POS Promotion: Walmart Retail Weddings
Ich wußte schon immer, daß Wal-Mart Religionsgemeinschaftsambitionen hat

Social Media: “Life in Manhattan is like living inside a gigantic Twitter stream”
Netter Eintrag von Susan Orlean im New Yorker

Produktauswahl: Softdrink-Infographik: The Illusion of Diversity
Dazu auch interessant: The Art of Choosing von Sheena Iyengar

Market Approach: Marketing to the Bottom of the Pyramid von Seth Godin
Über Märkte und Marktgesetze in Ländern mit Subsistenzwirtschaft

L’chaim!

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Kritisch äußert sich Bogusky auch zur „gewöhnlichen“ Werbung für Erwachsene. Sie sei nicht ohne Kontroverse und das besonders dort, wo sie das Konsumieren um des Konsumierens willen fördere. Werbung schaffe andererseits aber auch einen Nutzen für die Gesellschaft, indem sie die Wirtschaft vorantreibe. Dieser Nutzen müsse aber bei Kinderwerbung, die er geradeheraus als „destruktiv“ bezeichnet, hinter Überlegungen zu ethisch vertretbarer Werbung zurückstehen.

Keine kleinen Erwachsenen
An Kinder gerichtete Werbung behandle Kinder wie „kleine Erwachsene“, obwohl deren Gehirn Informationen anders verarbeitet. Sein Beispiel sind die noch nicht ausdifferenzierenden Beurteilungsmechanismen bei Kindern bis zu einem Alter von etwa zwölf Jahren, wo das Schwarz/Weiß-, Gut/Schlecht-Denken dominiert: “The child that learns at school that drinking can be dangerous and suddenly thinks that glass of wine is going to kill dad.” Das Problem liegt aber, wie ich denke, noch tiefer. Zwar hat das Werbemedium — Fernsehen, zumeist — keine elterliche Autorität im eigentlichen Sinne, ist aber mittelbar von den Eltern autorisiert. Direkt an das Kind gerichtete imperative Botschaften reiten damit bis zu einem gewissen Grade Huckepack auf der evolvierten Akzeptanz elterlicher Anweisungen — evolviert deswegen, weil das beharrliche Hinterfragen dieser Anweisungen negativ selektiert, indem Kinder mit einer ausgeprägten Eigenschaft in dieser Richtung seltener als andere Kinder das nötige Alter erreichen, um weiteren Nachwuchs mit dieser Eigenschaft zu zeugen. Und wenn diese Huckepack-Anweisungen dann mit den elterlichen Anweisungen kollidieren, entstehen zusätzlich noch jene intrafamiliären Dauerdissonanzen insbesondere bei der Planung und Ausführung von Ernährung, auf die wir alle gut verzichten könnten.

Die Macht der Imperative
Die Macht der elterlichen Anweisung gilt für unsere Vorfahren in der Savanne („halt Abstand zu Büffeln“) ebenso wie für den modernen Straßenverkehr („spiel nicht auf der Straße“). Fundamental problematisch ist dabei weniger das Schwarz/Weiß-Denken als solches, sondern die erwähnte evolvierte Eigenschaft, gerade nicht über den Sinn und den Unsinn einer bestimmten Anweisung kritisch nachzudenken. Wie Richard Dawkins es formulierte: Für ein Kind kann (und darf) es bis zu einem bestimmten Alter keinen Unterschied machen, ob die Anweisung sinnvoll ist oder nicht, ob sie lautet „halte Dich vom Flußufer fern“ (weil dort Krokodile sind) oder ob sie lautet „opfere eine Ziege bei Vollmond“ (damit die Ernte gelingt). Es ist kein Zufall, daß Bat/Bar Mitzvah, Erstkommunion etc. pp. ihre Anweisungsprozesse in der Nachbarschaft genau jenes Zeitpunktes abschließen, an dem das Gehirn ernsthaft beginnt, Fähigkeiten zum kritischen Hinterfragen auszubilden. Und für den Fall, daß in der modernen Gesellschaft diese Entwicklung zum kritischen Hinterfragen zunehmend früher einsetzen könnte, hat zumindest die katholische Kirche schon entsprechende Pläne in der Pipeline.

“Not Fair Play”
Zwar spricht Bogusky in seinem Eintrag nur über Werbung im klassischen Sinne, aber sein Argument ist für das, was euphemistisch „religiöse Erziehung“ genannt wird, bei einer Ersetzung der Worte “advertising” und “TV commercials” durch entsprechende Pendants ebenso valide:

And this leaves them fundamentally and developmentally unequipped to deal with advertising in the way an adult can. If you sit with a child and watch TV commercials, you will notice how vigorously effective the messages are.

Als eines der Länder, die Werbebotschaften an Kinder unter zwölf Jahren verbieten, hat Schweden einen interessanten Grund für sein Verbot: “the reason given is the way a child’s brain works, it is ‘not fair play’”. Was für beide Bereiche exakt ins Schwarze trifft.

Aber natürlich geht es hier wie dort um vitale korporierte Interessen: Mittel (Geld), Einfluß (Macht) und in der Regel beides. Für den Bereich Werbung ein Beispiel von James McNeal, zitiert nach Bogusky:

In his book, Kids as Customers, James McNeal estimates that there are about three quarters of a billion children in other industrialized countries: “Letting one’s marketing imagination run wild for a moment, if these children spend only half of what U.S. children spend, their market potential would be equal to around $86.5 billion.” When this kind of money is involved ethics and morality often become more difficult to measure.

In der Tat.

Der Crystal Award
Bogusky, der selbst keine Kinderwerbung macht und auch seinen Kunden wie Burger King nicht erlaubt, seine Kreationen für Kinderwerbung zweitzuverwenden, hofft auf einen “2011 Cannes Crystal Award” für eine „brillante Agentur“, die gemeinsam mit ihrem Kunden auf Kinderwerbung komplett verzichtet hat: “And that would be the end of that. Because as soon as you can win an award for it, we ad folk are all over that shit.”

Ein Preis, den ich — vielleicht sogar mit gleichem Namen, nur einer anderen Stadt natürlich — sehr gerne auch bei einem jährlich institutionalisierten, religionsübergreifenden Kirchentag verliehen sehen würde.

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¡Salud!

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Großbritannien: Intel Penguin 5i
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USA: Brand Icons als Kampagnen-Gaststars?
BrandFreak sez no, I say go

Japan: Coupon Business 2.0
iPhone App + Augmented Reality + Motion Sensor + GPS = iButterfly

Deutschland: trnd-Studie zu positivem vs. negativem Word-of-Mouth
Plus Blogpost von Martin Oetting

Cheers!

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Eigentlich sind wir noch lange nicht am Ende der Fahnenstange angekommen, was die Digitalisierung unseres realen Lebensumfeldes betrifft. Google Maps, Google Earth, Google Streetview, Standort-Ortung und das ganze Geolocation Marketing, was nun überhaupt nicht erst mit Google Einzug gehalten hat, ist erst der Anfang. “Gardenview” oder “Backstreet-View” könnte bald folgen.

Sind wir konsequent und überzeugt, dass die vollständige Abbildung der Welt auf die digitale Ebene ein natürlicher und faktisch unaufhaltsamer Evolutionsprozess ist, dann sollten wir aber aufhören, wie die Datenschützer von vorgestern zu jammern und zu zetern. Der Drops ist schon längst gelutscht, auch wenn uns Google mit Streetview so etwas wie eine öffentlichkeitswirksame Metapher für Fragen der Privatsphäre und Anonymität vor die Nase setzt.

Zu spät kommen die politischen Bedenkenträger und werfen ihre PR-Nebelkerzen alleine gegen Google, ohne darauf hinzuweisen, dass Geomarketing schon längst von einer Vielzahl von Banken, Versicherungen und anderen “Volkstaxierern” aktiv genutzt wird. Aber mit diesem Hinweis würde man auch die eigene Versäumnisse deutlich machen.

Das Netz und vor allem die darin aktiven Menschen und Unternehmen schaffen eben schneller Fakten, als es bestimmte “Internet-Ausdrucker” in politischer Verantwortung verstehen können. Ordnungspolitik im Netz und in der digitalen Welt insgesamt ist nun einmal ein Unterfangen, welches nur ganz zeitnah mit gutem Gespür für Trends und Bewegungen funktioniert. Wer zu spät kommt, den bestraft das Netzvolk mit Hähme, Spott und Unverständnis, zumal erkennbar ist, dass häufig fehlende Fachkompetenz oder schlicht Ignoranz der Grund für die verzögerten Reaktionen zu sein scheint.

Dabei wäre ein breiter gesellschaftlicher Diskurs über das Wesen von Privatsphäre im digitalen Zeitalter, über Medienkompetenz in der Bildung, über digitales Profiling im Marketing etc. mehr als notwendig, allerdings ohne die medial verzerrten, pawlowschen Aufgeregtheiten rund um Google Streetview oder die immer wieder aufschlagenden Totschlagargumente der “German Angst“.

Mag ja sein, dass viele Deutsche ein “besonderes” Verhältnis zu Datenschutz und Privatsphäre haben, aber im Ergebnis bin ich grundsätzlich eher froh, dass die hinreichend schlechten Erfahrungen aus der jüngeren deutschen Geschichte bei bestimmten Menschen noch in Erinnerung sind und sie zögern lässt. Was hilft, ist sachliche Aufklärung und die konstruktive Abwägung von Chancen und Risiken, nicht die mediale Panikmache, die populistisch noch schnell als Agendapunkt für die eigene Profilierung aufgenommen oder in Parteiprogramme gegossen wird.

Google Streetview ist grundsätzlich eine nützliches Tool und wird seinen Teil dazu beitragen, die “Spiegelung” des öffentlichen Raums im Netz zu realisieren. Wie ein weiterer Layer wird neben den Menschen dann auch das “Gegenständliche” der realen Welt digital archiviert sein, was überhaupt nicht schlecht sein muss. Eine Frage stelle ich mir dabei allerdings auch immer:

Sind wir uns wirklich alle im Klaren darüber, dass Unternehmen (nicht nur Google) mit diesen Daten ihr Geld verdienen müssen? Haben wir diesen “Deal” für uns alle verinnerlicht?

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Vor ein paar Tagen schrieb Stuart Elliott in der New York Times in seinem Artikel “Don’t Tell the Creative Department, but Software Can Produce Ads, Too” über eine „Software” von BETC Euro RSCG, Paris, die mediokre, aber akzeptable Werbung automatisch generiert: CAI, für “Creative Artificial Intelligence”.

Einzugeben sind Produktkategorie, Produkttyp, Zielgruppe (Alter, Geschlecht), Ziel der Kommunikationsmaßnahme wie Awareness, Brand Loyalty, Umsatzsteigerung oder Neukundengewinnung sowie Produkt-Benefits. Heraus kommt ein generisches Stück Kommunikation wie oben abgebildet. Und:

CAI can randomly generate an estimated 200,000 ads. In a recent demonstration, the software brought forth bland and formulaic—but perfectly acceptable—ads that could run in magazines or newspapers, as banners on Web sites or on billboards.

Nun glaube ich ja prinzipiell Versprechungen von Software erst, wenn ich sie entweder live beim Zaubern sah, oder einen Blick auf das Arbeitsprinzip werfen durfte. Und das gilt ganz besonders für sogenannte „intelligente” Software. Die Singularität wartet nicht gerade um die Ecke, und die beste „intelligente Software“, auf die wir uns auf allen Gebieten tagtäglich substantiell verlassen, ist eine Infrastruktur aus Skripten, die aber viel eher das Attribut „clever“ verdienen als „intelligent“. Die Aussage von Stephane Xiberras, Präsident und Executive Creative Director von BETC Euro RSCG, daß diese „Software“ mit einem weiteren Jahr Arbeit „zu einem echten Werkzeug für Agenturen und Kunden werden kann“ sowie diverse andere undeutliche Hinweise im NYT-Artikel lassen mich eher glauben, daß es sich hierbei lediglich um eine Datenbank handelt, die mit verschlagworteten Copy-Schnipseln und Bildern vollgestopft wurde, plus ein Interface, das nach einer Abfrage Permutationen auf der Basis der Schlagworte erzeugt. Ich bin ja nun der letzte, der irgendetwas gegen Fleißaufgaben hätte, aber unter „intelligenter Software“ stelle ich mir schon etwas anderes vor. Apropos: Bei Heise fand ich noch als zusätzlichen Hinweis, „Weitere technische Details zu dem Projekt sind nicht veröffentlicht.“ Warum wundert mich das nicht.

Aber selbst als Rekombinationsmaschine ist diese „Software” keineswegs zu verachten:

“After this first reaction, they get a little scared,” [Xiberras] said, “when they see that a software program can create the same (mediocre) results in just 10 seconds as several hours of strategic meetings and production.”

Und von daher ist sie als Werkzeug auch durchaus zu gebrauchen. Aber daß die Ergebnisse der Agenturprozesse, die wir täglich in der freien Wildbahn sehen, und die Ergebnisse dieser „Software” sich so sehr ähneln, sollte auch sonst nicht allzu sehr verwundern, denn Rekombination ist in der Branche ja tatsächlich eine der Grundlagen für sogenannte kreative Arbeit. Was dabei gemeint ist und was dabei passiert, sind natürlich zwei verschiedene Paar Schuhe, aber die dahinterstehende Methode ist im Prinzip dieselbe. Ob ich aus einer definierten Datenmenge Elemente neu kombiniere oder Elemente aus unterschiedlichen Datenmengen (“out of the box”) kombiniere, ist zunächst einmal ein quantitativer, kein qualitativer Unterschied. Dabei will ich keinesfalls ausschließen, daß bei echter kreativer Arbeit und dem Kombinieren völlig disparater Elemente Großartiges entstehen kann, das über das (Re-)Kombinieren hinaus auf einen schwer zu fassenden und vielleicht emergenten Prozeß der Ideenfindung hindeutet. Aber das ist in der Werbebranche zum einen nicht die Regel, zum anderen sollte es auch gar nicht das Ziel von Werbung sein, Kreatives zu erzeugen und Preise zu gewinnen. Für Werbung, die tatsächlich das Produkt verkauft — oder Awareness weckt, oder Brand Loyalty fördert, oder Neukunden gewinnt — wird Kreativität meines Erachtens entweder völlig überschätzt, oder es wird etwas völlig falsches damit bezeichnet.

Von daher hängt sich die Diskussion um maschinell vs. menschlich generierte Werbung auch komplett am falschen Thema auf, aber an diesem Halse baumelt die Werbebranche ja schon lange. Die Frage sollte nicht sein, wie kreativ oder generisch oder wie medioker oder brillant menschliche oder maschinelle Werbung ist; die Frage sollte sein, ob menschliche oder maschinell generierte Werbung besser verkauft (oder Brand Awareness weckt etc.). Wenn maschinell generierte Werbung besser oder auch nur genauso gut ihr Ziel erreicht wie die von Menschen, dann laßt es in Asimovs Namen die Maschinen tun. Maschinen sind billiger im Unterhalt, sie führen sich nicht auf wie Diven („ich kann so nicht singen!“), sie koksen nicht und halten ihre Deadlines ein, solange der Creative Director nicht versehentlich den Stecker zieht, um sein iPad aufzuladen.

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Ganz App-typisch übernehmen dabei eine Vielzahl von Apps spezielle Einzelaufgaben. Über die Möglichkeit, sich die einzelnen Loops aber via WLan auf den eigenen PC oder Mac zu übertragen oder durch eine interne Audiocopy-Funktion direkt in anderen Apps weiter zu verarbeiten, ist ein kompletter Workflow nur mit iPhone-Apps denkbar.

Als erstes Tool habe ich ThumbJam für euch angetestet, womit man mit sehr brauchbaren Klängen (Samples) intuitiv eigene Loops und Layouts erstellen kann. Es schadet natürlich nicht, wenn man ein bisschen Wissen über Harmonie und Songaufbau mitbringt, aber die App lässt auch Einsteiger schnell zu brauchbaren Ergebnissen kommen. Und Spaß macht es allemal.

Ich habe in dem kleinen Video den Originalsound als weitere Spur immer wieder als zweite Audiospur reingemischt, damit nicht nur der mäßige Sound über das Kamera-Mikro zu hören ist, sondern auch der direkte, volle Klang. Und meine Stimme wird nächstes Mal auch noch etwas lauter ;-).

http://www.youtube.com/watch?v=FIvMxrFqebI

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Vor fast genau zwei Jahren schon wunderte ich mich in “Warum der Brockhaus nicht Wikipedia ist”, daß der Brockhaus seiner Zeit hinterherhinkt. Freute mich zwar, daß er eine DVD brachte, empfand dies aber als Umweg auf dem Wege ins Netz.

Leider ist der Brockhaus immer noch nicht in der Realität angekommen – wie so manche große alte Marke und Institution. Das ist schade – vor allem aber wäre es zu verhindern.

Die 30 Bände der Enzyklopädie kann man für schlappe 3.000 Euro erwerben. Das Werk bekommt durch diese Preisstellung eine leichte Entrückheit aus der Realität unserer Tage. Der Mythos bleibt – allerdings wohl nur bei jenen, die mal einen Band in Ruhe zu Hause genießen konnten.

Teurer wird es gar, wenn man den Bezug über 30 oder 60(!) Monate streckt. Eine wahrlich abwegige Alternative in diesen schnellebigen Zeiten. Integriert ist ein – ständig aktualisierter – Online-Zugang. Immerhin. Über die 3.000 Euro tröstet er nicht hinweg.

Spannender klingt da schon die DVD, die – gleichen Inhalts (340.000 Stichworte, etc.) wie der Druck – nur 99,95(!) Euro kostet. Druck scheint teuer, die Verlage können ein Lied davon singen. Im Zweifel resultiert der hohe Preis aus der geringen Auflage, wen wunderts!? Das Leseerlebnis ist zwar moderner, aber kein Vergnügen im Buch-Sinne.

Und nun – wer rät’s? – die App “Der Brockhaus multimedial mobil 2010″! 39,99 Euro, mit 150.000 Stichworten knapp die Hälfte der Gesamtausgabe.

Gemerkt? Eine App für 40 Euro! Warum sollte ich die kaufen? Warum sollte ich nicht einfach online gehen, denn das bin ich heute immer (entgegen der DVD-lobenden Kritik von spektrumdirekt: “ein hervorragendes Nachschlagewerk auf der Festplatte, denn schließlich ist man ja nicht immer online”), und mit Google, wikipedia, twitter, facebook, etc. das Wissen der Welt in Echtzeit verfügbar haben?

Warum sollte ich mir noch eine dieser 3 Brockhaus-Varianten antun?

Warum verschenkt (Freemium) der Brockhaus nicht den mobilen Zugang? Warum bringt er nicht eine Leistung zu den Menschen, die sie über ein Update auf die DVD oder gar die Buchform nachdenken läßt? Warum erlaubt er nicht die massenhafte Verbreitung von Grundfunktionen? Warum schafft er nicht Services und Dienste, die dem Nutzer den besonderen Nutzen des Brockhaus näherbringen?

Warum merkt der Brockhaus nicht, was die Stunde geschlagen hat? Warum wächst der Brockhaus nicht über sich hinaus? Hat er immer noch nicht verstanden, daß es ihm um die Vermittlung, Verbreitung und Demokratisierung von Wissen gehen müßte? Und nicht um den Verkauf von Büchern und DVDs?

Manchmal ist es wirklich beängstigend, mit welcher Betriebsblindheit (um dies mal passiv gegen die aktive Ignoranz abzugrenzen) alteingeführte Unternehmen durch die Zeit stolpern.

Ist seine Zeit für immer vorüber? Und dies gerade in einer Zeit, in der wir alle Hilfe brauchen, die wir bekommen können bei der Kategorisierung, Bewertung, Priorisierung, Aufbereitung und Zurverfügungstellung von Wissen? Oder bekommt der Große Brockhaus nochmal die Kurve?

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Und nun versucht BBDO, Toronto, mit seinen Spots für Stayfree ein neues Kapitel in der Geschichte der Menstruationsprodukte aufzuschlagen.

Da ich mich beim besten Willen nicht entscheiden kann, welchen der drei Spots ich lieber posten möchte, nehme ich einfach alle drei:

“My medical degrees—my ma insisted that I keep them up.”

“I thought I‘d put the finishing touches on these toys I make for underprivileged kids overseas.”

“Yeah, just got those from the publisher. You can have one! Hm… better make it two, one for mom.”

Und wer sich die naheliegende Frage stellt: Ja, alle drei — Creative Director, Art Director und Copywriter hinter diesen Spots — sind Kerle. Im Prinzip ja nicht unwitzig, aber mehr in der Art von „haha schaut her, wie witzig ich bin” als wirklich witzig. Die Klischees selbst sind im Prinzip nett inszeniert und erinnern mich an den Aufsatz aus Mythologies von Roland Barthes über die Welt des Wrestling als ein “spectacle of excess [that] offers excessive gestures, exploited to the limit of their meaning”: “As soon as the adversaries are in the ring, the public is overwhelmed with the obviousness of the roles.”

Trotzdem, zünden will es nicht so recht. Erstens finde ich die Spots viel zu antiseptisch (haha) und vollständig unerotisch (trotz all der Feuchtigkeit) und insgesamt auch viel zu hölzern und unbeholfen gesprochen und gespielt. Gut, Models sind nicht berühmt für ihre Schauspielkunst, aus Gründen, über die sich spekulieren läßt. Aber ein wenig mehr Mühe hätte nicht geschadet. Die Ich-Perspektive ist mir nicht geheuer; irgendetwas daran erscheint mir windschief, aber dazu müßte ich noch einmal Teresa De Lauretis’ Alice Doesn’t zum Thema “Technologies of Gender” in Film und Kameraführung lesen. Apropos: Ich bin mir auch nicht ganz sicher, inwieweit Trevor, Ryan & Brad durchaus eher Männer- als Frauenphantasien bedienen, vielleicht gewinne ich ja in den Kommentaren darüber Aufschluß. Und überhaupt: Was den Kerlen hinter den Spots natürlich mal wieder nicht einfiel, war, einen weiteren Spot mit der „perfekten Frau“ zu drehen — denn nicht alle Menschen, die Menstruationen haben, stehen automatisch auch auf Kerle.

Aber das nur nebenbei :-)

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Wenn Leute sich also begegnen, auf Geburtstagen, Partys oder sonstigen Treffen, wird geredet. An erster Stelle steht übrigens oft der Austausch und das Sprechen über andere (gerade nicht anwesende) Menschen, meist in Teilgruppen oder im Vier-Augen-Gespräch. Tratsch ist also nichts anderes als eine bestimmte Form von Mundpropaganda.

Kleidung, das Styling und andere Äußerlichkeiten spielen dabei eine wichtige Rolle. Eine (negative) Empfehlung auszusprechen kann eben auch bedeuten, mit einer kurzen Geste oder aufschlussreichen “Musterung” den anderen Gesprächsteilnehmern das eigene Gefallen oder Missfallen zu bekunden. Oder eine Gruppe von Personen steht vor der Tür und bewundert das neue Cabrio, während sich woanders eine Menschentraube bildet, weil jemand sein neues technisches Gadget aus der Hostentasche zieht. Diese gruppendynamischen Prozesse nehmen letzlich auch Einfluss auf das eigene Kaufverhalten, obwohl oder gerade weil diese Formen der begeisterten “Empfehlung” nie objektiv sondern enorm emotional aufgeladen und häufig völlig irrational sind.

Mundpropaganda ist also nicht nur die vertrauensvoll geflüsterte Übergabe von Einkaufstipps unter zwei Freunden. Vielmehr wirkt in der Summe das öffentliche, gruppendynamische Verhalten der “weak ties”, also der loseren persönlichen Bindungen. Sie kompensieren die stärkere Vertrauensebene zwischen zwei eng vertrauten Menschen mit purer Frequenz und Masse, die durch das (social) Web perfekt befeuert wird:
Ansammlungen von Retweetern und “Gefällt mir”-Klickern sind dort die neue “Follower-Anhänger”, die -um im Bild zu bleiben- um das Cabrio herumstehen; der Cabrio-Eigentümer selbst ist ein sogenannter “Influencer”, der nicht umsonst von verschiedenen Marken mit “Service und Rabatt” umgarnt wird, während viele andere leer ausgehen.

Aber nicht nur kommerziell relevante Mundpropaganda wird auf diese Weise im Social Web gesäht. Auch Gedanken, Meinungen, politische Überzeugungen und Ideologien werden durch diese Echokammern sehr effizient verbreitet womit Propaganda oft genug unter dem Deckmäntelchen der Mundpropaganda erscheint. “Freund und Feind” hierbei zu unterscheiden ist ein schwieriges Unterfangen, jedenfalls wenn man die digitale Ebene und Verbreitungsmechanik von digitalen Informations-Streams zunehmend nicht mehr verlässt.

An anderer Stelle schrieb ich:

Die meisten Menschen lieben die Auswahl, hassen aber die Entscheidung, sie suchen zwar Individualismus, folgen am Ende aber in der Masse doch nur dem neuen digitalen Konformismus einer Retweet-Generation, die in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter kultiviert wird[...]

Die Wirtschaft der Cliquen ist eben immer nur einen Klick entfernt. Führe, folge oder weiche!

So sehr ich von den richtigen und wichtigen Ansätzen des Ripple-Effects überzeugt bin, so sehr erkenne ich leider gerade zunehmend, dass viele Netzteilnehmer diesen Ansatz ganz anders praktizieren und nutzen wollen.

Hier noch einmal Martin Oetting zum Ripple-Effekt:

http://www.youtube.com/watch?v=bUUS1Ic6usc

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Dies gelingt der Musikindustrie auch öfter mal. Zum Beispiel werden bei 12-Jährigen die Kinderzimmer durchsucht ( “Schlag gegen Raubkopierer: Razzia in 12 Kinderzimmern”, sz-online) als wären sie Gewaltverbrecher und als hätten wir sonst keine Probleme.

Natürlich möchte die Brick&Mortar-Musikindustrie ihr Geschäftsmodell schützen, das ist verständlich. Das ist ja auch einfacher als ein neues, zukunftsfähiges, auf dem Internet aufbauendes Modell zu entwickeln. (Dann muß sie aber auch mit diesen Songs leben können.)

Momentan aber geht sie in ihrer irrationalen Logik ein bißchen zu weit, oder?

Nun hat sie nämlich ein bei der w&v verlinktes Video zum Plagiats- oder Urheberrechts(!)-Case ‘Ergo vs. High Fidelity’ aufgrund ihres eigenen Urheberrechtsanspruches(!) gegen den Schöpfer des Videos löschen lassen. In anderen Worten, und die muß man sich auf der Zunge zergehen lassen:

Das Video, das Urheberrechtsverletzungen(!) von Ergo gegen die Musikindustrie nachweisen könnte, wurde von dieser Industrie wegen Urheberrechtsverletzung(!) gelöscht!

Mir dreht sich der Kopf. Das verstehe wer will. Eindrucksvoll verdeutlicht wird damit nur die perverse Situation, in die sich die Musikindustrie hineinmanövriert, indem sie per Kahlschlag versucht, ihre Urheberrechte(!) zu wahren. Sie steht sich selbst im Wege! So wie sich die Protagonisten in manchen drittklassigen Movies selbst im Wege stehen und ihr ganzes Universum zum Einsturz bringen.

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Banzai Wild Waves Water Park

Unter dem Titel ”Tiny Kids Hired as Models for Inflatable Swimming Pool Photo” re-postete Mark Frauenfelder noch einmal diese Bilder: Links die Originalverpackung von Banzais “Wild Waves Water Park”, rechts ein Photo, das BoingBoing-Gastblogger David Ng von dem tatsächlichen Produkt und seinen Kindern machte.

Witzig waren, neben weiteren Beispielen dieser Art, auch die Kommentare:

Honey, I shrunk the toys.

Damn, David’s kids are HUGE.

No wonder we have a trade deficit with Lilliput.

I recognize that grass. That photo was taken in the Shire.

This is no laughing matter. Tiny kids everywhere are having their livelihoods threatened by Photoshop.

Why do we have to think the worst? Couldn’t it just be that the one on the right needs more air? Oh, humanity! Oh, inflation!

Proof that those Indonesian Hobbit People survived to modern times!

So, Randy Newman was wrong?

Und insbesondere dieser:

[…] Most of them had some pretty obvious ’shopping going on, but Banzai was by far the worst. The children are all tiny and often appear to occupy non-Euclidean space (body parts appearing in front of parts of the toy when they should have been behind, etc.) and also are so light that they never deform the edges of pools when they sit down. I regret to say that judging by the way they are sitting in the water, some of these tiny children also have no legs.

Ein weiteres Exemplar findet sich bei Amazon. Zugegeben, der “Banzai Wipeout Curve Water Park” ist wirklich groß:

Aber wiederum auch nicht so groß!

Und dieser hier, gepostet auf Fail Blog, ist zwar kein Banzai-Produkt, könnte aber direkt aus Mad Magazine stammen:

Interessanterweise führt weder der britische noch der deutsche oder französische Amazon Store Produkte von Banzai.

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• Aus dem konstruktiv(istisch)en Nähkasten – Teil 2 (22)

Vor den Reisenden liegen endlose Baustellen-Abenteuer, Migräne durch 3-stündige Scheibenwischerei, WDR4-Soundteppich oder eben lange Strecken in 2. Klasse Zügen, mit drittklassigen sanitären Einrichtungen und kalten Deutschländern unter Berieselung reinen Ostschul-Englisches.

Um diese Optimierungspotentiale wissend hat die Bahn sich längst entschieden, daß ihr das alles egal ist, und sie trotzdem mehr Menschen in ihre Durchzüge locken möchte.

Sie hat daher eine subtile Guerilla-Kampagne gestartet, deren Ubiquität ich euch bitten möchte am Wochenende auf euren Heim-, Urlaubs- und Hobbyfahrten einmal zu verifizieren:

In den letzten Wochen bemerkte ich auf den Autobahnen und Landstraßen der Republik vermehrt silberne VW Polo, Golf, Passat, die jeweils die Spitze von Staus bildeten.

Die Idee: Diese Wagen fuhren so nervtötend langsam und auf der falschen Spur bzw. reissverschlussten an stau-strategischen Stellen so konter-intuitiv, daß ich dachte, ein Muster zu erkennen. Letztlich überzeugend war der unübersehbare Aufdruck auf der Heckklappe all dieser Wagen: DieBahn.de!

Die Bahn versucht also, uns die Straße zu vermiesen, indem sie den Verkehr auf’s Inakzeptabelste verlangsamt und gleichzeitig die Lösung bietet: Die Bahn!

Zu beachten: Die Kampagnen-Guerilleros waren durchweg Männer, meist alleine im Wagen, bekamen augenscheinlich letzte Instruktionen direkt aus der Bahnzentrale über das Handy an ihrem Ohr oder lasen gerade die geheimen Kampagnen-Pläne auf ihrem Lenkrad.
Alles generalstabsmäßig geplant, alles wie ein Uhrwerk ablaufend. Großartig.

Also: Schaut doch einfach mal, wenn Ihr unterwegs seid, ob Ihr die gleiche Erfahrung macht. Berichtet in den Kommentaren von etwaig weiteren Details der Kampagne, gebt die Autobahnen und Städte durch, wo Ihr die Kampagne erleben dürft. Mich würde wirklich der Umfang dieser Guerilla-Kampagne interessieren.

Ein Schönes Wochenende!

(Leider wird die Kampagne noch nicht sozial-medial begleitet, aber da könnte ja mit Eurer Hilfe eine Counter-Campaign entstehen, indem Ihr bei Sichtung der Wagen in Aktion an @werbeblogger mit dem hashtag #guerillabahn tweetet.)

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ARAL. Alles super. – Ist Duck & Cover auch heute noch eine probate Strategie für die Marke in der Krise?

Hätte ARAL im Rahmen der Ölpest-Berichterstattung Farbe bekennen müssen? Nein, sie haben nicht – aber hätten sie? Was hätte das gebracht? Einen Boykott? Verständnis? Unruhe? Die rationale Erkenntnis, daß ARAL nichts für die Schlamperei seiner Mutter kann? Ich weiß es nicht. Zumindest ist mir verdammt wenig untergekommen.

Warum eigentlich hat niemand etwas bemerkt? War es so ruhig um ARAL? Warum hat niemand im Netz voller Empörung zum Boykott aufgerufen? Mir ist nichts untergekommen.

Horizont vom 25. Juni:

“Mehr als jeder zweite Deutsche boykottiert BP. Ebenfalls betroffen ist Aral, bereits 44 Prozent der Bundesbürger vermeiden es, bei der BP-Tochter zu tanken. Das sind die Ergebnisse einer aktuellen Umfrage des Marktforschungsunternehmens Toluna.”

Und weiter:

“Das wird sich auch so schnell nicht ändern: Zwei Drittel der Befragten geben an, BP auch in Zukunft boykottieren zu wollen. Die blaue Tochter
meiden künftig immerhin 55 Prozent.”

Nun, lange scheinen diese Vorsätze nicht gehalten zu haben – zumindest, wenn man der absatzwirtschaft noch glaubt, denn die schreibt einen Monat später, “dass BP im Vergleich zu den Wettbewerbern Shell, Agip und Jet beim Markenimage deutlich verliert, während Aral auf demselben Niveau rangiert wie der stärkste Konkurrent Shell.” Also nichts gewesen? Oder ist dies wiedermal solch ein PR-Aufbau-Artikel der absatzwirtschaft!? Man weiß es nicht.

Ich habe keine Mahnwache gesehen, keine gehalten oder einberufen. Ich habe nur Business as Usual an den Tankstellen der Stadt oder der Autobahn bemerkt.

Warum kam es nicht zu einem virtuellen Social Media Taifun, der ARAL hinwegfegte von der Landkarte der Ölgesellschaften? Warum standen nicht reale Mahnwachen vor den “ARAL. Alles super.”-Tankstellen? Warum übernahmen nicht wie sonst Spiegel und Handelsblatt die Rückführung in die Holzmedien?

Hat ARAL also alles richtig gemacht? Vor allem aber: kann das auch einer anderen Marke gelingen? Duck & Cover? Was sind die Gründe dafür, daß ARAL so glimpflich (die vergleichsweise wenigen Einträge in der relevanten Phase sprechen eine deutliche Sprache) davonkam?

Fragen über Fragen! Habt Ihr ein paar Ideen und Insights zum Thema?

Werbeblogger Autoren bei Twitter: Roland twittert als Werberolli, J. Martin als gyokusai, Ralf Schwartz als Leadmarke.

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Ich darf vorstellen: Snazzy Napper! Die hochpotente Schlafburka, synthetisiert aus den Snuggie-Derivaten Pajama Jeans und Downy, quasi das Heroin unter den Trashvertisern.

The Snazzy way to catch up on your sleep when you are away from home. Snazzy Napper is easy to use and easy to carry. You gotta love Snazzy!

Manche Dinge habe ich Mühe zu glauben selbst dann, wenn ich sie mit meinen eigenen Augen sehe.

Enjoy!

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Je stärker Marken zur Identitätsbildung beitragen, desto stärker ist der Drang der Menschen, diese Marken nicht nur innerlich, sondern auch äußerlich und sichtbar mit der eigenen Person zu verknüpfen. Das reicht von Logos historischer Marken, die Menschen an Silberkettchen um den Hals spazieren tragen, bis zu Billig-Teehs vom Trödelmarkt mit Swoosh-Kopien aus China. In den Social Media können wir uns unsere Marken öffentlich elektronisch applizieren, indem wir den “Like”-Button betätigen, und in zahllosen eStores wie Cafe Press können wir uns unsere individualisierten Kaffeetassen, Teehs & Sweat-Shirts, Hüte oder Taschen mit unseren Lieblingslogos verzieren lassen. Oder Sportschuhe, wie in den Beispielen weiter oben, bei Brass Monki Customized Sneakers oder Zazzle Custom Shoes.

Als Appetithappen zum generellen Thema „Marken und Identität“ ein Zitat aus Martin Oettings Ripple Effect:

As marketing experts are reporting on media-empowered consumers who see a brand as an extension of their personality, rather than as an intellectual property owned by a company, they are beginning to recommend fairly radical changes in the way marketing should be organised[.]

Und da treten wir recht schnell in rechtliche Grauzonen ein, denn “Custom-made”-Shops können unmöglich alle Motive lizenziert haben, die sie für ihre Kunden auf ihre Produkte drucken. Und diese „personalisierten“ Designs, wie Zazzle dies tut, auch einstellen und anderen Kunden zum Kauf anbieten. Zumindest nicht in der Nachbarschaft von 60–80 Dollar für ein Paar Schuhe — bei Brass Monki sieht das schon etwas anders aus. Während der Nike-Schuh mit dem Watchmen-Motiv mit 250 Pfund noch recht preiswert daher kommt, müssen für den Schuh mit dem Ironman-Motiv schon schlanke 400 Pfund hingeblättert werden. Für den Schuh mit dem Firefox-Motiv allerdings auch, was es wiederum eher unwahrscheinlich macht, daß hier Lizenzgebühren eine Rolle spielen. Denn ich kann mir nicht vorstellen, daß die Mozilla-Foundation Lizenzforderungen in gleicher Höhe stellen würde wie Marvel Studios und Walt Disney Company.

Auf der anderen Seite dieser Entwicklung haben wir die Horden korporierter Raubritter, die sich wie aus der „Konsumgesellschaft“ übriggebliebener — und von postmodernen Entwicklungen überrollter — verwilderter Landadel einen Namen als Wegelagerer machen, indem sie ganze Territorien wie Tierpfoten, Farben, Flügel oder Begrüßungen als ihr Eigentum deklarieren und dieses vermeintliche „Recht“ von ihren Schergen blutig durchsetzen lassen. Natürlich nur da, wo sie es können, denn feige sind sie selbstverständlich auch und halten sich kusch zurück, wenn der „Rechtsbrecher“ nur genügend Macht und Einfluß hat.

Und dann ist da natürlich noch China und die enorme Markenplagiatsindustrie, die weder gesund ist für die Firmen noch für die Kunden, und speziell letzteres auch noch auf andere Weise, als wir denken.

Menschen, die sich mit Marken identifizieren, Marken als Teil ihrer Persönlichkeit empfinden und auch gewisse nicht-monetäre „Eigentumsrechte“ an diesen Marken geltend machen, befinden sich zwischen den Fronten inmitten eines schonungslos geführten Krieges zwischen globalen und lokalen Plagiatsindustrien auf der einen Seite und den Markeninhaber-Raubrittern auf der anderen. In diesem Krieg sind Kunden und Markenfans stets die ersten, die verlieren. Zumal Markenterror selten allein kommt und, wenn es auf die politischen Schlachtfelder geht, stets seine großen Geschwister Patentterror und Verwertungsrechteterror mitbringt, um nur zwei zu nennen.

Es wird Zeit, sich zu wehren. Creative Commons-Lizenzen für Marken wäre ein guter Anfang.

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The Web Is Dead. Long Live the Internet

Der Leitartikel beleuchtet dabei sowohl das tendenzielle Verhalten der Internet-Nutzer (beschrieben durch den Wired-Chefredakteur Chris Anderson) als auch die strategische Ausrichtung großer Marktteilnehmer wie Google, Facebook, Apple oder auch der Medienkonzerne mit ihren Content-Angeboten (analysiert durch Co-Autor Michael Wolff).

Dabei beobachten Anderson und Wolff exakt das, was auch ich in verschiedenen Artikeln im Werbeblogger feststelle:

As much as we love the open, unfettered Web, we’re abandoning it for simpler, sleeker services that just work.
by Chris Anderson

Chaos isn’t a business model. A new breed of media moguls is bringing order — and profits — to the digital world.
by Michael Wolff

Die Unterscheidung der Begriffe “Web” und “Internet” hat dabei durchaus Sinn. Das Web der universellen, offenen, browsergestützten Nutzung weicht zunehmend einem servicebasierenden Modell der Internetnutzung, welches sowohl für die Nutzer als auch für die kommerziellen Anbieter attraktiv ist und sich daher selbst beschleunigt. Facebook beispielsweise ist heute keine “Website” im ursprünglichen Sinn mehr. Vielmehr ist Facebook (selbst wenn es browserbasiert genutzt wird) ein komplett eigener und geschlossener Layer sozialer Interaktion auf Basis vieler kleiner “Apps” und “APIs”.

Mit den mobilen Endgeräten und Plattformen von Android, IOS4, webOS (Palm) etc. wächst parallel ein riesiger Markt heran, der diesen Layer mit einer eigener Benutzeroberfläche in Form von Apps bedient. Damit werden immer mehr Menschen “online” sein und das Internet für einzelne Services nutzen, ohne den Browser zu bedienen.
Die Verführung zu mehr “Convenience”, zu mehr Komfort und einfach zugänglichen Einzelservices funktioniert dabei bestens und besonders dann, wenn sich die Konzentration auf wenige große Internet-Player weiter so darstellt.

Die von Wired dargestellten Entwicklungen werden innerhalb der aktiven Netzgemeinde natürlich nicht nur zustimmend angenommen, denn sie machen deutlich, wie sehr große Teile des offenen Webs zu in sich geschlossenen Einzelparzellen mutieren. Auch ich persönlich sehe diesen Trend als sehr kritisch an, allerdings ist es für mich andererseits unbestritten, dass die “Profifunker” unter den Webbies mit weitreichender Medienkompetenz eben in der Minderheit sind. Der Großteil will keine Rädchen, mit dem Programme und Funktionen erst aus dem “Äther” gefischt werden müssen sondern schlicht einen Knopf zum “Anschalten”.

Die meisten Menschen lieben die Auswahl, hassen aber die Entscheidung, sie suchen zwar Individualismus, folgen am Ende aber in der Masse doch nur dem neuen digitalen Konformismus einer Retweet-Generation, die in sozialen Netzwerken wie Facebook oder Twitter kultiviert wird und als App in mobile Hardware geflanscht wird. Der Zugang ist bequem, schnell und hochattraktiv für kommerzielle Betreiber, die ihre Dienste am Ende durch Werbung refinanzieren wollen und müssen, zielgenau, wirksam, messbar und außerhalb der inflationär ins Bodenlose gefallenen Preise für Display-Ads im Browser.

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Hier ein Video von der Probe am vergangenen Sonntag:

Und hier ein Video von der Noon Time Show am darauffolgenden Dienstag:

Es gibt auch noch ein vollständiges Video der 6-Minuten-Show, mit Zoom und mehr Details, aber dafür mit nerviger Kameraführung und strahlend weißem Himmel.

Wozu das ganze? Das fragten sich die Anwohner in Dallas auch. Hier ein Dialog aus den Kommentaren im Dallas Observer: “So what were they promoting?” “Some new Radiant Energy something or another or something.” Tatsächlich handelt es sich um die Illustration der „Sicherheit“ im neuen “Cap & Save Security Plan” von Reliant Energy, und die Vorführung bildete laut brandchannel den Höhepunkt der Pressekonferenz für die Ankündigung dieses Plans. Welcher, für einen Energieversorger, auch durchaus konsumentenfreundlich ist, hier aus einem PR-Text auf Market Watch:

Texas electricity consumers can now get the protection of a secure low rate combined with the added benefit of automatic decreases if energy prices drop. Reliant Energy is introducing a new plan called Reliant Cap-and-Save(SM), the first in Texas that caps customers’ rates when they sign up and automatically reduces their rates no matter how low prices go.

m’kay. Ein guter Plan, auf jeden Fall, aber ich gehe davon aus, daß die Seile der Tänzerinnen und Tänzer weniger dünn waren als der konzeptionelle Aufhänger für die Aktion … aber schon nett anzuschauen. Das Projekt Bandaloop, apropos, ist als solches durchaus interessant:

Since 1991, as a pioneer in the field, Project Bandaloop has been making dynamic dances that reframe how people perceive their environment and the art form. Project Bandaloop performs in natural and urban settings to large and diverse audiences both nationally and internationally. We perform in theaters, dance on buildings, towers, bridges and skyscrapers, and create site-specific work in the mountains.

Insofern ließe sich das alles ja auch so verstehen, daß die Vorführung am Thanksgiving Tower eine von Reliant Energy inszenierte Promo-Aktion für Project Bandaloop war.

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In Sachen Rube-Goldberg-Maschinen hat OK Go eindeutig abgeräumt dieses Jahr, und auch Googles Testaufbauten für Chrome fallen sicher in diese Kategorie (beides ist weiter unten eingebunden „hinter dem Sprung“). Sowohl richtig werblich als auch hundertprozentig Goldbergisch wird es im aktuellen Spot von Promise Brand Specialists, Johannesburg (Website ist noch im Aufbau …) für Cadbury’s, South Africa — mit vielen netten Ideen und einem kleinen Haken …

Enjoy!

Hier zur Ergänzung das sagenhafte Musikvideo “This Too Shall Pass” von OK Go:

Und die Geschwindigkeitstests für Google Chrome:

Jetzt muß ich nur noch im Kopf behalten, daß morgen nicht Samstag ist.

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Soweit vorab zur Kurzrecherche über “HSE”, die jeder Sachbearbeiter auf die Schnelle durchführen könnte.

Vermutlich dürften aber einige Mitarbeiter bei Jung von Matt nicht auf den Gedanken gekommen sein, den Markennamen zu googeln, für den sie einen Markenauftritt inkl. neuem Logo entwickelt haben. Im Ergebnis kostet JvM dieses Versäumnis nun laut echo-online 200.000 Euro und einen Kunden, denn die Logos sind dann doch ein wenig zu ähnlich, wie von den Beteiligten allgemein konstatiert wird.

Für das mittelständische Stahlunternehmen in Hennigsdorf in der Nähe von Berlin ist es nun doppelt ärgerlich, denn sie versäumten es offensichtlich, ihre “Wort-Bild-Marke” schützen zu lassen. Daher sieht die Darmstädter HSE auch keine Veranlassung, das neue Logo zu überarbeiten, will sich aber dennoch zukünftig von JvM trennen.

Was sagt zu dieser Geschichte nun wohl der Werbegrafiker, der damals das Logo für den Hennigsdorfer Stahlbauer entwarf?! Jedenfalls kann er sich nun stolz brüsten, ziemlich nah an die grafischen Fähigkeiten einer der bekanntesten Werbeagenturen Deutschlands heranzureichen. Vielleicht ist ihm diese Erkenntnis ja Satisfaktion genug. Aber nur vielleicht…

Update: Ich sehe gerade erst jetzt, dass der Kollege vom Designtagebuch das Thema bereits ein paar Stunden früher auf dem Radar hatte. Kommentare und Meinungen sind also u.a. auch dort zu finden.

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