Fler regextestverktyg kan du läsa om i artikeln: On-line verktyg för att testa RegEx villkor här på webbstatistiksystem.se.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Nu den senaste tiden kanske du har fått ett mail med ämnesraden ”Ändringar i Googles sekretesspolicy och användarvillkor”. Här berättar Google om att man skrotar cirka 60 stycken olika policyer som har använts inom Googlesfären och ersätter dem med en enda policy. Ändringarna träder i kraft den 1 mars 2012.

Google gör detta förstås för att förenkla administration och se till att man är mer inloggad eftersom man då kan servera bättre annonser (det vill säga annonser som man är mer benägen att klicka på). Mot kunderna heter det att det blir enklare och att man får se mer relevant information (när man söker hämtas information om vad du gillar från Google+, YouTube etc.).

Förändringen i användarvillkor och sekretesspolicies kommer med stor säkerhet även innebära att man är mer inloggad i Google än tidigare. Många vet antagligen inte ens om att man är inloggad och det kommer bli även mer av den varan nu när man hoppar mellan de olika Googletjänsterna (och hela tiden är inloggad).

En trolig mindre önskvärd effekt (ur webbstatistiksynvinkel) är att statistikrapporterna med externa sökfraser kommer fortsätta att försämras. Ju fler som är inloggade i Google desto sämre sökfrasrapporter (detta är oberoende av webbstatistiksystem). Mer information finns i artikeln Sämre statistik och mindre korrekta nyckeltal kring sökfraser pga nya regler i Google.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Så här ser till exempel parametersträngen ut från min dator på en av sidorna på webbstatistiksystem.se: utmwv=5.2.2&utms=2&utmn=1454621695&utmhn=webbstatistiksystem.se&utmcs=UTF-8&utmsr=1920×1080&utmsc=24-bit&utmul=sv-se&utmje=1&utmfl=11.1%20r102&utmdt=Google%20Analytics%20%7C%20Webbstatistiksystem.se&utmhid=1089104076&utmr=0&utmp=%2Ftag%2Fgoogle-analytics%2F&utmac=UA-62363-4&utmcc=__utma%3D22379965.252465764.1308731727.1309354871.1326399321.4%3B%2B__utmz%3D22379965.1326399321.4.1.utmcsr%3D(direct)%7Cutmccn%3D(direct)%7Cutmcmd%3D(none)%3B&utmu=q~

utmwv

utmwv=5.2.2. Detta är versionsnumret av tracking koden för Google Analytics.

utms

utms=2. Detta är en räknare för antalet anrop till Google Analytics insamlingsservrar. Det finns en begränsning på 500 anrop per session.

utmn

utmn=1454621695. Detta är en unik siffersträng som genereras för varje anrop för att hindra cachening av gifbilden som man ropar efter (__utm.gif).

utmhn

utmhn=webbstatistiksystem.se. Host namnet, i detta fall webbstatistiksystem.se.

utmcs

utmcs=UTF-8. Webbläsararens inställning för ”språktagg”. Vissa webbläsare sätter inte någon sådan och då skrivs det ut ett streck (-) istället.

utmsr

utmsr=1920×1080. Skärmupplösning i klienten (det vill säga den inställning som besökaren har).

utmsc

utmsc=24-bit. Skärmens inställning för ”färgdjup” hos besökaren.

utmul

utmul=sv-se. Webbläsarens språkinställning.

utmje

utmje=1. Om värdet är 1 för denna parameter så innebär det att besökarens webbläsare har java påslaget.

utmfl

utmfl=11.1%20r102. Flashversion i besökarens webbläsare.

utmdt

utmdt=Google%20Analytics%20%7C%20Webbstatistiksystem.se. Titeln på webbsidan man tittar på. %20 betyder mellanslag.

utmhid

utmhid=1089104076. Ett nummer som används för att länka ihop Google Analytics med Google AdSense.

utmr

utmr=0. Refererande url, hänvisningsurl.

utmp

utmp=%2Ftag%2Fgoogle-analytics%2F. Sidan som efterfrågats i den aktuella sidvisningen.

utmac

Insamlingskontots namn/nummer.

utmcc

utmcc=__utma%3D22379965.252465764.1308731727.1309354871.1326399321.4%3B%2B__utmz%3D22379965.1326399321.4.1.utmcsr%3D(direct)%7Cutmccn%3D(direct)%7Cutmcmd%3D(none)%3B. Värden i Google Analytics cookies (__utma, __utmz, utmcsr, utmccn, utmcmd).

utmu

utmu=q~. Parametern utmu är en paramteter som används av Google Analytics för att förbättra webbstatistiksystemet.

Andra parametrar som kan finnas i gif-anropet

utmcn

Parametern utmcn startar en ny kampanjsession. Antingen finns utmcn eller utmcr i ett anrop.

utmcr

När utmcr finns med innebär det ett återbesök för en kampanj. Parametern sätts vid varje efterföljande klick på samma länk. Antingen finns utmcn eller utmcr i ett anrop.

utme

Används för events and custom variables, det vill säga egendefinierade parametrar som man använder på webbplatsen.

utmipc

Produktkod eller artikel kod som används i e-commerce trackingen.

utmipn

Produktnamn. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmipr

Pris per enhet/artikel. Sätts på enhetsnivå. Värdet måste vara ett värde och i USAs valutaformat. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmiqt

Antal enheter/artiklar. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmiva

Varianter av en enhet/artikel. Till exempel färg, storlek eller något i den stilen. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmt

Värdet i parametern utmt visar vilken typ av anrop som görs. Det är antingen event, transaction, item, eller custom variable. Om värdet inte är satt (som i exemplet ovan) så är typen ”page”.

utmtci

Postort. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmtco

Land. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmtid

Orderid. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmtrg

Region. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmtsp

Fraktkostnad. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmtst

Namn på tillhörighet (affiliation). Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmtto

Totala värdet på beställning/köp. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

utmttx

Moms. Används i Google Analytics e-commerce tracking.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Om du inte har gjort integrationen mellan Google Analytics och Google Webmaster Tools så ser det ut enligt nedan när man klickar upp en av rapporterna under TRAFFIC SOURCES/Search Engine Optimization.

För att gå vidare klicka på knappen Set up Webmaster Tools data sharing.

Du får upp en ny dialogruta och här klickar man på länken Edit som öppnar upp i ett nytt fönster.

Om du har flera webbplatser så blir det en lista med webbplatser här. Kryssa i radioknappen bredvid den aktuella domänen (alltomuffe.nu som vi använder i exemplet är en webbplats om Ulf Lundell). Därefter klickar du på knappen Save.

Du behöver göra ett godkännande, klick på knappen OK.

Nu ser man att domänen är vald genom att Enabled profiles delen är ”tänd/har dykt upp”. Nu är man nästan klar. Klicka på Apply och sedan blir rapporterna under TRAFFIC SOURCES/Search Engine Optimization populerade med data.

Search Engine Optimization rapporterna med data från Google Webmaster Tools

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Tidigare fick man skriva egen kod för att mäta AddThis, AddToAny och ShareThis (om man ville ha med detta i Google Analytics). Men nu har de stora share-tjänsterna AddThis, AddToAny och ShareThis anammat förändringarna i Google Analytics och anpassat sina tjänster.

Integrera AddThis med Google Analytics

För att integrera sociala medier share tjänsten AddThis krävs några rader extra kod.

var addthis_config = {
data_ga_property: ‘UA-abcwyz-1′,
data_ga_social : true

Där du byter ut UA-abcwyz-1 mot ditt insamlingskontos namn i Google Analytics.

Integrera ShareThis eller AddToAny med Google Analytics

För att integrera ShareThis eller AddToAny med Google Analytics behöver man inte göra något. Integrationen finns redan på plats och du kan kolla av rapporterna inne i Google Analytics.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Nedan visas bilder på hur det kan se ut i olika webbstatistikverktyg.

Adobe SiteCatalyst – Keyword Unavailable

I Adobes statistiksystem har följande fras dykt upp i sökfrasrapporterna: Keyword Unavailable.

Google Analytics – (not provided)

I Googles egna verktyg Google Analytics ser man också effekten av den nya rutinen att inte sända med information om sökfraser när besökarna är inloggade i Google. Leta efter (not provided).

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Nästa steg är att slå undan benen på webbstatistiksystemen och ta bort möjligheten att mäta sökfraser från Googles sökindex från personer som är inloggade i sitt Googlekonto (många är inloggade utan att veta om det). Motivet till de nya reglerna påstås vara att man vill värna om den personliga integriteten. Om Google+ får mer funktionalitet (senast lanserades möjligheten att skapa sidor i Google+) och blir mer populärt och/eller Googles tjänster växer kommer fler och fler att vara inloggade på Google, vilket betyder att tillförlitligheten i nyckeltalen kring sökfraser kommer att sänkas ytterligare.

Det fula i det hela är att man fortfarande kommer åt statistiken om man betalar för sökfraser (via Google AdWords). Även via Google Webmaster Tools kommer statistiken kring sökfraser fortsatt att finnas tillgänglig. Google AdWords är redan integrerat med Google Analytics och det är antagligen inte så långt kvar tills Google Webmaster Tools är en del av Google Analytics.

Statistiken för sökfraser från inloggade i Google försvinner alltså från alla webbstatistiksystem (Adobe SiteCatalyst, WebTrends, Snoobi, Vizzit etc.), detta gäller även Google Anlytics, men statistiken finns i andra Google-system och det finns inga andra webbstatistiksystem som har tillgång till denna data. I länder som Sverige där Google har en väldigt stor marknadsandel vad gäller sökningar så påverkar detta balansen på marknaden. Google drar åt snaran, man undrar vad nästa steg blir…

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Evenemangskalendern hittar du till höger.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Adobe SocialAnalytics - övervakningsverktyg för sociala medier med koppling in i webbanalys

Adobes nya övervakningsverktyg för sociala medier, SocialAnalytics, har varit på gång ett tag. Det lanserades första gången i våras och nu kommer den även till Sverige. Sedan några veckor kan man köra verktyget i Sverige. Adobe satsar hårt på SocialAnalytics och avdelar många utvecklare för att bygga ut tjänsten och anpassar den efter lokala marknader. Den svenska partnern Avantime hjälper till med anpassningen för den svenska marknaden.

Idén med Adobe SocialAnalytics

Huvudidén med SocialAnalytics är att ta sociala media övervakningen ett steg längre (det vill säga inte bara övervakning) med målet att kunna besvara frågor som:

• Vad har all aktivitet i sociala medier för inverkan på min verksamhet
• Vad ger våra satsningar inom sociala medier (Facebook, Twitter, Google+, Flickr, YouTube etc.)? Påverkar det vi gör inom sociala medier våra konverteringar? Säljer vi mer, får vi fler medlemmar, laddas våra dokument ned mer etc.?
• Ta in sociala medier som en kanal, bredvid till exempel digital annonsering, e-postmarknadsföring och sökmotoroptimering och jämför sociala mediers inverkan på resultat
• Samla all statistik på ett ställe
• Hitta de personer som påverkar er mest, era sponsorer ”Influencers”

Vanliga svagheter i traditionella övervakningsverktyg för sociala medier

I vanliga övervakningsverktyg för sociala medier (här finns en lista på övervakningsverktyg på den svenska marknaden) finns i många fall en del svagheter. Många övervakningsverktyg ger mycket statistik och trender, men saknar koppling till konverteringar och andra viktiga nyckeltal.

Funktioner kopplade till konverteringar i SocialAnalytics

Utöver traditionell övervakning i sociala medier (övervakning av ord/fraser) kan Adobes SocialAnalytics, tack vara kopplingen till den vanliga webbstatistiken ge funktionalitet som

• Hitta konversationer/samtal om dig och era tjänster/produkter/varumärken etc.
• Se hur och om “Likes” och ”Tweets” ger någon effekt på konverteringar.
• Undersök om kommentarer i olika sociala medier genererar konverteringar.
• Ger satsningar som Facebook Pages, Facebook Apps och Youtube kanaler något (mer försäljning, fler medlemmar, fler anmälningar etc.)?
• Hitta skillnader i trafiken från sociala medier och olika kanaler som traditionell www-trafik vs mobil trafik

”Vanlig” övervakningsfunktionalitet i SocialAnalytics

• Identifiera konversationer/samtal om era varumärken, produkter, tjänster etc. i realtid
• Identifiera känslan i en konversation i sociala medier (fungerar än så länge inte på svenska, men det kommer)
• Jämför med konkurrenter

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Google har successivt förbättrat hur snabbt data blir tillgängligt i sitt statistikverktyg Google Analytics. För inte så länge sedan var det ofta 24-30 timmars fördröjning, men i många rapporter har detta sänkts rejält under årens lopp (några timmars fördröjning som bäst).

Från Googles håll har man sagt vid flera tillfällen att man arbetar vidare för att korta tiden tills den insamlade datan dyker upp i rapporterna. Nu tar man alltså ytterligare ett steg och snart kommer Google att lansera realtidsdata (Real-Time) i vissa rapporter (vissa användare har redan fått tillgång till den nya funktionaliteten).

Adobes statistikverktyg SiteCatalyst har länge haft realtidsdata (när man säger realtidsdata i webbstatistikvärlden så menar man egentligen några minuters fördröjning). I Adobes senaste version av SiteCatalyst (15) försämrades detta till att bli 60-120 minuter.

Vid lanseringen av SiteCatalyst 15 så sa Adobe att man skulle arbeta vidare för att återigen kunna erbjuda realtidsdata. Nu ser det ut som om Google hann före med lansering av realtidsdata (mer om SiteCatalyst och förändringar sedan version 15 finns här: De här funktionerna/rapporterna försvinner (tillfälligt) i SiteCatalyst 15).

Var kan man se Real-Time rapporterna?

De nya realtidsrapporterna finns bara i den nya versionen av Google Analytics. De ska dyka upp under den nya ”Home” menyalternativet som enligt plan ska lanseras denna vecka (se mer nedan).

Ny menystruktur i Google Analytics

I mars kom den nya versionen av Google Analytics. Sedan dess har Google samlat på sig en hel del feedback som nu leder fram till en ny menystruktur. För svenska användare är nog inte placeringen av alla rapporter det största problemet utan de ibland skrattretande översättningar som man gör av vissa begrepp/rapporter. Vi får se om det blir bättre denna gång…

Nu har Googles användbarhetsexperter i alla fall tänkt till och huvudnavigeringen förändras till Home, Standard Reporting, and Custom Reporting (från Dashboards, My Site, My Conversions, Custom Reports).

• Under Home ligger realtidsdatarapporterna. Här ligger även dashboards/instrumentpaneler och alert/varningsfunktionaliteten.
• Under Standard Reporting finns de vanliga rapporterna som man även når via den vänsterställda menyn. Detta förändras inte. Här ligger alla rapporterna under Visitors, Advertising, Traffic Sources, Content och Conversions som tidigare. Man har även byggt in en ny funktion så att man kan söka efter en specifik rapport (detta finns till exempel även i SiteCatalyst, så där bockar man av ytterligare en sak som skiljt de båda statistikverktygen).
• Under Custom Reporting ligger funktionaliteten för att skapa egna rapporter.

Läs mer

• Ny version av Google Analytics smygs ut
• Design updates to the new interface coming next week
• What’s happening on your site right now?

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Det har gått rykten en längre tid, men nu blev det officiellt att Google Analytics börjar kosta pengar. Personligen så har jag tyckt att det är och har varit näst intill fascinerande att Google kan gå in och mer eller mindre döda en bransch genom att pumpa in pengar i ett halvbra system (Urchin) och bygga upp en riktigt bra webbanalystjänst med en väldigt attraktiv licensmodell – gratis. Om man blundar för att Google äger all insamlad data (och Google snart vet allt om oss, snacka om storebror ser dig) så finns det få system som kan erbjuda samma funktionalitet till det priset…

Nu tar Google alltså första steget och börjar ta betalt för en Premiumversion av Google Analytics. För övriga är licenskostnaden för webbstatistikverktyget fortfarande noll. Vissa förståsigpåare/analytiker tror att anledningen att man nu börjar ta betalt beror på att Google har starka krav på sig från investerare/ägare att kunna påvisa andra intäktskällor är Google AdWords (där man tjänar snuskigt mycket pengar och inte har någon konkurrens att tala om i många länder).

Vad innehåller Googles betalversion?

Betalversionen av Google Analytics heter Google Analytics Premium och den stora grejen är att man får tillgång till support (kundansvarig, kundsupport, hjälp vid implementering). Google är inte känt för att vara bra på support, men nu har de chansen att motbevisa detta. Mer saker i Google Analytics premiumversion.

• Mer custom variables
• ”Unsampled” rapporter (i vissa rapporter görs uppskattningar i Google Analytics vanliga version, det slipper man i betalversionen)
• Mer avancerade verktyg för att sätta konverteringar
• Garantier, SLAer för datainsamling och rapportgränssnitt

Vem kan köpa Google Analytics Premium?

Google Analytics Premium erbjuds till att börja med i USA, Kanada och Storbritannien. Man betalar en fast kostnad per år för att få tillgång till Google Analytics Premium.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Du behöver ha ett så kallat Google konto och sedan anmäla dig hos FeedBurner. När väl det är klart ”bränner” man ihop ett FeedBurner-flöde inne i adminläget i  FeedBurner.

Redirecta gamla flödet eller ändra länkar

Därefter behöver man redirecta det befintliga flödet eller ändra alla länkar till det befintliga flödet till det nya FeedBurner-flödet. Om man har WordPress som webbpubliceringssystem är detta extra enkelt. Då kan man ladda ned och installera ett WordPress-plugin som gör jobbet åt en.

Google rekommenderar ett gammalt plug-in som inte längre finns på sina support-sidor, men det finns ett snarlikt (och bättre) och flera andra plug-ins. De jag har testat/använder heter:

• FeedBurner FeedSmith Extend
• FD Feedburner Plugin

När man har aktiverat WordPress pluginet matar man in sitt RSS-flöde/sina feeds som man har skapat i FeedBurner.

Statistik på flöden/RSS

När allt är uppsatt och klart börjar insamlingen. Statistiken är uppdelad på:

• Top items
• Top countries
• Top referrers
• Subscribers

Se nedan exempel från en DashBoard (bild från Google).

Dashboard i Google FeedBurner

Mer tjänster i Google FeedBurner

I FeedBurner finns det ganska mycket mer än bara statistik, läs mer om vissa av tjänsterna i artikeln: Inte bara statistik i feedanalysverktyget FeedBurner.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Man lyfter inte upp länken till ”cookies-sidan” mer än vanligt och man hittar inte på olika tekniska kringlösningar. Mer eller mindre ”business as usual”, med andra ord. Andra tolkar den luddiga lagen på andra mer konkreta eller kanske radikala sätt som nog inte var syftet med lagen…

Gruppen ”business as usual”

De flesta webbplatser inom denna grupp har utökat den traditionella cookie-texten med information om vad man använder informationen till. Andra tar även upp skillnader mellan förstaparts- och tredjepartscookies.

De som är beroende av annonser (till exempel många mediasajter) har i många fall lite längre utläggningar om hur de olika annonssystemen fungerar och anpassar annonserna efter besökarna.

Webbplatserna i denna grupp utgår från att de inbyggda system som finns i webbläsaren tillsammans med eventuella andra verktyg som kan stoppa cookies och gör surfningen anonym räcker som ”aktivt samtycke”.

Gruppen ”hårdare tolkningar”

I den här gruppen är man mer ”rädd” eller kanske ”försiktig” för/inför den nya cookielagen. Man tolkar reglerna hårdare och tar lite mer långtgående steg för att uppfylla den luddiga cookielagen (som ingen vet hur den ska tillämpas…).

regeringen.se

Ett steg längre tar till exempel regeringen.se (se bild nedan) som använder Google Analytics som webbstatistiksystem. Man har byggt om webblatsen avseende cookiehantering.

Här slänger man upp en stor ful (och irriterande) informatonsbox längst upp på sidan. Regeringen.se sätter flera olika cookies direkt när man besöker webbplatsen (sessionscookies), övriga cookies är avstängda tills man kryssar i acceptera-checkboxen.

Om man kryssar i att det är OK att man sätter en cookie så kommer statistikverktyget Google Analytics igång och det sätts även lite fler cookies, bland annat tredjepartscookies från addthis.

pts.se

Myndigheten PTS tar ytterligare ett steg och sätter inga cookies alls på webbplatsen (om man inte använder lyssnafunktionen eller anpassafunktionen). Det var nog inte syftet med lagen…

Mer artiklar om den nya cookielagen

• Förslag på text kring cookies lämplig för en svensk webbplats med svenska besökare
• Så påverkar den nya cookielagen som träder i kraft den 1 juli ditt webbstatistikverktyg
• Så ser man en webbplats och/eller statistikverktygs privacy policy

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Webbstatistikföretagen har alltid pekat på den redan fungerande ”infrastrukturen” för säkerhet/integritet istället för att införa en massa krångliga lagar som EU har gjort nu och som Sverige tillämpar. I den nya lagen måste man till exempel beskriva alla cookies som används på webbplatsen. Privacy policy är en viktig del i den infrastrukturen och den borde användas även framöver.

I en privacy policy ska man beskriva alla sätt som en organisation/webbplats samlar in, använder och hanterar en kunds/besökares data. Detta påminner alltså om de tidigare och nuvarande reglerna som gäller för webbplatser (läs cookielagen). Det hade ju varit rätt smart om man kunde fotsätta att använda den befintliga infrastruktuen för denna information…

Det är nog inte speciellt många i Sverige som vet att det finns något som heter privacy policy och än mindre hur man kan läsa den. I den här artikeln belyser vi privacy policy lite närmare och hur man tar fram den.

Hur kan man se en webbplats och/eller statistikverktygs privacy policy?

Om man till exempel besöker microsoft.se, så sätts det en del cookies. Microsoft använder webbstatistiksystemet WebTrends. Här kan man dels läsa Microsofts egna privacy policy och en privacy policy från WebTrends (se bilder nedan).

Bli inte förvånad om en webbplats inte har en privacy policy alls, det är vanligt att man inte har det.

I exemplen nedan kommer bilderna från webbläsaren Internet Explorer 8 (det ser ut på nästan samma sätt i Internet Explorer 9).

Börja med att klicka fram menyalternativet Webpage Privacy Policy under Safety i den så kallade command bar menyn (se bild ovan).

Man får då upp dialogrutan för privacy policy. Här scrollar man fram den privacy policy man vill läsa. Så här ser Microsofts egna privacy policy ut (i alla fall början på den).

Microsofts privacy policy

Om man scrollar lite längre ned i listan med cookies som sätts på Microsofts webbplats hittar man även cookies från deras webbstatistiksystem (WebTrends).

Om man klickar upp denna (markera och klicka på Summary) så kan man se WebTrends motsvarande Privacy Policy text.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Från alla dessa webbplatser har Google tagit fram generell statistik som det eventuellt kan vara intressant att jämföra/benchmarka sina egna nyckeltal/KPIer med.

Nyckeltalen nedan gäller för tidsperioden 1 november 2010 – till 1 februari 2011.

Övergripande nyckeltal

Allmänna och generella nyckeltal.

• Pages/visit – 4,5
• Average time on site – 5:23
• Bounce rate – 47,0%

Nyckeltal trafikkällor

Fördelning mellan olika trafikkällor.

• Direct – 36,8%
• Referral – 19,4%
• Search Engines – 28,0%
• Other – 15,8%

Vanligaste Operativsystemen

Fördelning mellan olika operativsystem.

• Windows – 84,8%
• Macintosh – 5,2%
• Linux – 0,7%
• Other – 9,3%

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

• Genomsn. sidhämtningstid (sek)/Avg. Page Load Time (sec)
• Exempel för sidhämtning/Page Load Sample

Site Speed rapporten är en relativt ny del av Google Analytics och finns endast i det nya gränssnittet/den nya versionen av GA.

Vad behövs för att få igång mätningen av Site Speed i Google Analytics?

För att få igång mätningen av anslutningshastighet krävs inte mycket, endast en extra rad i insamlingsscriptet. Den ser ut så här:

_trackPageLoadTime();

Och den placeras i början av insamlingsscriptet så här:

<script type="text/javascript">
 var _gaq = _gaq || [];
 _gaq.push(['_setAccount', 'UA-XXXXX-X']);
 _gaq.push(['_trackPageview']);
 _gaq.push(['_trackPageLoadTime']);

Mer information om anslutningshastighetsrapporten.

Här hittar du Site Speed rapporten

• I svenska Google Analytics: Innehåll/Anslutningshastighet
• I engelska Google Analytics: Content/Site Speed

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Nyckeltal kring dela-knappar

Det är ganska få som använder sig av gilla-knappar på webbplatser generellt sett, men om det är någon som använder dem är det ju intressant att veta att någon gör det. Det är såklart bra om någon använder dela-knapparna så det är ganska många som använder det som nyckeltal.

Exempel på rapporter kring sociala medier och dela funktioner

Se nedan exempel på hur det kan se ut i rapportgränssnittet i Google Analytics. Gå in under Visitors/Social och där har du tre olika rapporter:

• Engagement
• Action
• Pages

Social Interaction Analytics

Google har tagit fram det man kallar Social Interaction Analytics för att samla all social media mätning på ett ställe. Tidigare mätte man detta med vanlig eventmätning, men det ska man inte göra längre.

I den nya avdleningen för sociala medier inne i Google Analytics kan man till exempel se vilka sidor som genererar flest sociala interaktioner och vilka sociala interaktioner som är mest använda (om man har taggat upp dela-knappar och andra sociala medier funktioner).

Syntax för sociala media mätning i Google Analytics:

_gaq.push(['_trackSocial', network, socialAction, opt_target, opt_pagePath]);

där:

• network är obligatoriskt, här skickar man in namnet på det aktuella sociala mediet
• socialAction är obligatoriskt, här skickar man in det som man gör, till exempel like/gilla, share/dela, tweet etc.
• opt_target är frivilligt att skicka in. Här skickar man in den sida som ”får” den sociala interaktionen. Om man till exempel gillar en sida, så trycker man oftast på gilla-knappen, på den aktuella sidan. Här behöver man i de flesta fall inte skicka in något eget värde. Om man inte gör något tar Google Analytics den url som används när man delar, gillar, tweetar etc. (via document.location.href).
• opt_pagePath är frivilligt att skicka in. Här skickar man in den sida som besökaren befinner sig på när han/hon ”gör” den sociala interaktionen. Om man till exempel befinner sig på http://webbstatistiksystem.se/tag/google-analytics/ så skickar man in /tag/google-analytics/. Här behöver man i de flesta fall inte skicka in något eget värde. Om man inte gör något tar Google Analytics den url som man är på när man delar, gillar, tweetar etc. (via location.pathname och location.search). Om man använder virtuella sidvisningar i Google Analytics via _trackPageview kan det vara aktuellt att själv populera opt_pagePath.

Mer information och exempel på sociala medier mätning i Google Analytics.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Motsvarande funktion i WebTrends heter SmartView och i Google Analytics In-Page Analytics. I fallet med SiteCatalyst så ligger ClickMap funktionaliteten i en så kallad ActiveX komponent som man installerar i sin webbläsare (Internet Explorer/Firefox). WebTrends SmartView använder samma typ av teknik medan In-Page Analytics i Google Analytics en annan typ av teknik som inte kräver en ActiveX komponent.

Jag får ofta frågor från användare som inte hittar själva ikonen för att starta igång SiteCatalysts ClickMap funktion och det beror oftast på att man inte visar de så kallade Command bar ikonerna och/eller att man har lite för många sådana ikoner (så att de döljs av en liten pil). Denna lilla bloggpost är till för er

Om du vet att du har gjort klar installationen av ClickMap och din webbläsare ser ut så här (bilderna nedan kommer från Internet Explorer 8):

Så gå in under View/Toolbars i menyraden och lägg till Command Bar (se bild nedan).

Då visas Command Bar ikonerna i webbläsaren (se exempel nedan).

Problemet är att man inte ser alla Command Bar ikonerna i detta fall. Detta visualiseras i Internet Explorer med >> ikonen längst ut till höger. Klicka på >> ikonen och där ser man SiteCatalysts ClickMap ikon (se bild nedan).

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Detta är speciellt vanligt om du har en webbplats där det är vanligt att urlerna/webbadresserna har både gemener och versaler (det vill säga både stora och små bokstäver). Detta innebär att man inne i Google Analytics rapportgränssnitt får flera rader för samma sida sida (vilket man ofta upptäcker om man söker/filtrerar efter en viss sida).

Besökarna har antingen skrivit in adressen själv eller så har man klickat på någon länk (intern eller extern) där den som skapade länken använt en kombination av gemener/versaler som inte är ”standard”.  Vips skapas flera rader/varianter för en och samma sida.

Komma runt problem med olika kombinationer av stora och små bokstäver i Google Analytics

För att komma runt problemet med flera rader inne i Google Analytics för en och samma sida så finns det flera olika lösningar. Den enklaste är antagligen att skapa ett så kallat filter inne i Google Analytics och med hjälp av det filtret omvandla alla urler till gemener/små bokstäver.

Andra lösningar kan vara att använda virtuella sidvisningar och skicka in egna definitioner av vad man vill kalla sidorna eller att använda Google Analytics gränssnitt för titlar. Båda dessa har sina för- och nackdelar. Förslaget nedan är enkelt att genomföra och det behövs ingen extra kodning.

Att skapa ett filter för att endast använda små bokstäver för urler i Google Analytics är enkelt. Du behöver göra följande steg:

• Gå in på det aktuella Google Analytics kontot.
• Klicka fram Filter Manager.
• Skapa ett filter enligt bilden här bredvid (Custom filter/Lowercase/Request URI). Namnet på filtret behöver inte vara ”Lowercase” som i exemplet.
• När filtret är klart lägger du till vilket eller vilka Google Analytics profiler som ska använda filtret.

Mer snabba fixar hittar du under kategorin QuickWins.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.

Jag har tagit fram en generell text om cookies som jag använder på den här webbplatsen och som det är fritt att kopiera från. Den första delen är generell och den avslutande delen är ”ny” och har tillkommit som en del för att svara upp mot skärpningen av lagen.

I den nya lagen ska man i detalj berätta vilka cookies som man använder, vad de används till och lite annat smått och gott. Denna del av cookie-texten behöver du också ha på din egen webbplats, men den kräver en utredning först eftersom den skiljer sig åt mellan olika webbplatser. Du kan alltså inte bara kopiera den rakt av. Vissa delar, till exempel de cookies som kommer från Google Analytics och/eller Snoobi kan du använda på din webbplats också (om du använder Google Analytics och/eller Snoobi som webbstatistiksystem).

Allmän information om cookies och lagen om elektronisk kommunikation finns på Post- och telestyrelsens webbplats (www.pts.se). Här finns även en lång rad frågor & svar kring cookies och informationspåbudet. Läs vidare på sidan Frågor och svar om kakor för webbplatsinnehavare.

Till webbstatistiksystem.se:s sida om cookies.

Detta är en artikel från Webbstatistiksystem.se, en blogg med nyheter om webbanalys, webbstatistik och internetmarknadsföring. Bakom bloggen finns Erik Nettelbrandt som arbetar på Avantime.