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Como fazer com que meu site apareça no Google

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Mon, 17 Jun 2013 11:02:44 -0300

(joomla/google adwords)

Ao dar treinamento sobre como cadastrar os produtos, colocar informações em um site, sempre inicio mostrando e dando dicas de como fazer uma boa configuração geral do site, ou seja, como montar um bom texto de apresentação, de forma curta e atrativa. Afinal não pode exceder o numero de caracteres permitido. É necessário pensar como o cliente.

Porém mesmo explicando todos esses procedimentos, percebo que há certa dificuldade na elaboração e na importância desta etapa do treinamento. Como seu site ira aparecer nos buscadores? Muitos acabam deixando de lado essa informação, pensando apenas em: quando o site irá começar a aparecer à todos.

É necessário que pense diferente, ou seja, é preciso ter mais consciência de que esta primeira etapa é tão importante quanto o cadastro de produtos para a comercialização ou a informação de serviços. Pois é a partir da descrição, que o seu site será indexado mais facilmente. De nada adianta um bom layout, um numero excelente de produtos cadastrados se o seu site não é encontrado.

O Google é o grande comercializador do seu produto ou serviço, quando um usuário faz uma busca pela palavra chave XYZ o Google busca os melhores resultados para aquela palavra. Utilizando os critérios de se ter um bom conteúdo e sempre atualizado, nada de colocar meia dúzia de textos, centenas de produtos e nunca mais atualiza-los.

Uma ótima ferramenta para à procura adequada das palavras chaves é a KeywordTool - Adwords, através desse link é possível fazer uma busca detalhada buscando a palavra da forma EXATA, AMPLA ou FRASE. E para fazer um bom texto de apresentação, que deverá conter uma linha e meia aproximadamente, é preciso ter base no que esta sendo ofertado.

Primeiro passo: Cole esse link no seu buscador

link

Selecione um tipo de correspondência para ver o volume de tráfego mensal de uma palavra-chave com esse tipo de correspondência.

Digite a palavra ou frase, de acordo com o tipo de correspondência escolhido

Selecione o local, idioma, e tipos de dispositivos.

No admistrador do seu site( joomla2.5)

Em Meta Descrição Geral do site, digite o texto breve do que o seu site oferece
Em Palavras chaves, coloque aquelas palavras encontradas atravez do KeywordTool sempre separando-as por virgulas. ex: teste, teste2, teste3

Vendo mais em datas comemorativas! Dia dos Namorados

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Thu, 13 Jun 2013 09:49:15 -0300

Mais uma data comemorativa passou e as vendas tanto no comércio físico quanto no comércio eletrônico foram satisfatórias.

O E-bit ( responsável pelas informações de e-commerce) já estimava esse retorno positivo das compras pela Internet, para o Dia dos Namorados.

O Mercado Livre divulgou hoje a lista dos produtos mais buscados e dos mais vendidos, sendo então os mais pesquisados: Porta retratos digitais flores e bichinhos de pelúcia. Entre os mais vendidos: os celulares e smartphones, seguido por acessórios de informática.

Mesmo os produtos mais vendidos pertencendo ao segmento eletrônico o romântismo não ficou de lado. As compras de flores e encomendas pela Internet tiveram um aumento de 6x em relação ao seu faturamento em dias comuns. A Floricultura Labelle é um exemplo.

Em relação ao ano passado o aumento foi de 33%(Experian Hitwise). As flores juntamente com os aparelhos eletrônicos completam o presente ideal para essa data, definindo assim o romântismo e a inovação tecnológica.

Como funciona um Web Site?

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Fri, 07 Jun 2013 11:06:20 -0300

http://shengtao.com.br/ - http://www.sementescondor.com.br/ - http://www.parzianello.adv.br/

Um web site é um portal de informações colocado à disposição do mundo inteiro ou de um grupo selecionado. Os web sites podem conter quaisquer tipo de informações , dados de uma empresa, currículos, galeria de fotos, blogs, produtos, vídeos entre muitas outras coisas.

Atualmente é muito difícil alguém que já não esteja familiarizado com a Internet, ou pelo menos saiba um pouco a respeito do que se trata.

Um site inicia com uma pagina na Web, ou seja, é uma representação das informações que você quer colocar no seu site que devem ser entendidas por diversos navegadores. Para que esses dados sejam reconhecidos pelos diversos tipos de navegadores os dados são escritos em HTML(Hyper Text Markup Language).

Mas como esse site fica disponível para um navegador?

Web e HTTP

Para que suas paginas fiquem disponíveis para outras pessoas na Internet é necessário obter uma localização na Internet, você pode obter uma localização fazendo uma assinatura junto a um ISP (Internet Service Provider - Provedor de Internet) ou conectando uma maquina diretamente na Net. Os IPS rodam um software chamado Servidor Web, em suas maquinas.
Os servidores web necessitam de um protocolo para que possam trocar informações com outro. Esse documento é o HTTP(Hiper Text Transfer)

URLs

URLs ( Uniform Resource Locator) é o endereço de um arquivo na Internet. Esse arquivo é suportado pelo HTTP - uma pagina da Web, um arquivo de som ...

Ex: www.webgenium.com.br

O URL reconhece a maquina da qual você está solicitando algo , a porta na qual o servidor Web esta atendendo naquela maquina e o arquivo que você esta visualizando.

FORMS e CGI

Qualquer site seria bastante monótono se tivesse apenas texto. O HTML permite dar forma e aparência a um aplicativo na sua pagina da Web. Utilizando tags em HTML você pode criar a aparência de um formulário contendo campos, textos e outras opções a mais. A tag <FORM> da HTML permite essa criação.

Para que tudo isso funcione de maneira completa é preciso CGI ( Common Gateway Interface) é como o servidor passara uma solicitação de um navegador para um aplicativo e enviará os dados resultantes do aplicativo de volta para o cliente. CGI faz parte do protocolo HTTP.
Javascript

Com o passar do tempo o dinamismo das paginas Web começou a se tornar necessário. Com o CGI é possível ter um pouco de dinamismo. Mas é preciso algo a mais pois a solicitação precisa ser enviada ao servidor, um aplicativo precisa ser executado e os resultados serem interpretados pelos navegadores.

Com isso surge as linguagens clientes ( cliente – side) são eles os scripts ou executáveis. A linguagem permite que você manipule vários objetos na pagina HTML.

Cookies

São dados armazenados pelos sites nos navegadores. Se em seu site tiver campos a serem preenchidos é através desse cookies que os dados dele ficara armazenado, podendo então a próxima vez que ele logar ao seu site você o reconhecerá, por isso aparece nos sites “ Bem Vindo (seu nome)

ex: “Bem Vindo João “. Eles tem vida limitada.

No próximo post será abordado

Java e Servles
Banco de Dados
JDBC
XML

Site grátis: Cuidado com o Gratuito!!

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Wed, 05 Jun 2013 11:00:45 -0300

Web é considerado um grande ambiente de criação de paginas. Jamais existiu uma mídia de distribuição como a web. Através dela é possível atingir uma audiência em potencial de milhões de pessoas, sem gastar um grande tempo e dinheiro. A web proporciona um mundo sem fronteiras geográficas, por exemplo, alguém na Bélgica pode ver seu site com tanta facilidade quanto alguém que mora na esquina mais próxima de você.

Na web não há hierarquia, ao olhar um site você não consegue afirmar se o autor é homem, mulher, branco, negro... Se o site for interessante, bem estruturado nada impede de você visita-lo. Ela permite que todos sejam editores e consumidores de informação. Dentro da web há lugar para todos os tipos de sites e de editores. E vem se ampliando cada vez mais.

O Designer de um site é o que faz com que o mesmo seja prazeroso, ninguem visita um site feio tedioso e confuso, pode até clicar para visualizar mas isso porque não sabe o que o espera, mas com certeza ao visualizar algo sem graça logo sairá.

O design gráfico é um processo técnico e criativo que usa textos e imagens como forma de comunicação. Atualmente essa profissão é bastante exercida, sem falar que muito prazerosa de se realizar. É através do Design Gráfico que uma empresa na web irá estimular, persuadir informar, de maneira visual um visitante da pagina.

Quando contratar uma empresa de criação de sites é necessário ter cautela, analisar os trabalhos já realizados, pesquisar a respeito da própria empresa, o tempo em que esta no ramo, a questão de servidores, o diferencial, oferece treinamento? Não oferece? Oferece suporte? Não oferece?... . Porém o que se observa é que quem procura por essas empresas para se inserirem na web estão preocupados em apenas pagar pouco ou nada – “existem pessoas que fazem de graça” “este preço esta fora do mercado”, mas não veem o outro lado - O que o mercado oferece? São as mesmas ferramentas, o mesmo comprometimento ou não?

Mudanças no comportamento do consumidor

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Tue, 04 Jun 2013 14:13:04 -0300

A internet vem assumindo no Brasil e no mundo, uma importante colocação. A crescente utilização desse meio e o aumento de redes sociais, fazem com que a Internet torne-se uma ferramenta cada vez mais poderosa, com o intuito de divulgação.

A cada dia é possível fazer negócios com um número maior de pessoas. As vendas online proporcionam vendas no atacado e no varejo, com preços diferentes dos aplicados em lojas tradicionais e com maior agilidade. Entre tantas vantagens que a Internet oferece, ela traz consigo o “dever” de especialistas em marketing desenvolverem novas técnicas para aproximar cada vez mais o consumidor com uma loja virtual ou site, ou seja, estabelecer o diálogo entre empresa e cliente.
Com esse aumento de compras online e inserção de novas lojas virtuais a rede deixa de ser usada apenas como um meio de diversão e relacionamento, passando a ser considerada um mecanismo de negócio, buscando desenvolver métodos que garantam ao consumidor maior segurança no ato da compra.

Essas mudanças de acessos passam a caracterizar as alterações de comportamento do consumidor. Entender como ocorre o processo de mudança de comportamento é essencial para a tomar decisões sobre a elaboração da sua loja virtual, o que influenciará a realização da compra ou não.

Novos hábitos de consumo surgem devido ao rápido avanço tecnológico, o que proporciona o fortalecimento do poder do consumidor.

Segundo o estudo realizado pela ExactTarget nos EUA e na Europa e divulgado pela Ecommerce Brasil, identificou 12 tipos diferentes tipos de consumidores online;

Círculo de confiança: interessados em manter relacionamentos com familiares e amigos, e não no desenvolvimento de novos relacionamentos. Podem não gostar de propagandas online.
Cauteloso: são muito seletivos sobre com quem estão se comunicando e com o tipo de informação que compartilham, além de muitos ativos nas redes sociais. Prezam pelo respeito de seus dados.
Candidato-Informação: Estão interessados em informação.
Entusiastas: Gostam de serem os primeiros a receber informações das marcas, desde que sejam de boa qualidade e interessantes.
Quem está à procura de propostas: Buscam por ofertas e por descontos em todos os canais disponíveis online
Compradores: Gastam muito tempo pesquisando nas lojas e estão mais interessados na qualidade que no preço
Viciados em notícias: Utilizam a web como fonte primária de informação para notícias e para eventos. São contribuintes ativos nas mídias sociais e mais propensos a ler artigos sobre produtos que os outros grupos.
Jogadores: Estão interessados em notícias sobre videogames e têm pouco interesse em seguir as marcas nestas redes.
Borboletas sociais: Interessados em receber ofertas e preferem enviar e-mails a fazê-lo pelo Facebook ou pelo Twitter.
Os negócios em primeiro lugar: Internet para negócios, procurando as últimas tendências, capturando contatos profissionais e abrindo oportunidades de emprego através de redes como o LinkedIn
Amplificadores: Acreditam que o Facebook e o Twitter são as melhores maneiras de lidar com as empresas.
Livro aberto: Gostam de divulgar suas experiências e conhecer pessoas para compartilhá-las. Quanto às marcas, podem ser seus maiores defensores ou detratores.

Nicho de mercado e checkout

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Wed, 29 May 2013 10:18:32 -0300

Uma das maiores dificuldades para o pequeno empresário é encontrar um “espaço” no mercado, que lhe ofereça retorno financeiro e que a concorrência não seja tão grande. Para que isso aconteça é preciso dar o passo certo na hora certa.

No marketing esse acerto pode ser alcançado através dos nichos de mercado, mas o que é nicho de mercado?

É um “segmento” de mercado que se adapta as realidades da empresas aos potenciais produtos.
Um grupo de consumidores em potencial, com características bem definidas do ponto de vista de necessidade em relação a algum serviço ou produto.
No entanto, de uma maneira geral os nichos de mercado são diferencias a serem explorados por uma empresa.

Além da preocupação com o grupo em potencial a ser alcançado, um iniciante, ou até mesmo alguém que está a mais tempo no ramo do e-commerce deve se preocupar é com a disponibilização dos produtos, as informações creditadas ao produto, o designer do seu site, a agilidade na navegação e principalmente ao checkout( finalização do pedido).
Muitos “compradores” se confundem ao preencher os campos e acabam desistindo de comprar na internet. Para que isso não acorrer é necessário alguns cuidados na hora de montar o checkout do site. Vamos as perguntas básicas para avaliação do checkout da sua loja virtual.

- Quantos passos tem o seu checkout?

O ideal é até três passos, a partir desse numero, torna-se algo cansativo para o consumidor

- Qual é a sua percepção de segurança em relação ao seu site?

Cetifique-se que o seu site traz segurança ao seus clientes e futuros clientes

- Os botões call-to-action são objetivos e chamativos?

- Quais opções de pagamento você oferece?

Cuidado com a qualidade das imagens utilizadas em seu site

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Mon, 27 May 2013 11:31:31 -0300

A identidade visual da empresa faz muita diferença no que se diz respeito a imagem que ela passa ao cliente quando ele a visualiza. O designer pode transformar a imagem de uma empresa transmitindo toda a qualidade e eficiência de seu produto ou serviço.

Um bom design reforçar a identidade da loja, com o intuito de despertar a confiança do consumidor, encher os olhos, atraindo o olhar e os cliques para áreas certas, estimular a vontade e a compulsão pela compra. Quando bem utilizados esse trabalho, auxiliará no aumento da taxa de abertura, tempo médio observando a peça, aumento da taxa de cliques e da taxa de conversão de suas campanhas.

É necessário a utilização de fotos bem produzidas, ou seja, com qualidade na imagem, os produtos devem ter descrições para que o consumidor não fique perdido na realização da compra, é necessário também um a simplicidade na divulgação, sem exageros de cores é preciso evitar extravagancias visuais. As campanhas de e-mail devem ser auto explicativas, bem detalhadas, conter imagens que interessem ao consumidor.

Quando for criar a sua próxima campanha de e-mail tenha cuidados e reconheça a importância de um bom trabalho de design. Por isso tenha cuidado na hora de criar seus e-mails e não hesite em deixar esse serviço nas mãos de agências especializadas e preparadas para entregar resultados. Lembre-se cada profissional na sua área, nada de deixar para o filho da vizinha, o parente que mexe com isso fazer um layout para você, a não ser que este seja qualificado para realizar essa tarefa

SAC - Ferramenta de marketing para e- commerce

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Thu, 23 May 2013 11:51:59 -0300

Quando elaborado e executado corretamente o SAC se torna uma grande ferramenta de marketing para o e-commerce.
O que é SAC?

Serviço de atendimento ao cliente

Este departamento tão importante para a venda não é muito priorizado o que acaba gerando um atendimento inferiorizado para o cliente e com isso a perda do mesmo. Certamente este cliente não retornará nunca mais para comprar em seu site.

Não adianta nada investir em marketing digital, publicidade digital e o SAC não funcionar, ou seja, não atender as expectativas que o consumidor espera alcançar.

Para melhorar o atendimento a equipe ou responsável pelo departamento deve ter uma boa preparação, saber tudo a respeito da empresa, para que dessa forma possa passar corretamente os dados e tirar as duvidas dos clientes que o procuram. Claro que para isso a empresa deverá fornecer apostilas, cartilhas que contenham dados que o atendente leia e passe a conhecer as normas da empresa, ter alguém que lhes auxiliem corretamente no inicio também é de suma importância.

Tudo o que o funcionário responsável pelo atendimento ao cliente falar ou escrever, seja através do telefone ou de e-mail terá impacto na reputação da empresa. A boa colocação das palavras, a utilização da forma culta ao falar e escrever, o bom tom de voz e dicção, são aspectos muito importantes para o melhor desempenho do atendimento. E claro de nada adianta ter tudo isso se os aparelhos, que são os mediadores da comunicação não funcionarem corretamente, por exemplo, a pessoa vai falar ao telefone e o mesmo esta chiando, a linha caindo entre outras coisas, ou vai acessar algo importante que precisa de agilidade e o computador trava, desliga, a internet cai. Tem que a ver a boa manutenção dos aparelhos.

Como o e-commerce encontra-se em um momento de crescimento, claro nem todos, o cuidado com o SAC torna-se um fator chave para a melhoria da fidelização de clientes, por isso merece uma atenção mais do que especial.

Tecnologia no E-commerce

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Tue, 21 May 2013 10:41:53 -0300

A tecnologia é o que esta movimentando o e-commerce . Uma pessoa ao visitar sua loja online quer ser bem retribuída. É muito importante investir em optimização dentro do seu site, isso fará com que as buscas por produtos se tornem fácil e ágil. No mundo, atualmente a agilidade e a facilidade é tudo.

A demora no carregamento da imagem do produto, a falta de informações do produto, a necessidade de inúmeros dados pessoais são os principais fatores que ocasionam a desistência da compra online. Além disso, as poucas opções de pagamento, esse é outro fator importantíssimo em uma compra. É preciso pensar que nem todas as pessoas utilizam cartões de crédito ou débito.

Vivemos na era tecnológica/digital, é quase que uma obrigação as empresas investirem em soluções que proporcionam uma boa experiência ao usuário, no momento de sua compra.

Para saber como o seu e-commerce esta, é necessário fazer o monitoramento da plataforma.

Não é de duvidar que o conforto, a agilidade que a internet proporciona é maravilhosa, mas o cliente tem que estar confortável ao navegar em seu site, saber que se trata de uma loja segura.

Site 100% seguro. Existe?

kassiapaloma@hotmail.com (Kassia Beltrame) — Mon, 20 May 2013 10:10:17 -0300

Muitos sites exibem selos informativos dizendo ser 100% seguro. Este conceito de site 100% seguro não existe. A segurança em um web site envolve outras coisas. Funciona como umas corrente onde diferentes áreas ajudam a construir cada elo.

Por exemplo, um certificado Digital garante a autenticidade e a criptografia das informações porem não da à garantia de um site 100% seguro.

O sistema antifraude é outro exemplo, ele da à garantia de que uma venda naquele site não se trata de fraude. O que torna também o site mais seguro, ou seja, menos sujeito a ataques.

Um item que atrai bastante os invasores às lojas virtuais é a compra por cartões de créditos, informações como a senha e número do cartão do cliente e seus dados pessoais.

A forma com que uma empresa se preocupa com a sua segurança demonstra muito em relação à segurança com que ela tem com o seu cliente. Com o crescimento estimado para 2013 o mercado de e-commerce deve crescer aproximadamente 25%. É preciso que o empresário cuide de seu e-commerce e que os compradores fiquem atentos.