• Уникальные описания товаров. Часто случается так, что многие интернет-магазины используют одни и те же описания к товарам (например, взятые из каталога производителя). Это неправильно. Т.к. поисковая система один раз проиндексировав такое описание, (на том же сайте производителя) будет считать его уникальным, остальные страницы будет считать копиями и понижать в выдаче, считая, что никакой ценности для пользователей эта информация не несет. Если ничего уникального написать не получается, пользуйтесь хитростями – делайте уникальную компоновку характеристик, добавьте пару строк полушаблонного текста, меняйте порядок характеристик в описании, добавляйте отзывы и т.д. Проявляйте фантазию))
• Изображения товаров и прописание тэгов Alt к изображениям. У каждого товара должно быть фото (а лучше, если не одно). Также для каждого изображение необходимо прописать тег alt. Это делается во-первых для того, чтобы пользователи, у которых отключены изображения в браузере могли иметь представление, что же за товар перед ними. А во-вторых, поисковая система индексирует содержание этих тэгов, что опять же дает положительный эффект при ранжировании сайта.
• Региональная привязка. Как известно выдача Яндекса имеет региональную принадлежность. Сделав запрос в поисковую систему, например, «купить ноутбук» в Москве и в Смоленске мы получим совершенно разную выдачу. Причем поисковая система отдает предпочтения сайтам из своего региона (т.е. региона, из которого идет запрос). Это сделано потому что, пользователям из Москвы вряд ли будут интересны смоленские магазины. И уж тогда москвич не поедет в Смоленск за ноутбуком))) Поэтому для продвигаемого интернет-магазина должен быть указан правильный регион (т.е. тот регион, в котором магазин собирается работать). Регион сайту можно присвоить через сервис Яндекс.Вебмастер. Также привязка к определенному региону влияет на ожидаемую посещаемость. Если сайт продвигается в Смоленске, неразумно ожидать такое же количество желающих купить ноутбук, как в Москве (в Москве соответственно их будет гораздо больше). Это подтверждает статистика wordstat.
• Сезонность запроса. Существуют так называемые сезонные запросы. Это запросы, которые наиболее актуальный в какое-либо время года. Например, спрос на теплые носки возрастает с осени по весну и падает практически до нуля летом. А вот газонокосилки покупают в основном летом. Это опять же подтверждает статистика wordstat. Соответственно нет смысла активно продвигать запрос «теплые носки» летом, а «газонокосилки» зимой, в это время лучше сделать упор на более актуальные запросы.
• Выбор низкочастотных фраз для продвижения. Ключевые запросы бывают ВЧ (высокочастотные), СЧ (среднечастотные) и НЧ (низкочастотные). ВЧ – это запросы, которые запрашивают чаще всего, как правило, они более общие (например, «ноутбук») , НЧ –конкретные, узконаправленные запросы, которые ищут не часто (например, «Ноутбук Samsung QX310»). СЧ – это золотая середина между ВЧ и НЧ (они более специализированные, чем ВЧ, но более общие, чем НЧ). Для интернет-магазиноввыгоднее брать низкочастотные запросы, т.к. обычно, например, названия товаров таковыми и являются. Пользователи, приходящие по таким запросам более целевые и мы имеем гораздо большую вероятность получить покупателя. Рассмотрим пример. Запросы «интернет-магазин книг» и «собрание сочинений пикуля». По первому запросу пользователь может искать что угодно. Начиная от Гарри Поттера, заканчивая Стихами Пушкина. Но ни первого ни второго товара у нас может не оказаться (например, магазин торгует только классической литературой и книги про Гарри Поттера совершенно не его специализация), соответственно пользователь пойдет искать дальше, а магазин получит нецелевого посетителя. Если пользователь пришел по второму запросу, ясно, что он заведомо найдет то, что ищет, и мы имеет гораздо большую вероятность получить клиента.

В принципе, перечитав статью еще раз и немного ее откорректировав, я решила ее выложить здесь в блоге.
Очень обрезанный вариант статьи был опубликован в журнале “Портфель” Выпуск N 4 (08.08.2011).

Я разобью статью на несколько записей, т.к. она достаточно большой получилась.

План.

1. Введение
2. SEO и контекстная реклама
3. Общие принципы продвижения
4. Особенности продвижения интернет-магазинов

ВНУТРЕННЯЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

Внутренняя оптимизация – это непосредственно работы, проводимые нам самим сайтом, чтобы он был интересным для пользователей и правильным с точки зрения поисковой системы.

Из чего состоит внутренняя оптимизация:

• Тексты. Текст страницы должен содержать ключевые слова, по которым мы хотим, чтобы пользователи находили данную страницу. Также текст должен быть уникальным и содержательным, а также полностью отвечать на запрос пользователя. Встаньте на место покупателя. Что Вы ожидаете найти, задавая поисковой системе запрос «купить ноутбук Asus Eee PC»? Какие данные Вас будут интересовать при покупке ноутбука?
  Например, в описании товара помимо сухих технических характеристик (хотя и они крайне важны), необходимо разместить хотя бы небольшое описание, возможно, дать ссылки на сайт производителя (например, при торговле компьютерными комплектующими) и сайт, где можно скачать драйвер для устройства, также будет хорошо, если страница будет содержать какие-либо отзывы о товаре. Разделы с товарами также не стоит оставлять пустыми.
• Структура сайта. Сайт должен быть удобен пользователю. Пользователь должен быстро находить нужную информацию. Естественно под каждый товар должна быть своя страница. Товары должны быть логично сгруппированы по разделам. В названии товара и в названиях разделов должны содержаться ключевые слова. Причем разделы выгоднее продвигать по более частотным запросам, тогда как страницы товаров двигаются в основном по низкочастотным запросам. Чем больше страниц на сайте, тем больше ключевых слов мы сможем охватить. Если говорить о юзабилити (нас же не только трафик интересует, но и конверсия, хотя ее более подробно рассмотрим в другой статье, т.к. это очень обширная тема и в пару абзацев тут не уложимся), то обязательно должна быть полная информация о доставке и оплате товара, удобная корзина заказа, в карточке товара возможность сравнить похожие товары или выбрать их рекомендованных. Сайт должен быть удобным и понятным пользователю, иначе заказов не будет.
• Оптимизированный html-код. Код страницы должен быть построен в соответствии с рекомендациями, которые дает сама поисковая система. Он должен быть компактным, без лишнего мусора, соответствовать определенным правилам. На самом деле, все уже написано за нас и велосипед изобретать не нужно. Вот (ссылко) и вот (ссылко). Это руководства Яндекса и Гугла, каким должен быть правильный сайт. Если следовать всему, что там написано, то ти поисковые системы будут Вас и Ваш сайт очень любить))))) Правда, мало кто следует этим рекомендациям на практике. А зря! Правильное оформление кода не только хороший тон, но и плюсик при продвижении сайта.
• Страницы без дублей. В индексе поисковой системы не должно быть дублей проиндексированных страниц. Что такое дубли и оттуда они берутся? Дубли – это страницы с одинаковым или очень похожим содержимым, но расположенные по разным адресам url. Дубли – результаты сортировок товаров, результаты поиска, дублирования одинаковых товаров в разных категориях и т.д. Такие страницы нужно закрывать от индексации поисковыми системами в специальном файле robots.txt (специальный файл, с помощью которого можно указать поисковой системе какие страницы можно индексировать, а какие нельзя). В поиске должны быть только уникальные страницы.
• Адресация страниц. Поисковые системы приветствуют ЧПУ (человекопонятные url), а также содержание ключевых слов и адресах страниц.
  Например, страница товара «ноутбук asus eee pc 1015b». ЧПУ такой страницы будет выглядеть как «notebook-asus-eee-pc-1015b». Согласитесь, это выглядит более человечно, чем что-то типа «?pid=123».
• Правильные настройки сервера. Сервер должен отдавать правильные коды при обращении к страницам. Это означает, что если человек перешел на несуществующую страницу, должна отдаваться 404 ошибка сервера. Часто бывают ситуации, когда вместо 404 стоит переадресация на главную страницу или еще куда-нибудь или отдается вообще пустая страница. Это неправильно.
  Должно быть настроено правильное главное зеркало сайта (я делаю главное зеркало с www, но это дело вкуса и ни на что не влияет), при этом должна быть соответствующая запись в файле robots.txt.
• Правильная настройка файла robots.txt. Часто про этот файл вообще забывают. А зря. Обязательно нужно прописать в нем запрет на индексацию всех служебных папок сайта, поиска, страниц сортировок и прочих страниц, создающих дубли в поиске или служебных страниц, индексирование которых крайне нежелательно. Также в файле необходимо прописать главное зеркало сайта и ссылку на sitemap.
• Карта сайта или Sitemap. На сайте желательно наличие карты, особенно при большом количестве страниц. При добавлении ее в сервисы вебмастеров (такие как webmaster.yandex.ru и гугл вебмастер), сайт быстрее индексируется, ведь тем самым Вы сообщаете поисковой системе, какие страницы у Вас есть на сайте.
• Мета-тэги. Для каждой страницы необходимо прописание уникальных мета-тэгов для каждой страницы сайта (title, Description, Keywords). Мета-тэги обязательно должны содержать ключевые cлова и максимально точно описывать страницу.
• Заголовки, форматирование текста. Весь текст должен быть отформатировать в соответствии с определенными правилами – должен содержать заголовки/подзаголовки(h1-h6), абзацы, списки и т.д. Возможны выделения текста курсивом, жирным начертанием. Естественно, обращаться с форматирование нужно аккуратно. Прошли те времена, когда в текст старались добавить как можно больше ключевых слов и выделить их жирным, при этом каждый абзац как-то озаглавить и выделить это все тэгами h1. Прежде всего, нужно, чтобы этот текст было удобно читать людям. Тогда и поисковая машина будет к такой странице хорошо относиться. Общие рекомендации по форматированию буду следующие: на странице должен быть один заголовок h1, текст не следует размещать одним полотном – разбивайте его на абзацы, выделяйте списком главные тезисы и перечисления, делайте подзаголовки (h2, например), разбавляйте текст таблицами, картинками и т.д. И главный критерий, посмотрите на полученный результат – Вам удобно это читать? Вам удобно воспринимать информацию с полученной страницы? Если да, то Вы все сделали правильно))))

ВНЕШНЯЯ ОПТИМИЗАЦИЯ

Внешняя оптимизация – работа над внешними факторами, помогающими сайту продвигаться в выдаче. В частности мы говорим о ссылках, которые ведут на продвигаемый сайт.

Цитируемость сайта – это авторитетность сайт в глазах поисковой системы. Чем больше хороших ссылок ведут на продвигаемый сайт, тем более авторитетным его считает поисковая система.
Ссылки, ведущие на сайт, бывают двух видов – ЕСТЕСТВЕННЫЕ и ПОКУПНЫЕ.
Естественные ссылки – это такие ссылки, которые ставят на сайт другие люди безвозмездно, просто потому, что сайт им чем-то оказался полезным или просто понравился. Такие ссылки являются самыми ценными для поисковой системы, т.к. такие ссылки нельзя купить, и поисковая система считает, что если люди сайт рекомендуют, значит он полезен и интересен.
Где же взять такие ссылки на интернет-магазин? На коммерческие сайты люди редко просто так ссылаются. Нам помогут отзывы на форумах, в сообществах, блогах, специализированных сайтах с отзывами. Тут люди как сами могут что-то а вас написать, так и Вы можете повлиять на эту ситуацию))))
Покупные ссылки – ссылки, которые можно купить с сайтов у их владельцев. Раньше это делалось вручную. Связывались с владельцем сайта и договаривались о размещении ссылки. Сейчас этот процесс автоматизирован. Существуют так называемые биржи ссылок, где вебмастера продают ссылки со своих сайтов, а оптимизаторы соответственно их покупают. Удобными для массовой закупки ссылок являются такие биржи ссылок как Sape, Rookkee, Seopult.
Сейчас процесс покупки ссылок практически полностью автоматизирован. Могу лишь порекомендовать закупать ссылки с сайтов из своего региона, и по своей тематике. А также если есть возможность, отслеживать, чтобы в числе сайтов не попадали откровенные дорвеи, сайты с синонимайзом и вообще всякие сайты «не для людей», которые созданы исключительно с целью продажи ссылок и заспамлены ссылками уже по самое никуда)))) Эффекта от таких ссылок не будет, а деньги потратите.

ПОВЕДЕНЧЕСКИЕФАКТОРЫ

Поведенческие факторы – это факторы ранжирования (положения сайта в выдаче), учитывающие поведение пользователей на этом сайте (реакцию пользователя на сайт).

Конечно, влияние этого фактора на продвижение крайне спорно и никем не доказано)))) Но я бы посоветовала обратить на него внимание, просто даже для анализа поведения пользователей на Вашем сайте. Все нижеприведенные показатели можно отследить по Яндекс.Метрике.
Итак, поведение пользователей можно проанализировать следующим образом.
Посещаемость сайта. Тут без комментариев, все и так понятно))))
Уровень отказов – это такой процент пользователей, которые покидают сайт сразу же после просмотра страницы (провели на странице меньше 15 секунд), через которую они пришли на него. Высокий показатель отказов говорит о том, что страницы входа не оправдывают ожиданий посетителя.
Количество просматриваемых страниц. Если пользователя заинтересовала информация на сайте, он пройдет хотя бы еще пару страниц (даже если нашел нужный ему товар, он либо положит его в корзину и оформит заказ, либо пройдет по еще паре товаров для сравнения). Если же страница не оправдала его ожиданий, он сразу же уйдет. Среднее число просмотренных страниц не должно быть меньше 1-2.
Время, проведенное на сайте. Если пользователь провел на сайте меньше 30 секунд, значит есть вероятность, что информация на страницах сайта не оправдала его ожиданий. Заинтересованному пользователю нужно время, чтобы ознакомиться с товаром и его аналогами или оформить заказ, если он готов сделать покупку.
Итог: если пользователь просмотрел несколько страниц, а не закрыт сайт сразу как вошел на него, пробыл там какое-то время (это говорит о том, что он изучал информацию, представленную на странице), если пользователей на сайте много – это говорит о том, что сайт интересен пользователям и поисковая система такой сайт не будет понижать в поиске.

]]> http://websml.ru/prodvizhenie-internet-magazina-principy/feed/ 0 http://websml.ru/prodvizhenie-internet-magazina-seo-i-kontekst/ http://websml.ru/prodvizhenie-internet-magazina-seo-i-kontekst/#comments Tue, 18 Oct 2011 22:15:12 +0000 mari http://websml.ru/?p=33 Существует два способа получить заинтересованного посетителя из поиска. Это продвижение сайта в естественной поисковой выдаче (SEO) и размещение контекстной рекламы. Давайте поговорим, что же такое SEOи контекстная реклама, а также рассмотрим примеры.

Поисковая оптимизация (SEO, SearchEngineOptimization, СЕО и т.п.) – это работы над сайтом с целью поднять его позицию в поисковых системах (естественной выдаче поисковой системы) по каким-либо запросам пользователей.

Когда Вы вводите в Яндексе любой запрос, перед Вами появляется список сайтов, на первой странице отображается первые десять – это и есть естественная выдача поисковой системы. Т.е. поисковая система сама решает, какие сайты буду отображаться в этой десятке, согласно ее внутренним алгоритмам. Места в этой десятке нельзя купить. Но там вполне можно оказаться, если сайт правильно оптимизирован, т.е. сайт будет соответствовать определенным требованиям, которые мы рассмотрим в разделе «Общие принципы оптимизации». Именно такой правильной оптимизацией занимаются специалисты по продвижению.

Контекстная реклама – рекламные объявления, которые поисковая система показывает пользователям, в зависимости от интересов пользователя (коммерческая выдача).

Такие объявления отображаются вверху естественной выдачи и справа. Это коммерческая выдача и попасть туда может любой сайт, заплатив определенное количество денег. В нашем примере мы рассматриваем систему контекстной рекламы Яндекс.Директ. Если владелец сайта хочет, чтобы его сайт был показан в коммерческой выдаче, он вносит определенную сумму денег на счет аккаунта системы контекстной рекламы, составляет рекламное объявление, выбирает запросы, по которым оно будет показываться и запускает кампанию. Когда пользователь вводит нужный запрос, ему будет показано рекламное объявление. Владелец сайта будет платить деньги только в том случае, если пользователь перешел на его сайт, т.е. за клик по объявлению. Стоимость перехода для разных запросов разная и зависит от конкурентности запроса. Позиция сайта в коммерческой выдаче формируется в зависимости от ставки по аукционному типу. Владелец сайта сам устанавливает цену за переход посетителя на его сайт. Если владелец сайта установил цену больше, чем его конкуренты, его сайт показывается на более лучшей позиции.

ПРИМЕР. Возьмем запрос «пластиковые окна». Владелец сайта site1.ruготов заплатить за переход на его сайт 20 руб, а владелец сайта site2.ruтолько 17 руб. Соответственно сайт site1.ruбудет показываться на более лучшей позиции, чем сайт site2.ru. Даже если оба этих сайта будут показаны 20 раз в поиске, владелец сайта заплатит стоимость ставки (для site1.ru это 20 руб в нашем примере)только в том случае, если на его сайт перейдет посетитель (т.е. кликнет по объявлению).

Несомненно, и первый и второй способ являются эффективными инструментами для привлечения посетителей на сайт. Но давайте рассмотрим, в каких случаях эффективнее использовать первый способ (SEO), а в каких второй.

• Контекстная реклама позволяет начать привлекать посетителей хоть завтра (быстрый старт проекта). Контекстную рекламу можно начать в любое время и в любое время остановить.
  Seo же позволяет видеть первые результаты только через 3-4 недели (а то и позже).
• В контекстной рекламе мы сами можем формировать тексты объявлений, в SEO мы можем воздействовать на то, что покажет поисковая система в описании сайта (в выдаче) лишь косвенно.
• SEOбольше доверяют, т.к. считают, что результаты этой выдачи купить нельзя.
• SEO дает более продолжительный во времени эффект. Контекст же действует только пока запущена рекламная кампания. Стоит нам ее остановить и сайт пропадет и поиска. SEO же будет давать эффект какое-то время даже если с сайтом ничего не делать.
• Стоимость привлеченного из поиска посетителя как правило ниже, чем посредством контекста.
• SEO охватывает намного больший объем ключевых слов, чем контекстная реклама.

В каких же случая лучше использовать контекст, а в каких SEO?
Посредством контекстной рекламы удобно рекламировать акции и специальные предложения (действующие некоторое непродолжительное время), сезонные товары, на старте проекта, пока еще нет полноценного эффекта от SEO.

SEO же лучше использовать «на перспективу», т.е. продвигать фразу, по которым предполагается, что на этот сайт посетители должны находить постоянно. Например, Вы постоянно продаете ноутбуки и знаете, что это один из основных товаров, который всегда есть на складе, то будет логично продвинуть сайт по запросу «купить ноутбук». Это будет намного выгоднее, чем постоянно давать контекстную рекламу по этому запросу.

]]> http://websml.ru/prodvizhenie-internet-magazina-seo-i-kontekst/feed/ 0 http://websml.ru/prodvizhenie-internet-magazina-vvedenie/ http://websml.ru/prodvizhenie-internet-magazina-vvedenie/#comments Tue, 18 Oct 2011 22:13:34 +0000 mari http://websml.ru/?p=29 Итак, допустим, Вы являетесь счастливым владельцем собственного интернет-магазина. Он выполнен с учетов всех последних достижений в области веб-разработок, у него красивый дизайн и на нем размещены товары с привлекательными описаниями и фотографиями, а также много другой полезной информации. Чего же не хватает такому магазину для его успешности? А не хватает самого главного – посетителей (они же потенциальные покупатели товаров, представленных в Вашем магазине). Сразу возникает вопрос – где же их взять? Тут есть несколько путей.
Первый, и не слишком эффективный путь (но это делать все же крайне желательно, хотя и не стоит рассчитывать на получение огромного чиста посетителей на Ваш сайт) – оффлайн-реклама. Это размещение адреса интернет-магазина на визитках, листовках, буклетах и другой печатной продукции, публикация адреса сайта в печатных справочниках, наружная реклама в Вашем городе и т.д. Это делать безусловно необходимо. Но основным такую рекламу будем рассматривать лишь как дополнение способам продвижения.
И есть второй путь, дающий более ощутимые результаты. Очевидно, что сайты чаще всего ищут именно там, где они находятся, т.е. в интернете)). Человек, приходя в интернет, и, задавая запрос поисковой системе, рассчитывает получить именно ту информацию, которую он ищет. А задача поисковой системы в свою очередь дать пользователю наиболее точный и полный ответ на его запрос. И если Ваш сайт поисковая система будет показывать на одном из первых мест в ответ на запрос пользователя, Вы получите заинтересованного посетителя на Ваш сайт, который возможно станет Вашим клиентом. Для того чтобы стало более понятно о чем я говорю, рассмотрим пример.
ПРИМЕР.Человек хочет купить книги. Например, Полное собрание сочинений Валентина Пикуля.Он идет в поисковую систему (рассмотрим в качестве примера Яндекс, т.к. большая часть русскоязычного интернета пользуется именно этой поисковой системой) и вводит запрос «пикуль собрание сочинений». В ответ он получает список сайтов, на которых есть информация об этих книгах. Пользователь просматривает несколько из них (заходит на первый сайт, второй, третий..) и если его устраивает цена, условия доставки и т.д. он заказывает эти книги. Если нет, идет на следующий сайт и так до тех пор, пока не найдет предложение, которое его устроит. Это обычное поведение пользователя. Соответственно, когда пользователь находит то, что ему нужно, он делает заказ. Магазин получает покупателя, а довольный покупатель получает то, что хотел купить.
Именно о том, как получить таких заинтересованных пользователей из поисковых систем, мы и поговорим в рамках этой статьи.
]]> http://websml.ru/prodvizhenie-internet-magazina-vvedenie/feed/ 0 http://websml.ru/cybermarketing-2011/ http://websml.ru/cybermarketing-2011/#comments Fri, 07 Oct 2011 19:48:31 +0000 mari http://websml.ru/?p=23 Cегодня прошла Seo конференция Cybermarketing 2011. На удивление пиара и рекламы было меньше, чем полезной информации. Обычно семинары, которые организовывает Сеопульт, больше похожи на пиар их сервиса, чем действительно на обучающие семинары. В этот раз в своем докладе они конечно тоже попиарились, зато остальные докладчики рассказали много интересного и полезного. Особенно заинтересовали выступления Андрея Иванова (руководителя сервиса Neiron.ru), Михаила Райцена (директора по технологиям корпорации РБС), а, главное, представителя Яндекса, Кирилла Николаева. Последний доклад все ждали с нетерпением, и Кириллу было адресовано больше всего вопросов после выступления.
Скажу начала немного об организации самой конференции. В принципе организаторам можно поставить четверку с плюсом. Встреча, зал, выступления, обед и кофе-брейки были организованы отлично. Никаких заминок, неработающего оборудования, задержек докладчиков. В нужное время тоже укладывались, а если вопросов было много, ведущий останавливал дискуссию. Если бы не слишком сильно работающий кондиционер, была бы твердая пять.
Опишу вкратце, о чем были доклады и свое мнение о них.
Первым выступал Андрей Иванов (должность). Большая часть доклада была посвящена их разработке – тулбару для мозиллы Neiron Search Tools и продвижению с помощью закладок, которые этот тулбар отображает. Немного об этом было написано в последней рассылке Сеопульта. Суть в том, что тулбар позволяет показывать по запросу не только результаты поиска Яндекса и Гугла, но и так называемый закладочный поиск, т.е. поиск, сформированный экспертами и пользователями системы Neiron. Цель – создание идеального поиска и наиболее релевантными результатами. Интерес продвиженца в том, чтобы добавить в эти закладки свой сайт. Минус тут в том, что эти результаты увидят только пользователи тулбара (аудитория около 1,5 миллионов пользователей). Но все это не так просто, т.к. нужно либо иметь статус эксперта, либо предложить на оценку очень качественный сайт. От себя могу сказать, что эта тема меня заинтересовала. Обязательно попробую там зарегистрироваться и посмотреть что к чему, потому как этим сервисом я не пользовалась ранее, но как метод продвижения это может быть интересно. Сама же теория создания идеального поиска мне кажется некой утопией, тем более основанного только на мнении пользователей системы, хоть и в статусе экспертов. В любом случае 100% объективности добиться от такого поиска будет сложно.

Далее было выступление Ильи Зябрина (руководителя Alter Trade Research Ltd). Из его доклада стало понятно, что Матрикснет – это темный лес с хаотично растущими деревьями )))) Алгоритм Матрикснета учитывает много ненужных, бессмысленных факторов ранжирования. И сами представители Яндекса не знают, как на самом деле там все работает (Была приведена фраза Андрея Гулина и Андрея Плахова из статьи – http://searchengineland.com/automatic-algorithms-are-fundamentally-changing-the-shape-of-seo-73365) (авторов алгоритмов Матрикснет и Спектр) «Мы удивляемся, когда оптимизаторы спрашивают, как ранжируются их сайты. Потому что мы сами не знаем»:))). Также говорилось о том, что ссылки в продвижении коммерческих запросов работают любые, независимо от тематики. Приводилось в пример исследование, в котором проводился анализ большого количества сайтов, на предмет ссылающихся на них сайтов-доноров и были выявлены некие паттерны (общие характеристики) для таких доноров. Скоро в Сеопульте будет запущен новый режим отбора доноров при покупке ссылок, основанный на этом исследовании и выявленных паттернах (наподобие Seopult+, отельной кнопкой). Правда, когда конкретно будет запущен – неизвестно. Известно лишь, что будет он стоить дороже, чем Seopult+. Также говорилось о том, что данный алгоритм хорошо работает при продвижении НЧ и СЧ запросов, про ВЧ информации нет. Доклад сопровождался юмором, что придавало ему менее формальный тон.
Сеопульт представлял Николай Евдокимов. Общие аспекты продвижения по трафику, конечно, был освящены, но в основном доклад был анонсом новой системы Сеопульта – продвижение по трафику. Опция еще не доступна, но судя по описаниям, будет полезной именно для агентств, т.к.внедрено много полезных автоматизирующих работу фишечек – автоматическая генерация семантического ядра, составление договора по некому заданному шаблону, упрощенный вариант crm системы с разграничением прав доступа к ней и т.д. Вообще, летом на семинаре «От позиций к трафику» они рассказывали то же самое, поэтому было не совсем интересно. Может, конечно, оттого, что как раз и занимаюсь продвижением по трафику и ничего нового он не сказал.

А вот Михаил Райцин своим докладом порадовал. Выступление было посвящено так называемому SERM – search engine reputation management или управление репутаций в поисковых системах. Ни для кого не секрет, что прежде чем приобрести услугу или товар, люди ищут отзывы и информацию об этом товаре (отзывы смотрят до 90% потенциальных клиентов). А отзывы бывают как положительные, так и отрицательные. Приводились в пример лидеры рынка в своих областях – Мегафон (7 плохих отзывов из 10), МТС (6 плохих из 10), Планета Суши (5 плохих из 10), Стоматология Президент (6 плохих из 10). Отрицательные отзывы имеют большее влияние и воздействие в силу российского менталитета, любящего чурнуху (люди их больше читают, на них больше ссылаются). Да, и Яндекс ранжирует такие отзывы лучше. Поэтому перебить негативный отзыв крайне сложно, особенно, если он размещен на трастовом сайте. И потребуется много времен и усилий для нейтрализации такого отзыва. Услуга управление репутацией новая и еще неразвитая на рынке. Немного агентств предлагают эту услугу. А для многих компаний вопрос репутации очень важнее, поэтому на мой взгляд данная услуга интересна. Но как сказал Михаил Райцин, негатив будет всегда, главное не поддаваться на провокацию.

Интересным был доклад Евгения Пошибалова (Sape.ru). Если честно, я думала, что это будет чистой воды пиар Сапы (судя по заявленному названию доклада), но получилось все иначе. Напомню, что заявлено было «Ссылки – один из инструментов поискового продвижения». Евгений не стал ничего рассказывать про ссылки, разговор был про настоящее, прошлое и будущее рынка SEO. Речь шла о том, что за последние 10 лет рынок SEO бурно и стремительно развивался, в 2008-2009 году претерпел небольшое затишье и сейчас также будет ощущаться стагнация. Выживут не все компании. Сейчас клиенту не нужны позиции, SEO-конторы перешли на продажу трафика, но в будущем и он не будет интересен. Клиенту нужно действие – звонок, продажа и т.д. Это ведет к тому, что сеошникам придется досконально изучать бизнес клиента, чтобы понять, как лучше продвинуть сайт, так, чтобы добиться результата (действия). Плавно Евгений перешел к тому, что если сеошник изучит бизнес клиента, то ему самому проще будет открыть аналогичный бизнес и сео уже как таковое не понадобится. Мысль, конечно интересная. Но он не учел, что есть люди, которые просто не хотят лезть в бизнес. Им проще работать с 10–ю сайтами клиентов, получать денежку, и не думать больше ни о чем.
Сергей Людкевич рассказал о нюансах поисковых алгоритмов ранжирования. Говорилось о фильтрах и штрафах со стороны поисковиков, факторах, влияющих на ранжирование. На доклад стоит обратить внимание, т.к. позднее сам Кирилл Николаев (Яндекс) при ответе на один из вопросов сказал следующую фразу: «Передо мной Сергей Людкевич все уже рассказал. Я его уважаю, а Вы?» Могу сказать, что ответ на заданный Кириллу вопрос я знала, и ответ действительно прозвучал в докладе Людкевича (причем такой же, какой незадолго до этого дала техподдержка Яндекса, когда такой вопрос был актуален с продвигаемым сайтом).

Ну а далее самое интересное. Доклад Кирилла Николаева (руководителя группы в отделе веб-поиска компании Яндекс). Доклад был с долей юмора и естественно без конкретики. Но если немного подумать, до конкретики можно дойти самостоятельно. Кирилл хорошо дал направление для мыслей.
Итак, был затронут вопрос ранжирования именно коммерческих запросов.

Круглый стол. Многие к этому времени уже стали обираться и уходить. Часть присутствующих окружили плотным кольцом Кирилла Николаева и продолжали задавать вопросы, которые не успели задать в рамках времени его доклада. Я сама не оставалась до конца круглого стола. В принципе все самое интересное было в докладах.

Что могу сказать в заключение.
В целом впечатления о конференции крайне положительные. Узнала для себя много нового и полезного. Есть над чем подумать в плане SERM. Очень зацепила меня эта тема.

]]> http://websml.ru/cybermarketing-2011/feed/ 0 http://websml.ru/kak-vybrat-domen/ http://websml.ru/kak-vybrat-domen/#comments Mon, 15 Aug 2011 21:52:17 +0000 mari http://websml.ru/?p=13 Вопрос выбора домена остро поднимается, когда для организации или просто физическому лицу для личного проекта требуется выбрать доменное имя своему будущему сайту. Сразу возникает много вопросов: «В какой зоне регистрировать домен?», «Какое имя выбрать?», «А что, если все имена уже заняты?». Я, конечно, Америки ни для кого не открою, но постараюсь пояснить основные моменты при выборе имени будущему сайту.

В какой зоне регистрировать домен?

Это, наверное, один из первых вопросов, который волнует хозяина будущего сайта. Обратим внимание на следующие факторы: доменное имя должно легко произноситься, однозначно восприниматься на слух и легко запоминаться, а если это организация, желательно, чтобы имя ассоциировалось (а лучше полностью совпадало) с названием компании. Выполнение этих условий необходимо, если Вы будете рекламировать свой сайт где-то помимо контекстной рекламы и поискового продвижения (имеется ввиду офлайн реклама). Часто url сайта указывают на визитках, в последнее время вижу тенденцию указывать имя сайта на билбордах и в телевизионной рекламе, а также адрес сайта можно услышать в рекламе на радио. Если сайт будет произноситься неоднозначно, эффект от рекламы не будет 100%. Часть посетителей наберут неправильный адрес и просто не найдут сайт. Пытаться угадать правильное написание будут лишь единицы, остальные просто уйдут и забудут. Если человек едет в машине или просто идет по улице и случайно увидел Вашу рекламу на билборде, он в 90% случая не будет останавливаться, чтобы записать адрес Вашего сайта, но если сайт легко запоминаемый, возможно, придя домой, он из интереса зайдет на него.

В последний год очень сильно пиарят зону .рф. Именно для этих целей она нам и пригодится. Домены .рф за счет кириллического написания однозначно произносятся и трактуются, лучше воспринимаются визуально (все же мы русские люди и привыкли к русскому языку и кириллическому написанию слов), также в этой зоне намного проще зарегистрировать нужное название, т.к. зона относительно молодая и киберсквоттеры еще не успели все приличные названия растащить))). Ни для кого не секрет, что в зоне .ru или .com найти простой и звучный домен очень и очень сложно. Многие не любят зону .рф, говоря о том, что выгоднее и лучше регистрировать домены в старых, проверенных зонах, что для продвижения зона .рф негодна и т.д. Но нам ведь и не нужно будет ничего продвигать на этом домене. Он нам нужен для «бренда» и будет использоваться исключительно для офлайн пиара. Согласитесь, что домен Компания.рф выглядит дружелюбнее и лучше для запоминания, чем kompaniya.ru (второй еще и пишется неоднозначно), хотя люди еще и не привыкли к кириллическим доменам.

Но помимо оффлайн рекламы, скорее всего еще планируется продвижение и в интернете. А вот как раз для этих целей лучше взять созвучный домен в зоне .ru или .com. Идеальным вариантом будет взять одинаковые домены (например, Компания.рф и kompaniya.ru), но если они будут незначительно отличаться большой проблемы не будет (например, Компания.рф и kompaniya-smolensk.ru или kompaniya67.ru). Вэтих зонах не возникнет проблем с продвижением сайта, а люди, нашедшие Ваш сайт в поиске, обычно не пытаются запомнить или записать название. Они его добавляют в закладки или просто, найдя нужный товар или услугу (если мы говорим о сайте организации) позвонят. Если важно все же запоминание адреса, на сайте можно указать также домен .рф.
Важный момент – чтобы не плодить кучу одинаковых сайтов на разных доменах (поисковые системы это ох как не любят), нужно поставить редирект с домена .рф на основной домен в .ru или .com зоне. В итоге мы получим «рабочую» связку доменов .рф+.ru – .рф для офлайн рекламы .ru для онлайн.

Какое имя выбрать?

С зоной домена мы определились. Теперь необходимо придумать имя. Идеальным вариантом будет связка ИмяКомпании.рф + ImyaKompanii.ru. Использовать «-» в имени домена или нет, на мой взгляд, дело личного вкуса и ни на что серьезно не влияет. Не стоит использовать длинные имена, а также имена из нескольких слов. Они сложны для запоминания. Имя домена должно быть коротким. Можно для домена на латинице (в зоне .ru) добавить в имя домена ключевое слово – это один из положительных факторов для дальнейшего продвижения сайта. Например, Kompaniya-mebel.ru(для компании по производству и продажи мебели).

Если компания региональная (работает в одном регионе), можно в имени домена использовать название этого региона. Например, Kompaniya-Smolensk.ru или Kompaniya67.ru. Крайне не рекомендуется делать такую привязку, если в будущем сайт будет рекламироваться в других регионах.

Даже не затрагивая вопрос поискового продвижения, не всегда потенциальные клиенты из других городов имеют желание связываться с иногородними компаниями (хотя, конечно, все зависит от специфики бизнеса, но в общем случае это так, особенно, если рынок своего региона достаточно насыщен местными компаниями).

Если доменное имя занято?

Не секрет, что общеупотребительные слова зарегистрировать практически невозможно. Кибесквоттеры не дремлют и почти сразу с введением свободной регистрации доменов в зоне .рф, уже в первые дни были раскуплены все звучные имена. Если имя Вашей компании достаточно уникальное – проблем возникнуть не должно. Но что делать, если имя компании – это общеупотребильное или просто распространенное слово? Выходов тут несколько. Во-первых, можно добавить в имя домена ключевое слово (причем рассмотреть варианты позиции ключевого слова как до названия компании, так и после). Как уже приводился пример выше Kompaniya-mebel.ru и Компания-мебель.рф. Если название состоит из двух слов, можно посмотреть вариант с дефисом и без него. Если компания региональная, как уже упоминалось выше, можно добавить код региона или его название. Для небольших городов это хороший выход из ситуации, т.к. с очень большой вероятностью такой домен будет свободен. Также можно использовать первые буквы имени компании (если имя состоит из нескольких слов) через дефис указать ключевое слово или регион. Например, IK-mebel.ru (ImyaKompanii-mebel.ru).

Выводы:

Удобнее использовать не один домен, а связку из 2-х – кириллического для визиток и офлайн рекламы и домена на латинице в зонах .ru или .com Название должно быть звучное, однозначное и легко запоминаться. Для двух доменов использовать один сайт, с домена .рф поставить перенаправление на домен .ru

]]> http://websml.ru/kak-vybrat-domen/feed/ 0