Мы неоднократно ощущали высокую важность предварительной проработки этих моментов на результатах созданных нами сайтов. Для примера, перед созданием сайта больницы им. Семашко (ЦКБ №2 ОАО «РЖД») мы подготовили карту сайта, которая вместилась только на бумагу формата А3. Подробное формулирование вариантов входа на сайт различных типов посетителей помогло нам выстроить оптимальный сайт.

Обращаясь на медицинский сайт, посетитель может знать, к какому специалисту обращаться, а может только представлять свои жалобы. Поэтому мы предусмотрели различные точки входа: для знающих посетителей навигация предлагает конкретные отделения, а для тех, кто только чувствует симптомы заболевания – направления деятельности и поиск. Удобная навигация привела к тому, что с первых дней сайт стал приносить очень много звонков, к чему учреждение оказалось не готово. Нам даже поступила просьба убрать телефон с сайта

На иллюстрируемом ниже примере показана часть карты сайта, посвященная только элементам вовлечения посетителей на сайте банка. Как видите, при соответствующем уровне проработки результат может превзойти все ожидания.

На самом же деле, помимо привлечения посетителей, можно предпринять действия, направленные на генерацию дополнительных лидов с помощью оптимизации работы форм на сайте. Часто формы, созданные на сайте, сделаны сложно и непонятно, что мешает их заполнению и отталкивает посетителей. Здесь и просходит потеря потенциального клиента. Так как же улучшить их работу?

На одном из наших проектов работает автоматическая сборка данных из форм в CRM-систему компании. При этом, с помощью механизма отслеживания событий в счетчике Google Analytics, мы видим тех людей, которые неправильно заполнили форму и ушли с сайта (к примеру, посетитель может не смочь заполнить телефон в правильном формате). Наша система собирает в единое хранилище людей, которые не смогли заполнить форму, что дает возможность загрузить в CRM и данные о этих посетителях.

На этом рисунке видно, как уменьшается количество заполнивших форму с каждым дополнительным полем.

Таким образом, в CRM-системе скапливаются и данные потенциальные клиенты, которых бизнес мог не получить без использования этой системы, что расширяет воронку продаж. Такой прием актуален абсолютно для любого сайта, на котором существуют формы.

Очередной такой семинар пройдет 12 августа, в бизнес-центре «Альтеза» в районе метро Отрадное (Алтуфьевское шоссе, д.44).

В рамках мероприятия вы узнаете:

• Как создать эффективный сайт
• Выполняет ли ваш веб-сайт свои функции
• Что такое поисковая оптимизация
• Что такое контекстная реклама и как подобрать правильные ключевые слова
• Веб-аналитика - как повысить эффективность сайта и рекламных кампаний
• Как использовать Google Analytics в бизнесе
• Как сделать переход от веб статистики к осмысленным показателям
• Как использовать SMM для вашего бизнеса

Все это, и многие другие профессиональные секреты, Вы узнаете из доклада Дмитрия Тарахно, директора по работе с клиентами компании WebProfiters.

Подробную информацию о семинаре Вы можете узнать по телефону +7 (495) 508-99-59 или на сайте компании Rusonyx

Комплексное продвижение сайтов в Интернете

5 августа 2010 года ведущие компании российского IT-рынка «1С-Битрикс», «Ашманов и Партнеры», «Бегун», Individ и компания Webprofiters приглашают на бесплатный семинар «Комплексное продвижение сайтов в Интернете».

Семинар ориентирован на руководителей предприятий, руководителей отделов маркетинга, рекламы и PR, а также на людей, принимающих решения по выбору платформы для сайта, проведению кампаний в сети и развитию интернет-проектов, сотрудников, заинтересованных в организации продаж через Интернет.

Участие в семинаре бесплатное, но требуется регистрация.

«В нынешнее время стоимость интернет-рекламы растет по часам с приходом новых бизнесов в Интернет. Наверняка вы часто замечали, как ваши деньги в системе контекстной рекламы кончаются за неделю. Либо при вложениях в продвижение сайта не получали от этого должного эффекта. В конечном счете, на рекламу приходится затрачивать все большее количество денег при все меньшей ее эффективности и отдаче. Так как же решить эту нависающую проблему? Вы узнаете на семинаре «1С-Битрикс» «Комплексное продвижение сайтов в Интернете».

Специалисты «1С-Битрикс» познакомят посетителей семинара с программным продуктом «1С-Битрикс: Управление сайтом». Руководитель отдела развития бизнеса «1С-Битрикс» Артем Рябинков проведет наглядную демонстрацию возможностей программы.

На семинаре вы узнаете о новинках, которые появились в «1С-Битрикс: Управление сайтом 9.0», а также детально будут рассмотрены модули:

• SEO-модуль для подготовки сайта к поисковой оптимизации;
• Веб-аналитика, который позволяет вести статистику посещаемости, анализировать аудиторию сайта, отслеживать географию по странам, ссылающиеся сайты, эффективность рекламных кампаний, ROI, событийный анализ, индексацию сайта поисковиками и т.д.;

С докладом об особенностях современного поискового продвижения сайтов выступит заместитель коммерческого директора компании «Ашманов и Партнеры» Константин Шурыгин. Слушатели узнают о том, как правильно подготовить сайт к поисковому продвижению, что нужно знать заранее, какие ошибки не совершать при продвижении, какие существуют особенности в поисковом продвижении новых сайтов.

Рыжов Евгений, ведущий сейлз-маркетолог компании «Бегун» расскажет о контекстной рекламе, популярном инструменте для работы с целевой аудиторией: как правильно планировать контекстную рекламу, сегментировать целевую аудиторию и как избежать ошибок, чтобы добиться впечатляющих результатов в контекстной рекламе.

В рамках доклада будут раскрыты следующие вопросы:

• история контекстной рекламы;
• как подбирать слова;
• как создавать эффективные объявления;
• решения классической задачки на продажи;
• NEW_ Клик против действия: за кем будущее?

Требования поисковых роботов и ваших клиентов к сайту часто противоречивы. Соответственно, SEO-компания и веб-разработчик смотрят на свой продукт по-разному. В своем докладе Сухов Сергей, директор по маркетингу компании Individ расскажет о том, как не допустить конфликта между ними и найти оптимальное решение.

В завершение семинара, участникам будет представлен доклад Андрея Юнисова (управляющий партнер WebProfiters), в котором будут рассмотрены стандартные приемы анализа эффективности с помощью инструментов системы управления «1С-Битрикс», Google Analytics и OpenStat.

Через 20 минут после доклада участники семинара смогут провести анализ своего сайта и моментально определить неэффективные страницы, ключевые слова и способы исправления ситуации.

Мы уделим внимание:

• проблемам точности веб-данных и причинам отличий показателей в разных инструментах;
• комплексу работ или framework’у анализа (количественные, качественные данные и результаты);
• ощущениям посетителя (usability, сплит-тестирвоание на Google Website Optimizer, проведение опроса на сайте);
• методу проверки посадочных страниц для понижения отказов (с помощью анализа показателя отказа и аналза того, отвечает ли страница запросу посетителя);
• пост-кликовому анализу (сегментационного типа с надстройкой над функционалом Google Analytics) и другим анализам (heatmaps, confetti из западных инструментов);
• анализу внутреннего поиска на сайте;
• анализу тоннелей конверсии (а также тому, почему такой анализ не может показать абсолютно все данные) и анализу ступеней конверсии (contextual influence);
• отчету показателя прерывания, который идеально подходит для анализа корзин в интернет-магазинах;
• другим отчетам из Google Analytics и SpyLOG;
• самым полезным отчетам для руководителей (executive dashboard);
• методам работы с возвращающимися посетителями путем автоматической адаптации сайта для увеличения конверсии».

Участники семинара:

• Артем Рябинков, ведущий аналитик «1С-Битрикс»;

• Константин Шурыгин, компания «Ашманов и Партнеры»;

• Рыжов Евгений, ведущий сейлз-маркетолог компании «Бегун»;

• Сухов Сергей, директор по маркетингу компании Individ;

• Андрей Юнисов, управляющий партнер, «Webprofiters».

Дополнительную информацию о семинаре вы можете получить в компании «1С-Битрикс» по телефону (495) 775-26-18 и электронной почте: Latisheva@1c-bitrix.ru

Как пройти к конференц-залу фирмы «1С»:

Выход из метро Новослободская (кольцевая линия) к Селезневской улице. Около ресторана «Елки-Палки» переходите улицу Селезневская на противоположную сторону, идете по направлению движения транспорта. Примерно через 600 метров после м.Новослободская, справа от вас, будет магазин «Богатырь», располагающийся на первом этаже жилого дома. Идете вдоль этого здания, проходите 2 арки, ведущие во двор. После кафе «Каприз», поворачиваете направо в третью арку. Идете к отдельно стоящему зданию серо-голубого цвета, огороженному оградой-решеткой черного цвета. Входите в подъезд (он единственный), внутри направо, по информационным указателям поднимаетесь по лестнице на четвертый этаж. Перед вами зал регистрации на мероприятия компании «1С-Битрикс».

Сайт-2010 - главная площадка для общения веб-студий и заказчиков сайтов.
Конференция посвящена важнейшим вопросам, возникающим при создании нового сайта и развитии действующего интернет-проекта:

• Как использовать сайт для развития своего бизнеса, и какие ресурсы нужны для этого?
• Как оценить сайт с точки зрения маркетинга и влияния на бренд компании?
• Как выбрать подрядчиков по созданию сайта?
• Как интегрировать сайт в бизнес-процессы компании?
• Какую технологическую платформу и инструментарий нужно предпочесть?

На официальном сайте конференции “Сайт-2010″ опубликована программа конференции и докладчики.

Компания WebProfiters представит на мероприятии доклад «Не просто отчеты - как веб-аналитика может помочь бизнесу?». В докладе будут рассмотрены принципы проектного управления, проблемы, которые возникают при настройке инструментов веб-аналитики, а также возможности интеграции бизнес-аналитики с вебом.

Выступление пройдет в рамках 8 Секции «Учимся анализировать и тестировать веб-проект». Секция начинает свою работу в 12.00.

Мы приглашаем на конференцию:

• владельцев бизнеса и генеральных директоров;
• маркетологов, директоров и менеджеров по PR;
• специалистов по продажам, директоров по развитию бизнеса;
• владельцев сайтов, стартапов, менеджеров интернет-проектов;
• директоров веб-студий

Место проведения: выставочный центр “Инфопространство” (1-й Зачатьевский пер., 4).

Регистрация на мероприятие

Программа конференции

Будем рады видеть Вас на конференции!

Компания WebProfiters имеет большой опыт создания и продвижения интернет-магазинов. К нам так же часто обращаются компании, уже занимающиеся онлайн – торговлей, но их не устраивает либо количество заказов из сети, либо посетители «отваливаются» в процессе, и так и не доходят да совершения заветной покупки.

Для решения этих задач специалисты WebProfiters проводят консультационные услуги и работы в следующих направлениях:

• Профессиональная установка и настройка счетчиков статистики (мы являемся авторизованным консультантом по Google Analytics) – позволяет понять, откуда люди приходят на сайт, как себя ведут на нем, почему и с каких страниц они уходят.
• Веб-аналитика (повышение ROI, оптимизация CPA) и комплексный аудит сайта помогают отслеживать рентабельность вложений в рекламу по источникам и выявлять проблемы на самом сайте. Результатом этой работы станут практические рекомендации для улучшения сайта интернет-магазина, которые положительно скажутся на росте продаж.
• Оптимизация конверсии (юзабилити-тестирование) позволит определить, удобен ли сайт для восприятия посетителей, понятна ли корзина, и как максимально облегчить систему заказа.
• Автоадаптация сайта под конкретные типы посетителей позволит показывать клиенту интернет-магазина ту информацию, которая его действительно интересует, в зависимости от источника его перехода или ключевых слов в запросе.
• Копирайтинг - написание понятного для посетителей текста и описания товаров, которые поспособствуют совершению покупки.
• Система отслеживания телефонных звонков с сайта

При создании интернет-магазинов «с нуля» мы используем только лучшие технические решения, которые удовлетворяют функциональным и финансовым требованиям нашего заказчика.

Одним из таких решений стала платформа для создания интернет-магазина от компании InSales, с которой WebProfiters заключила партнерское соглашение. Эта система достаточно удобна и проста в использовании с точки зрения пользователя. И мы надеемся, что наши потенциальные клиенты смогут сами оценить преимущества этой платформы.

В рамках конференционной программы СПб-РИФ 2010 пройдут секции и круглые столы, на которых каждый посетитель сможет получить свежую информацию о состоянии интернет-индустрии в России, ознакомиться с современными технологиями и сервисами, и обменяться опытом с другими участниками из различных из городов России.

Андрей Юнисов будет выступать в двух секциях: “Сайт– это бизнес, который приносит прибыль» и «Управление веб-студией». С программой можно ознакомиться на официальном сайте.
Мы с нетерпением будем ждать его отчета об этом мероприятии.

Профессиональный уровень членства подразумевает, что услуги, оказываемые нашей компанией, соответствуют международным стандартам и признаны мировым сообществом маркетинговой индустрии.

Web Analytics Association была основана в феврале 2005 года, и основной ее задачей было заявлено объединение усилий и отстаивание интересов специалистов, консультантов и пользователей, так или иначе заинтересованных в веб-измерениях.

Сегодня в состав Ассоциации входят крупнейшие мировые гиганты - как поставщики услуг по веб-аналитике, так и их потребители, которые определяют и развивают это направление интернет-маркетинга, а также способствуют появлению новых профессионалов этой индустрии.

Для вступления в Ассоциацию специалисты WebProfiters прошли собеседование с приемочным комитетом, в котором мы подробно рассказали о нашей компании, об опыте работы в отрасли интернет-маркетинга, а также о наших проектах.

Членство компании WebProfiters в Web Analytics Association подтверждает уровень нашей экспертизы в веб-аналитике, и говорит о признании профессионалами рынка. Еще одной приятной стороной этого партнерства является доступ к Базе знаний и эксклюзивным исследованиям WAA, которые позволят нашей компании ознакомиться с передовой мировой практикой, и тем самым, предоставлять клиентам нетривиальные решения их задач.

«Доброе утро!
Я преподаватель экономических дисциплин в Университете! Мне стало очень интересно направление - АУДИТ САЙТА. Вот я и решил узнать о нем побольше! Набрал в Яндексе “Аудит сайта, пример” и попал к Вам на сайт!

Спасибо за Ваш сайт. Уже он мне очень помог!»

К нам на почту часто приходят подобные отзывы, и мы рады, что наша работа приносит пользу.
Однако тема, которая заинтересовала нашего благодарного посетителя, очень популярна в последнее время, и активно обсуждается на всех мероприятиях. Вряд ли сейчас найдется агентство интернет-маркетинга, которое не предложит вам эту услугу.

Но важно понимать, что аудит сайта – это не только проверка счетчиков, присутствия в поисковых системах и в основных каталогах Рунета. Это большая исследовательская работа, которая охватывает все аспекты успешной работы сайта, как с маркетинговой, так и с технической точки зрения.

Подходы разных людей к анализу отличаются. Весьма часто мы видим аудиты, алгоритм которых не отражает главных задач сайта. В них не учитываются цели посетителей на сайте. Такой анализ получается нерелевантным и часто не помогает заказчику улучшить сайт. Каждый аналитик должен иметь четкую систему анализа, по которой он аудирует интернет-проект.

Специалисты компании WebProfiters определили основные направления, по которым они «тестируют» сайты при аудите:

• Исследование аудитории сайта
• Исследование понятности и доступности сайта посетителям (тестирование юзабилити, выполнение респондентами типовых задач сайта, и т.д.)
• Веб-аналитика (включая профессиональную установку и настройку счетчика Google Analytics)
• Конверсионный анализ сайта
• Анализ процесса покупки и корзины интернет-магазинов
• Анализ поискового продвижения
• Анализ технологической платформы и скорости работы сайта (хостинг, система управления, верстка, доступность, отказоустойчивость)

Вы всегда можете ознакомиться с примерами наших аудитов у нас на сайте, или же заказать собственный. Для этого заполните форму или же просто позвоните по телефону

(495) 450-18-96