Web Gravity

Препоръки за ползваемост

chris — Tue, 17 Jan 2012 16:36:11 +0000

Провокиран от поста на Петър Илиев Usability for dummies реших да споделя няколко мисли по темата. Този пост не претендира да е ръководство за ползваемост, нито пък се изживявам като най-големия разбирач по темата. Просто нахвърлях неща, които считам за важни и с които винаги се съобразяваме, когато обсъждаме нов уеб проект.

Целта на всеки сайт от дизайн гледна точка е бъде удобен за използване от неговите потребители. Ако това е така, то той ще бъде успешен от бизнес гледна точка – ще привлича повече посетители, те ще прекарват повече време в него, ще продава повече.

Ето няколко основни идеи, свързани с ползваемостта, които е хубаво да имаме предвид:

Сложете важните елементи от дизайна там, където потребителят ги очаква

навигацията – горе хоризонтално или вертикално в ляво, нека да е на едно и също място във всички страници на сайта
sign up/ sign in бутоните – горе в дясно
поле за търсене – горе в дясно близо до навигацията
абонамент за RSS – горе в дясната колона
бутон Купи – близо до цената на стоката
ако може използвайте текст вместо икони, ако има възможност – икони с текст

Не давай на потребителя прекалено голям избор, това ще го обърка

в основната навигацията се постарайте да има до 7-8 основни секции
една промоция с ясен call to action винаги е по-добре отколкото 5 оферти със сходни характеристики
голямо, видимо, подбрано е по-добре от това да сложиш на една страница, всичко което фирмата ти прави или предлага

На един клик разстояние

по възможност плоска структура – най-важната информация трябва да бъде лесно достъпна от всяка страница в сайта, най-много на две клика от началната страница или всяка продуктова страница.
ако продаваш нещо, бутонът КУПИ трябва да е отчетлив, ненатрапчив, но да попада в полезрението моментално и във видимата част на сайта.
разгъни футъра и постави там най-важните страници. Добре е за потребителите, добре е и за индексацията на сайта (особено ако нямаш sitemap)

Бъди кратък

ако можеш да кажеш нещо с едно изречение, кажи го с едно изречение
кратки заглавия на секциите в навигацията
кратки и смислени URLs
кратки и смислени продуктови описания
кратки пътища към всяка страница (breadcrumbs)

Подаръци

chris — Sat, 29 Jan 2011 18:01:48 +0000

Благодарим на .net списание за милия жест и за подаръка. Да е спорна годината.

SeedChallenge – предизвикателство за млади предприемачи

chris — Sat, 04 Dec 2010 23:13:39 +0000

Днес се проведе SeedChallenge - инициатива на момчетата и момичетата от студентския предприемачески клуб StartItSmart. Страхотно е, че все по-често се провеждат подобни събития. Всъщност това е второто събитие за годината. По-рано пролетта над 10 отбора студенти представиха идеите си за нови бизнеси и бяха избрани четири, които да се борят за награда от 5000 лв.

Идеята на инициативата е да насърчи младите хора, завършващи в България да стартират собствен бизнес. За съжаление дори в университетите, където се преподава икономика и бизнес студентите се подготвят да бъдат мениджъри, но не и предприемачи.

Преди около месец на Европейски ден на предприемача бяха поканили декана на Стопанския факултет на СУ да говори за предприемачество. Попитах го имат ли статистика колко предприемачи са излезли от техния факултет. В отговор господинът започна да изброява мениджери на международни предприятия с представителства в нас. Без коментар.

Усилията на StartItSmart са похвални. Въпреки че ми се иска нивото на представяните проекти да е много по-високо, пак видяхме как някои от проектите са постигнали забележителен напредък през последните шест месеца.

Младите хора на България имат нужда от подкрепа да започнат собствен бизнес. И тази подкрепа няма да дойде от правителствени програми. Естественият начин е да дойде от хора, които са имали куража да стартират и да рискуват сигурността си. Затова от Уеб Гравити подкрепяме с две ръце.

Start something……

Coupons and free stuff – светия Граал на социалните мрежи

chris — Wed, 25 Aug 2010 22:39:54 +0000

снимка на Matt Hamm

Факт е, че днес уебмаркетингът е в социалните мрежи в Facebook и Twitter ( и Linkedin) Всяка компания, всеки бизнес, всeки бранд е вече в Facebook и се бори за фенове, за последоаватели. Съвсем скоро, а може би и в момента, затова колко е голяма и сериозна една фирма, компания, марка, бранд ще се съди по това колко е голяма и успешна във Facebook като присъствие, последователи …
Да видим как го правят големите. Първоначален е въпросът какво трябва и може да предизвика натискане то на бутона “Like” (или ако има инсталирано приложение да разреши достъп до личните ви данни, а защо не и да поканите и всичките си приятели в Facebook да станат последователи на тази страница).

Изследване на ExactTarget и CoTweet започва с въпрса

“Какво всъщност търсят феновете, когато натиснат “like” за страницата на даден бранд?”

Отговорът е много прост - купони и безплатни неща.

40% от участвалите в проучването твърдят, че това ги е мотивирало, за да like-нат страницата на даден бранд;
36% заявават, че са очаквали да получат безплатни подаръци;
30% са търсели новини за предстоящи намаления;
39% показват с това своята подкрепа за брана.

(процентът е по-голям от 100, защото анкетираните са можели да изберат повече от една възможност)

Изследването също показва, че само 17% от интервюираните е вероятно да купят нещо, след като са like-нали бранд. Това показава, че Facebook страниците са добър начин да достигнете до вече съществуващите ви клиенти, но не са особено успешни в добавянето на нови клиенти.

Според изследването участниците, които използват Facebook за да търсят съвети за пазаруване е по-вероятно да могат да назоват конкретни брандове отколкото тези, които влизат в сайта и са заинтересовани само от социалните му функции.

Петте най добри бранда в ангажиране вниманието на потребителите във Facebook са:

1. Oreo (Nabisco)
2. Walmart
3. Victoria’s Secret
4. iTunes
5. Dove

Друга полезна поука от изследването е че, 65% от потребителите се логват във Facebok преди или след училище/работа и 69% използват социалната мрежа през уикендите и почивните дни – нещо, с което повечето брандове явно не се съобразяват, тъй като публикуват основната част от комуникацията в работно време.

Какво се наблюдава в България. Оказва се, че събота и неделя са дните с по-нисък Интернет трафик, както към сайтове, така и към социални мрежи (за зло или добро българинът прекарва известно време офлайн през уикенда)

Друг интересен момент от българската действителност е привличане на фенове, последователи за дадената страница в Facebook на всяка цена. Как се постига това? Различните фирми го правят по различен начин, но общата тенденция е следната. Страници на електронни магази за бебета, за дрехи, както и на някои хотели и препарати за отслабване се изпреварват да организират състезания във Facebook. Идеята е колкото проста, толкова и неефективна за бизнеса - качете ваша снимка и поканете приятелите си да гласуват за вашата снимка като станат фенове на страницата.
На участниците се обещава награда (с малка стойност на фона на набирането на хиляди нови фена на страницата). Каква е ефективността на така набраните нови последователи на страницата остава спорна, поради простия факт, че те са станали последователи, но не поради някакъв личен сантимент или предпочитание на бранда, а от съчувствие към усилията на свои познати на всяка цена да спечелят наградата.

Мислите ли че това е ефективен начин за набиране последователи на даден бранд и неговата страница в Facebook?

Какви други практики сте забелязали да се използват от български и чуждестранни фирми?

Социалната онлайн вселена – инфографика

chris — Mon, 23 Aug 2010 14:29:33 +0000

Всичко се случва в социалните мрежи напоследък. През последните няколко години се създаде едно ново онлайн измерение – социалните медии, което набъбва с невероятна скорост с всеки изминал ден. Огромно количества потребители прекарват достатъчно време в тази нова сфера, и това привлича рекламодатели, брандове и привърженици на всякакви течения и идеи.

Тази инфографика показва размерите на различните мрежи и услуги като Skype, Gmail, Facebook, MySpace, Twitter и Foursquare както и каква част от потребителите ползват съответната мрежа през мобилните си телефони – следващото голямо нещо след социалните мрежи е онлайн потреблението през мобилни устройства.

Вижте графиката, предполагам ще се намерите във всяко едно кръгче:

Разходите за реклама в социалните мрежи ще надхвърлят $1.7 милярда през 2010

chris — Wed, 18 Aug 2010 17:22:24 +0000

Наскоро mashable.com се позова на изследване, направено от eMarketer според което само в САЩ разходите за реклама в социалните медии ще възлиза на около $1,7 млд. за 2010. Това е значителен скок в прогнозата, според която в началото на годината се очакваше в социалните медии да бъдат разходвани $1,3 млд. В световен мащаб ще бъдат похарчени $3,3 млд. според същото изследване.

За никого не е изненада, че половината от тези пари ще отидат във Facebook, като останалите социални мрежи като MySpace получават доста по-малка част от пая. Прогнозата е, че приходите от реклама на Facebook ще скочат до $1,2 млд. От централата на Facebook отчитат, че някои от големите рекламодатели в социалната мрежа са увеличили с 10 пъти бюджетите си за реклама, което всъщност е и подкрепено от изследването на eMarketer.

Друг нов голям играч в социалното онлайн пространство са игрите. Рекламата не е основния източник за приходи на гиганти в онлайн игрите като Zynga и Playdom, но голямата им аудитория привлича интерес и от страна на рекламодателите. Според eMarketer компании като тази ще се радват на приходи от реклама в размер на около $220 млн. през 2010.

Нашата нова презентация

chris — Thu, 24 Jun 2010 12:26:24 +0000

Последните няколко дни решихме да направим една презентация на Уеб Гравити, и нещата, с които се занимаваме напоследък и са ни доста интересни.

Ето и самата презентация:

Web Gravity – New Media Presentation

View more presentations from Chris Georgiev.

#seo2010 – SEO конференция

chris — Fri, 11 Jun 2010 09:57:59 +0000

Днес съм на второто издание на SEO конференцията, като тази година събитието е още по-голямо. Програмата е в две зали и темите са много интересни. Понеже ще се постарая да внимавам на лекциите, ъпдейти в реално време може да следите в twitter със следния таг – #seo2010

Следвайте живите впечатления на посетителите в twitter:

Тук малко ъпдейти от мен:

Да поговорим за уеб дизайн @ WebLoz’10

chris — Thu, 06 May 2010 09:17:29 +0000

Webloz e състезание за програмиране и уеб дизайн за ученици. Провежда се за 4-та поредна година и се радва на невероятен интерес. С Тихомил Кулев, инициатор и организатор на събитието се запознахме преди 2 години на Start Up конференцията. Бях впечатлен от ентусиазма и хъса, с който разказваше за състезанието, и когато ме покани да бъда член на журито и да участвам в лекционната програма приех с голяма радост.

Не е лесно да говориш за уеб дизайн особено когато не си точно уеб дизайнер. В интерес на истината първоначалната идея за презентацията ми беше да говоря за това как правим бизнес в Уеб Гравити – как да подходим към изискванията на клиентите, само оферта или среща и оферта, как да преговаряме, как да оценим запитването на клиента и т.н. В последствие темата се смени на уеб дизайн тенденции, ни мисля че се получи интересно и участниците в състезанието имах интересни въпроси.

Ето и моята презентация:

Web design trends 2010View more presentations from Chris Georgiev.

Много се радвам, че мога да участвам в събития като това. Много е важно да се насърчават младите хора да творят и да бъдат мотивирани да се развиват, да мислят за това как да стартират собствен бизнес. Догодина пак, ако ме поканят

TEDxBG – за първи път в България, доста успешно

chris — Sat, 16 Jan 2010 15:02:57 +0000

Преди около седмица бях на TEDxBG и останах приятно изненадан от събитието. Явно последната година определено бе годината на големи и интересни събития(както предрекох тук), като TEDxBG е само първото от много нови и от интересни по-интересни събития. Заслужаваме го!

Малко закъснях за първия поток, но както разбрах от присъстващите е било доста добро началото. Може би затова регистрацията ми отне 2 секунди и получих, както всички останали посетители, готина еко торба пълна с полезни материали. Заслужава си да спомена книгата, посветена на годишнината на Капитал на пазарна стойност 50 лв. Регистрационната такса, която не бе хич висока се надявам е помогнала малко за разходите по събитието, на съм сигурен, че е била съвсем недостатъчна за качественото организиране на събитие с размах и стандарт като TEDx. Добре е, че са се намерили спонсори в трудната икономическа обстановка в страната в момента.

Няма да изпадам в преразказ на представянията, най малкото защото от организаторите обещаха да пуснат видео записите на всички лектори на официалния сайт на TEDxBG. В Twitter фида tedxbg също има голяма част от основните мисли на говорителите, както и доста от личното мнение на посетителите по засегнатите въпроси. Само малко впечатления:

има нужда от подобен род събития – възможност за полезни нови запознанства, повдигане на обществено значими теми, формиране на TED общество в България
огромна нужда от подобряване презентационните умения на българските говорители. Тук ще бъда снизходителен за това че не ни се отдава възможност често да говорим пред хора, но все пак си е отговорност като си заявил слот от 18 минути и 400 човека са платили да те слушат наистина да имаш какво да кажеш, да го кажеш убедително, и не на последно място вдъхновяващо
видео материалите на TED говорители бяха добри, но ми се струва че има много по-интересни и вдъхновяващи теми (това е лично мое мнение, всеки си има свои лични предпочитания и теми, които го вълнуват)
обратната връзка след събитието и запазване на момента – дали не е добре видео клипчетата от събитието да се появят скоро (ден два) след събитието – аз лично бих искал да мога да похваля някои от тях, но спомена за казаните неща се размива с времето….
организационният комитет се справи изключително добре, за което моите адмирации.

И едно видео, което вдъхновява:

Ето и малко ресурси от/за събитието:

Снимки от TEDxBG
Flickr поток за TEDxBG
Класи в информационното общество – TEDxBG talk
Favit TEDxBG поток
TEDxBG – Българска работа (заглавието подвежда, доста позитивен репортаж ) )
TEDxBG – порция истинско вдъхновение
TEDxBG – в свои води (доста обширен пост за събитието с лични впечатления за всеки от говорителите)
TEDxBG 2010 (изчерпателно, визуално, вдъхновяващо, както винаги от NovaVizia)