Первый баннер - First banner ad / 27.10.2009

Некоторые подробности можно найти в статье на AdAge.
Вопросами размещения нового вида рекламы в новом медиа-канале начали заниматься еще в мае 1994, т.е. за почти за полгода до появления первого баннера. В процессе обсуждения были варианты использовать обычные текстовые ссылки, но остановились все-таки на графической рекламе.
Смелых рекламодателей было несколько. Кроме AT&T среди первых рекламодателей были Volvo, MCI, Zima, Club Med, 1-800-Collect.
Не все сразу осознали, что по баннерам кликают и пользователи переходят куда-то на целевые страницы и там с этими пользователями еще что-то надо делать. Некоторые рекламодатели сомневались, нужна ли эта интерактивность. А кликали, кстати, довольно хорошо, CTR первых рекламных кампаний доходил до 78%!
Нужно еще представлять, что это было за время. Первому графическому браузеру Mosaic было меньше года, Netscape Navigator’а еще не было, про Internet Explorer никто ничего не знал, собственно и Windows 95 еще не существовало. Подключение было исключительно dial-up, скорость 24,4 kB считалась за счастье, всей аудитории в США было 2 млн. пользователей.
На сегодняшний день индустрия интернет-рекламы во всем мире – это 24 млрд. долларов, в мире на сегодня около 1 млрд. пользователей. Единственным минусом с 1994 можно назвать существенное падение CTR.

Результаты исследования показали, что поведение “глобального” потребителя после кризиса все-таки изменится – он, а вернее она (почему именно она?), подумает дважды или трижды, прежде чем совершить большую или маленькую покупку:

She will think twice – and maybe thrice – about making purchases big or small.

Каждый шестой опрашиваемый говорил, что он будет продолжать экономить на некоторых продуктах питания, новой одежде, развлечениях вне дома. Конечно речь идет именно об экономии, а не полном отказе от новой одежды или развлечений.

Но самое интересное – это сравнение потребителей из разных стран. На Западе сейчас модно быть экономным и бережливым, кстати это касается не только конечных потребителей, но и компаний – компании собирают и сдают макулатуру, следят за выключением электроприборов в офисах. Практически половина американцев собираются продолжать экономно расходовать электричество и газ, сберегать на “utility bills”. В США и Европе коммунальные услуги – это значительная доля постоянных затрат, соответственно экономия может быть довольно ощутимой.

Однако потребители в странах BRIC – Бразилия, Россия, Индия, Китай – по другому смотрят на жизнь после кризиса:

• Каждый шестой опрошенный из России с нетерпением ожидает окончания кризиса, чтобы… снова покупать одежду, как это было до кризиса (действительно, на постсоветском пространстве любят хорошо одеваться, даже если при этом приходиться отказывать себе в нормальном питании).
• В странах Азии, таких как Япония, Корея, Филиппины, люди уже хотят поскорее обновить компьютеры и мобильные телефоны (необходимость в периодическом обновлении мобильного телефона характерна и для России с Украиной, но гардероб первым делом .

На самом деле надо понимать, что это не более чем опрос. Через несколько лет после кризиса плохое забудется, а стараниями маркетологов и рекламистов люди снова будут покупать более дорогие бренды, хотеть пересесть в новые машины и просторные дома. С другой стороны банки в обозримом будущем навряд ли будут раздавать кредиты направо и налево, но это лишь мое субъективное мнение.

Исследование поведения аудитории с помощью репрезентативной группы интернет-пользователей хороша тем, что измеряются любые площадки – можно адекватно оценить аудиторию Google, например. Кроме этого профиль каждого панелиста известен полностью. Минусы панельного исследования заключаются в том, что необходимо собрать именно репрезентативную панель, то есть отражающую реальную интернет-аудиторию – идентичные проценты женщин и мужчин, одинаковое с общей интернет-аудиторией возрастное и географическое распределение. И даже если панель будет идентична общей интернет-аудитории, то каждый пользователь панели как бы представляет несколько сотен, тысяч или десятки тысяч реальных пользователей, но ведь каждый пользователь индивидуален, а значит результаты лишь отражают тенденции поведения интернет-аудитории. Для небольших сайтов, будь это просто сайты с низкой посещаемостью или нишевые площадки, погрешность измерения может быть существенной, ведь не так много отслеживаемых панелистов может зайти на эту площадку, а то и вовсе никто не зайдет за время исследуемого периода.

Исследование со стороны сайтов, в свою очередь, позволяет детально оценивать статистику использования площадки, вплоть до каждого pageview – показа страницы. Все будет подсчитано и учтено, однако “за деревьями леса не видно”, среди показов страниц, кук и IP-адресов теряются пользователи. Под одной кукой может ходит сразу несколько пользователей, а иногда наоборот – кук с десяток, а человек один. Да и не все площадки встанут под одним счетчиком.

Гибридное исследование позволяет свести к минимуму недостатки обеих методик – одновременно определить тенденции поведения интернет-аудитории в зависимости от соц-дем характеристик, основываясь на поведении панелистов, с другой стороны производить подсчет и учет данных, собираемых счетчиками на сайтах. В этом случае статистика даже небольших сайты адекватно будет представлена в результатах исследования.

Исследование компании TNS в России как раз является гибридным – панелисты с соответствующим софтом и счетчики на крупных площадках: Яндекс, Мейл, Рамблер.

А теперь несколько хороших цитат из статьи.

• Cookies are well known as a poor surrogate for persons – Куки очень не похожи на людей
• …it is difficult to represent work usage at large enterprises where IT security policies prohibit the download of panel metering software – довольно сложно отслеживать поведение аудитории сотрудников крупных компаний, где служба безопасности запрещает использование измерительного ПО
• Just patching census usage metrics and panel unique visitors on the same report is naive and misleading – просто размещение данных из двух ветвей исследования далеко недостаточно для получения адекватной картины.

В финальной части справедливо отмечается, что гибридные исследования аудитории возможны там, где возможно подсчитать конечную статистику, речь не только о сайтах с показами страниц и другими параметрами веб-аналитики, речь идет и о подсчете количества проигрываемых видеороликов, показов страниц мобильных сайтов, онлайн-игр и даже телевидения, в случае использования таких устройств как цифровые тюнеры (обратная связь подразумевается):

Hybrid measurement can be used to measure all types of digital media where a census count is available. This includes the web, online video, the mobile web, online games, and digital advertising campaigns. It will be also increasingly applicable to TV measurement as census counts of TV usage become readily available from digital set-top boxes.

1. Атланта
2. Чикаго
3. Сан Франциско
4. Вашингтон

Наиболее крупные “интернет-регионы” в США мне не менее интересны, чем само исследование геотаргетированния рекламы. По какому принципу они отобраны, по деньгам, по пользователям по показам страниц? Куда дели Нью-Йорк сити, там с интернетом туго?

По результатам исследования установлено, что на глобальных площадках размещается от 7 до 11 процентов рекламы, таргетированной на указанные регионы. А на локальных для региона сайтах процент рекламы с геотаргетингом возрастает до 23-33%, что неудивительно – любой рекламодатель скорее разместит свою рекламу на близком и понятном, пусть и небольшом, региональном ресурсе. И договориться проще, и “в глаза” площадке при необходимости можно посмотреть с пристрастием. А “глобальный” ресурс с большим охватом аудитории из разных регионов может казаться далеким и недоступным, но с другой стороны реклама локальных рекламодателей на крупных ресурсах выглядит довольно респектабельно, хотя стоить будет не так уж и много. В США реклама с геотаргетингом продается дороже, о чем явно указано в пресс-релизе по исследованию.

Геотаргетинг в Украине

В рамках своего доклада на Днях интернет-рекламы в Киеве Сергей Петренко рассказывал, как обстоят дела с геотаргетингом по Украине, поскольку Яндекс давно занимается вопросами фокусировки контекстной рекламы по регионам. Большинство провайдеров можно вполне корректно привязать к региону, пользователи мобильного интернета в большинстве определяются как Киев. Наиболее проблематичным провайдером при определении географии пользователей является наиболее крупный провайдер – государственный Укртелеком. При раздаче адресов пользователям Укртелекома на сегодняшний день отсутствуют какие-либо правила привязки к регионам. И в ближайшее время не предполагается активностей в данном направлении. Разве только Укртелеком все-таки приватизируют и новые хозяева наведут в этой части порядок.

В текущем году чаще стали проходить рекламные кампании с фокусировкой на определенный регион или несколько регионов. Насколько мне известно большинство площадок сегодня не делают наценку на геотаргетинг, как в США, так что рекламодателям стоит пользоваться моментом.

К сожалению Slideshare нормально не сконвертировала некоторую анимацию.

В панели будет как минимум 35 тыс. панелистов, при этом адекватно будут измеряться сайты с аудиторией не менее 50 тыс. уникальных посетителей (в месяц, то есть Monthly Reach). В Британии еще в 2007-м году было более 30 млн. пользователей, соответственно каждый панелист “представляет” около тысячи реальных пользователей.

Основные тенденции августа в США – интернет-пользователи готовились к новому учебному году, возвращались из отпусков, обновляли квартиры и дома и параллельно читали анекдоты и приколы. То есть наиболее активно растущими сегментами по аудитории были соответствующие категории.

В первой тройке по аудитории Google, Yahoo, Microsoft именно в такой последовательности, Facebook занимает 5-е место с 92,2 млн. пользователей. Для сравнения, New York Times Digital занимает 17 место с аудиторией в 45,8 млн., то есть Facebook – это два New Yok Times’а. Twitter.com 46-й с аудиторией “всего” 20,8 млн. пользователей.

Надо отдельно отметить что в Ad Focus Ranking – охвату рекламными сетями – тот же Facebook занимает 33-ю позицию с охватом 46,7%.

16-го сентября появилось сообщение о покупке Гуглем компании reCAPTCHA. Особенность сервиса купленной компании – комплексный подход. На изображении выводится два слова, с помощью первого слова отфильтровывается человек, затем отфильтрованный человек используется для помощи в распознавани отсканированного текста.
Интересно, что в Google уже использовали “человеческую” помощь для обработки данных. В одной  моей старой записи три года назад я писал об игре Google Image Labeler. Там игроки получают очки, называя объекты на изображениях, а Гугл в свою очередь мог связывать изображения с соответствующими им определениями. Вот только информация об использовании данных игры в поиске по изобрадениям мне не попадалась.

Причины

В последнее время мне постоянно приходится делать мониторинг происходящего на интернет-рынках, что означает просматривание большого количества материалов. Интересных материалов в разных сегментах интернет-промышленности довольно много – закладки и избранное забиваются не хуже кладовки, на анализ всего не хватает организованности и силы воли. Необходимость с некоторой периодичностью писать в блог потребует на подготовку, а значит чтение/интерпретацию/анализ происходящего.

Что будет

Я планирую оставлять здесь свой взгляд на происходящее в области интернет-рекламы, проектов, интернет-маркетинга, юзабилити.

Чего не будет

1. Не будет новостей. Угнаться за специализированными новостными ресурсами и Twitter’ом – увольте
2. Не будет SEO чудес. Во-первых, я вплотную не занимаюсь вопросами именно SEO, во-вторых, оптимизаторы уже массивы ссылок в ряды Фурье раскладывают.
3. Сказок про роботов. Роботы сегодня настолько умные, что могут рассказать о себе самостоятельно. Хотя…

Итого

Интересных вам постов, дорогие читатели!

Для Яндекса
53441.30116448.1255505926.dd6f222fc33a6ab6da02eef4b1a0d35b