Weboscopie

La cartographie sémantique selon Google

2010-08-18T20:43:41Z

Je suis tombée cette semaine au gré de mes navigations sur un article intitulé « The wonderful World of Wonder Wheel« . Incroyable mais vrai, l’existence même de la fonctionnalité « Roue Magique » de Google (aussi connue sous le nom de « Wonder Wheel ») m’avait complètement échappé.

Pourtant, ainsi que le souligne l’article de Kate Morris, cet outil peut souvent s’avérer un allié précieux non seulement pour les adaptes et pratiquants du SEO (ça c’est l’utilisation type évidente!), mais aussi pour les copy writers, rédacteurs, marketeurs et communicants en tous genres, voire tout simplement pour trouver vos mots, lorsque l’inspiration vous manque…

La « Roue Magique », kesako ?

Proposée sur les pages de recherche de Google depuis mai 2009, la Roue Magique n’est ni plus ni moins que la carte heuristique (souvent mieux connue sous le nom anglosaxon de « Mind Map ») d’un champ lexical.

En d’autres termes, cette fonctionnalité permet d’afficher sous une forme graphique très simple toutes les expressions relatives à votre recherche. Vous pouvez ainsi explorer de fil en aiguille la richesse du champ lexical sur lequel vous travaillez. En cliquant sur chaque expression proposée vous ouvrirez une nouvelle Roue, et ainsi de suite.

Bien sur les recherches associées existent depuis longtemps déjà sur Google (tout comme les fonctionnalités Google Suggest, elles ont été la cause d’un certain nombre de batailles juridiques entre des entreprises souvent critiquées et Google). Ce que la Roue Magique propose de nouveau, c’est la représentation graphique de ce champ lexical, et surtout la possibilité de s’y déplacer à sa guise afin d’explorer sans cesse de nouveaux territoires lexicaux.

Utiliser la Roue Magique

Si, à ses débuts, la Roue Magique se cachait dans les recoins des pages de recherche, depuis que Google a mis en place un nouvel affichage pour ses SERP en mai 2010, celle-ci est maintenant beaucoup plus accessible.

Pour toute recherche, vous trouvez désormais sur la gauche de votre écran, une barre d’outils permettant d’affiner, ou au contraire d’élargir vos recherches : types de contenu (vidéos, images, actus…), récence de la publication (indifférente, moins de 24 h…), etc. Parmi ces options, tout en bas, vous pourrez choisir plusieurs types d’affichage :

Affichage standard
Recherches associées
Roue magique
Chronologie

Sélectionnez simplement « Roue Magique ». La page de résultats se rechargera alors, vous conservez vos résultats habituels, mais la Roue Magique viendra s’y ajouter. Chaque mot de la Roue est cliquable et ouvrira une nouvelle roue, et ainsi de suite.

Cliquez pour aggrandir

La Roue Magique, pour quoi faire?

Comme je l’ai déjà évoqué en introduction de ce billet, les usages possibles de la Roue Magique sont multiples. La plupart sont déjà connus – notamment des SEO – mais souvent sous d’autres formes, et je pense que l’on peut ici espérer un bon gain de temps (et donc de productivité). Pêle-mêle, je pense notamment aux usages suivants :

Recherche et identification de mots-clés pour les campagnes SEM, mais surtout, grâce à la cartographie, apport de suggestions pour catégoriser les mots-clés en groupes d’annonces pertinent,
Recherche et identification de niches en SEO – de fil en aiguille on finit bien par trouver quel mot dans le champ sémantique recherché ne produit que peu de résultats,
Aide à la rédaction de documents – personnellement j’écris souvent mes docs marketing / commerciales en procédant par associations d’idées puis en recherchant le mot le plus adapté pour une idée, puis deux, puis trois, etc. Au final je créée manuellement ma propre cartographie : ça ira plus vite en utilisant la Roue Magique

Il y a bien évidemment de multiples autres usages possibles – je m’arrête ici aux plus évidents (en ce qui me concerne). Moi qui en général suis assez réticente devant la recrudescence de représentations cartographiques à tout va, au détriment de l’utilisabilité des interfaces, voire du traitement et de l’analyse de données, je dois avouer que là, je me suis laissée charmer

Facebook n’en finit pas de grandir…

2010-04-29T20:55:38Z

La semaine dernière, Facebook organisait sa grande messe annuelle dédiée aux développeurs, le F8. Une occasion de plus (s’il en fallait !) pour la société Californienne de faire parler d’elle.

Je ne vais pas rentrer dans le détail des nouveautés qui y ont été évoquées, d’abord, parce que depuis une bonne semaine que l’événement a eu lieu, tout a été dit ou presque, et d’autre part, parce que d’autres le racontent de toutes façons mieux que moi. Disons qu’une bonne synthèse serait la suivante : il va être de plus en plus difficile aux réfractaires de Facebook d’éviter ce service, puisque qu’avec les Social Plugins qui vont probablement rapidement fleurir sur grand nombres de sites, Facebook va s’exporter un peu partout sur le web…

Ces plugins sont à la fois facilitateurs d’échanges et vecteurs de visibilité : en cela les webmasters de tout poil auraient bien tord de s’en priver !

Que représente donc Facebook pour ses millions d’utilisateurs ? Pour moi, Facebook c’est une routine, je m’y connecte plus par habitude ou pour faire passer le temps que par conviction ou nécessité. Donc oui, je fais partie de ces millions de personnes qui tous les jours se connectent et regardent ce qui se passe dans leur microcosme online, et je participe, à ma façon au développement de ce service. Malgré cela, je ne peux m’empêcher de rester perplexe face au succès rencontré par ce site.

Et c’est ça, tout le paradoxe Facebook : un outil dont l’utilité et l’intérêt dans notre vie de tous les jours sont discutables (et discutés de tous !) rencontre pourtant tellement de succès qu’il devient le pivot d’une révolution du web. Rien que ça. Une chose est sûre : si Facebook ne perdure pas, il en restera malgré l’un des gros contributeurs de ce qui fera le web de demain ! Effarant n’est-ce pas ?

La sélection de chiffres qui suit permet de se représenter plus concrètement le phénomène Facebook en 2010 :

Facebook compte plus de 400 millions d’utilisateurs actifs (c’est-à-dire qui se sont connectés au moins une fois au cours des 30 derniers jours), dont la moitié se connectent au moins une fois par jour. A titre indicatif, les bureaux de recensement américains annoncent une population de 309 millions de personnes.
En 6 mois, le nombre d’utilisateurs de Facebook dans le monde a augmenté de… 40%
Plus de 35 millions d’utilisateurs mettent leur statut Facebook à jour tous les jours
Un utilisateur Facebook a en moyenne 130 amis
100 millions d’utilisateurs accèdent à Facebook via un mobile. Ce chiffre a grimpé de 100% en six mois
Plus de 80 000 sites ont implémenté Facebook Connect depuis décembre 2008

Facebook est une mine d’informations personnelles, potentiellement revendables à prix d’or : la société fait donc régulièrement l’objet de scandales inhérents à sa politique de protection des données… Malgré cela, comme les chiffres ci-dessus en témoignent, toutes les données de fréquentation et d’utilisation sont édifiantes : Facebook ne connaît pas la crise

Une preuve s’il en faut que Facebook – quoi qu’on en dise – gère plutôt bien son image, aussi bien auprès du grand public (ce qui se traduit par la croissance continue des inscriptions et l’assiduité de ses abonnés) qu’auprès des investisseurs qui, malgré une rentabilité à peine atteinte, continuent à lui faire confiance.

Quelques lectures pour compléter cet article :

L’après F8:

Facebook va-t-il révolutionner le web ? chez Fred Cavazza
Facebook : vers l’émergence d’un web social par défaut sur l’Euromag
Facebook, allez vous cliquer sur « J’aime » ? sur ParisMatch

Quelques chiffres :

A collection of Social Media stats sur WebStrategy de Jeremiah Owyang
20+ mind blowing social media statistics revisited sur e-Consultancy
Statistiques Facebook officielles
Medias sociaux – les chiffres à retenir (une présentation proposée par l’agence Odomia) :

View more presentations from Odomia.

Panorama des réseaux sociaux, avril 2010

2010-04-15T19:59:22Z

La société Ethority vient de publier sa seconde version du désormais célèbre Prisme des Réseaux Sociaux.

Inspiré du « Conversation Prism » créé par JESS3 et Brian Solis en 2008, ce prisme des Réseaux Sociaux est probablement la représentation graphique la plus réussie des réseaux sociaux. Synthétique, ordonnée, et plutôt agréable à regarder, qui dit mieux ?
Petit bémol cependant, Ethority étant une société allemande (basée à Hambourg), ce prisme se concentre sur les réseaux sociaux phares en Allemagne, mais pas t’inquiétude, vous y retrouverez bien évidemment les principaux réseaux internationaux. A quand le même prisme pour la France ?

Les options de téléchargement sont nombreuses, à vous de choisir le format qui vous convient le mieux : pour cela fendez-vous donc d’une petite visite sur http://social-media-prisma.ethority.de/.

Médiamétriche, ou la remise en question du classement mensuel Médiamétrie/NetRatings

2009-02-12T12:35:12Z

C’était quasiment un scoop dans mon dernier billet, aujourd’hui ce n’est déjà même plus une nouvelle, les chiffres de Médiamétrie concernant l’audience des sites d’information sont actuellement au cœur d’une polémique qui ne cesse de gonfler…

A l’origine de ce remue-ménage, un billet d’Emmanuel Torregano (ancien journaliste du Figaro), intitulé – avec provocation – « Il y a quelque chose de pourri au royaume des sites d’information », et qui ouvre le débat sur la mesure d’audience sur Internet, telle que la conçoivent les gros sites d’information.

Autant le dire de suite, ce n’est pas la polémique en tant que telle qui m’intéresse ici, mais plutôt ses implications. Parce qu’au-delà de la guéguerre éternelle des dits sites sur le classement mensuel publié par Médiamétrie / NetRatings, le billet de M.Torregano ouvre un débat sous-jacent depuis longtemps déjà : quels indicateurs prendre en compte lorsque l’on évalue l’audience d’un site internet ?

Vendre plus pour gagner plus !

Au cœur de l’enjeu, pour tous, il s’agit avant tout de vendre de la publicité. La règle « classique » du volume n’échappe pas à celui de la publicité en ligne : cette dernière se vend proportionnellement cher au nombre d’internautes susceptibles d’y être exposés.

Dès lors, tous les moyens semblent bons pour gonfler artificiellement le trafic et vendre davantage d’espaces publicitaires (et plus cher !). On n’hésite même pas à frôler le grand n’importe quoi en jouant avec les périmètres audités. Ainsi lorsque l’on vous annonce, sur le classement Médiamétrie / NetRatings, l’audience du Figaro, ne vous y méprenez pas … c’est bien sûr sous entendu, ce chiffre n’est pas le résultat unique du trafic sur le site lefigaro.fr, mais plutôt un cumul des audiences du Figaro et de ses « sites partenaires », tels que leconjugeur.com (6% de trafic en plus est généré par ce seul site).

N’allez pas non plus croire que le site aufeminin.com seul génère le trafic déclaré dans ce classement. Ce chiffre est lui aussi le résultat agrégé d’audiences de sites du groupe « Au Féminin » (comme marmiton.org).

Il ne s’agit bien sûr pas d’exemples isolés : chacun y va de son propre montage, du plus honnête au plus malhonnête. Alors au final, dans ce classement, aucun chiffre n’est réellement comparable.

Il existerait pourtant déjà un moyen simple pour rendre ces indicateurs de volume comparables : publier, chaque mois, les sources de trafic prises en compte dans le comptage et leur répartition dans le trafic total.

Et les web analytics dans tout ça ?

Tout cela me laisse pantoise. A croire que personne n’est conscient du pouvoir des web analytics eux-mêmes sur tout cela. Voyez-vous, tous les outils de webanalytics dignes de ce nom proposent des indicateurs statistiques bien plus poussés que ceux utilisés pour ce classement controversé. Des indicateurs qualitatifs, qui mesurent l’implication réelle des internautes sur le site audité : taux de visites entrantes, temps total de visite, nombre de page vues, degré d’implication,…

Ces chiffres sont là pour deux raisons :

1 : évaluer le ROI des actions de communication / e-marketing / tout ce que vous voulez -mais ce n’est pas là le sujet du jour),

2 : juger de la qualité du trafic.

Leur utilité me paraît évidente, et pourtant, aucun de ces indicateurs primordiaux ne sont mentionnés dans le classement Médiamétrie / NetRatings (ni aucun autre, pour être parfaitement honnête).

Avoir beaucoup de trafic, c’est bien. Ca fait vendre des espaces publicitaires.

Mais avoir beaucoup de trafic, avec des internautes impliqués, c’est encore mieux non ? Ca fait vendre des espaces publicitaires efficaces, et c’est bien là toute la différence !

J’ai envie de dire, qu’au final, je constate surtout une chose : cette polémique, autour d’un classement qui n’intéresse personne, pourrait finalement ouvrir les yeux des annonceurs, qui – comme toute cette histoire le confirme – se contentent aujourd’hui de chiffres qui n’ont aucune signification. Il y a de quoi rester perplexe devant les montants investis, les yeux fermés, chaque mois dans la publicité en ligne !

Pour aller plus loin : une petite revue de presse

Il y a quelque chose de pourri au royaume des sites d’information: le commencement! (30 Janvier 2009)
Le Monde est jaloux (Blog l’Express, Eric Mettout, le 4 Février 2009)
L’audience des sites Internet mesurée par Médiamétrie fait polémique (Le Monde, 5 Février 2009)
Les chiffres de Médiamétrie enflamment le web (Nouvel Obs, 6 Février 2009)
Comment des sites d’actu truquent leur audience (Rue 89, 10 Février 2009)
L’audience des sites de presse dopée? (@rrêt sur Images, 11 Février 2009)

Je twitte, tu twittes, il twitte…

2009-02-09T12:19:15Z

Après de longs mois de résistance et quelques semaines de tests, j’ai finalement cédé à Twitter, pour partager rapidement et simplement quelques informations glanées ici et là sur le web. En général ces informations me font réagir, j’ai envie d’en parler ici, mais je n’ai pas toujours le temps d’élaborer, de faire des recherches et d’écrire le bon article pour aller avec… et de le publier avant que l’information soit obsolète !

Pourtant, l’envie de débattre de ces sujets avec d’autres reste intacte, et m’a quelque peu ouvert les yeux sur l’utilité que peut revêtir un service tel que Twitter : le micro-blogging, ça a du bon, quand notre temps est compté !

A part quelques rares écarts, j’y partage en général des informations en rapport avec le web-marketing, et plus précisément avec le SEO/SEM, Google, et les webanalytics. Voici par exemple quelques URL partagées récemment :

L’annonce de l’arrivée d’extensions / plugins pour Chrome pour le mois de Mai
Article du Monde sur la polémique récente autour du classement web Médiamétrie
La part de marché de Google Chrome en Europe (en réponse au Tweet de Matt Cutts au sujet de la part de marché de Chrome aux USA)
Etc…

Vous pouvez suivre tout cela directement sur mon Twitter, ou bien en lisant le haut de la colonne juste à droite de celle-ci, bloc « Derniers tweets ». En revanche, comme vous pourrez rapidement le constater, un coup c’est en Anglais, un coup en Français, selon le type d’infos partagées, et avec quelles personnes / cibles elles le sont.
Un peu d’English in the text n’a jamais fait de mal à personne

Prochain défi Twitteresque : mesurer efficacement le trafic en provenance de Twitter (les TinyURL, SnipR, is.gd et autres, ça a du bon… mais ça complique la mesure d’audience :/)

Qui sont les utilisateurs des réseaux sociaux ?

2008-12-04T09:35:04Z

SocioGeek est une initiative conjointe de faberNovel, Orange Labs et la Fing. Son objectif ? Découvrir et mieux connaître le profil des utilisateurs des réseaux sociaux.

Ainsi que l’écrivent les instigateurs de cette enquête :

« Le développement des sites de réseaux sociaux modifie la manière dont nous exposons notre identité et dont nous créons des relations avec les autres sur Internet. Que montre-t-on de soi sur Internet ? Que cache-t-on ? Avec qui et comment faisons-nous connaissance sur Internet ? Nos « amis » en ligne sont-ils vraiment des amis ? L’objet de ce jeu – enquête est de révéler votre profil en choisissant des photos et des amis qui vous situeront dans l’univers des réseaux sociaux en ligne. Ce jeu est aussi une enquête sociologique qui prend la mesure de l’évolution de nos comportements à l’heure du web 2.0. »

A travers un sondage ludique durant une vingtaine de minutes, les participants sont donc, depuis début Octobre invités à répondre à des questions pour le moins originales :

- Quel type de photo postent-ils sur leur profil,
- Comment choisissent-ils leurs amis,
- Qui sont ils, quelles sont leurs opinions sur la politique, la religion,…

Tous les résultats sont publiés sur le site de SocioGeek.

On y apprend notamment que

Les hommes s’exhibent plus que les femmes,
Le réseau social le plus utilisé est Facebook (69% des sondés), devant les blogs puis Copains d’avant,
7% des participants acceptent toujours de rajouter une personne sur leur liste d’amis, même s’ils ne la connaissent pas,
La majorité des utilisateurs de réseaux sociaux (51,45%) utilisent ces réseaux pour discuter avec des gens qu’ils connaissent déjà bien dans la vie « réelle ».

L’intégralité des résultats est publiée sur le site de SocioGeek, à savoir : un aperçu de l’échantillon, les résultats bruts, et les analyses, la première traitant des niveaux de pudeur.

Vous pouvez vous aussi participer à ce jeu / sondage si vous le souhaitez (les résultats sont strictement anonymes) !.

Lectures connexes recommandées :

La révolution du media social (une étude faberNovel)
Les best practices des réseaux sociaux (une autre étude faberNovel)
Les réseaux sociaux changeront-ils le web ? (billet WeboScopie)

Petit cours de référencement par Google

2008-11-14T16:14:02Z

Google a publié hier sur le blog Webmaster Central Blog un document de 22 pages destiné aux débutants en référencement intitulé Search Engine Optimization Starter Guide .

Si l’on en résume les titres de rubriques, le SEO en herbe pourra y apprendre un certain nombre de choses…

Comment faire la différence entre les résultats dits «organiques» et les résultats payants,
Créer des titres de pages (balise «title») uniques et pertinents,
Utiliser correctement les balises meta «description»,
Améliorer la structure des URLs de son site,
Améliorer et simplifier la navigation sur son site,
Travailler la qualité de son contenu et de ses services pour développer la réputation de son site (car la réputation c’est l’une des clefs de voûte d’un bon positionnement!),
Ecrire de meilleurs liens en travailler les «anchor texts»,
Mieux structurer son contenu en utilisant des balises appropriées («h1», «h2»,…),
Optimiser l’insertion d’images dans son contenu,
Comment créer un robots.txt et pour quoi faire,
Comment et dans quels cas utiliser l’attribut «no follow» sur ses liens,
Comment assurer une bonne promotion de son site web (réseaux sociaux, publication de billets sur un blog,…)
Que des outils gratuits pour webmasters sont à sa disposition, ainsi que des outils de webanalytics gratuits (eux ne mentionnent biensûr que Google Analytics, il existe cependant d’autres outils de web analytics!).

Le tout, toujours saupoudré de quelques bonnes pratiques.

Vous l’aurez compris, ceux pour qui le SEO est devenu synonyme de quotidien, n’apprendront pas grand-chose à la lecture de ce document.

On pourrait saluer cette initiative qui en soit – et de prime abord – me paraît intéressante pour tous ceux qui se posent des questions sur le SEO… mais ne donne-t-elle quand même pas une vision un peu trop simpliste d’un métier pourtant parfois bien compliqué ?

Créer un site référençable, partie 2 : webdesigners

2009-10-28T12:07:31Z

Voici la suite de ce petit « mode d’emploi » destiné aux intervenants de ma webagency. Après l’introduction générale, cette nouvelle partie s’adresse aux webdesigners. J’y présente quelques règles d’or qui leur sont destinées.

Je précise néanmoins que ce guide n’a pas vocation d’être ultra complet. Il s’agit simplement d’une forme de « pense-bête » contenant une liste des écueils principaux à éviter, et d’aborder de façon simple les problématiques courantes auxquelles les référenceurs sont souvent confrontés.

Vous constaterez par ailleurs que dans la majorité des cas, on se rapproche de réflexions purement ergonomiques ou liées à l’accessibilité ! Autrement dit… si votre site est accessible (ou proche de l’être), et que son ergonomie est irréprochable, vous mettez toutes les chances de votre côté pour une bonne indexation ! (le débat ici ne porte pas sur le positionnement d’un site, mais bien sur la qualité de son indexation).

Règle d’or numéro 1 : évitez Flash

Notez bien ceci : Flash ne doit être qu’un outil de plus à votre disposition pour agrémenter et enjoliver votre site.

En aucun cas vous ne devez intégralement interfacer un site avec Flash si vous souhaitez ensuite pouvoir le référencer correctement (N.B. même si Google a annoncé en Juin commencer à indexer le contenu des fichiers Flash, on est encore loin du compte !).

Éventuellement vous pouvez utiliser un peu de Flash dans les conditions suivantes :

Eléments purement décoratifs (têtieres animées, bandeaux pub),
Eléments n’ayant aucun impact sur la navigation sur le site (pas de liens, de fonctionnalité permettant de changer de page),
Eléments ne contenant aucun texte significatif pour le contenu du site.

Alternatives :

Si vous choisissez d’intégrer du Flash dans votre site, prévoyez systématiquement la mise en place les alternatives suivantes :

Remplir la balise “object” avec un texte alternatif > elle sera lue et interprétée par les moteurs de recherche,
Recréer l’équivalent du contenu de votre animation en HTML pur (par exemple si votre menu est en Flash, reprenez-en toutes les rubriques en pied de page, en texte dur avec des a href correctement syntaxés).

A défaut d’analyser et d’indexer le contenu de votre animation, les araignées pourront ainsi obtenir des informations alternatives et poursuivre leur exploration du site.

Règle d’or numéro 2 : oubliez les iframes

Tout est dit dans le titre : iframes et frames sont à proscrire. D’un point de vue purement ergonomique, c’est l’évidence même, qui ne fait que se confirmer si vous souhaitez en plus que votre site soit optimisé pour les robots d’indexation.

Les pages doivent être d’un seul tenant : à vous de bien penser l’ergonomie de votre maquette !

Règle d’or numéro 3 : soignez la navigation

Evitez au maximum de concevoir des navigations exclusivement à base de menus déroulants dans des balises de type “form”.

Les araignées ne lisent et ne « remplissent » pas encore bien les formulaires > toute navigation sous forme de formulaire risque d’être totalement inefficace pour l’indexation des pages du site.

Règle d’or numéro 4 : soignez les pieds de page

Dans toutes vos maquettes prévoyez des emplacements pour des pieds de page riches en informations:

Reprise des rubriques principales du site,
Liens vers le plan du site,
Espace en tout bas de page pour intégrer du texte (récapitulatif des notions principales du site, liens vers des sites partenaires, etc).

Ces liens seront ensuite traités comme des raccourcis vers les informations importantes et nécessaires à la bonne indexation du site.

Règle d’or numéro 5 : n’oubliez pas les hauts de pages !

N’hésitez pas à aménager le haut de page pour y préserver un petit espace dédié aux mots clefs ! Ce sont en effet les 30 à 50 premiers mots de la page qui seront prépondérants pour les moteurs.

Exemples :

Posez-vous toujours la question de savoir comment vos maquettes seront réalisées. Evitez d’emblée toute idée pouvant mener développeurs ou intégrateurs dans une impasse, devant un choix draconien : “corriger” et revoir votre maquette à leur sauce (vous l’aurez voulu !) pour que toutes les pages et le contenu en soient correctement indexables, ou la respecter, en sachant que cela portera préjudice à la bonne indexation du site…

A suivre dans la prochaine partie : règles d’or pour les intégrateurs…

Ici et là … le web en bref (#1)

2008-10-09T14:19:24Z

Parce que parfois quelques mots ou liens en disent assez long, voici une petite collection de brèves qui ont retenu mon attention cette semaine :

Google voyage dans le temps : à l’occasion de ses 10 ans, Google a remis en ligne sa version de 2001. Tout est authentique : le logo, la taille de l’index, et… les résultats ! Pas de page en cache cependant, mais un accès direct à Archive.org pour consulter les pages de résultats telles qu’elles étaient à l’époque ! (Lire l’annonce officielle)

XiTi, l’outil de webanalytics le plus populaire de l’hexagone, laisse la place à AT Internet : Mathieu Llorens, le Directeur Général d’AT Internet l’explique ainsi : « Notre gamme de solutions est désormais trop étendue pour être représentée par une seule marque. AT Internet a donc opéré un nouveau positionnement de marque en scindant son offre en deux : d’un côté la marque AT Internet pour toutes les offres haut de gamme dédiées à la Online Intelligence sur le site www.atinternet.com, de l’autre les solutions gratuites et d’entrée de gamme distribuées via la marque XiTi et le site www.xiti.com. » (Lire l’annonce officielle)

Google offre un lifting à « Google Blog Search« , sa plateforme de recherche dédiée aux blogs. Au menu, les sujets les plus brûlants du moment sont mis en avant, et pour chacun d’entre eux, à la manière de Google news, les articles de quelques blogs abordant ces sujets sont mis en exergue. On notera également, entre autres, l’apparition d’un menu sur la gauche, qui reprend les thématiques de news / blogs les plus fréquentes. Vous l’aurez compris, cette nouvelle approche est relativement proche de celle de Google news. (Lire l’annonce officielle).

Des bouleversements sont à venir sur Wikio, si l’on en croit Jean Veronis. Selon ses dires, après un bon coup de ménage et des améliorations dans les algorithmes déterminant le classement des blogs francophones, les résultats devraient être davantage pertinents ! Dans son billet, Jean promet d’en dire plus sur ces fameux algorithmes dans les prochains jours. A suivre donc, sur Technologies du Langage ! (Lire le post original : « Blogs, Avis de Turbulences »).

Et pour terminer ces brèves, petit retour sur Google qui, si l’on en croit TechCrunch , serait en train de tester la mise en place de nouvelles mises en formes pour ses SERP. Cette nouveauté devrait permettre à l’internaute de choisir lui-même la longueur de la description du site (texte qui apparaît juste en dessous du lien cliquable du titre) : courte, moyenne (longueur actuelle) ou longue. Comme tout test effectué par Google, rien ne garantit que cette nouvelle fonctionnalité verra effectivement le jour : seul l’avenir nous le dira

Les réseaux sociaux changeront-ils le web ?

2009-10-28T12:15:06Z

Phénomène éphémère ou nouvelle habitude des internautes, l’utilisation des réseaux sociaux est définitivement l’incontournable divertissement virtuel auquel adhérer vous souhaitez être dans le vent !

De plus en plus nombreux, ces réseaux envahissent aujourd’hui notre quotidien d’internautes.

Bien que le concept de réseau social sur internet n’aie rien de nouveau ni d’original (pour ne citer que cet exemple, Copains d’Avant, le premier réseau social français avec 6 millions d’utilisateurs existe depuis juillet 2001 !), leur utilisation croît de façon exponentielle depuis plus d’un an déjà ! MySpace compte aujourd’hui plus de 110 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, Facebook a dépassé les 100 millions en Juin 2008, et ce n’est, si l’on en croit les chiffres, qu’un début !

Si le nombre d’inscriptions (bien qu’impressionnant) se tasse Amérique du Nord (+56% d’utilisateurs Facebook « seulement » entre Avril 2007 et Avril 2008, source Nielsen Online) et en Europe (+181% d’utilisateurs Facebook en Grèce entre Février et Juillet 2008, +139% pour l’Italie et + 92% pour la France sur le même référentiel temps) on relève des taux assez hallucinants dans d’autres pays : +2197% d’utilisateurs entre Février et Juillet 2008 au Chili, +683% au Vénézuela (source).

La carte suivante illustre parfaitement l’étendue du phénomène dans le monde :

Source : LeMonde

Les revenus sont cependant une source de difficultés pour l’ensemble de ces réseaux qui pour la plupart cherchent encore un modèle économique viable et pérenne.

Facebook se rémunère par exemple sur la publicité (prestation outsourcée auprès de Microsoft, avec un tarif au CPM de 0,30 €), le sponsoring par de grands groupes – qui semble être la source la plus efficace et plus probable de revenus pour l’avenir (ex. Nike, Victoria’s secret,… qui payent jusqu’à 300.000 $ pour une présence de 3 mois sur le site… et les tarifs grimpent, grimpent, grimpent !), et les cadeaux virtuels que les utilisateurs peuvent offrir à leurs amis (vendus au tarif de 1 $, ils constituent une source de revenus que l’on estime à environ 35 millions de dollars / an - source).

Ces quelques lignes ont suffit à démontrer le succès incroyable de ce nouveau phénomène !

Mais en quoi consistent exactement ces réseaux sociaux, pourquoi les internautes s’y bousculent-t’ils, et en quoi sont-ils susceptibles de sérieusement modifier les usages d’internet ?

Définition et principe

Selon Wikipedia, « un réseau social est un ensemble d’entités sociales telles que des individus ou des organisations sociales reliées entre elles par des liens créés lors des interactions sociales. [...] Des réseaux sociaux peuvent être créés stratégiquement pour agrandir ou rendre plus efficient son propre réseau social (professionnel, amical). Il existe des applications Internet aidant à se créer un cercle d’amis, à trouver des partenaires commerciaux, un emploi ou autres. Il s’agit de services de Réseautage social. »

En d’autres termes, et sur internet, les sites de réseaux sociaux mettent à disposition des internautes un ensemble d’outils leur permettant de rester en contact permanent, d’échanger des informations et activités en ligne avec des amis, collègues,…, les amis et collègues de ces derniers, etc.

Le développement exponentiel de ces réseaux aujourd’hui est lié au phénomène viral qui entoure les inscriptions : je m’inscris, et j’incite mes amis, ma famille, mes collègues à s’inscrire, qui eux-mêmes reproduisent le schéma avec leur propre réseau. Avec un nombre toujours plus élevé d’internautes et un taux d’équipement ordinateur + connexion internet des ménages sans cesse croissant, il n’est pas surprenant que ce phénomène jusqu’ici marginal prenne de l’ampleur.

Que fait-on sur ces réseaux sociaux ?

Si certains restent généralistes, comme Facebook, un certain nombre de réseaux sociaux tentent de se spécialiser. Ainsi MySpace est plus orienté musique, tandis que LinkedIn est le site idéal pour développer votre réseau professionnel, et Flickr est idéal pour partager vos photos! Afin d’éclaircir les lanternes de ceux qui ne pratiqueraient pas encore ce sport, voici quelques exemples de ce que l’on peut faire sur LinkedIn et Facebook.

L’objectif premier de LinkedIn, 4^e réseau Américain en termes d’utilisateurs (derrière MySpace, Facebook et Classmates Online – équivalent américain de Copains d’Avant), c’est de proposer à l’internaute de publier son CV en ligne et de le rendre accessible à une communauté de professionnels qui comporte déjà plus de 25 millions d’utilisateurs (source), classés par intérêts, secteurs d’activité,etc…. Sont donc associés aux utilisateurs les noms de sociétés, de clients, collègues, etc… figurant dans leur CV.

L’outil fait ensuite le lien entre les individus et les sociétés, et ainsi commence le maillage de votre vie professionnelle ! Vos collègues et vos employeurs peuvent vous recommander auprès de leurs propres contacts professionnels, etc…

En bref, LinkedIn, c’est la virtualisation de votre réseau professionnel ! Tout est à portée de clic, peut-être même votre prochain job !

Facebook

Vous pouvez aisément compléter le pendant professionnel de vos réseaux sociaux sur Facebook, mais aussi bien vous rapprocher de vos amis, famille, etc… Que peut-on faire sur Facebook ?

Rester en contact avec ses amis et ses proches, rencontrer de nouvelles personnes, le tout via (entre autres): un outil de messagerie personnelle, un abonnement aux flux de news entretenus par vos amis, un moteur de recherche qui vous permettra de retrouver vos amis, des groupes d’utilisateurs réunis par intérêts dans lesquels vous pouvez discuter ou échanger des médias.
Informer vos amis et vos proches de ce que vous faites, de ce que vous devenez, de vos expériences et centres d’intérêt, par exemple, en postant des photos, messages, informations sur votre statut, en relayant des flux RSS, ou tout simplement en faisant la promotion d’événements auxquels vous comptez participer.
Accéder à un ensemble d’applications aux objectifs aussi variés que du pur divertissement (quizz, jeux, …), ou des outils vous permettant de développer votre «productivité sociale» en liant Facebook avec d’autres plateformes (Flickr, Twitter, votre propre blog, …)

En bref, Facebook, ça sert à tout, mais surtout, bien souvent ça ne sert à rien, si ce n’est à rester en contact avec amis, collègues, ou parents, de façon simple et efficace !

Des tops, et des flops !

Les quelques exemples que nous venons de présenter sont les « tops » du moment… mais le succès peut parfois être éphémère !… Souvenez-vous du phénomène Second Life ! Des idées sur qui sera le prochain sur la liste des flops ?…

Quel impact sur le comportement des internautes ?

Comme nous venons de le voir, sur leurs réseaux sociaux, sortes de cocons virtuels, les internautes discutent de l’actualité « entre amis », deviennent prescripteurs de produits, ou encore partagent leurs expériences: dans ces cercles de confiance, le pouvoir de leur opinion est démultiplié !
Des idées nées sur un profil peuvent parfois être à l’origine de phénomènes de grande ampleur, à l’échelle internationale ! Les Botellóns par exemple connaissent un succès très important en Espagne et en Suisse (plusieurs milliers de participants cet été), suite à leur annonce et leur organisation directement sur Facebook !

Le phénomène est d’une telle ampleur qu’il n’est pas inconcevable de penser que les réseaux sociaux sont susceptibles de modifier durablement le comportement des internautes !

Peut-on par exemple imaginer que ce sont les réseaux sociaux qui viendront à bout de Google, et non d’autres concurrents directs qui, les uns après les autres, échouent dans leur conquête d’un marché relativement fermé ?

Dans tous les cas, une chose est certaine : il faut désormais compter sur un nouveau type de source de trafic sur les sites web !

L’expérience

Depuis quelque temps déjà, je souhaite étudier la véracité et l’impact de cette affirmation. J’ai donc décidé de procéder à une petite expérience, qui consiste à mesurer l’impact d’informations postées sur des réseaux sociaux :

Photos,
Articles de blogs,
Actualités,etc…

Sur l’audience d’un site.

Elle se fait nécessairement sur plusieurs mois, le temps de mettre en place les outils et processus pour développer les informations sur un ensemble de réseaux, mais aussi d’observer les variations et évolutions du trafic.

Les résultats seront bien sûr publiés sur ce blog !

A lire

Présentation PPT (au format PDF) de Fabernovel sur les utilisations de Facebook, son modèle économique,…
Etude sur les revenus possible de Facebook grâce à la vente de cadeaux virtuels
Inside Facebook (blog très complet sur Facebook)
D’une façon générale, tous les «About» et blogs des réseaux sociaux sont très intéressants! Quelques exemples avec :
- LiveJournal: About us
- Facebook: Facebook Press Room / Facebook blog
- Linked In: About LinkedIn / LinkedIn Blog
- Etc…