматы баннеров в Словакии, Венгрии, Чехии и Польше. На сайтах Чехии и Польши, стран с наиболее развитым рынком интернет-рекламы, активно используют таки форматы баннеров, как 300х600, 750х200. на фоне таких рекламных площадей венгерские сайты, с их стандартными 728х90 и 300х250, выглядит практически ущербной.

Самое интересное, что и CTR у нестандартных региональных баннеров как правило выше, чем у стандартных:

Сложно объяснить это “баннерной слепотой” пользователей, потому что при “баннерной слепоте” пользователи как раз не замечали бы свои родные баннера. Можно предположить, что знакомые локальные форматы на локальных сайтах лучше вовлекают пользователей.

В принципе вся презентация довольно интересная, рекомендую как минимум ее просмотреть:

Смотрите также:

1. Геотаргетинг там и тут
2. Баннерной рекламе – 15 лет
3. Европейский, американский и азиатский CTR

Всего проголосовало 2466 человек.

Как видно, больше всего люди боятся “увода” карточных данных. Вторым по значимости сдерживающим фактором можно назвать недоверие к интернет-магазинам, хотя известным интернет-магазинам доверяют. Так что вопросы брендинга и работу с уровнем доверия и отзывами для интернет-магазинов никто не отменял.

Смотрите также:

1. Nielsen – основной измеритель интернет аудитории в UK
2. Правда, ложь и интернет-статистика
3. Интернет-рынок США просел на 3,4%

Решение проблемы можно разделить на две части:

1.  Устранить следствие – проще всего закрыть возможность запуска скрипта в /tmp
2.  Устранить причину – найти и закрыть дыры, через которые этот скрипт устанавливается в системе

Устраняем следствие

Для того, чтобы запретить запуск файлов в /tmp, надо поставить noexec на нее. Этот процесс описан в сети, в моем случае вся файловая система была на одном разделе, поэтому под рутом надо выполнить следующие действия:
# dd if=/dev/zero of=/tmpMnt bs=1m count=1024
# mdmfs -F /tmpMnt -o rw,nosuid,noexec -s 1024m md /tmp
Здесь в первой строке с помощью утилиты dd создается пустой файл /tmpMnt размером в 1 Гигабайт (1024 блока по 1 Мегабайту), во второй строке к этому файлу монтируется раздел /tmp с нужными нам параметрами и сразу начинает использоваться. Для того, чтобы этот раздел монтировалась при загрузке системы, необходимо добавить строку в файл /etc/fstab:
md   /tmp   mfs   rw,noexec,nosuid,-s1024m,-F/tmpMnt  2  0

Лучше, чтобы эти манипуляции выполнял квалифицированный специалист, потому что можно легко наделать делов, если не знаете, что такое df, fstab, mount,nosuid и тому подобное. После выполнения всех команд и добавления строчки о разделе в /etc/fstab лучше всего перегрузиться, поскольку много что может использовать /tmp, а вы его подменили. У меня, например, перестал работать MySQL, который пишет в /tmp свой сокет, данные сессий PHP часто хранятся там же, поэтому лучше всего сделать reboot.
Теперь можно спокойно спать по выходным!

На форумах и блогах системных администраторов упоминается неизвестная дыра в веб-сервере Apache и рекомендация исследовать логи этого самого Apache. Что я и сделал, причем неоднократно!
Оказалось, что никакой дыры в самом Apache нет, зато есть куча дырявых скриптов и неубранных остатков инталляций этих скриптов. Немного забегая вперед, лидером является phpMyAdmin.

По устранению дыр, через которые устанавливается barbut.bsd, напишу позже, там довольно много информации и примеров.

Смотрите также:

1. Как склеить зеркала сайта в Яндексе
2. SEO для крупных сайтов
3. Социальные сети в 2012 году

С точки зрения юзабилити, логотип со ссылкой на главную страницу – это спасательный круг, который может вытащить пользователя из пучин сайта. Пользователь знает, что как бы глубоко он не погрузился в дебри сайта, клик по логотипу выведет его к началу пути и можно будет начать работу заново. Альтернативный текст тут тоже выступает полезным бонусом, когда пользователи попадают на сайт сразу на внутренние страницы – при наведении курсора мыши на логотип человек получает информацию о названии компании и основных предоставляемых услугах.

Несколько распространенных ошибок при размещении логотипов:

1. Отсутствие ссылки на главную в принципе. В этом случае пользователь остается один на один с навигацией сайта и будет хорошо, если ссылка на главную есть в основном меню. Чаще всего обескураженный пользователь или прокликает кнопкой “Назад” браузера, или просто закроет окно. Оптимизатор при отсутствии ссылки на главную не получит связной ссылочной структуры сайта.
2. Ссылка с логотипа ведет не на главную страницу сайта, а другую информационную страницу, например страницу “О проекте” или “О компании”. Едва ли такой вариант лучше, чем вообще без ссылки. Информационные страницы в большинстве случаев являются тупиковыми. Если еще и в основном меню отсутствует хорошо заметная ссылка на главную – пользователю куда проще вернуться к знакомым результатам поисковой системы, чем разбираться с этим сайтом.
3. Логотип сделан бекграундом с помощью стилей, ссылка есть, но без текста. Встречал такую реализацию несколько раз. Явных ляпов с точки зрения юзабилити нет – пользователь на главную попадет, но сложность реализации вкупе с отсутствием текста и невозможностью индексации картинки – в минус!
4. Отсутствует альтернативный текст. Уже упоминал раньше, почему альтернативный текст на логотипе важен.

Я стараюсь всегда использовать ссылку с логотипа еще для пары моментов:

• Ссылку ставлю абсолютную, вместе с доменом – для дополнительного веса на главное зеркало.
• Проверяем, чтобы в ссылке не было index.html, index.php и тому подобного – ссылка на главную должна заканчиваться на /

Смотрите также:

1. Как склеить зеркала сайта в Яндексе
2. Usability опроса по usability
3. robots.txt и кеш Google

В результате я дочитал статью с “выключенным светом” и порадовался, что не являюсь постоянным читателем сайта MMR.

А в целом надо будет особо осторожно подходить к вопросам usability опроса о usability.

Update: Опрос с сайта сняли, кому-то реализация не понравилась кроме меня.

Смотрите также:

1. Правда, ложь и интернет-статистика