На днях столкнулся с бизнесом, для которого этот совет не очень работает. Точнее – нет необходимости стимулировать. В случае возникновения проблемы их клиент и так обратится к ним.

Потому что у этого бизнеса нет конкурентов, а проблема или потребность достаточно регулярная.

Таких бизнесов, оказывается,  встречается достаточно много – шиномонтаж в поселке, автолавка в деревне, любая ремонтная мастерская (если она одна на город), маршрутка из районного центра.

Решили, что наибольший эффект сейчас даст все же работа над привлечением новых клиентов. А потом уже все остальное.

И вы всерьез считаете, что это работает?

Конечно, такая скидка может быть приятным дополнением к покупке, которую вы решили сделать в любом случае. Потому что этого товара больше нигде нет. Потому что близко нет. Потому что вы его хотите.

А ежели конкуренция высока и нужно настойчиво завлекать клиента – скидка в 3 процента не работает. Слишком смешная цифра. Впрочем, пять процентов – тоже.

Вот скидка в пятьсот рублей уже выглядит значительно аппетитней. Хотя – это те же пять процентов.

Или подарок. Который стоит дешево, но сам по себе приятен. «Набор по уходу за обувью» из ложечки и губки при покупке ботинок. Автомобильный манометр при продаже четырех шин. Дополнительная щетка к пылесосу для мягкой мебели и моющее средство при продаже кроватей и диванов.

Дополнительная услуга. Не обязательно бесплатная. Подарочная упаковка и вручение по адресу в магазине косметики. Доставка до квартиры (вместо подъезда) салону бытовой техники. Двойная гарантия у продавца компьютеров. Зеленый чай, пока клиент ждет, в кабинете массажиста.

Что-то необычное. Вызывающее любопытство и хорошее настроение, улыбку. Фотографии «до» и «после» каждого клиента в парикмахерской. Те же фотографии, но свадебные, у ювелирного салона, продающего обручальные кольца. Сертификат «владелец московской прописки (сроком на 24 часа)» в столичной гостинице.

Вариантов много. И они работают.

Всего-то и нужно – немного подумать.

Или обратиться ко мне. Помогу.

И дам Вам скидку. Целых 3 процента!

Возмущенный мужчина ушел. Его уже не интересовало, насколько это свежо, вкусно и полезно. Главное, что дорого.

Хотя я по-прежнему считаю, что в большинстве продаж цена не главный определяющий фактор (попробуйте продать бутылку водки на улице за 10 рублей), но значимость ее достаточно высока.

Особенно это сильно проявляется при сильной конкуренции. Скажем, в продаже пластиковых окон.

Вспомните рекламное объявление в газете. Зайдите на сайт. Практически везде нарисовано окно, размеры, и большими цифрами – цена. Такая же информация у конкурента. С чуть большей или чуть меньшей ценой.

Представим, что мы работаем в среднем ценовом сегменте. У нас есть преимущества, о которых мы можем рассказать клиенту. И мы делаем сайт. На котором даем нашу цену.

И что происходит?

Человек не разбирается в типах профилей. Ему нужно окно. Другой информации (кроме внешнего вида объявлений) он практически не видит. И что делает? Сравнивает цены на одинаковые (по размеру) окна и делает выбор.

Какой? Не знаю. Кто-то точно «купится» на более дешевую цену и уйдет к конкуренту. Кто-то прочитает в ваших преимуществах и позвонит к вам. Но первую часть мы, скорей всего, потеряем.

Что делать?

Напомню, что нам прежде всего нужно, чтобы клиент позвонил или пришел. При личном контакте уже можно выяснить реальные проблемы, найти подходящее решение, проработать возражения и продать. При этом, нельзя человека обманывать.

Попытаемся уйти от сравнения по цене. Сделаем так, чтобы ваш продукт или услугу нельзя было бы сравнить с конкурентом.

Есть несколько вариантов. (Подсмотрено на сайтах тех же поставщиков пластиковых окон)

1. Убираем все дополнительные услуги или комплектацию. То есть показываем цену только стеклопакета – без стоимости доставки, демонтажа, установки, уборки мусора (что там еще есть?).
2. Обратный вариант – добавляем огромное количество услуг и мелочей, что бы было ясно, что даже за более дорогую цену клиент получит что-то очень-очень стоящее.
3. Вместо окон определенного размера продаем окна для определенного типа дома. Например окно на кухню в панельный дом серии КОПЭ. Без указания размеров.
4. Продаем сразу остекление всей квартиры. Не окно отдельно, а сразу все.
5. «Фишка». Все продают обычные окна, а мы окна с климат-контролем.

По моим сведениям, подобные инструменты позволяют значительно увеличить количество обращений в вашу компанию

Кстати, лучше всех получается выходить из ценового сравнения у операторов сотовой связи. Попробуйте сравнить их тарифы. Увидите, как непросто это сделать.

А как можно выйти из ценового сравнения в вашем бизнесе?

Нарушу традицию.

Не хочу приводить аналогий. Сразу перейду к делу.

Очень-очень-очень сильно подумайте, прежде чем решите добавлять на ваш корпоративный сайт музыку.

Речь даже не о том, что это надоедает и раздражает при просмотре. Иногда она может реально создавать проблемы вашим посетителям.

Сегодня пришел на встречу, руководство задерживалось. Сидел и ждал. В кабинете человек семь, все за компьютерами.

Тихо.

На звуки музыки от компьютера одной из девушек обернулись все. За пять секунд она успела покраснеть, побледнеть и выключить звук. Народ похихикал и умолк. Начальник посмотрел молча.

Девушка всего лишь попробовала записаться в солярий на сайте салона красоты…

Не уверен, что она еще раз решит посетить этот сайт.

Потому что не знаю, что выбрать.

Нет, действительно. Прихожу в «Ленту», а там стеллаж с сорока тремя сортами сосисок. А тех что я брал раньше – нет. Стою, как дурак, минут пятнадцать, и выбираю.

Чаще всего ухожу без сосисок. Ну не могу я выбрать. Цена и внешний вид никак не кореллируют друг с другом. Есть страшные и дорогие. Есть красивые, но подозрительно дешевые.

Здесь нет никакого преувеличения. Все так периодически и происходит.

Хорошо у меня есть знакомая, которая работает в магазине и иногда меня выручает. Давеча для солянки что-то выбрала. В прошлый раз – к завтраку очень хорошие порекомендовала.

К чему я это?

К проблеме выбора на сайте.

Когда перечень вашего товара или услуг превышает три-пять пунктов, у посетителя может возникнуть проблема выбора. Он не будет знать, что выбрать. Вы уверены, что он позвонит вам и задаст вопросы? Может плюнет и перейдет на сайт конкурента?

Помогите ему. Сделайте выбор за него. Понятно, что у вас на сайте нет моей хорошей знакомой. Хотя, это не проблема.

Задумайтесь, действительно ли нужно на сайте (именно на сайте, потом можете ему предложить уже весь перечень) весь перечень? Может предложить самые востребованные и ходовые?

То же, что останется – разложите по проблемам клиентов. Если вернуться к тем же сосискам – добавьте надписи «для солянки», «детский выбор», «очень любят мужчины», «к утренней яичнице», «никогда не покупайте!». Как вы думаете, из таких вариантов легче сделать выбор?

Пример я искал долго, а нашел случайно.

Чем принципиально отличаются коврики для йоги? Для меня – только ценой и материалом. Положите передо мной пять разных ковриков, я затруднюсь с выбором. Особенно, если не смогу их пощупать.

А вот на сайте Хануман это сделать намного легче. Я уж не говорю про раздел«как выбрать коврик».

Посмотрите сами.

Понятно?

Как вы думаете, что можно сделать в вашем случае?

Как и обещал, сегодня рассмотрим сайт «Видеозащита». Нацелен ли он на продажи? Что можно улучшить, от чего отказаться?

Сайт представляет Санкт-Петербургскую компанию, которая занимается установкой домофонов, поставкой систем видеонаблюдения, продажей комплектующих.

До начала работы, я попросил Григория, владельца сайта, заполнить небольшую анкету. Суть анкеты – помочь понять мне и владельцу, на кого же он рассчитан, и какого результата от него ждут.

Сайт я просмотрел предварительно, сразу увидел несколько недочетов, несколько дней ходил и составлял в голове сегодняшний обзор.

С утра же был удивлен. Приятно. Сайт за несколько дней был переделан. Причем – в лучшую сторону. Ушли картинка и форма регистрации  на главной странице. Переделаны тексты.

Браво, Георгий! Стало значительно лучше.

Посмотрим, можно ли еще что-то улучшить.

За основу возьмем одну целевую аудиторию сайта (которая является подавляющей):

Кто: Женщины от 35 лет

Проблема или потребность: Установить домофон  и закрыть дверь в парадной многоквартирного дома

Какого действия вы  от них ждем на сайте: Позвонить и попросить  консультацию, вызвать специалиста для осмотра

Насколько знают услугу/продукт: Очень приближенно в лучшем случае

Страница, ориентированная на ЦА: http://videozashita.ru/domofonhowmatch.html

Попробуем представить.

Итак, я женщина, которая не разбирается в домофонах и мне нужно поставить в подъезд железную дверь и домофон.

При этом, я ничего не понимаю в домофонах, не знаю, чем они отличаются друг от друга. Как вариант – изначально настроена найти самое дешевое решение. И этот сайт – не единственный, который я посмотрю.

Отмечу, что это мои предположения. На самом деле клиентские проблемы, потребности и ожидания могут быть другими. Чем лучше вы их понимаете и представляете, тем эффективней будут продажи.

Считаю, что основная задача сайта – получить звонок или контакт этой домохозяйки. При этом – важно попытаться уйти из сравнения по цене – т.к. есть конкуренты с более интересным предложением.

Сначала посмотрим, что есть сейчас.

Что сделано

Тексты.

Они намного лучше, чем у большинства сайтов. Тем не менее, есть что поправить.

Много разговоров о себе, а не о клиенте. Мне не понравилось сюсюканье с посетителем. Для меня фраза «уважаемый посетитель» ассоциируется с «не кладите трубку, ваш звонок очень важен для нас».

Абзацы нужно разделить.

Слишком много прилагательных.

Выделения жирным показывают, что текст «затачивался» для поисковиков. В то же время, нет ссылок на статьи, на страницу с ключевыми моментами, которые нужно узнать.

Главная страница

На главную страницу вытащили все, что можно. Понятно, в каких целях, но это путает пользователя.

Особенно, информация про продажу электромеханических замков.

В то же время кнопка  про установку домофонов не сразу бросается в глаза.

Если ситуация изменилась, и основная ЦА уже другая, тогда извините.

Структура

Усложнена. Не вижу особого смысла в странице «Установка домофонов». Перенаправление пользователей можно было бы сделать и на главной.

Соответствие потребностям ЦА

Текст на странице “Домофон в подъезд” написан неплохо. Важно только понять, так ли это оценит домохозяйка

Сдается мне, что очень редкая домохозяйка захочет пользоваться интернет-магазином, чтобы покупать комплектующие. У самого магазина тоже есть недостатки.

Разделы «Авторское право», «Новости» и все что связано с магазином – не нужно основной ЦА.

Статьи – уже неплохо. Но насколько они полезны и интересны домохозяйке – не уверен.

Не нашел раздела «Контакты». Понятно, что телефон на каждой странице, но меня это обескуражило.

В целом, оцениваю сайт на три с плюсом по пятибалльной шкале.

Перейдем к моим рекомендациям.

Что нужно сделать

Показать, что она попала в нужное место.

Тут и сейчас более-менее нормально. Текст на главной рассказывает о том, что здесь продают домофоны. Про трудность привлечения посетителя на сайт я бы промолчал.

Показать, что мы – профессионалы

Про большой опыт пишут все. Я бы предложил выдать конкретные (или не очень) цифры по количеству установленных дверей. Статьи – как вариант (но только более человекоориентированные). Какие-либо нестандартные решения или забавные случаи из жизни.

Перевести на другую страницу

Поскольку у нас есть и другие ЦА, интересы и потребности их различаются, то продолжать общение с домохозяйкой лучше уже на другой странице.

Кнопка «Установка домофонов» есть в верхнем меню. На мой взгляд, она не так заметна. К тому же, там представлен материал и для тех, кому нужен домофон для коттеджа.

Я бы сделал кнопку или ссылку «Подобрать домофон в подъезд» сразу под основным текстом. Ну и кнопки/ссылки для остальных ЦА. С названием ссылки не уверен, его нужно тестировать.

Выдать нужную информацию, снять возражения, помочь в выборе

Домохозяйка не понимает ничего в домофонах. Но решение принять нужно. Что делать?

Сначала попытаться уйти от сравнения по цене. Есть несколько вариантов. Первый – сделать два-три варианта с разным назначением. Например – для бабулек, для молодежи, для взрослых людей.  И дать разные особенности и выгоды. Один с большими цифрами и удобной «таблеткой». Второй – вандалоустойчивый. Третий – особотехнологичный.

Второй вариант, который пришел в голову – еще большая специализация. Скопировать частично решение с производителей пластиковых окон. Продавать установку домофонов для конкретных серий домов. Думаю, их не так уж и много.

Этим мы снимаем (или уменьшаем) проблему выбора.

Вот еще одна идея пришла. Сделайте для каждой серии (или варианта) pdf-файл, который можно распечатать. И туда все выгоды, плюсы и скидки, практически убрать техническую информацию. И красиво это оформить.

Для чего?

Во-первых, для осложнения сравнения с предложениями других компаний.

Во-вторых, для поддержки принятия решения. Грубо говоря – листок, который поможет при необходимости отчитаться перед соседями. Чтобы не было вопросов «почему так дорого», «почему именно этот вариант». То есть – уменьшить ответственность человека, который выбирает.

Отстройка от конкурентов

Часть советов выше уже поможет отстроиться. Можно подать красиво информацию про выгоду клиента от сотрудничества с властями, а если еще получить какое-то подтверждающее письмо, будет вообще хорошо.

Подумать о специализации. (Последний пример нишевания, который мне понравился – туристическое агентство безвизового отдыха).

Подумать о работе с партнерами. Сделать совместное предложение. Кстати, всегда ли уже куплена дверь, если нужен домофон?

Чем мы еще можем отличиться? Сроками, временем монтажа, тишиной работы?

Может предложить «вечную таблетку» для отдельной квартиры?

Нужно думать – вариантов масса.

Цена

Если на рынке не принято показывать цену на сайте на комплект, то можно этого не делать.

Но как правило, цены видеть хотят.

Есть много способов показать цену интересной. Сравнивайте стоимость владения, переводите в стоимость для одной квартиры, сделайте скидку на дверь или на монтаж. Сюда же – условия оплаты, гарантия. Разная стоимость поддержки, в зависимости от первоначального платежа. И т.д. и т.п.

Я бы серьезно подумал над тем, чтобы сделать калькулятор цены, с возможностью распечатать выбранный вариант. Но в качестве параметров давал бы не типы устройства, а потребности, ожидания и выгоды.

Вопросы и ответы

Что спрашивают люди, которые звонят или приходят? Что их беспокоит, чего они опасаются?

Сделайте раздел, где ответите на самые злободневные вопросы.

Вызвать на контакт

В процессе общения, и особенно в конце материала – вызываем человека на контакт. Недостаточно, чтобы человек только прочитал информацию. Он может прочитать не все, не так понять, не то увидеть, не согласиться с аргументацией. Все этом можно попытаться нивелировать при телефонном разговоре или встрече.

Помимо простого призыва к действию, попробуйте обменять контакт на купон, на скидку, на бонус.

Советы и рекомендации

Я бы добавил раздел с таким названием. Задач у него несколько:

• Повышение статуса эксперта и вызывание доверия.
• Отстройка от конкурентов (особенно если дать правильные советы по выбору домофона)
• Осуществление повторных продаж. Расскажите, когда нужно обращаться за поддержкой, что туда должно входить.
• Увеличение суммы сделки. Напишите, что еще обычно люди покупают при заказе домофона.
• Рекламный инструмент. Сделайте брошюру в виде PDF и предложите ее скачать.

Контакты

Понимаю, что раздел не добавлен умышленно. Возможно, если указать, в каком районе города компания работает, это может отпугнуть клиентов из других районов.

Хотя, здесь тоже можно изменить ситуацию. Купить несколько телефонных номеров и выдать их список, привязав один номер к одному району города.

Думаю, пока достаточно.

Здесь не затронуты интересы других целевых аудиторий. Не особо я прорабатывал продажу обслуживания домофонов (как новым, так и существующим клиентам). Да и в бизнес и проблематику клиентов я не вникал, а просто поставил себя на место домохозяйки.

Все, что я предложил, нужно пробовать и тестировать. Предварительно, доведя до ума. Тогда что-нибудь обязательно сработает.

А на сегодня это все.

Вопросы?

Михаил Пахомов

Есть старый и недобрый анекдот про глупую страшненькую девочку.

Поймала девочка золотую рыбку:
- Девочка отпусти мня – я выполню три твоих желания…
- Че, три любых, да?
- Да!
- Ну хочу нос большой такой нос!
- Ну ладно.
- Ну, эта, хочу хвост большой такой.
- Пожалуйста.
- И того еще хочу уши большие такие.
- Девочка перед тем как я уплыву можно я задам тебе один вопрос, почему ты как нормальные девочки не попросила красоты, мужа богатого, или счета в банке?
- А че, можно было? Да?

И, как водится, вопрос.

Посетители вашего сайта точно знают, какого действия вы от них ждете? И этоявно написано или показано?

Но сначала несколько историй.

История первая

У меня сейчас три компьютера, на которых я работаю. Компьютер в офисе, компьютер дома и маленький нетбук для командировок или дачи. И мне это нравится больше, чем постоянно таскать с собой ноутбук.

Проблема одна – файлы. Сегодня я написал статью на рабочем компьютере, вечером захотел ее подправить дома. А в выходные решил дописать еще пару абзацев. Получается, что мне везде нужны последняя версия файлов.

Вариант – флэшка. Но у меня они тоже достаточно часто выходят из строя. Поэтому нужно где-то хранить архив. К тому же, я начинаю путаться в версиях файлов – не помню, обновлял я его уже на этом компьютере или нет…

История вторая. Задумчивая.

«Как мне передать Вам файл, он весит 139 Мегабайт?»

Знакомая ситуация? У меня на этот случай даже заготовлен шаблон письма для клиента с перечнем сайтов, которые помогут решить проблему.

Но и тут свои минусы – где-то нужна регистрация, где-то куча рекламы. Или просто не хочется, чтобы этот файл мог кто-то еще увидеть.
Да и скачать этот файл обычно не так-то просто.

История третья. Печальная.

Это было действительно стоящее техническое задание на сайт. Итогом многочасовых бесед с адекватным клиентом стал документ, пожалуй, близкий к идеалу. Работали мы над ним неделю.

И я его уничтожил. Случайно.

Мне позвонил другой клиент и попросил выслать шаблон ТЗ. Я открыл первый, который нашел, выкинул из него все лишнее и записал под тем же именем… Надо ли говорить, какой это был файл?

Ладно, если бы я его удалил. Можно было бы попытаться восстановить. В моем же случае этот вариант не прошел…

История…

Впрочем, на сегодня хватит.

Сегодня я вас познакомлю с программой. Точнее, с сервисом. Называется он – DropBox и позволяет:

• Синхронизировать файлы между несколькими компьютерами
• Обеспечивать резервную копию ваших данных и восстановление любой версии файла
• Легко делиться необходимыми файлами с другими людьми
• Получать доступ к вашим файлам из интернета

Начало работы

• Заходим на сайт
• Регистрируемся на нем (вводим имя пользователя, адрес электронной почты и пароль)
• Сразу получаем 2 гигабайта места под наши файлы. Увеличить пространство можно за деньги, но мне пока вполне хватает и этого.
• Скачиваем программу и устанавливаем ее на одном или нескольких компьютерах
• При установке указываем, где будет лежать папка My Dropbox. (я положил ее в Мои Документы)
• В эту папку кладем файлы, которые нам необходимо синхронизировать между компьютерами
• Программа сама выложит эти файлы на сервер в интернете и стянет их на другой компьютер
• Теперь на всех компьютерах у вас всегда одинаковые последние версии файлов

Если нужно поделиться с кем-то файлом

• Кладем нужный файл в папку My Dropbox\Public
• Он загружается на сервер
• В Проводнике щелкаем правой кнопкой мыши на файле, переходим в меню DropBox, выбираем пункт «Copy public Link…»
• У вас в буфере обмена появилась ссылка на файл (например -http://dl.getdropbox.com/u/1286716/Top%20Secret.txt), которой вы можете делиться со своими знакомыми.
• Они щелкают по ссылке и скачивают этот файл
• Можете его удалить из папки – файл больше недоступен

Как восстановить испорченный файл

• Заходите в папку My Dropbox, выбираете файл
• В Проводнике щелкаем правой кнопкой мыши на файле, переходим в меню DropBox, выбираем пункт «Revisions…»
• Открывается сайт Dropbox, в котором вам предлагается восстановить любую версию редактируемого вами файла за последние 30 дней. (в платной версии сервиса – за все время существования сайта)
• Все, файл восстановлен

Несколько дополнительных комментариев к программе

• У одного моего клиента программа используется на компьютерах менеджеров по продажам – он таким образом синхронизирует все договора и другие документы
• Вы сможете из любого места зайти в Интернет и получить доступ к своим файлам через браузер
• Программа очень экономно расходует интернет, но все же расходует. Если у вас не безлимитные тарифы, пробуйте осторожно
• Если вам мало 2 Гигабайт, то можете купить за деньги 50 или 100 Гигабайт

Интересно? Регистрируйтесь!

Намного позднее я понял одну вещь.

Людям особо нет до тебя дела. Они воспринимают тебя целиком. И не присматриваются к волосинками. У них есть свои.

Более того, я уже утомился успокаивать жену и хвалить ее прическу.

К чему я это?

К разработке дизайна сайта.

На моей практике много раз я сталкивался с заказчиками, которые пытались достичь совершенства в дизайне.

Тратили недели (да что там – месяцы!), передвигая логотип чуть левее, меню чуть ниже. Собирались многочасовые совещания из топ-менеджеров компании. Пытались найти гармонию.

Помилуй бог, я не против хорошего и проработанного дизайна.

Я за целесообразность.

У меня есть одна аналогия – дизайн сайта сродни кондиционеру в помещении.

Люди обычно думают о кондиционере, когда в помещении слишком жарко или слишком прохладно. Хорошо работающий кондиционер люди не замечают.

То же и с дизайном.

Нормальный дизайн, который не мешает воспринимать информацию, люди просто не замечают.

Вспомните, сколько сайтов вы сегодня посетили? Дизайн скольких из них вы очень тщательно рассматривали?

Будьте аккуратными, но не тратьте время на ненужную идеальность. Подумайте, сколько стоят вашей компании все те часы, которые были потрачены на утверждение дизайна. Окупятся ли они? Оценят ли посетители ваши изыски?

Посвятите лучше больше времени текстам и пониманию того, что вы предлагаете клиентам.

Забудьте о волосинках. Ведь смотрят больше в глаза.

Как обычно выглядит процесс продажи в интернете:

• Компании тратят кучу денег, чтобы попасть на первую страницу Яндекса по красивому запросу
• На сайт приходят сотни и тысячи «левых» людей, которые очень часто ищут совсем не то, что думает владелец
• Посетители не могут понять, что им предлагают на сайте
• Сделано все, чтобы максимально усложнить процесс покупки

В итоге, клиент из интернета обходится в несколько раз дороже, чем полученная от него прибыль.

Большинство людей не умеет считать эффективность сайта. Раз заказы изредка бывают, значит толк есть. Только денег почему-то все меньше и меньше.

Приходят недовольство и много вопросов.

Ответ обычно находится один. Нужно вложить больше денег в продвижение. Нам нужны более высокие позиции в поисковиках, больше фраз.

Спираль расширяется…

За последние две недели семь человек задали мне один и тот же вопрос – «Почему продвижение не дает ожидаемого эффекта?»

Увеличение продаж с помощью интернета мне напоминает попытку наполнить дырявое ведро с помощью решета. Водой.

Течет со всех сторон, но при большом потоке воды ведерко потихоньку наполняется.

Как только объем воды сокращается, деньги в кассе вода в ведре начинает утекать.

Что делать?

Вот моя схема пошагового продвижения сайта компании в интернете.

1. Составляем список фраз, по которым (как мы думаем) нас ищут клиенты. Небольшой.
2. Формулируем для себя, почему клиенты должны у нас покупать. Наши выгоды.
3. На каждую фразу делаем несколько объявлений для контекстной рекламы. Одно объявление – одна выгода.
4. Начинаем учитывать обращения с сайта в разрезе фраз. Определяемся c количеством обращений, по которому будем оценивать эффективность.
5. Запускаем рекламную кампанию в Яндекс.Директе (возможно и в Бегуне, Google.Adwords) по выбранным фразам на определенный срок.
6. Дожидаемся заданного количества обращений по каждой фразе, либо окончания срока.
7. Считаем все. Какие выгоды востребованы, какие фразы приводят клиентов, среднюю стоимость привлечения. Находим много интересного.
8. Оставляем то, что работает и уже выгодно. Продолжаем рекламную кампанию (она же уже приносит клиентов).
9. Заказываем (или запускаем сами) поисковую оптимизацию по утвержденным фразам.
10. Как только мы появляемся в результатах поиска, отключаем контекстную рекламу и анализируем эффективность.
11. Выделяем часть освободившегося бюджета на поиск и тестирование новых фраз.
12. Переходим к пункту пять.

Такая схема позволяет очень быстро отследить правильность выбранных фраз, обеспечить начальный приток клиентов, избежать ошибок, сэкономить деньги и не останавливаться на достигнутом.

Комментарии?

Решето мы заделали. А вот из ведра еще хлещет.