Wexperience

Oscaro : petites idées entre amis pour améliorer la conversion

Fauveaux Mathieu — Wed, 12 Jun 2013 09:07:34 +0000

Oscaro.com lancé en 2001 permet d’acheter des pièces automobiles en ligne. Ce nouveau filon intéresse d’autres acteurs du web comme le géant Amazon depuis mars dernier. Alors est-ce que notre pure-player classé 20e en France tient-il ses promesses de simplicité et d’efficacité ? Voici une brève analyse de sa fiche produit. Une navigation difficile En [...]

L’optimisation du taux de conversion en temps de crise

Fauveaux Mathieu — Thu, 30 May 2013 12:22:47 +0000

Adobe a réalisé une enquête auprès de 1800 marketers d’Amérique, d’Europe et d’Asie. L’enquête s’intéresse aux taux de conversion web/mobile, aux budgets marketing et aux stratégies pour générer plus de revenus en ces temps difficiles. En France, la progression des leaders du eCommerce au premier trimestre 2013 est de seulement 2% en moyenne et s’effondre [...]

Simplifiez vos interfaces !

Olivier — Tue, 28 May 2013 14:12:14 +0000

Wexperience animera pour le Groupe 3SI prochainement une conférence sur le thème de l’ergonomie et de son importance dans le monde digital. A cette occasion, j’aborderai notamment la problématique de la simplicité des interfaces. Dans un monde de plus en plus « touffu », où le consommateur est sollicité « jusqu’à la moelle », où l’offre commerciale déborde par [...]

Comment adapter rapidement un formulaire au mobile

Fauveaux Mathieu — Mon, 06 May 2013 09:43:29 +0000

Les formulaires sont inévitables sur un site eCommerce pour rechercher un produit, réserver un voyage ou pour renseigner son adresse de livraison dans le tunnel de commande. Depuis un mobile, ces formulaires mal adaptés deviennent des freins importants à la conversion. Alors faut-il s’adapter à ces nouveaux appareils et comme le faire ? Voici un [...]

Comment une publicité peut parasiter votre taux de conversion.

Fauveaux Mathieu — Tue, 16 Apr 2013 14:32:03 +0000

Nous parlons souvent des bonnes pratiques pour augmenter les revenus d’un site e-commerce ou leur utilisabilité. Nous avons rencontré l’exemple d’un site qui à cause d’une publicité avec un bouton imposant va conduire l’internaute à cesser sa réservation en ligne sur Opodo.fr. Nous avons demandé aux testeurs de réserver un séjour comme ils auraient pu [...]

Opodo : le bouton qui fâche

Fauveaux Mathieu — Wed, 03 Apr 2013 12:50:34 +0000

Après Air France et sa gestion des erreurs dans les formulaires, continuons notre série de tests utilisateurs sur les sites de voyage avec Voyage Opodo.fr. Opodo propose tout une gamme de produits qui vont du vol jusqu’à la location de voiture en passant par les croisières. Lors de ce test nous avons demandé aux participants [...]

Air France : Une gestion des erreurs pénalisante

Fauveaux Mathieu — Wed, 27 Mar 2013 10:22:41 +0000

Wexperience a réalisé plusieurs tests utilisateurs pour étudier l’ergonomie du site Air France. Plusieurs erreurs se sont glissées lors des tests comme l’ouverture intempestive du menu, l’ouverture de pop-up sur une liste déroulante, la difficulté de lecture des offres… mais j’ai souhaité revenir une erreur simple, évidente que de nombreux sites peuvent corriger : le [...]

Stage Assistant(e) Ergonome Digital

Fauveaux Mathieu — Fri, 22 Mar 2013 13:48:09 +0000

Wexperience est une agence d’ergonomie digitale, spécialisée dans le eCommerce. Notre métier : optimiser la performance commerciale des sites e-business. Nos clients : des grands comptes du commerce connecté : 3 Suisses, La Redoute, KIABI, Cdiscount, TOTAL, Nocibé,… Nous recherchons aujourd’hui une personne passionnée de technologie et d’ergonomie digitale, du web au mobile, pour [...]

Ergonomie de site : de la preuve aux actes

Olivier — Tue, 19 Mar 2013 10:01:37 +0000

L’ergonomie, un véritable levier de la conversion L’ergonomie, c’est acté, est devenu un des facteurs clés du succès d’un site web ou mobile ou d’une application. Faire l’impasse sur l’expérience utilisateur revient au même aujourd’hui que de concevoir une automobile sans jamais demander son avis à ses futurs conducteurs. La problématique dont je veux vous [...]

Faut-il optimiser son site ecommerce pour tablette ?

Olivier — Wed, 06 Mar 2013 10:58:06 +0000

Les tablettes tactiles (iPad et Android) ont envahi les foyers français et l’engouement pour ces nouvelles interfaces n’est pas prêt de se démentir. Plus simples à utiliser que les PC de bureau Plus pratiques, elles sont transportables partout, elles sont toujours allumées Plus conviviales : la consultation se fait seul ou à deux ou en [...]