08年失业？09年创业？

3位新生代企业家分享他们面对失业后的经历和故事。

当Ashish·Gadnis 离开明尼苏达州的一家软件发展公司总裁的职位时，他在当天离开公司停车场之前就打算展开他新的人生。就在他上车之前，他遇见了同样离职的副总，他们俩共同决定自己创业。

就在失去洛杉矶一家网游公司公关部主管的那个星期，Jason·Wonacott决定自己干，并且让自己之前的公司成为了他第一个用户。

当华尔街的冲击无情打击每一个美国家庭的时候，Christine·Marchuska离开了曼哈顿一家美国主要的投资银行，就在他离职后他意识到这是一个自己创业的绝佳时机。

下面是他们的故事

 ”人们此时都在观望，其实他们觉得安全的或是不可动摇的都已经不再安全和牢不可破了。"George·Solomon如是说。他是一位来自乔治华盛顿大学经管中心的专门研究企业家的副教授。Soloman认为在1983和2001年的经济衰退中创业人数显著增长，这次也不例外。

所以你如果已经失业或已在边缘，你不妨用这几位企业家的创业事迹来自我鼓励一番。

态度是关键

失业当然不是件好事，不过对于Gadnis来说未必是件坏事。失业绝不是他人生规划中的一环，尤其是在买了新房和有了宝宝之后。尽管如此，在这之后，他很快找到了一个生意伙伴，共同建立Forward Hindsight 公司，制定策略，进行风险咨询等等。

那是2004年的事了。今天，Forward Hindsight 公司拥有了大批客户，甚至包括西南航空。它的业务甚至拓展到了中东和印度。就在2008年，仅仅明尼阿波利斯分公司就创造了3百万美元的销售业绩，Gadnis更为公司制定了更宏伟的蓝图。

作为一名联邦医药集团的前任主管和一名E时代软件发展公司的总裁，Gadnis的经验丰富，对于工作驾轻就熟，不过良好的态度才是他很快使公司迈上正轨的关键，相对于失落和无能为力，Gadnis总是在遇到困难时自我反省。“在过去的四年间，我已经学会了如何从零开始，你也必须学会彻底反省自己。”39岁的Gadnis说，“如果你自己不反省，你就克服不了任何困难。”现在，已经小有成功的Gadnis已经锁定了更大的目标，他想要在他45岁直接解决世界粮食短缺问题。

退出策略

当Wonacott在07年失去工作的时候，他是有所准备的。之前他已听到要裁员的风声，在裁员之前已经有所准备，他想自己掌握自己的命运。他在这天到来前准备一项了提议，他准备和公司CEO和市场部副总做一次他们不可拒绝的交易。这就是他将继续负责公司的公关但却不要任何报酬。他们同意了并且成为了Wonacott的第一个客户。并且通过网络连带为他带来了2个其他客户。“我吃了一惊，”36岁的Wanacott承认。这要多亏了他的勇气和他快刀斩乱麻的决定，这才能够使他化险为夷，在洛杉矶创立了属于自己的处理公共关系和综合通信业务的公司。

在公司稳定了以后，Wonacott深知运行的良好绝非是由于自己的亲历亲为。“在你想得到的那些每星期至少付你2次报酬的位子之前，你必须改变你的思维方式，”他说。他常常长期依赖于IT专家以及公共关系专家经理的帮助，但在他单干之后，这些只能有他自己去完成。为了应付这些，他就求救于网络，网络帮他找到能为他提供他所要帮助的朋友。在最初的6个月他通过网络打理自己的帐务和相关法律事务。

现在Wonacott准备为公司租用一个更大的办公室，计划09年公司的业绩能够达到50万美元。“我们公司不大，我也不急于扩大规模，”他说，“但是我很高兴从中看到了我个人的提高和专业的成功。”

激情的付出

“通常人们会去选择事情激情对待，那股热情会给人们带来知识。”MasterPlans.com网站的CEO，Bryan·Howe说。

就在5月，Marchuska成为了金融危机的牺牲品，在财经部门工作6年的她失去了工作。她确实是那样：她毫无激情地和她的兄弟35岁的Justin·Marchuska开始了在纽约 Endicott的一家提倡环保的服装行的工作。一些月之后，她自己投资生产了Cmarchuska牌的女装。“我热爱时尚，同时我也热爱我们的环境，”她说，“所以我想探索一条两者兼具的道路来。”

尽管Marchuska从未有过时尚业的经验，这也无妨。她签下了一班裁缝以至于她能明白怎样设计衣服，通过购买DVD和书籍，上网搜索，与时尚界的人士会面从而设计衣服，同时找到一家加拿大的生产有机棉的工厂生产样品。

Marchuska就在被解雇的几个月后开始了这项冒险。她让她生产的衣服摆上了零售商的货架，通过网购渠道进行销售，现在她09年的销售目标是10万美元。“现在大家都举步维艰，”28岁的Marchuska说，“这不仅仅是某一行业或某一国家正在承受的。但是如果你想试试一些你能够负担了的东西，那么现在正是时候。”

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几乎在所有时代，一个社会的成功取决于它能否将大型规范机构整合到一起。规模经济几乎就是获胜的法宝，最大的机构就是最成功的机构。

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Shopatron的创立者Ed Stevens在经过7年和客户的上百次会面后，完善了如何让销售达到顶峰的艺术。如果客户有什么问题，他就回答；如果客户看演示，他就用PPT进行展示；如果客户怀疑他的产品，他就提供研究数据证明他的主张。总之，他和他的团队拥有超过550个客户，并随时准备处理客户的任何问题和要求。

然而，Stevens并非一直都如此精明。当他第一次见客户的时候，他既没有使用PPT做演示，也没有准备产品手册留给客户。事实上，在2007年之前，他甚至没有总结出Shopatron的益处，而此时该公司已经成立了6年之久。"那是非常大的错误。"他说，"即使是在演示中用5分钟的时间通过3至4页的PPT进行总结也会对客户有很大的帮助。"

许多创业新手在争取最开始的几个客户的时候都会遇到挫折。贝尔蒙特大学（Belmont University）创业中心主任Jeffrey Cornwall指出，除了会在演示中出现差错之外，创业者还会犯其他错误。缺乏对既定客户的跟踪可能会丧失潜在客户，尤其是当该客户同时也在和你的竞争对手打交道的时候。

以下6种方式能帮助正在成长的创业者更有效的出售产品：

1、知道你在卖什么产品

当然，你认为你已经从里到外的掌握了该产品，对吗？维克森林大学创业项目负责人Stan Mandel指出，对于商业新手来说，往往不是那样。创业者在和潜在客户主要人员进行交流时往往很重视提问和回答的环节。这是为什么呢，因为你必须要做好你的功课。明白你的产品能干什么，并要考虑到客户需要这些产品干什么。然后再清晰地讲出来，否则这些客户下次就不会接你的电话了。

2、制定销售计划

锁定潜在客户也不是放之四海皆准的建议。"确定你定调的方式能够帮助潜在客户其核心组织的关键问题。"Mandel说，并在其他市场告诉的消费者和类似公司以找出客户可能面临的问题。然后，确定你公司的产品和服务能满足客户的要求。"你给目标客户解决的问题越大，就越可能取得成功。"Mandel补充道。如果你的产品能够降低公司的成本或者使生产过程流线化，那么就加油吧。

3、支持自己的主张

提供可靠的研究或者调查过的数据对于和客户建立相互信任的关系很有帮助。当Stevens开始销售Coex Freedom（Confident Order Exchange (Coex) Freedom，该技术产品能使供应商、零售商在不增加成本的同时满足消费者在任何地方提取货物的需求）时，曾对美国第二大消费电子产品零售商电路城(Circuit City)和沃尔玛进行过调查，对Circuit City的调查显示，去年约有超过50%的网上购物者选择在商场内领取产品，而沃尔玛的调查显示有超过30%的顾客选择这种方式。使用两大公司的调查数据能够很有力的说服潜在客户，因此，数据的可信很重要。

4、建立客户基础

给你的客户提供最真实的体验会发生两种可能性，即要么赢得要么失去这个潜在客户。“我见过很多服务业为了在市场中确立自己的地位并不获利，”Cornwall指出。免费提供产品或者服务的附加值远远超过客户自己的对该产品的想象。

5、提供免费试用或者确定免费试用期

如果客户对你的讲述仍然不满意，那么可以提供给客户免费试用期。这就是Stevens赢得户外活动产品的公司Johnson Outdoors 的原因。在他第一次像该公司抛出橄榄枝后，Johnson并没有完全被说服。为了消除他们的疑虑，给Stevens给Johnson提供Shopatron免费的试用期，Johnson在2007年2月份将该电子商务系统试用于小型钓鱼产品，而在8月份的时候，就将该系统试用在大帐篷和睡袋产品上。

6、获得拥护者

出售产品的最佳方法是寻找多样化的拥护者，印第安纳大学商学院创业与创新中心执行主任Donald F. Kuratko指出，参加贸易展和其他积累人脉关系的活动，寻找客户。如果你已经找到在目标公司具有支配地位的人，那么你就多了一个帮手.

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在经济趋势不明朗的时候，你可能会对花钱提升自己的职业能力有所犹豫，但是有些时间和金钱上的投入，确实是能带来回报的。

教育是事业投资的一种主要方式 。

“不要把他当作是回到学校，这听起来像你从一开始就没有把他摆在正确的位置，而且感觉不对，”Libby Pannwitt说，美国加利福尼亚州圣卡洛斯（San Carlos）工作生活设计集团的负责人。相反，把他看作是一种拓宽知识的方式.

以下是通过教育投资你职业生涯的三个方式，加上另外三个可以考虑的职业投资：

1.获得学位。完成您的学士 （bachelor's degree ）学位或取得硕士（master's）学位，工商管理硕士(MBA)，甚至是博士学位.

“我们关注全球竞争，”威尔逊说，硅谷（Silicon Valley）职业公司网（CareerCompany.com）的首席执行官，一个高级的学位可以帮助您晋升或跳槽。

有人会说，处于职业生涯中期或晚期的人将不会有时间来收回获得高级学位的成本。这是一个计划，可能会推动你前进的一个计划，你可以在工作的同时完成。但也有其他考虑因素，威尔逊说，例如，一个更高的学位可以减少你向一位经验丰富的工人咨询的困难。

2.取得认证。技术、项目管理和人力资源等，就是一些认证可以帮助提升你的事业的领域，而且认证通常比学位课程所花费的时间和金钱要少。

3.学习跨文化沟通技巧。如果你在国外工作，而不是说你的母语，考虑选修减少口音和美国商业礼仪的课程。

你怎么知道您是否需要这些课程呢？如果幸运的话，你的老板会告诉你。但是，你可能只是简单地被告知，你没有得到晋升职位是因为那需要良好的沟通能力。

对于那些以英语为母语，在美国长大想提升的人来说，了解其他国家的企业文化可以帮助您提升你的事业，威尔逊说。

4.建立您的网络品牌。这对时间的要求比金钱要多，尽管一些网络服务可能会使你造成一些花费。（注：比如拥有自己的域名和网络空间需要每月自己掏腰包。）

拥有您自己的域名，并建立一个网页来展示你的工作，威尔逊说。不断在Facebook、 LinkedIn和其他的社交网站上更新个人简历，监视您的在线状态，使潜在的雇主找不到可以贬损你的任何事。

把自己“晒”在网上可能是尖端技术（或者翻成新新人类的行为），但是5年后就普遍了。威尔逊说。

5.找教练和导师。在你的职业生涯中有人帮您做关键决定是很重要的。

对于一些人来说，付费的职业顾问或教练是最好的办法。另外有一个或多个导师提供非正式的建议，这是最好的办法，可能取决于您需要的帮助有多么彻底。

“有些您需要花钱，有些是免费的，”威尔逊说。

6.提升您的专业形象。职业交往既需要时间也需要金钱，但他们是一个很好的方式——认识您的行业为其他公司工作的人。
通过在委员会或董事会任职，您将获得宝贵的市场领导经验，增值您的下次工作面试，”Pannwitt 说。

感谢caojing_njfu、herbst 对本文的协作翻译（文中划线部分为）

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职场已不是那个职场了，随之而来的是一整套全新的规则。

传统的办公室工作环境和工具还在，但它们正飞快的被更新更好的工具和工作方式取代。旧的规则在被打破，新的规则正涌现出来。

你可以说这是未来的职场，的确并不是所有的行业都已经采用了新的模式，这些新的规则还要过几年才普遍为人们接受。但对很多人来说（包括我自己），这就是如今的职场--没必要去等待那些新的技术和工具的到来，因为他们已经在那儿了。

所以你可以再等上几年，拒绝新潮流，说说想当年如何如何...或者你可以接受这些新规则，成为时代变迁的一份子。

转变从电动打字机开始

我爱我的祖父，他是一名已经有50多岁老记者了，我永远记得地方报纸（他是当时的总编）从打字机转变到电脑终端及中央处理机的那时候。不再使用那台他已依靠了25年的电动打字机上写他的专栏，我的祖父不得不开始学习在电脑上打字...然后储存，最后把它放到一个目录上去。

事实上这个转变对他而言很难面对，然而他仍然很好的用这些新玩意儿写出了他最棒的专栏，报纸的新技术没有难倒他。

新技术也难不倒你，如果你愿意的话。这就是为什么我的哲学一直是去拥抱转变，成为转变的一部分，并帮助指导转变，而不是去抵制它。如果一个新的技术或者工作方式更好，那就去接纳它。但这并不是说只要是新的光鲜的流行的东西我们都应该趋之若鹜--有些东西则如同陈年老酒一样越老越好。但是如果有了新的方式，为什么不采用呢？

谷歌，维基百科，Linux，和自由职业者还有博客作家...额滴神啊！

有很多公司和项目已经体现了职场新规则的精神，但我最喜欢的是谷歌，维基百科和Linux。自由职业者和博客作家的大量出现也展现了这些新的规则。

1. 谷歌：这个公司本身究竟是酷还是恐怖，取决于你自己的看法...但是谷歌所开发的工具则不仅仅是完美适用于职场新规则，同时它们本身也在推动着多方面的转变。Gmail的“存档和搜索”哲学，与GDocs的轻松协作，方便使用的Gcal和其它的在线工具，对云计算的创新使用。谷歌的工具体现了新的工作方式。

2. 维基百科：在短短几年里，它已成为了史上最有用的工具之一。它比任何常规的百科全书都更有用十倍。而且它的创立是由公众完成的。尽管这种公开创造的方式遭到很多批评，但它完成的确实很漂亮。合作的力量是无穷的。

3. Linux：另外一个通过公开，合作的方式创造的工具。尽管它仍然还有较长一段路要走，但对很多人来说它要强于那个花了大量资金创造出的却是一个封闭系统的Windows。

4. 自由职业者和博客作家：人们正逐渐远离传统的工作场所，取而代之以更多的自由和独立。这意味着使用移动计算和技术来工作，他们和别人一起合作而无需待在一个传统的要求服从的阶层式组织里，并且能够在任何他们想要的地方工作，只要他们能够工作出色。

职场新规则

有了新的工具，新的合作模式，和新的工作方式的自由和灵活，一些新的职场规则也随之出现了。并非所有的这些都已经家喻户晓，而且也不能保证他们将会最终取代那些传统的规则和工作方式。但事实是它们正在涌现出来，在我看来，它们都是积极的，是令人激动的进步。

1. 在线程序和the cloud击败桌面程序和硬盘。大多数工作者仍在使用桌面程序如微软office，但这一情况正在迅速转变。如今人们（包括我）都开始使用在线程序了，例如Gmail, Google Docs和Spreadsheets, Gcal, WordPress, Twitter, Zoho Office, High Rise, Bachpack等等。

在线程序的好处是：你可以在任何一台电脑上使用，而绝不用担心文件的存档问题。如果你打算在家里或在路上办公的话，使用桌面程序时，你得将文件存在一个文件夹内然后或者发到你的邮箱里或者存进一个移动硬盘。现在好了，这将越来越不成为一个问题了--我已经记不清上一次我的网络出状况是在什么时候了，几乎只使用在线程序的这一年多里，从未出现问题。

丢掉硬盘而使用the cloud也有类似的好处--最妙的事情之一就是你不用在你的硬盘上备份了。使用the cloud，数据已经自动备份了。同样它也是在任何地方都能使用--对于出现的灵活工作场所来说一个非常重要的因素。

2. 针对文件进行协作，而不是将文件电邮出去。我不会指名道姓，前不久我同一个小组合作完成一份书稿。这些人很聪明，但他们习惯于他们的传统方式，其中的一位使用微软word文档来来回回的将书稿的修订版电邮给我。甚至有一次，他们打印一份出来，然后在上面注上标记，让联邦快递公司快递给我。

这种做法已经过时了！使用一些在线程序如Google Docs, 实时合作可以变得如此容易。你可以在同一时间就同一文件工作，任何修改都会自动保存。你可以看到谁做出了哪些修改，你可以回到原先的版本，你也不用担心谁电邮出了最新的版本。最棒的是，如果合作者之一是苹果电脑的使用者（比如我），你用不着担心他是否有一份微软office的拷贝（事实上我从不曾有也将永不会有）。

你可以在协作的过程中聊天。你可以邀请其他人来参加协作，并给他们具体的许可。

当你在协作时没理由将文件电邮出去，而且，有没有搞错，不用打印出来并快递给对方！

3. 合作是新的生产力。 过去我们努力工作干到口吐白沫，但主要是以单干为主。当然，我们有各种会议，有各类小组，但最终我们大部分还是单干。在大多数的情况下现在还是靠单干这种方式。

但想想维基百科：如果每篇文章由一名作者所写，然后通过传统的编辑和出版方式，那么多的文章永远也无法完成。更不用提当中难免会碰上的困难和如此浩大的项目中的合作成本。但是使用协同技术(wikis)，维基百科能够以相对较低的成本完成（主要是依靠计算机，而不是以人力），于是通过合作一项浩繁的项目就这么完成了。一群人通过合适的方式合作比那些人以传统的方式单干要更有效益的多。

我能举出更多使用开源技术的例子，从火狐到Linux到OpenOffice到Gaim等等等等---这些软件公司的成功都是采取合作的好例子。这种模式能够被推广到几乎任何行业，它更有生产力。

尽管如此，个人作业也总是有一武之地的。有时候最好的软件只是一个天才写出来，这并没有什么错。但要完成大量的工作，还得依靠合作。

“在人类（也包括动物）历史长河中，只有那些学会合作并最善于随机应变的才能生存。”--查尔斯.达尔文

4. 没必要非得待在办公室里。这一条我希望实行于大多数行业，现在，立马实行。你一旦摆脱了传统的思维方式，效果会如此明显。长久以来，人们在办公室里上班（当然现在大多数仍这样），他们走进办公室，工作，开会，处理文件，在饮水机旁闲聊，打卡下班，收工回家。

现在看来，上述显得越来越没必要了。有了移动计算，the cloud, 在线程序和协作进程，工作能够而且通常是在任何地方完成的。更多的人开始远程办公，更多的人开始成为自由职业者或者顾问。更多的工作开始允许工作者在任何地方工作--不仅仅只是在家里远程办公，而是真正意义上的世界上任何角落。来自不同大洲的从未谋面的人成立小公司。人们通过Skype或者Basecamp group chat开会。他们通过wikis和谷歌的程序来合作。

如果你陷入传统思维方式中不能自拔，使劲想想到底有哪些事情是必须在办公室里完成的。有时候在办公室里办公确有其正当理由，但是通常那些障碍都有解决方法，你只是还没找到。

分散办公地点的好处有很多。工作者更自由，更快乐，并对他们的工作更有热情。他们喜欢和那些聪明有才能的人一起合作，工作不再繁重乏味的苦差。灵活的工作安排对很多人的生活方式都有好处。移动计算实际上对很多行业里那些需要经常出差的人都有好处。而实际上真正重要的不是工作者在场，而是工作正在被完成。

5. 存档很重要，但没必要去归档。传统做法是，人们把纸质文件放进文件夹，在文件夹上贴上标签，然后归类放在柜子里。随着越来越多的文件储存在电脑里，这种归类方法开始在电脑桌面上展开，文件夹和文件都被归类的井井有条（或者杂乱无章，如果你不细心的话）。这意味着要么你花大量时间用来整理组织，要么你丢掉东西。

今天，有很多人仍然像这样工作，即使现在这已经毫无意义了。“存档和搜索”这条Gmail将之推广的方法，加上如今电脑的能力和应用程序的速度，这才是有必要的。不再为每个文件都建立文件夹，然后辛勤的去归档，你现在要做的只是点击“存档”，然后使用Gmail的快速搜索引擎去找你想要的任何文件。当然，你仍然可以加上标签，就像文件夹一样，但其功能更多，甚至这一步也不是必需的。

为什么这样更好一些？当你不用去归档的时候，想想节约了多少时间吧。更容易，更少烦恼。你不用归档不用担心丢了东西。你只需要搜索并能找到它。

这一条不仅仅适用于电子邮件，也适用于任何事情。书签能够由Delicious提供，我的博客能在WordPress里搜索到，文件能在桌面（对于苹果机，Quicksilver和Spotlight这两款软件都非常好用；对于个人电脑，谷歌桌面也很不错）上或者在线服务器上搜索到。没有什么需要被归档--任何东西都能搜索到，通过搜索寻找文件也比浏览文件或者目录要快得多。

有人说他们不大会使用搜索来寻找东西。我没觉得这有什么难的，我一直在用这种方法。我想你所需要的只是思维方式的一点转变。

6. 团队越小越好。我知道我说过合作是新的生产力这话，但对很多确定了工作团队的项目（不像维基百科那种任何人都能参与其中的）来说，小团队工作更为出色。它更快，更灵活敏捷，更少官僚主义，更加有创造力。

假设一个大公司比如微软，想要建立一个新的企业。微软从未在这方面表现优秀过，因为它太大了。它善长的是夺走别的公司的创新成果，利用已存在的市场优势让它的软件或服务获得成功。或者干脆买下那些表现出色的小公司然后将其业务合并在自己已有的业务里。但是当它想要自己开始创建新的东西时，尽管任务小组资金充足，背后有着雄厚的支持...但是得经过无数官僚主义的层层步骤，就像当年的苏联政府一样。最终的新产品会有大量的功能（其中很多都是不需要的），而且要等到花儿都谢了还不见其正式发布。

只有几个人的创业--有时候只有三四个人--往往能创造出卓越的产品，因为他们做的是小而精，并且容易的事情。他们不会给产品安上繁多而无用的各项功能，他们不用担心写的技术规格能否被批准，没有那么多的官僚形式主义。他们做的就是写出代码并使之有效，并尽可能的迅速，因为如果不这样他们就会被市场淘汰。小的团队是精悍且渴望成功的，更有自由和创新精神。

7. 沟通成为潮流。这一条我还没太弄明白。在传统模式下，文件到达信箱里，然后你开始逐一处理直到结束。用这种方法完成工作--从第一件开始到最后一件结束。不幸的是对很多人来说这有一点吃不消了，因为有太多的文件需要处理。

所以新的工作方式以沟通为潮流。你会在这种新的潮流中如鱼得水。沟通交流从未停歇--想想电子邮件，即时通讯工具，Twitters和RSS feeds和论坛里的帖子等可曾停下脚步。这不会发生。因为它是永无止境的，你不可能像以前那样简单的从第一件事做到最后一件事。

在这股潮流下你应该如何工作呢？你知道它是不会停下来的，你也不会试图照单全收。我们应该各取所需，时不时来看看有什么新的情况，而且不用担心会错过什么。事实上你一直在错过某些东西--每个人都在。没人能全部把握这股潮流--它太巨大了。有谁能够阅读完所有的博客?谁能够回复每一封电子邮件，Twitter和论坛里的每副帖子？谁能读完在Digg或者Delicious或者Stumbleupon上的所有东西？没人。

所以你找你感兴趣的，搜索你所需要，然后选择那些对你来说最重要的。你能够回复每一封电子邮件吗?不能--所以回复那些重要的，并把其余的存档。你对你的行业里的任何事情都了如指掌吗？不--所以关注你感兴趣的东西，你能从你的朋友圈子里或者你读的博客里找到有用的东西。

不要事必躬亲--把精神集中在那些对你而言重要的东西上。

8. 任务越少越好。随着信息量的爆炸，我们也有了大量的需求和事情要处理。按照过去的思维会说我们应该把事情完成，但那已经是不再可能的了。甚至列出一个庞大的任务清单也是不可取的--你只是在白费力气。

相反，专注于那些对你的公司，你的职业，你的生活最能有所改变的任务吧。将你的任务清单瘦身。

9. 开会（通常情况下）糟透了。传统的做生意方式包括开没完没了的公司会议，一般需要一小时或更多。这些会议能花掉你半天甚至更多的时间。加上那些单独会议--在午餐时或喝点东西的时候，或者一对一在办公室里--你开会多过于你工作。

如果你有很多次挨到会议结束，像我曾经那样，你会发现它们几乎都是没什么用的。当然，有时候它们也有好处，但更多的时候它们都是无聊的，全是扯淡或者没用的信息，简单一个电子邮件或电话就能取而代之。更坏的是，大多数人知道这一点。但一切还是照旧。

学会通过以下手段来完成一次会议的任务吧：一封电子邮件，一个迅速的电话，一个迅速而醒目的即时通讯工具，必要的话进行一次在线群聊。通过在线工具来协作，比如上面提到的这些。把会议的数量保持在最少限度。当然你仍然需要与别人参加社交活动，进行面对面的谈话，但是单调而无用的会议不是最好的社交方式。如果你公司或者部门的头，帮你自己也帮你公司一个忙，取消掉大部分的会议吧。

“当你什么都不想干的时候，开会是个好主意。”--John Kenneth Galbraith

10. 开放的资源比封闭的好。这一条和第三条合作是关键生产力相关，但是这比那更进了一步：不要做一个闭关的保护主义者，对外开放。负责任，公开版权，允许人们分享，同时允许别人做贡献。

传统方式是保持秘密，不让别人知道你的内部信息。只有内部人员参与合作。如果有人想不付钱而分享你们的信息，你会告他。

开源模式则在很多情况下更好的工作。它允许人们贡献，认识到不光是那些选中的少数人有创意和才能。它允许人们分享，认识到思想传播得越广才越有价值，艺术家越被广泛接受才越有价值，一个程序越流行才越成功。

这种模式能被很多行业运用，从出版到在线程序到信息工作者等等（甚至博客）！它甚至能为政府采用，如果我们思想更解放一点的话。想象一下政府里所有的信息都是可获得的，这样做任何事情都更加负责。想象一下政府不光口头上“是人民的”，而行为上也是--人民自己正在为之做贡献并运行着它。想象一下政府里所有一切都分配好，民主的供人分享。这是理想化的，但如果我们采取开源模式这是可行的。

11. 休息和工作同样重要。在传统模式下，人们为了尽可能完成任务和在职业生涯上取得成功而长时间工作。但是，随之而来的是大量的精疲力尽和对工作的不满，以及频繁的员工跳槽。

新的模式认识到我们是人，而不是机器。除了工作外我们还有生活和兴趣爱好。我们偶尔（或者每天）需要小憩一下。我们休息好了，才能更好地工作，同时也更快乐。

我并不是说你工作多久就得休息多久，但你应该认识到打个盹不仅没什么错，实际上它还是一件好事。工作不一定非得是单调乏味的八小时--它能够是有趣的，同时能富有成效。

12. 专注，但不要走火入魔。这是第八条的一条推论：不要为繁杂的任务和多重任务而手忙脚乱，学会专注于重要的任务和单一任务。

在最近的几十年里，多重任务处理被看做是有成效的事情--尽管越是传统的模式，时间上越是久远，曾说一次完成一件事情是好的。今天越来越多的人意识到当你不断的在任务间转换时，你基本上什么也做不了。实际上你倾向于拖延重要的事情，把多重任务处理当成了拖延的方式。你可以一整天都围着你的种种任务转，采取GTD方式（时间管理Getting Things Done--译者注），而实际上什么都没完成。

相反，简化并确认出那些最基本的，学会一次专注在一个任务上面。

一点最后想说的话

这些“规则”今天并非被大多数人所接受--事实上，多数尚未被人接受。但是已有越来越多的人开始这样工作了，我认为在不远的将来大部分人都将这样工作。

并非所有这些工作方式都适合你或你的公司。对于有些行业和人来说最好的还是传统的模式，这没什么。找出最适合你和你最擅长的。

但是，至少考虑一下这些观点。在某些情况下它们将会是更好的工作方式，能够成为好的转变。我想这是令人兴奋的，希望你们能像我这样接受这些转变。

“拒绝改变的人只会走向腐朽，唯一拒绝进步的人类机构是在坟墓”--Harold Wilson

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在我上个研究早期风险资产失败率的职位上，我曾指出，每一个证券投资组合都注定有可能失败。在过去的17年里，我做过32次直接投资（我获得的交易，引导并主导着我自己）。在那32次投资中，有5次是失败的。那32次投资包括了6次我新近管理的未能实现的联合广场投资，以及3次已售的。如果我们之前设想那些联合广场投资至少一次或者可能两次会失败（尽管希望不会！），那么我已投资的大约有20%注定会失败。这是个很低的失败率，所以我引以为豪。同时我也为投资中流失资金的事实自豪，因为直到你着手了，你都不是一个经验丰富的风险投资者。资金流失几乎是我们的生意场上不可避免的。它是这条通道上的一个典礼，但同时是你偶尔会经历的。

那为什么风险投资会失败呢？如果透过那些我参与的（包括收购我的合伙人，我也痛感亏损）看，有两个主要原因。

1）一个愚蠢的想法，我们提前意识到了，并取消了投资。尽管在我与人合作的几年里经历过这种类别的一个分支，我个人只参与了这个类别的一次投资。

2）一个绝妙的想法但定向失误，相当耗资，其烧钱率的远超理性层面，致使无法适应业务在财政上的可行方式。

我所历经的五分之四的失败正好属于第二类，而大约三分之二我所见过的“近乎个人专案”的失败则适于这种类别。我并不是要完全责咎于这些失败背后的企业家和管理者。企业家未必有经验知晓用烧钱率衡量的愚蠢想法并无法弄明白问题。但我们作为投资者却清楚高烧钱率将扼杀企业，而我们每次也都有责任去避免他们。

这是一个铭记在我脑海的教训，也是渗透我脊背二十毫米疤痕的刻骨亏损、破产备案和大规模裁员。那是可怕的，痛苦的，完全而可以彻底避免。

我的朋友迪克*科斯特罗，FeedBurner的合伙创始人，描述了一个持续下跌黑暗胡同才发现是个死角的开端。迪克将一项成功交易的艺术描绘为迅速判断出他们是死角并尝试其它另外的直至找到一个黄金宝地。

我相当喜欢这个类比。在26个公司中，我细想认识到，或者说是透过个人的轨迹履历有效地认识到，他们中的17家在我们投资和销售的期间完成了业务上的彻底转型或是部分转型。这就意味着在你进行风险投资和退出生意时，你将有三分之二的几率重组你的业务。

这里相对于我个人“坚持我们的计划”的做法记录，有个有趣的重组破产。

大于5倍-投资总额11个- 7个转型，4没有
1 倍升为5倍-投资总额10个- 6个转型，4没有
失败-投资总额5个，1个转化， 4个没有
未实现联合广场投资-总计6个，3个转型，3个没有

你可能认为，他们计划的家庭式经营预示了票房收入和不太成功的交易大都是转型的。这并不是我个人参与的投资的情况,而大约都分属两种类型。

但你真正看到敏锐反应的价值是在失败当中。所有业务转型中只有一个是失败的，而这一个失败是由于未能大幅支持他们业已创立的烧钱率。甚至一个项成功转型的生意，从一个低成本的商业模式转化为高费用的经营模式，在转型未实现之时，他们自己也处于尴尬境地。

回看迪克的那个类比，如果这样做的成本很低，你会走进许多盲区。但如果你在每个盲胡同耗资一万，随时你都将被挤出市场。

所以对我而言，很明显地，支持投资多数风险没有失败是因为业务计划出现了漏洞。依我的经验，我们支持的业务计划至少有三分之二是有瑕疵的。

多数支持投资的风险失败是由于风险投资是在正确业务计划出台之前用来规模业务的。规模/烧钱率成为扼杀生意的癌变。

我还要提到的是，对于那些未从风险投资支持中获益的业务，扭转可能是正确的举措。几乎可以肯定的是，没能扭转支持业务的将无从扩大发展。他们极可能失败是因为他们制定了错误的商业计划，又不具备财力在寻找到准确方向之前适应生存。

不考虑你是否风险投资，资金的有效性和引导指令具有决定性的价值。你必须降低烧钱率直到你可以毫无疑问地确认建立了一个商业模式，行之有效且适应拓展。然后才是你该付诸行动了。

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回到互联网的“大西部”时期（1990年代），当时的某些企业家们有一个疯狂的举动，那就是尽自己所能大量地注册网络域名。只要够精明，在那时候只 要花20块钱，你就能买到一个流行的，单词汇的域名。事过境迁，现在的互联网业已是一个新形的产业。因此，企业为了一个能够推广自己品牌的网络域名，不惜 花上数万，甚至上百万美元去买一个。

有这么一个在90年代里做出这种出色投资的人，他就是来自马里兰州的 Chris Clark。1994年，Chris只花了很少的20美元，买下了 “pizza.com” 。那么多年里，他必须守着他的域名，以防被他人抢注。就在上个月（三月），他的域名以260万美元的惊人价格被售出。是他当年20美元投资的13,000 倍。

上个月，Clark决定以拍卖的形式把他的域名卖掉，并以很低的100美元为起拍价。最终拍下这个域名的买家不愿透露姓名，但大家都一致认为，买家是美国主要的pizza零售商（Pizza Hut, Domino’s 或 Papa John’s）之一拍下的。

Clark以20美元在1994年做下的投资，绝对是上个世纪最伟大的投资。如果世上有哪家储蓄所，只要你存进20美元，14年后能够赚到260万美元，这绝对是前无古人，后无来者。

是因为今年一月，Clark的另一个域名”vodka.com”以300万美元被拍出后，他才决定拍卖”pizza.com”的。Clark看上去 很满意这个成交价（老实说谁不是呢？），据说在90年代，当域名的价格还是很便宜，数量还是很庞大的时候，他注册了很多单词汇的域名。

现在这个时代，找一个容易记的单词汇的域名已经变得很困难了。大企业已经对互联网发起了进攻，注册了成百上千跟他们行业、产品或营销有关的域名。就 因为这个原因，以”.com”的既短又容易记的域名几乎不可能有了。很多企业因为高质量的”.com”域名的短缺，而去注册以”.info”或”. net”结局的域名。

这些都可以说明，互联网百万富翁还在不断产生。尽管互联网的“大西部”时代已不在，但其中的财富还在等待着被人发掘。

完

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Facebook为其在广告方面犯下的错误表示道歉

安德鲁·克拉克（Andrew Clark，纽约）

《卫报》，2007年12月6日，周四

Facebook身家数亿的创始人向该网站的5700万忠实用户表示道歉，因为该网站采用的一款富于争议的广告功能部件，已激起人们在隐私问题上的强烈抗议。

马克·扎克伯格（Mark Zuckberg）于昨晚承认，这家社交网站在推广Beacon（一款用于跟踪会员在其他网站上的活动的功能部件）的过程中，曾犯下“很多错误”。

这个广告系统导致69000人加入在线请愿的队伍，他们呼吁道：“Facebook，停止侵犯我的隐私!”很多人指责该网站为牟利而采取的“江湖老大策略”。

扎克伯格在昨日贴出的一则博文中表示：“我们在打造这项功能的过程中，犯下了很多错误，而在对待这些错误的方式上，我们甚至犯下了更多的错误。在这项功能的发布上，我们的确做得不好，我为此表示歉意。”

Beacon是通过从其他网站上收集Facebook会员的在线消费习惯等信息，来实现其功能的。Facebook辩解道，创建Beacon的初始动机是用它来分享人们的爱好——比如，向会员的好友推荐最近购买的DVD或图书。然而，令用户们气愤的是，这项功能被默认为自动运行，除非用户选择退出。Facebook现在已经将其改为“选择进入”程序（即默认为不运行，选择进入之后，才开始运行——译者注）。

Facebook创建于2004年2月，并迅速成为一个备受全球关注的奇迹。这场争议已成为Facebook短暂历史上的最大一场争议。微软最近购入了该网站的一小部分股份，这次交易让Facebook的估值达到了150亿美元（73亿英镑），也令23岁的扎克伯格所持的股份达到了30亿美元的估价。

然而，并不是每个人都会被扎克伯格的道歉打动。

一位名叫安德鲁·查德勒（Andrew Chandler）的美籍会员写道：“这篇博文看起来只不过是试图为Facebook挽回颜面而写的又一篇打官腔的废话。”

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学习如何成功地和大公司谈判——即使你刚开始创业。

当你进门一看，全是商界大腕儿，你想坐下来，并希望获得一笔交易。但是作为一名在校的年轻企业家，你在琢磨：我到底该怎么拿下这笔交易，并证明我的公司有两下子呢？“准备工作对任何谈判都至关重要——当你比你对手年轻、缺乏经验时或许更是如此，”《校园CEO》作者和NBC《初生牛犊》节目第四季赢家Randal Pinkett如是说。

本身就是学生企业家的Pinkett，在很年轻的时候就对交易谈判手拿把钻儿了。“你必须要了解你的力量源泉，”他说。“你是否拥有他们需要的产品或服务；作为一个年轻人你是否洞察到了他们没有洞察到的市场；你是否拥有其他公司无法替代的竞争优势——这都是你可以依赖的力量源泉。”

这种策略让Brendan Ciecko在Ten Minute Media交易谈判中尝到了甜头，Ten Minute Media是他的网站设计和虚拟营销公司。这名19岁的企业家在十多岁的时候就开始建设网站了，当时他参加了一场大赛，为一支他最喜爱的乐队设计网站。Ciecko不仅是个网络高手，他还是个超级音乐迷，他利用自己掌握的音乐知识去设计该网站。2003年，当他还在上高中时，他就在马萨诸塞正式成立了先锋谷公司。通过设计那个乐队网站，他得到了一份一个独立唱片公司的合同——当这份合同转给Capitol Records（一家唱片公司）的时候, Ciecko的作品被推荐给了其他业内人士。利用庞大关系网的力量，还在Hampshire大学读书的Ciecko已经和唱片巨人谈成了交易，包括Capitol Records, Sony Music 和 Warner Music Group——他甚至还在为赢得格莱美奖的艺术家Natalie Cole忙活一个项目。 Ciecko说他经常在网上，电话里，或者面对面进行交易谈判，他的年龄和作为一名在校企业家的事实都没有妨碍他和大公司谈判。“如果我只把自己看成是一个19岁的生意人，我将受到限制，”他说。“在谈判时从我不考虑年龄问题。我认为这好比是一个公平竞技场，【潜在客户】对我的服务感兴趣，我能解决他们的问题。”雄心勃勃的Ciecko将Ten Minute Media公司2007年预测销售额定在20多万美元。

为了消除所有可能的怯场因素，Pinkett建议在重要会议之前，找一个信得过良师益友甚至一个管理学教授进行角色排练。创造性地把握第一次和大公司见面的机会——有时你甚至可以尝试推销你的年轻来站稳脚。“对于一个在校企业家，首要法则就是迅速建立信任，不管遇到什么情况，”Pinkett说。“向他们介绍你的背景，你的经验，你的洞察力——任何有助于增加你的信用的事情。”

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几星期以前，我在一个金融会议中作了一个关于投资的讨论。当我说到投资回报率能达到50%、1,000%甚至无穷大的时候，一名观众突然举起手。“胡说八道。”举手的人喊道。

我请这位参与者说说原因。

“你不可能获得这么高的回报，”他恼火地说，“我是一个理财规划人，我从来没有见过谁能获得这么高的回报。”

“你都推荐你的客户作了什么类型的投资？”

“我推荐他们作各种投资：现金、股票、债券、共同基金，”他气愤地说，“所以我想问你：你从这些投资当中如何获取那么高的回报？”

“因为我不会做那些投资。”我回答道。

没有实际的优势

我不看好储蓄、股票、债券、共同基金等投资，这点我已经在我的很多文章中说得很清楚。我曾经在文章中强调了投资控制的重要性——在多加控制的情况下，专业投资者如何冒着更小的风险去获得更高的回报。那些把钱投资在储蓄、股票、债券、共同基金等纸质资产上的人，没有很好地在投资中做到控制。(见《为何聪明经商便是聪明投资》，"Why Business Smarts Are Investing Smarts")

对专业投资者来说，除了“控制”之外，还有一些更为重要的问题。在储蓄、股票、债券、共同基金方面，有一个问题是，我并不比其他投资者拥有更多实际的优势。在这个区域，如果我真的很有创意，能发现一种优势，我就是在冒着进监狱或者支付高额罚金的危险，然而，在其他的投资类型中寻找一种“边缘”，却不会带来这样的风险。比如：

1.在注册债券时，利用内部信息是非法的。可在投资一种交易或者房地产时，内部信息却可以给你一个合法的、具有竞争力的优势。

2.在投资纸质资产时，你无法控制你的高额开支：税金。在投资一种交易或者房地产时，你却能通过支付更少的税金来获得一种合法的、具有竞争力的优势，提高你在投资中的回报。

创造性让你走在前沿

说到储蓄、股票、债券以及共同基金，政府会通过债券交易机构，尽其所能地保持竞争环境的平等和规则的公正。这一点是非常重要的，因为投资者当中有很多的业余人士。

与此同时，债券交易机构的严厉规则几乎会抹煞所有的创造性。而在交易和房地产业中，合法的创造性是你的优势。合法的创造性越大，你得到的回报越高。

最近，我花了100,000美元买了10亩地。这块地已经被规划为旅游居住车用地了，于是我计划将这份财产简单地分成50份左右，每一份卖25,000美元。算一算，你会发现10亩地一共值125万美元，对于100,000美元的原始投资来说，这个回报不算差。合法的优势在于我买的旅游居住车用地，这个优势是本地区所有其他土地都没有的。

寻找边缘

最近，另一笔更为复杂、更为有趣的待售资产出现了——内华达州的一个镇，售价1,200万美元。我们估算了一下，光是这个镇的独家住房就值2,600万美元。剩下的建筑以及土地，包括一个高尔夫球场，我们估算了一下，还要值1,000万美元。

我们的计划是：筹齐这1,200万美元，再加上用于整修那些独家住宅的200万美元，然后将这些住宅卖得2,600万美元。然后我们将本钱还给投资者，再将1,200万美元的毛利分掉。于是，这个镇子剩下的部分，就属于我们五个负责这笔交易的人了。这将是我们的投资的实际回报。

从理论上讲，这听起来很简单，但这里存在有一个严重的问题，那便是为什么这个镇的价格会这么低。我们怀疑它有环境问题，一旦我们拥有这个镇子，环境保护局便会予以干涉，征收高额罚款。在做出投资之前，我的一个专门从事受污染资产的朋友会来估算这些风险。如果污染太严重，我们就不会投资。如果污染很轻，而我们也能解决它，我们就能稳赚上百万。

以上是如何以少许技术和创造性获得合法优势的两个例子。我在这里留给大家四条建议：

1.当心给你提出投资建议的人。如果你的建议者认为8%的回报率已经很不错了，你可以尝试寻找别的建议者。

2.对别人是问题，对你却可能是机会。

3.留心结交一帮能解决难题的朋友。

4.学会在更具合法的、实际的优势的投资项目中投资。投资，为什么一定要在一个平等的环境中进行？

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