Объяснить аналоговым друзьям из «Одноклассников», что такое Twitter стало в разы проще: во-первых, @pr_a_tak, @esorokina и @moscowholic написали и издали книгу (@book_a_tak, если что) «В социальных сетях. Twitter — 140 символов самовыражения», а во-вторых — Twitter перевели на русский.

Второй пункт вызывает у меня исключительно печаль: как и любое другое закрытое сообщество (естественно или искусственно закрытое — неважно), с ростом аудитории в Twitter будут появляться люди «не из нашей песочницы», это неизбежно и барьеров этому становится меньше. Это, конечно, хорошо, но немного грустно — пропадает та атмосфера, когда в Twitter было не больше ста тысяч русскоговорящих пользователей, а Дмитрия Анатольевича еще не называли «Мистер Твиттер».

Но первый пункт — очень интересный и примечательный — книгу я хочу обсудить подробнее.

А-ТАК — отличные. И книга получилась соответствующая. Ко мне их книга попала, когда я хотел познакомиться с @pr_a_tak — увидел книгу в сети, мы обсудили её с моим коллегой, а через день он по пути захватил её в книжном «Москва» по пути в офис. Книжка на один вечер — не откажите себе в удовольствии посвятить ей часок. Прочитав эту книгу вы (если уж вы зачем-то подписаны на мой блог и мы знакомы), скорее всего, практически ничего не получите. Серьёзно, книга, скорее всего, не для вас. Зато она поможет вам показать окружающим, что такое Twitter, как им пользоваться, зачем он нужен и чем он может быть полезен. Книга дает общее понимание ответов на все эти вопросы. 

Прочитав три части книги, вы узнаете: 

• Из первой части — о том, что такое Twitter и как им пользоваться. Эта часть для новичков. Разжевана вся терминология твиттера, всё по полочкам — твиты, ретвиты, профили, вплоть до того, как называть и как не называть аккаунт. Кстати, в книге применяется термин «фолловер». Ксения, что теперь делать с книгой? Переиздадите второе издание с «читателем»?
• Вторая часть — для продвинутых пользователей и «интернетчиков». Коротко о том, в чём специфика Twitter по сравнению с %платформа%, чуть менее коротко о том, «как стать популярным в Твиттере». Толковый гайд, кстати. Без пропаганды массфоловинга. 
• Третья часть пригодится тем, кому хочется попробовать завести твиттер-аккаунт своего бизнеса. Или убедить маркетологов (стоп. а вы тогда кто?) / бренд менеджеров / вашего руководителя в том, что Twitter может быть полезен для дела. Чтобы эффективно начать пользоваться Twitter как бизнес-инструментом, книги вряд ли хватит, но основы поданы достаточно доходчиво. Неплохая информация для начала. Что ценно — там написано, как не надо делать и что не надо писать в корпоративном аккаунте. А что надо в нём писать — вам виднее. 

Единственное, чего я не понял — причем, ну причем тут бессмысленный и беспощадный АльтерГео?

Permalink | Leave a comment  »

Тут нужна небольшая ремарка — у меня есть именно gmail аккаунт, которым я и пользуюсь, и gafyd-аккаунт, который торчит адресом наружу и который все видят. Раньше я пользовался именно gafyd, но потом перешел в gmail из-за необходимости иметь один аккаунт и в google reader и в feedburner и других сервисах гугла. Почтой на своем домене я пользовался весь 2009 и 2010 год.

Настраивая импорт всех сообщений из почты для доменов в простой гуглоинбокс, я не поставил галочку в чекбоксе “автоматически архивировать все импортированные сообщения”, в итоге они, по большей части, сыпались мне в инбокс, я их упорно архивировал небольшими партиями. Что-то перечитывал.

За одни сутки перед глазами пронеслось два года. Не самых лучших моих года, надо сказать. Я немного в шоке от эффекта, но я думаю, такой принудительный ревью того, что вы делали, как и с кем общались за год или два назад — это очень полезно. Попробуйте на выходных.

Permalink | Leave a comment  »

Permalink | Leave a comment  »

Когда я стал заниматься изучением рынка стартапов и самих стартапов в Москве, я достаточно быстро заметил: лоск статей с Хабра — только лоск. На практике, у большинства мероприятий любого формата очень много оптимизма и очень мало самого главного — реальных проектов. Подростки с горящими глазами — да, но не бизнесы, увы. Продавать там облака? О чем вы. :) Учить вкалывать (думать, анализировать, программировать, выкатывать, снова анализировать, снова программировать, снова выкатывать) — да, пожалуй. Именно этим ведь и занимаются большинство активистов стартап-движений типа Аркадия Морейниса, Рената Гарипова и дальше по списку. И я им за это очень признателен, это правильное дело — взращивать антрепренершип. Но он, сука, не взращивается. И ввязываться как-то даже и не очень хотелось. 

Но случилось внезапное: мы с Виталием Панариным перекинулись парой писем, результатом чего стал вот такой эвент. Сразу скажу, что там будет и чего точно не будет: 

• Будет помощь тем, кому она нужна в: архитектуре, разработке, подборе подходящих решений (инфраструктурных и софтверных);
• Будет жесткая критика идей и проектов;
• Будет советы о том, что можно попробовать, что точно не нужно и какие потери вы понесете в том или ином случае.
• Будут халявные идеи, которые можно на месте довести до бизнес-модели;*
• Не будет халявного хостинга; 
• Я не буду на вас программировать;
• Я не буду выстраивать за вас маркетинг, но скажу, о чем точно нужно подумать, чтобы выстроить его самостоятельно, и о чем можно точно не думать :)

*Я решил пригласить пару людей, у которых сам очень многому учился. Будут сюрпризом. 

Артефак не очень-то и большой, так что если хотите увидеться — пишите в facebook. Если будет слишком много людей — подберем другое тихое и уютное место.

Permalink | Leave a comment  »

В контексте Сибирской интернет-недели, двадцать третьего сентября состоится конференция Codefest, посвященная разработке (секция DEV), управлению проектами (секция PM) и тестированию (секция QA). На конференции будет много интересных докладов, наверняка и для вас есть что-то интересное. 

Но сейчас я хочу спросить вас о другом. На Codefest впервые, насколько мне известно, в России будет доклад, посвященный практическим аспектам работы с облачной хостинг-инфраструктурой, которая базируется в Москве (про то, как работать с AWS их евангелисты давно и отлично рассказывают :), читать его буду я. 

После последних топиков на хабре, где уже даже не новички, а вполне компетентные специалисты путаются в определении того, что же такое облачная инфраструктура, я хочу начать с того, что зафиксировать все эти понятия. Облака, масштабирование, оплата по факту и все прочее. 

Что же будет в моем докладе про облака на Codefest:

• Обзор доступных технологий, предложений и брендов, как в РФ, так и за рубежом;
• Обзор доступных API;
• Технологии Оверсан, чего мы придумали и реализовали за два года. Что мы готовы показать сейчас, кому и зачем;
• Обзор API облака Скалакси;
• Примеры того, зачем это API нужно, как с ним работать;
• Вектор развития облака Скалакси и API;
• Возможные применения технологии;

Но ведь этим не ограничиваются ваши интересы. Мне уже задали вопрос о том, не расскажу ли я о cloud testing. Цель этого поста — собрать как можно больше фидбэка, дополнительных вопросов, подогреть ваш интерес к дискуссии. Задавать сейчас вопросы по технологии тоже можно, какие-то маленькие интригующие детальки я могу раскрыть :)

Поэтому пожалуйста, скажите, о чем еще вам бы хотелось услышать или поговорить в рамках codefest и в частности доклада про облака. Если мне удастся — я так же позову в Новосибирск моих коллег из других компаний, чтобы мы обсудили все, что вас интересует в неформальной обстановке :)

Приезжайте к нам, интересно и с пользой пообщаемся :)

Следить за последними приготовлениями можно в твиттере по хештегу #codefest и на сайте конференции, а также на сайте самой интернет-недели.

Permalink | Leave a comment  »

Недавно я изучал, как себя ведут и вообще присутствуют ли хостинг-провайдеры в twitter. Казалось бы, логично рассказывать о существующих и новых услугах, общаться с клиентами, узнавать о их потребностях и впечатлениях от испольования хостинг-платформы, общаться с будущими клиентами, оповещать всех о статусе платформы: когда планируются остановки, апдейты, и так далее. Но делают это, конечно, далеко не все. 

Пока я успел собрать два списка, разделив все найденные материалы на две категории: провайдеры хостинга, ориентированные на рунет, и международные проекты.

В международном сегменте сразу нашлось несколько традиционных хостинг-провайдеров, вроде @dreamhost, а так же их облачных конкурентов: Amazon Web Services, @rackspace (у них даже verified account ;), @terremark, @mediatemple, @slicehost, @linode При том почти все они ведут себя так, как я и предполагал: общаются, рассказывают о нововведениях, профилактических работах, оказывают всю возможную поддержку пользователей и охотно вступают в диалог. У некоторых из них (@mediatemple) есть даже отдельные аккаунты для оповещения об авариях и восстановлениях сервисов: @mt_monitor. 

В рунете все скромнее :) Ребята из @zenon_nsp вообще решили сделать свой аккаунт закрытым. Некоторые же достаточно яркие, но больше напоминают личный твиттер, чем аккаунт компании. 

Твиттер @scalaxy тоже пока притих, им буду заниматься я, так что перед активными действиями провожу разведку. Подписывайтесь, будет интересно. 

Что же касается аудитории, то она в твиттере есть: и те, кому нужен хостинг за $10 в месяц, и те, кто платит за инфраструктуру тысячи долларов ежемесячно.

У меня вроде бы самые большие списки хостеров. Со временем подумаю, как их лучше структурировать. И сообщите, пожалуйста, если я кого-то пропустил.

Permalink | Leave a comment  »

Сегодня утром я наткнулся на публикацию на “одном яблочном блоге” и захотел оставить комментарий в ответ на статью. Но просто так сделать этого не получилось — блог требовал регистрации / авторизации, чтобы оставить комментарий. При том вариантов авторизации через openid и любые вариации oauth (twitter) или facebook я не увидел. Система комментариев там была внутренняя, встроенная в движок сайта. То есть не intensedebate и не disqus.

Я попросил автора этого блога открыть возможность комментирования, в надежде увидеть нечто достаточно сильно заинтегрированное с Сетью, но получил через пару часов только возможность оставить анонимный комментарий, заполнив капчу. 

Этот подход себя изжил. Такое уже не работает. Совсем. 

В противовес этому, взгляните на unova.ru с ее глубокой и тесной интеграцией с facebook. Социальный виджет, like-button, интегрированная система комментариев от facebook, все это работает, позволяя не только легко комментировать их публикации, используя свой профиль на facebook, но и публиковать свои комментарии сразу и на facebook тоже, видеть своих друзей, которые читают и комментировать эту же статью. Все это очень сильно повышает уровень социальной интеграции и вовлеченности в обсуждение. 

Хотите, чтобы аудитория вашего блога была вовлечена в обсуждение? Сделайте процесс обсуждения максимально удобным и простым.

Permalink | Leave a comment  »

Кстати, если у вас не все хорошо с английским, или если вам не хочется ждать месяц, пока почта россии доставит книгу, заказанную на Amazon — Манн, Иванов и Фербер специально для вас издают ее перевод в России. Предзаказ в бутике «Boffo!» уже можно разместить, книга в печати и выйдет в свет в августе. 

A bit of shameless self-promotion: boffobooks.ru работает на облаке от Оверсан-Скалакси :)

Permalink | Leave a comment  »

В апреле две тысячи десятого года я стал заниматься чем-то для себя новым: общением с потенциальными клиентами с целью продать им услуги своей компании. До этого я занимался разными вещами: разработкой программного обеспечения, управлением разработкой, консультировал нескольких клиентов в области архитектуры программного обеспечения. Всегда увлекался высокоуровневыми практиками, не завязанными непосредственно на написание кода, к примеру, но еще никогда не занимался продажами. За один день сфера моей деятельности сменилась. В этом свою роль сыграл РИФ, на котором в течение трех суток я имел возможность общаться с представителями самых разных заказчиков с самыми разными потребностями. После РИФа же, пришлось приспобсабливаться к новой профессии, изучать практики, детали, понимать процессы продаж.

В те дни у меня совершенно не было времени на то, чтобы подобрать хорошую литературу или выбрать и пройти тренинг. Но знаний не хватало, а учить меня было некому. Тогда я вспомнил, что еще пару лет назад увлекался чтением специальной литературы: Good to great, Funky business, getting real. Одной из купленных мной на будущее книжек еще тогда была книга Нила Рекхэма «Продажи. Новое мышление». Оказалось, это единственная книга по продажам, что оказалась под рукой. Да, это книга как раз того Нила Рекхэма, который разработал SPIN-продажи :) Но тогда я этого не знал, как и не знал, что на стеллаже в моем рабочем кабинете лежит книга «Продажи по методу SPIN». В этой книге нет пошаговой инструкции, как пройти путь от стажера до продаваца-звезды, нет никаких «супер-методов» продаж. Зато есть ответы на несколько очень важных вопросов:

• Какое место отдел продаж занимает в организации?
• Как именно продавцы должны быть интегрированы в бизнес?
• Какие вообще бывают b2b продажи, как их изучить и понять?

С ее помощью, я очень бюстро понял, что к чему, и выбрал направление развития.

Я верю, что в продажах, как и в управлении, разработке, маркетинге, в чем угодно, нет однозначного свода предписаний, как привести свою компанию к успеху. Но есть набор аксиом — законов физики, на которые не плохо бы оглядываться, делая шаги.

Для меня таким кратким экскурсом и набором интересных, логичных тезисов стала книга Рекхэма. Если вы занимаетесь продажами или организациями сбыта в целом — прочтите обязательно, много времени это не займет :)

Permalink | Leave a comment  »