Wii Use

Análise de Resultados - Configurações do Wii Shop Channel

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Fri, 18 Jan 2008 00:25:00 +0000

Mais um resultado saindo quentinho do forno... ;-)

O Questionário - Parte 2 focava na obtenção de feedback para a nova funcionalidade de “Configurações” do Wii Shop Channel, o que incluía a análise das telas de “Configurações de Música”, “Configurações de Tema” e “Meus Controles”. Quem quiser rever o que eu propus para essas telas pode conferir o segundo vídeo aqui.

Nova Tela de Configuração Proposta

Configurações de Música

Configurações de Tema

Meus Controles

Um total de 23 pessoas respondeu a este questionário, sendo que somente 21 pessoas o completaram. Dessas, 20 afirmaram ser do sexo masculino (95,2%) e 1 do sexo feminino (4,8%). A idade média dos respondentes foi de 18 anos.

Sobre as novas possibilidades pensadas para a funcionalidade "Configurações", cada participante foi convidado a atribuir notas de 1 a 5 para cada uma das mudanças propostas; onde 1 significava que ele havia odiado a mudança, 3 que ele era indiferente à mudança e 5 significava que ele havia adorado a mudança. Os resultados coletados são mostrados na tabela abaixo.

Com base nesses resultados podemos verificar que parte das recomendações para o item “Configurações” foram bem recebidas pelos participantes, com destaque para a possibilidade de se poder ligar/desligar a música de jogo (trecho da trilha sonora) na “Tela do Jogo”. Isto parece ser um indicativo também de que os usuários desejam poder ouvir a trilha dos jogos nas telas de detalhes destes. Logo, ambas são funcionalidades recomendadas.

Outro ponto interessante é constatar o alto índice de aceitação da sugestão de darmos um menor destaque para a remoção da conta do Wii Shop Channel. Os participantes concordaram que esta é uma função que deve ficar menos acessível na interface.

Foi possível constatar um índice bastante considerável de indiferença para as possibilidades de se ligar/desligar a música de fundo do canal e de se permitir a troca de temas (skin). Visando dar liberdade de escolha ao usuário, recomenda-se fortemente a implementação da primeira configuração. A troca de skin pode ser descartada, mas certamente agregaria valor ao canal, desde que não houvesse comprometimento da performance deste.

Detectamos um índice significativo de rejeição à configuração que permite informar que controles o usuário possui para não exibir mais alertas sobre compatibilidade de controles. Esta recomendação poderia ser descartada, mas seria necessário efetuar testes junto a mais usuários para validação.

Os participantes também informaram se eles consideravam que houve melhoria nas novas proposições de configurações em relação ao que existe atualmente no canal. Os resultados coletados são mostrados na figura a seguir.

Podemos constatar que o índice de aceitação da nova proposição de Configurações foi alto, já que 57% dos participantes (13 pessoas) responderam que a tela estava muito melhor; 30% (7 pessoas) consideraram que estava um pouco melhor; 9% (2 pessoas) consideraram a mudança indiferente e somente 4% (1 pessoa) considerou que a tela estava um pouco pior.

Alguns comentários feitos pelos participantes da pesquisa foram bastante pertinentes e devem ser considerados na análise, em conjunto com os demais dados coletados. A seguir apresentamos algumas dessas contribuições:

“Controles podem ser emprestados, ou seja, pode não estar com o gamer no momento da compra. Acho que mudar essa configuração toda vez seria cansativo. Já que é o próprio cansaço que você quer excluir, que tal dar um destaque maior aos controles no momento da compra? Assim a pessoa já veria naquele momento, sem precisar de avisos posteriores ou configurações.”

“Acredito que a questão da tela que avisa sobre os controles compatíveis com o jogo que você está comprando é muito menos importante do que você fez parecer. Quando vou gastar meu dinheiro em um serviço online gosto de obter o máximo de informações possíveis e até mesmo de maneira repetitiva, o aviso adicional é um passo a mais que faz pouca diferença e que não justifica uma mudança na interface.”

“A melhor idéia a ser considerada é a de incluir a música tema dos jogos que você está olhando (mas será que isso não deixaria o shopchannel um pouco lerdo? Sua velocidade já não é grande coisa).”

“Agora está muito melhor do que levar um SUSTO com aquela antiga tela!!!”

“O que mais me chamou atenção foi a parte de temas, ter um wii shop channel com a cara de Zelda seria tudo de bom! E com certeza muito uteis todos os outros botoes, houve ai uma melhora de 100% nas configurações.”

“Deve-se lembrar que o foco principal do console wii são crianças, por isso é realmente importante a exibição dos alertas sobre os controles, ja que a imagem do jogo fica muito perto das imagens dos controles e a criança pode acabar não vendo, podendo gerar uma certa frustração quanto ao canal, ja que ela pagou e puxou o jogo mas não consegue jogar por falta de controle, e assim diminuindo a frequencia com que essa criança irá comprar mais jogos (acredite, é mais frequente do que parece, eu ja fiz isso e mais dois amigos meus fizeram tambem, o impacto emocional que os jogos classicos causam realmente realmente nos cegam para qualquer coisa que não seja relacionado a compra imediata).”

“Poderia ter um item de personalização de músicas, para ele tocar uma música favorita do seu SD card.”

Análise de Resultados - Menu Principal do Wii Shop Channel

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Mon, 14 Jan 2008 21:39:00 +0000

Tô de volta!

Continuando com a divulgação dos resultados do primeiro questionário, hoje eu vou apresentar os dados que foram coletados sobre o novo Menu Principal proposto para o Wii Shop Channel.

Sobre as mudanças realizadas no “Menu Principal”, cada participante foi convidado a atribuir notas de 1 a 5 para cada uma das mudanças propostas; onde 1 significava que ele havia odiado a mudança, 3 que ele era indiferente à mudança e 5 significava que ele havia adorado a mudança. Os resultados coletados são mostrados na tabela 9.

Com base nesses resultados podemos verificar que a maior parte das recomendações para o Menu Principal foi bem recebida pelos participantes, com destaque para o uso de textos de apoio nos 4 botões principais.

Quanto ao uso do ícone “?” para a Ajuda, apesar do alto índice de indiferença por parte dos usuários podemos considerar como sendo uma alteração recomendada, pois corrige uma inconsistência da interface atual.

Quanto ao uso dos termos “Exit Channel” ao invés de “Wii Menu” e “Wii Software” ao invés de “Wii Ware” observou-se níveis altos de rejeição e indiferença por parte dos respondentes. Seria necessário efetuar testes com mais usuários para verificar se estas alterações são realmente recomendadas ou se deverão ser desconsideradas.

Os participantes também informaram se eles consideravam que houve melhoria na nova proposição de tela em relação ao que existe atualmente no canal. Os resultados coletados são mostrados na figura a seguir.

Podemos constatar que o índice de aceitação da nova proposição de Menu Principal também foi bastante elevado, já que 71% dos participantes (29 pessoas) responderam que a tela estava muito melhor; 20% (8 pessoas) consideraram que estava um pouco melhor; 7% (3 pessoas) consideraram a mudança indiferente e somente 2% (1 pessoa) considerou que a tela estava muito pior.

Alguns comentários feitos pelos participantes da pesquisa foram bastante pertinentes e devem ser considerados na análise, em conjunto com os demais dados coletados. A seguir apresentamos algumas dessas contribuições:

“Gostei do botão My Account. Não gostei do DK segurando o Classic Controller, e acho que os textos explicativos só deveriam aparecer quando passássemos o cursor por cima dos botões.”

“Não gostei muito das imagens atribuidas e tambem nao gostei da aparencia dos botoes, atualmente os botoes do wii parecem ser mais modernos e limpos... com imagens claras e modernas...”

“Não há necessidade de rebatizar o WiiWare, uma vez que tem um texto explicativo no botão.”

“Eu adorei aquele D.K. ( Donkey Kong ) QUERO UM PRA MIM!!!!!!!!!!!!”

“Para cada vez que entra no menu principal seria legal se aparece um personagem diferente em virtual console (uns 5 no maximo tipo mario, link, samus, etc).”

Quem quiser participar dando opiniões sobre os demais questionários ainda dá tempo! Para ver os demais vídeos e questionários, clique aqui.

Fui!

Análise de Resultados - Nova Tela Inicial

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Sun, 13 Jan 2008 18:43:00 +0000

Olá pessoal,

encerrei a coleta de dados do Questionário Parte 1, onde as pessoas contribuiram com suas valiosas opiniões a respeito de minhas recomendações para a Tela Inicial e o Menu Principal do Wii Shop Channel. Quem quiser rever o que eu propus para essas telas pode conferir o vídeo aqui.

Primeiramente vou divulgar os dados que coletei para a nova Tela Inicial proposta para o Wii Shop Channel.

Um total de 48 pessoas respondeu a este questionário, sendo que somente 41 pessoas o completaram. Dessas, 36 afirmaram ser do sexo masculino (97,3%) e 1 do sexo feminino (2,7%). A idade média dos respondentes foi de 18 anos.

Sobre as mudanças realizadas na “Tela Inicial”, cada participante foi convidado a atribuir notas de 1 a 5 para cada uma das mudanças propostas; onde 1 significava que ele havia odiado a mudança, 3 que ele era indiferente à mudança e 5 significava que ele havia adorado a mudança. Os resultados coletados são mostrados na tabela abaixo.

Com base nesses resultados podemos verificar que a maioria das recomendações para a Tela Inicial foi bem recebida pelos participantes, com destaque para a adequação da tela ao restante do layout do canal.

Quanto ao uso do termo “Start” ao invés de “Start Shopping” observou-se um nível de indiferença muito alto por parte dos respondentes. Seria necessário efetuar testes com mais usuários para verificar se esta alteração é realmente recomendada ou se seria melhor manter o nome atual do botão.

Os participantes também informaram se eles consideravam que houve melhoria na nova proposição de tela em relação ao que existe atualmente no canal. Os resultados coletados são mostrados na figura a seguir.

Podemos constatar que o índice de aceitação da nova proposição de Tela Inicial do Wii Shop Channel foi bastante elevado, já que 62% dos participantes (30 pessoas) responderam que a tela estava muito melhor; 23% (11 pessoas) consideraram que estava um pouco melhor; 13% (6 pessoas) consideraram a mudança indiferente e somente 2% (1 pessoa) considerou que a tela estava um pouco pior.

Alguns comentários feitos pelos participantes da pesquisa foram bastante pertinentes e devem ser considerados na análise, em conjunto com os demais dados coletados. A seguir apresentamos algumas dessas contribuições:

“Acho que a tela inicial ficou muito "entulhada", e acabou perdendo aquele visual clean e informal que a nintendo está tentando passar para seus usuários. E no botão Start Shopping, nao fez diferença.”

“Eu acredito que seria melhor colocar os ultimos titulos adicionados no Virtual console na pagina inicial em vez dos recomendados. Pois assim o usuário já saberia na 1a tela quais as novidades que ele tem para comprar.”

“É uma boa renovação da tela inicial! Eu adorei!!!”

“Acho que o botão proposto "Start" ainda nao fikou mtu bom, mas sim, eh melhor que "Start Shopping"... acho que ficaria melhor como "Enter Shopping" ou somente "Entrance".”

“Start continua não sendo um bom termo, pois o usuário já havia clicado em Start a partir do Wii Menu, e agora encontrará outro Start, causando confusão. Mas já é bem melhor do que Start Shopping.”

“Acho que pelo fato de ser um menu simples ele esta fazendo a sua parte. Mas acho que poderia ter incrementos normais em paginas html como recursos em Flash! Que alias justificariam a demora no carregamento do canal. Mas essas mudanças seriam muito bem vindas!”

“Seria muito interessante se sua Tela Inicial fosse a nova Tela Inicial do Wii Shop Channel. Parabéns.”

“No lugar do termo "Start Shopping" eu acho que seria também uma boa opção mudar para "Enter Store", que significa "Entrar na Loja".”

“Também poderiam colocar uma previsao da data dos jogos que serao lançados para VC.”

“A Nintendo deveria ver sua idéia. Gostei bastante e é mais fácil e interativa. Além dos ícones serem ótimos. Gostei muito do DK com o Controle do Virtual Console.”

Dentro de alguns dias eu posto os resultados coletados sobre o novo Menu Principal do canal de compras do Wii.

Quem quiser participar dando opiniões sobre os demais questionários ainda há tempo. Mas não muito. Para ver os demais vídeos e questionários, clique aqui.

Abraços!

Ano novo, dá-lhe monografia...

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Wed, 09 Jan 2008 21:31:00 +0000

O ano novo chegou e eu ainda estou devendo entregar minha monografia para o curso. O prazo é 30 de Janeiro então isso explica a ausência de posts :-D

Estou coletando e analisando os dados dos questionários, tenho visto muitos comentários interessantes. É muito bom constatar que as pessoas estão se dispondo a dar suas contribuições e fazer críticas construtivas. Olhando as opiniões das pessoas estou até com vontade de refinar aspectos da interface, ainda que não entrem na monografia, pois simplesmente não há mais tempo para mudanças no texto do relatório. Mas o blog continuará, bem como minha intenção de mandar o trabalho para a Nintendo ;-)

Em breve eu vou encerrar os questionários, mas ainda dá tempo de participar. Quem quiser ver os vídeos onde eu apresento as minhas recomendações de mudanças para o Wii Shop Channel e responder os questionários, basta acessar aqui. Tem link para tudo.

Enquanto isso vou finalizando o projeto. E me viciando cada vez mais no canal Check Mii Out do Wii. Tem uns problemas de usabilidade - lá vou eu começar de novo - mas o que importa ali é a diversão e quanto a isso a Nintendo nunca faz feio.

Quem quiser ver alguns dos meus Miis disponíveis no canal pode conferir no site MiiPlaza.

Até a próxima! ;-)

Fim do Curso

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Sun, 23 Dec 2007 10:40:00 +0000

Minha pós-graduação terminou no dia 15 de dezembro, data da última apresentação de cada projeto. Finalmente! Agora só falta entregar a monografia...

Foi um ano de grande aprendizado sobre a avaliação de interfaces de sistemas e websites, e que certamente me provou que uma boa base téorica e o conhecimento de técnicas de avaliação de interfaces faz total diferença em um projeto desse tipo. Até então meu método para desenvolver telas para aplicativos era apenas a "intuição". Nada como poder combinar uma coisa com a outra agora. Agora só preciso aprender a convencer os clientes a pagar mais por isso. XD

Abaixo posto uma foto da turma e dos professores, tirada no dia da apresentação. Quero agradecer muito o apoio de cada um de vocês, foi um ano difícil e puxado mas que no final tudo deu certo.

E quero agradecer também a quem tem respondido meus questinários sobre o projeto de telas do Wii Shop Channel, tenho analisado os dados, mas ainda tenho poucas respostas. Quem pude contribuir divulgando o projeto e os questionários, agradeço de coração.

Obrigado por tudo!
Ah, e um Feliz Natal e ótimo 2008 pra todo mundo. :-D

Multi touchscreen com o Wiimote

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Wed, 19 Dec 2007 19:13:00 +0000

Um amigo enviou este link hoje e eu mal pude acreditar no que esse cara fez.
http://www.cs.cmu.edu/~johnny/projects/wii/

No primeiro vídeo o inventor mostra como ele criou um método simples e barato para fazer a câmera existente no wiimote "enxergar" os movimentos de uma caneta sobre uma superfície qualquer. Ele desenvolveu um software e explica como as pessoas podem testar em casa. E ainda por cima a coisa suporta multi-touch. É de cair o queixo só de pensar no potencial disso.

No segundo vídeo ele vai ainda mais longe e mostra uma interação estilo Minority Report, onde o Wiimote enxerga os movimentos dos dedos dele em pleno ar. Esse aqui chega a dar medo! :-D

Tomara que a Nintendo compre o projeto desse cara. E o meu também, porque não? He, he, he...

Feedback

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Mon, 17 Dec 2007 12:15:00 +0000

Olá pessoal,

para dar uma organizada na pesquisa, estou postando uma lista com todos os vídeos e questionários para receber a opinião de vocês. Fico muito grato a quem puder assistir aos vídeos e contribuir com sua opinião.

Parte 1 (Tela Inicial e Menu Principal)
Vídeo Parte 1
Questionário Parte 1

Parte 2 (Configurações)
Vídeo Parte 2
Questionário Parte 2

Parte 3 (Virtual Console, Resultados da Busca e Filtros Avançados)
Vídeo Parte 3
Questionário Parte 3

Parte 4 (Detalhes do Jogo, Carrinho de Compras, Download, Recomendações e Conclusão)
Vídeo Parte 4
Questionário Parte 4

Quem preferir, também pode ver uma versão em PowerPoint da apresentação, disponível abaixo.

| View | Upload your own

Abraços!

Wii Shop Channel - Nova Proposta de Interface (Parte 4)

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Fri, 14 Dec 2007 23:14:00 +0000

É isso aí!
Disponibilizei o quarto e último vídeo sobre a pesquisa. Nele eu falo sobre as telas de "Detalhes do Jogo" e "Download" e também apresento dois novos conceitos para o canal de compras do Wii: "Carrinho de Compras" e "Recomendação de Títulos".

Wii Shop Channel - Nova Proposta de Interface (Parte 4)

E aqui está o link para o último questionário a quem estiver interessado em dar a sua contribuição.
Clique aqui para responder o questionário - PARTE 4

Agora tenho que me dedicar a escrever a monografia. Vai dar um trabalho... ;-)

A História do Wii Shop Channel

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Thu, 13 Dec 2007 00:20:00 +0000

Eu já havia visto essa página antes, mas acho que tem tudo a ver disponibilizar o link aqui. http://us.wii.com/story_shop.jsp

É muito legal saber como surgiu a idéia para o canal, saber dos próprios criadores quais foram os desafios, as dificuldades e as limitações encontradas durante o desenvolvimento do produto. Eles deixam a entender que o Wii Shop Channel foi um canal que saiu meio que de última hora e que não foi feito pela mesma equipe que desenvolveu outras interfaces, mesmo sendo tão estratégico para o sucesso do Wii. Afinal, todo o conceito de canais (a base do Wii) dependeria do sucesso do Wii Shop Channel, que é a ferramenta onde o usuário baixa novos canais.

Em particular, gostei de ouvir as palavras do designer da interface, que aceitou o trabalho diretamente do mestre Miyamoto (pra quem não sabe, é o pai do Mario e Zelda - talvez o mais importante designer de jogos de todos os tempos). Gostei principalmente da parte onde ele cita as dificuldades em tornar o produto acessível a diferentes culturas, termos, moedas.

Recomendo a leitura. Afinal, ver os depoimentos de quem saiu da teoria e fez a coisa realmente acontecer e ser bem-sucedida sempre vale a pena! ;-)

Wii Shop Channel - Nova Proposta de Interface (Parte 3)

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Wed, 12 Dec 2007 21:27:00 +0000

Estou disponibilizando a terceira e penúltima parte da apresentação, onde eu falo sobre recomendações para a tela "Virtual Console".

Também falo sobre os resultados de busca de jogos e sobre a inclusão de filtros avançados de busca, que conferem maior flexibilidade para o usuário encontrar jogos que ele possa vir a gostar (compra por impulso), fazendo com que o ato de se encontrar um jogo no Wii Shop Channel não dependa tanto da busca por palavra-chave / título.

Wii Shop Channel - Nova Proposta de Interface (Parte 3)

Como de costume, publico também a PARTE 3 do questionário para saber o que vocês acharam das últimas mudanças.
Clique aqui para responder o questionário - PARTE 3

Presentes no Wii Shop Channel

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Tue, 11 Dec 2007 21:59:00 +0000

Hoje a Nintendo disponibilizou uma nova funcionalidade no Wii Shop Channel, através de atualização do sistema. É a possibilidade de presentear amigos cadastrados no seu Wii com jogos do Virtual Console.
É claro que eu tive que experimentar :-D
Pouca coisa mudou na interface, a principal mudança veio na tela de detalhe do jogo. Agora, além do botão "Download" também temos a opção "Gift". Clicando nessa opção, o usuário deve selecionar um destinatário de sua lista de contatos e depois criar uma mensagem. O jogo é então enviado e o valor só será cobrado quando o presenteado fizer o download em seu Wii. O presenteado também pode recusar o presente, e o valor não será debitado.
Mais uma idéia bem bolada da Nintendo, e que vem bem a calhar com a época do ano. Acho que vai dar super certo. Bom, não vou começar a falar de problemas que vi na interface, já chega os que encontrei antes. :-D

Quem quiser ver em vídeo:

Telas em Alta Qualidade

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Sun, 09 Dec 2007 23:28:00 +0000

Olá pessoal,

as pessoas tem reclamado da qualidade das novas telas nos vídeos - então resolvi criar um álbum no Flickr contendo as telas propostas no meu projeto. Veja a galeria de imagens aqui

Wii Shop Channel - Nova Proposta de Interface (Parte 2)

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Sun, 09 Dec 2007 03:35:00 +0000

Olá - de novo - pessoal!

Nesta segunda parte da apresentação, eu mostro uma nova proposta para a funcionalidade de "Configurações" do Wii Shop Channel. Hoje o usuário se frustra pela falta de opções de configuração - o que foi corrigido na nova proposta, com base no feedback de quem curte games.

Junto com o vídeo eu posto também a segunda parte do questionário, para saber o que vocês acharam das mudanças propostas nessas primeiras telas. E se você ainda não respondeu ao questionário da parte 1, veja o vídeo no post anterior e corre pra responder! ;-)
Clique aqui para responder o questionário PARTE 2
Clique aqui para responder o questionário PARTE 1

Wii Shop Channel - Nova Proposta de Interface (Parte 2)

Em breve: Apresentação da Interface Parte 3 - Focando nas telas do Virtual Console, categorias de busca e resultados da busca. Mudou tudo na nova proposta ;-)

Wii Shop Channel - Nova Proposta de Interface (Parte 1)

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Wed, 05 Dec 2007 09:17:00 +0000

Olá pessoal,

resolvi dar uma incrementada na forma de apresentar o resultado da minha pesquisa criando alguns vídeos onde eu explico os motivos que me levaram a propor mudanças em cada tela do Wii Shop Channel. Tudo baseado em métodos de avaliação da interface junto a usuários que estudei na minha pós-graduação.

Nesta primeira parte da apresentação, eu falo apenas da análise da Tela Inicial e do Menu Principal do Wii Shop Channel.

E junto com o vídeo eu posto também um novo questionário, para saber o que vocês acharam das mudanças propostas nessas primeiras telas. A opinião de vocês é muito importante pra essa pesquisa! Mas assistam ao vídeo primeiro antes de responder ao questionário ;-)
Clique aqui para responder o questionário PARTE 1

Wii Shop Channel - Nova Proposta de Interface (Parte 1)

Em breve: Apresentação da Interface Parte 2 - Focando apenas nas mudanças para a tela de "Configurações". Muitas novidades!
Até lá! ;-)

Projeto Concluído!!! Ou quase...

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Wed, 28 Nov 2007 03:15:00 +0000

Pessoal, eu dei um gás no projeto essas últimas semanas, pois o dia da apresentação final se aproxima. Não tenho a pretensão de terminar a monografia até lá, mas vou tentar. Ao menos a apresentação já está fechada e em breve eu vou postá-la aqui no blog.

Eu pretendo preparar um novo questionário para disponibilizar junto com a apresentação. Desta forma poderei receber feedback das pessoas que já conhecem ou não o trabalho que venho desenvolvendo para saber se elas concordam com minhas sugestões para mudanças no canal Wii Shop Channel... e não foram poucas as recomendações que eu fiz! ;-)

Assim que eu tiver o questionário fechado eu posto a apresentação aqui e divulgo para meio mundo de fóruns, revistas, Orkut e por aí vai... Quero ver todo mundo dando a sua opinião sobre a minha pesquisa.

Até mais. :-)

Novo Canal: Check Mii Out

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Tue, 13 Nov 2007 02:13:00 +0000

Enquanto estou desenhando a nova interface do Wii Shop Channel com base nos dados coletados, a Nintendo lança mais um canal - e desta vez, era algo muito esperado: o Check Mii Out.

Trata-se de um canal bem engraçado e interativo, que permite fazer upload de seus Miis (os avatares que são criados no Wii e usados em alguns jogos, como o Wii Sports) e download de Miis criados por outros usuários. Também é possível participar de competições temáticas; a primeira delas pede que todos os participantes enviem Miis do Mario sem o seu tradicional boné.

A criação de Miis temáticos (celebridades, quadrinhos, desenhos, etc) já era febre há muito tempo. No Orkut e em fóruns especializados rolavam concursos organizados pelos próprios participantes - eu mesmo ajudei a organizar vários. A Nintendo tornou oficial o que todo dono de Wii já vinha fazendo pela Internet.

Se este canal vai mesmo fazer sucesso, só o tempo dirá, mas começou fazendo bonito. a interface é intuitiva, mas é difícil encontrar Miis desejados; a busca não serve pra nada (permite buscar apenas por sexo e aptidão do Mii -?!?) e há um sistema de códigos que considero impossível de funcionar - cada Mii que é enviado ao portal ganha um código para poder ser localizado. A-hã, muito útil! :-(
Acho que há muito espaço para melhorias, principalmente no quesito da busca.

Abaixo, um vídeo do novo canal.

Video de Função Gift do Wii Shop Channel

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Fri, 02 Nov 2007 17:25:00 +0000

A minha pesquisa demora a ficar pronta mas enquanto isso a Nintendo vai só investindo no Wii Shop Channel... também, aquilo ali é um sucesso de vendas inesperado.

Saiu um vídeo que mostra a função "Gift" (Presente), onde você pode comprar jogos para amigos seus e mandar para eles. O vídeo é em japonês, mas não é difícil entender o que acontece. Você escolhe um jogo e diz que quer enviá-lo como um presente, e escolhe para quem você quer enviar entre os seus contatos cadastrados no Wii.

A outra pessoa recebe uma mensagem em forma de presente que, quando aberta, comunica ao usuário para ir até o Wii Shop Channel pegar seu presente. Lá o presenteado poderá fazer o download do jogo sem ter que pagar nada.

Ainda não está claro para mim se este é o mesmo Wii Shop Channel ou um novo canal muito parecido, mas o que importa é mostrar que a Nintendo sempre encontra maneiras criativas de agregar valor aos seus produtos, promover interação entre os donos de Wii e - claro - ganhar muito dinheiro. ;-)

Uma das evidências que mais apareceu durante a minha pesquisa foi que muita gente não se interessa em baixar jogos antigos pra jogar - mas você não ficaria feliz de ganhar um presente desses de um amigo? E não é um presente caro para quem pode comprar os créditos. A idéia de jogos clássicos virarem presentes acessíveis é sensacional e vai promover muito o Wii Shop Channel.

Vejam o vídeo abaixo.

Saiu na NGamer

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Fri, 02 Nov 2007 16:44:00 +0000

Eu ando meio sem tempo para atualizar o blog, mas a pesquisa continua a todo vapor. No momento estou cruzando os resultados dos testes e aplicando recomendações em um protótipo de baixa fidelidade da nova interface para o Wii Shop Channel. Em pouco tempo eu acho que consigo postar uma novidade aqui.

Mas eu queria aproveitar pra contar sobre algo muito legal! Publicaram minha carta sobre a pesquisa na revista NGamer Brasil e o feedback do pessoal foi muito legal. Espero corresponder à expectativa dos nintendo-maníacos brasileiros :-))

Valeu galera da NGamer!

Nova Apresentação do Projeto

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Fri, 05 Oct 2007 02:22:00 +0000

No sábado, dia 06/10 acontecerá a terceira apresentação do projeto em sala de aula.
Como eu não gosto de deixar nada para última hora, já consolidei o que pretendo apresentar.

Nessa terceira apresentação eu foco em descrever o objetivo da pesquisa, os resultados do questionário de seleção de participantes e os resultados do Grupo de Foco. O legal dessa apresentação é que mostro telas relacionadas aos problemas encontrados, o que facilta o entendimento.

Novamente, posto abaixo o link para quem quiser conferir a apresentação. (A conversão do Slide Share detonou a formatação de texto e algumas imagens ficaram muito ruins de enxergar... mas paciência) :-(

Questionário para Teste de Usabilidade

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Wed, 03 Oct 2007 02:33:00 +0000

Acabei de preparar mais um questionário, desta vez para o segundo método que estarei adotando em minha pesquisa: o Teste de Usabilidade.

O Teste de Usabilidade permite verificar a facilidade de uso de uma interface para seus usuários potenciais. Durante o teste, usuários são incentivados a usar a interface num ambiente monitorado, onde as tarefas realizadas são gravadas e sua ações anotadas. Um profissional facilitador fica ao lado do usuário para guiá-lo pelo teste e incentivar que ele verbalize seus problemas e desconfortos.

A idéia é obter informações sobre pessoas que gostam de videogames e selecionar algumas para testarem a interface do Wii Shop Channel.

Quer participar? Então responda o questionário!

Análise do Questionário do Grupo de Foco

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Tue, 18 Sep 2007 01:52:00 +0000

Hoje vou contar sobre os resultados do questionário feito para a seleção do Grupo de foco. Os dados coletados são muito interessantes, e vão auxiliar bastante na pesquisa.

Um total de quarenta pessoas respondeu ao questionário e, desse total, trinta e três pessoas afirmaram possuir o Wii. Foram feitas perguntas específicas para os donos do Wii que me ajudaram a descobrir algumas características interessantes sobre eles.

Sobre a freqüência de uso do Wii, a maioria (36,4%) afirmou jogar o console 3 ou 4 dias da semana. Em conjunto com os demais números, é possível ver que quem tem o Wii costuma jogar bastante com ele. 27,3% dos entrevistaram disseram jogar Wii todos os dias.

Um dos dados mais curiosos da pesquisa foi descobrir que 100% dos entrevistados já conectaram o seu Wii à Internet. A diferença encontra-se na forma como este acesso é feito: a grande maioria utiliza um roteador Wi-fi (68,8%), seguido pelo uso do Nintendo Wi-fi USB Connector (28,1%) e do Adaptador de Cabo Ethernet (3,1%).

Foi perguntado aos donos de Wii se eles já conheciam o Wii Shop Channel e também se já haviam comprado jogos nele. Aqui, mais um dado relevante: 31 donos de Wii já conheciam o canal, mas apenas 17 já compraram jogos através dele. No que tange ao download de canais gratuitos, 29 donos de Wii já o fizeram. Ou seja, há uma resistência ao ato de se gastar dinheiro no canal, como demonstra o gráfico abaixo.

Mesmo dentro do universo dos compradores, a quantidade de jogos comprados foi modesta. 2 deles compraram apenas um jogo; 12 compraram de 2 a 5 jogos; 2 compraram de 6 a 10 jogos e apenas 1 afirmou ter comprado mais de 10 jogos no canal.

A freqüência de compra de jogos também pode ser considerada baixa, segundo informação passada pelos usuários: 61,1% do total de compradores afirmaram que compram jogos “raramente” ou “muito raramente”. Apenas duas pessoas responderam que compram jogos com “freqüência”. Ninguém afirmou comprar jogos com “muita freqüência”.

No questionário, foi perguntado ainda o motivo de muitos donos do Wii jamais terem comprado jogos no Wii Shop Channel. 46,6% das pessoas afirmaram não saber ou não ter como adquirir Wii Points; 38,5% consideram os jogos caros; 23,1% disseram não ter encontrado jogos que a atraíssem; 7,7% consideram os jogos ultrapassados. 23,1% alegaram outras razões, como o fato de estarem juntando dinheiro para a compra de créditos.

Dentre as razões que mais levam os donos de Wii a comprar jogos no Wii Shop Channel, temos: 55,6% disseram querer sentir nostalgia de poder voltar a jogar os clássicos; 33,6% querem ter a oportunidade de poder jogar jogos que nunca haviam jogado antes e 11,1% disseram achar os preços dos jogos baixos.

Sobre o controle clássico, que é usado em muitos jogos do Virtual Console, no universo de donos do Wii somente 21,9% dos entrevistados afirmaram possuir tal controle. Um dado interessante é que todos os que responderam ter o controle clássico também já compraram jogos do Wii Shop Channel. Isto parece ser um indício de que o desejo de ter tal acessório é realmente impulsionado pelo download de jogos antigos no Virtual Console.

Finalmente, buscou-se identificar quais os outros videogames que os entrevistados possuíam. Aqui se identificou claramente que quem possui o Wii já é um fã antigo da Nintendo, pois:
- 66,70% possuem Nintendo DS
- 56,70% possuem Gamecube
- 43,30% possuem Gameboy Advance
- 16,70% possuem PlayStation 1
- 33,30% possuem PlayStation 2
- 6,70% possuem PlayStation 3
- 3,30% possuem Xbox
- 3,30% possuem Xbox 360
- 43,30% possuem outro videogame. Entre os mais citados estavam Super NES e Nintendo 64.

Bom, chega de números por hoje! ;-)

Resultados do Grupo de Foco

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Thu, 13 Sep 2007 02:36:00 +0000

Fala pessoal! Eu sumi, mas agora eu voltei. :-)

Depois de muito tempo sem atualizar, consegui finalmente consolidar os resultados do Grupo de Foco, o que deu um bocado de trabalho. Mas valeu a pena, o resultado foi surpreendente: colocar donos de Wii para conversar com usuários novatos provou ser uma experiência muito rica, que resultou em uma coleta de problemas de interface e de sugestões muito interessante.

O relatório de resultado dessa pequisa tem quase 50 páginas, então vou postar aqui apenas um resumo dos resultados mais concretos.

"O objetivo da pesquisa era discutir aspectos de uso, conteúdo e problemas do Wii Shop Channel com cinco participantes selecionados através de um questionário on-line, moradores do Rio de Janeiro. Buscava-se por pessoas que gostassem de jogos clássicos, que tivessem jogado estes títulos na infância. Este seria o público-alvo principal do Wii Shop Channel."

"De modo a promover uma melhor troca de experiências durante o debate e promover troca de experiência entre usuários avançados e iniciantes, os participantes que não possuíam o Wii tiveram de realizar a seguinte tarefa, antes do Grupo de Foco ser iniciado: “Localizar o jogo “Toe Jam & Earl” no Wii Shop Channel, das mais variadas formas possíveis (por busca, por sistema, por gênero etc) e avaliar a qualidade da informação detalhada do jogo.”

Após a conclusão deste estudo, as principais descobertas e sugestões levantadas pelos participantes foram:

1. Estranharam o botão “Start Shopping” na primeira tela, pois temeram que aquele botão já implicasse em fazer uma compra quando na verdade queriam apenas olhar a interface.

2. Preferiam buscar por Gênero e/ou Palavra-Chave. Apontaram a busca por Gênero como sendo a melhor para achar jogos quando o usuário não tem nenhum jogo específico em mente – o que é importante para estimular a compra casual, por impulso.

3. Manifestaram o desejo de buscar jogos utilizando mais de um filtro por vez. Apontaram que a ausência deste tipo de combinação de busca poderá ser um grande problema quando tiverem muitos títulos dentro de um único sistema, ou gênero.

4. Foi citado que deveria haver uma forma de navegar mais rapidamente pelas páginas de resultados, saltando diretamente para títulos começando com determinada letra.

5. Questionaram a qualidade da informação de cada jogo: telas são muito pequenas; texto é insuficiente. Também reclamaram da falta de vídeos mostrando como é a jogabilidade.

6. Querem poder baixar demos dos jogos, ou qualquer outra solução que lhes permita testar o jogo antes de pagar por ele.

7. Tiveram dificuldade de ver o gênero de jogo na tela de informações. Acharam que esta informação deveria receber um destaque maior na interface.

8. Relataram que quase compraram jogos sem ter o controle (joystick) compatível. “A vontade de comprar é maior do que a vontade de ler”.

9. Sugeriram apresentar apenas os nomes dos jogos no resultado da busca, pois da forma que é atualmente cada jogo ocupa muito espaço, gerando muita paginação.

10. Reclamaram da impossibilidade de desligarem a música que toca de fundo. Também acharam que o fato da música não mudar conforme o contexto da navegação deixa a experiência maçante.

11. Reclamaram do posicionamento do ícone animado que informa o carregamento da página, que cobre o título da página atual.

12. Reclamaram do excesso de tempo para que as páginas fossem carregadas. Também reclamaram que páginas já visitadas precisavam ser recarregadas.

13. Não entenderam o Wii Ware. Não sabem definir o que esperam encontrar ali – se seriam canais ou se ali teria o conteúdo que é gratuito. O fato de existir conteúdo gratuito e pago ali também os confundiu.

14. Acharam estranho o fato de que novos canais gratuitos e suas atualizações sejam disponibilizados no Wii Shop Channel, que deveria ser somente um canal focado em compras. Donos do Wii relataram que demoraram a descobrir que aplicações como o Browser Opera deviam ser baixados pelo Wii Shop Channel.

15. Não tiveram interesse de ler o conteúdo do item Shopping Guide, que é a “ajuda” do Wii Shop Channel, pois acharam o conteúdo muito extenso e pouco atraente.

16. Tiveram dificuldade de entender do que se tratava o item Shopping Guide, pois muitos confundiram o termo como sendo o “catálogo de jogos”, e esperavam encontrar os jogos ali.

17. Perceberam a inconsistência existente na chamada do item de Ajuda. Na tela inicial ele é chamado pelo botão “Shopping Guide”, mas nas demais telas é chamado por um botão com uma “?”.

18. O termo Virtual Console confundiu alguns participantes, que não o identificaram como sendo o local onde estariam disponibilizados os jogos. Alguns acharam que se tratava de um serviço de jogo on-line. Outros criticaram a adoção do controle clássico como iconografia deste serviço.

19. Apontaram que o ícone de retorno para o menu principal era idêntico à iconografia de “ejetar CD”. Outros não sabiam do que se tratava.

20. Queriam poder ter várias configurações da interface (ligar/desligar músicas, configurar filtros de pesquisa e resultados etc), e se assustaram com o fato de que a única configuração dentro de Settings ser a de remoção da conta do usuário, considerada uma ação muito perigosa para estar tão acessível na interface.

21. Reclamaram do fato de que o usuário pode encontrar um jogo e ver suas informações e o preço, porém, se ele não tiver créditos suficientes, terá de voltar até a página inicial para comprar mais Wii Points. O jogo que foi encontrado terá de ser novamente localizado após a compra de créditos, deixando a navegação ainda mais lenta.

22. Querem uma opção de visualizar os jogos mais baixados por gênero.

23. Querem ter uma opção de "mais votados"; função alimentada pela votação dos usuários do serviço.

24. Querem poder mudar a skin da interface ao visualizar jogos de sistema antigos, de modo a ficar com visual de Super Nintendo, Genesis, etc, para aumentar o fator nostalgia e o apelo ao usuário adulto.

25. Querem fazer download de pacotes de jogos ao finalizar uma compra. Assim, diversos títulos poderiam ser comprados ao mesmo tempo.

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Agradeço a todos os que responderam ao questionário para seleção e principalmente aos participantes do Grupo de Foco, que contribuíram muito para essa pesquisa. Valeu mesmo!

Prometo voltar com mais novidades sobre o projeto em breve.

Adeus Wii Shop Channel 1.0

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Thu, 09 Aug 2007 02:58:00 +0000

Hoje descobri que a versão anterior do Wii Shop Channel não pode mais ser acessada. Ao acessar o canal uma tela avisa que a atualização do firmware do aparelho deve ser feita.

Neste exato momento estou atualizando meu Wii. Bem, lá vou eu mudar um monte de pontos da minha pesquisa, e focar no estudo da interface da nova versão do canal... ;-)

Atualização do Firmware do Wii

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Wed, 08 Aug 2007 00:16:00 +0000

Essa é muito boa!! :-D
A Nintendo lançou hoje uma nova atualização do software do Wii, a 3.0. E adivinhem qual foi uma das mudanças? É claro, o Wii Shop Channel, que teve sua interface bastante revista! Murphy me chama...

Quando eu li essa notícia eu quase caí pra trás. Imagina, toda minha pesquisa até agora indo por água abaixo!!!

Inconsolável, fui ver o que temos de novidade na nova versão:

- A tela de boas-vindas mudou, agora ela mostra 4 jogos recomendados e seus preços;
- Na mesma tela, a área de texto ficou melhor delimitada e menos confusa;
- No menu principal podemos acessar rapidamente os títulos já baixados;
- É possível fazer uma busca por uma palavra-chave;
- Bem como buscar por gêneros como Ação, Aventura, etc;
- Na tela de seleção de sistema é possível ver quantos jogos foram lançados para cada um deles.

É muito legal constatar que foram feitas melhorias já detectadas como sendo problemáticas. A inclusão de busca era MANDATÓRIA com uma biblioteca de jogos que já beira os 150 tíulos. A inclusão de busca por gênero também é uma ótima adição para estimular na compra por impulso.

Ainda acho a tela de Boas-vindas e o menu problemáticos, inferiores ao restante da interface.

Essa atualização do wii Shop Channel me deixa com um dilema, que versão devo analisar? Provavelmente devo focar nesta segunda versão, porém o foco da pesquisa pode mudar para um comparativo de usabilidade entre as duas versões. Enfim, decisões a serem tomadas junto com o meu orientador do projeto. ;-)

A seguir algumas telas do novo Wii Shop Channel:

As imagens acima foram retiradas do site www.wii-brasil.com

Questionário para Grupo de Foco

noreply@blogger.com (Marcelo Amaral) — Wed, 01 Aug 2007 02:18:00 +0000

Passei um tempo sem atualizar pois tive que preparar um questionário para um Grupo de Foco. A idéia é obter informações sobre pessoas que gostam de videogame e selecionar algumas para discutir a interface do Wii Shop Channel.

Quer participar? Então responda o questionário!