“O Upload – 2.0 Meeting tem como objectivos reunir interessados de diversas áreas para a discussão do actual panorama da internet e da sua utilização, tendo por base a era da Web 2.0, caracterizada pelas dinâmicas sociais.”

O evento vai acontecer no ISLA, em Carnide, e dura o dia inteiro. Para saberem todos os detalhes, nada como visitar o site oficial.

As inscrições terminaram no dia 8, se mesmo assim estiverem interessados em ir, podem tentar um contacto por e-mail. Eu inscrevi-me mesmo no último dia, como bom português!

Como é habitual neste tipo de eventos, mais importante que o programa é o networking com os outros participantes. Espero conhecer pessoalmente algumas pessoas com quem só falo na internet e fazer novos contactos que possam levar a negócios futuros.

Se algum dos leitores vai estar presente, acuse-se nos comentários.

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Muito antes da internet, vários tipos de profissionais já usavam o marketing de artigos para conseguir espaço em jornais e revistas. Cada artigo contém uma caixa biográfica onde o autor coloca as suas referências e contactos, na esperança de conseguir clientes.

Como muitas publicações têm um orçamento limitado e estão sempre a precisar de conteúdos, esta forma de marketing é benéfica para ambos os lados. O método tradicional funciona particularmente bem quando a troca é feita entre pequenos jornais locais e empresas que operam na mesma localidade.

Marketing de artigos online

Hoje em dia o marketing de artigos online  é muito popular. A lógica continua a ser a mesma, os autores fornecem artigos em troca de uma referência no fim. Mas algumas coisas mudaram…

Já falei aqui sobre os guest-posts em blogs que no fundo é mais uma forma de fazer marketing de artigos. No entanto surgiram sites que apenas publicam este tipo de artigos. Este sites chamam-se directórios de artigos e fazem a ponte entre quem quer divulgar os seus artigos e quem procura conteúdo gratuito para publicar.

A quantidade de autores espalhados pelo mundo inteiro e a facilidade de comunicação proporcionada pela internet permitiu que surgissem sites com milhares de artigos, todos submetidos por autores externos em busca de benefícios e promoção para si.

A grande diferença entre o marketing de artigos online e offline está no tipo de recompensa que os autores recebem. A construção de uma reputação através de artigos bem escritos mantém-se e a obtenção de clientes que procuram uma solução para certo problema, também. Mas surgiu um novo factor – o SEO.

SEO através de artigos

No marketing de artigos online é possível incluir alguns links (tipicamente 2 ou 3) na caixa biográfica. Como sabemos, links para os nossos sites podem ter muito valor aos olhos do Google, principalmente quando são colocados em sites com boa reputação. Isto quer dizer que ao submeter artigos para directórios relevantes, estás a dar um empurrão no SEO dos sites que colocares na biografia.

É claro que podes escolher o texto âncora, de forma a optimizar determinadas keywords. Não deve ser difícil escrever alguns parágrafos de forma a incluir o texto pretendido. Embora faça sentido (e tenha mais valor) que a caixa biográfica mencione factos relacionados com o artigo em questão, é perfeitamente possível escrever sobre um assunto e mencionar na biografia outra coisa qualquer.

Os links nos directórios já são bem-vindos, mas o maior potencial está na reutilização dos artigos. Cada vez que alguém republicar o teu artigo, os links também serão replicados, num site diferente. Mais links, mais votos para o Google contar, melhores posições nos resultados das buscas para as keywords em questão!

Sites onde submeter artigos

Agora que já expliquei os benefícios de submeter artigos a directórios, resta-me apresentar alguns sites em português por onde começar.

Super Artigos – Artigonal – Só Artigos – Artigos – Central Artigos – Artigo PT – Web Artigos

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Logicamente só era possível assistir a uma pequena fracção das palestras, cabendo a cada um fazer as suas escolhas. Felizmente a organização da OMExpo reuniu a maioria das apresentações, para podermos rever calmamente os assuntos que nos interessaram e também espreitar aqueles a que não assistimos.

Ontem recebi o aviso de que as palestras estão disponíveis para download aqui. São slides, PDFs e até vídeos de quase todas as apresentações que passaram pela OMExpo Barcelona.

A disponibilização destes documentos foi uma agradável surpresa, boas leituras!

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O objectivo é aproveitar o poder da enorme rede do Facebook para ganhar dinheiro sem ter que pagar por publicidade. Em vez de falar na teoria, vou apresentar um caso concreto que acompanhei de perto.

No Facebook qualquer pessoa pode ter uma rede de amigos, mas quem se quer ligar a milhares de pessoas deve optar por criar uma página de fãs. O Facebook assume que ninguém tem tantos amigos, portanto alguém com essa quantidade de ligações só pode ser uma figura ou entidade capaz de movimentar uma legião de fãs. Em suma, há milhares de pessoas que a conhecem, mas ela não as conhece todas.

No entanto, não é preciso ser realmente famoso para conseguir criar uma página de fãs muito concorrida. Podemos prestar tributo a alguma figura ou entidade famosa. Foi o que fez o Nuno Mourão, grande sportinguista, ao criar a página Sporting Clube de Portugal – Site de Apoio no Facebook.

Sporting Apoio

Há poucos meses descobri no Facebook esta página de apoio ao Sporting, cujo fundador até fazia parte dos meus contactos. Aderi, por simpatia com a pessoa e com o clube e fui assistindo ao fenómeno. Rapidamente o grupo ultrapassou os 1000 membros e a partir daí a rede fez o resto. 2000, 3000 fãs…. e começaram a surgir menções nos meios de comunicação tradicional.

O peso do grupo começou a fazer-se sentir e surgiu a necessidade de criar um site de apoio, o Sporting Apoio. 4000, 5000 fãs…. e alguns notáveis do clube aderiram à nova moda, com artigos de opinião exclusivos para o site. 6000, 7000 fãs… e o site tem que mudar de servidor porque o primeiro já não aguenta com a carga!

Hoje a página tem quase 8000 fãs e não pára de crescer. Imaginem o poder de um simples sócio do Sporting, que tem na mão 8000 sócios e adeptos do clube. A direcção do Sporting pode usar o site, o jornal do clube e um Twitter com 3600 seguidores para passar a sua mensagem, mas o Nuno Mourão é capaz de conseguir chegar a mais sportinguistas num curto espaço de tempo.

Neste momento, as pessoas passam muito mais tempo a usar o Facebook do que a ver se outros sites foram actualizados. Já me habituei a que qualquer notícia do Sporting me chegue primeiro via Facebook, logo seguida de dezenas de comentários dos outros fãs.

Novas oportunidades

É natural que sejam criadas outras páginas semelhantes no Facebook, mas a primeira tem sempre uma enorme vantagem. Eu nem sei se o Nuno criou a primeira página de fãs do Sporting. O que ele conseguiu foi ser o primeiro a criar uma página a sério, com muitas actualizações diárias sobre a vida do clube, com entrevistas a figuras de relevo, com artigos de opinião, etc… Foi um trabalho incansável, que inevitavelmente deu os seus frutos.

O mais engraçado é que o Nuno não era webmaster, não percebia patavina de como criar e promover um site e conseguiu em algumas semanas construir aquilo que pode demorar anos a atingir pelos métodos mais tradicionais. É a prova de que novas oportunidades para ganhar dinheiro surgem a todos os momentos na internet.

Estou a falar de ganhar dinheiro mas não tenho qualquer indicação de que o Nuno tenha rentabilizado o site até agora. No entanto sei que o pode fazer e já vi AdSense e um banner a indicar que vende publicidade. Acredito que a maior motivação para este projecto não tenha sido o dinheiro, mas isso já é uma decisão de cada um.

O que importa reter é que estão sempre a surgir novas formas de ganhar dinheiro online, mesmo para quem não sabe a diferença entre uma keyword e um cookie!

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Se tens um blog com alguma audiência e boas posições nos motores de busca, com certeza já te apercebeste de outros sites que reproduziram alguns dos teus posts sem te dar qualquer satisfação. Já me aconteceu aqui no Web Milionário e noutros sites, mas não tem que ser uma má notícia.

A primeira reacção é normalmente de revolta, afinal é o nosso trabalho que está a ser roubado por alguém que se limita a fazer copy/paste. Pior que isso, muitas vezes são bots que se alimentam das nossas feeds e colocam o conteúdo automaticamente noutros sites. O que podemos fazer para travar isto?!

Não entres em guerras

Recentemente, uma blogger minha amiga viu o seu conteúdo copiado e reagiu muito mal. Aproveitou o facto de terem feito hotlink das imagens para trocar os conteúdos e provocar o ladrão. O resultado foi uma troca de mensagens ameaçadoras e um ataque ao servidor que acabou por deitar o blog abaixo durante algum tempo.

Este tipo de guerras não favorece ninguém. Na internet nunca sabemos quem está do outro lado, onde está e do que é capaz. Se for possível resolver as coisas a bem, evitam-se muitos problemas.

Vira o plágio a teu favor

Vamos ser realistas – é praticamente impossível controlar todo o conteúdo copiado e tomar medidas para o remover da internet. Quanto maior o nosso sucesso, mais cópias vão surgir e o que temos de fazer é aproveitar para retirar algo de positivo.

Algo que deves sempre fazer é colocar links nos teus artigos para outros artigos do blog. Além de ser útil dentro do próprio blog, significa que se o artigo for copiado vai conter links de volta para o teu blog. Como muitas das cópias são automáticas, incluem estes links e até links de afiliados que possas ter. Ou seja, até podes ganhar dinheiro com o plágio!

É claro que se alguém se der ao trabalho de copiar o conteúdo e remover os links, sem dar qualquer crédito e fazendo-se passar pelo autor, não temos qualquer compensação. Nesse caso o melhor é entrar em contacto com o plagiador e pedir de forma mais ou menos amigável que inclua um link de volta para o blog, com os créditos respectivos. Na maior parte dos casos, a vergonha de ter sido apanhado a “roubar” e a facilidade de aceder ao pedido levam a uma resposta positiva. Pode até tornar-se num parceiro para o futuro, já que claramente é alguém que admira o nosso trabalho.

Uma forma popular de link building é submeter artigos a directórios, ou seja, pedir a outros sites que listem o nosso conteúdo. Em troca recebemos links e outros webmasters podem copiar esses conteúdos, enviando ainda mais links para o autor. Não é muito diferente de nos copiarem o blog. Moral da história: se nos querem copiar, tudo bem, desde que haja links de volta para a fonte!

Ao fim de algum tempo a trabalhar na internet, vais começar a medir o teu sucesso pela quantidade de gente que te tenta copiar. Sabiam que já foi criado um blog chamado Web Bilionário, com posts copiados daqui?

E tu, já foste copiado? Reagiste mal ou tiraste proveito disso?

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Se já estás a trabalhar em e-mail marketing, em particular com a Aweber, há uma questão que vais colocar mais cedo ou mais tarde. O que fazer aos subscritores que não clicam no mail de confirmação?

Quando alguém se regista numa newsletter, a Aweber envia-lhe um e-mail com um link para activar a subscrição. Se isso não acontecer, o subscritor não vai receber mais nenhuma mensagem e ao fim de 30 dias é apagado. Pela minha experiência, a esmagadora maioria dos utilizadores confirmam o registo logo na primeira hora, muitos demoram até 72 horas, e depois disso as confirmações são mínimas.

É possível ver nos relatórios da Aweber qual é a percentagem de subscritores que não está a clicar no link de activação. Numa das minhas listas tenho quase 50% de registos que não se completam, o que é um grande desperdício. Como é possível gerar uma lista dos e-mails que estão à espera de confirmação, surge a tentação de lhes re-enviar a mensagem de confirmação. Infelizmente a Aweber não o permite, porque essa mensagem já seria considerada SPAM.

A alternativa é enviarmos nós essa mensagem. Mas será boa ideia?

Se o utilizador nos deu o seu e-mail, mas não o confirmou, nada nos garante que o dono do e-mail é realmente a pessoa que se inscreveu. Por isso, qualquer mensagem enviada a essas pessoas corre o risco de ser considerada SPAM. No entanto, a maioria registou-se mesmo com a intenção de receber as nossas mensagens, mas não activou a subscrição por alguma razão.

Há que pesar os riscos e os benefícios de tentar ir buscar estes subscritores para a nossa lista. A Aweber recomenda que não se faça nada, mas custa olhar para centenas de e-mails a perderem-se para sempre.

Se escolherem contactar estes utilizadores, façam-no com cautela. Indiquem na mensagem o máximo de informação possível – em que site se inscreveram, em que data, etc… Expliquem a situação e digam que é a última oportunidade de confirmarem a subscrição, caso contrário não receberão mais nenhuma mensagem vossa.

Aumentar a taxa de confirmação

A verdadeira solução para este problema é ter a melhor taxa de confirmação possível, de forma a que possamos desprezar a percentagem de subscritores não confirmados. Eles vão existir sempre, pelo simples facto de que muitas pessoas colocam e-mails falsos, ou enganam-se no seu endereço. O importante é que os utilizadores que querem mesmo receber a newsletter, não se percam a meio do processo.

Logo após o preenchimento do formulário, os utilizadores são enviados para uma página de agradecimento e recebem o e-mail com o link de activação. Nessa página devemos explicar muito claramente o que se vai passar a seguir. A Aweber oferece uma página genérica, mas está em inglês e não é personalizada para a newsletter em questão. Fazer uma página própria para cada newsletter é a minha próxima tarefa para melhorar a taxa de confirmação.

O e-mail de confirmação também pode ser personalizado, mas há um parágrafo que está bloqueado pela Aweber e fica sempre em inglês. Cabe-nos escrever uma introdução clara que leve as pessoas a confiarem na mensagem e clicar no link.

O conjunto “formulário de inscrição + página de agradecimento + mail de confirmação” é onde devemos aplicar os nossos esforços para conseguir mais utilizadores confirmados. Quanto aos outros que ficam pelo caminho, qual é a tua opção – esquecer ou tentar recuperar?

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Inicialmente servia para controlar o acesso a uma directoria, através de uma password, mas hoje em dia o .htaccess é utilizado para muito mais que isso.

Apesar de ser um tópico avançado, há algumas funções do .htaccess que todos os webmasters devem conhecer e utilizar. Felizmente não é preciso aprender a programar para tirar partido dessas funções.

O site www.htaccesstools.com oferece vários formulários que criam os comandos mais comuns para os ficheiros .htaccess, de forma simples e intuitiva. Vamos ver os mais importantes.

Autenticação

Para proteger uma directoria com password, deves criar um ficheiro .htaccess e um ficheiro .htpasswd . Esta função tem inúmeras aplicações e pode ser utilizada sempre que quiseres restringir o acesso aos conteúdos de uma directoria.

Protecção contra hotlink

O hotlink de imagens acontece quando outras pessoas colocam as imagens do teu servidor noutros sites. Isto pode ser permitido e até encorajado, mas também pode ser um grande problema se tiveres limites de transferência baixos e essas imagens forem colocadas em sites com muito tráfego.

Se optares por bloquear o hotlink, a solução está no .htaccess. Para configurar as várias opções e gerar o ficheiro, só tens que usar este formulário.

Bloquear IPs ou domínios

Se quiseres impedir alguns IPs ou domínios de aceder ao teu site, a solução é extremamente simples. Bloquear IP ou bloquear domínio. Pode ser útil em caso de ataques ao site.

O .htaccess afecta a directoria em que está e as suas sub-directorias, portanto se for colocado na raiz do site, afecta o site inteiro.

Com estes formulários a papinha está toda feita, é só gerar o código e copiar. Criar um ficheiro .htaccess nunca foi tão simples!

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Há alguns dias o Web Milionário teve problemas no servidor e ficou completamente fora do ar. A ausência durou cerca de 3 dias, tempo demais.

Estes problemas aconteceram exactamente durante a minha curta estadia em Barcelona, ao mesmo tempo que a internet do hotel deixou de funcionar e me deixou offline. O povo diz que um mal nunca vem só e a sabedoria popular raramente está enganada.

O barato sai caro

Há algum tempo lancei uma proposta de patrocínio do blog para empresas de alojamento nacionais. Acabei por chegar a acordo e transferir o blog para um novo servidor. Por acaso nunca cheguei a colocar o banner, link e post sobre a empresa. Ainda na semana passada, antes de viajar, tinha feito um contacto nesse sentido.

Entretanto aconteceram os problemas, o site ficou offline e nunca voltou. Depois de 2 dias de espera, disseram-me que o meu site gasta muitos recursos e deita o servidor abaixo. Não aredito nessa versão,  mas isso agora já não interessa nada. Voltei a alojar num dos meus servidores e está tudo a funcionar a 100%.

Apesar de ter tido problemas quando transferi o site e de ter voltado a ter problemas graves agora, não vou mencionar nomes. Se por acaso tivesse chegado a fazer publicidade, esta teria sido bem negativa e o efeito seria o contrário do desejado.

Peço desculpa aos visitantes que tenham feito comentários nos últimos dias, ficaram perdidos para sempre.

Dar a volta por cima

Este tipo de problemas são altamente stressantes e frustrantes para um webmaster. Um site offline durante horas já é uma dor de cabeça, durante dias torna-se muito desgastante. Mas acontece a todos, mais cedo ou mais tarde, e há que saber dar a volta por cima.

Já a partir de hoje vou trabalhar mais afincadamente em conteúdos para o Web Milionário. Tenho que mostrar aos leitores (e ao Google) que o site está de pedra e cal. Vou trabalhar no blog e na newsletter, podem contar com novidades diárias.

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Cheguei ao WTC de Barcelona às 9 da manhã e encontrei facilmente o centro de congressos. A área da OMExpo abrangia 2 pisos com 1 auditório e 3 salas.

A Online Marketing Expo está a expandir-se e retirou mesmo a palavra “Espanha” da sua denominação. No entanto, em relação ao evento de Madrid, esta OMExpo foi bem mais pequena. Posso até dizer que esteve mais próxima da OMExpo Lisboa – durou apenas um dia e centrou-se principalmente nas palestras, com uma área “expo” quase simbólica.

Estava à espera de encontrar em Barcelona algumas empresas com as quais trabalho e que já tinham marcado presença em Madrid e/ou Lisboa, mas nem uma compareceu. Esperava também ver pela primeira vez algumas empresas que operam em Espanha e chegaram a Portugal recentement, mas também não marcaram presença.

NetAffiliation, Tradedoubler, Zanox, etc… onde andavam as empresas de afiliação?

A manhã

O auditório principal tem capacidade para 450 pessoas e estava quase cheio quando Antonio de la Rosa, Director de Marketing da Microsoft, abriu a OMExpo com a sua keynote sobre as redes sociais. Foi interessante e demonstrou que até as maiores empresas do mundo estão a tentar usar as redes sociais a seu favor.

Depois dirigi-me a uma das salas mais pequenas e assisti a uma palestra muito produtiva sobre a gestão de campanhas Adwords, mas o tempo não foi suficiente para abordar todos os temas que estavam previstos. O público mostrou-se muito interessado neste assunto e colocou imensas questões.

De seguida vi uma palestra sobre e-mail marketing, centrada no caso prático da Voyage-prive.es . Daqui retirei alguns dados úteis para comparar com as minhas campanhas. Por exemplo, fiquei a saber que eles conseguem uma taxa de entrega de 99%, mas apenas 35% dos e-mails são abertos. Duas lições que tenho de aplicar mais nos meus envios são a personalização das mensagens e a pré-visualização nos clientes mais comuns (hotmail, outlook, yahoo e gmail).

A tarde

Depois do almoço voltei a escolher mais uma palestra sobre e-mail marketing, mas calhou-me um “cromo repetido”. Já tinha visto uma apresentação quase igual em Madrid e não houve grandes novidades. Fiquei a saber que a taxa de abertura média em Espanha é de 25%, mas nos Estados Unidos já só ronda os 15%. Quanto mais habituados a usar o e-mail, mais selectivos se tornam os utilizadores.

A última palestra a que assisti foi a mais fraca, por culpa de um orador nada cativante. Ainda havia um keynote final, mas já estava cansado e preferi dar o dia por terminado por volta das 17h.

Conclusões

O networking é um dos aspectos mais importantes destes eventos mas desta vez não estabeleci qualquer tipo de contacto. Com as ausências das empresas de afiliação e sem nenhum player do mercado português presente, não havia muito a fazer.

Há algumas semanas contactei a organização da OMExpo e registei-me no evento como imprensa, graças a este blog. A comunicação social está a mudar e já obtive inúmeras acreditações de imprensa apenas por ter criado um site sobre determinado assunto. É uma forma de poupar os 145 euros da inscrição.

Concluindo, a OMExpo de Barcelona não foi das mais produtivas para quem trabalha como afiliado e muito menos para quem se dedica ao mercado português. No entanto é sempre bom observar o que está a acontecer no mercado do país vizinho, porque acaba por ter reflexo em Portugal, mais tarde ou mais cedo.

Brevemente falarei dos próximos eventos OMExpo que já estão no horizonte em Portugal e Espanha.

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Assim que soube da OMExpo em Barcelona, comecei a planear mais uma viagem. Estar presente nestes eventos é sempre bom para o negócio e viajar nunca é demais, portanto junta-se o útil ao agradável. Como Barcelona é uma das minhas cidades europeias preferidas, não tive muitas dúvidas.

Cheguei hoje a Barcelona, de avião, e já estou no hotel. O taxi do aeroporto para o centro da cidade custou cerca de 25 euros, quase metade do que paguei em Madrid (onde acho que fui enganado). Uma boa alternativa é o Aero Bus, que nos deixa no centro da cidade por 5 euros.

Estou alojado nas Ramblas, a avenida mais famosa e movimentada de Barcelona. Subir e descer as Ramblas é um ritual obrigatório, sempre com atenção aos carteiristas que aí praticam o seu ofício.

O hotel tem internet grátis, algo essencial para mim. Em Madrid havia internet nos quartos, mas pagava-se, e bem. Aprendi a lição e agora só vou para hoteis que tenham wi-fi gratuito. Apesar de haver rede em todos os pisos, no meu quarto o sinal é fraco.

Update: só tive internet no hotel no primeiro dia, depois deixou de haver e o técnico nunca chegou para a arranjar.

Ver Barcelona

A grande vantagem de ser webmaster a tempo inteiro é que podemos programar a nossa vida com liberdade quase total. Vim a Barcelona “em trabalho”, mas vou passear bastante por esta cidade lindíssima.

O Bairro Gótico fica perto das Ramblas e já fui dar um passeio pelas suas ruelas centenárias. Sexta-feira tenho o dia todo para rever alguns dos meus locais favoritos, como a Sagrada Família e o Parque Guell. Sábado à tarde regresso a Portugal.

Online Marketing Expo

A OMExpo realiza-se amanhã, durante todo o dia, logo a partir das 8:30 da manhã. O programa é vasto, chegando a haver 4 conferências a acontecer em simultâneo. O tema da moda são as redes sociais, sem esquecer o marketing para motores de busca e o e-mail marketing. Contem com um relatório completo amanhã à noite.

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